Отзывы Почтовое отделение №105
Почта России
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Почтовое отделение №105Просмотров (150)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
С 15 марта работают с 11:00. Имейте ввиду
Безобразие ! Никакого уведомления не было о посылке. Отправили обратно! Худший сервис!
Персонал вежливый, но много очередей
Ужасное обслуживание! Сотрудники очень медленные . очередь огромная
Добрый день. Ужаснее отделения ещё не встречал. Получал, точнее хотел получить посылку 21 февраля утром, простоял в очереди 1.5 часа, получил посылку, выдали другую (чужую, не мою). Я вернул. Начали искать мою, искали час, не нашли, начальника отделения нет, где жалобная книга, сотрудники почты не знают. Во время поиска посылки вызывали Омон (группу быстрого реагирования), они не смогли ускорить процесс. Бардак одно слово, работники я так понял с разных отделений, в наказание отправленные сюда. Люди, выбирайте другие почтовые отделения или службы доставки. Только не в этот Ад. Посылка к вечеру так и не найдена.....
Самое медленное обслуживание, специально тянут время, очередь из 30 человек
Что не день, то очередь до дверей. Был период у вас вы начали работать видимо, очередей не было. Но сейчас видимо вернулись к какой то старой схеме. Посылки теряют всегда, ничего не знают всегда, очередь всегда. Раньше было объявление с номером телефона, куда можно позвонить если очередь большая. Убрали. Видимо жалоб было больше чем можно выслушать.
Бездарно организованное предприятие, бездарно организованное отделение. Поднимите людям зарплаты, бездари. Я в 21 веке записываюсь на получение грёбаного письма, время получения которого занимает ровно 30 секунд, и стою по записи 15 минут в очереди, потому что работать некому. А почему некому? Потому что руководство у почты явно не эффективно. 26 ноября отправлено письмо из МФЦ в другом городе, благополучно дошло до Новосибирска, погуляло по отделениям и ушло в архив. Ни извещений, ни смс, ничего. Взаимодействие государственных структур на "высшем" уровне.
Самое плохое отделение связи, заведующая не умеет и не хочет работать
Очень много людей в очереди, слишком медленно работает персонал.
Очереди, очереди, очереди. Бесконечные и необъятные очереди, без конца и края.
Самое проклятое место в Новосибирске…… Самое ужаснейшее отделение почты России, на мой взгляд. Я не матерюсь вообще и мирный человек, но эта структура и мертвого в гробу заставит матюгаться как последняя скотина! Очереди тут постоянно, не зависимо от дня недели и времени. Работает всегда максимум два окна. Посылки они вечно теряют (много не получила посылок именно в этом отделении, приворовывают, видимо , или теряют все
В очереди стоишь по миллиону лет, чтобы получить посылку за пару минут, иногда работают 3 окна, но чаще всего работают 2, остальные для красоты)) Сотрудники иногда хамят, но в целом работают как могут. Их понять можно.
Гораздо быстрее устроиться в это отделение и выдать себе посылку, чем отстоять очередь. Причем очередь каждый день, перманентно, в любое время, не менее 40 минут, пользоваться услугами невозможно
А я хочу поделиться положительным опытом. Сегодня получала в отделении посылку АлиЭкспресс. Настраивалась на часы ожидания, и вообще, начитавшись заранее тут ужасов, допускала мысль, что не успею получить посылку, так как 30 декабря, а я пришла за полтора часа до закрытия. Была очередь человек 10. Работало 2 окна + 1 с юр.лицами. Ожидание менее 10 минут. Если люди не тормозят сами, а сразу показывают штрих-код отправления в телефоне, заранее привязывают паспортные данные, то получение занимает менее минуты на человека. Вообще, есть с чем сравнить. Другая посылка с АлиЭкспресса идёт через DPD доставку - ни слуху, ни духу. Передано из Москвы в курьерскую службу 10 дней назад - и тишина! Здесь же Почта России за 7 дней успела разгрузить, обработать в Москве + таможня, + НСК 2 дня. И это в предновогоднюю неделю. Мне лично жаловаться не на что. До этого также получала в 105 о/с пакет из Москвы, 5 дней, сообщение на тлф, и нате получите. Поздравляю коллектив 105 отделения связи с Новым Годом и желаю успехов, повышения зарплаты и хороших клиентов в новом году!
Ждал посылку месяц, ходил каждые 2-3 дня узнавать по трек номеру, по итогу, скачал приложение, зарегистрировался и оказалось она уже едет обратно отправителю, как они смотрят, не понятно. Но приложение очень удобное. Теперь буду только через него смотреть посылки, вместо ожидания в очереди и общения с ленивыми сотрудниками. Чисто из-за приложения ставлю 3 звезды. Обслуживание -1млн звёзд
Пару лет назад все было хорошо тут. Ни очередей, ни проблем. Радовалась даже, что таре хорошее отделение рядом. Сейчас просто жесть. Сократили время работы. Работающему человеку невозможно забрать свои посылки. Каждый раз очередь по 20 человек. Оформили в приложении доверенность на получение посылки другим человеком. Баба в окошке, а иначе её не назовешь, начала орать, что никаких приложений она не знает и разбираться нп собирается. Или оформляйте на бумаге, или идите отсюда. Это приложение - ваша рабочая программа, мадам. А если вы не справляетесь, вам пора в утиль. Интересно, возможен ли найти управу на сотрудникгв отделения. Поищем способы.
Не обслуживают клиентов в рабочее время без объявления и объяснения причин
Стоишь в очереди по часу,а то и более.1 касса работает, вторая и третья для красоты.
Сотрудниками почтового отделения No 105 была вскрыта посылка. Украли бутылку рома Captain Morgan и женские витамины. Остальное осталось в коробке. Посылка была упакована дома и проклеена скотчем. Вес коробки был мною зафиксирован на весах дома, поскольку посылка оформлялась через мобильное приложение. На почте мне указали новый вес, который был гораздо меньше того, который вышел дома. При мне посылку не взвешивали. Оплату сказали нужно провести наличными. С собой была только карта. Я объяснила , что у меня нет наличных и мне удобно было бы оплатить картой в мобильном приложении. Тем более что кнопка оплаты была активна. Мне предложили отстоять в гигантской очереди в соседнее окно, где был установлен терминал. И рассчитаться по безналу. Четкого ответа, почему я не могу оплатить посылку через приложение от сотрудницы я не получила. Невнятно и смазано она сказала, что так нельзя. В почтовое отделение я пришла заблаговременно, по записи. В первом окне уточнила, что я на месте. Очередь была нескончаемая. Все отделение забито людьми. Прождала вежливо 30 минут. Меня никто не пригласил. Работало 3 окна для физических лиц и одно для юридических. Я уточнила работает ли вообще сегодня электронная очередь и сколько мне ожидать
Большие очереди, ничего не меняется, такое чувство, что они это делают специально! Желания посетить это заведение снова нет!
Ужасное заведение! Некомпетентные и лживые сотрудники. Украли дублёнку за 30к и отказываются давать информацию. Заявку на потерю товара не оформили. Убогая почта с аналогичными сотрудниками!
Ужасное отделение, персонал грубый, женщина блондинка в очках отказала в обслуживании на просьбу дать жалобную книгу ответила, что ее все равно никто читать не будет
Пришла посылка с нарушение упаковке, о чём свидетельствует акт какой-то там формы не понятно кем и где составленный. Товар повреждён, ущерба на 7000-8000. Спасибо администратору ( забыл к сожалению имя и фамилию ) Помогла составить и акт и письмо с претензией, провозилась со мной долго, но помогла чем могла. В итоге от почты нигде не могу добиться решения проблемы моей. На едином номере толком сказать ничего не могут, типа ждите и всё. А дошла до них хотя бы моя претензия или нет никто не знает. Как будто 20 век у них ещё. А то в итоге через пол года скажут вы не там букву поставили или точку. Короче почта России это такая шарашкина контора, избегайте её если это возможно. Сдэк, Пэк, боксберри.... Но только не почта. Очереди всегда как в оолодный год за хлебом.....
Ужасно долгое ожидание на звонок, так после 7 минут дозвона, спустя 7 секунд сбрасывают трубку, совсем уже обезумевшие сотрудники, отвратительное обслуживание, это вообще неприемлемое поведение
ZF876984765HK трек номер посылки. Скажите какого хрена вы шлете мне оценить доставку если вы ничего ещё не доставили. Жду обратной связи...
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Единственное-большие очереди всегда,но я всегда предварительно записываюсь и не стою по часу,не жду)
Была сегодня)Нужно было сделать перевод в др.страну…сотрудники очень помогли с этим,добрые и вежливые !Спасибо большое.
График работы отвратительный. Люди работают с 9 до 6-8ти, когда забирать посылки? Ведь в выходные дни почта работает только субботу и только с 9 до 14:00, это просто издевательство. Уведомление о том, что мое письмо ждет выдачи пришло через пол часа после закрытия отделения в субботу, это нормально? Теперь ждать понедельника и посылать за письмом мужа,а письмо вообще то важное.
Сегодня, 21 октября 2921 года Работница почтового отделения связи 630105, назвавшая себя Щербининой Любовью Алексеевной, сдала мне сдачу как с 50 рублей, при этом утверждая, что сдала как со 100 руб. На мое предложение снять кассу наотрез отказалась. На мою просьбу пригласить начальника почтового отделения заявила , что она сама начальник этого отделения. Разговор вела в грубом тоне, во время оформления моей посылки оформляла также переводы других людей, при этом мне приходилось ждать, а затем объяснять, что со мной работа не закончена. Людям в очереди такая задержка ( организованная сотрудницей Щербининой) не нравилась. Настроение у всех, в том числе и к меня, было испорчено. Вчера при получении посылки ситуация была ничуть не лучше: неприязненное отношение к людям, выразившееся в том , что человек, зашедший в отделение за 2 мин до закрытия был выпровожден даже без ответа на вопрос все той же Щербининой Л. А. Считаю, что персонал, работающий с людьми, должен быть вежливым , вниматеным и терпеливым
Поднимите зарплату чтобы там люди работали. Чтобы новые приходили и старые шевелились. Чтобы получить письмо тратишь минимум 30 минут, потому что из 4 окошек, работает максимум 2!
Совдеп! Уже все организации давно уже работают без обеда! Такой бред вообще.
Потеряли посылку (перед этим кидая ее из одного сортировочного центра в другой в течении 9 дней). Спустя день посылка была найдена. При этом сотрудник обещал позвонить, когда посылка будет найдена. Никакого звонка не было, пришлось идти самому в отделение и узнавать что с моей посылкой. Также очень тяжело дозвониться. Был здесь 3 раза, постоянно наблюдаешь какие-то скандалы , находясь в очереди. Ужасное место.
Ужасное отделение, но что от него ждать, если руководитель хамка... В извещениях нет полной информации, какие документы будут нужны, так что получение посылки тот ещё квест. То, что программа постоянно висит, это вообще стало нормой для Почты России
График работы, я так понимаю, для отдыхающих, а если ты работающий, то получи свою посылку никогда
Тут да Почтальоны из другой галактики. По регламенту - если вы заказали доставку посылки, то почтальон ДОЛЖЕН позвонить в день доставки , и сказать сио он ее принесёт. Доставка занимает 3-4 дня. Что вы думаете ? Эта прекрасная мадам , пришла без звонка , без уведомления на 4 день , мол, звонить ей неудобно , времени много занимает, быстрее добежать . Чтоооо? дома меня не было и передала консьержу - я больше сюда не пойду , пусть сама идёт за посылкой. Вы меня конечно извините , 4 дня сидеть дома ждать ее ? Я три раза звонила на горячую линию, уточняла : когда? Там ответили : не переживайте, вам позвонят. У почтальона есть регламент, он взят не с потолка, почему она творит этот беспредел ? Мною это было озвучено в отделении, там не нашли , что ответить. Оставлю жалобу на горячей линии.
Ужасный сервис. Заказала доставку до двери. Никто не позвонил и посылку не принесли. Концов нет, сервисная одни боты. Обшаются по скрипту. Сегодня пришёл статус о том что они мне вручили посылку, которую я жду до сих пор. Посылка пропала, творят там что хотят..
В целом все хорошо, приятный персонал, чисто, работают все окна, но почему я должен исправлять вообще время работы в картах, что в Яндексе, что в 2ГИС.
Почему в 2ГИС не изменены часы работы отделения? Внимание, Почта работает с 10 до 19 в будние дни и ещё обед с 13 до 14.
Пришла за посылкой и по фото паспорта мне её не выдали. При чем я стояла 10 минут и женщина ждала что бы я нашла фото, а потом заявила что нужен паспорт, ну вот же он, и вот я, что не похожа? Во всех отделениях выдают по фото паспорта, а эта мадам залупилась. Разница в чем? И по ксерокопии получала было дело. Не вижу проблемы, а они её создали на ровном месте. И сделали мне нервы на весь оставшийся день. Пришлось ругаться. Теперь из принципа буду неделю ходить с фото и требовать посылку!
Ребята не знаю, чем вы недовольны. Я с многими работал по пересылке, скажу так : никаких проблем и страданий я никогда не испытывал, работая с этим отделением Почты России. В основном сотрудники стараются как могут, всё отлаженно. Конечно большие очереди никто не отменял! Это везде так! Работа здесь не из лёгких, с людьми всегда тяжело, все они разные!
Самое медленное отделение, работают черепахи.... Почта России- это мы придумали курагу и изюм!!!
Проблема в том что с алиэкспрес пришла посылка с почты позвонили сказали ее вам доставим это было конец января щас конец марта ГДЕ ПОСЫЛКА ????? Ну сказали бы что сами заберите я бы забрал пришёл. Щас звонил говорят не чего не знаем как позвонить в это отделение говорят не как входящие звонки не принимаем это п....дец товарищи Бардак закройте вы уже все отделение почты не позортесь
Бардак, а не почта. Вечная очередь, почтальоны спят
Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то моя была бы -10. Возникла необходимость отправить посылку. Отстояла в очереди, после чего в окне обслуживания сказали: "У нас нет коробок". Пытались втюхать доставку курьерской службой (2.2тысячи р))), что меня не устроило. На вопрос - "что делать?", ответили "ищите коробку где хотите". Пошла искать коробку. Нашла в разобранном виде, размером явно больше, чем стандартные коробки почты России. Пришла опять в отделение - огромная очередь. Окей...Отстояла очередь снова. В окне обслуживания мне сказали собрать посылку самой. Попросила скотч - сквозь зубы и на повышенных тонах дали таки скотч (хвала небесам). При сборке понадобились ножницы, попросила снова, на что мне ответили, что никаких ножниц мне не дадут, ничем мне не обязаны и задача сотрудника только принять уже готовую посылку в таре. Регламент работы сотрудников почты гласит другое, если что: https://www.pochta.ru/documents/10231/726548998/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82+%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA+%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9+%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8.pdf/6515817f-ec33-4fa5-84c8-cbef4dc3e5b7 Никаких опознавательных знаков на сотруднице не было (бейдж). Внешне - с короткой стрижкой и сединой в тёмных волосах. Обслуживание проводилось в окне, которое занимается отправкой и получением посылок. Такого хамского отношения и откровенных попыток вымогательства денег ещё не видела нигде).
Не вздумайте больше указывать данный адрес почты для посылок, очень плохое обслуживание непродуманное вообще.
Пропала посылка . 24 Февраля посылка LC442911525CN была доставлена в данное почтовое отделением (((. Заказала доставку на дом. С 2 Мариа в приложении написано посылка доставлена адресату . Посылка пропала , сегодня 10 Мариа ее нет. , а там был подарок на 8 марта (((. Пишу звоню каждый день по горячей линии Почта России , говорят посылка у почтальона , когда нибудь донесёт
Большой ошибкой было воспользоваться услугами Почты Росси на кануне 8 марта. Заранее заказала подарки, 24 и 26 февраля отправлены. Все было хорошо пока они не оказались в Новосибирске. С 1 марта они в сортировочном?! Служба поддержки сообщила что дата доставки сдвинулась на 9 марта?! Посылки в Новосибирске с 1 марта?! Что мешает им попасть в почтовое отделение?!
Самое убогое и медленное отделение
Вечная очередь, приходится постоянно по 20-30 минут тратить и ждать
Много отправляю, много получаю... Анализирую... Это хулшее отлеление... Все происходит задним числом... Поступление происходит за 10-15 мин до закрытия, и это стабильно!
Отвратительный сервис, а точнее его отсутствие! Посылку наложенным платежём получал два дня!
Уже 2 года подряд моя бабушка из Краснодарского края отправляет мне поздравительные открытки и я их не получаю. У нас на Кропоткина раньше было 111 отделение, его закрыли. Вся нагрузка теперь на 105е. И что ж теперь, простые письма не носить? Да и на заказные нет надежды.
Такого ужаса давно не видела. Как не зайдешь, в любое время, очереди во весь зал. А он не маленький! Хотела отправить письмо, но не получится. Не хочу провести в очереди 4 часа. Найду другое отделение. А руководству, прошу присмотреться к работе персонала! В наше время это не приемлемо!
Второй месяц не могу отправить посылку в этом отделении. Заходила раз 7 и каждый раз очередь до дверей либо ещё больше. Раз пыталась подождать, по за 10 минут даже на одного человека очередь не сдвигается.
Долгие очереди, постоянно закрыто, хамское отношение.
Моё заказное письмо отдали совершенно другому человеку, основываясь исключительно на названии организации, а не на адрес.
Самая конченая почта в мире. Никто ничего не знает, ни за что не отвечает. Мы здесь, они в Москве, мы не знаем, связи с ними нет. Это какой-то ужас. Динамят прямо в лицо! Пользуются тем, что альтернативы нет. И так во всём в нашей сране.
Некоторые работники те ещё хамки либо недовольные жизнью и вечно бубнящие себе под нос. Закрытие почты в 19:00, в 18:40 закрываются два окна НЕСМОТРЯ на очередь из 5 человек, одна начинает пол мыть, вторая что-то делает, потом одно окно открывается через 10 мин. В чём прикол мыть пол, если люди ещё зайдут?? Океей, без маски не выдают, но зачем тогда это стекло и маска на работнике? Да ещё и маску на месте не купишь. Узнайте подробнее принцип работы МЕДИЦИНСКОЙ МАСКИ. Сотрудники спускают маску с носа, прикрывая рот.... какой тогда вообще толк в этом запрете на НЕвыдачу без маски, если ваши же сотрудники не выполняют условия. Зато штрафы есть для них, начальство ау, где мозг? Я была в 3-4х отделениях почты в Новосибирске. Это отделение оставило самые неприятные эмоции. В другом отделении (на ясном берегу) мне даже смс оповещение приходило, сто пришла посылка, а тут.
Постоянные бесконечные очереди , все на столько на от***сь .
Пришла забрать посылку в 17.27 в субботу. Написано было в 2гисе что работают до 18.00. Прихожу, Почта закрыта! Сначала думала, что в приложении ошибка, но и на самой почте написано такое время, а они закрылись за получаса до конца рабочего дня! Это нормально вообще?! Посылка была важна для меня очень, надо было забрать в срок для мероприятия! Я может тоже хочу уходить на полчаса раньше с работы, но я этого не делаю. И объявлений никаких не было, что они по техническим причинам и тд закрываются раньше!
Прихожу сюда часто, очередь всегда огромная. Электронной нет. Хотя много, где есть. Стульев мало. Обычно оператор один. Второй на перерыве. Иногда оба, но очередь быстрее не движется, иногда женщина в 3 окне начинает выдавать без оплаты. Но это по настроению. В очереди люди добрее, дважды пропускали с маленьким ребенком.
Очередной прикол этого отделения. Человек получал письма по доверенности. Одно из писем отдали чужое вместо нашего. Чужое вернули, а нашего нет "в базе")), искать ее планируют. Логично ведь оно по "по базе" уже выдано, но это никого не смущает. Ведь главное, чтобы все ровно "по базе" было.
Сотрудники достаточно вежливые. Я была в обеденное время и народу почти не было. Но не смотря на это, люди не соблюдают дистанцию и ни кому нет до этого дела.
Сотрудники явно хамки. Написано в среду работают до 20.00 пришел в 19.25 уже все было закрылось, нармально за 35 минут закрылись. Ужасно. Зря шел на почту
Захожу, спрашиваю, если ли симки теле 2. Тетка отвечает, ну типа видите же, что на витрине выставлены, значит есть. Просто во всех отделениях совковой почты работникам нет дела до того, что продается и выставлено. Поэтому я слегка офанарел. Почувствовал себя не в России, а прям там, где люди живут). Единицу ставлю, потому что почте больше ставить нельзя. СССР умер, а этот динозавр почтовый ещё никак не сдохнет.
Время работы до 20.00, я пришла в 19.40 и всё уже закрыто, сократили себе рабочий денёк и зря бежала на почту.
Сотрудницы явные хамки!
Почему данная почта уже второй раз отправляет мои посылки из Китая обратно, до адресата не приносят, по телефону не сообщают? На посылке есть адрес, указан номер телефона. В приложении информации нет, смс информирование не приходит. В чем дело, мне могут ответить компетентные сотрудники почты? Или сотрудникам почты просто лень оповещать и звонить. Вот номер посылки для подтверждения моих слов LC185269527CN Одна звезда, так как случай уже не первый, думал один раз случайность, но видимо это закономерность. Рейтинг исправлю, если получу от сотрудников компетентный ответ.
В отделении не соблюдается безопасный режим: нет дистанции, не у всех маски. Бабушке (82 года) пришло извещение, что пришла посылка от дочери из Германии . Пошла в свое отделение ул. Тургегева, а её отправили в отделение в др конце города на пл. Калинина! Называется: едь бабушка в период пандемии через весь город с пересадками. В отделении распечатали уведомление и сообщили, что посылка задержана таможней и ей необходимо дважды поехать на Восточное шоссе (2 часа с 3мя пересадками и 20 минут пешком и это только в одну сторону) сначала для вскрытия посылки, а затем для декларирования и оплаты суммы превышения лимита. И потом снова ехать в почтовое отделение уже за посылкой. Никакой связи почты России с таможней нет, сотрудники не помогают разобраться бабушке с ситуацией, помочь ускорить /упростить процесс, отправляют звонить в таможню, где не берут трубку. После декларирования и оплаты на таможне, почта России отказалась направить посылку в отделение по месту жительства бабушки (ул. Тургенева) чтоб ей не пришлось снова ехать. Безразлично отношение к клиентам: звоните куда-то, спрашивайте у кого-то, мы ничего не знаем. На извещение не было никакой информации, что посылку нужно растаможивать, никто не звонил, не сообщал. Не говорю уже о том, что в век технологий почта России могла бы и отправить уведомление напрямую в таможенный орган, в чем необходимость присутствия бабушки? Ребята, неужели нельзя упростить эти моменты!
Поторопилась с положительным отзывом. Все таки Почта России это непредсказуемое место. Достаточно быстро получила сегодня свою посылку, но сотрудница в окне №3, работавшая сегодня, 17 августа- просто неадекват. Может перегрелась? Можно и не кричать, что в этом окне обслуживаются только юр. лица, мне в этом окне ранее уже выдавали посылки как частному лицу. И вообще- в каком окне выдадут посылку- тот еще квест.
Вестерн юнион уже не работает несколько месяцев!
Хочу поделиться впечатлением о работе 630105 отд. почты России. 19.07.20г. в 105 отд. ошибочно поступила моя посылка,вместо 630096 ,которое находится на другом конце города. Об этом я узнала на сайте отслеживания по номеру трека . Для полной убедительности я позвонила на единый номер почты России, где эту информацию подтвердили ,и сказали,что это и есть пункт выдачи. Я с трудом дозвонилась до 105 отд. , где мне ответили ,что посылки у них нет ,якобы в тот же день 19.07.20 они отправили её в 96 отд. и чтобы я узнавала там. Но сотрудники 96 отд. проверив номер трека по компьютеру и посмотрев на складе ,сказали, что такую посылку не привозили и она до сих пор числится в 105 отд. ,предложив мне съездить лично туда. Напомню ,что 105 отд. находится на другом конце города ,но несмотря на это я поехала на следующий день. Общение с женщиной ,которая назвалась начальницей отделения привело к сплошному разочарованию. Она утверждала,что лично передала посылку с этим номером водителю,но по каким-то причинам в 96 отд её так и не доставили и она где-то потерялась??? У меня возникает вопрос,как? скажите,как? может потеряться посылка при перевозки от одного почтового отд. до другого ,где всего одно связующее звено оказался водитель? Разве не должен он материальные ценности принимать и сдавать под роспись? Не перестаю задаваться вопросом,что это, халатность ,безответственность ,некомпетентность сотрудников почты или банальное воровство? Всё же хочется надеяться ,что есть в этой организации руководители и ответственные люди ,которые помогут разобраться ,провести расследование и наказать виновных,работа которых является большим пятном на репутации почты России и подрывает авторитет всей компании. Если верить сайтам отслеживания ,то посылка с номером ZF016777588HK до сих пор находится в 105 отд. и ждёт своего получателя ,но её почему то не отдают.
Реально твердая пять Почте России и данному отделению. Раз в 1-2 месяца получаю посылки из интернет-магазина Москвы. Во-первых, они реально мчатся. неделя после отправки- и они в почтовом отделении. Раньше об этом и мечтать нельзя было. Во-вторых удобная система отслеживания- по треку видно, где посылка находится в реальном времени. По почте приходит уведомление- когда она поступает в отделение. В - третьих- нет, вообще нет очередей. Пару раз стояла в очереди, когда в разгар всем известных событий попадала в часы обеда, а потом запускали по 1-2 человека. При этом потом очередь из 10-15 чел рассасывалась за 15-20 минут. Сегодня получила посылку за 5 мин (!). Удобная система получения по коду в смс, если ранее зарегистрировался. Даже паспорт доставать не нужно. Прямо не верится, что это Почта России, раньше это слово было нарицательным. Но все меняется...