Отзывы Альфа-банк, АО

хорошее отделение банка, вежливый персонал, есть банкомат, можно без труда оплатить кредит.

Вежливые сотрудники, хорошее обслуживание, есть персональные менеджеры.

Хорошее обслуживание. По телефону горячей линии заказала перевыпуск карты, позвонили девушки из отделения и предложили прийти в удобное время забрать карту, получала карту в районе 10 минут. Всё оперативно.

Хороший банк, с возможностью дистанционного обслуживания.

Был вчера. На входе стоит какая-то малолетняя наглая тварь. Других слов просто нет.

Много лет с этим банком. В отделении всегда вежливое обращение. Мне нравится дизайн. В службе взыскания такое же человечное отношение. Удивило. Настраивался на другое. ))) Все вопросы решались положительно. Рекомендую.

Не за филиал, а в общем о качестве обслуживания даже онлайн, просто на 0 отвечают спустя 3 часа а то и больше, и то одним, пару слов лишь бы от них отвалили, по итогу вопрос остается открытым. Приложение работает криво, сегодня есть функция завтра уже нету очень( качественно)

Удивительные сотрудники, видимо понятие этики не знакомо им. Закрытие счета только через через оператора, но увы отказываются выдавать талон. Закрыть карту наличными не возможно оператора нет. Не советую вобще этот банк.

Крайне посредственный банк. Сливают информацию клиентов. Если у вас будут проблемы, банк ради денег обязательно повернётся к вам спиной. Не рекомендую связываться с Альфа-Банком.

Отделение расположено в маленьком помещении, все друг на друге сидят, толпятся на Входе, ожидание составило 10 минут, персонал компетентный.

Быстрое качественное обслуживание

понравилось обслуживание, ответили на все мои вопросы

Заказал карту дебетовую Яндекс.плюс, прислали СМС о готовности и получении карты на Толстого, 3. Uvazhaemyiy klient, Vasha karta "YN-Yandex.Plus MC World DB PP" gotova i nahoditsya v otdelenii Alfa-Banka po adresu: ul. Tolstogo, d. 3 Пришёл получить карту, в итоге разбирались минут 20 и попросили получить её на Дзержинского т.е в другом филиале. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данного филиала.

Очень хороший филиал, спасибо за отличное отношение к клиентам и за оперативную работу!

Быстрое и вежливое обслуживание !

Началось с того, что я не смог получить зарплату с карты Альфабанк. Позвонил на ваш 8-800 Оказалось она устарела. ОК! Заказали новую через неделю, а мне дали временную. Новую я ещё даже не получил. Оставлял на счету 50р пополнить маме телефон. Сегодня зашел на click.alfabank.ru на счету -89руб. Звонил 8-800 сказали, что списали 139р за какой то бесконтактный модуль. 1. Я не заказывал никакой бесконтактный модуль. 2. Я еще даже НЕ ПОЛУЧИЛ КАРТУ! 3. Сотрудник Альфа-банк на ул. Толстого д. 3 НЕ сообщил мне о платных услугах, хотя я лично задавал ему вопрос - ТОЧНО ЛИ БЕСПЛАТНАЯ? т.к. научен горьким опытом общения со Сбером. Прошу прекратить мошеннические действия по навязыванию мне платных услуг против моей воли. Прошу перестать обманывать клиентов Альфа-банка и на ПРЯМОЙ вопрос "платная ли карта?" отвечать честно обо всех платных услугах. Это уже не первый случай недобропорядочных действий от Альфабанк, ранее в апреле 2016 года с меня брали комиссию за снятие наличных (моей зарплаты) с карты Альфабанк. У меня всё все скрины сохранены, могу предоставить сотруднику Альфабанка, если на эти случаи обратят внимание.

очень хороший банк. быстро и качественно мне сделали карту, даже ждать не пришлось