Отзывы Почтовое отделение №37

Отличное отделение, да программное обеспечение желает оставаться лучшим, но ведь это вина не сотрудников. Персонал всегда готов помочь и решить любой вопрос на сколько это возможно. Да иногда приходится постоять в очереди, но здесь всё-равно самое быстрое обслуживание из ближайших отделений. Так держать

Сотрудники отличные! Всегда вежливы и расторопны.

Исправьте пожалуйста время работы по субботам, указано до 14:00, фактически до 18:00

Любимая фраза - не работает компьютер. Купите хорошие компьютеры сотрудникам! Повысьте зарплату. Обслуживание не должно страдать

До того, как построили новое отделение почты, ходили сюда. Отделение замечательные, операторы вежливые и приветливые, работают быстро, пожилым людям помогают, все объясняют)

Лучшее почтовое отделение

Хорошее отделение. Всё быстро и по делу. Девушки замечательные там работают. Очередей нет.

Почта. Работают быстро.

Небольшое Почтовое отделение находится не на оживлённой улице, сотрудники очень вежливые и компетентные.

Мне тоже нравится эта почта. Лет 5 назад, когда здесь были другие работники стояли постоянно очереди. Сейчас персонал очень быстро работает, дружелюбные. Приходишь за одной посылкой, проверят есть ли на тебя ещё что-то.

Все как в любом отделении Почты России.... Очень вежливый персонал.. и как обычно ,,быстро,,

Самое лучшое отделение почты, добрые и отзывчивые сотрудники. Хороший график работы, который удобно для людей, не то что в отделении почты на ул. Первомайская 220.

Постоянно не хватает марок, треков. В чём проблема заказать? Каждую неделю одно и тоже.

Хочу выразить огромную человеческую БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам почтового отделение № 37, а именно начальнику - Дегтяревой Любовь Ивановне и оператору - Виноградовой Ольге Владимировне. Приятно иметь дело с компетентными, добросовестными и не равнодушными сотрудниками, всегда выдержанными и внимательными к клиентам, всегда помогут и подскажут. Я искренно Вам благодарна за оперативность и оказанную Вами помощь с моей проблемной-посылкой. Человечность, понимание и уважение к моей сложившийся ситуации не оставила Вас равнодушными. Всё таки есть порядочный и очень профессиональный коллектив. Побольше бы таких добросовестных и доброжелательных сотрудников. Большое человеческое спасибо Вам ещё раз за оказанную помощь и отличную работу, а ещё огромное спасибо за ваш не легкий труд!!!Прошу поощрить коллектив почтового отделения 630037 за профессионализм и добросовестное отношение к исполнению служебных обязанностей.

Очень приятное почтовое отделение. Это самые приятные работницы в нашей стране. Всегда встречают с улыбкой, рады помочь, никакой агрессии. На столько приятные, что я впервые решил написать тут отзыв. Образцовое отделение.

Работники данного отделения умудрились потерять посылку на моё имя, позвонили сказали прийти за посылкой, а сами её не могут найти, искали два дня. Мне сотрудница предложила вот такой вариант, написать продавцу с али экспресс, что посылка не пришла, и в таком случае со слов работника мне должны вернуть деньги. Вот так и работают, сами теряют, а кто-то другой должен страдать. С большим скандалом посылку на третий день нашли и мне вручили. Сама заведующая отделением вместо извинения, мне в грубой форме высказала недовольство, что они дескать хорошо работают, а то что я ходила три раза на почту, её мало волнует.

Самая приятная почта на которой мне приходилось бывать! Вежливый и терпеливый персонал, всегда помогают без лишних слов!

Пользуюсь этим почтовым отделением с самого рождения.Мне за 50.В настоящее время очень нравится получать там почтовые отправления.Можно, не дожидаясь извещения,получить его.Сотрудники почты оперативно звонят по телефону о пришедших отправлениях,которые не отслеживаются по треку.Коллектив прекрасно относится к клиентам,что меня всегда радует.Желаю Вам всего доброго в Вашей работе и счастья в личной жизни.

Прекрасное заведение. Заказал посылку из Китая, сотрудники почты позвонили и сообщили о прибытии, пришёл, забрал без очередей. Персонал любезен и приветлив.

Пользуюсь услугами данного отделением уже почти 4 года, без косяков, дружелюбно, с юмором. До этого жила на ул.Бориса Богаткова. В сравнении с почтой, которая была там, здесь просто рай. Ни разу не стояла в очереди более 20 минут. Немного странная здесь начальница. Сегодня может сама сказать, чтобы к ней подходили и она выдаст отправления без оплаты, на следующий день подойдешь к ней, она: "Ой, нет, я таким не занимаюсь!")) В общем, я стараюсь к ней не подходить, пока она не скажет, что может помочь)). В общем и целом у меня сложилось впечатление, что здесь стараются как можно скорее обслужить посетителей, без лишних сложностей. Видела недовольных "очередью" и ругающихся людей по каким-то поводам, уже точно не вспомню проблемы, но помню точно, что по моему опыту все их претензии были на пустом месте. Как будто просто хочется поругаться и на ком-то постороннем сорваться. Восхищаюсь выдержкой персонала!

Пришла получить заказное письмо. Добровольская Полина Николаевна попросила паспорт. Я отдала, стою жду, когда придет смс с кодом. 5, 10мин - смки нет. Я прошу отдать письмо по паспорту и извещению, что у меня с собой. На что получаю ответ, что зарегистрированные в системе люди могут получить почту только если скажут код из смс!!! Говорю, а если бы у меня не было телефона, тогда что? Ответ: "тогда не получили бы". Спрашиваю - почему? Ведь есть паспорт! А потому что документ какой-то вышел и вот в нём так написано - ответила мне Полина Николаевна. Прошу показать этот документ. Оказывается оператор не может его найти, где его посмотреть она тоже не знает, название и кем оно вообще подписано и когда тоже загадка. Таким образом, эта сотрудница ссылается на несуществующий документ и превышая свои должностные обязанности просто потому, что у неё там что-то в голове щелкнуло, не отдает мне письмо. После того как смс не пришла и через 15 минут, она САМОВОЛЬНО удаляет мои данные из системы, сообщает мне об этом, распечатывает извещение такое же как у меня на руках (зачем?) и даёт мне его заполнить!!!! Ну это как вообще??? 15 мин назад было нельзя, а вот теперь уже можно!! Это адекватное поведение сотрудника? 20 минут в общем времени ушло у Полины на то, чтобы просто отдать письмо получателю!!! 20минут, товарищи!! Я боюсь представить, что было бы если бы решила отправить посылку или оплатить какие-то услуги там. Ну понятно конечно, что там люди не самые умные сидят, но чтоб настолько.. И ещё момент - почему в этом отделении постоянно не доходят мелкие посылки?? Только те, что можно отследить. На остальные нет ни извещений, ни звонков, а если вы ещё спросить про них решите, то эти операторши вряд ли вам помогут...

с таким сталкиваюсь впервые, у кого был такой опыт - поделитесь. жду посылку, отслеживаю по треку - посылка еще не пришла. и тут звонок от соседей, что на моей входной двери (дома) висит пакет с посылками и квитанциями. КАК ТАК?! как такое возможно, оплаченные посылки висят в подьезде, спасибо моим соседям за честность. честно... нет слов... какой то шок.. куда идти, с кого спрашивать?!

Похоже почтальоны в отделении явно воруют все не отслеживаемые посылки. Иначе я просто не могу понять почему отслеживаемые пришли все, а не отслеживаемые приходят только если заказать их в другое отделение. В общем строго не рекомендую пользоваться услугами этого отделения

В очередях филиала ада на Земле под номером 37 можно повзрослеть, прожить целую жизнь, состариться и сдохнуть. И отправиться отсюда прямиком посылкой в ад, собственно говоря ) Работают сотрудники крайне «быстро» и непринужденно, особо не напрягаясь. А куда торопиться? Сотрудников тоже можно понять. Зарплаты у них низкие, мотивационных систем работать качественнее нет и не будет. Вот и сидят все, работают как придётся, в перерывах собираясь на чаи с плюшками :) Двоечку решил поставить только из соображений оригинальности, а то все только единицы ставят

Бабушка отправила сыну посылку на Новый год. Пришла посылка 26.12.2018. Извещение я обнаружила в ящике только 30. Ну это пол беды. Ладно. Схожу после выходных. Прихожу 15.01.2019, а посылка ушла назад. На вопрос, почему так рано, ведь раньше они хранились месяц, мне ответили, что посылки теперь отправляются назад через две недели. Ни повторно извещения с надписью до кого числа нужно забрать, ни смс (не понятно тогда, для какой цели уточнили мой номер в пункте отправки). В данный момент посылка ушла и скорее всего, я так понимаю, придётся оплачивать услуг повторно.

Отличное отделение. Переехал на первомайку недавно. Раньше приписан был к отделению 119. Это небо и земля. Такое впечатление что вылез из ада кромешного на поверхность и вздохнул свободно. Очереди нет, девочки приветливые, и их аж трое(!). Меня и ещё одного человека обслуживали, в этот момент зашёл ещё человек и третья девушка спросила его с порога чем может помочь. Да это сказка какая-то! Вобщем приятно удивлён.

Обожаю это отделение! Есть с чем сравнить. Пользовалась услугами больше 5 отделений, но только это отделение ни разу не вызвало негатива! Большие очереди бывают очень редко. За последние 3 года я раза 3 уходила чтобы не ждать. Обычно не больше 3-4 человек. Доброжелательные и вежливые работники. Нововведение с регистрацией просто фантастика! И до почты России дошёл прогресс-больше не нужно заполнять кучу извещений. Нужно только придти один раз с паспортом и дальше просто иметь при себе телефон. Даже мелкие пакеты, которые я всегда не надеюсь получить приходят. Приходят целыми. Раньше приходили смс с номером, вчера пришло сообщение в WhatsApp. Сообщили, что пришли мелкие пакеты и нужно забрать. Приехала, милая девушка Татьяна все быстро отдала. Заняло это пару минут. Какая-то девушка устроила скандал, что ее посылки именно в это Отделение идут долго. Якобы сейчас она получает заказы за март-апрель. Это не вина отделения-выбирайте продавцов тщательнее. Приложу скрины своих заказов и там прекрасно видны сроки доставки-меньше месяца. Итог могу подвести один - спасибо Вам большое за Вашу неблагодарную работу! Спасибо, что делаете ее добросовестно! Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество!

Сегодня получали посылку из CU.Пломбу срезали при нас,нечего не пропало) Персоналом доволен,каждого обслуживали с среднем 5-7мин. Правда очередь была из пяти человек,но это нечего)

Не чего мне не понравилось. Посылки все время теряются, извещение не приходит, смс тоже нет. Обращаться к персоналу вообще бессмысленно . Когда сказала девушке оператору, что бы почитала отзывы, что о них пишут, она так и ответила "Мне все равно на всех, не нравится не ходите" А как не ходите? Это же не кофейня, которую можно поменять, а почта

Вечно огромные очереди, посылки отдают только по треку или по извещению, которое нужно заполнить по паспорту. Почтальона этого нет месяцами, следовательно и извещения тоже нет. Почему 46 отделение равнялась рассылкой смс и рассортировывает мелкие посылки по «пакетам»? Это же гениально, мы в 21 веке, люди привыкли к скорости. Пришла смс, все, завтра заберу. Фамилияномер «пакета» и все, никаких морок. Ещё вчера заметила подвешенный постер: «Позвоните по такому-то номеру, если в очереди более пяти человек». Надо было позвонить....

Уважаемые работники. Работа очень медленная, люди просто уходят. Я постоянно получаю посылки с алиэкспресс из Китая. Я жду, но терпение лопается день ото дня! Меняйте подход к работе!

как всегда ни о чем ..сроду очередь

ужасное отделение.как и многие здесь не дождалась извещения.заказывала товары из китая пусть и не дорогие но нужные.приходила 2раза поскольку было написано что они уже прибыли на что мне отвечали что "пакеты мелкие так не выдают ждите извещения."Хотя для меня непонятно что сложного поднять свою 5точку и посмотреть.до этого заказывала на другое отделение с этим проблем не было.больше с этим отделением связываться не хочу....

Где. Моё. Извещение??????? С момента прибытия посвлки в отделение прошла неделя, а извещения нет. Как это понимать??? А если и посылка без трека? Окей, я буду ходить к вам каждый день и спрашивать по паспорту находить такие посылки! Вам не нравится ваша работа? Выход один - увольняйтесь, но душу и нервы людям не колечте! Извещения приносите и к посылкам относитесь бережно, прошу!!! Там не только мягкие игрушки, вещи, бумага. Там помимо этого всего едет электроника и другие хрупкие не дешевые вещи!!!!!!

Сотрудники данного отделения ненавидят свою работу, причем демонстративно это показывают, приговаривая каждый раз на сколько им надоели эти посылки и тех кто за ними приходит. Конечно же можно объяснить такое отношение к работе низкой зар. платой, но почему то при низкой зар. плате и ненависти к посылкам они продолжают там работать - это объяснить я не могу ( я лично могу работать только при выполнении хотя бы одного условия: либо меня устраивает доход, либо мне нравится работа). Я конечно, мыслю обывательски, но мне всегда казалось, чем больше пересылается посылок, тем больше зарабатывает почта России, тем оптимистичней должны быть перспективы. Но сотрудники данного отделения не видят связи между посылками и своей зарплатой. Мне сложно судить о их работе, я не был на их месте и не знаю всех трудностей, но как клиент я не доволен. Так как в данном отделении случаются непонятные вещи, одно из последних: посылка пришедшая в данное отделение по верному адресу была возращена отправителю в Москву, причем никто не смог пояснить почему это произошло, просто взяли и на следующий день после того как она поступила в отделение отправили её обратно, таких случаев полно.

Только в этом отделении обед начинается в 12:55? На сайте ничего не сказано про обеденный перерыв. Мало того что для обслуживания одного клиента уходит минимум по 20мин. Теперь ещё ОБЕД. Весьма странное почтовое отделение. 12:55 мне сказали что обед до 14:00, НО вернувшись через 15 минут(наблюдала всё это время за тем как на почту заходят люди и выходят с посылками), вернувшись, я обнаружила ту же сотрудницу выдающую посылки клиентам по квитанции.

Единственное отделение, где отказываются смотреть отслеживание по паспорту, только если ткнёшь треком. Даже если трек показывает, что посылка пришла в отделение, заставляют приходить не ранее трёх дней после этого! ЭТО ПО КАКОМУ ТАКОМУ ПРАВИЛУ??? Когда получал в другом отделении часто бывало, что трека не было, а посылка уже была в отделении и её видели на почте по паспорту. КАК Я МОГУ УЗНАТЬ ЭТО ТЕПЕРЬ??? Приходится договариваться со знакомыми, чтобы слать отправления на их адрес, на другие отделения!

Ужасное отношение, да ещё и отзыв мой удалили предыдущий!!!!! Я не говорю там про всех, а одна сотрудница так скажем она себя завет главной, вот с ней всегда какие то проблемы, всегда огромные очереди и хамское обращение к клиентам!!

Имела неприятный разговор с работницей этого отделения - Дектяревой Любовью Ивановной! Раздражение, с которым человек выполняет работу, ничем не скрыть. Мне она откровенно сказала "Мне не до ВАС... у меня куча работы... Разговаривать с Вами нет сил.... Меня сейчас Кондратий схватит..." после чего бросает трубку и просит поговорить другую сотрудницу. Работа нашей почты конечно не на высоте, но в конкретно этом отделении со мной так еще никогда не разговаривали. Всегда приветливо, с улыбкой. Когда я потребовала руководство - выяснилось, что Дектярева Любовь Ивановна - и ЕСТЬ САМО РУКОВОДСТВО!!! О чем тогда можно рассуждать?????

Ужас! Обслуживание хамское. Сами устанавливают себе правила, как пример: "Посылки не выдаём, если с момента прибытия на почту, не прошло 3 дня", при этом стоит учесть, что в эти 3 дня и извещение не было доставлено! Хотелось бы отметить работницу с рыжем цветом волос, которая постоянно комментирует прибывшие посылки из Китая, что ей они надоели и так каждый раз, не понятно зачем тогда там работатать и показывать свой негатив людям. Так же придя с номером трека и как по их ПРАВИЛАМ, по прошествии 3 дней, посылку не могут выдать, тк "Заняты оба компьютера, приходите в другой раз"! Что за отношение к людям не понятно!

График работы работники денного отделения устанавливают себе самостоятельно! Ужасное обслуживание и отношение к людям!

Живу рядом! Иногда письма приходят открытыми,уведомления о посылках запаздывают,уведомление из полиции вообще потерялось(пришлось идти в прокуратуру и писать на получения копии) ТЕЛЕФОНЫ МОЛЧАТ!

В первый раз посетил данное отделение. Раньше не было необходимости в отправке бумажных писем. А тут приспичило. Хочу выразить благодарность кассиру, к сожалению не знаю как её зовут. Такая милая, светловолосая девушка. Очень отзывчивая и доброжелательная. Помогла с заполнением корешка на письмо и всё рассказала про заказное письмо. Очень приятно что есть люди которые относятся к работе с душой. Успехов!

Все было бы хорошо, даже очереди не так страшны, как... Как недоставленное извещение!!!! Суть такая, приходит посылка в почтовое отделение и вроде бы нужно уведомить получателя об этом, НО! Этого они не делают! Ни по телефону, ни извещениями в почтовый ящик. Поймите, некоторые посылки идут без трека и выследить их нет возможности, а постоянно приходить к вам в почтовое отделение, чтобы спросить "а не пришло ли ничего?" Как то не особо хочется. Неужели так сложно просто уведомить, хотябы телефонным звонком. Я же не просто так указала номер своего телефона. Уже 3 посылки таким образом были не получены мною и сейчас я вынуждена трястись за посылку, которая не из дешёвых. ПОЖАЛУЙСТА извещатель всегда, хоть смской, хоть телефонным звонком, хоть извещением!!!

Спасибо сотрудницам этого отделения, уделившим особое внимание моей посылке. Все получено даже раньше срока, целое и невредимое. НО! Господа руководители. Искорените уже эти очереди из бесконечного потока людей, решающих разного рода вопросы не связанные с доставкой! Иначе все ваши старания и улучшения в последнее время сводятся на нет. А пока тройка вам.

Объясните мне, почта России, как такое может быть - на сайте по треку посылка дожидается меня в данном отделении, но по факту её там нет и ранее я её не получала?! Объяснение сотрудниц поражает - в наших входящих посылки нет, это сортировка указывает, что она здесь. Шта? Вы сами себя слышите?! И если бы не ещё одна посылка, то получается зря к вам скаталась?!

Здравствуйте! Ставлю - 3, потому, что все то что я заказала после о извищении в приложении (что посылка на месте), придя, ее сразу мне отдали. Но поставила бы -1, все потому, что работники вообще БЕСПОРЯДОЧНО относятся к посылкам! На моих глазах, без всякого стыда, просто напросто берёт и ВЫВАЛИВАЕТ все содержимое из мешка. Да и ПОФИГУ то, что находящееся может повредиться, сломаться или разбиться! Так ладно Вываливает, так еще пинают - как футбольный мяч! Дорогие сотрудники Почты Отделения 37. Прошу, соблюдать бережность к вещам! Не пинаете же вы свои вещи, не вываливаете то, что может с легкостью просто напросто разбираться?! Так и вы ТОВАРИЩИ -37е., будте работниками или, добро пожаловать другая работа!

ООО, ребята... Это, конечно, особый вид наказания за ошибки, совершенные в жизни. Я про поход на почту. Время, потерянное, навсегда... Жизнь - боль... Стой и смотри... Как еще назвать этот процесс? В субботу нужно было забрать посылку, я пришла в 16-00 (отделение работает до 18-00) и думала, что буду единственной, кто пришел! Под конец дня, да еще и в выходной! Ха-ха. Отделение было битком!!! Опустим вопрос, чем занимались люди, которые весь день дома просидели, а к вечеру под закрытие потопали на почту (я вот работала, раньше не могла). Но почему же все так неорганизованно и медленно?.. Три сотрудника. Одна раскладывает письма и мелкие посылочки, стоя на табуретке. Вторая сидит и ничего не делает, так как к ней только "за посылками без оплаты", зато третья разрывается - к ней и за квартиру заплатить, и посылки отправить, и посылки получить, и купить что-то из товаров, и тд и тп. Ну почему так?? Огромная очередь, люди, дети, пакеты, все это движется, шумит, кто-то колбасой невыносимо пахнет, кто-то вздыхает каждую секунду... Пытка... А двое сотрудников при этом как в нирване, ничем не озабочены... А та, что работает, наматывает сопли на кулак, простите. Болеет человек. И стоишь в очереди и думаешь: а не заразит ли она тебя часом? называется, получил посылочку. Отстояла я свои положенные часы, забрала посылку и даже думать не хочу о последующих возможных посещениях Почты России. Четверка за то, что сотрудники вежливые (балл), что посылка не потерялась (балл), что работают в выходные (балл) и что доставили достаточно быстро и эту посылку, и посылку моего парня, он ходил за ней в будний день, народу не было вообще.... Кто ж знал... :/

Это самое ужасное отделение! Отвратительные работники!! Это ж надо так нелюбить свою работу!!! Посылки постоянно теряют, извещения не приносят, а потом кидают в ящик повторное с пометкой "срочно забрать" с указанием даты, например, достала сегодня 23.01 с пометкой до 23.01!!!! Иначе отправят обратно!!! Некотрое время подрабатывали у них какие-то студентки, так это вообще тихий ужас!!! Фамилии коверкали, номера путали, посылки не отдавали!!! И никто не вмешается, не сделает как положено, все спустя рукава! Знаю, что лежит у них посылка 2 месяца!!!! Так им не доказать этого!!! Заведущая отделением лишь пожимает плечами и убеждает, что у них ничего не теряется!!!

Отвратительное отделение. Раньше когда работали другие операторы посылки из китая всегда получали, сейчас из 10 получаем 1 и то только с платной доставкой. Они умудряются исковеркать фамилию так что потом сам надаешь тебе это или нет. По адресу не хотят искать, а по фамилии само собой ничего не находят.

Работой этого почтового отделения ( 37)доволен т.к. после посещения П.о 46 (Шмидта 12) и Мои документы (Марата 2) на Маяковского 2 а меня обслужили за 2 минуты. Спасибо оператору Олеся. Извиняюсь если имя неправильно написал.

Отвратительное отношение к клиентам. Отвечают в грубой форме. Не приносят извещения , посылки не отдают. научите почтальонов доносить извещения. Пожалуйста примите меры, ужасное отделение.

Или мне так везёт, или даже не знаю.. Несколько раз забирала посылки, девочки всегда с улыбкой, очень вежливые. Теперь хожу только в это отделение, хотя и ближе почта есть. Молодцы!