Отзывы Почтовое отделение №47

Пришла отправить заказное письмо. По графику написано работа с 10 до 19, по факту открылись в 15..... отстояла очередь 45 мин, но письмо так и не отправила, у них отказываться марок нет и отправление не принимают. Интересно мне вот откуда было это знать, информации не было. Когда я попросила оператора представиться девушка которая только что выдавала посылки ответила что она тут не работает.......????? Почту захватили ....

Постоянно не работает система по отправке писем. Также не работает система по приёму посылок. В связи с чем работник почты говорит что посылки пришли но выдать мы вам не можем не работает система. Айтишники находится в Москве когда сделают неизвестно. Постоянная очередь. Работает только одно окно приёма. Работник почты пояснила, что она здесь работает одна. Второго работника не будет...

Отправила письмо 5.02.22 оно доставлен в отделение 09.02.22. Адресату, а именно в суд до сих пор не доставлено.а в письме срочный иск!!!

Со сменой персонала стало хуже и вообще все опустело, как будто вот вот закроетесь. Постоянно меняется график работы! Вы как работаете в итоге? При входе на табличке один график, тут же рядом висит на бумажке 2ой график, в ДубльГИС вообще указан 3 график работы и ВСЕ они разные!

На почте нет марок... Вы серьёзно? И я за самую простую отправку должна курьеру заплатить 179 р. Серьёзно? Мне дешевле будет доехать по адресу, куда нужно отправить письмо. Просто я хотела сэкономить время, и отправить письмо из дома по соседству (живу реально в соседнем доме). "Съэкономила"! Если нет марок, конвертов и прочего, что должно быть на почте (!), можно объявление повесить, чтобы люди не тратили время, стоя в очереди и ожидая, когда их обрадуют отсутствием необходимых опций и отпустят ни с чем. Даже конверт не предложили купить. Видимо, их тоже нет. А зашла первый раз. Видимо и последний:)))))

Супер медленное обслуживание, постоянно, как не придёшь, у них то компьютеры зависают, то ещё какие-то проблемы, к тому же это им не мешает сидеть разговаривать друг с другом и обсуждать личные проблемы! Телефон у них, как говорят сломан, письма по ящикам не носят, ссылаясь на то, что у них не хватает работников, хотя бывает и нормальные деньги платишь за их отправку, может на эти деньги и будете нанимать персонал, а не как обычно в карманы себе складывать; приходится бегать каждый день и узнавать пришло ли что-то или нет, так как они же тупые отсылают их обратно без предупреждения и потом Вы окажетесь виноватыми!!!

Отделение живет по своим правилам, спокойно организуют себе выходной день без объяснения причины, могут уйти с рабочего места на час раньше положенного…не говорю уже про посылки, которые теряются, а также хамское отношение к клиентам, повысить голос могут спокойно. Надеюсь будет проведена беседа с сотрудниками и исправлены все недочеты.

Слишком долгое ожидание

Не работают по понедельникам, хотя в расписании ГИСа - это рабочий день. Постоянно огромные очереди, зачастую люди даже на улице стоят, талонов нет, сотрудники нерасторопные, абсолютно наплевательское отношение

Люблю это отделение, часто тут получаю и отправляю письма и посылки. То, что зависит от людей, а не от скорости компов или почты как системы, делается быстро, и работники (ну, в моей практике)) доброжелательные. Примерно представляю, чего им стоит работать так, и оцениваю именно это. Очень согласна, подбешивает вечно плавающий график работы — видимо, ставок больше, чем людей. В последнее время смотрю график в приложении почты — хоть там он актуальный, внезапных обломов стало меньше. Вообще сильно рекомендую ставить приложение — там можно оформить посылку и не ждать на почте, сразу получить уведомление, что вам что-то пришло, быстрее забрать посылку (и даже прислать за посылкой другого человека — кинуть ему штрих-код и потом код из смски). Короче, это сохранило мне часы жизни и миллионы нервных клеток)) Реально проблема — забирать заказные письма со сроком хранения 7 дней, тк уведомление я получаю хорошо если за полдня-день до истечения срока. И вот для судебных писем это, знаете ли, важно. Думаю, проблема ровно та же и попробую переписку с государством перенести в онлайн, вроде, в приложении такая опция есть. Но если есть возможность — поставьте, пожалуйста, почтальону такие письма в приоритет.

Часы работы с 8 до 20, по факту работают с 10 до 19. Рабочий день полностью совпадает с моим (я тоже работаю в субботу) получается, что я не могу получить заказное письмо на этом участке. Вот задачка. Оставлять заявки на изменение графика работы бесполезно. Бесполезное отделение с бесполезными сотрудниками.

Ужасное отделение постоянно все у них не работает, а если работает то люди как ленивцы из мультика еле ели, ужас, какой там почта банк тут посылку по месяцу забрать нельзя

персонал ужасный, сидит 1-2 человека, а очередь около 20 человек, это нормально??? еще и вечно что-то не работает, уже который день не можем посылки забрать. отвратительно

Ехала специально за посылкой, торопилась. В по итогу- закрыто! Вы обалдели совсем что ли? Решили пораньше на пол часа свалить в пятницу ? Руководство. Вы куда смотрите!!!!

Письмо с 19 июня лежит в отделении. Не бумажного извещения, не электронного сообщения об этом я не получила. Письмо заказное. Оказывается у почтальона нет ключей от подъезда дома. Мне безумно жаль почтальона, но это его работа. Вы оказываете услугу отвратительно.

ехали с другого конца города за заказным письмом. сюрприз - почта не работает В РАБОЧИЙ ДЕНЬ И РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. в единой справочной об этом ни слухом, ни духом. люди стояли возле почты пытались как-то разобраться, узнать вообще причину и когда она будет работать. и нигде об этом информации нет.

Мне всё понравилось. Заходила сегодня с ребенком забрать свою посылку, специалист Исаенко (надеюсь правильно запомнила фамилию) очень вежливая, приветливая, оперативно выполнила свою работу. Муж тоже частенько забирает посылки, всегда доволен работой сотрудников.

Обычно мало народу. Вежливый персонал. Не нужно занимать определенную очередь, любой сотрудник обслуживает любой запрос. Из минусов периодически висит программа/комп у них и внезапные изменения графика работы с объявлением на двери.

Укажите уже 2ГИС что у вас есть обед с 14 до 15 ,приезжаешь и ждёшь под дверью !!

Отвратительная работа почтальона Уведомления о том что приходит письмо или посылка не приносят в ящик который в подезде , а пихают в уличную дверь а иногда так вообще швыряют возле двери . Итог этого : часть отправок попросту не получена . Это не впервые !

Обращалась несколько раз. Всегда вежливые сотрудники, работают быстро, предупредительные. Выбираю это отделение, когда нужно посылку отправить, хотя относимся к другому.

Это компания, как подделка, не знаешь с какой стороны ожидать сюрприза. То посылка 1 класса у них идёт 15 дней естественно по стоимости 1 класса, то приходишь и целуешь дверь отделения с его новым графиком.

Работают с субботу до 14.00. Хоть расписание бы обновили

На Официальном сайте почты России у них расписание до 7, специально посмотрела ,что бы зря не ходить, по итогу прихожу и что же я вижу? КОНЕЧНО ЖЕ ОНИ РАБОТАЮТ ДО 6, с 11 до 6 видимо очень уработались после праздников и ковида, я с работы не успеваю раньше зайти, при чем такая ситуация происходит постоянно, во время карантина вообще какой-то беспредел творился, то у них в 11 утра компьютер не работает, поэтому они никакие посылки выдать не могут, мы что в каменном веке? Они тут по своему личному графику работают, все время приходишь и целуешь замки. Больше никогда не буду заказывать на это отделение и вам не советую, лучше заказать через другие службы доставки.

Безобразие!!!! Почему это отделение устраивает себе индивидуальный график работы??? Оказывается с 23.12.2020 по 23.02.2021 они работают с 9.00 до 19.00. В субботу с 9.00 до 14.00 Как это можно узнать??? А только когда прийдешь и "поцелуешь" закрытую дверь.

Бл@@@ть! Ну если вы меняете график работы, то потрудитесь снять трубку и оповестить об этом городской справочник!

Все отлично, достаточно давно получаю здесь посылки, персонал внимательный и готовый помочь, отвечают на телефонные звонки, что редкость для почтовых отделений! Спасибо вам большое!

Сколько раз пользовался услугами этой почты получал посылки с Китая и всё отслеживал и по почте отслеживалась бывает может единичный случай зачем сразу на людей кидаться так,смс приходит что посылка пришла что можно забрать её. В почтовом отделение 47 ни разу проблем не было.

Самое ужасное отделение в г. Новосибирск. Просто интересно где набирают работников на должность операторов? Сложилось ощущение что из женских колоний. Ни культуры общения с посетителями, ни элементарных правил поведения. Короны снимите мадамы. Нельзя так себя вести ни на работе, ни в обществе. Мы вообще то за свои деньги хотим нормального обслуживания, и зп по большей части тоже у вас складывается с наших налогов. Очень бы не хотелось видеть в дальнейшем будущем оператора Блынцких Марию ( она же Иванова и не удивлюсь что какая нибудь Пупкина) ужасно разговаривает, кривляется как в цирке и вообще не соблюдает субординацию. Принимайте меры!!!

Не работают компьютеры , позвонила по горячей линии сказали номеров отделений нет бегайте и ищите сами отделение где работают , это как вообще !?

Отправляя посылку, заказала СМС уведомления и отправителю и получателю. Деньги взяли, а вот ни одного смс не пришло! Посмотрела сама, а посылка оказывается уже пришла в город получателя, и в почтовом отделении валяется уже два дня. Воровство это называется!

Постоянно не работает компьютер! Ужас какой-то!!!! Работают когда хотят , написано с 8:00 , открывают с 10:00! Это нормально вообще?

Уважаемые посетители данного отделения связи. Будьте бдительны. Здесь дурят - при отправлении корреспонденции заставляют платить по тарифам "1 класса". При этом без зазрения совести на вопросы посетителей говорят, что тарифы подорожали или программа не дает оформить простым или заказным письмом (бандеролью). Это смотря кто как спрашивает - находчивые женщины - операторы и их начальники. ЭТО НАРУШЕНИЕ НАШЕГО ПРАВА ВЫБОРА. При чем стоят на своем "твердо" - не пересчитывают и не возвращают. Так что это отделение работает только на удовлетворение своих корыстных целей, не учитывая пожеланий клиентов.

Почтой довольна. Сотрудники доброжелательные . Но , раньше всегда приходили оповещения, что посылка пришла. Последние пол года нет ! Прихожу за посылкой наобум. Ее ищут очень долго, находят... потом приходит оповешение на телефон

Довольно часто пользуюсь услугами этого почтового отделения, претензий и проблем никогда не было. Сотрудницы спокойные и доброжелательные! Спасибо!)

До них если дозвонился это просто счастье какое-то ни когда не берут трубку !!!!!! Но не занято . Просто кошмар , почтой России разогнать всех !!!!

Добрые люди, нет очередей, если не 7-10 число и уютно. Можно зайти с псом, посадить его и подойти к кассе.

В сравнении с многими ОПС , это одно из более менее работающих . Почту обрабатывают во время , очередей нет ( при моем посещении в три раза ) , сотрудники , учитывая контингент работающий в данной структуре , нормальные . Ремонт правда зачетный сделали , особенно а/я обновили и мебель , ну да пох лишь бы работали ! Спасибо .

Сотрудники не выполняют свои должностные обязательства! Из Китая приходят посылки(на сайте некоторые не отслеживаются) приходится ходить на почту и узнавать не пришла ли посылка?! Пару раз сбегала просто так(не пришла) в третий раз, оказалась, что посылка там валяется уже пол месяца. На вопрос почему нет извещений?! Отвечают, что оператор пишет их и разносит, ВРАНЬЁ! Никто ничего не пишет не разносит! У меня ящик под замком(другую корреспонденцию получаю без проблем) я каждый день смотрю почтовый ящик. Это не единичный случай. Я попыталась им доказать, что не носят они извещения, а нагло смотрят а глаза и врут, на что мне сотрудник почты ответила, что раз в месяц можно и на почту прибежать и узнать есть ли посылка. Это что вообще?!!!!! Они от безнаказанности уже обнаглели до такой степени, что свою работу выполнять просто отказываются! Я не остановлюсь на этом комментарии здесь, я напишу на сайт призедента жалобу на это почтовое отделение и сотрудников-это работает, проверено уже!!!

Со сменой работников в почтовом отделении никакого желания туда обращаться. Очередь минимум час. За отправлением прихожу сегодня в пятый раз и не факт, что получу.

Одно из немногих почтовых отделений, в которое приятно обращаться. С недавнего времени ещё сделан ремонт, так что стало ещё лучше. Возможно персонал не такой улыбчивый, но довольно отзывчивый и, однозначно, они профессионалы своего дела.

Извещение о посылках постоянно нахожу брошенными возле подъезда, и это касается не только извещений но и мелких пакетов. то есть бери кто хочет наше дело типо доставить((((

Меняйте персонал на почтах, пожалуйста!!!!

Почему до них никогда не дозвониться?? Или мне так не везёт. И ведь не занято. Просто не берут трубку и всё. И с рабочим днём не пойму - до скольки? До 18.00 или до 19.00??

Действительно среди всех посещенных отделений, это оставило самое приятное впечатление. Примерно представляя уровень ЗП в данных учреждениях, удивлен тому как люди отсветственно и качественно относятся к своей работе, потому как в остальных видимо рулит принцип - летела лопата упала в болото, какая ..... Так что спасибо сотрудницам данного отделения что они во всей системе нашей почты светлое пятно одно из немногих оставшихся.

График работы с 11-19 в будни, и в сб с 9-14, обед с 14-15, в вс выходной. Вечером постоянно толпа, раньше можно было получить посылку утром, до работы, сейчас несешься после, а тебе на входе говорят что все, больше не занимайте, не успеете. В обед приходила получать - все лапочки заечки, все быстро.

Во-первых, не здороваются, язык куда-то прилип что ли? Нельзя нормально как ЛЮДИ говорить? Диктую номер посылки для получения: тупо суют огрызок бумаги, типо напишите. Предлагаю показать на телефоне - нет так не пойдет... ????!!! и что, не выдадите посылку что ли? Или регламент такой писать номер посылке на кусочках черновиков? Ну серьезно? Дают извещение молча... и я должна догадаться, что делать? Рот для чего нужен??? Мама зачем учила вас говорить??? И сами удивляются, почему мы нервеичаем в ответ. А вроде взрослые тётки... и молодежь ваша рядом сидит, руками машет молча куда идти, "типо не ко мне". Ужасно неприятно встречать таких людей

Обращение за посылкой 22.09.2017г. Оператор Рыбакова Марина Владимировна по-хамски отказала в выдаче посылки в часы работы почтового отделения, мотивируя, что не успеет оформить наложенный платёж, при этом нашла время на личный разговор по телефону и хамское препирательство с клиентом! Жаль, что в 21 веке Почте России чуждо понятие клиентского сервиса!

Всегда без проблем получала посылки. Не сказать, что работники почты прям доброжелательные, но и хамства с их стороны не наблюдала. А вот вчера, 19.09.2017 придя в отделение в 19-00, которое по всем источникам работает ДО 20-00, столкнулась с тем, что женщина достаточно грубо заявила о том, что они работают до 19-00 и выставила меня за дверь. Почему нигде не было обновления информации о режиме работы?!

Может быть, мне повезло, но я в этом отделении ни разу не столкнулась ни с хамством, ни с очередями (в отличие от отделения 49 на метро Заельцовская) Но просьба - отремонтируйте уже это почтовое отделение, людей даже жалко, которые там работают!

Постоянно сталкиваюсь с хамством. Последний раз позвонила узнать размер посылки, которую собиралась забрать (чтобы знать, смогу ли донести её дома без машины). В итоге сотрудница даже не удосужилась посмотреть её размер, хотя сидит в той же самой комнате с посылками. Такое ощущение, как будто я её попросила на луну слетать.

Бываю тут очень редко, но вот например вчера, очередей нет, никто не грубил. Была вечером. Единственный минус это запах сырости... все в таком убогом сссровском виде... я это все помню еще с детства... ремонт видимо тогда и делался последний раз...

Почта хорошая. Хорошие, понимающие сотрудники. Всегда посмотрят нет ли ещё отправлений. Очередей не бывает,максимум 3 человека. Отправлений в последнее время получаю много. Работой почты довольна.

Лучшее почтовое отделение, которое я видел. Вежливые сотрудники, минимум очередей. Единственный минус - нет ремонта... Но в этом сотрудники не виноваты. p.s.: единицы этой почте могут ставить только неадекватные люди...

Самое лучшее отделение, последний оплот совдепии (что не мешает ему быть лучшим в моем рейтинге), находится в спокойном районе, рядом нет общественного транспорта, как следствие отсутствие очередей. Персонал очень приветливый и крайне клиентоориентированный, начальница так вообще фанат своего дела, зная зарплаты этих людей это заслуживает уважения, последнее время хожу отправлять корреспонденцию только сюда. В остальных отделениях народу много, операторы нервные и т.п. Просьба не рассматривать этот отзыв как руководство к действию, как говорится "меньше народу больше кислороду".