Отзывы Почтовое отделение №132
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Почтовое отделение №132Просмотров (204)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Опять занесло меня в это отделение посты! Был первым клиентом 05.03.2022, суббота 9-00 какого было мое удивление когда я зашёл в отделение первым клиентом а там свинарник в прямом смысле этого слова! Пол видимо не моют ни когда! Если кто то подумает что это не как не утром и при самом открытии, обратите внимание грязь засохшая, видно по фото что с предидущего дня осталась как минимум, а то и прошлой недели.
Хорошая почта, всё достаточно быстро
Отличная почта че вы ругаетесь ну пастоишь часик или два. Всё отлично. Народ какой-то злой пошёл.
Отделение удобное, но у сотрудниц либо деменция, либо пик полового созревания. Настроение здесь стабильное - неадекватное. Слово сервис тут не знают. Руководителя пора менять. Не контролирует работу от слова совсем
Отличное отделение.
Даже до еденички не дотягиваете, браво! Во истину - место, где в очереди можно состариться. Чрезвычайно медленное обслуживание! Это отдельный вид пыток вообще... Претензия не к рядовым сотрудникам - люди вежливые, и работу свою делают. Тут скорее не структурирован сам процесс, и отделение слишком загружено. Но: Куда бл*дь смотрит начальство? Или вам там премии дают: "соответствие нормативам почты РФ" грамоты "за самое долгое обслуживание"
Очень все долго
Ужасное отделение. Середина рабочего дня - В зале 20 человек, очередь огромная, сотрудник Маковская хамит, у неё попросили книгу жалоб , её ответ цитирую "книгу стырили, можете написать на листочке свою жалобу ". Отношение у неё прям по стандартам "почты России". Раьотает только 2 окна, хотя 4 сотрудника в зале. После того как один из клиентов в очереди поскандалил с Маковской, заработало ещё одно окошко.
Вы меня простите, но обычно я ставлю единицу, когда всё отвратительно, но в Вашем случае настолько всё отвратительно, что я как достаточно сдержанный человек готова была бить Ваших сотрудников палками. Настолько ленно, вяло и безучастно они сидят на своих местах. Болтают между собой, не нажимают следующего клиента по талону, допуская очередь и свободные при этом окна. Реально хотелось материться аж - это архисвинское отношение к клиентам, которое в моей жизни не имеет аналогов.
Воистину дьявольское местечко, как ни придёшь сюда - так постоянно человек 40 перед тобой на одного оператора. Остальные клуши гасятся конкретно, уверен что моральное право на это им внушает зарплата в семь копеек. Текучка просто лютая, сотрудники только успевают мелькать перед твоим лицом, никто не вывозит такого темпа работы. Электронная очередь работает когда как, вы что электричество экономите? В это отделение больше ни ногой, либо доставку за сотку через приложение буду оформлять, либо какие-нибудь частные курьерские службы...Никому не рекомендую сюда ходить, а рекомендую исключительно жаловаться, буквально завалить этих буржуев жалобами, чтоб неповадно было экономить на нас, обычных работягах!
Операторы вежливые и работают так быстро, как могут. Проблема в том, что отделение реально сильно перегружено! Если есть возможность выбора (например, при заказах с алиэкспресс) - выбирайте другое, менее загруженное отделение. Например, ОПС 55 на Строителей - там либо совсем нет очередей, либо полтора-два человека перед вами. Даже с проездом туда-обратно из центра вы реально сэкономите себе время!
60 минут в очереди.
Зачем вы держите этих сотрудников ? Зачем вы платите им деньги ??? Они не работают !!! Ну куда жаловаться куда писать то ??? Это невозможно одно окно работает очередь нескончаемая !!!
Грязно, работники не торопятся выдавать посылки. Хамоватые женщины, очередь в 40 человек, а работает только половина окон. Нельзя передать ту боль и унижение, которую причиняет этот филиал почты. Передо мной отказались стоять в очередь и сдались 6 человек. В общем ужасное место, не завидую тем, кто им пользуется.
Просто трэш. Регулярно посещаю это отделение и ничего не меняется в положительную сторону, только хуже становиться. Я уже молчу про то что жуткая грязь и никаких условий для комфортного ожидания. В очереди всегда 40-65 человек, а операторы просто не шевелятся, позволяют себе решать свои проблемы, разговаривать между собой. Как будто то специально тянут время и ждут что народ уйдет не дождавшись ... В наше время технологий и скорости жизни такой темп вообще недопустим!
Отвратительная организация работы ПОЧТЫ РОССИИ в принципе ... И , как следствие , отделения в частности !!!!! 2 раза за утро отсидел в очереди для получения посылки ( 20 мин . и 40 мин. ) , в итоге .... ПОСЫЛКИ ЕЩЁ НЕ РАССОРТИРОВАНЫ МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ !!!!!!!
Одно из худших отделений. Это просто ужас. Приходите сюда, если устали от суеты. Насладиться спокойствием 2 - х работников на всё отделение
3 оператора очень медленные, под закрытия уже говорят нет этого номера талона, в итоги нажмут и сидят ждут минут 5 нет, что бы быстрее людей пропустить. Побыстрее бы домой уйти.
Это какой-то ужас а не почта работает одно окно .десятки человек в очереди.
Стабильно плохо. Работает 2 окна. Очередь. Грязь…..
В помещении грязно, операторы работают медленно, очереди создают от 40 мин. и далее , объявления по электронной очереди еле слышно! Реальный очаг заражения ковидом , посколько стоит народ кашляющий, хрюкающий и сопливый и все без масок , а персоналу пофиг. Ручку дают расписываться всю в соплях и не понятно , что ещё на них прицепилось ! Никто их не обрабатывает !
Только вроде начали налаживать сервис, как покатились обратно. Электронная очередь не работает. Сидят 2 медленных оператора и полный зал. Жду уже 30 минут и ещё столько похоже буду.
Не работает электронная очередь. Народ с самого утра стоит.
Что с электронной очередью, что без неё среднее время ожидания в очереди 60 минут!!
Я бы даже одной звезды не поставила!! вы издеваетесь??? Я уже второй день приезжаю с маленьким ребёнком и не могу забрать посылку, потому что передо мной какое-то нереальное количество человек!!! Дадите ниже ответ когда у вас не бывает очередей!?? Просто издевательство какое-то!!
Здравствуйте. 10.01 в 11:55 по НСК сдал оплаченную посылку. Сегодня 11.01, 19:00 НСК. Посылка до сих пор не принята почтой. Пошёл на почту, узнать судьбу посылки. Полное отделение людей, электронная очередь не работает. Работают 2 замученных сотрудника. Пойду завтра ещё раз утром выяснять судьбу посылки. Что-то в этом отделении пошло не так. До декабря 2021 очевидных проблем не было. Но вот второй месяц трэш.
Отвратительная организация работы Просто удивительно как так талантливо возможно создавать коллапс и бесконечные очереди в любое время любого дня недели Электронной очереди нет
Всем привет. Последнее время был доволен работой этого отделения. Но под Новый Год что-то пошло не по плану. За последние 2 недели 3 раза был на почте, но так и не получил свои посылки. Причина - неработающая электронная очередь, Очень много людей (десятки), пару работающих окон, уставшие сотрудники. Ждать несколько часов не буду. Я понимаю, что таким образом нас приучают оформлять посылки дома через сайт. Это действительно удобно и быстро. Но как получить посылки быстро и качественно - пока не понятно.
Прихожу на эту почту получать письма на организацию, к моему великому сожалению получать на другой почте не как поскольку территориально мы относимся сюда
Руководитель отделения ни когда не чешется чтобы ускорить работу в зале! Ждёшь всегда минимум 40 минут. Сегодня 27 декабря в зале работает всего 2 сотрудника на отправку и получение, причём не торопясь. С 8-00 наблюдаю как электронная очередь вызывает по 5-6 пустых талонов и ни кто не подходит. Зато аппаратуры сидят скучая в это время. Руководитель отделения вместо того чтобы помогать просто сидит и восседает! В остальных отделениях помогают своим сотрудникам. В отделение постоянно грязь и смрат, даже если вы будете с самого открытия. Обходите стороной эту шарашкину контору!
В очереди 35 человек, работают только 2 окна, итого ожидание на получение больше часа. Сервис просто на высшем уровне((((
ОЧЕНЬ долгое ожидание. Сотрудники вежливые, но их мало (одно окно на получение посылки), а посетителей много.
Отвратительное отделение. Сотрудников нет, грязь, разруха.
Постоянные бесконечные очереди. Работаю в 15 минутах ходьбы от отделения. Прихожу, беру номерок, через 40 минут прихожу обратно, а на экране только О93. И так постоянно, вне зависимости от дня недели. Обратите внимание на талончик, сколько передо мной человек, и сколько их по истечении 40 минут. Путём нехитрых математических вычислений, можно узнать пропускную способность отделения... Она близка к нулю... Женщина во втором окошке минут 30 принимала посылку с номером талона О97. Ииииииии... я так и не дождался своего талона О98 и вынужден был уйти, так как уже вызвали на работу. Часто отправляем посылки с разных отделений, но только сдесь такие очереди. Половина людей без масок, так же, как и собственно заместитель начальника отделения. Так же находилась на рабочем месте без маски. В условиях пандемии-неприемлемо.
Без мата не получается
Пишут низкая загруженность, а народу полно. Из 8 окон работает половина, зато есть электроннная очередь. То есть стоять в огромной очереди стало удобней.
Самое мерзкое отделение
Что сказать... Сотрудники вроде как вежливые, (особенно милая девушка в 7 окошке)... Но получение посылки заняло у меня чуть больше 2 часов. По-моему, это немыслимо для нашего века. Почта России в целом была, есть и будет одним из самых отвратительных и бездарных пережитков совка... Горбатого могила исправит. Ещё, во время ожидания своей очереди меня посетила мысль: каким нужно быть идиотом, чтобы открыть счёт в почта банке по своему желанию? В общем, по возможности теперь буду стараться использовать другие службы доставки для экономии собственного времени
Ад! 2 Окна еле работающих ! 5 день пытаюсь забрать посылку….
проблем никаких. как в мультике с ленивцами из Зверополиса. Сотрудники мало того, что еле живые, половина окон не работает, провела в ожидании 52 человек передо мной в очереди 3 часа! Эти ленивцы еще и на посетителей орут. Дай бог им всем в новом году пенсии уже чтоли или другой работы, которую можно годами не делать и никто не заметит.
В такой загруженности работает 3 окна, в очереди на получение письма стою уже 1. 20, а передо мной ещё непонятно сколько народу. Это беспридел реально.
Вы издеваетесь что ли??? В прошлый вторник терминал не работал, сегодня то же самое. У вас все необходимые службы так заняты, что не могут чёртов терминал настроить?? Как в СССР стоим в очереди без талонов и куда пригласят. Почта России. Занавес.
Друзья - лайфхак. Если записаться в отделение онлайн через приложение Почты России, то не придётся психовать, тратить свои драгоценные нервные клетки и сворачивать кровь окружающим. А так, я если честно ни разу не сталкивалась в этом отделении с хамством или нарочито долгим обслуживанием. Возможно, если ты добр и вежлив к другим людям, то получаешь это взамен)
Гадости написать так все быстры и время находите и преложения куда свой негатив сбросить. В этом отделении я 2-3 раза в неделю обслуживась. Благодарю начальника отделения который в 3 окошке принимает. ( не все зависит от менеджеров, программы зависают) отдельная благодарность молодым девочкам - оперативно и вежливо. Люди будьте добры и спокойнее друг другу.
отделение 630132 в центре Новосибирска очередь более 25 человек, половина без масок, электронная очередь не работает. Работает 1 окно! И это постоянная история, что работает на выходных в лучшем случае 2 окна! Заведующей на месте нет! Это так вы способствуете соблюдению короновирусных мер?!
17.12.21 пришла в данное отделение отправить заказное письмо от организации. Электронная очередь не работала, была живая в два окна. После того кака я отстояла в очередной минут 20-30 и подошла к свободному окну, Ковалёва Елизавета отказала мне в обслуживании, сказав что она она только выдаёт посылки и письма! И мне нужно в друге окно. В то время как в окне 2 девушка отправляла письма и стояла там уже пол часа. Я работающий человек и не готова ещё с столько же стоять в очереди! Меня убило хамское отношение, повышение голоса, и отказе мне в отправке письма, к крику Коволевой Елизаветы подключились ее коллеги! Ужас, называется все для клиента!!!! Если у вас не работает электронная очередь, вам трудно распечатать и повисит объявление на каждо окне “получение” «отправление», я бы не ждала, а развернулась и ушла! Мне дорого мое время и не хочется проводить утро с неадекватными сотрудниками почты! Не разу в жизни не встречала подобного хамства. Если бы можно было поставить 0 звёзд, было бы замечательно! Жду от администрации ответа на этот отзыв, а так же на в Книге жалоб в самом отделении!
Жду доставку с 3 декабря до сих пор идёт курьер по ходу медленный завтра поеду сам напишу позже .спасибо что не даёте скучать.
Стою в очереди в конце отделения на отправку посылки, вызвали по талону, пока взяла посылку и дошла- мне говорят, все, ваш талон аннулирован, 30 секунд надо чтобы дойти! Блин, а че не 3 секунды! Вы вообще охренели! Мало того, что собрали кучу народа, ещё и работают как попало!!!
Друзья, в наши дни ругать Почту России - это значит быть в тренде. А мы, типа, все любим быть в тренде. Но давайте хоть раз в жизни пойдем против трендов и похвалим Почту России за прекрасный сервис! ⠀ Это невозможно, - скажете вы. Я вас понимаю. И всё же, давайте посмотрим на ситуацию со стороны. Наш человек приходит в почтовое отделение с предчувствием ужасного сервиса и взрывается гневной тирадой на бедных почтовых служащих при первом же поводе. А повод всегда найдется! Это и длинные очереди, и медленное обслуживание... Но не виноваты ли в этом мы сами? Почему мы, отправители посылок и ценных бандеролей действуем по старинке: занимаем очередь, заполняем вручную бланки, платим наличными деньгами, ждем сдачи. Сейчас в современном мире этот архаичный кусок вынужденных действий совсем не обязателен. ⠀ Достаточно скачать приложение Почты России на свой смартфон и после этого вы заходите в отделение почты с посылкой, оставляете ее на рабочем столе вместе с бланком, заполненным дома, и уходите, не потратив и минуты, а деньги за предоставленные услуги приложение автоматически спишет с банковской карты. ⠀ И вот смотрю я на этих сильных и уверенных в себе мужчин, горланящих из конца очереди о плохом сервисе и удивляюсь: им что, трудно было скачать приложение? ⠀ Друзья! Давайте будем чуть-чуть добрее к окружающим и еще, немного умнее... пользуйтесь мобильным приложением Почта России!
Это просто кошмар, забрать посылку просто невозможно и уже не первый раз, берёшь талон, и перед вами 29 человек, работают операторы очень медленно!!!
Решила написать о том, какие тут гигантские очереди и что работа идёт супер медленно, но тут итак все об этом уже написали. Такое чувство, будто эти наши отзывы и не нужны никому, раз ничего не меняется. Я прямо сейчас вижу как люди психуют и уходят не дождавшись очереди
Приехал в воскресенье, ибо моё отделение не работает. Работает 2 окна, очередь огромнейшая
Почему в век цифровых технологий такие адские очереди??? Абсолютно неорганизованная работа!!!!! Ужасно, надеюсь когда-то почта России начнёт улучшать свой сервис…
Люди, если вы записываетесь на сайте по предварительной записи на определённое время - это не значит, что вас примут! Сотрудника даже не смутило, что я глубоко беременная, она отправила меня в очередь из 20 человек. Но ведь есть же документ у меня о записи на определённое время - нет и всё. Почта России, уберите с сайта услугу предварительной записи, раз не обучили сотрудников принимать по ней.
Людей действительно всегда очень много. Но я хочу выразить благодарность людям, работающим в таких адских условиях с огромным количеством, не всегда позитивно настроенных, людей. Была на почте 09.11.2021, нужно было и отправить письмо, конверта не было, его ещё нужно было купить, получить письмо. Набрала талончиков по каждому вопросу, написано, что передо мной 28-29 человек. Боже!!(( Вариантов нет, стою. Подошла очередь по первому талону. Принимала Леонтьева Ирина во 2-м окне. Она любезно согласилась решить все мои вопросы: продала конверт, выдала письмо и приняла мое письмо. Отдельное спасибо Ирине)))
Как ни придёшь, очередь 15-30 человек, стоишь больше 30 минут
Ждать очередь на отправку письма 40 минут и не дождаться это нормально? И не скажешь, что посетителей много, просто вызывают только на получение. Так и не смогла отправить письмо, прошло 40 минут, последний талон был О84, а мой О92. И никого при мне не вызывали на отправку.
Чтобы отправить посылку, приходится стоять как в войну за хлебом, работают медленно, очередь в километры, работает 2 окна, ужас короче
Электронная очередь - плюс. Хаотичность в распределении этой очереди, а также работа 3-4 окон из 9 возможных - два жирных минуса
Приятно удивлена , что отделение почты россии может быть с электронной очередью и вежливыми сотрудниками . быстро , все вежливые , Леонтьева Ирина помогла упаковать посылку , все обьяснила, без суеты , но быстро и четко выполняла свою работу. Прям настроение подняли
Для "Почты России" Ещё достаточно приличное отделение. И работает подольше и окошек побольше. И электронная очередь работает.
Самое лучшие отделение почты России из всех, в которых я была. Вежливый персонал, всегда подскажут к кому обратиться, выполняют свою работу быстро. Рекомендую всем пользоваться записью через приложение, это значительно экономит время. В этом отделении (в отличии от многих других) персонал не закатывает глаза, когда слышит, что я по записи. Сразу направляют к специалисту. Ждать не приходится вообще. Просто прихожу к назначенного времени и отправляю все документы. Очень рекомендую запись и именно это отделение.
Из 9ти окон, работает только 3. Чтобы отправить посылку, приходится стоять 1,5 часа. Я бы никогда не пользовалась услугами этой компании, но у клиента нет другого выбора. Постараюсь найти отделение, в котором операции проходят быстрее, а не по 3 часа.
Хочу выразить огромную благодарность работникам данного отдела! События, которые произошли, имели место еще год назад (17 сентября 2020). Понимаю, что пишу крайне запоздало, но лучше поздно, чем никогда. Ситуация была следующая: я и мой муж пришли за час до закрытия отдела с шестью огромными коробками личных вещей для отправки их в Данию (международная отправка). Это не самое простое отправление т.к. необходимо было заполнить все декларации, документы (а их много), залепить почтовым скотчем все эти коробки и все оплатить. + была очередь. Мы не могли сделать это на следующий день т.к. у нас утром был самолет. К сожалению, я не помню имя сотрудницы, которая сначала пришла в ужас от нашего запроса т.к. времени было очень мало, но потом она взяла на себя этот вопрос и действовала очень быстро и четко. Она грамотно распределила все задачи: кто бумаги заполнял, кто коробками занимался. Помогала нам, все обьясняла. И мы все успели!!! Ровно за 2 минуты до закрытия кассы мы все оформили и отплатили!!! Спасибо Вам большое, что не развернули нас с этими коробками, а наоборот, всех собрали, все обьяснили, задачи распределили, помогли все оформить и мы все успели))) Это прям невероятно было:) 100 раз вам спасибо!!! Может вы нас вспомните:)) Посылки, кстати, пришли в Копенгаген через 2 месяца (как и обещали). Это нормальный срок, учитывая карантинные ограничения. Посылки были почти в идеальном состоянии, все вещи были целые, чистые:))) На протяжении всего этого года нам периодически отправляли посылки из России - тоже все было хорошо:)) Еще раз спасибо и так держать!!!
Плюсы: - посылки вроде даже приходят. - - - не знаю что ещё добавить. Минусы: - очереди по 30 человек. В обед вообще лучше не заходить. - куча формальностей, заполнений, даже на получение маленькой посылки, нужно переписать все паспортные данные, потом сверка оператором с твоим паспортом, как будто бы я написал чужие фамилии, в общем кошмар. - хамоватые и уставшие операторы, кроме одной молодой девушки, которая ещё видимо не успела получить душный отпечаток сургучом по поведению и настроению на всю жизнь. - 9 окон. Работает только 2. - на 30 человек есть всего 6 стульев и 1 стол. Сегодня пока стоял, посмотрел 1.5 серии сериала AHS, ноги устали. - очень жарко, душно, пол не мыли с воскресенья похоже, грязновато, хаос на полках. - слов короче больше нет. В России все то, что государственное - ад. Каждый мой поход в это отделение (благо раз в пол года или год) изматывает нервы и настроение на весь день.
Научите вежливости и нормальному общению оператора за 3 окном ! Она что начальником всей почты себя возомнила ?!в чем сложность дать коробку ?! Талон !талон !да пока моя очередь дойдёт я все упакую уже и сдам !
2 работающих окна, очередь стоит до самой улицы. Любимая почта России держит марку
Один работающий сотрудник на всё отделение. Почта России никогда не изменится. 40 минут в очереди плюс работница говорит что сидит с температурой! Почта России вы что-нибудь слышали о коронавирусе???
Из 9 окон работают два. Ожидание своей очереди час. В Почте Росси ничего не меняется с годами...
Я довольна работой этого отделения. Приветливые сотрудники, электронная очередь. Когда мне необходимо посетить почту вечером и предполагается большая очередь, я с недавних пор стала пользоваться услугой «записаться в отделение» через приложение, очень удобная вещь - записываешься на определенное время, приходишь и тебе без очереди выдают посылки, принимают. Очень рекомендую попробовать.
Пришла забрать посылку 08 сентября часов в 6, по быстрой выдаче, без документов. Сотрудник (девушка) сказала: т. к. меняли паспорт, необходимо предоставить новый паспорт, прошлый явл. недействительным. Хорошо, сходила домой, принесла паспорт, на что слышу от сотрудницы: Ой, а вы меняли фамилию? Отвечаю да. В ответ: Тогда вам нужно принести ещё свидетельство о браке. Печать о раннее выданных паспортах не является подтверждением. 21 век. Госуслуги, информационный обмен данными между организациями!! Но нет, пошла за документом. Фото не подходит. Хотя бы сотрудников обучали нормально, раз требуется кипа документов, чтобы людей не гонять. Ладно я близко живу, молодая, а остальных они так же гоняют? Даже не извинилась, эта п.... Нехороший человек.
Никогда не видел такой качественной работы сотрудников Почты России Пришёл за 5 мин до закрытия с большим количеством посылок Попросил о помощи Все сотрудники начали мне помогать упаковывать и принимать посылки в несколько окон Ставлю 5 за работу и 10 за человеческое отношение! Спасибо вам большое!
Восемь лет мне приходится ходить в это отделение связи, и вроде есть улучшения к лучшему: сделали ремонт, внедрили электронную очередь, но как было всё через заднее место, так и осталось!!! PS: Место что-ли проклятое?!!!
Хорошее, чистое отделение. Электронная очередь работает. Был сегодня, в субботу, отправлял бандероль. Очереди не было, обслужили быстро. Девушка, оператор, вежливая. Только положительные эмоции от посещения. Спасибо за работу!
Хотела отправить два письма одно с отлеживанием, другое с описью. Зашла на сайт оформила - куда, заполнила опись, письмам присвоили идентификатор, который нужно было показать на почте. "мм, как удобно!" подумала я. Ведь теперь не нужно стоять и заполнять все это на почте, можно просто показать номер, а сотрудник все быстро сделает сам. Но не в этом отделении.. Сначала, меня направили к окну 8, в 8 окне меня отправили заполнять конверты, и снова потом записываться в очередь. Я снова записалась, отправили в 7 окно, в 7 окне мне сказали, что мне нужно заполнить опись и уведомление. На идентификаторы, которые я заботливо распечатала к каждому отправлению вообще никто не смотрел. Тогда зачем это? Зачем я тратила свое время и заполняла это на сайте? Если мне это нужно делать снова в отделении, и при этом каждый раз занимать очередь заново. Либо сотрудники об этом не знают, либо ленятся набрать номер на компьютере, лучше погонять клиента. К слову, в других отделениях все нормально, меня не посылали после каждого заполения бумажки снова в очередь. Руководство почты пытается сделать услуги как-то удобнее и менее времязатратными, а с сотрудниками работу не проводят. В общем так я ничего и не отправила здесь. Пойду в другое отделение (например, на заельцовской все хорошо)
В день когда доставка посылки на дом: звонят в 7:40 утра. Рановато Я считаю. В остальном все отлично.
Здравствуйте. Ужасное почтовое отделение. Обслуживает отвратительное. Заведующая Шишкина ведёт себя по-хамски , грубит , посылает. Работники еле работают. Кричит "мы не рабы" и тд. Может выгнать с отделения до момента окончания работы почтового отделения. В общем замка последняя. Ее стоит убрать с заведования отделением.
Удивительно, но это первый случай, когда я решил свой вопрос на почте России буквально за 5 минут. Пришел за 10 минут до закрытия - меня никто не выгонял, внутри не было толпы, взял талон, уже через минуту меня пригласили к окошку. Далее получил по упрощённой схеме, через приложение. Девушка вежливая. Помещение большое, окошек много, работают до 20-00, в выходные чуть пораньше, но тоже работают. Чик-чирик, посылка у меня!) Очень хорошо. Могут хорошо работать, когда захотят)
Не принесли уведомление о посылке и отправили ее обратно! Не делаете свою работу и создаёте людям проблемы. Завтра пойду раком ставить ваше отделение. А лучше вообще закройтесь и не сворачивайте людям кровь.
Был с утра, никаких очередей не было, отделение пустое. Чисто. Девушка оператор помогла разобраться и отправить посылку. Быстро и вежливо. Если в чеке все правильно, то это Малюк З.Е.
Быстро и без всяких недопониманий. Приятная девушка оператор.
В 132 почтовом отделении работают люди неравнодушные к проблемам своих клиентов.Очень хорошее впечатление произвела сотрудник Леонтьева И.А.- настоящий профессионал своего дела,отзывчивая ,внимательная,с тонким чувством юмора-не только отлично выполняет свою работу ,но и щедро делиться позитивным настроением со всеми клиентами.С теми- кто имеет удовольствие с ней общаться!
Пользуюсь услугами этой почты очень давно , очереди не большие и квалифицированные сотрудники , но вчера 13 июля , мне первый раз там нахамили , очень грубая оператор , в недопустимом тоне мне объясняла что я не могу отправить простое письмо через оператора, что я могу его опустить только в почтовый ящик, может конечно так и есть , но тон надо поменять. Оператор Палевич Ольга.
Самое лучшее отделение Новосибирска
Это отделение становится все лучше и лучше. И рано работать начинает, и без обеда работает. 7 -му точно надо у них поучиться! А рассказать хочу, что на почте можно поучаствовать в благотворительной акции. Оформить подписку на детские журналы в детский дом и взрослые в дом ветеранов и престарелых. Мне понравилась эта идея, с удовольствием выбрала корреспонденцию для маленьких и больших читателей.
В принципе обычное отделение, с очередями в час-пик. Есть электронная очередь, но экран с номерами очерëдности один, так что основная часть ожидающих скапливается в одной части помещения, чтобы следить за экраном. Также есть продуктовый отдел, в конце зала, что в принципе неплохо - можно купить продукты, пока ждëшь свою очередь. И да, первое окно принимает только наличные.
Можно простоять в очереди больше часа
Здравствуйте Все! "Пора написать" и про славную почту. В данное отделение наведываюсь аж с 1991 года. Я не ошибся. Видел многое за этот период. Это не придирки, только факты. Приезжаю в отделение 14/06/2021 года. Очереди нет, "класс" подумал я. На мой вопрос о посылке из Китая, которая по трекеру пришла ещё 11/06/2021 сказали, что нет такой. Я повторил запрос, на который мне начали отвечать два сотрудника почты, бросив переписку на телефонах. Поставили мне оценку, произвели оценку моих действий на почте. Уважаемые жизнеучители и психологи из отделения 132, тренеруйтесь на кошках. А что нет там масок, это подтверждаю.
Отправил заказное письмо в 2 мин, электронная очередь работает, толковый и вежливый оператор Ольга, спасибо.
Работали до 7, а не до 8, как указано
Отличное отделение! Девочки молодцы все быстро и качественно!)
Оформили посылку 1 классом! Даже не поинтересовавшись у меня! Увидела это только в чеке! Будьте внимательны, сотрудники данного отделения любят обманывать.
Неуважение к посетителям, долгие очереди и непрофессионализм в работе
Сотрудники молодцы, работают быстро, вежливые. Вопрос к организации процесса: нужно получить посылку и купить обычный конверт. Почему я должна взять два талона и отстоять две очереди, минут по 15 каждая?? Потому что это в разных окнах. Что за бред?!
В данном сортировочном центре уже неделю тусует моя посылка. Это был подарок на 8 марта, дата доставки стояла на 5 марта. Сегодня 12 марта, а посылка все так же лежит тут. Уже неделю не ясно потеряли мою посылку или есть еще шанс, что мой подарок мне будет вручëн. Ужасно неорганизованные товарищи тут работают, судя по отзывам. Так грустно, что моя посылка оказалась тут
САМАЯ КОНЧENAYA ПОЧТА РОССИИ!!! Для чего у вас создано приложение в котором создаётся накладная и оплачивается? Чтобы я приходил на Почту и ждал своей очереди по 15-20 минут??? С такими успехами я мог бы и не оплачивать заранее посылки в приложении Работники работают без масок, но заставляют посетителей их одевать, хамят , грубят, одним словом обиженные жизнью yebanы НАРОД, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОЧТОЙ, ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ СДЭК 100-200₽, чем идти в эту ПАРA|||У !
Хамят, грубят, отвратительное обслуживание!
Отвратительное отделение. Приходится часто отправлять по работе корреспонденцию, нигде нет проблем с отправкой и только здесь почти каждый раз возникает какая-то проблема. То требуют не правомерно доверенность на отправку ценного письма с описью, причём показать, чем руководствуются, не могут. То вообще заявляют, что больше 5-ти писем они не принимают, для этого надо идти в другое, якобы специализированное отделение, что само по себе абсурд. И только когда видят, что не собираешься сдаваться и немного знаешь законы, без пререканий всё берут. Но нервы помотать у них получается. Если в дальнейшем будет продолжаться этот беспредел, буду жаловаться уже персонально на конкретных сотрудников.
Из за того, что их почтальон болел, и принёс извещение только когда прошёл уже почти месяц хранения посылки они отправили ее назад. Почему нет смс уведомлений, хоть они и подключённый. Позвонить можно было сказать заберите почтальон болеет. Нет вот извещение вам в четверг и если через два дня не заберёте сами виноваты. Отлична работа. Ждал ждал и не дождался. Месяц несли извещение
Пришёл забирать детали для дипломной работы, но отправитель написал только мою фамилию. Я пришёл к ним с паспортом и сотрудница не хотела давать мне посылку. Я долго смеялся, улыбался, как-то поддерживал разговор, пока эта женщина говорила, что не может дать посылку, а стоимость была в 100 рублей. Пришла главная, сказала, отдай посылку ****. Ору. Потом я ждал посылку из Китая, но она где-то потерялась, и я три дня подряд приходил, меня уже в лицо знали. Но она приехала через неделю, так что всё хорошо. Ни одну посылку не потеряли