Отзывы А-Соня, ООО, мастерская по чистке ковров, мебели и реставрации подушек

Плохое качество!!! Отдали 3 дня назад наматрасник на чистку. Итог: пятна не выведены, остались какие то черные разводы. Сильно ваняет порошком, такое ощущение, что просто помыли в ванне с порошком без какой либо химии, и дали самотёком обтечь и высохнуть.

Ковер после чистки в «Соне» как из магазина, чистый, даже старые пятна отстирались. Спасибо вам большое!

Заказала первый раз чистку мягкой мебели. Сделали быстро и качественно.

Заказывал химчистку дивана и стульев на дому. Всё выполнили в срок и качественно. В фирме не стали разводить на какие-то ненужные "якобы обязательные" дополнительные просушки и тп, как некоторые конкуренты. Всё сделали как положено и без лишних "соплей". Через 2 часа всё сухое. Мастер приехал вовремя, сделал свою работу, суеты не наводил, проблем не доставил. Цена порадовала, дешевле чем у других фирм которые прозванивал. Порекомендовал их друзьям.

Судя по отзывам, ваши услуги бесполезны.

Народ , это треш . Простояла минут 20 у закрытой двери , звонила по указанным номерам- не берут . В итоге собственными силами нашла сотрудника совсем в другом отделе . Отдала подушки , начала спрашивать что да как , и обалдела - она в дюпель пьяная. Даже двух слов связать не может , просила самой написать квитанцию , самой вставить нить в швейную машину . Так как работу уже начали уходить не стала . Качество под вопросом.

Отдавали ковер на химчистку в эту шарашкину контору,изначально говорили одну сумму,после химчистки цена выросла в два раза,но это не самое страшное,хотя не приятно. Когда мы принесли ковер домой и разложили,я был в шоке от увиденного,на ковре пятна темные,такое чувство что водой ополоскнули,тут даже химчисткой не пахнет. Ковер у нас был не сильно грязный изменения в чистки я не увидел,даже стало хуже после чистки в этой конторе. Пришлось заново отдавать на химчистку, только в другую компанию по чистки ковров. Не смог найти как загрузить фото ковра,хотел показать всем как моют ковер. Отношения хамское,больше не нагой в эту шарашкину контору. Кто ценит время и деньги не советую этих мошенников.

Коврик долго стоял грязный на балконе. Думали на дачу отдать…. Там помыть и оставить. Жена нашла эту фирму – работа супер. Ковер теперь лежит в зале…. Такой чистый что жаль даже ходить по такой чистоте. Рекомендую.

Отвратительная химчистка, ждали ковёр три недели, такое ощущение, что его просто водой сполоснули, больше никогда сюда не обращусь, 1600 руб выкинуты на ветер, лучше бы на мойку отдали, дешевле и лучше бы помыли

Ждали более двух недель. Пятна не отстирали, хотя взяли за это деньги. Ковёр постиран плохо

Не рекомендую данную химчистку, если их вобще можно так назвать. Посли их "чистки" пятна как были, так и остались. Не понятно за что берут деньги.

Очень расстроена, ощущение, что ковёр просто пропылесосили. Запах и грязь между волокнанами осталась.

Я писала негативный отзыв об этой компании, но благодаря руководству, все недостатки были быстро устранены. Всё же чувствуется, что компания заботится о своих клиентах и репутации. Сегодня мы получили свой идеально чистый ковёр. Спасибо! Будем обращаться в эту химчистку, ещё есть, что почистить)))).

Отдали ковёр на чистку в эту химчистку. Через 10 дней забрали почти в том же грязном виде, что и отдали. Предположительно: наш коврик только лишь водой смочили и высушили. Он как был грязным так и остался....Потратили 900 рублей и время. Очень жаль, что своими клиентами компания не дорожит. Жалею, что не обратилась в итальянскую химчистку по соседству, решила сэкономить- а зря. Никому не рекомендую обратиться в А-Соня- получите обратно свои грязные вещи.

отдавал 2 ковра с большим ворсом , через недели 3 приехал сказали готовы , номер телефона записали неправильно, заплатил за ковры привез домой развернул а с них посыпался мусор !!!! получается они их даже не разворачивали не говоря про стирку , не кому не советую эту организацию!!!

химчистка хуже не придумаешь! отдали на чистку плед, стоит 700 рублей, ну ок, ладно. Позвонили - забирайте. Так быстро, классно, подумали мы.По факту оказалось, что с пледом вообще ничего не делали! абсолютно все загрязнения остались! сказали, что 700 рублей за стирку -это нормально, а за очистку от шерсти и т.п.платите отдельно. а 700 рублей за что тогда? просто за стирку? да проще тогда в прачечную его отвезти, если в эту цену больше ничего не входит! менеджер или кто он там, уверял, что его стирали и не может такого быть, чтобы с ним вообще ничего не делали . но это же видно! держат людей за дураков. затем начала звонить женщина с угрозами, что будут подавать в суд,что мы забрали плед, а деньги не отдали.а за что платить? что он просто полежал у них? молодцы, хорошо придумали! а полноценная химчистка сколько стоит будет тогда? 1500-2000? тогда проще новый купить.

Отдавали сюда раньше чистить ковры, было без нариканий. Сейчас же это просто ужас...Отдала три ковра 1 сентября .Звонила чтоб заказать доставку,сказали что они готовятся 14 дней!!!!! Просто 14 дней,без каких либо Рабочих дней или еще как то. Сегодня 19 число,позвонила мне девушка начала говорить о том,что 14 рабочих дней плюс 4 дня!Итого 18 дней!Где она это взяла?????Это первый косяк. Второе- 14 числа,когда прошли 14 дней ( по их первому сообщению,что они готовятся 14 дней),позвонила чтоб уточнить по готовности,парень взял трубку на справочной, сказал что перезвонят во второй половине дня,чтоб ответить на мой вопрос по готовности- Итог ни кто не перезвонил. пришлось на след. день перезванивать и опять спрашивать( на что он сказал что вчера просто узнали поздно информацию и собирались мне перезвонить 15 чила!!!) ответили что готовы они будут 19 числа. Далее..... позвонила вчера( 18 числа) чтоб узнать цену на все три ковра,что я могла примерно сориентироваться,сколько готовить денег. Тот же парень,что брал трубку 14 числа(который мне обещал перезвонить) опятьберет трубку и на мой вопрос о стоимосчти,сказал что во второй половине дня мне перезвонит водитель и скажет стоимость. Хорошо,говорю,вы не забудите про нас? нет,говорит, перезвоним 100%... Итог- опять ни кто не перезвонил.... Звоню сегодня, берет девушка трубку. Не выслушав какой у меня вопрос , начала мне хамить, пытаться оправдаться ,что якобы они работают с 10 часов,хотя единая справочная работает( судя по гису) с 8 утра( я позвонила в 8.20) она меня уверяла что она еще дома, и ни чего вообще про наши ковры не знает.КАК???? Меня это вообще не калышет дома она или в гостях, Вы работаете с 8 утра!!! я хочу знать по своим коврам инфу!!ВООБЩЕМ не слышала меня, когда я сделала ей замечание что она меня не выслушала, она таки сдалась и сказала слушаю вас! Но ,увы, желания уже не было с ней разговоривать!!!!!!Ужасное отношение к клиентам, за свои же деньги я должна выслушывать вот это?Нервничать? однозначно более сюда не обращусь!!

Если бы я знала о них раньше! Быстро, качественно! Хотя не быстро, а буквально молниеносно почистили мне 2 подушки, и из одной гигантской сделали 3 новых И это за 40 минут! А раньше помню отдавала на чистку в другие места так ждала 6 минимум неделю. Наперники качественные, из плотной хлопковой ткани, очень прочные. Отдельное спасибо менеджеру, все подсказала, посоветовала и объяснила) В общем, отличная организация!

Просто ужас! Чистили подушки в"СИБИРИ" на Громова. Говорят одно , на деле другое. Нет ультра -фиолетовой обработки. После того как принесли подушки домой , при взбитии поднялась пыль . Такое чувство что их и не чистили, а 320 за наволочку как то круто..... Не советую туда ходить. И сама больше не пойду.

Неожиданно для меня что такая крупная компания, на столько может бессовестно относиться к своему труду! Ковры прождали почти 3 месяца, в итоге как были грязные так и остались грязными, только мусор смели веником наверно. Ужасно просто!!! Лучше дома почистить своими руками, чем ещё раз обратиться в эту компанию!!!

Ужас!!!!! В словарном запасе одни маты!!!!! Слов нет!!!! Отдали 30.08.17г. ковер для детской в эту ужасную химчистку!!!! Тоже сказали ждать 7 дней, потом сказали 14, потом 21. Звоню опять через 1 мес. говорят ковер не готов он на ПЕРЕОЧИСТКЕ и что наверно технолог не пропустил. Еще через неделю случилось чудо, привезли ковер в пункт приема, можно забирать. Забрали, отдали 900р. Разворачиваю!!!! Иииии!!! Его ни кто не чистел!!!!! Такое чувство, что его просто облили водой и высушили!!! Я неверя своим глазам, беру щетку и патаюсь, стоя на коленях пока грудной ребенок спит, его вспушить. Смотрю на щетку, а моя новая щетка вся грязная, в мусоре и волосах!!!! Какие мои были чувства не передать словами и сказать, что я была в шоке это ни чего не сказать!!!! Позвонила им! Они его в итоге забрали на следующий день 3.10 из квартиры и обещали привезти домой максимум через 5 дней, через 4 дня позвонили и сказали забирать с адреса пункта доставки, домой они его не привезли. Сегодня сами забрали. И вот сижу в шоке!!! Ощущение, что меня просто промурыжили и содрали деньги!!!все это время он просто лежал или его максимум помыли водой через дешевый моющий пылесос, он не пахнет даже ни какими средствами! Хотя сказали, что чистят через специальное оборудование. Люди шарлатаны!!! Не доверяйте им свои вещи, по крайней мере ковры!

Быстро и недорого! Через 15 минут получила новую, большую подушку. Стоимость 320 рублей,спасибо,рекомендую!

Сказать, что я расстроена чисткой ковров, это ничего не сказать... Жаль нет оценки ниже 1! Сдали ковры 26 августа 2017 года, нам сказали что ожидание 7-14 рабочих дней, когда ковры будут готовы нам позвонят. Проходит 2 недели, нам никто не звонит, звоню сама, на что мне говорят, что нас не верно проинформировали, чистка проходит 21 рабочий день, ок.... проходит еще 2 недели, то есть это 25 рабочих дней, а ковров всё еще нет!!! Во время звонка выясняется, что у них задержки, нам же об этом никто не сообщил, и вот только сегодня 7.10.2017г. мы наконец-то забрали свои ковры! О УЖАС!!! КАК ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА, ВЫ НЕ МОГЛИ ИХ ОТЧИСТИТЬ! Дома развернув ковры я понимаю, что они в ужасном состоянии, на ковре остался какой то мелкий мусор, а по бокам грязные потеки... зря потраченные 800 руб. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ! Сроки я бы могла простить, но грязные ковры, НЕТ! Они выглядят еще хуже чем до чистки.

Отдавали в эту оранизацию белый смокинг и свадебное платье на хим чистку. Конечно, сначало было немного страшно отдавать, т к внешний вид заведения не вселял уверенности(думал ток ковры стирать умеют)! Ценник я тоже переспросил раз 10!!! Так как не мог поверить, что за такую небольшую сумму нам все отчистят(у многих выведение пятин, сложность платья идет в увелечении стоимости работы). Отдали все таки, через пару дней нам отзвонились, что все готово. Это потрясающе! Одежда была как новой! Перед свадьбой искали, кстати, где отпарить платье. И знаете, у всех цена только лишь отпаривания дороже, чем у этих хим чистка(плюс еще и все отутюжили). Прям здорово! Молодцы! Рекомендую!!!

Как-то так получилось, что все подушки дома оказались разного размера, веса, объёма. Захотелось все унифицировать-стандартизировать. Чищу подушки не в первый раз, всё вроде бы привычно: что закажешь - то и сделают. Тем более, что цена не дешёвая - почистить с заменой наперника 320 руб./шт. Попросила все одинаковые наперники (размер указала) и все одинакового веса, такого, какой мне нужен. Поскольку подушки толще и больше, чем мне удобно, количество получится больше, чем сдала. Ничего страшного, лишние, разумеется, оплачу. Отвечают: а мы не можем одинаковые по весу, у нас весов нет! Замечательно!! А подушки-то уже увезли (я заказала с доставкой)! Когда заказ по телефону диспетчер принимала, мои пожелания выслушивать не стала: всё объясните мастеру. Заказ забрали, а сделать этого не можем! Начались переговоры с директором, вроде поняли друг друга, вроде обещали сделать... В результате привезли все в новых наперниках, как были все разные (почти в два раза вес различается), так и остались. Деньги потратила, того, что хотела - не получила. Теперь сижу и думаю: то ли самой распарывать да переделывать, то ли ещё какие варианты искать...

За 250р. и 20 минут реанимировали старую подушку. Мы значительно дольше принимали решение: выкинуть ли эту и купить новую или попробовать самостоятельно вычистить. Но люди рассказали об этом удобном сервисе. Аппарат для чистки перьев меня загипнотизировал. Сначала сотрудник распарывает брюхо вашей старой подушке, вытряхивает неприятные перья и навсегда прощается с неэстетичной оболочкой... перышки крутятся в центрифуге - там происходит дезинфекция и сухая чистка. Именно эта перьевая пурга меня и заворожила:) Жаль, что не видно как новую подушку надувают. И каких только машин не существует, чтоб нам упростить существование... В этом отделе также можно заменить старое перо и купить новую подушку. Цена упаковки - 300р. Цена подушки - 500-1500 в зависимости от размера и наполнителя.