Отзывы Авангард, многопрофильная компания

Год назад заказали заливку ванны акрилом в этой компании и до вчерашнего дня всё было хорошо. Но!!! покрытие начало вздуваться, хотела позвонить в компанию, узнать как теперь быть? Ведь услуга не их дешёвых, мы заплатили 7990 рублей. Но номер телефона теперь продаётся, видимо компании уже нет. Шарлотаны настоящие.

Заказали заливку акрилом с мраморной крошкой, стоимость работы 9 000 рублей + 500 рублей на бензин, так как живем в Бердске. Мастер сразу не внушил доверия. Залил ванну и сказал, что эмаль будет стекать долго, нельзя сутки входить в помещение с ванной и ушёл. Ванну заливали в новой квартире, поэтому проблем с тем чтобы туда не ходить не было, т.к. еще не живем в ней. Через сутки зашли и увидели такие проблемы в заливке.... Фото прилагаю. Сразу напишу, что ванна была установлена ровно горизонтально, как и указано в договоре. Мастер мог обходить ванну в круговую. Мастер первым делом убрал слив у ванны и сказал, что вода тоже не понадобится. Хотя при обсуждении условий для заливки эти пункты были озвучены менеджером. После выявленных недостатков я связалась с менеджером, он попросил прислать фото на ватсапп, отправила, в ответ тишина. Перезвонила сама через сутки. Менеджер сказал, что будут согласовывать устранение проблем. Спросила есть ли опыт в заливке ванн у данного мастера, ответ: НЕТ! Попросила прислать другого мастера, ответ: КТО НАКОСЯЧИЛ, ТОТ И ИСПРАВЛЯЕТ! У меня вопросов много к директору имеется. Кстати, позвонила по номеру телефону, указанному в договоре, а там отвечают, что номер принадлежит телефонной компании и всё. Номер не действительный. Хотелось бы урегулировать эту проблему быстро и качественно, как и обещали. Но, учитывая, что "мастер" будет тот же... в качестве уже сомнения... Теперь и сомнения по поводу гарантии в 5 лет... Юрий Александрович очень грубый, резкий. не желающий общаться, и не идущий на контакт... При последнем разговоре им было сказано: "С чего вы решили, что вам вообще кто-то и что-то будет переделывать? Берите ручку и листок и пишите претензию. Будем общаться с вами в письменном виде." Видимо придется решать данную проблему через суд. Исковое заявление уже составлено, осталось направить ответчику и в суд по электронке.

На первый взгляд представительная и и серьезная компания. Но работу свою выполняют спустя рукава. Реставрация хоть чего - это кропотливый затратный по времени процесс. Но их сотрудники не хотят( а может и не умеют) работать на совесть. Зачем выравнивать поверхность, правда? Тяп-ляп - и убежали, оставив после себя кучу неровностей, которые сразу не видно, а когда спустя сутки все высыхает. За те деньги, которые они берут проще купить новую, пусть и стальную ванну. Придется пределывать все.

Не прочитав внимательно отзывы, имели неосторожность заказать услугу реставрации ванны. Заливку сделали некачественно,с потёками и выступали от защищённых сколов. В одном месте через трое суток покрытие вздулось. Две недели пытались согласовать перезаливку. Мастер пришёл: Мужчина с явным признаками алкогольной зависимости замазал по новой место вздутия. Эффект прежний это место снова вздулось, эмаль сползла. Теперь представители компании не отвечают на претензии по качеству. Компания чистой воды шарлатаны. НЕ СОВЕТУЮ, ЭТО МОШЕННИКИ

Здравствуйте будущие клиенты этой фирмы. Перед обращением в эту фирму внимательно прочитайте не только мой отзыв, но прошлые отзовы не довольных клиентов этой фирмы. Я совершила большую ошибку обратившись в фирму Авангард. Мне это будет большим уроком. 20.02.2021г. данная фирма мне рестоврировала ванну за 7100 руб. После выполнения работы появились выступы и впадины, а также потёки в некоторых местах ванны. Я обращалась с претензиями не однократно. После повторного залива акрилом ванна, совсем потеряла внешний вид. Выступы, впадины и множество потёков не украшают мою ванну. Я 31 марта 2021г. отправила по почте заказным письмом заявления о возврате денежных средств. Но данная фирма не желает возвратить мне деньги. Теперь буду обращаться по совету директора фирмы Авангард в определенные органы, которые занимаются такими недобросовестными фирмами.

Добрый день! Три года назад покрывали ванну акрилом. К специалисту, который заливал ванну акрилом претензий нет. Со временем покрытие стало окрашиваться от чистящих средств , хотя мы используем средства, которые подходят только для акрила. Позвонила в компанию проконсультироваться почему так происходит, в ответ получила просто хамское отношение. Очень грубый менеджер мне ответил, чтобы я читала договор. А в договоре написано п.5.4.4. Для ухода за ванной не использовать агрессивные, кислотосодержащие, абразивные чистящие средства. Мы их и не используем. Никогда не писала плохие отзывы, но отношение вашего сотрудника просто ужас. Я сама работаю в сфере услуг и не понимаю, как так можно относиться к своим клиентам. Вашу компанию больше никому не буду рекомендовать. Разочарована.

Хочу поделиться своим негативным отзывом и призываю всех, кто собирается заказать услугу в данной компании! Обходите стороной такую контору! В мае месяце моя мама, пенсионерка, заказала залить ванну акрилом, очень быстро оформили заказ и буквально на следующий день приехали сделать свою работу. Предварительно перекрыли все краны, обмотали пакетами, чтобы ни дай Бог где потекло. Всё сделали и на первый взгляд неплохо, если бы не одно НО! Через пару часов начали проявляться проплешины. Когда мама начала звонить, перекинули сразу на директора. Позвонив ему, она получила грубый комментарий: мол, это ваша вина, значит вы или ваши домашние что-то сделали, и вообще, у меня нет времени к вам ехать, а если я поеду, вы будете мне оплачивать бензин..... в общем, слов нет! И это в наше время, когда любая другая уважающая себя компания, которая дорожит своей репутацией, сделает всё, чтобы не разочаровать клиента. И тут такое! И судя по предыдущим комментариям, это далеко не первый и не последний случай! Я очень надеюсь, что ваша контора, а лучше назвать Шаражкина контора очень скоро закроется!

В прошлом году реставрировали ванну залили эмаль нормально аккуратно все сделали в этом году обнаружил трещину позвонил без проблем обозначили день и время приехал мастер все нормально переделали так как гарантийный случай работой доволен

Не советую данную компанию! Заказывала реставрацию ванной заливку акрилом. До этого стоял вкладыш 10 лет (лопнул). При первой встрече рассказывали все красиво. Обещали что все отлично будет с первого раза, что мастер у них профессионал. Ок. Договорились, приехали двое. Один похоже стажер. Мастер был толи с похмелья толи еще что то. Руки тряслись так что смотреть страшно было. В итоге поизрезался, заляпал все кровью за что руками хватался. То, как залили ванну отдельная песня. Ее нужно заливать заново всю целиком. И второго слоя явно будет мало. И это снова 2-3 дня без ванной. По телефону при договоре на повторный выезд ограничивают время только 18 часов вечера в будни. Была бы я на пенсии, пожалуйста, хоть с утра. Другие варианты даже не рассматривают. На повышенных тонах говорят "читайте договор", там все написано. Попросила связать с начальником, говорит что он и есть начальник. Очень пожалела что связалась с этой шаражкой. В итоге и мнение об акриле испорчено. Возможно это и лучшее средство чем вкладыш, но явно в других руках. Итог: зря потраченные деньги, 3 острых косяка в заливке, хамское и отвратительное отношение к клиентам. Выбирайте любые другие компании, но только не эту!

Сделали быстро и качественно, на ванну большая гарантия (5 лет вроде). Спустя год эксплуатации подтребовалась помощь, приехали, исправили, все бесплатно!) Большое спасибо.

Года 4 назад покрывали акрилом свою ванну. К сожалению фото не сделали. В этом году хотим повторить) По поводу реставрации долго сомневались, тк не знали , надо нам это или нет. Сначала хотели купить новую акриловую ванну, но остановились на том, что чугунная нам больше по душе) съездили в Леруа посмотреть чугунные ванны, и поняли, что наша старая куда удачнее сделана) как никак была сделана в СССР ещё

Вчера заливали ванну. Отсоединили все трубы для воды, быстро все сделали. Выглядело очень хорошо, но.. сегодня утром обнаружили неровности.. особенно на дне и с одного бока. Ну это бы ладно. Мало ли.. ещё не высохло, но под акрилом обнаружили остатки от чистки ванны перед покрытием. Позвонили мастеру. Ждали весь день, что он перезвонит. Утром был занят. Пришлось звонить втрой раз. Сказал будет завтра - послезавтра.. А на счет слива сказал ставит бригада и платно) значит снимали бесплатно, а ставят платно? Говорят хорошо. Вежливо, но я никак не могу понять как так то.. Сниамали же бесплатно, а для установки обратно надо целая бригада.Косяк в ванной, но приедет только завтра - послезавтра. Будто это наш косяк. Будто это мы это испортили.Мы поставим сами.. Но я бы никому не советомала в эту фирму обращаться.

Ужасная консультация по телефону, на уточняющие вопросы, касаемые процесса покрытия ванны акрилом и цены за это, менеджер послал меня делать ванну самой. Если таким образом консультируют, то не удивлена предыдущим отзывам.

Добрый вечер! Второй раз обращаюсь в Вашу фирму! Первый раз правда был около 4 лет назад, тогда первый раз реставрировали ванную, а буквально вчера нам оказали услугу второй раз. Если коротко, то дело было так: позвонила, на следующий день подъехал мужчина по имени Николай, обрисовал все в общих чертах, рассказал про покрытия и их виды, мы обговорили время визита мастера, заключили договор, я внесла аванс в размере 400 рублей, а вчера подъехал мастер, все сделал, все было максимально быстро, аккуратно, профессионально. Для неверующих фотографии прилагаю. Фото ‘ДО’ делать не стала, слишком позорно все выглядело, все таки 4 года интенсивного использования покрытия дали о себе знать. Хочу сказать спасибо! Удачи и процветания Вам!

К сожалению я связался с этой компанией ООО Авангард (ИП Алябьев Юрий Александрович). Поторопился, хотел побыстрее сделать реставрацию ванны. 16 июля 2019 года нашу ванну покрыли жидким акрилом за 7000 рублей (при этом говорил, что срок службы составит около 20 лет), - 10 сентября 2019 года, на дне ванны появились вздутия, стал отходить акрил, и с каждым днем все больше и больше. Я ему позвонил, он сказал, пишите претензию и можете отправить по почте. 19 сентября отправил по почте претензию, ждал неделю ответного звонка, звонка так и не было, позвонил сам. По телефону получил ответ: "Никто к вам не приедет, встретимся в суде". 7го октября 2019 года, еще раз отправил претензию заказным письмом, - 16го октября пришло уведомление с почты, что Юрий Александрович принял письмо, но приезда мастера, для осмотра ванны, мы так и не дождались. После этого ему звонила моя жена, но все безрезультатно... В общем, отправляем жалобу в Роспотребнадзор, и если потребуется, будем подавать на суд (как и предложил этот недобросовестный предприниматель).

Хочу внести свои пять копеек по поводу этой конторы.....Сделали нам реставрацию ванны в конце 2017 года(точную дату не помню надо смотреть договор). Делали мы самую дорогую заплатили 7000 рублей.и+ гарантия на 6 лет.... Прошол 1 год....и на поверхности ванны появилось вздутие у меня есть фотографии как все проявлялось , сначала один пузырь который потом раскололся затем рядом еще......и еще...Само интересное началось когда мы обратились в эту "славную" фирму...Пишите претензии и везите их к нам на адрес фирмы.....приехали по указанному в договоре адресу фирмы уже нет, выяснили что адрес местонахождения находится теперь в другом районе (Был Заельцовский стал Октябрьский районы)Дозвонился по новому адресу ответил нагло сотрудник (директор не директор кто такой не представился совсем даже имени не называет) говорит претензии в письменном виде заранее позвонить договорится с ним о встрече и в указанное время приехать и отдать ему письменную притензию когда мастер будет в нашем районе он найдет время и посмотрит что с нашей ванной. Паренек не думает что люди работают что для того чтобы с его превосходительством встретится, мне нужно как то решать неоднократно вопрос с работой а потом еще сидеть дома и ждать когда мастер соизволит прийти и увидеть свою коряво выполненную работу. На все наши возмущения ЭТОТ СОТРУДНИК отвечает по телефону-"обращайтесь в суд....Понимает прекрасно что из за 7000 рублей никто не будет тратить свое время и таскаться по судам. Люди много раз подумайте прежде чем связываться с этой "конторкой" и Юрием Алябьевым Директором ООО "АВАНГАРД".......

Не могу налюбоваться на свою "новую" ванну!) Ванна у меня уже повидавшая многое, советская, чугунная и с облезлой эмалью, в общем, страшнее бубонной чумы. Была. Но после встречи со специалистами компании Авангард она приобрела новую жизнь! Белая, ровная, красивая, и всё это за небольшую цену (дешевле новой ванны в несколько раз и без заморочек с транспортировкой!) Все было достаточно просто: позвонила, на следующий день приехал очень приятный мужчина Николай, который на доступном языке (как дилетанту в этом вопросе) объяснил, что к чему и помог с выбором материала, что очень приятно - не стал ничего навязывать, а честно рассказал что из себя представляет каждый вид акрила. А на следующий день после визита Николая у же приехал мастер Артем и приступил к работе. Сделал все достаточно быстро, химия была без неприятной отдушки (попахивала, но глаза на лоб не лезли). Уходя, дал рекомендации по пользованию и ответил на мои, может и глуповатые, вопросы. Сама работа очень аккуратная, приятно. Спасибо вам большое!

20.02.2019 года обратилась в компанию «Авангард», хотела узнать об их услугах, расценках и тд. На следующий день приехал мужчина, сделал замеры ванной, предложил несколько вариантов на выбор, все подробна рассказал и объяснил. Выдрали Питерский акрил и сразу же заключили договор и уже 22.02 приехал мастер, даже раньше оговорённого времени (созвонилось и договорились перенести время). Сделал все быстро и замечательно. Спасибо вам за оказанные услуги, буду рекомендовать знакомым и друзьям)

Все нормально. Сделали ванну. Заливали акрилом. Приехали вовремя. Не грубили и не хамили. Просили оставить отзыв, а что ещё напишешь. Когда все нормально, то и особо писать не о чем.

Вчера реставрировали поддон душевой. Сегодня сантехник решил установить сифон и ему показалось, что акрил не высох! Позвонил Юрию, он оперативно отправил мастера, который приехал через 10 минут и пояснил, что материал высох и душевая готова к использованию! Установил сифон. Я предложил возместить неудобства - денег не взяли! Теперь я постоянный клиент компании "Авангард" ! Спасибо!

Позвонили в компанию , договорились с милым дядечкой о встрече, на этой встрече выбрали материал ( не самый дешёвый) и договорились когда будет проведена работа. Единственное что меня очень смутило это то , что компания хочет чтобы все расходные материалы им предоставили заказчики , ну то есть мастер придёт мне заливать ванну, а я ему должна выдать все чего ему не хватает для работы. На мой взгляд это то же самое если бы я пришла на маникюр и должна была бы принести мастеру для работы перчатки, сменные пилки, лаки и т. д ... в общем после убедительной речи от меня милейший дяденька сказал , что все привезёт мастер. В договорённую дату , точно по времени пришёл мастер и сразу начал свою работу. Когда он закончил , попросил принять работу и посоветовал 48 часов не пользоваться ванной , в идеале не заходить в комнату, чтобы не на летел мусор. В процессе работы на пол через слив пролился акрил, мастер убедил меня в том , что это все можно без труда убрать после того как материал высохнет. Ничего не предвещало беды. По рекомендации мастера ванна была закрыта на 2-суток . После того как прошло 2-е суток и материал высох я пошла смотреть работу . Прилагаю фотографии Того что было замечено. Пятно под ванной самостоятельно убрать не вышло . Обратились в фирму с желанием исправить недочеты, не скажу что там мне сказали что все исправят, претензию и уже больше недели ждём когда данная компания решит предпринять какие-то действия. В общем хотелось бы уже это решить.

Заказал реставрацию, по телефону говорил очень вежливый дядька, приехал в тот же день, посмотрел, начал нахваливать фин акрил, таких денег мне стало жалко и я выбрал вариант средней ценовой категории. Договорились мы на пятницу, но в связи с работой выяснилось что я не мог быть в пятницу дома, позвонил и объяснил ситуацию и попросил перенести на субботу, на что получил положительный ответ. В субботу приехал мастер, в процессе работы оказалось что материал бракованный и быстро застывает, кстати заливали фин акрилом, так как который заказывал я не оказалось в наличии. В итоге промучившись часов 5 мастер закончил мы всё проверили я подписал договор и он уехал. На следующий день у слива я обнаружил пузырь и складку, не критично на самом деле но всё же позвонил директору и сказал об этом. Тут же мне назначили дату, приехал мастер ещё раз всё отшлифовал и залил ещё один слой. Со мной всегда общались вежливо, извинялись за этот пузырь, всё оперативно переделали. Будут спрашивать посоветую их.

Не вздумайте,работать не умеют!

Сотрудники компании отзвонились в понедельник 06.08.2018г., обещали до конца недели подъехать и завершить работы и на этом все закончилось. Телефоны не отвечают, заявки на сайте не обрабатываются.

Даже не дошли до установки... Взяли предоплату,в оговоренное время не приехали... говорят весь день звонили...Спросил почему не приехали..ведь адрес есть и договоренность.. И тут я уже баран..дальше не литературно.. Уж и не знаю..наверное повезло что не они будут делать)

Отвратительная компания. Заказал заливку ванны акрилом. Очень вежливый мужской голос прям подробно расписал как это здорово, и как прекрасно выглядит потом ванна и что нужно делать только финакрилом. Заказал. Приехал молоденький мастер, не снимая старый акрил (уже было заливка более 15 лет назад), вырвал несколько кусков и зафигачил новый акрил поверх. Я говорю, что по телефону обещали все снять старое, "Не нужно, технология такая" . 40 минут работы и след простыл. Итог: На боках ванны потоки неровные, на дне ямы от вырванного старого акрила, под сливом сталактиты,что каналыгу не засунешь. Звоню опять, дали телефон директора. А тот: "Ты не на ленинградке девку выбираешь, че дали, то и жуй". Вот и разговор. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. Обещают одно, на деле совсем не так.

Залили ванну финским акрилом 19.12.2017, потеки, не аккуратно, и на следующий день появились пузыри, а тут началось самое интересное по гарантийному обслуживанию. 22.12.2017 написали претензию в офисе, который работает всего 3 часа с 10.00 до 13.00. Ответ был изумительный, когда будет в вашем районе заказ, приедет специалист посмотрит, что вам кажется. Спустя месяц никого так и не было, звоню в офис, а там по телефону хамка отвечает, что сейчас морозы и ни кто не работает. Пригрозив ей встречей с директором, все же мне назначили дату визита, с предварительным звонком, но ничего так и не произошло. Никому эту компанию не по рекомендую и думаю обратиться в суд.

Здравствуйте!Демонтировали на Хилокской акриловый вкладыш с последующей реставрацией...Мастеру Герману отдельное спасибо за отзывчивость и внимание ко всему....все сделал аккуратно ....Умничка!Спасибо!

Претензий к качеству заливки пока нет, не совсем аккуратно это да, подтёки кругом. Это был сюрприз для меня, делали ванну в июле месяце, сейчас возвращаюсь домой, решила принять ванну и опа залила соседей, ок расплатились, пришёл сантехник посмеялся и говорит, у вас верхний слив ктр. блокирует перелив воды из ванны не присоединён. Позвонила вам, девушка меня вежливо отшила, сами должны были прикрутить, ну и что что этой закрывашки нет, мастер, конечно, уволился, 1000 рублей установка нового сифона, деловая репутациям репутация компании.. это вообще что, до свидания. Огромное вам спасибо. Двойные расходы получаются. Сделай ванну, купи новый сифон, оплати установку. Девушек, конечно, легко обдурить, наверно в школе надо преподавать сантехнику, чтобы знали что и куда закручивать.

Обращалась в эту организацию 18 сентября 2017г. Приехал представитель, осмотрел ванну и очень убедительно начал утверждать, что лучше всего сделать Финн Акрил. Решила подумать, но Николай так убеждал, что заключив сейчас договор я могу в любое время по телефону (!!!) изменить и как реставрировать ванну, и дату, и время. Поверила, что люди внимательно относятся к клиентам. А зря.... Назначили работы на 30 сентября. Подписали договор и внесла предоплату 800 рублей. Сегодня, 27 сентября, звоню чтобы изменить способ реставрации - договор ни по номеру, ни по дате найти не могут. Просят назвать адрес и говорят, что перезвонят сами. Действительно перезвонили через 2 часа (!!!!). Перезвонил Юрий, судя по договору это, вероятно, директор. И тут начинается самое интересное - а почему вы решили изменить способ реставрации? Пытаюсь объяснить, что в целях удешевления стоимости, потому как изначально склонялась именно к этому варианту. И тут опять сюрприз - а цена-то и не изменится, если вместо ФиннАкрила делать вкладыш. Хотя со слов Николая выходило совершенно иначе!!! Предлагаю тогда расторгнуть договор и вернуть предоплату. НЕТ!!! Опять сюрприз - деньги не возвращаются, ПОТОМУ ЧТО ТАК ПРОПИСАНО В ДОГОВОРЕ!!!! Уважаемые жители города, кто будет обращаться в эту организацию, прошу БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ!!! Планирую обратиться в Отдел защиты прав потребителей по Заельцовскому району.

Облили ванну хорошо. к качеству претензий нет. Хотя прошло всего 1\5 суток. Не удивлюсь если пойдет пузырями или еще чего. А вот к мастеру есть. 1)Даже не знаю как его зовут, не представился. 2)После работы остались валятся тряпки\порезанная бутыль с заливной\Лезвие от канцелярского ножа просто валялось , убирая газеты чуть не порезался т.е. эта компания следы работы за собой даже не пытается убрать. 3)Слив был просто разрезан и об этом мастер не удосужился сообщить, по факту я думаю надо было предупредить о том что невозможно открутить болт и просто надо отрезать. Выглядит как мелкое вредительство и порча имущества. Для компании - Добролюбова 26 делали 23 августа. Обратный звонок в компанию по факту обнаружения всего этого ничего не дал- даже трубку не подняли.

Хочу поблагодарить за слаженную работу компании. Все быстро, организованно как я люблю, приятно с вами работать. Вошли в положение, и в самые короткие сроки в этот же день при подписания договора назначили мастера Германа. Так как делаю ремонт , то каждый день на счету, а выходных не очень много. На следующий день уже пользовалась удивительной белизны ванной! Мастеру Герману отдельное спасибо за отзывчивость и внимание к мелочам. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Причины реставрации были пробоины, трещины, шероховатость поверхности и стоячая лужа. А теперь ничего нет!!! Еще раз спасибо, за ваш финакрил и золотые руки!

Не первый раз заказываю реставрацию ванн, в связи с печальным первым разом, решил прозвонить несколько фирм, ну остановился на этой, качеством покрытия доволен, делали Финакрилом, через сутки уже пользовались ванной, что очень радует. Собственно спасибо за качество и сроки проделаной работы! Буду советовать вас знакомым и друзьям.

Ранее родители уже пользовались услугами реставрации ванной у другой организации и результат был такой - за сумму вдвое меньшую ванна покрылась трещинами после двух месяцев использования. Как говорится, скупой платит дважды. На Авангард я вышла благодаря отзывам на флампе и на свой страх и риск решила наступить второй раз на грабли. Как оказалось - удачно! Очень удобна схема - сначала приезжает менеджер, оценивает объём работы, рассказывает о видах акрила, заключает договор. Затем уже непосредственно визит мастера, около 3 часов работы, потом пару дней без ванной и можно выдохнуть! Ванна как новенькая за небольшую сумму. Никаких трещин, потемнений и прочего уже 3 года! Хотя, каюсь, пару раз роняла на неё довольно увесистые баночки от крема. Спасибо Вам за сэкономленные нервы и деньги. Очень уж не хотелось покупать новую ванную

Делаем ремонт санузла, решили не заморачиваться с покупкой новой ванны и отреставрировать старую чугунную еще советских времен ванну. По отзывам выбрала две фирмы, одна из которых оказалась Авангард. Девушка по телефону была очень милой и приветливой, записала на БЕСПЛАТНУЮ консультацию специалиста. Язык у Николая, который нас консультировал, оказался подвешен очень хорошо, он так умело нас заболтал и убедил, что вкладыши - это туфта, качество стало ужасным, гарантия всего год, и что наливная реставрация в разы лучше и гарантия больше и т.п. В итоге мы отказались от идеи поставить вкладыш, как планировали изначально, и согласились на заливку ванны акрилом. Когда-то давно, наверное, когда только пошли эти вкладыши и наливные ванны, я общалась с одним парнем, он как раз ими занимался и сказал никогда ни в коем случае не делать наливную реставрацию. Николай нас переубедил и мы согласились на наливную самую дорогую реставрацию за 6290 (по ней была какая-то скидка, так ее цена обозначена 6990 рублей). Я не стала сразу заключать договор, т.к. хотела позвонить еще в другую компанию и сравнить условия реставрации. Николай сказал, что договор можно заключить потом, когда придет мастер, записавшись по телефону, либо позвонив ему. Меня смущал такой момент, что на сайте компании прописано: ООО "Авангард" ОГРН 1145476039532, ИНН/КПП 5402574685/540201001, а в договоре ИП Алябьев Ю.А. Мы договорились с Николаем, что я если что наберу ему, если остановим выбор на их компании и он уехал, а я набрала конкурентам Авангарда, но мне не понравилось, как меня проконсультировали (создалось ощущение, что я отвлекаю девушку от важных дел) и то, что у них используется всего один вид акрила и гарантия год. После я сразу созвонилась с Николаем, договорились, что он приедет заключать договор. Пока ждали его, я позвонила на горячую линию, девушка не смогла точно ответить мне на вопрос, почему на сайте ООО, а в договоре ИП и отправила уточнять инфу у прораба Сергея Николаевича. Оказывается, форма юр. лица сменилась уже несколько лет назад, на вопрос, почему на сайте некорректная инфа, мне было сказано - Не знаю, я не занимаюсь этим вопросом. Потом я еще раз обратилась на горячую линии к оператору Марии, т.к. хотела уточнить момент про 100% возврат денег при гарантийном случае, ну, мало ли, всякое бывает, она сказала, что она просто оператор, лучше позвонить прорабу. Снова позвонила Сергею Николаевичу. Я уточнила, точно ли будет возврат если возникнет гарантийный случай, т.к. в договоре прописано было крупными буквами, что возвращают деньги только за РЕСТАВРАЦИЮ ВАННЫ, и я хотела удостовериться, что что здесь нет подвоха, а то потом коснется чего, и выяснится, что добрая часть суммы - это материалы, а сама реставрация окажется по другой цене, меня убедили, что да, какая сумма в договоре прописана, ту и вернут. Я решила все-таки заключить договор с Авангардом, уж больно красиво и хорошо все объяснил Николай. Он взял предоплату 500 рублей, я подписала договор на реставрацию ванны финакрилом. Потом я погуглила про этот финакрил, который как поговаривают производят не в Финляндии, а в Санкт-Петербурге. А в диалоге Николай упомянул, что недавно в нашем доме делали такую ванну и назвал квартиру. Мы этих соседей не знали, но рискнули попросить их показать нам результат реставрации от Авангарда. Ну, что сказать, во-первых, как выяснилось, шлифуют ванну не специальной машинкой с насадкой, как нас уверял Николай и как везде рассказывают в интернете, а просто вручную наждачкой, после заливки на ванне присутствовали явные бугорки и неровности. Мы посовещались с семьей и приняли решение отказаться от сотрудничества с компанией Авангард и расторгнуть договор, т.к. мы решили, что не будем рисковать и купим новую ванну. Я позвонила Николаю, он стал меня убеждать, что сегодня нет нормальных ванн в магазинах и что-то там еще, я сказала, что нет смысла меня отговаривать, я хочу узнать, как расторгнуть договор, он сказал звонить снова прорабу. Мне не совсем было понятно, к чему этот квест, можно же просто забрать у меня договор и завезти 500 рублей. Ну, ок, звоню прорабу. А мне говорят, что заявку нашу убирают, а предоплата не возвращается и с таким гонором: ВЫ ДОГОВОР ВООБЩЕ ЧИТАЛИ, КОГДА ПОДПИСЫВАЛИ? Т.е. ему вообще было неинтересно, по какой причине я решила расторгнуть договор. Я даже внимания не обратила на то, что 500 рублей - это не предоплата, а стоимость оказания консультационных услуг, что в принципе противоречит тому, что по телефону оператор сказала, что сотрудник приедет и все посмотрит и расскажет нам БЕСПЛАТНО. Тот же Николай называл эту сумму именно словом предоплата, чем выходит он ввел меня в заблуждения, не сказав, что это деньги за его консультацию. Ну, что ж, подавитесь вы этой пятисоткой! p.s. и да, кстати, совершенно непонятно, почему газетки, тряпки и баночку под слив акрила надо предоставлять самим. Почему-то когда я прихожу в платную поликлинику и плачу деньги, мне дают бахилы, пеленки, салфетки и все остальное, а не говорят принести с собой. Вы даже на этом экономите. upd деньги вернули.

Здравствуйте, вот решил вставить, так сказать, свои пять копеек...))) Заказали реставрацию ванны на НГ праздниках, замерщик приходил месяца два назад до этого, что порадовало, в фирме с пониманием отнеслись к задержке(затянулся ремонт в ванной), и не выкинули замеры. Мастер пришел где то 5 января, сделал все довольно быстро и аккуратно. Что немного напрягло: казус с баночкой для излишек, но не суть... Звоню в сервисную службу, мне говорят - ждите окончания праздников... Ну, думаю, все - 4 дня без ванны.....ПИПЕЦ... Но, что приятно удивило, мне тут-же перезвонил, я так понял, директор - успокоил, объяснил как поступить.... В итоге все ОТЛИЧНО, ( с радостей 8 кубов ГВ намотали))))))). Итог: отношение к клиентам на высоте, мне понравилось!!! Сделано аккуратно и красиво!!! Большое спасибо!!! Посмотрим сколько прослужит.

Посчастливилось обратиться в эту фирму в 2012 году. Реставрировала ванну, уж не помню как нашла эту фирму, приехал мастер. все сделал, заплатила 3700, выдал какие-то бумажки и уехал. Я была счастлива пока не начала замечать, что покрытие шероховатое местами и под ним проглядываются неровности. Простите, но разве покрытие не делается такой толщины, что неровности ванны не должны быть видны и чувствоваться. Кроме того, очень въедалась грязь в покрытие, прям сразу, а потом вообще стало трудно отмывать. Ну, думаю, мало ли, может так и должно быть. Само покрытие пожелтело очень быстро. А недавно начали появляться трещины. Буквально неделю назад просто отошел кусок покрытия, причем не внизу, а сбоку, на стенке ванны. И вот тут я обалдела - во-первых, как такое может быть? Промолчу про то, что везде пишут о 10-15 годах использования... у меня 4 прошло, также теперь понятно почему сама контора обычно пишет гарантию 3 года, чтобы не исправлять ошибки... А самое главное, толщина куска, который отвалился меньше 1 мм!!!!! Делаю выводы, что компания сэкономила, и видимо делает это постоянно. Плюс с документами тоже не все понятно. Если будете заказывать реставрацию, то советую рассмотреть другие компании и обратить внимание на договор, на условия гарантии и ее срок, и желательно следить за самим процессом, потому как пишут в рекламе, что слой покрытия 6-8 мм, а на деле. если 2 мм будет, то хорошо.

Обращалась в июне 2015 года по поводу акриловой реставрации ванны. Сделали быстро, аккуратно. Дали гарантию. Через полгода появились серые разводы по ванне, снова обратилась в эту фирму, написала претензию о переделке работ по гарантии, хотя не была уверена в положительном результате. Пришел мастер, оценил дефекты и о ЧУДО! пришел, переделал в срок и очень аккуратно. Спасибо вам большое за порядочность и честность! Далеко не всегда можно воспользоваться обещанной гарантией, хотя при продаже работ ее обещают. Всем советую обращаться в "Авангард", ровное красивое акриловое покрытие- и ванна, как новая. И главное - держат свои обязательства перед клиентом!

Понравилось отношение к клиентам. По телефону приятная вежливая девушка, мастер-замерщик - интеллигентный парень, который рассказывал об акриловых покрытиях так, что хотелось скорее на всё согласиться и дать ему деньги (как в меме про Фрая) :) Качеством самой работы очень доволен - всё ровно, блестит, в общем, одно удовольствие теперь ванной пользоваться :) Единственная трудность, с которой столкнулся после работы - это установка обратно обвязки на ванную. У сливного отверстия внизу остались застывшие акриловые капли. Не без труда, но ножом они соскоблились. Был бы рад, если бы об этом предупредили заранее - так, возможно, можно было во время сушки данную вещь исправить. А в целом пятёрка, спасибо!

Хотел бы выразить благодарность коллективу компании и лично мастеру Сергею Плехову. Два с лишним года назад делали акриловое покрытие ванной.Все было сделано хорошо,качественно.Но в районе сливного отверстия образовалась трещина.Компания полностью выполнила свои гарантийные обязательства и полностью заменила акриловое покрытие ванной,причем более дорогим и качественным материалом,чем был прежде.Очень доволен уровнем сервиса и оперативностью решения вопросов.Буду рекомендовать данную компанию всем своим друзьям и знакомым.Большое человеческое спасибо!!!

Решили реставрировать ванну акрилом и выбрали данную фирму, результатом остались очень довольны! Все сделано быстро и качественно. пользуемся с удовольствием.

Обратился в компанию по случаю того, что самостоятельный ремонт ванны оказался неудачным. Не знаю что точно было причиной (возможно подготовку сделал некачественно), но акрил местами отслоился. Вызвал мастера, попросил образец договора, чтобы заранее видеть обязательства. Со мной связался директор - я ему объяснил что и почему. Договор мне скинули в почту, а выслушав мою неудачную историю, заверили, что работа будет выполнена максимально качественно с гарантией по договору. Ну вот ванна готова. Отдельное спасибо мастеру Сергею. Сделал очень хорошо. Надеюсь красота будет держаться долго. Хотел прикрепить фото, но какие-то проблемы с загрузкой . И если наливной акрил (делали Финакрилом) действительно покажет длительную красоту и стойкость, ванну возможно не буду менять даже после ремонта санузла -просто сделаю покрытие ещё раз. Какие сейчас продают чугунные ванны - по отзывам полная хрень. Что по поводу негатива здесь, так я сам работаю с клиентами и всегда пытаюсь найти с ними компромисс. Ведь ошибок не делает тот, кто не работает. Удачи ребятам в бизнесе.

Долго присматривались к компаниям по реставрации ванн, прежде чем сделать выбор. Надо сказать, что компания Авангард была одной из первых, так как (изначально) на сайте были представлены значительные акции, что в других компаниях не наблюдалось. Далее, как сейчас делают многие, стали читать отзывы :)) Надо отдать должное директору этой организации, так как даже по ответам на Флампе видно, что человек болеет за дело и ему самому приятно заниматься тем, чем он занимается. Сейчас таких очень мало, в основном, открывают ИП или ООО для получения прибыли, а остальное "по боку" здесь же видно личную заинтересованность в каждом отзыве, в каждой заявке (я, конечно, могу ошибаться, но таково мое мнение). Итак, отзывы, действительно "фифти-фифти". В общем, вызвали замерщика :)) Надо сказать, что операторы милы и общительны, в том плане, что они отвечают на все вопросы, не высказывая никакого раздражения, как это бывает. Итак замерщик... приехал в этот же день, буквально через пару часов после звонка!!!! (и это не то, что плюс, это прям ПЛЮСИЩЕ), приехал, посмотрел,всё рассказал... так как изначально хотели ставить вкладыш, но он рассказал нам про все плюсы и минусы и посоветовал иной способ (покрасить ванну, не знаю, как это по-умному:)))) ну что-то вроде жидкого акрила). И дальше нас ждало еще одно удивление!!!! в этот же день! нам уже залили ванну! после замерщика приехал мастер, буквально через пару часов, все залил, все очень аккуратно и профессионально! Хочу сказать, что таким сервисом я не то что поражена, я просто в приятном шоке:) и ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА ЭТО!!!!. Такое, действительно, случается очень редко, но тут, прям приятная неожиданность:) Сервис на высшем уровне! Ребята оба (и замерщик и сам мастер) просто отлично работают, к сожалению, имен не запомнила:) Я бы хотела прям попросить поощрить таких работников! Еще раз огромное спасибо за сервис, профессионализм, пунктуальность и оперативность. Да, кстати, ванной остались довольны, прям как новая :))) Если хотите обновить ванну, то только сюда. По оплате, всё так, как описано на сайте... какую сумму озвучили, такая и была по итогу.

Прежде чем воспользоваться услугами по реставрации ванны, прочитала отзывы на Флампе. По данной организации отзывы есть как положительные (и их больше), так и отрицательные. Но что подкупает сразу - это ответы директора, четкие и по теме. После долгих раздумий и монолога сама с собой рискнула, позвонила. Милая девушка рассказала все в подробностях о самой процедуре реставрации и убедила заказать мастера. Типа специалист разберется на месте и этот визит совершенно бесплатный. Мандраж усиливался... Неужели сладко только поют??? Сказывается детство при социализме))) Вечером того же дня позвонил сам мастер для уточнения заказа и замечательным образом выяснилось, что и приезжать-то ему не надо, разобрались по телефону. Наводящими вопросами он выяснил для себя все интересующие моменты, я рассказала о своих пожеланиях и сама же убедила его, что и так уже все понятно,что разговоры разговаривать, давайте мне вашего суперспециалиста, начинаем реставрацию! На следующий день минута в минуту (!!!) пришел тот самый Сергей с видеоролика этой фирмы. С порога подарил сифон, хотя об этом и не предупреждали (люблю приятные сюрпризы!). Очень разговорчивый парень, но это делу не мешало. Я и сама не прочь поболтать, тем более намечался грандиозный ремонт, а советы специалиста никогда лишними не будут. Четко через три часа, как и говорилось ранее, работа была закончена. Теперь у меня идеальная ванна, сифон в подарок, куча советов по дальнейшему ремонту и отличное настроение! Спасибо огромное этой фирме! Дальнейшего вам процветания и побольше невредных клиентов!)

Хочу рассказать о нашем сложном случаи ремонта ванной. . Так получилось что радостное событие переезд в свою новую квартиру у нас совпал с еще более радостным событием рождения нашего сына. При переезде от старых хозяев в наследство нам досталась просто ужасная ( другими словами не сказать) ванная комната. Сама же ванна была настолько убитая , пожелтевшая и затертая что в ней было страшно не то что бы мыть ребенка , но и нахадится самим неприятно. И естественно ремонт мы начали именно с нее. Обратились в данную компанию заказали лучший акрил ( на таких вещах экономить не видим смысла ) и началось.. Материала который мы заказали не было в наличии( видимо лето- сезон ремонтов) но в итоге в течении недели от поступил.В назначеный день и час приехал мастер , принялся за работу ,но что то пошло не так и акрил лег полосами( видно было глубокие подтеки ). Извинившись мастер предложил переделать где то через неделю и другим акрилом болие дешевым, но по его словам более качественным ( незнаю как так может быть, но разницу в сумме мы не узнавали и не требовали ,нам нужен был результат)После повторного нанесения оказалось что предыдущий слой акрила не до конца был снят и его видно кусками( смотрелось как неровность и бугристость на поверхности ванны) мы позвонили в компанию нам сказали выслать фотографии. Выслал и снова принялись ждать результата. По прошествию нескольких дней не дождавшись звонка , позвонили сами ( все это время мыли малыша на кухне в ванночки так как не знали можно ли пользоватся ванной) . Нам ответили что переделают , но тогда когда будет по пути к другому заказу в наш район( советский).так прошла еще неделя.. В итоге в третий раз нашу несчастную ванну переливали.. Проведя больше месяца без ванны с маленьким ребенком мы уже были рады любому результату ( надо отметить что третий раз и правда вышел самый удачный) .. В итоге прошел год, акрил в ванной пожелтел, возможно и из-за низкого качества воды или по другим причинам и мы снова в сомнениях а стоит ли начинать все по новый.. Или уже купить вкладыш и не парится.. Надо отмететь что все 3 раза нам не кто в компании не хамил и не отказывались переделывать, но все же это заняло намного больше времени чем мы планировали..

Не советую данную фирму. Сначала вежливы и приветливы, дабы развести на большую сумму, а как обратились к ним с проблемой после- специалист ответил нам, что это наши проблемы, даже не предложили приехать, посмотреть, что произошло с их хваленым акрилом. В ответ на то, что мы усомнились в качестве материала, сухо ответили- с материалом все впорядке!!! Это такая экспертиза по телефону? При чем до заключения договора причесывали о 100% возврате средств, если материал нас не устроил в процессе эксплуатации. Даже если случай произошел по нашей вине, можно хотя бы было проконсультировать, подсказать что нам делать дальше- нет! Разбирайтесь, типо, сами! При сложившейся ситуации на рынке и конкуренции, считаю такое отношение к клиентам возмутительным!

Я выбрала компанию по отзывам здесь, на флампе. Позвонила, приехал мужчина , посмотрел, показал каталог и объяснил что можно сделать и по какой цене. Такой аккуратный весь, в рубашке, бумаги в папочке. Я просто никогда не видела, чтобы люди , которые имеют хоть какое-то отношение к стройке были столь опрятными. Все мастера , с которыми я имела дело, воняли куревом и писали на клочках бумаги. Может нам повезло, но нам поставили работы в тот же день. Пришел мастер в указанный час, довольно быстро все сделал, за собой все убрал. Ванна стоит уже пол года. Все замечательно.

Очень долго искали компанию, которая сделает нам ванну на "Ура" и нашли,это Авангард.Увидели рекламу в интернете, позвонили, приехал представительный мужчина с увесистой папкой с фотографиями работ до и после и различных акций и предложений, очень доступно все пояснил, никакой предоплаты не взял, через дней 5 приехал мастер, все сделал за 2 часа и "Вуаля" белоснежная ванна готова, радости не было предела, мы кинулись на следующий день хлюпаться, но видать ОНА не до конца просохла и наш чудесный коврик на ней отпечатался, мы вспомнили слова мастера "звоните нам если что-то случилось", звоню и жду что меня пошлют куда подальше и скажут ваша вина, но нет, меня выслушали, на следующий день приехал мастер, посмотрел и сказал,все исправим и вам не нужно будет доплачивать ничего.Через пару недель приехал, действительно все сделал еще лучше,ванна стала "конфеткой". Спасибо за вашу работу, рекомендую вашу компанию всем своим знакомым.

Ребята, не пользуйтесь их услугами, таких деградантов и моральных уродов я еще не видел. Не знаю как покажет себя само покрытие, но неделю я не моюсь. После покраски ванны ждали установщика сифона. Пришел попросил чаю, отпилил в двух местах арматуру, бросил, сказал, что не может и вообще он в этом не специалист и ушел. Начальство откровенно посылает. При всей расхлябанности наших тружеников, с таким встречаюсь первый раз. Одним словом мошенники, деньги берут вперед. У меня четверо детей, а эти уроды "Авангард" оставили нас вообще без ванны.

От прежних хозяев квартиры досталась ободранная ржавая ванна. Теперь с большим удовольствием пользуюсь красивой белоснежной ванной. Сотрудники, с которыми приходилось общаться, приятные и ответственные люди. Особая благодарность мастеру Краснову за отличную работу. За два часа наливная ванна была готова. Желаю всей компании успехов! Спасибо!

Долго искал компанию которая занимаеться таким полезным делом,долго не потому что их мало,а потому что,ни в одной не могли внятно обьяснить что из себя представляет сей проццесс реставрации,приежали с нескольких кантор домой,чтото мямлили про то что необходимо много подготовки и тд. Насчитывали до 6000р. Хотя до выезда таких сумм неозвучивали! А вот в Авангарде никаких махинаций не было,позвонил,девушка записала заявку,потом приехал парень посмотрел ванну,посоветавал акрил за 4500р. и без всяких дополнительных надбавок,далее приехал мастер Сергей, все сделал красиво, вообщем я качеством доволен! Хорошая компания,честные люди! Сам работую в сервисе, и как работает эта компания вызывает только хорошие воспоминания. Буду вас рекомендовать.