Отзывы Почтовое отделение №114

Ждал письмо из суда ,из другого города . Письмо важное и имеет срок давности. Нет извещения,прихожу на почту. Письма говорят. Нет. Ждите извещения . Жду неделю. Нет. Вынужден звонить в другой город,просить людей сходить в суд. Там отвечают по номеру,уже неделю на почте. Прихожу на почту,спрашиваю ,почему не было извещения. Ответ просто оригинальный!) Извещение вам было,видимо дети вытащили из ящика. Избирательные дети,вытаскивают только извещения,причем из закрытого ящика. Ни каких извинений. Во всем готовы винить всех,но не признать свои ошибки.

Работают быстро, всегда удобно приехать в рабочее время

Хорошее местоположение, помещение с хорошим ремонтом, внутри есть несколько стульев, обычно сидят дети или бабушки. Время ожидания обычно не больше 5-10 минут. Персонал всегда за рабочим местом, звать не приходится. О персонале стоит сказать, что они очень стрессоустойчивые, работают быстро, заказы получаю в течении секунд 30, отправляю чуть дольше, но тоже быстро

Получаю посылки очень часто, по несколько в неделю. Претензий к персоналу нет. Есть конечно получатели или отправители, откровенные торопыги и просто хамы. Бабушки отдельный вопрос. Ни разу не слышал грубого слова от сотрудников. Нервы у них точно железные. Нормальных Вам людей побольше. Благодарю за Вашу работу.

Вот реально - данное почтовое отделение это филиал ада на земле!!! Заезжала ранее - отправить письмо - конвертов не было, скаталась, купила, Слава Богу отправила! Сегодня приезжаю уже со своим конвертом, так мало того, что у них перерыв с 14.00 до 16.00, дождалась окончания перерыва, а сегодня у них марок нет! Карл! Марок!!! Это же, блин, почта!!! Простите меня пожалуйста, но как в одном старом анекдоте "... У вас ни г...на, ни ложки!"

Пришла посылка, по отслеживанию уже в отделении, пришел забрать говорят её нет, че за х..., так же пришёл за посылкой с наложен.платежом не отдают без паспорта, даю права говорят не является удостоверением личности, а на дороги останавливают гайцы,что тогда по ним устанавливают...

Какими бы не были прошлые отзывы, живу тут уже 13 лет и наша почта по маленьку улучшается. Сравнила отправления у нас с другой почтой, у нас все посылки приезжают к месту прибытия быстрее. А то что какие то посылки не доехали с алиэкспресса, это не наше отделение виновто, а сама почта россии.

Ужасное отношение сотрудников почты к посетителям! Руководство примите меры! Не принимают оплату за коммунальные услуги, всегда какой-то предлог, то нет бумаги, то нет настроения... Просто ужас.... Как в такой сфере можно держать таких сотрудников.

В этом отделении постоянно проблемы с безналичной оплатой . Терминал постоянно не работает! Сдачи с налички тоже нет. Приходится бегать то в банкомат, то за разменом в ближайшие магазины. Сделайте уже что-то с терминалом безналичной оплаты!!!!

Сегодня решил забрать посылку, и какого было моё удивление что нет безнала что бы оплатить получение. Причем на отправление по безналу оплатить можно. Что за бред!!!???

Это самая ужасная почта, с какой вообще приходилось сталкиваться в жизни... особенно на момент настоящего руководства и операторов, работающих сейчас (05.02.2020) Отправили мне письмо перед новым годом, 4 дня оно было в пути, 30 декабря было уже в сортировке на главном, была неоднократно на почте и 31.12, и после праздников, в ответ слышу "ничего нет", и приходит мне это долгожданное письмо 05.02.2020!!!!!!! Точно так же и с посылками! Они их тупо не обрабатывают! Они валяются там на почте месяцами, по полгода, извещений тоже не дождешься! Ужасное отделение!

Заказал 10 посылок на Алиэкспресс у разных продавцов в разные дни, пришла одна из 10.Прошло 8 месяцев так и не дошли. Для интереса заказал на другую почту эти же заказы, всё пришло без проблем. Почему сюда не доходят, вопрос...

При отправке письма перепутал индексы, спасибо Почте России, не стали возвращать письмо отправителю, а переслали адресату по нужному индексу.

Не работает система город. Эта проблема в данном отделении постоянно. Неужели так сложно её решить?

почему все жалуются на отделение? нужно было забрать посылку, живём на ключке, почитали отзывы и отзывы врут, очень хорошее обслуживание, 2 вежливые, хорошие девочки, хорошо, качественно и быстро обслуживают, мы остались довольны после посещения данного отделения

Согласна с предыдущими отзывами, отделение работает ужасно. Когда бы ни пришел, всегда большая очередь, сотрудники еле шевелятся, а телефон принципиально не берут. Пыталась дозвониться с учетом графика работы - бесполезно! Как будто вымерли!

Убогое отделение, мало того что нифига не работают, так еще и на свой график опаздывают на час. Кое как их там поймаешь так еще и платежи не принимают.

Мда, эта почта, конечно, желает лучшего! Во-первых, что происходит с их режимом работы? Как ни приду, постоянно новое расписание, да причём такое неудобное никому! Почта работает до обеда, ещё и с перерывом! Как люди, работая, могу успевать? А даже если, по какой-то большой удаче вы и попадёте туда, то будете вечность стоять в очереди. Из-за этого, вот уже неделю не могу туда попасть. Во-вторых, девушка, которая там работает. Если я не ошибаюсь, Ее зовут Олеся. Слишком уж много о себе возомнила. Она общается с людьми, по типу: "Будьте благодарны, что я вообще вас обслужила!". Это вообще как называется? Девушка, это ваша работа, так выполняйте ее хорошо! Так же была свидетелем, как она НЕ РАЗ грубила людям. Раньше было отличное почтовое отделение, а теперь какой-то срам! Очень надеюсь, что будут приняты меры! Спасибо.

Ни место, красит человека, а человек- место. Данное место совсем не красит дама по имени Олеся ( но могу ошибаться ). Общение с посетителями происходит из серии, "довольствуйтесь тем, что я вообще вас обслуживаю", " Вы пришли ко мне, и играйте по моим правилам". Одним словом, " Королева бензоколонки". Такое ощущение, что человек один большой комплекс. Частенько слышу, как посетители высказывают свое возмущение и не всегда сдержаны в своих словах. А еще там мужичек сидит восточной наружности, так это "Царь Горы". Ребята на вас смотреть без смеха не возможно.

Это просто отвратительно! Во первых к вами не возможно попасть всегда разное собственное расписание, когда я на конец то попала задала вопрос почему такой график? Мне выдали фразу я тут одна работаю че до поздно сидеть должна? Должна, это ваша работа. Месяц не могу забрать посылки раньше все было нормально искали по адресу через 2 недели было все готово. Сейчас же после заказа 2,5 месяца посылок нет уведомлений нет, на почте одни хамы. Когда попадаешь все таки туда очередь километровая и отвратительное отношение . Стараюсь всеми способами обходить это место!!!

Как после работы забрать посылку? Кто устанавливал такой график работы? Они его сами придумывают или как? Если заходить в 8:00, то уже очень много народу, т.к. все спешат (заплатить, получить, отправить) до работы все сделать! Когда это отделение будет нормально работать? Какой-то беспредел!!!!

Без матов не чего сказать об этой почтовом отделении, пришел забрать пакет 04.03.17 отстоял очередь, а мне говорят не можем отдать пакет должен забрать лично на кого оформлено мне интересно что изменилось за один день хотя также забрал пакет 03.03.17г. так же посмотрели паспорт и прописку и все не каких тупых ответов на мои вопросы, назвать её е...бн. не сказать не чего заполнять не чего не надо пакет из Китая жена забрать его сама не может сидит с ребенком маленьким.

Очень внимательные и квалифицированные сотрудники! Не все правда) да и мало сотрудников, в то время, когда после 17 часов люди идут домой и начинают платить за квартиру, хотя для этого придумали уже множество других способов, остается один сотрудник и делает все медленно, так, что получение посылки превращается в часовой квест! Очень хочется пожелать процветания и увеличения штата сотрудников!

Ужас! Что бы отправить письмо нужно простоять как минимум 2 часа. Работает только 1 сотрудник! Это всё очень плохо! Единственная почта на микрорайон. Эээх ни что не поделаешь.

Поражаюсь над вышенаписаными отзывами,на флампе мозгов хватило зарегистрироваться,а чтобы зарегистрировать личный кабинет на сайте вашего УЖКХ мозгов не хватает? Кокого *** вы на почту претесь за оплатой комуналки? Все уже давно в интернете оплачивается,без каких либо задержек. Лично для меня эта почта как родная,учереди как и на любой почте,а очереди воснавном от тех кто за квартиру платит,либо из за работников какойнить конторы,которые письма пачками отправляют. А так все отлично,почта да почта

Приходилось несколько раз отправлять письма с этого почтового отделения, клиентоориентированность и очереди как везде на почте про это даже писать не буду, меня интересует почему в этом отделении не бывает конвертов формата А4? Это такое только на почте России может быть что бы на почте и не было конвертов (причем их туда не привозят вообще), кассиры отправляют за конвертами в газетный киосок )))

Не думала, что буду писать отзыв про почту, но внимательность сотрудников к клиентам сподвигла) это отделение, конечно, запоминается сельский филиал- маленькое помещение, пустые полки, очереди, но, я думаю, наш жилмассив в большем и не нуждается))) регулярно получаю здесь посылки с различными мелочами и всегда вежливое и учтивое обращение! Даже когда уведомления нет, а по данным сайта посылка уже на месте, сотрудники почты не поленяться посмотреть есть ли она в наличии. Без проблем так де здесь оплачиваю услуги ЖКХ. Есть одно но- щавезите сотрудникам международные конверты! А то они их в глаза не видели и у ужасом смотрят на меня ,когда я прошу не обычный конверт, а заграничный( там разница в том, что нет поля для индекса, да и дешевле он стоит). Мне предлагают понаклеить кучу марок на конверт по стране... Это пока одно но, которое я заметила. В целом, отделение вполне достойно выглядит на фоне остальных!

Ну что ж, такая у меня работа, приходится отправлять письма почтой! По расположению, в это отделение заезжать удобнее всего. И это, наверно, единственный плюс... Начну с того, что до нг они работали по своему собственному расписанию, которое выдумали сами и постоянно меняли время! Приехала утром, к 9.00, написано, что работают с 10. На следующий день решила приехать вечером (точно помню с предыдущей поездки, что на бумажке было написано до 18.00), что вы думаете? время работы до 17.00. На следующий день, поехала средь бела дня, и тут....... среда - нерабочий день! Тут уж я из принципа решила, во что бы то ни стало, попасть когда-нибудь в это отделение. И меня получилось. Но, как оказалось, у них нет конвертов и вообще временно отправкой почты они не занимаются. Поехала в другое отделение. После нг все у них наладилось с расписанием, но оно так и не сходится с тем, что указано в дубль гисе :( Еще до нг они взяли на работу новую женщина, она как человек хорошая, вежливая, улыбчивая, но как работник уж очень медленная, собирает большие очереди, она еще стажер, многое не получается, чего-то не знает, и почему-то опытные работницы ей не помогают, даже несмотря на огромную очередь в таком маленьком помещении.

Как же вы мне дороги, товарищи!!!!! Забрать посылку не могу уже вторую неделю... а все потому что работают товарищи данного почтового отделения до 19.00... а как нам, простым смертным приехать до 19.00 на почту, если мы работаем в центре до 18.00? А если ты все же приезжаешь в 18.45, то тебя практически гонят с почты потому как они закрываются через 15 минут и задерживаться они там не собираются!!! Сегодня мой муж отдыхает и я хотела отправить его на почту, чтобы забрать посылку, но перед этим я планировала им позвонить и уточнить может ли он ее забрать за меня или нет.. И что вы думаете???? ТЕЛЕФОН У НИХ ОТКЛЮЧЕН!!! Как? Как? Можно приходить на почту и платить вовремя за квартиру? Как можно вовремя забирать свои посылки??? Ужасно!!!! Ужасно!!!! Ужасно!!!!! Мое терпение лопнуло!!!! Жалко нет звездочки "Отвратительно"

Сегодня 15 ноября суббота --рабочий день--самое время оплатить коммунальные платежи--но почему то программа сломалась!!! решили устроить себе выходной? как может программа сломаться и опять в субботу?работникам почты не охота напрягаться и заявляют.Как это проверить? есть дежурный системный администратор-который это устраняет в течении 5 минут,Примите меры! нареканий на это отделение уже выше крыши--бездельники!!!

Сегодня попытался получить посылку еще раз. Уведомления так и не прислали, хотя посылка уже неделю как там лежит. Новый оператор! Женщина мечется по складу не знает что где. Толпа уже ржет. Оператор без обидняков заявила что сегодня она работает первый день и последний. Почта продолжает удерживать мою собственность. Начал звонить на телефон почтамта, там тупо автоответчик. Оставил имя и телефон, наговорил претензию, никто не перезвонил, что меня не удивило. Опять без посылки.

Все сотрудники отделения уволились! Посылок навалено до потолка. Оператор (ее прислали из другого отделения) может выдать посылку, если у вас есть извещение. Она не разбирает новые послки, только принимает платежи. На вопрос о том что тут происходит, предлагает звонить на почтамт, куда люди дозвониться не могу. Получается что моя вещь там лежт, я забрать ее не могу. Это ли не грабеж?

Не знаю как и описать это отделение без матов. Мое терпение, как и у многих других, лопнуло после того, как я промок до нитки, добираясь до данного почтового отделения, и подходя к дверям отделения, прямо перед моим носом их закрывают на ключ. А все потому, что везде расписание почты с 8:00 - 20:00, но мне почему-то стукнуло приехать к 19:00 (именно до такого времени работают сотрудники этого отделения, если судить по листочку на дверях). Что-ж, советую всем сотрудникам и руководителю этой почти гореть в аду!

Решила написать отзыв, а тут смотрю, предыдущий комментатор написал уже все, что накипело так же и у меня) Бывает идешь на почту в 8 утра -уже открыто отделение, а бывает к 10, а они еще не работают. Например, как сегодня:/ Где логика? Висит табличка с одним расписанием, на листке, на двери напечатано другое. Они сами себе рабочий график придумывают? Подошла сегодня, а там уже очередь-человек 7, все так же думали, что они откроются хотя бы(!) в 9. Странное расписание, конечно. Каждый раз гадаешь, как они сегодня соизволят работать. Реально, ад России.

Терпение было долгим,но не вечным. На Ключиках живу довольно долго и застала еще те времена, когда почтовое отделение находилось возле военного института. Есть с чем сравнивать!!! Очень жаль, что при открытии нового почтового отделения под тем же номером 114, сменился весь состав сотрудников. Новое не значит лучшее... А чем дальше, тем хуже. Начнем с графика работы: когда отделение открылось, он был один (вывеска до сих пор висит), теперь на дверях напечатанный на принтере другой график, в 2 гис - третий, на извещениях - четвертый. Я не живу возле почтового отделения и как все здравомыслящие люди посмотрела график работы в 2 гис, сверила с графиком на извещении и после работы, а работаю я в центре города и приезжаю довольно поздно, решила забрать письмо. Каково же было мое удивление, когда прогулявшись под дождем, я увидела, что в СРЕДУ оказывается в отделении выходной!!!!! Вышла в пятницу не на конечной, а на 14 доме, прогулялась опять под дождем до отделения, зашла в отделение в 19.02 и услышала дружный хор голосов "МЫ УЖЕ НЕ РАБОТАЕМ". Хотя отделение было открыто, все на месте и надо было только обменять извещение на заказное письмо, что заняло бы не более 30 сек. "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА". Тут же вспомнился вечно не работающий компьютер, коммунальные платежи приходится оплачивать в городе, редкий случай, если компьютер в отделении работает, не зависая; хамоватая молодая сотрудница плотного телосложения с вечно недовольным лицом. Не хотите работать - освободите место и верните на работу сотрудников старого почтового отделения. Администрации почтового отделения №114 прошу обратить внимание на работу сотрудников и принять меры дисциплинарного и материального воздействия!!!

Товарищи Бинго! Сегодня была приятно удивлена новой сотруднице зовут ее Михайлова Юлия Валентиновна - вот же он - луч света в тёмном царстве!!! 1. Она была в форменной кофте Почты России, первый раз на нашей почте вижу сотрудника в форме, и это действительно выглядит намного удачнее чем неглаженные рюшечки или вытянутые безразмерные футболки. 2. У неё был бейдж на месте) часто у других либо вообще его нет, либо он в каком нибудь трудночитаемом месте (на поясе брюк, Да и такое я видела) либо вообще перевернутый..... 3. Ну и самое главное, она в-е-ж-л-и-в-а-я! И поздоровалась первая и перед оплатой ЖКХ каждую сумму озвучила и объяснила при этом скорость от этого не страдала. В общем побольше таких людей!! Минусую звезды за то, что не понимаю почему при двух-трех сотрудниках обслуживанием занимается только один, многие попросту стоят в очереди чтобы забрать посылки на это уходит не больше 2-4 минут, а ждать приходится 30-40 минут, при большой очереди. В идеале один должен заниматься оплатой, а другой приемом и выдачей посылок.

По началу тоже не понимала это отделение, но узнав их "правила и привычки", смогла понять как они работают! Тем стало легче и быстрее проходить все очереди и получать свои посылки, оплачивать счета. Как и многие довольна работой той самой худенькой женщины!!! Ставлю оценку только по ее работе. Другой девушке неуд. Хотя сейчас появилась у них новенькая третья сотрудница, еще ничего не могу про нее сказать, т.к. редко на нее попадаю. Еще не успела ничем разочаровать!

Я сказать честно тоже готова частично защитить нашу почту. А именно отдельно женщину, которая там работает. К сожалению имени я ее не знаю, худощавого телосложения (она там одна такая худенькая), милированные волосы. Это женщина самая милая я просто ее обожаю и очень рада когда работает именно она. НИКОГДА от нее грубого слова не слышала, всегда все расскажет и покажет и что нужно посоветует. Вот отдельно ей я ставлю +5! А вот другой девушке следовало бы поучиться работе у своей коллеге, потому как вечно недовольное лицо, очень часто огрызается и вообще мне кажется, что она ненавидит всех кто заходит к ним в отделение. Поэтому моя оценка нормально только за счет той прекрасной женщины, которая меня радует. Пы.сы. А вы знали, что извещения оказывается они заполняют дома после рабочего дня, потому как на работе они просто не успевают этим заняться?

Хочу сказать в защиту 114 почтового отделения. Мне приходится часто пользоваться услугами почты для отправки корреспонденции. И была я во многих почтовых отделениях и нашем 114 отделении мне нравится больше всего и именно из-за сотрудников. Ни разу еще не нарвалась ни на грубость, ни на недовольный взгляд. Девочки всегда и поздороваются и попрощаются.

Ждал посылку. 12 сентября во второй половине принесли квитанцию. На штампе 114 отделения стоит дата 09 сентября. Спрашиваю у девушки - вы 2,5 дня обрабатываете посылки? Ответ - мы их обрабатываем в день прихода. Спрашиваю - на штампик посмотрите. Ответ - мы в субботу не работаем, потому вам и не доставили. Спрашиваю снова - в календарь гляньте, 09 сентября это понедельник. Ответ - я не разношу почту, не знаю почему почтальон не принесла. На вопрос, не держала ли почтальон 2,5 дня квитанции дома, сказали, что понятия не имеют. Говорю - через 2 недели жду еще посылку. Опять будете 2,5 дня держать. Ответ был как и следовало ожидать - почтальон уходит в отпуск, другого нам не дают, поэтому понятия не имею. Это уже во 2-й раз. 1-й был после переезда в новое помещение и замены сотрудников на молодежь, т.ч. думал это временно. Интересно, вышестоящее начальство отзывы читает? если читает - скажите сотрудникам 114 отделения, что понятия не имеете, за что им зарплату платите. Или что понятия не имеете в каком месяце они ее в следующий раз получат. P.S. Хотел оставить запись в книге Жалоб и предложений. таковой не оказалось. Старый состав сотрудников 114-го отделения себе такого не позволял.