Отзывы Почтовое отделение №73

Отвратительное обслуживание, неприветливые противные женщины. Про вежливость тут не слышали.

Быстро, чётко. Очередь по талонам. Вежливое обслуживание.

Всё быстро, по талончикам очередь движется нормально.

Замечательная почта, была ситуация с посылкой, я вышел и буквально минут через 15 мне перезвонили решили мой вопрос

Всегда получаю посылки в этом отделении. Все очень быстро. Операторы всегда вежливые, внимательные. Если что, подскажут. Спасибо им за работу !

Спасибо без очереди ✌️

Очень хорошее отделение почты, давно не был в почтовом отделении Почта России. Зашёл недавно получить бандероль, меня поразил сервис, новый дизайн, обслуживание. Да всё течёт всё меняется.

Меня лично всё устраивает! Частенько отправляю «Авито доставку»,и меня довольно хорошо и вежливо обслуживают. С получением та же ситуация. А насчёт очередей…просто прихожу после обеда и все быстро

Елена, которая принимала у меня отправление просто чудо! Все рассказала, все объяснила, вежливо, подробно! Аж настроение поднялось

Отвратительное хамское обслуживание

Дно Не советую сюда приходить

Выражаю огромную благодарность оператору Ольге из 4 окна за быстрое, вежливое и качественное обслуживание

Мне нравится наше подразделение, считаю мне повезло, что мой дом относится именно к нему. Сотрудники очень вежливые, подскажут обязательно . Про скорость тоже отмечу положительно, да в очереди иногда стою, но я и прихожу в самое активное время между 18.00 и 19.00. Спасибо за терпение сотрудникам, далеко не все клиенты ведут себя достойно

Очень отзывчивые работки, всё объяснили, подсказали. + задержались после закрытия, чтобы я всё закончила, так как у меня большое количество писем. Большое спасибо за работу и понимание!

Сервис отвратительный, пакетов нет, принимают человека по пол часа

Добавлю несколько звёзд в это болотце. Не смотря на очереди и сбои оборудования, хочу сказать спасибо за то что наша почта России не стоит на месте и пытается улучшать качество обслуживания. Как минимум приложение почта банка это максимально удобное приложение в котором нет ничего лишнего, удобно отправить отследить и получить. Но порядок в отделениях все же наведите )

График работы указан неверно.

Нужно что-то говорить?

Мало того что врут о попытках вручения отправлений, так ещё и постоянно меняется график работы. Всю прошлую неделю была дома на больничном, даже в магазин не выходила, смотрю отслеживание отправлений - написано что пытались вручить, но не удачно! Ко мне никто с почты не приходил! Как получить почту не понятно!

Очередь электронная не работает. Живая очередь человек 30, аж на улице стоят. Почта России не изменяет своим стандартам.

Ужас, больше часа получала посылку

Ужасное почтовое отделение, постоянные километровые очереди, каждый раз ничего не работает из-за отсутствия связи. Посылки теряются. Ни в одном почтовом отделении такого нет

Потеряли мою посылку, уже больше месяца она находится на сортировке!!!! Написали заявления на розыск и со стороны отправителя и со стороны получателя, но результатов нет. Уже не знаю куда жаловаться. Вопрос за что мы платим такие деньги? Очень недовольна и решили вообще прекратить пользоваться услугами почты России. P.S.Спустя 80 дней я получила посылку. Нет слов.

Зашла отправить посылку и не узнала отделение! Последний раз отправляла года 4 назад. Наконец-то цивилизация добралась и до нас)) Электронная очередь и очень быстрая доставка в Краснодарский край)) Правда продуктовая полка по-моему не вписывается в интерьер))

У вас не правильное расписание на портале 2 ГИС!!! Мало того, что моя посылка гуляет по Новосибирску уже неделю, так еще и расписание неправильное. Я гость города новосибирска и никак не думала, что за 10 дней я не смогу получить посылку с Москвы. К тому же вы заняли мое драгоценное время в связи с неправильным расписанием.

З..ли. Работаете черте как. В дубльгтсе указано сегодня вы с 10 до19. Прихожу, а там обьявление:понедельник, воскресение выходной. За..сь.

Сегодня был с проблемой потерянной посылки. Оператор в окне №1 разобралась в ситуации и нашла посылку. Проблема была с нашей стороны.

У вас не правильное расписание работы почты, поменяйте

Не соответствие действующего расписания. Задолбали менять!

Когда сделают нормальную громкость электронного оповещения очереди? Убавлено до минимума и утверждают, что это в соответствии с техникой безопасности. Почему в таких местах, как банки, МФЦ и др. Уровень громкости нормальный, а здесь надо стоять всей толпе перед панелью, а люди с плохим зрением, как прочтут? Слышала такое, что электронное оповещение мешает сотрудникам в работе, а клиентам как быть? И ещё замечание, присесть негде, убрали половину стульев хотя и так не много было и наставили витрины с никому не нужными напитками, игрушками и тп. Которые только занимают место, невозможно повернуться, чтобы не задеть эти полки.

ужасное обслуживание,3 раз прихожу на почту и не могут дать точного ответа,не знают своей работы,очень разочарована!

Почему с ,10 до 19 график?!! Ранее до 20:00 было же, вот мне как работающими человеку по будням с 5 утра до 18:00 каким образом успевать?!! Или вы только о себе думаете и пенсионерах которые и так сутками окна ваши околачивают

как можно было потерять мою посылку из г. Кемерово? тут пешком донести можно ((( и да, нет чека - нет поиска посылки! кто бы мог подумать, что в 21 веке нужно сохранять бумажку!!

Не доставляют открытки в почтовый ящик. Вот сколько не шли, всё потеряется в этом филиале ада

Сколько бы вы денег в Почту и Эти сортировочные центры не вливали никогда не перейдёте на другой уровень. Почта как была дырой так и будет. С нашим русским поху@@мом не видать нам четкой и слаженной системы. Сегодня да мб красиво и быстро, но завтра все вернётся на свои места. А операторы в отделениях тут не причём, за оклад свой небольшой работают, им больше ничего не надо.

Очень хороший нотуриус был сегодня заверял паспорт все сделали быстро

Не квалифицированные операторы, ужас. Работу свою не знают.

Отправлял мелкий пакет в новую зеландию. Оформление через сайт почти невыполнимая операция, почти час оформляли в отделении, но посылка до адресата не дошла, вернулась., сегодня ее же отправлял снова, вот только теперь стоимость стала 4500. Слов нет, одни маты. Мало того, что стоимость неоправданно задрана, так еще я сам должен сначала оформить ее на сайте, распечатать, потом принести на почту уже все готовое. За что я плачу вообще деньги? А за наклеивание марок 12 рублей ? Дайте мне, я сам наклею. Но никто же не спрашивает. На все один ответ, такие тарифы.

Почему у вас нигде не указано что вы работаете только на выдачу писем и посылок??? Ещё и на входе стоит не сотрудник почты, а сотрудник банка, которая консультирует по работе почты но при этом ответить на вопросы не может потому что "не знаю, я вообще сотрудник банка"??????

ПРОСТО КОНЧЕНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! В любом другом отделении, к тебе всегда относятся с пониманием и каким-то пониманием сервиса. Уже не первый раз, какая то дама, которая представляется заместителем говорит «ваши проблемы», «на сайте все указанно» и в таком духе! О хороших манерах видимо никто и нигде не учил! Ладно я, взрослый мужчина, но пожилые женщины которые подходили и так же стояли под дождем с холодным ветром, в период такой обстановки в стране. Я стоял и ждал что кто-то выйдет или пройдёт, звонил на три разных номера и в справочной службе сказали «решим вопрос», вам что жалко было уделить мне буквально 5-7 минут? Я бы уделил и не стал хамить по телефону, и прикрываться обедом, да это ваше право, только изначально устои вашей почты другие, почитайте, будет полезным! Надеюсь когда именно в этом отделении это будет исправлено, это будет последний раз когда я заберу посылку. У меня срочный вопрос и я думал, что у человека будет отклик на беду другого человека.

Если Вы работаете с обедом, то будьте добры сообщить об этом!

ужасное обслуживание,данное почтовое отделение не заслуживает ни одной звезды

Какого вешать на дверь объявление о режиме работать в праздники и не соблюдать его? Почему люди подстраивают свои планы под этот график, а потом должны или приходить в другой раз или идти в другое отделение, если что-то надо срочно отправить?

Со всей своей прямолинейностью и грубостью скажу - Почта РФ как та избушка, к лесу передом. У меня вот какой вопрос, вот когда убрали все телефоны с отделений и сделали один номер 8-800, где нет никакой возможности получить никакую информацию - да-да, ваш дебильный робот НЕ умеет отвечать на поставленные вопросы по объективным причинам и для работы с человеком нужен человек, а не тостер. Так что ваш робот выполняет ровно одну цель - самоустраниться от клиентов, так сказать чтобы не звонили и не беспокоили. В итоге что вы предлагаете в качестве альтернативы? Поход пешком в отделение, выстаивание в очереди!!!! Если вам нечем заняться - так и делайте, а я просто свожу к минимуму любое общение с Почтой РФ.

Хорошее отделение, чуткий и вежливый персонал, приятно общаться.

часто пользуюсь этим отделением чаще всего девочки радуют доброжелательным отношением одно грустно - неудобный график работы

Поликлиники и то лучший график работы имеют. Меняют график работы раз в месяц. В дубль гисе график работы практически всегда не актуальный.

Отвратительно работает отделение! Второй раз отправляют посылку обратно отправителю, без уведомления! Заходил не больше месяца назад, ничего не нашли, а сейчас уже отправили обратно.

Хорошее отделение, персонал вежливый, электронная очередь, при большом скоплении людей работает 7 окон, обслуживают оперативно. Попала в час пик, передо мной было в очереди 13 человек, благодаря 7 работающим окнам время ожидания составило минуты 3-4.

Хорошо все отлично, сегодня получил заказ

Это УЖАС, заказывал посылку, не пришла, ждал прибытия, но нет. Как оказалось, посылка была в отделении банка, но позвонить, или скинуть смс никто не смог и посылка отправилась обратно отправителю, вопрос: как я должен был догадаться, что посылка у вас? Если по трек-номеру не прибыло....?

Отправляла посылку , получила номерок электронной очереди , все быстро , замечательно , вежливые , доброжелательные сотрудники , все объяснили , рассказали , спасибо ))

На мой взгляд, оценка 2.4 очень несправедливая. Сколько лет уже ходим на эту почту, всегда всё отлично: сотрудники очень вежливы, всё подскажут и расскажут, за что им большое спасибо) очередь проходит буквально минут за 10-15. Единственное неудобство, что в субботу только до 14:00 работает отделение.

Приятные сотрудники, все делают быстро, всегда помогают при не знании чего-либо

Обслуживаюсь в этом отделении давно, получала и алименты на ребенка и заработную плату, даже толстые журналы, которые не входили в почтовый ящик, приносили прямо в квартиру. Всегда все было четко. Спасибо огромное тем работникам! Но сейчас какой-то кошмар!!! Посылки не доходят, говорят, что некому носить извещения, могли тогда позвонить (мой номер телефона на почте прекрасно знают, даже пару раз звонили). Была ситуация, что и повестки из суда до меня не доходили и заседания переносили. Интересно, руководство данного заведения читает отзывы о работе своих сотрудников? Ни одного комментария!

Ужасная почта. 28.12.2020г 15.20. Беру таллон: отправить письмо. Окно 1. Мне продают конверт и говорят "идите берите другой таллон на очередь отправить". Но ведь меня не обслужили! Беру таллон. Подхожу к окну 1 . Время 29 минут. Женщина по записи на 30 минут подходит и её обслуживают. Хотя за 1 минуту можно было оформить заказное письмо. Таким вот Макаром накручиваю количество обслуженных потребителей почтовых услуг.

Не приносят мелкие пакеты из Китая, которые не отслеживаются, в общежитие по адресу Космическая 21/1. Извещений тоже нет. Сотрудники почты утверждают, что почтальон стабильно приносит почту. И он действительно приносит, но повестки в военкомат и рекламки, а не мелкие пакеты.

Надо было отправить заказное письмо, решил зайти в это отделение. Всё получилось достаточно быстро. Более-менее нормальное отделение, есть электронная очередь. Правда, когда стоял в очереди, то слышал, что сотрудники не всегда общаются вежливо. Но тут, как всегда.

Почта работает приемлимо. Правда маленькое помещение, очереди. Хочу сказать: записывайтесь через мобильное приложение если время у вас ограничено Хожу каждую неделю, все сотрудники очень вежливые

Замучила с их графиком работы. Неудобно это ничего не сказать. Мне что бы забрать посылку необходимо отпрашиваться с работы. Очень неудобно, что и в выходные и в вечерние часы почта не работает. Бывает , что вечером полседьмого люди в огромной очереди даже на улице стоят. Наверное такого не осталось уже не в одном сегменте сферы услуг!

Ужасный график работы! Что это за работа в будни с 10 и в субботу до 14! Никакой клиентоориентированности

Работники почты !!! Будьте хоть маленькой повежливее !!!

Сказать, что я окунулась в совок, ничего не сказать!( Такого хамства от сотрудников почты, я не слышала наверно со времен 90-х)))) Около 16-00 06.10 я посетила данное отделение. В помещении более 15 человек! У окна "Выдача" сотрудница( невысокая блондинка в очках) грубо разговаривает с посетителями. Далее по очереди подходит молодой человек, ему сотрудница посылает смс-сообщение ( электронная подпись) и в этот момент она отходит от окна и начинает с другой сотрудницей о чем то мило беседовать))) Когда посетители из очереди начали просить ее вернуться на раб.место и отпустить клиента, она проигнорировала просьбу! Наговорившись , сотрудница все же вернулась на свое рабочее место и в грубой форме начала хамить следующему очереднику!!! По всей видимости, сегодня у сотрудницы праздник "Всемирный день хамства!" Часто пользуюсь вашими услугами, но с таким хамством столкнулась первый раз.....

Очень отличное отделение, в период карантина отделение изменилось не в положительную сторону, надеюсь что это измениться)

Хожу на эту почту больше 2х лет, сотрудники хорошие, но почему-то то они могут искать письмо или посылку по адресу, то не могут. Очень часто не приносят уведомления, однажды из за этого посылка ушла обратно к отправителю. В последнее время вроде нормально работать стали