Отзывы Запсибстройдормашсервис, ООО

Мы вот уже 5 лет обслуживаемся только в Запсибстройдормашсервисе, грамотные мастера, адекватное обслуживание. И самое главное- делают все по существу, никакого развода на деньги. Привозим туда технику с другого конца города, если нужно- мастера сами к нам приезжают. Запчасти как правило тоже всегда в наличии, но бывает, что и под заказ поставляют для нашей техники.

Обращался по восстановлению посадочных отверстий на эксковаторе. Размещено с десяток объявлений по которым люди не могут ничего ответить, предлагают перезвонить другому сотруднику, тот сотрудник просит ещё одному перезвонить, трижды "пинпонг". Нашел наконец сотрудника, общаясь с ним не покидало чувство что ему все обязаны, в концовке выдал мне плевать будите или не будите вы с нами работать. Ну думаю спецы раз так ведут себя.... пробую договорится на замеры и оценку стоимости и времени осмотра. Предложили две цены, нал 50%, 16000 без нал, тоже и за заправку )))) Договорились будет специалист с 9 до 11, просидел прождал до 12, телефон не доступен или не отвечает, поехал по работе, в 13:20 с словами "я приехал вы где?", хотя договаривались за час созвониться. После объяснений точного адреса где стоит экскаватор и по тел ориентиров, приехавший специалист заявляет "я не мальчик что-бы бегать и искать вашу рухлеть", отключил тел. наверно девочка))) В общем, если готовы подобное терпеть, эта орг вам понравится.

Не так давно столкнулись с такой ситуацией, что появилась выработка рабочего оборудования экскаватора-погрузчика (выработка отверстий ковша). Руководство встало перед выбором: 1. Приобретение нового ковша; 2. Восстановления пришедших в негодность отверстий. Т.к. приобретение нового ковша дорогостоящее решение, начали искать решение проблем по второму варианту. Наткнулись по объявлению на подобные услуги в данной организации, ковш сдали им в ремонт, специалисты оценили объем и составили смету восстановительных работ, стоимость нас вполне устроила. Работы были выполнены в кратчайшие сроки и с отличным качеством. Ребятам огромное спасибо за оперативность. Рекомендуем обращаться в данную организацию.

По итогам аукциона данная компания была определена победителем и поставила для нашей организации два колесных экскаватора ЕК-18-20. Техника была поставлена без нарушений сроков поставки. За время наших партнерских отношений сотрудники компании показали себя как профессионалы своего дела, готовые быстро и оперативно реагировать на поставленные задачи. Выражаем благодарность компании ООО "Запсибстройдормашсервис". Верим в сохранение деловых и дружеских отношений и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Неоднократно обращался в данную фирму по вопросам приобретения запчастей на экскаваторы и на погрузчик. Запасные части всегда в наличии, если отсутствуют, то оперативно подвозят. Нареканий на качество товара не было. Приятно работать со знающими свое дело людьми. Знаем эту компанию на протяжении не одного года, т.к. имеем несколько единиц техники на производстве, периодически обращаемся, по мере износа запчастей.

В 2015 году ООО "Запсибстройдормашсервис" по итогам проведенного аукциона был определен победителем аукциона на поставку колесного экскаватора TVEX 180W производства ЗАО "Тверской экскаватор". Экскаватор был передан в срок согласно договору. За период работы зарекомендовали себя профессиональным и надёжным партнером.

10 ого февраля 2015года в 10 часов утра приобрел БРС на рвд установил соединил повернул замок начал работать, первый удар гидромолота сопровождался срывом БРСки сквозь закрытый замок РВД с БРСкой ударился о поребрик , в следствии чего появились царапины приехал через 2 часа показал директору так как менеджеры самостоятельно принять решение не могут, посмотрел на меня и сказал, что этот товар по видему использовался лет 5 и он к нему отношения не имеет менеджер сфотографировал и отпраил на завод фото позвонил на следующий день и сказал что не гарантийный случай. Рекоминдую всем лохам покупать и обслуживаться в этой шаражке С Уважением Попов Николай по вопросам 310-444-62

Уважаемые потребители услуг Запсибстройдормашсервис! Расскажу вам о своих взаимоотношениях в этой конторкой: В феврале 2012года мы приобрели каток ДУ-84 ОАО «Раскат», ООО ТК «Ивановская Марка». Отработав 370 мото-часов (30.07.2012) вышел из строя вибратор. Обратились в Запсибстройдормашсервис - официальный аттестованный сервисный центр. И тут началось... нет специалистов, нет мест, нет времени, нет запчастей и т.д. Пришлось нанимать адвокатов и подключать юристов. К середине марта 2013г. мы все-таки добились каток приняли, "ремонтировали" они его 2,5 месяца. к концу мая нам его выдали. Отработав менее 16 часов вибратор опять сломался. Звоним в Запсибстройдормашсервис начальнику сервисной службы Мельникову В, как же так???? И тут потрясающий ответ. ..."Наверно это тот самый болт там застрял, который мы так и не наши"... Вот это АТТЕСТОВАННАЯ СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА!!!! Нами написано множество претензий в адрес Запсибстройдормашсервис, Раскат, Ивановской марки. Раскат и Ивановская марка откликнулись и всячески помогают бороться с самоуправством Запсибстройдормашсервис. В начале июня с нами связался представитель Раската(г.Рыбинск) сообщил, что высылает новый вибратор на замену, а также сообщил что на замену вибратора уйдет не более суток. 09.07.2013г. мы сдали каток Мельникову для замены вибратора и договорились, что 12.07. 2013г. мы его заберем в полной готовности. 12.07.2013г. в телефонном разговоре Мельников сообщил, что каток не готов!!! У Запсибстройдормашсервис не достаточно мощностей, чтобы снять валец и ему придется звать 17 человек!!! чтобы снять его вручную!!! Я еще раз делаю акцент на то, что это АТТЕСТОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!! Вот мне как потребителю продукции ОАО "Раскат" интересно, кто и каким образом аттестовал эту конторку???!!! Нет оборудования, Нет специалистов! На сегодняшний день ни кто!!! ни Ивановская марка ни Раскат не могут дать ответа КОГДА мы получим СВОЙ каток обратно???!!! Из-за нарушений сроков Запсибстройдормашсервис по замене вибратора, возникают просрочки по сдаче объектов и как следствие штрафные санкции и предприятие терпит убытки. Обращаюсь к Вам, уважаемые товарищи по несчастью! Присоединяйтесь к борьбе с противоправными действиями Запсибстройдормашсервис. Нами уже подготовлено обращение в УФАС России поскольку Запсибстройдормашсервис на правах монополиста, как единственного в Новосибирской области аттестованного регионального сервисного центра в данной отрасли нарушает права потребителей продукции ЗАО «Раскат». С нами Вы можете связаться по электронной почте antra.ooo@mail.ru