Отзывы Почтовое отделение №82

Отделение дерьмо работники 32расы

Как была Почта, так и осталась. Совдеп!

а зачем это отделение нужно? посылки тут не отправить, не все посылки можно получить - все последние посылки приходят в отделение на Владимировской.

Второй день не могу отправить заказное письмо, так как программа слетела! Простите что? А как же вы тогда работаете без программы то??? Два раза заказывала посылку на ваше отделение, в итоге приходят на Владимировскую… Назревает вопрос, что за отделение такое?????

Самое лучшее отделение Почты России Почти нет очередей Добрые сотрудники

Девушка восточной внешности с большими ресницами оперативно дала мне заказное письмо в 18ч сегодня. Все быстро и просто! Большое спасибо)

В чём смысл существования почтового отделения, если посылку нельзя отправить?!

Отвратительно,работают какие то ведьмы которые приходят туда скандалить.отношение к людям никакое,просто ужас.Горите синим пламенем сволочи

Поражает больше всего то, что указывая адрес доставки в нескольких домах от почты - посылку будешь вынужден получить в отделении аж за Ж/Д вокзалом, никак не ближе! По отслеживанию черным по белому указано место получения: Дачная, 27. Но, нет, приходя в отделение, узнаешь, что все посылки с данного адреса ПЕРЕСЫЛАЮТСЯ на Владимировскую, до которой человек, работающий в пятидневку, не доберется ни в какой день, кроме субботы! Приходится выкраивать время и из-за этого ехать черт знает куда, хотя, даже если на пересылку посылок и есть веская причина, то есть множество более близких отделений почты! Какой смысл в работе данного отделения? Чтобы что? Неужели нельзя принять меры и после такого количества отрицательных отзывов на данную тему не решить этот вопрос раз и навсегда? Никогда не возникало подобных проблем, пока не переехала сюда, позор, возмущению не предела!

Зачем оно нужно если посылку нельзя отправить

А вот это отделение просьба закрыть. Какой в нём смысл, если отправить и получить посылку я в нём не могу, хотя прописана в соседнем доме. Это отделение вообще не отправляет никакие посылки. Ну отправить, ладно, дойти можно до пл Калинина, не смертельно. НО чтобы получить посылку, даже чехол с али, нужно ехать на Владимировскую (что?????), за мост. А это уже минимум полчаса на транспорте. Вы серьёзно? Теперь приходится для получения посылок писать вымышленный адрес и получать в других отделениях.

Неспешность персонала просто поражает: то завис компьютер, то под чьей учётной записью заходить в систему рассуждают. Общее ощущение, будто люди не на работу пришли, а отбывают повинность с призрением к клиенту. Получал посылку первого класса (отправка была оплачена в размере около тысячи рублей). В приложении указано к оплате 6000 рублей. В отделении же говорят к оплате 6310 рублей. Спрашиваю, откуда 310 рублей взялись-"за почтовые услуги". Круто. Платим 1000 за отправку и 310 за получение (но в приложении сумма в 310 рублей не фигурирует) Как это работает? Часто получаю посылки в отделении на Владимировской- быстро, приветливо, огромный поток народа но никаких очередей, но в этом же отделении просто ужас какой то: каждого по 20 минут обслуживают, отношение призрительное. Может вы просто уволите управляющего и объясните, как уважительно относиться к клиенту, а не сидеть, как гордая утка на озере? Почему в одном отделении всё просто шикарно, а в другом полный ужас и неспешность? В одном отделении положительные эмоции от обслуживания, здесь же всепоглащающее желание сюда больше никогда не возвращаться?

Суббота, время 16:30. Приезжаю, вижу бумажку на двери: до 14:00, дубль гис пишет до 18:00. Ну сволочи вы самые настоящие, как ещё назвать.

Для чего нужна эта почта, если посылки перенаправляются в другое отделение?

Одно хамло работает!!!

Время 18:17 а почта закрыта, уже начали закрываться раньше положенного отличный сервис

ДАННОЕ ОТЛЕЛЕНИЕ ПОСЫЛКАМИ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ! ЗДЕСЬ НЕВОЗМОЖНО НЕ ОТПРАВИТЬ НЕ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ. ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ УЗНАЛА ПРОСТОЯВ ОГРОМНУЮ ОЧЕРЕДЬ, НИ НА ВХОДЕ НИ НА ОКНАХ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ. Тем более на сайте

Заказала самое быстрое отправление ems, оформили быстро и чётко, к отделению претензий нет, но вот к доставке, самое быстрое это за два дня, а уже идёт 7 и ещё даже близко к пункту не пришло, и это учитывая что по области, у меня обычное письмо быстрее доходило, мне сегодня уже документы обратно нужны а их ещё нет у человека на руках... Некогда не пользовалась услугами почты России и не буду... Благодарю вышестояшее руководство за обеспечение доставки

Выдачи и приёма посылок нет (особенно приятно это узнать отстояв очередь к единственному работающему окну). График работы - не стандартный (висит объявление на двери). Внутри куча людей (интересно, что они тут делают - за коммуналку платят и письма получают?), советский интерьер и мерч почты россии на полках (игрушки, шоколад). Вобщем не советую, казалось бы - ну куда еще хуже, но со дна постучали.

С чего вы решили сами себе установить понедельник - выходной??!!! Везде пишется, что в пн вы работаете!!! Будем жаловаться!

График работы не соответствует расписанию в дубль гис приехал с области за 100км что бы увидеть закрытую дверь!!!!!

По какой-то непонятной причине отправляют посылку на Владимировскую, хотя в посылке указан индекс именно этого отделения. Но это только начало. Заказал доставку почтальоном за 100 рублей, разумеется никто ничего мне не доставил, только переместили в это отделение на дачную, но и это ещё не все. Теперь я ещё и должен им заплатить 100 рублей за то, что они переместили мою посылку в то отделение, которое было изначально указано на посылке))) Слов нет, одни маты)))))

Какой-то ужас. История мутная. Живу рядом и никогда не могу получить тут посылку, всегда приходят на Владимировскую. С учетом того, что на площади Калинина есть отделение почты и я думаю, еще по близости не одно. Сперва думала по ошибке отправляют, но номера конкретного отделения не нашла. Задалась этим вопросом, сотрудники объяснили( с отделения на Владимировской!), что по распоряжению суда, они не могут выдавать посылки. Т.к. какой-то дедушка подал на них в суд, его замучили вечно приходящие и уходящие фуры. Теперь «наше отделение почты» именно там. На другом конце ветки метро, логично же) Но 21.07 мне нужно было отправить посылку по России. Зашла посмотреть график работы, потому что это «прекрасное» отделение ещё и с перерывом на обед работает. И затянуло читать отзывы. Конечно же все были негативными:очереди, грубые сотрудники и тд. Но один меня насторожил. У мужчины отказались принимать посылку. Так как Номера конкретного отделения я не нашла. Я позвонила на горячую линию и уточнила этот вопрос. Об услугах конкретного отделения. Сотрудница ответила, что я могу отправить посылку абсолютно с любого почтового отделения. Тем более по России, это не проблема. Бывают нюансы с отправками зарубеж, но меня это уже не интересовало. Пришла в отделение. Естественно там очередь. Так же табличка о том, что если в очереди больше 5 человек, то нужно обращаться на горячую линию. Не знаю кто-то хоть раз звонил и как они этот вопрос решают) я сразу увидела коробки для посылок, подумала «отлично, все-таки отправить можно». Очередь доходит до меня, и я даже не закончила фразу, как хамоватая девушка начинает меня перебивать и орать, что они не принимают посылки. Я спросила, почему тогда у вас нигде абсолютно нет этой информации и даже на горячей линии об этом не в курсе. Может я с этим пакетом тяжёлым через весь город ехала к вам? Просто почему я заранее не могу это узнать и пойти в то отделение, где сразу отправят посылку без лишний пререканий.

Кошмар, как ни зайдешь так народа человек двадцать. То ли персонала нет, то ли не справляются.

Зачем "Почта России" придумала так называемую "электронную подпись" - не понятно. Получить по ней посылку всё равно невозможно. Во всяком случае, в этом этом отделении по штрих-коду и смс ничего не выдают. При этом ещё и время работы выбирают себе сами: рабочий день сделали на 2 часа короче, чем указано на официальной табличке у входа.

Отвратительное отделение! Видимо сотрудники совсем слепые, что принимают посылки из сортировочного центра, в своё отделение. В разрезе одного города жду посылку уже 5 дней. Сортировочный центр ошибся и отправил в это отделение, но необходимо было в отделение на Путевой (другой конец с города). Почему сотрудники принимают посылку другого отделения и держат ее у себя несколько дней. 3 дня пытаюсь связаться с отделением через горячую линию, но сотрудники видимо не считают нужным брать трубки. С грудным ребёнком ехать на другой конец города в период пандемии нереально, да и почему должна? Разогнать всех к чертям собачьим или вставить мозги и надеть очки. Накипело уже, честное слово!!!!

Отвратительные сотрудники,хамы!

Почему не принимают у вас посылки? Первый раз слышу, что в почте РОССИИ НЕ ПРИНИМАЮТ ПОСЫЛКИ! я ехала к вам , в итоге посылки не отправляют. Так вы сделайте пометку, что у вас почта не работает с отправками.

Приехал в субботу в 13:45, за 15 (!) минут до закрытия, и Дверь уже была закрыта ! Я специально ехал к вам ! Как так можно?!? Я могу понять 1-2 минут, но 15 !!!

В чём смысл электронной подписи, если ей нельзя воспользоваться, уехал я и попросил родственника забрать, так нет, отказались выдавать....

Ужасная работа почтового отделения,в курьерской доставке отказывают,а в отделении посылку не отдают,пока им не заплатишь 100 руб,кто придумал такой закон? Начальник отделения связи? Хотелось бы разьяснений по этому поводу...

Регулярно хожу сдавать деловую корреспонденцию. И каждый раз одна и та же песня - оператор по умолчанию ставит к отправке письма первым классом и с ускоренной пересылкой. А это автоматически повышает стоимость отправки на 100 рублей. Прекрасно знаю стоимость отправки нескольких листов формата А4 заказным с описью - 185 рублей (+/- пара рублей). Через отправку в этом отделении стоимость уже 280 рублей!! А если таких писем отправляю десятки? Вот так вот на пустом месте операторы в этом отделении увеличивают мои расходы (читай: увеличивают свои доходы) на суммы более тысячи рублей!!! Почему всем навязывают услуги, о которых никто не просит?? Специально начал заполнять треки на сайте. Приходишь уже с номером трека, с заранее известной ценой, НО НЕТ! почта так легко не сдается, и ставит тебе по умолчанию максимальные опции.

Нахожусь в командировке, попросил жену получить посылку с Алиэкспресс, у меня есть электронная подпись, но сотрудник данного отделения отказала в выдачи посылке, им все равно что я в командировке, пускай сам придёт получать, но по электронной подписи я могу передать код который придёт мне на телефон, в общем бред полный, нет взаимопонимания.

Быстро без очереди, 5 минут и готово!

Постоянно очереди, практически в любой день и в любое время. Работает всегда одно окно на выдачу, персонал при возникновении конфликтных ситуаций хамит и отправляет куда подальше, о сервисном подходе явно не слышали. По общему впечатлению за несколько походов - плохо.

В диком ужасе от этого отделения , переехал год назад на Вавилова , до этого жил на Холодильной никогда с почтой проблем не было ,всегда все четко позвонят предупредят либо смс отправят, что посылка пришла в очереди максимум 10 минут, да к это причем почта на Холодильной 16 принимает и выдает в 10 раз в сутки посылок больше чем эти , пришел в 16 часов ушел в 17 , работает одна тетя остальные типа работали языком трещали , одного человека обслуживают по 10 минут , напишу руководству почты России пускай меры принимают либо штат расширяют, либо этих мадам престарелого возраста шевелиться заставляют, район застраивается обильно и количество приписанных к данному отделению растет с каждым годом так нельзя

Самое отвратительное отделение, постоянно что то не работает.

После смены места жительства и приписки к этому почтовому отделению перестал получать посылки из Али, те, что без трекера. Те что с трекером приходят на Владимировскую, 5 и приходится ездить туда по пробкам, отнимает около часа времени, но там все четко, нет очереди, все быстро выдают, всегда все в порядке. Здесь же уже пару раз приходил пытался выяснить почему из 8 посылок ничего не пришло и каждый раз после визита, сразу в почтовый ящик кидают уведомление - придите заберите (2 визита две полученных после этого посылки). 6 оставшихся посылок так и не пришли. Хотя в отделении на золотой ниве, где я раньше жил все было четко и даже самые мелкие конвертики никогда не терялись, все доставлялось 100%, а заказывал я всякую мелочь в большом количестве. Теперь просто перестал заказывать по той простой причине, что ничего не доходит.

Просто прекрасно! Мало того, что ездить за посылками на Владимировскомую так еще и стали отказывать в курьере за 100 рублей! А после отмены досылают в наше отделение и еще просят 100р за Досыл в МОЕ отделение который сами и инициируют хотя в отправлении написан верный индекс 630082! Предлагаю писать жалобы Директору УФПС Новосибирской области – филиал АО «Почта России» Новосельцеву Николю Федоровичу! Это не нормально! Про то что в отделении периодически отсутствуют марки и приходится идти в другое отделение я вообще молчу!

Если художникам-натурщикам нужны "модели", которые не двигаются более 30 минут - то это сюда. Руководство, ну обратите вы внимание на это отделение почты, ну дайте лишнего человека на смену. Стоим ждём, стоим ждём. "Пиииик" Какой то шелест бумаги и удары по кнопкам клавиатуры. Стоим ждём.... Стоим. Переминаемся с ноги на ногу. Стоим. "У вас не прошло, мне всё по новой вводить". Стоим ждём. Ждём. "Пииииик".....

Ужасное отношение сотрудников деньги не могу получить 10 день .

Вчера был в этом отделении, один сотрудник на 10 клиентов!?..маловато. Думаю попал на полчаса, а то и на час. Все 5 балов ставлю сотруднице, за её молниеносную работу. Такое ощущение было, что человека три, а то и 5 заменила.. Вот таких бы работников побольше. Настоящий профи. Если кто из руководителей прочитает, думаю такому сотруднику надо зп. два оклада, не меньше.

Докатились..... Посылки с алиэкспресс либо воруют....либо отдают вскрытие.... На вопрос,что это- просто пожимают плечами.... "Мелочовку"-посылки никогда не носили в почтовые ящики, теперь и концов не найдёшь, в ящике пусто- в отделении говорят уносили все в ящики,на вопрос зачем- вновь пожимают плечами.....

Сколько ещё нужно написать отрицательных отзывов, чтобы хоть что-то исправилось? Пришла в 16.30, работает всего один оператор, естественно большая очередь, за 10 минут обслужила 2 человека...... Отвратительно просто!!!!!!!!

В очередной раз Почта России удивляет... После переезда ближайшим почтовым отделением для меня стал филиал на Дачной 27, казалось бы что может быть плохого почты недалеко от дома? Но нет, я недооценивал её) Большинство (почти все) посылок (али, по России, других типов отправлений) приходят не на Дачную 27, а отправляют сразу на Владимирскую 6. Очень-очень удобно, если учесть, что отделение на Владимирской 6 работает только в будние дни и тратить время на пробки в будние дни не очень хочется ради какой-то мелочевки, например. На вопрос почему так? Представили отделения ответили, что к ним посылки приходят только первым классом, но и моя посылка 1 класса ушла на Владимирскую.... Ок, выход был найден, придумали переадресацию (назовем её доставкой до двери и, конечно, платной - 100 р.). Ждешь, ждешь, в итоге сам приходишь, ожидаешь очереди, забираешь в отделение посылку и все равно платишь 100 р. за что, чтобы получить свою посылку (которая якобы доставка до двери). Все для людей! Уж, если не принимаете по адресу, лучше уж на Холодильную переадресовывать, чем каждый раз так маяться с вами...

Посылки не принимают уже 9 лет!!!?? Я откуда могу это знать, я здесь первый год живу!!!

Возможно мне повезло, но у меня очень положительные впечатления от посещения. Пришла за полчаса до закрытая, но очереди не было. Я и ещё один человек. Сотрудница Екатерина Черненко, если не ошибаюсь, все подробно рассказала, зарегистрировала электронную подпись, чтобы я не заполняла извещения. Мне правда извещения не приходили с этого отделения, с этим точно есть проблема. Но с сотрудниками все было хорошо и присутствовала доброжелательность и клиентоориентированность.

Самое дебильное отделение всей Почты России, работники очень медленно обслуживают, как будто все первый раз работают, не опытные и не профессиональные..... бесконечные очереди клиентов, даже на улицу хвост очереди выходит...без одной минуты 14 час, отказывают в услуге отправить письмо заказное..очень хочется и в книгу жалоб написать об отвратительном обслуживании...

Ждал мелкий пакет. Отслеживание показало Новосибирск. И вот нежданчик, вместо моего правобережного почтового отделения, пакет неделю лежит тут и досыл никто не собирается делать (. А по телефону в почта России сказали пакет отправляют на досыл. Обманули. И никто не хочет выполнять свою работу.

Ну никогда не устану писать про эту шарашку совкового типа... Пришла посылка ещё пару недель назад, всё никак времени не было дойти до отделения, да и ещё туда должны прийти другие отправления. Тут как раз по пути по другим делам решил забежать. Простояв минут 20 в очереди, понял что по конечной точке своего маршрута уже немного опаздываю, но меня дождутся, решил что раз уж передо мной всего один человек остался, то и дождусь ещё пару минут своей очереди. Итог: Прямо перед девушкой, которая стояла передо мной завис один из компьютеров (или что-то ещё из оборудования), в итоге они решили перезапустить всю систему. К слову что-то зависает у них чуть ли не каждое второе моё посещение, благо что не всегда на мне. На вопрос начальницы отделения из подсобки "можно?!", оператор, которая обслуживала девушку ответила отрицательно, ибо она выдавала ей посылку по треку. Я кстати стоял за тем же к тому же оператору. Выдав девушке посылку, прямо у меня перед лицом оператор дала начальнице положительный ответ на перезагрузку и мне сказали, что нужно ждать ещё минут семь. А ты спросить то не могла, с треком я или без и сможешь ли ты меня обслужить, прежде чем по сути на три советских отфутболивать?! АЛЛО! ЧЕЛОВЕК ПОЧТИ ПОЛЧАСА У ВАС ПРОТОРЧАЛ В ОЧЕРЕДИ И ВЫ ПЕРЕД НОСОМ ЕГО РАЗВОРАЧИВАЕТЕ!!! Выругавшись, развернулся и пошёл по делам, по которым я по сути опоздал просто так. Напомниаю ещё раз - простоял в очереди (на улице и внутри отделения) 20-25 минут. Внутри отедения прям под бумажками о том, что куда-то там надо сообщать о ожидании более 10-ти минут. Раньше бумажка была про 5 минут. Иронично. P.S: И уже по классике сведения о времени работы в общедоступных официальных (!) источниках Почты РФ противоречат тем, что данное отделение вывешивает у себя на дверях. Уже неудивительно.

Самое печальное отделение в котором я был! Постоянно очередь, все долго и нудно!!!

Ни дозвонится! Вечно очередь !! Посылки крупные перенаправляют на владимировскую!!!

Я шатал это почтовое отделение! Прождал минут 30 и эта карга посылку не нашла! Сколько раз, одно и тоже?

Очень "удобный" график работы! Ни утром посылку забрать не можешь, ни вечером не успеваешь до закрытия!!

Если хотите, чтоб ваши посылки были вам не доставлены, то пожалуйста обращайтесь сюда, хамское отношение в лице представителей Почты России, я конечно понимаю, все, но уже не однократно одни проблемы с доставкой посылок, то почтальон домой забрал, то ещё что нибудь, а ты приезжай к ним чуть ли не каждый день, слова мы вам перезвоним, это вообще отдельная тема, очень "компетентные" сотрудники!!

Закрыли на ремонт 82-е отделение, а передать их работу в отделение на Холодильной 16 нормально не смогли. 4 посылки шли в 82-е отделение с упрощённым отслеживанием (треки на Z), такие посылки идут две, максимум три недели. В итоге 4 посылки уже полтора-два месяца были чёрт знает где. Вчера достал из ящика извещение, каково же было моё удивление, когда я увидел что это одна из этих потерянных посылок. А в вашем официальном приложении она до сих пор где-то идёт. В итоге эту одну отдали, ещё три таких же с упрощённым отслеживанием они у себя не видят. А про неотслеживаемые я вообще молчу, их может быть около двадцати штук, если не больше. В общем, даже передать свою работу в другое отделение эта 82-я цитадель зла нормально не может. Где я так в прошлой жизни нагрешил, что половина посылок мне идут сюда - я не знаю. Даже на скриншоте видно, что статуса "ожидает в месте вручения" нет как такового.

Самое наихудшее из отделений почты!!!! Всегда работает только один человек! Остальные просто ходят. Обслуживание никакое, хотите ждите, хотите уходите. Что за отношение к клиенту? Обратите уже внимание на это отделение, и разберитесь тут с таким отношением к клиентам.

Прекрасное обслуживание в лице Кожановой К.В. сегодня отправлял бандероль, все быстро и оперативно. Очередей вообще не было.

Пришла за мелким пакетом из китая отслеживаемым, говорят еще нет, а вы приходите вечером может привезут, АГА КУДА ТАМ, привезут только в отделение почты 003, что работники почты не знают что отслеживаемые посылки они не принимают?? Как так можно то? Люди не указывайте на доставку это отделение почты на отслеживаемые посылки из китая!!!! Они их не принимают!! Ваша посылка уйдет в отделение 630003.

А мне вообще сказали, что моей посылки нет)) уведомление есть, а посылки нет) Связалась с оператором, оформила претензию и тишинааа)) где посылка то??))))