Отзывы АА Бюро Мой горящий тур, сеть туристических бюро

Очень интересная организация - связываться не рекомендовала .Максимальн все не прозрачно и не честно. Больше не ногой в данную организацию

Летал от этого турагенства в Тайланд, в Крым - потрясающий турагент - Алёна Соколова! Всегда находит идеальные для меня варианты, отдыхом остаюсь всегда очень доволен)))

Летали на Кипр июнь 2021, все слажено, готовность документов на 5, на все вопросы дали ответы. Единственный минус: оплата наличными или через платёжную систему с комиссией

Летали в марте 2021 года в Сочи и Абхазию, консультант Алёна профессионально подобрала нам тур по нашим предпочтениям, отдыхом остались довольны!

Большое спасибо за прекрасную организацию отдыха. Не первый год пользуюсь вашими услугами и всегда всем довольна. Спасибо. Обратимся ещё раз.

Отличная компания, качественнное оказание тур. услуг, отдыхали в Сочи всем довольны.

Хочется сказать спасибо, Алене (Сити Мол), за наш отпуск в Танзании, рассказала все особенности, помогла выбрать отель! Отпуск удался, отель был замечательный, Индийский океан ВОСХИТИТЕЛЕН! Летаем с агенством Мои Горящие Туры с 2013 года, каждый год новая страна, и всегда все здорово! Здесь девочки знают все об отпуске в любой стране и даже немного больше). Мы летаем всегда с детьми и всегда и отель и пляж подберут и посоветуют учтя все наши пожелания! С благодарность семья Лыковых

Компанию рекомендую. Ненавязчивые продажи, доброжелательное отношение, внимательный консультант Алёна

Ездили на Занзибар. Поездкой и отелем остались полностью довольны! Перед отдыхом мне ответили на все интересующие меня вопросы. При выборе отеля были со мной на связи по вотсапп, что очень удобно.

Покупали путевку всей семьей на море в Анапу!!!Отдыхом остались довольны!!! Спасибо большое менеджеру по туризму Екатерине за профессионализм и качественный подход к клиентам!! Помогла выбрать тур, все подробно рассказала, посоветовала!!! Теперь за путевками на отдых только в это агентство и только к Екатерине!!

Здравствуйте. Отдыхали в августе 2020 года в Турции. Наш туроператор Катерина от Горящего тура помогла в выборе отеля. Были в Турции впервые. Отель 4* Aska превзошел все ожидания. Я бы дала оценку на"5". Много отдыхающих в этом отели уже по 3- 4 разу. Спасибо турагенству Горящий Тур! Мы к вам еще обратимся не раз.

Продали тур в Сочи, пообещали удобный трансфер, раннее заселение, нужный этаж номер комфорт на двоих. А на самом деле не с кем не чего не решили, лишь бы тур продать, а там крутитесь как хотите. 12 часов добирались до Сочи, 10 часов ждали заселения еле удалось получить нужный номер.

Отличная компания. Летали неоднократно, рекомендую

Хорошая компания. Уже не раз пользовались их турами. Цены на туры ниже чем у конкурентов. Отдельное спасибо менеджеру Елене Малетиной, за подбор тура в Таиланд.

Выражаю благодарность менеджеру Елене. Приобрели тур во Вьетнам. Все подсказала, очень доброжелательна. Мы отлично провели время. Благодарю за отличную работу и ту радость, что вы нам дарите, отправляя в путешествие!

Пользовались услугами компании "Мой горящий тур", брали путевку во Вьетнам. По цене оказалось значительно дешевле. Отель супер, "Санни Бич" в Муйне. Менеджер Елена все подробно рассказала. Действительность соответствовала ожиданиям. Спасибо компании за наш прекрасный отдых!

Здравствуйте, пользуемся Вашими услугами два года. Летали во Вьетнам и Тайланд. В первый раз обращались к Умаровой Елене - это просто специалист от Бога!!!! Все очень подробно рассказала, все подобрала как мы и хотели

Недавно покупала путевку в Доминикану, консультировала Зинич Екатерина, прям 5 баллов. Подробно рассказала, посоветовала какой отель лучше и почему, хорошо ориентируется и доходчиво объясняет. Пока я окончательно не определись, часто писала и звонила ей, она даже в нерабочее время отвечала на мои вопросы. За свой отпуск я спокойна, т.к. Екатерина уже подбирала мне тур в Турцию, и ожидания оправдались в полном объёме. Спасибо огромное)))

Второй раз летала через агентство "мой горящий тур", осталась очень довольна, цены ниже чем в других агенствах, получилось очень выгодно. Менеджер Алёна помогла подобрать отличный отель, посоветовала куда сходить и что посмотреть. По всем вопросам всегда можно было к ней обратиться. Огромное спасибо!

Госпади, такой некомпетентности еще не встречала. Менеджер вообще ничего по стране рассказать не может. Не стали покупать тур, т.к. побоялись, что если попадем в какую-нибудь неприятную ситуацию заграницей, то даже не к кому будет обратиться. Была очень разочарована. В это агентство реально только профессионалам по туризму можно приходить, при чем подобрав тур самостоятельно и проштудировав весь интернет по стране и отелям.

Тур выбрали сами. Приехали только оплатить. во время путешествия проблем не возникло. Менеджер Кристина документы подготовила быстро, задержалась после окончания рабочего дня.

Всем привет! Если хотите отдохнуть качественно и по бюджету, то Вам сюда. Четвёртый раз летаю и только от «мой горящий тур», цены ниже всех, менеджеры делают хорошие варианты отелей на выбор, всегда созваниваются, консультируют по турам. Последний раз работала с менеджером Алёной, рассказала все про Дубаи, помогла с выбором отелей и экскурсий, помогла с проездной картой в стране)) спасибо !

С турагенством Мой горящий тур сотрудничаю уже не первый год и очень довольна. Особенно хочу отметить руководителя офиса ТЦ Сити Молл, Шелепову Юлю. Юля настоящий профессионал своего дела, всегда поможет, подскажет, проконсультирует. Очень внимательна ко всем нашим просьбам и пожеланиям. Благодаря ей наш отпуск всегда проходит на отлично!

Добрый день ! Уже не первый раз летаю отдыхать именно через « Мой горящий тур», за путевкой иду в сити молл к своему бессменному турагенту- Ангелине Порватовой.)) Эта девушка действительно специалист своего дела , помогла мне выбрать именно то, что я хотела! И в бюджет уложились ( что очень важно

Спасибо Вам аагромное за вашу замечатеьную работу. Оперативно все. Внимательные и очень грамотные девушки. Отдых с вами начинается в день обращения. Спасибоо

Вчера вечером пригляделась путевка на их сайте , звоню утром ! Ценник на сайте за 15 дней 59000 , менеджер мне говорит что у неё не ищет поисковик такую путевку... и она только нашла на 11 дней за 87

Возможно набрали новых сотрудников? Не знаю, посоветовала одноклассница мне их, Но мне предложили очень много туров! Очень много вариантов, и по цене не выходя из рамок. Выражаю свою благодарность! В след раз, только к Вам!)

Сплошное разочарования, менеджеры толком ничего сказать, объяснить не могут.... спрашиваешь у них, они начинают агрессивно отвечать.....

Постоянно покупаю путевки здесь. Не элитные туры конечно, но для среднестатистического туриста, который хочет лететь именно по путевке, здесь предложат хорошие варианты. Советую!

Зашла узнать про путевку в Турцию с мужем. Никто даже голову к нам не повернул, все менеджеры сидели в компьютере... Наши пожелания не были отработаны вообще, написали на листочке несколько первых в списке отелей 5* и всё. Оставили номер, но потом к нам никто не звонил... Работают на конвейере, отношения хорошего к вам не ждите, внимания тем более... Единственный плюс, цены, но на 3м этаже в сити моле мы купили даже дешевле...и были одарены вниманием и советами.

Компания хорошая ! Но менеджеры! Амёбы какие то! Три раза летали через эту компанию и три раза просто хохотали что менеджер вообще ничего не знает! Мы знаем больше чем она! Ничего не посоветуют не предложат ! Только могут цену посчитать ! За день до вылета никто не звонит ! В декабре решили попробовать с компанией Лети с нами ! Вот там девушки знают свою работу! Купили путевки в Центару в Паттайю через лети с нами ! Надеюсь директора понимают сколько прибыли упустили благодаря персоналу ! В январе пошли за путёвками - посчитали в мой громящий тур и в лети с нами ! Во второй оказалось дороже ! Но мы опять купили у них -потому что менеджер все нам рассказала показала ! А ваши менеджеры как замороженные сидят ! Итог:вторую путевки во Вьетнам мы взяли опять ни у вас! Учите своих менеджеров ! И от вас не будут утекать заказы !

Доброго времени суток! Никогда не думала, что мое мнение об этой компании изменится в худшую сторону, но увы и ах. Нашим персональным менеджером была прекрасная девушка Алена. Изначально нас проинформировали, что за сутки до вылета позвонят и сообщат точное время, но никто нам так и не позвонил. Мы решили набрать горячую линию, все операторы были заняты, но в течении дня, нам не перезвонили, точное время мы узнали уже в аэропорту. Вторым нашим удивлением было то, что по приезду в город Томск, а сами мы из Новокузнецка, мы СЛУЧАЙНО узнали о том, что аэропорт НЕ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО!! Да, такое бывает!! Вылет у нас был в 25 декабря в 04:35. То есть, если бы мы приехали на автобусе или ранее на такси, нам пришлось бы в -20 ждать на входе, так как регистрация начинается за 3 часа до вылета. Наш менеджер, о данной ситуации не сообщил! В третьих, Мы летели отдыхать в провинцию Пхукет, как оказалось чтобы добраться до места назначения, а именно до отеля, нам пришлось ехать 4 часа с аэропорта КРАБИ, а не с Пхукета!! Итого, Новокузнецк-Томск-Таиланд-Пхукет-отель, наш счастливый путь занял всего лишь 17 часов. Об этих возможных сложностях и потерянном времени нам тоже никто не сказал. И вот мы наконец-то долетели и доехали. В отеле нас встретила милая женщина, которая при заселении с нас потребовала депозит 2000 бат, благо в Таиланде очень много обменных пунктов и долго искать нам не пришлось, однако, хотелось бы тоже знать о таких моментах заранее от менеджера. Что касается отеля, здесь я описывать это не стану, но, как нам кажется менеджер должен знать и доносить информацию о рекомендациях заранее. На следующий день после заселения, утром мы посетили так называемый шведский стол! В понимании милых тайцев это оказалось : чай, кофе, молоко, сок, яичница, салат и рис!!! Все!! Это меню было все 13 дней. С-стабильность. Ну да ладно. Наш менеджер так же ничего внятного не сказал нам про наш Новогодний ужин, которого по факту не оказалось. На момент покупки тура, а брали тур мы в августе, девушка нам сказала, что информации ещё нет. Обратный путь наш должен был быть из аэропорта Пхукета. Время в пути до этого аэропорта составляет не более полутора часов , но к нашему удивлению, улетать нам пришлось снова с Краби, напомню, путь до которого составляет 4 часа. Вывод: отдохнули мы прекрасно, всех с Новым годом и Рождеством, а вашей компании желаем обратить внимание на качественное обучение персонала и их компетентность в своей работе.

Сегодня приходил, чтобы заранее узнать про тур в патайю на декабрь. Пока туров нет, но девушка Лера, все объяснила, что еще рано. Рассказала какие отели есть, отзывы, так же перечислила какие находятся близко к морю. Очень приятная и хорошая девушка. Ответила на все вопросы. Так же по обещала про информировать меня, когда появится тур на декабрь месяц. Огромное ей спасибо

Подбирала в апреле 2014г. тур. Менеджер Гуссейнова Юлия всё спокойно объяснила, рассказала. Очень тактичная и приятная девушка. Отдохнула супер)