Отзывы Стартер Сервис, сервисный центр

Обратилась в Пилот для диагностики и ремонта генератора на легковом авто. Особо не беспокоил, но знакомый мастер посоветовал отремонтировать, чтобы не встать где-нибудь на дороге в самый неудобный момент. Приехала спокойно своим ходом. Загнала машину в бокс. В Пилоте мне пояснили, что ремонт они не делают, а только снимают и ставят генератор, что стоит 2 000 руб. Ремонтирует генератор Стартер-Сервис там же на Волгоградской, куда Пилот сам доставляет и забирает запчасть. Короче, через четыре часа, в 16-00 мне позвонили из Пилота, и сказали, что стартер ремонту не подлежит. Нужно покупать новый, а из сервиса я своим ходом не уеду. Я, честно говоря, потеряла дар речи. Долго объясняла оператору, что не может быть такого, что я приехала своим ходом на исправном генераторе, а уехать на нем не могу. На что мне было много объяснений, что он рассыпался при разборке, потом, что он уже сгорел, а я ездила на аккумуляторе, в общем, на своем генераторе я от них не уеду. Кроме того, этот оператор не стеснялся хамить и грубить с чувством собственного превосходста. Акт приема-передачи авто в ремонт, где было бы прописано, что я приехала сама на исправном авто, Пилот не выдал. Поэтому перспектива найти правду таяла с каждой минутой. После работы побежала прямиком в стартер-сервис, узнать, что произошло. В этой конторе выпучив глаза «специалист» начал возмущаться со словами, «Мы что тут, мошенники?!», показывал мне разобранный генератор, тыкал в него пальцем со словами «Вот посмотрите!», указывал на «дефекты», в чем я совершенно не разбираюсь. Поэтому смотрела то на генератор, то на него, как баран. Не буду писать о том, что там еще творилось, но в конечном итоге я начала плакать и жаловаться, что не знаю, где брать деньги на новый генератор, а у меня двое несовершеннолетних детей и живем мы черт знает где и их нужно возить каждый день в город и обратно (что является чистой правдой). Как вдруг один из работников, наблюдавших за произошедшим, взял мой несчастный разобранный генератор и со словами «Попробую оживить» стал его собирать. После пяти минут манипуляций с ним, этот сотрудник предъявил мне собранную запчасть со словами еще немного послужит. Предложили мне отнести его в Пилот самостоятельно, но я, подозревая, что эту ситуацию они смогут вывернуть не в мою пользу, если всё-таки он не будет работать после его установки, отказалась, сославшись на обязанности «Пилота» за которые я плачу. Попросила в стартер-сервисе выдать мне дефектационную ведомость, или что-нибудь на неё похожее и мне выдали «листик» - бланк накладной без опознавательных знаков на которой от руки были перечислены детали генератора, которые, якобы вышли из строя. Ни реквизитов конторы от которой она исходит, ни печати в этой бумажке не содержалось, не было даже подписи сотрудника, проводившего диагностику. На следующий день Пилот предъявил мне авто в рабочем состоянии с работающим «неисправным» генератором на котором я езжу уже три недели, хотя уже приобрела новый, но ради любопытства не меняю. Сколько еще старый протянет? Недавно один хороший автомастер сказал, что в данных заведениях работают люди, которые в свое время не учились и сейчас учатся на автомобилях тех, кто их туда сдает в ремонт. Вот такие приключения. Судите сами. Я в эти чудо-конторы больше не ногой.

Хорошая слаженная команда специалистов! Быстро и качественно производят работы по ремонту стартеров и генераторов автотранспорта!

Обходите это место стороной!Потратите кучу денег времени и нервов!У всех знакомых такой же горький опыт с этой шарашкой.

Сегодня мне довелось стать клиентом этого сто.Что я скажу...Только положительные эмоции.Ремонтировал генератор на митсубиши эиртрек.Ремонт провели за час.Заменив все внутренности на практически мертвом генераторе.Итог: все работает.Сервис отличный,качество работ на высоте!Рекомендую!Не бойтесь,работают к счастью не рукожопы!

Цены бешенные. Сначала смотрите, сколько стоят новые запчасти в другом месте, иначе вам отремонтируют старые дороже, чем стоят новые, при этом купить новые не предложат. Никому не советую данный сервис.

Вопрос был решен с хозяином сервиса Виталием, человек не просто зарабатывает деньги, знает своё дела и стремится узнавать новое

Профессионалы своего дела! Очень отзывчивые и понимающие ребята, сломался стартер на jeep grand cherokee, на следущий день нужно было уезжать домой в Башкирию, все сделали за короткие сроки. Спасибо

Сервис, каким он должен быть. Ребята приняли в работу стартер, без лишних слов. Через час прозвонили, согласовали условия ремонта и через 10 минут стартер был готов. Всем рекомендую, ребята знают свое дело. Цены отличные.

Настоящие мастера своего дела: быстро, профессионально, не дорого! Очень выручает, что работают в выходные дни!

Всё понравилось. Делал стартер на ниссане. Быстро определили причину. Оставил машину. В течении полутора часов. Машина уже была готова. И цены приемлемые. Поменяли втягивающее и щетки. Спасибо

Быстро, не дорого, и без накрутки цены. Спасибо большое. Делал киа рио.

Ответ для viktor.rybakov888 Телефон директора +7(8617) 705-750 Виталий. 300р. - цена дефектовки с разборкой и указанием перечня запчастей подлежащих замене. 800р. - общая стоимость ремонта агрегата простого типа, которая включает также обратную сборку. 800р.-300р.=500р. Хотя какой смысл собирать неработоспособный агрегат? - чтобы потом в другом месте при ремонте его опять разбирали? - или его обратно установят на двигатель в таком состоянии? Обычно если цена ремонта оказывается высокой из-за значительных повреждений агрегата, клиенты покупают другой, если у нас, то за дефектовку платить не нужно... P.S. Если хозяин автомобиля к нему внимательно относится, то при своевременном обращении в сервис цена рамонта обычно небольшая. А вот если эксплуатация идет на износ до поломки агрегата, не взирая на свист и гудение из под капота то разрушения обычно сравнимы с ценой нового. (Можете поверить моему 17-летнему опыту работы с электрооборудованием (и не только АВТОтранспортных но и морских и погрузочно-разгрузочных технических средств) крупных предприятий Новороссийска.

Ответ для Konstantin Vacheron: По поводу АКБ Varta: В Новороссийске зафиксировано два взрыва АКБ Varta: 1. В подкапотном пространстве Subaru Tribeca (голубого цвета) - деформация всех элементов прикрывающих ДВС (капот, бампер, решетка радиатора) с обгоревшими участками. Сплавление всех пластиковых элементов подкапотного пространства с обволакиванием корпуса ДВС. (Меня привлекали к участию в экспертизе разрушения и поиска возможных причин). 2. Снятого с авто при гарантийном обращении (в магазин Автосвет) в момент проверки нагрузочной вилкой произошел взрыв из-за избыточного скопления газов в рецеркуляционных каналах крышки АКБ. Участники проверки АКБ отделались испорченной брызгами электролита одеждой и легким испугом.

Не знаю почему пишут столько негатива. Я приехал и за 10 минут определили проблему,решаемая 300 рублями. Заменили разъём. Все быстро,четко и классно. Доволен очень

В общем, ребята, рассказываю свой не очень приятный опыт сотрудничества с Стартер-Сервис. Приехал на ремонт я значит в воскресный день в 9 утра, оставил машину, обещали за 3 часа сделать, опоздали минимум на час, и то из-за моих звонков только шевелились наверное. Итак, имеем ремонт в сумме 5900 рублей за ремонт генератора, замена 2 подшипников и регулятора напряжения, плюс снять поставить генератор. Дальше начинается самое интересное, выписывают мне чек на оказанные услуги, а в нем печать что гарантия предоставляется только после замены аккумулятора, без замены аккумулятора гарантии нет. В обще меняю я аккумулятор, ставлю Varta, и что вы думаете? На Varta мы гарантии не даем, езжай меняй на любой другой, только не Varta, у них там когда-то что-то типа сгорело с акком Varta. В общем вывод такой, нафиг нужен такой сервис с такими ценами и таким отношением, никому не рекомендую и сам туда больше ни ногой!

Раньше была замечательная контора. Счас испоганилась. Принес генератор в ремонт наполовину разобранный. Не устроила цена ремонта решил забрать заплатив за дефектовку 300руб. Вынесли полностью разобранный генератор . на мою просьбу отдать мне его в том виде в котором я его им принес ответили что доплати 500 руб соберем. Попросил номер директора не дают. Буду разбираться с вышестоящими органами.9