Отзывы Почтовое отделение №78

Последнее время очень даже быстро обслуживают и очень приветливые девочки.На получение посЫлки уходит 1-2 минуты ,не считая очереди.Довольна данным отделением.

Не берите кредиты в этом отделении и в других тоже обман полный. Там сидят сотрудники которые врут прям глядя в глаза и сочиняют всякие небылицы.

Лучшая почта !!!! Спасибо всем сотрудникам за оперативность и хорошее настроение !!!! Особенно прошу руководство отметить за высокую клиентоориентированность Ерофееву М.А. просто образец работника и мечта любого работодателя!!

Отделения идеально работает по крайне мере почтальоны вчера принесли домой посылки которые заказал на алишки спасибо

Был приятно удивлен работой нашей почты, в прошлом только негативный опыт работы с ней, но недавно забирал посылки через почту России, никаких очередей, обеда, паспорта, документов - просто смс на телефон и забираешь свою посылку, идеальный сервис. на все про все ушло 5 минут.

ПОНЕДЕЛЬНИК ВЫХОДНОЙ!!!!!! Написано на двери мелким мелким шрифтом , а здесь особо внимания и не обратил … невнимательно конечно с моей стороны … а вообще прикольно когда пн. Выходной

Надо было купить ковёр, и отправить заказное письмо срочно. А у них на почте, с офисом почта банка, не работает безналичная оплата! И это в 21-м веке!

Один сотрудник и этим все сказано!

Очень хорошее отделение! Вежливый персонал, приятно сюда приходить…всегда помогут и очень оперативно. Так держать!!!

Каждый раз какая то лажа. И вот этот случай меня просто выбил уже. Пришла оформить посылку, которая уже отрегестрирована в приложении, оплачена, взвешана. Пришла и говорю, мне нужен большой пакет, посылка состоит из 3х предметов, но мне в одно одному человеку. Нужен большой пакет почтовый. Посылка одна. Девушка всё поняла, ведь принесла она большой один большой пакет, положила туда один предмет, взвесила и даёт мне чек. На чеке посылка 400 грамм 280 рублей. Хотя я уже её отрегестрировала за 400 рублей и 1500 кг. Я говорю, почему 280 рублей? Ведь у меня было 400 и большой вес. И тут она задаёт вопрос, а что это не три разных посылки это одна? Просто что.

На левом берегу, из всех отделений почты России(не считаю те, которые находятся слишком далеко от Маркса) эта – самая адекватная и удобная из опробованных. Только неудобство в том, что у них обед в разгар дня - ещё и целый час(с 14:00-15:00), хотя сейчас вроде организации вообще отказались от этой функции. Видимо остаточный эффект постсоветского времени.

Свою работу делают очень медленно, но зато открыли торговлю продуктами. Руководители почты, вы совсем лишились остатков ума. Найди способ работать быстрее. График работы с 10 до 19 подходит только пенсионерам, как работающему человеку к вам попасть?

Работать не хотят, как мухи сонные.

Приняв посылку не обклеили скотчем в моем присутствии,ждала, пока удостоили внимания,обклеили тяп-ляп,предьявила претензию. На мои требования соблюдать правила согласно инструкции по упаковке,стали торговаться как на базаре. Масочный режим не соблюдается.

Ужасно работают, точнее вообще не работают!! Создают видимость работы, а когда просишь хоть немного поработать, то женщина оператор готова выпругнуть из 4 окошка, что бы вступить в конфликт доказав свою значимость в организации "Почта Рашки"

Из 4 окон работает 1 ну 2 ! Работники заняты развешиванием кофе в работящее время! Пока не закричали что рабочее время должны очередь обслуживать а не кофе развешивать не обслужили! И второе то что когда машина разгружается Посылки просто швыряет водитель в окно пинает и кидает! 20 раз видел такую картину при разгрузке именно этого филиала

Приятный персонал, почти нет очередей. Быстрое обслуживание. Единственный минус для туриста (я не из Новосибирска) — в отделении нет открыток с видами города

Боже, за что ты меня так не любишь, если прикрепил к 78-му отделению почты? Раньше, у меня было 100-е отделение и сервис был отличный. . .История с почтой, вернее с этим отделением, у меня достойна отдельной книги. Здесь, совершенно не уведомляют о пришедших на твое имя почтовых отправлениях. Посылку просто отправят назад. Вопрос по этому поводу я задавала. Ответ был странным: нет почтальона. Однако, открытка, каким-то невероятным образом в почтовый ящик попала

Я присоединюсь к мнению последних авторов. Действительно стало НАМНОГО лучше. Поменялся состав, практически всегда работает 2 окна, если число клиентов растет - кто-то выбегает на подмогу. Время ожидания сильно сократилось. Иногда до НУЛЯ. Прекратились перебои с марками и конвертами. Что не дает поставить Отлично: 1. Постоянно меняют график работы, скорее всего это связано с текучкой персонала 2. Именно текучка - все время - новые сотрудники, иногда очень неуверенно выполняющие свою работу. Может, это отделение у них "кузница кадров"?, так как частто вижу работающих под присмотром наставника. 3. Ждал прихода 2 бандеролей из Китая (Али) и Америки (ebay). Как раз к Новому году должны были прибыть. 30.12.20 приходу, интересуюсь. Таки да! вот они, ждут-с. Отлично, а известить было слабо? Поэтому пока только Хорошо. Но положительная динамика налицо.

Как же вы достали. Какой раз уже, делают вид, что доставку на дом у них не показывает. Приходишь по итогу в отделение, а они дурами прикидываются и сидят глазëнками своими наглыми смотрят.

Очень доволен данным почтовым отделением, просто раньше обслуживался на путевой поверьте там просто кошмар, а здесь всегда работает по расписанию, да и обслуживание совсем другое

Я просто фигею, не хотят вообще работать! Я 4 дня жду доставки на дом! Совсем одурели что ли!

надо признать, объективности ради, за последние годы много чего у них изменилось, в лучшую сторону. как ни странно) учитывая общие тенденции в стране. прошлый мой отзыв был резко отрицательный и заслуженно. но сейчас реально все по-другому. о посылках звонят, слава макаронному монстру, не теряют больше, сотрудницы теперь работаю быстро, четко. в очереди и постоять не успеваешь. одна просьба, ваш график совпадает с графиком работы большинства людей и попасть к вам непросто, надо или отпрашиваться, или брать выходной. было же раньше удобно, вы, пожалуйста, или сдвиньте его на пораньше/попозже, чтобы успеть до или после работы, или сделайте короткий день в субботу.

Заставляют покупать пакеты, ссылаясь на нормы упаковки. Хотя в других почтовых отделениях при такой же упаковке всё принимают!

Пользовался этим почтовом отделением много лет. последнее время заметил кардинальное улучшение в работе сервиса отделения. Посылки получал довольно быстро особенно после регистрации мобильного.

В приложении алиекспресса написано что заказы пришли, на почте же их нет, пришлось открывать спор и возвращать деньги. Спасибо, что потеряли.

Лучший сервис по уничтожению нервных клеток жителей нашей страны. Абсолютный бардак. Не хаос и анархия, а именно бардак. К сожалению периодически приходится пользоваться услугами "этого". Ну нет альтернативы. Хорошей, качественной, продвинутой альтернативы. Про сами проблемы с которыми столкнулся не хочу тут писать, ибо их слишком много. И этот текст не относится к конкретному отделению, а в целом к ПОШТЕ РОСИИ. В России и так много бед: дураки, дороги, а тут ещё и почта. Когда связывался с операторами по номеру горячей линии, хотел их похвалить. Как неожиданно, что операторы такие молодцы, решают нерешаемые вопросы. Но как оказалось всё, что они предлагали ложь. Наглая, ложь. Спасибо! Досвидания!

В будни работают до 19.00, а в выходные отделение не работает ! Вы считаете такой график приемлемым для обслуживания работующего населения ? Не вводите тогда в заблуждение граждан, исправляйте информацию о режиме работы в 2гис !

Обращаюсь в это отделение в послелнее время достаточно часто, нареканий работы сотрудников не было, а то что тебя там видеть особо не рады как лиента, так оно и понятно, гос. учреждение, работа с людьми и зарплаты.

Все бы хорошо, к операторам нет особых претензий! Но я очень часто делаю заказы на алиэкспресс. Так вот, не теряются тут только посылки с ПОЛНЫМ отслеживанием. Безтреки и ZAшки приходят, только если они в консолидате. Если такие отправления идут сами по себе, то могу с ними распрощаться. Вот и сейчас похоже не дождусь 3 ZAшки и несколько безтрековых посылок.

Отвратительно. Опишу ситуацию, чтобы вы понимали, о чём речь. Не часто пользуюсь, но иногда приходится обращаться за услугами к Почте России. По крайней необходимости, скажем так. Мне отправляют корреспонденцию из различных городов РФ и Беларуси. Недешевое удовольствие с учетом нынешних тарифов. И письма до меня не доходят. "Мы отправляли! Но письма возвращаются! Ты не хочешь их получать?" И длится это уже давно. Очень давно. Примерно год. Странно, думаю я. Все бы так и было, если не стали разбираться с другом, где обещанные документы, которые он мне отправил из Братска. Спрашиваю: «Игорь, а где документы!?» Он говорит, что отправил уже давно. Стали разбираться по номеру отправления и нашли, что оно благополучно лежит в отделении № 87. Пришел получать. У меня спрашивают: «А вы получали извещение?» Вопрос как-то меня сразу напряг. «Нет. Не получал» - ответил я. «Ну да, вы и не могли получать, потому что у нас на вашем участке нет почтальона! И мы иногда (я так понимаю, что это носит необязательный характер) разносим извещения по почтовым ящикам!» Я не получаю письма (они просто катаются по стране туда-сюда) и мне говорят, что не получаете вы их, потому что мы об этом вас не известили! Нормальное кино? «А как долго у вас нет у вас почтальона на этих адресах?» - поинтересовался я. «Ну… полгода (6 месяцев. Эта цифра нам пригодится при дальнейших расчетах) уже точно!» «Почему никого не примете на эту должность?» И вот апофеоз диалога! Тадам! «А вы не в курсе, что в стране ПАНДЕМИЯ! И мы не можем никого принять!» 6 месяцев – 3 месяца (грубо) = 3 месяца. Пандемия началась для 87 отделения в декабре, одновременно с китайским Уханем. И вот еще. Этот случай произошел не с простым письмом, а с отправлением 1 класса. Платим по максимуму, получаем по минимуму.

Оператор Максимова Ю. ,вы хоть знаете свои обязанности ?неправильно записала данные, на вопросы не можем ответить, в итоге посылку получает отправитель ,а отправитель тот кто посылает,индекс другой указала, букву в фамилии тоже не ту написала, как так???ты где работаешь мадам????

Ни в одной сфере уже не осталось таких людей, как в Почте России. Только здесь на тебя с порога могут наорать и нахамить. Я так понимаю старший администратор явно не в духе. Пока были в филиале она так по хамски со всеми разговаривает, в том числе и с подчиненными.

Хожу отправлять письма (помногу) с этого отделения. Несколько раз в месяц. ВСЕГДА очень быстро обслуживают, приветливые девушки и за месяцев 6 один раз зависала система, и то (мне видимо повезло) быстро восстановилась. Вы большие молодцы!

Вот даже самой удивительно, но именно такую оценку хочется поставить сегодня. Заехали около 12.00 народа было не много, операторы достаточно приветливы, нужно было оформить ячейку под корреспонденцию, свободных не оказалось, предложили откладывать и хранить в отделении, написав заявление, что и было сделано. Самым не приветливым оказалась девушка( самая опытная из них, у неё уточняли другие операторы), но мне не сильно и нужны эти нежности, главное четкое знание своей работы)

Ужасна почта, постоянно посылки теряются,хамоватые работники,медленные как ленивцы

Как не отдавали посылки без отслеживания, так и не отдают! Ничего не изменилось. Лучше пользоваться услугами другого почтового отделения.

Сменились все сотрудники, чему я очень рада, раньше посылки, которые не отслеживались - не отдавали, сейчас все отдают, ещё и звонят, что пришли. Спасибо Вам за качественную работу!

О работе сотрудником только теплые слова, всегда вежливо ответят и подскажут. Огорчают клиенты почты, вечно не довольные жизнью.

Наконец-то поменялся персонал. Хоть мошенниц поубирали. До этого мне посылки которые не отслеживались вообще не доходили. Сейчас работают молодые девушки которые стараются за что им респект. Мне стали отдавать

Хожу сюда уже пару лет и практически всегда были проблемы, но сегодня меня добили окончательно! На прошлой неделе позвонил почтальон, назвал номер посылки для получения. Сегодня эту посылку не нашли, мало того, начали уверять, что он никому не звонил в этот день. Как с ним связаться-никто не знает. Говорят, ждите месяц, когда истечении срок хранения, и он перезвонит вам заново. Позвонила по горячему телефону-там тоже никто ничем помочь не может!!!

Самая ужасная Почта , воруют по чёрному! Не могу получить свои посылки , ни ответа ни привета , и так постоянно только в этом отделении !!!! Через али экспресс заказала косметику и пытаюсь ее получить уже 2 месяца , сидят замороженные барышни и хлопают глазами , скорее всего накрашенными моей косметикой Ватутина 22—75 Кожемякина ив и никто ничего не знает , говорят некогда разбирать посылки и некому ?.... а за что они зар плату получают , их там достаточно много , но толку нет . Разберитесь ! И верните мне мои посылки 2 штуки! Пототслеживанию они уже два месяца должны быть на этой ужасной почте

Выражаю слова благодарности работникам почтового отделения связи 630087 за отличную работу, вежливое обращение с клиентами. А ведь за отличную работу, внимательное и уважительное отношение к людям они заслуживают не только благодарности, но похвалы и материального поощрения.

Только одна из пяти посылок с алиэкспресса дошла до меня в этом почтовом отделении.

Добрый день. В данном отделении бываю часто. Девушки всегда приветливые. На прошлой неделе на приёме и выдаче посылок были молодые, новенькие девушки. Работают стараются. В принципе минусов связанных с персоналом нет и никогда не было. Минус звезда, за то, что были потеряны 2 небольших посылки, но это больше вопрос к самой организации, а не к данному отделению.

Сегодня отправляла посылку в данном отделении. Перед этим почитав отзывы, что в обычной отправке отказывают, а с отделения отправляют только 1 классом. За 5 минут до прихода в отделение зашла на сайт почты, создала отправку, сохранила себе трек код (штрих код с циферками) и сразу зашла в отделение. Мне повезло работало 2 кассы, очереди 3 человека. По этому трек коду очень быстро мне сделали отправку, без всяких бумажек и лишних заполнений. На самом деле очень удобно)) распечатывать ничего не нужно и очередь двигается быстрее. Минус звезды за то, что не компетентно разговаривали с мужчиной сотрудница и скорее всего начальница. Было не приятно смотреть. И пикалка не работала которая штрих коды читает, девушки все руками забивали.

Обращалась в данное отделение,все понравилось,обслужили очень хорошо и быстро. Все сотрудники вежливые. Приятная атмосфера.

На днях обращалась в это отделение и мне очень повезло. Очереди не было. Персонал отзывчивый,вежливый. В отделении чисто, уютно. Всем рекомендую.

Отличное отделение, персонал вежливый, быстрое и качественное обслуживание. Всегда хожу только к ним

В данном отделении наличие почтовых конвертов с маркой - большая редкость. Как и умение спокойно адекватно разговаривать с клиентами. Конкретно сегодня 22.08.19 после 18.00 темноволосая полноватая женщина сидя за стойкой грубым тоном разговаривала со всеми стоящим передо мной клиентами. Девушка очень тактично буквально уговорила её разрешить выдать стажёру письмо несмотря на грубое к ней обращение сотрудницы. Конвертов тоже не оказалось. А может просто продавать не хотела. Настроение видно не то.

Сегодня 21.08.2019 обратились в это "замечательное" отделение,чтобы отправить обычным способом посылку из Новосибирска в Москву. Но дамочка за стойкой нам отказала отправлять обычным способом, сказав что они отправляют первым классом и экспресс доставкой( которые минимум вышли бы нам 800 р) за 1,7 кг. Мы позвонили на горячую линию и нам сказали,что отправляются обычные посылки из ЛЮБОГО отделения почты. Мы еще раз обратились к этой тетке сославшись на их горячую линию, но она категорически отказалась отправлять обычным способом посылку! Не передумала, даже когда сказали,что напишем жалобу. Сказала "пишите". Благодаря этому обиженному неустроенному жизнью экземпляру пришлось ехать в другое отделение.

Скажу кратко и по делу: 1. Почтовых пакетов для отправки посылок никогда нет. 2. Из четырех окон работает постоянно только 1, ужасные очереди. 3. Чтобы отправить посылку нужно выстоять очередь, купить пакет, взвесить посылку, пойти домой, зарегистрироваться на сайте почты, заполнить куда кому и от кого отправляешь, распечатать бланк, прийти на почту, отстоять очередь заново и вот тогда ты отправишь посылку. Это вообще что? Почему я должна два раза стоять в очереди? Почему я должна что-то распечатывать. Ведь далеко не у каждого человека есть дома принтер. Или это чисто надо мной такие эксперименты ставят? 4. Сотрудницы все новые, не обученные, никто ничего не умеет, одного человека обслуживают около 20 минут. 5. Несоблюдение товарного соседства. В холодильнике для мороженого храниться все, что только может и не может там храниться.

Да-с... Это чудо чудесное. Раньше в этом отделении работал прекраснейший мистер Вжик. Пожилой и очень полный дядька, который наверняка победил бы в забеге, где выигрывает самый медленный. Потом состав поменялся. Стало чуть бодрее. Но то сдачи нет, то марки кончились, то конверты отсутствуют... Но вроде стало чуть поживее. Однако ненадолго. Все как всегда, руководство бездарное, не может и не хочет. Сотрудникам платят мало, их не хватает. На оставшихся пытаются повесить всю работу, не заплатив. И эти было оставшиеся делают ноги, мажут лыжи, машут ручкой. Вот такой незамысловатый замкнутый круг. Тут пришла посылочка, требующая таможенной оплаты. И я не смог ее получить, потому как ЛИШЬ один работник умеет таможенные платежи оформлять, ее смена на следующий день. При этом ни начальника, ни его зама, ни вообще старшего по званию на рабочем месте нет... Ладно, на следующий день выдали, справились. Но мне надо было отправить заказное письмо. Фиг вам. Вместе со многими желающими я ( а не письмо) был послан по причине отсутствия марок. Нормально... Из-за банального организационного бардака целый ряд "стандартных и основных" услуг просто не предоставляется. PS Та единственная сотрудница, умеющая оформлять таможенные платежи собирается уволиться))) ЛайфХак. Если вам отказывают в отправке заказного письма по причине отсутствия марок, оформляйте отправку ЦЕННОГО письма. Объявите стоимость вложения рублей в 100, и письмо обойдется вам не намного дороже заказного, зато второй раз в очереди стоять не будете.