Отзывы Доставкин, служба быстрой доставки из IKEA

Заказал письменный стол из Икеии. Пришел через 2 дня, все отлично, никаких повреждений! Вспоминаю, как из мебельного магазина у собранной детской кровати с отколотыми углами сборщик подмазывал сколы строительной замазкой.

Уже много лет пользуюсь услугами компании. Ни разу не подвели,все в срок. Товар тоже качественный. Уже раз 5 выигрывала в розыгрыше в группе вк полезные вещи, приятно! Жаль,что нельзя купить кофе,очень даже понравился(

Уже 2 раза делали заказ через Доставкин, всегда оформляла доставку на дом, все вовремя, в срок, заказ привозят уже через день после оформления. Пока никаких проблем не возникало. Спасибо вам, будем и дальше пользоваться вашими услугами.

Оператор в ватс ап написала что можно получить заказ. Я приехала в офис, сотрудник заявил чтобы я приходила за заказом завтра, потому что сегодня у него нет времени. В офисе только я одна, очереди нет, почему нет времени мне не понятно. Попросила книгу жалоб, на что мне сообщил что ее нет. Потом все таки после моего требования он ее нашёл. В книге жалоб я обратила внимания что нет ответов руководства на предыдущие жалобы. После я связалась с операторами дважды по телефону и дважды писала сообщения в ватс ап с просьбой решить вопрос с моим заказом и его выдачей. На что в ответ тишина. Сообщения прочтены, ответа нет. Операторы дважды обещали связаться и опять же тишина. Сервис отвратительный.

Не работает интернет и оплаченный заказ не получить. Ездить просто так не очень приятно. Не СМС уведомления, ни звонка. Думаю положительные отзывы только у тех, кто воспользовался услугами этой доставки всего один раз и им повезло.

Мой опыт заказа у Доставкина 100% положительный (удивлена количеству негативных отзывов)

Трубку не берут , позиций не было на складе , сообщили уже по прибытию заказа

19.03.21 оформила заказ в «Доставкин». Все товары были в наличии, в чеке на оплату был указан полный перечень. На следующий день мне сообщили, что один товар (раскладушка) могут поставить в количестве 1 шт. вместо 2. Я согласилась. В день поставки товара мне сообщили, что в наличии нет ещё одного товара (простыня). На это я тоже согласилась. При получении товара я обнаружила, что раскладушки не привезли вообще (даже ту одну, которая якобы была в наличии), при этом в новом чеке на оплату раскладушки вообще не упоминались. Я позвонила на горячую линию «Доставкина», где мне сказали, что я сама отказалась от раскладушек, чего на самом деле не было. Фактически меня ввели в заблуждение и обманули. Например, ИКЕА формирует сумму доставки в зависимости от веса (а только раскладушки весили по 8 кг каждая). «Доставкин» же берет комиссию в зависимости от набранной суммы доставляемого товара, которая выходит весьма ощутимой. Мне не сообщили, что выбранные мной позиции не участвуют в доставке. В итоге услуги «Доставкина» мне обошлись в три раза дороже, чем если бы я спокойно оформила доставку напрямую из «Икеи». Больше никогда не будем обращаться в «Доставкин» и не порекомендуем. Из плюсов - здесь можно приобрести небольшое количество недорогого товара. А если планируете крупногабаритный товар, или на большую сумму, то выгоднее будет в ИКЕЕ. Однако с таким сервисом и за недорогим товаром обращаться более никакого желания нет. ИКЕА, например, при невозможности доставить товар в назначенный день, вернула стоимость доставки и привезла все на следующий день бесплатно. Ваша же компания даже не принесла никаких извинений.

Сделал заказ в данном сервисе, позвонил ещё менеджеру и уточнил все нюансы, согласился ещё на доставку по городу. Следил за статусом в личном кабинете. В день доставки позвонили с магазина и сказали, что мой заказ не пришёл, нет в наличии. После этого я узнал что такой же товар есть в наличии в розничном магазине, но продать мне его по той же цене не могут. А цена в розницу, +50% от Икеи. Вот вам и сервис. Потраченное время на ожидание заказа дома и плохие впечатления о лояльности к клиентам

Зная заранее что будет карантин не оповещают клиентов об изменениях в способах оплаты и отгрузки. Задача которую способен решить ребенок оказалась не посильной.

Отличные ребята, все оперативно. Качественно.

Заказывали мебель в зал, все пришло быстро и ЦЕЛЫМ! Стоимость доставки недорогая. За мебелью только к вам!

По факту, действительно хорошо работают. Посылки доставляются быстро, повреждений никогда не было и это хорошо. Но в новой точке выдачи в Новокузнецке иногда возникают очереди, что не радует, хотя видно что сотрудники работают добросовестно.

Лучше уж вообще никакой Икеи, чем такая. Два дня не могла до вас дозвониться, чтобы сделать заказ! 13.11 приехала к вам в Нику, посмотреть наличие товара в магазине и, если что, сделать заказ. За почти 15 минут хождения по торговому залу ко мне никто не подошёл, ни тебе здрасте-досвиданья, не говоря уже о том, чтобы принять заказ. Зато весь коллектив скучковался в центре зала и бурно что-то обсуждал под громкий смех и комментарии коллег. Я всё понимаю, но может и с покупателями стоит поработать для разнообразия? А то вы, ребят, так долго не протяните, я так уже точно к вам ни ногой.

Быстрая доставка! Удобное расположение

Не первый раз заказываю товар. Из икея в доставкине. Все устраивает :и сроки и качество. Ребят, кто не доволен стоимостью доставки-ну метнитесь сами в сиб да купите что надо, цена топлива примерно столько же и будет, то на то и выходит. Раньше, приходишь за товаром, он в пакете тебя собранный ждет, а сейчас все позиции разложены по полкам. Менеджер собирает и перед тобой эту кучу складывает... Все ничо-не сломаюсь сама в мешки разложу, но маленькое тесное помещение, где при входе всехда массивные коробки с мебелью. Маленькие столы, не развнуться втроем, чтото падает, кого то толкпешь пока проберешься к столу с упаковкой... Вот это не айс

Икея наверно никогда не дойдёт до Новокузнецка, поэтому заказываем необходимый товар здесь. Сейчас процент накрутки на товар, т.е. услуги доставки составляет 19% ( до 10т. ₽), что не мало. Еще в самой икеа, цены нормально так возросли. Раньше процент был меньше. Из плюсов доставляют за 1-2 дня. Из минусов, персонал вообще не какой, 3 человека по 20 лет примерно, не здравствуйте, не досвидания - ну это ладно. Мне так спокойно отдают товар и говорят, что чек мы Вам не выдадим, технические проблемы и дают чек от терминала. Сказано, так непринужденно, что врятли парень это первый раз говорит. Товар (чайник) отдали без какой либо упаковки, странно, предложили самой бумагой обвернуть, я взяла пакет

Вчера днем сделала заказ на сайте, сразу же со мной связался оператор для подтверждения. А сегодня уже получила свой заказ в пункте выдачи. Быстро,оперативно. Рекомендую.

Дошли руки до флампа и сразу вспомнила Вас ) делаем с мамой заказы у Вас года 3, в силу своей любви к ИКЕА и отсутствия у нас ее в городе, заказы делаю часто и ни разу ещё не было проблем, девочки всегда улыбчивые прихожу вечно с кучей вопросов, всегда ответят подскажут, как то надо было срочно забрать заказ но опоздала пришла когда закрывались, меня не послали а открыли склад и выдали без капли нервов) вошли в положение ) как то решила заказать в планете так как ехать ближе, прошла три круга ада больше туда не ногой). Только к вам ) ну и конечно, моя любимая ваза с конфетами

Привет!!! А брак стол. почему? я не понял!!! Номер 595215 Ответ напиши проблем, не приятно за стол

Мне нравится как работает эта компания! Хороший сервис, бесплатная упаковка, оперативная доставка!

За прошлый заказ деньги вернули только на счет личном кабинете, а не физически. Это раз. Купил раковину в ванную комнату, оплатил месяц назад, приехал забирать - нету раковины. Это два. Менеджер мямлит что-то не внятное про "возврат" и что "коробки возможно перепутали". Как вы можете выкупленный товар вернуть обратно в магазин??? Больше не заказываю в данном заведении. И уж тем более никому не посоветую!

Пользуюсь услугами Доставкина давно, очень крутой сервис, все приходит быстро и оповещают сразу) сменился состав работников, но новые девочки ни чуть не хуже, им твердая 5!!!!) конечно плохо что подняли процент(( и единственная просьба, поменяйте что нибудь в офисе, а то грязные стены и облупленные столы создают не очень хорошее впечатление... именно из-за этого 4, а в работе нареканий нет! Только к Вам!) Развивайтесь!

Пользуюсь услугами "Доставкина", по моим подсчетам, с 2011го года,за это время никаких нареканий не было. Сотрудники очень приветливые,вежливые, всегда готовы помочь,проконсультировать по любым вопросам. Очень все нравиться, буду пользоваться и дальше услугами "Доставкина". Огромное спасибо,за вашу работу.

Много писать не буду! Скажу одно-нареканий в работе нет! Все доставляется во время, персонал вежливый! Плюс приятные бонусы на сайте)))) Всегда только к вам!!!

Я пользуюсь услугами сервиса «Доставкин» достаточно продолжительное время, и с уверенностью могу сказать, что компания «Доставкин» первоклассный сервис! «Доставкин» это всегда вежливый, доброжелательный и тактичный персонал, доставка товара точно в заявленный в срок, приемлемая стоимость услуг доставки, а так же каждый найдет для себя удобный вариант оплаты заказа. Если Вам нужен товар из "Икея" обращайтесь в "Доставкин"!

Очень нравится сервис этой компании. Во-первых многоуровневый прием заказов на доставку товаров из икеа: заказ можно оформить с сайта доставкина, где есть свой личный кабинет, в котором отслеживается история заказов. Со страницы официальной группы в контакте, и по телефону. Во-вторых оперативная доставка - всего за 72 часа, это очень быстро. В третьих в официальной группе в контакте постоянно проходят конкурсы, розыгрыши, реализуются интересные проекты. Один из проектов компании - Аукцион проводится опять же в официальной группе. там участники аукциона, при помощи торгов, могут приобрести товар со значительной скидкой- смотря как пройдут торги. Очень давно пользуюсь услугами этой компании и ни разу не было нареканий. Половина дома заставлена мебелью и предметами интерьера, которые привезены из Икеи через службу быстрой доставки "Доставкин". Очень рекомендую!

У меня вся мебель из икеи. И 90% я заказала чераз "доставкин" все быстро качественно, и что не мало важно очень приветливо и доброжелательно. Всегда только у вас. Спасибо за сервис!!!!!! Желаю процветания и успехов!!!!!!! Всем рекомендую. Думаю уже человек 15 ваших клиентов по моей рекомендации

Заказывала через сайт, выигрывала призы в вк и на сайте, всё получала быстро. Сотрудники вежливые, обязательно позвонят, когда приедет товар. Однозначно, рекомендую эту организацию.

В течении многих лет пользуюсь услугам - очень довольна! Позвонят и все расскажут, форма оплаты выбирается удобная для покупателя, а не для Компании, ни разу не было проблем и каких-либо претензий. Всегда рекомендую друзьям и знакомым. Все нравится, все устраивает, желаю процветания и успехов в дальнейшей работе!

Отлично! Заказ сделала и точно в срок привезли и доставили до квартиры. Предварительно по звонку. Все вежливые. И позвонят и объяснят все, и даже на сайте отвечают. Стекло упаковано в бумагу. Сколов нет. В комментариях указала нужный цвет, все приняли. Сначала побаивалась заказывать. Почитала отзывы и решилась. Оплатила через Яндекс кошелек. Все круто, буду заказывать еще. Рекомендую!

Прекрасная служба доставки, ребята реально никогда не задерживают заказы, 2-3 дня и ты обладатель желаемого)) Пришли к ним после пары заказов в Икея Лайф, где нам постоянно везли все по 3 недели, и были приятно удивлены. Менеджеры вежливые, никаких накладок, рекомендую каждому!

Отличная компания! Много раз заказывала и мелочь и по крупнее товары, всегда товар приходит с невероятной быстротой! Менеджеры позвонят, уточнят список заказа и пришлют смс о поступлении товара) Буду заказывать и не раз)) Всем рекомендую)

Хорошая фирма. Заказ оформила в пятницу, в воскресенье уже привезли! Несколько раз звонят - уточняют время для доставки, удобно.

Любимая доставка)) заказывали у них уже и не вспомнить сколько раз)) и мелочи , и мебель , ковры , итп) радует, что нет заморочек с возвратом)!доставляют за 2 дня, если все есть в наличии))

Уже два раза служба "Доставкин" не подводит! все приходит быстро и без каких либо курьезов. Товар всегда запечатан, нет никаких царапин или рваных упаковок - советую!

Стали часто пользоваться услугами Вашей доставки. Из масштабного заказывали журнальный и обеденный столы, кухонный гарнитур, матрас ну и всякую мелочь типа рамок, чистящих роликов, постельного белья и т.д. Обычно говорят что привезут на следующий день, но, в среднем, ждем около недели. Из существенных плюсов это то как ребята умеют решать проблемы. Например, при сборке обеденного стола был обнаружен брак, в связи с чем его использование по назначению было невозможно. Сообщив об этом нам предложили написать претензию на магазин а дальше все издержки они взяли на себя. В результате мы получили новый стол взамен бракованному при этом не доплачивая ни копейки за доставку)

Товары из Леруа Мерлен они возят только из того, что в МЕГЕ, к сожалению. Если захотите заказать из ЛМ на ул. Фабричная, то не получится.