Отзывы Кассандра, банно-гостиничный комплекс

Отмечали День Рождения в этой сауне 2 раза, в 2021г и в этом. Так как в 2021 они только открылись, было всё на высшем уровне, в этом году всё было максимально ужасно! Администратор разговаривать не умеет, от слова совсем, сказала о залоге уже по прибытию в их сауну. А если бы у меня не было денег? Они бы нас выгнали? Хаммам в этот день не работал, зато на следующий день заработал)) Телефон руководителя не хотела давать, и он так и не связался со мной, по её обещаниям. Ужасная сауна, очень разочаровали , не посоветую даже врагу

Отвратительное место, адниминистраторша Хамка полнейшая, будьте готовы что попытаются повешать на вас какую нибудь поломку

Отвратительное место , администратор толстая неухоженная хабалка , что такое общение с клиентами не имеет понятия! Не стоит потраченного времени и денег . Будьте готовы что на вас свешают то , чего вы не делали. Дело дошло до полиции . На связь директор не вышел. Тут даже одной звезды мало. Ждать их будет санэпидемстанция.

Отмечала с родственниками и друзьями свои 25 лет в этой сауне! Выбирала из нескольких, остановилась на этой. Отличная сауна, мне предложили подходящий номер для большой компании. Отдыхали в третьем номере, играли в бильярд, тусили в бассейне и грелись в сауне и хаммаме

Были в сауне 5.02 . Очень огорчились когда узнали что за номер 3 нужно платить 1100 хотя мы заранее звонили и девушка сказала 950 / час + за 4 час который идёт в подарок взяли 300р вообще не поняли почему так , ведь на сайте написано что 3 берёшь 4 в подарок . Но администратор ответила лишь что она берет за 4 час дополнительно . Позже мы узнали что и отдельно нужно заплатить за бильярд что привело в шок хотя так же на сайте написано все включено . Хамам не работал , а в комнате БДСМ даже инвентарь весь забрали даже пару кадров не удалось сделать . Мы конечно сходили так как уже настроились поиграть и попариться . Но из за этих мелких нюансов которые не указаны на сайте , настроение подпортилось изначально . Уважаемый директор данного заведение , исправьте информацию на сайте или пусть ваши администраторы конкретней информируют о том или ином номере , чтобы не было таких сюрпризов .

Наша любимая Касандра!! Спасибо вам за такие шикарные воспоминания, и отличный сервис! В выходные отмечали юбилей! Все в огромном восторге! Все чисто, аккуратно. Спасибо за гостеприимство, обязательно приедем ещё и всем будем Вас рекомендовать.

Почитали отзывы! Поехали на свой страх и риск, что отдых будет испорчен! Но, товарищи хочу вам сказать, кто писал предыдущие отзывы плохие, вам просто не к чему придраться. Брали большой номер, нам все очень понравилось! Были с детьми, дети тоже довольны. Огромное спасибо девушке-администратору, все быстро, оперативно исполняла просьбы, вежливая, все объяснила, как пользоваться, не приходила с недовольной миной, как в других саунах! Все, просто отлично в такие место, можно и хочется возвращаться! Те, кто пишет про комнаты бдсм, что она ради смеха, так вы едете в сауну или бдсм? Нам, очень все понравилось! Спасибо огромное, приедем еще к вам!!!

Спасибо за суперский юбилей. Очень понравился номер N3. Сауна, хамам, бассейн с гейзером, бильярд. Скучно не было. Обязательно придем к вам ещё. Кстати администратор, приятная девушка. Не хамила, как тут пишут...

Невозможно занять сауну, так как администратор не знает когда освободится. Некомпетентность поражает. Разговаривает грубо, говорит что бы больше не звонили. Видимо владельцы сауны вообще не хотят заработать, так как принимают на работу такой персонал.

Здравствуйте, были в первый раз 8.03.2021г, в 3 номере с ребятишками, все очень понравилось, хорошо отдохнули, большая комната, бильярд, хаммам, парилка, бассейн с гейзером, но глубокий. Очень хорошая администратор, приветливая. Недостаток - плесень. Обязательно приедем еще, надеюсь с недосатком что-нибудь сделают.

Были в первый раз очень понравился третий номер очень просторный есть хамам и бассейн и бильярд, цены приятные. Отдельно бы хотелось отметить работу администратора доброжелательная улыбчивая, все для клиентов так сказать. Спасибо за чистоту уют и шикарный пар. Вернёмся к вам ещё раз!

Как-то ходили в эту сауну, брали второй номер. В целом не плохо, хорошая парилка, есть и бассейн. Можно купить одноразовые тапочки, что плюс. Вода комфортной температуры, чисто, но снижаю балл за то, что бассейн небольшой в остальном все довольно неплохо)

Очень редко пишу отзывы, но тут прям п***ец. Сауна конечно большая, но толку вообще никакого. Заказали на 3 часа (были в номере 3), следовательно 4й час должен быть в подарок, но нам, какого-то х*** не позволили остаться. Бассейн ледяной, как прорубь и грязный, не видно грязи только в темноте. Содрали с нас денег больше чем мы считали, думали сначала что предоплата. Оказывается - за бильярд, который был закрыт и шары спрятаны и мы даже не знали что им НУЖНО пользоваться. ничего не объяснили и не вернули денег, мол: "а вы не докажите что вы не пользовались бильярдом". В хамаме просто пар из трубочки фигачит-ожог получить дважды - два. Сам хамам холодный был и выключали постоянно его, хотя он входит в стоимость. БДСМ комната - смех. Если кто-то туда едет ради неё-дома даже поинтересней будет. Помещение в принципе очень холодное, в одном купальнике не посидишь, только укутывайся или постоянно сиди в сауне. Комнаты для переодеваний тоже нету. В общем, сауну не рекомендую, и сама туда ни ногой больше. А кто хочет выкинуть деньги на ветер и испортить себе настроение - добро пожаловать.

Включите уже хамам!

23.01.2021г. Приехали с женой в сауну №3. Убрано плохо, вода в бассейне холодная, в сауне нет даже ковшика для воды, хаммам не работает, ни стаканчиков, ни пепельницы, вообще ничего. В душе лейка сломана, вода холодная и ледяная. БДСМ..... Смех и только. Брали 2 часа, думали как обычно продлить... В итоге пол часа поиграли в бильярд, 15 минут посидели в сауне, вернули оплату за час и уехали. Не рекомендую.

Были на Рождество с семьёй, бассейн не чищен не знаю с какого времени, муж нырнул и вся грязь и муть поднялась, как в озере! С двери дует и проморожена она, в душе живёт паук и паутина, на пол угла. Сауна до 90 нагрелась за 3 часа, брали на 4((((

Крайне не рекамендую данное заведение. Т. К. Испортят настроение хамским поведением администраторы. Так там все в плесени и грязи конкретно 3й номер

Не рекомендую, все просто ужасно С потолка капает вода, все углы в плесени, бассейн ужасно грязный, вообще все грязное, зимой холодно в помещении, про персонал ничего не скажу Требуется капитальный ремонт, хотя легче снести здание и построить все с нуля Из плюсов(сомнительных) это: цена, сауна достаточная жаркая

Были на выходных в данной сауне а именно в третьем номере все очень понравилось, после ремонта номер стал намного лучше. Обожаю там хамам и бассейн гейзер. Обязательно ещё к вам приедем!

Были 15.11 в этом годюшнике.. Администратор девушка хамка редкостная.. Не советую

Были сегодня 31.11.2020 в 3-ем номере , очень грязно, при входе лавка вся в саже какой-то, кафель и стены в плесени, кавролин не чистили видимо очень давно. Не рекомендую!!!!

Очень грязно, комната где стоит диван в плесени, везде присутствует запах табака и плесени. В туалете дверь не закрывается, нет мыла, полртенца. Нет ни чайника, ни салфеток. Бассейн очень грязный. Потолок над столом где играют в бильярд весь в плесени. Ни когда ни ходите туда. Стол где кушают липкий. Это помещение надр очень хорошо промыть, прежле чем посещать, а лучше сделать капитальный ремонт.

Ужасное место и сервис!!! Заказывали номер заранее, за 2 дня подтверждали бронь. приехали в назначенное время,пьяная женщина на ресепшене сказала,что они не работают!!! Пришлось ехать в другое место,где сервис намного лучше,и где ценят клиентов)

Самое грязное место, в котором мы когда-либо были: огромная паутина в дверном проёме, грязнущий телефон, немытый пол с волосами, в основной комнате потолок чёрный от грязи, плесень, вентиляции ноль-стоит болотный запах. Когда включили душ помыться-там оказалась холодная вода! Связавшись с администратором, по телефону, который невозможно в руках держать, так как на нем многолетняя грязь, она сказала, что у них сломался бойлер. На что мы попросили решить эту проблему, так как хотели помыться, администрато по-хамски ответила, что ни извинений, ни скидки, и впрочем никакого решения не будет (поезжайте грязные домой после бани). «Надо было проверять душ постоянно на работоспособность» -говорит она. Видимо, она посчитала, что мы же не отдыхать приехали, а неисправности оказываемых услуг искать ежеминутно!! Администратор вела себя крайне непрофессионально!!! Понятие «сервис» ей абсолютно чуждо и не знакомо. Вела себя безграмотно, приводила наиглупейшие аргументы, вид у неё самой был неопрятный, как и это место. Больше туда ни ногой. И никому не советую. Лучше эти деньги потратьте на приличное место, с профессиональными сотрудниками, уважающими себя, и ценящими репутацию места, в котором работают.

Номер заказывали заранее. Приехали, парная горячая все готово. Можно со своим алкоголем, доплачивать за него не нужно. С детьми бы сюда не пришёл, номер большой, везде за ними не уследишь.

Начала читать отзывы когда уже приехали. Думала сейчас треш будет А ничего - в целом все норм. Не сразу разобрались с хаммам. Думали сломан. А оказалось выключатель в другом месте. У меня один вопрос. Люди, вы же когда заходите в сауну, если грязно, вы останетесь, а потом будете писать всякую чушь. Сразу вызвали администратора и решили все вопросы.

Были в самом большом номере, 950 рублей/час Из плюсов 1 есть указатели куда ехать 2 приветливый персонал Минусы 1 грязный вонючий бассейн, с чёрной плесенью. Вода не фильтруется. 2 плесень чёрная на стенах, тк не работает вентиляция постоянная сырость 3 обои чёрные и отваливаются 4 хаммам видно что новый, но пар туда подаётся без перебоя, чтобы его отключить нужно выйти, дойди в прихожую и выключить в щитке рубильник. Это как минимум, не безопасно. 5 пол грязный, липкий . 6 дорога до номера по улице, которая сплошной лёд, не посыпана даже. Идёшь под крышей, и на голову капает вода и нависшие сосульки. 7 в самой комнате где стол-холодно 8 люстры над бильярдным столом перемотаны скотчем Видно что собственник забил на это место. Не советую.

Отлично отдохнули с друзьями. Номер чистый, сауна не затаскана, все очень аккуратно. Все наши пожелания были услышаны администратором

Были совсем недавно в этой сауне. Хороший и добрый персонал, очень уютное место. Классный бассейн и красивый хаммам. Были компанией всем всё понравилось.

Очень понравилось место и четвертый час получили в подарок ❤️ Наверное одно из немногих мест де фото в Инсте соотвествует правде. Советую!

«Отдыхали» 01.01.20. Отвратительное обслуживание! Отвратительная сауна! Никому не порекомендую! Вызывали администратора по телефону бесчисленное количество раз, на Ваши звонки администрация сауны не отреагирует, будьте к этому готовы! А если уж, вдруг, снизойдут до Вас- вид у них будет такой, будто Вы- враги народа. Ну а по итогу- на Вас просто забьет болт весь персонал! Имейте это в виду, ведь такое руководство к действию им даёт директор! В зале холодно, грязно! Столы липкие. Бассейн грязнющий, с соплями и прочими биологическими выделениями и жидкостями, в добавок тоже холодный, отвратный! Хамам неисправный! Шпарит бесперебойно, до ожогов на теле, и бонусом пар от хамама заполнит основной зал, будет стоять такой кумар, что хоть топор вешай и святых вызывай- и это в главном зале: где вы играете в бильярд, выпиваете, общаетесь и едите. Светомузыка неисправна. В туалете вонища, пахнет дерbмои, неистово! Когда Все вышеперечисленное было озвучено персоналу данной сауны- ответ убил, цитирую: «вы не в кафе, чтобы говорить о каком либо обслуживании»- нормально? Плесень в комнатах, потолок протекает. При всём при этом- Ценник конский, за такой уровень «обслуживания» и сауны! 1500 рублей час и 350/ч- бильярд! Вы не в себе? Это самая худшая сауна! Фото прилагаю! Не портите себе отдых! Оно того не стоит и даром

Приехали в сауну, нам сказали что номера заняты,причем все.Потом звонил мой муж сразу оказалось свободно,что за бред!!! Хорошо пришли в номере грязь и бычки, ощущение что нам там были не рады.Не понятно за что заплатили деньги просто.

Даже сауной назвать нельзя,ни уюта,ни комфорта.Рекомендовать никому не буду. Обслуживание на низком уровне.

Отдыхали в большом номере. Прикольный хамам и бурлящий бассейн. Вода чистая. Очень порадовали цены. Правда сложновато найти где расположено здание но в итоге нашли по дубльгису.

Были с супругой в сауне с бассейном.Парная горячая,бассейн чистый.В продаже имеются простыни,полотенца и одноразовые тапочки.Нам понравилось,цены недорогие.Персонал вежлив.

Зачем вам номер телефона, по которому звонишь и тебя просто скидывают?! Мало того тебе не отзвонятся и ничего не предложат. Что ж, клиент всегда не прав! - предлагаю развивать вашу компанию именно под этим лозунгом.

Хорошая вполне сауна, номер с бассейном(номер 2), и парилка горячая и бассейн прохладный. И со своим можно и тапочки в продаже имеются одноразовые, это плюс, а также простынки и полотенца. Девченки админы, вежливые. Плохих впечатлений нет.

Хороший номер с хаммамом были с супругой,сразу в одном номере 2 сауны и хороший бассейн. В продаже имеются простыни,полотенца и что немало важно одноразовые тапки!Цены недорогие,персонал вежлив.Как-нибудь заедем еще.

Так себе сауна! Хуже только общественная баня

Не плохая сауна, только в номерах холодно плюсы что со своим алкоголем можно, есть гостица,парковка.Но номера лучше бронировать заранее,чтобы баня была тёплая.Рекомендую, да и цены демократичные =)

Хочу предостеречь всех желающих приехать в этот рассадник грязи! Были в номере с джакузи. Туалет с каплями урины, чёрные волосы на полу и в раковине, в мусорке туалетная бумага от предыдущих постояльцев. На мое замечание девушка никак не отреагировала, просто развернулась и ушла. Проходим далее, в комнате стоит стеклянный стол, который весь в разводах, ужасный холод, тепла от камина нет никакого. Ещё интересный момент, когда вы приезжаете вам предлагают надеть резиновые шлепки, в обработку которых я верю с трудом, благо есть одноразовые тапочки цена которых 100 рублей, как и в прочем все у них полотенца и простыни тоже стоят 100 рублей. В общем друзья ехать вам не советую ибо удовольствия от нахождения здесь вы абсолютно никакого не получите

Чисто аккуратно.) Отмечали день рождение. Хорошое обслуживание, есть где оставить машину и остаться с ночевой самому. Очень понравился бассейн гейзер