Отзывы Бардин, отель

В целом понравилось, но не все! Салат Цезарь, без яиц, без томатов чери, просто очень много зелени, сухари, курица, заправка не вкусная и её мало, салат сухой! Свинина с картошечкой изумительно, мясо не сильно отбитое, что радует, очень вкусно! Жульен тоже всем понравился, красивая подача блюд. Официанты все делали во время и не заметно, спасибо девочкам за их работу! Единственное замечание к официанткам не надо было открывать все бутылки сразу, я заранее сказала что по факту будем открывать, ассортимент большой кто что будет пить не известно. Открыли все бутылки шампанского пришлось все вылить не тронутым, т к. оно выдыхается!!!! За каждую открытую бутылку берут 100 руб. ( при бронирование не предупридили)лучше подошла попросила, я бы дала им денег, а так столько шампанского вылили!!! В целом приятная атмосфера, надеюсь меня поймут и с другими гостями не будут совершать таких ошибок.

Были в ресторане первый раз. Обслуживание очень понравлюсь, кухня в общем тоже (небольшие недочёты есть, но не критично). Но при расчёте отказались сделать скидку по купону Metro без объяснения причин. Очень странно, это первое заведение из списка партнёров Metro, где так поступили!

Орендовали для семейного посещения велнес центр. Состояние чистое ничего не потертое, целое. Бассейн показался холодный. Сауна и хамам отличные. Не понравилось обслуживание официантки из ресторана. Вялая с недовольным лицом. Когда расчитались, заметили в чеке 3 ошибки - посчитано 2 пива, вместо одного, вместо сырных шариков - указана сырная пица, которая на 100 р дороже. Заказали куриный кебаб, принесли куриный шашлык..

Подарили друзьям посещение велнес центра. Ребята приехали 31 декабря, ребёнка оставили с мамой которую выдернули из далека, на входе спросили ку ар код и паспорт. Паспорта с собой не оказалось. Их развернули домой. Сертификат сгорел т.к он до 31 декабря. И теперь самое странное: за деньги! Неделю назад мы сами ходили и у нас проверили ку по код и никакого паспорта не просили. Странный подход к клиентам! Новогоднее настроение испорчено! Вам огромный минус! И второе: как же постановление губернатора ? «Губернатор Кузбасса заявил, что в гостиницы будут заселять без QR-кода Также можно будет свободно пользоваться спа- и фитнес-залами, которые находятся в отелях»... то есть вы не отель? Что с вами не так, если все соблюдают это постановление, а у вас свои правила?

Приехали с дочерью 10 лет из Новосибирска,нас отказались заселить-причина отсутствие оригинала свидетельства о рождении. При себе был скан документа и мой паспорт. Поехали в другую гостиницу,без проблем заселили. Звонила в другие и тоже предложили номера без этого бреда. Больше никогда не приеду сюда и коллег селить не буду.

Были в ресторане 6 декабря.,отмечали день рождения подруги. Уютный зал, приятная атмосфера. Кухня вкусная! Меню разнообразное. Средний чек около 2000руб. Не сразу нашли вино. Официантка не была осведомлена о том, что есть в наличии на данный момент. Но определились с вином из того, что есть и эта ситуация не испортила настроения. Общее впечатление:ХОРОШО! Можно просто поужинать, отметить праздничное событие или провести время в кругу друзей.

Очень вкусные завтраки. Халат заменить на шелковый и смело можно ставить 5 звезд.

Отличный отель. Персонал отличный и вежливый, всегда идут на встречу. Есть спа-центр: бассейн, сауна и хамам ( при мне так хамам и не починили) Чуток ресторан подвел (не понял некоторых блюд), а завтра норм, правда каждый день почти одно и тоже. 24.10.21-28.10.21

Второй раз в отеле. Персонал -5. Все супер. Но достался номер -жуть. Вины отеля в этом нет. Точнее в том, что он мне достался. Это Центр бронирования подвёл. И сама не проконтролировала. Но за 4 с лишним тысячи получить номер в одеоспальней кроватью у стенки, лёжа на которой при росте 170 свисают ноги !? Так что будьте осторожны! Проверяйте ваучеры, если не сами бронируете! В номере нереально душно и жарко. Открыть окно ночью нельзя - кровать стоит у окна. В районе батареи всю ночь были какие то звуки, которые не давали спать: как стук или щелчки какие-то. Спала у стены, поэтому точно могу сказать: если разговаривают в соседних номерах -очень слышно. Завтрак норм. Отдельно могу прокомментировать сырники: деревянные, холодные. Такие отвратительные никогда не ела... В общем все прошлое впечатление полностью испорчено. Кроме персонала.

Очень чистая и уютная гостиница. Рекомендую!

Не хотела писать плохого про это место т.к. оно было у нас всегда любимым и мы часто ездили сюда. Сегодня мы были разочарованы. Фри которую принесли двойную порцию явно была не похожа на двойную это уж точно( т.к. раньше всегда заказывали у вас и знаем). Хамам который так любили в этот раз разочаровал ужасно. Просто не какой. В ответ администратор пожала плечами и сказала , что не чего не может поделать т.к. мы не первые уже кто жалуемся. Разочаровало это место конечно. Тогда бы хоть скидку делали если у вас не полноценный отдых.

Велнесс центр просто огонь, хорошее обслуживание Единственный минус хамам, к нашему приходу не работал.. И не предупредили по телефону, ехали ради него! тогда администратор выдала купоны в качестве извинения, хотя до этого когда ломался хамам ничего подобного не было. А так все супер!!

Отвратительно!!! Была вчера с 18:30. Вчера я видимо сорвала «Джек пот» 1. Жмёшь кнопку вызова официанта и сидишь ЕГО ждёшь (7-10 минут), не он тебя, а ты его , не отдыхаешь , а ждёшь его величества, а твоё время идёт!!! Приходит не компетентная девушка, прошу смузи или свежевыжатый сок, а у нас нет в этом меню данных позиций. Ну отбейте в ресторане, что в этом сложного и принесите сюда? В ответ, что то не внятное прозвучало, про разные программы. Клиентоориентированность 0 2. Хамам - это была моя любовь. Вчера я и ещё 4 гостя, сидели в мокром тумане как лягушки. Не было ни жара, ни тепла, просто мокрый туман, который повис в воздухе, подача тумана была 1 раз в 40 минут. У других гостей я так же уточнила, про жар и тепло в хамаме, подумала может у меня что то с температурой. Но нет, всем холодно, но все молча принимают не качественную услугу, мне как обычно больше всех надо) Я обратилась к официанту (которого опять ждала), услышала ответ : « Мы за хамам не отвечаем» Я сама пошла к администратору, на мои уже вопли, она сидела с недовольным видом и словами : « Я все посмотрела, там стоит на 45 градусов и сделать ничего не могу, всегда так было». Сказать, что я вчера была в гневе, ничего не сказать ты приходишь отдохнуть, а у тебя квест по решению проблем как тебе отдохнуть. Я хочу как раньше нормальных официантов, улыбчивого администратора и жаркого хамама!!!

Отличное расположение. Есть парковка. Относительно тихий район. Чистые номера. Неплохие завтраки. Хороший персонал.

Останавливалась в этом чудесном отеле на 2 ночи, будучи в Новокузнецке в командировке. Последний раз в Новокузнецке была очень давно и для меня наличие такого отеля в городе стало приятным открытием. По работе путешествую очень часто, так что есть, с чем сравнивать. Твёрдая пятёрка! Просторный номер, приятный функциональный интерьер, безукоризненная чистота. В номере есть все необходимое - чайник, чайный набор, бутилированная вода, тапочки, халат, фен, кондиционер. Особенно порадовало наличие не душа, а именно ванны. Отдельно стоит упомянуть качество завтраков, которые предлагаются в форме "шведского стола". Приятно удивило разнообразие блюд - гость с любыми предпочтениями сможет сытно и вкусно позавтракать. Сезонная отборная черешня была прекрасна

Вежливый персонал, стильный гармоничный интерьер в холле, номерах и в ресторане. Очень чисто, уютно. Вкусная еда. Классный бассейн. Массаж профессиональный. Рекомендую.

Хороший отель. Удобные номера. В командировке останавливались в одноместных номерах (с большой кроватью). В номере чисто, все работало. Кровать удобная белье отличное! Спасибо. Завтрак хороший. Есть рядом парковка, удобно.

Очень классный отель! Не ожидала, что встречу такой в Новокузнецке))) чистота абсолютно везде - От парковки до ванны! Персонал очень приятный, завтраки шикарные - все вкусное и свежее, особенно круассаны

Первая раз посетили ресторан. Чисто, официанты приветливые. Но странно, что официант ходит в голубых джинсах, при этом прибора кладёт голыми руками, без салфеток. Салат был очень вкусный со свеклой, но курицу из основного меню принесли через 45 минут сырую. Я отказалась, предложили переделать, время ожидания ещё 25/30 минут. К сожалению в рабочее время тратить на обед 2 часа, это как минимум странно.

Довольно часто посещаю велнес. Из плюсов: Чисто всегда

Постоянно проживал в данном отеле. Забыл паспорт. Персонал не пошёл на встречу, не заселили даже по скану паспорта! Первый раз такое!

Хорошее место, приятные цены, но есть пара пожеланий 1. Потеплее вода в бассейне, вижу, что многие на это жалуются 2. Работайте пожалуйста чуть подольше, хотя бы до 12, когда есть желающие вас посетить после 21.30)

5 звезд не поставлю, есть еще куда расти, но 4 звезды смело, а все потому что в номерах чисто и уютно, но в момент моего заезда, возле гостиницы было не расчищено.

Полная антисанитария, запах канализации. Хамство сотрудников переходит все границы. Ужасный отель.

Недавно были на дне Рождения у друга там в Wellness центре. Все ничего, но 1. В хамаме запах ужасный канализационный.. был. Может мы попали так. 2. В бассейне вода-ледяная была, приезжали с детьми, не комфортно для детей. Может администрации подумать как подогревать воду, когда с детьми приходят. Не было информации сколько градусов в бассейне вода. 3. Нет мусорных ведер, нигде только в туалете. Не очень удобно, даже салфетку, чтобы выкинуть пришлось идти до туалета с малышом. Персонал приветливый. В целом отличное заведение. Нам бы больше понравилось, если бы устранили данные нюансы. Посещали бы чаще.

Очень хорошая парная и хамам, вода в бассейне прохладная(то что надо)хлоркой сильно не пахнет. Все чисто и аккуратно. Спасибо вам за такую возможность.

Посетили wellness center семьёй, остались очень довольны чистотой, современностью, уютом! Вода в бассейне в меру прохладная, много места для плавания, удобное регулирование нагрева сауны и хамама. Вкусная еда и напитки, недорого. Детям было весело и вкусно, три часа пролетели незаметно. Искали недостатки и не нашли - все идеально!

Регулярно посещаем Вэлнесс отеля Бардин. Чисто, полотенца выдают, фен есть, вода в бассейн для взрослых в самый раз, чтобы охладиться после хамама или сауны. Если хотите отдыхать с детьми, то выбирайте место специально предназначенное для семейного отдыха с детьми, с тёплой водой и горками, тогда вам не будет скучно. В Вэлнесе кушали всё что хотели из основного меню и спецменю Вэлнесцентра. Свежеиспеченная пицца была готова через 10 минут, холодное крафтовое пиво принесли через 3 минуты. Обслуживание на высшем уровне, все приветливые и отзывчивые. В ресторане неоднократно отмечали Дни рождения, в прошлом году - Новогодний корпоратив, всем гостям очень понравилось. Любим Бардин и будем приходить снова!

Отзыв про так назыввемый Wellness центр. По факту помещение с бассейном, несколько диванов и сауна с хаммамом. Очень холодный бассеин. 23 градуса. Хотели прийти с ребенком на пару часов побалдеть в бассеине и через час сразу ушли тк делать там нечего... замерзаешь мгновенно! Еще и из вентиляции в районе диванов охлаждает... вообще дубак! Из плюсов - чисто, персонал вежлив, бани хорошие жаркие. Выдают полотенца.

Штож... В ванной комнате было чье-то оставленное мыло на стойке душа, лампочка в прикроватной лампе не горела, розетка не работала. Шурупы на плинтусах пытались скрыть, но что-то половина этих "закрывашек" отвалились. При заказе в еды в номер девушка на кухне не знает с какой котлетой гамбургер, сначала говорит с колбасой, в итоге сказала что перезвонит. Гамбургер на 3, невкусная булка и несоленая картошка. Завтрак довольно хороший. Отель никак не тянет на заявленные 4 звезды, 3 звезды, с натяжкой.

Очень приятное место! Персонал, интерьер, сервис, все превосходного уровня!!!!! Сотрудникам ресторана отдельное уважение и благодарность, таких вкусных завтраков у нас давно не было!!!!! Спасибо! Держите уровень и развивайтесь).

Хорошее соотношение цена качество. Чисто, завтрак вкусный, персонал без нареканий. Рекомендую.

Были в Wellness center с семьей. Самый огромный минус - ледяной бассейн. Ну нельзя так! Весь отдых кувырком. Второй минус - отсутствие возможности заказать нормальное меню. Пивасик и подобное не интересует, а вот перекусить нормальными блюдами варианта нет. Поэтому в целом смазанное впечатление и желания повторить нет категорически. А жаль.

Отличный ресторан! Уютно, хорошее обслуживание, вкусная еда. Стабильно держат высокий уровень не первый год. Приятно, что как только присаживается за стол, предлагают бокал воды. Спасибо!

На время ремонта (покраска стен), пришлось на пару суток снять номер в этом отеле. Очень понравилось, что довольно просторный и чистый номер, удобная большая кровать, большой телевизор, просторная ванная комната с феном!

Отличная Гостиница! Массаж Ирина Делает отлично! Спасибо!

Бывали в данном отеле, а точнее в Welness центре) очень понравилось) бассейн, сауна, хаммам 5+ удобное местоположение в центре города) вкусная кухня) отличный сервис и приветливый персонал

Решили отпраздновать день рождения друзей в Wellness зоне данного отеля. В своё время бывали тут часто, всё очень нравилось, с уверенностью могу сказать, что кухня отменная! Приятный хамам, жаркая сауна, но в этот раз, что-то пошло не так. С администратором при личной встрече было обговорено, что будут дети и нам необходимо заказать еду из ресторанного меню, на что было сказано, что все решаемо... По факту, в ресторанной еде нам было отказано по нелепым причинам ( на мой взгляд ), хамам сломан, стены и пол в трещинах, как будто после землетрясения. Одна из девушек официанток (тёмненькая) обслуживала с такой физиономией, как поминальный обед. Про еду нам было сказано

Очень понравилось в данном отеле. Веждливыц персонал , еда хороша. Уютные номера. В следующий раз приеду ещё.

Отзыв будет о ресторане, бизнес ланчи всегда были отменными, меню и обслуживание на высоте, однако все изменилось((( официанты недовольные, ходят как будто их заставляют палкой, ни здрасти,ни досвидания, возникает ощущение что скоро тарелками будут швырять, разговаривают неохотно с недовольным лицом, раньше воду чистую наливали в бокалы, сейчас и этого нет, после таких выражений лиц и жестов обслуживающего персонала пропадает желание сюда приходить! Вы теряете постоянных клиентов!

Отель хороший и месторасположение вполне удачное. Я останавливалась второй раз, все было хорошо до момента когда пришло время выезжать. Я оплачивала 2 номера, а при выезде администратор сказала что второй номер не оплачен. В принципе в таких ситуациях нет ничего страшного, стороны обычно все выясняют и вопрос закрывается. В моем случае мы тоже разобрались, администратор нашла мою оплату НО! То как изменился её тон и поведение при решении этой ситуации меня повергло в легкий шок. Меня в момент лишили статуса уважаемого гостя. Я показала подтверждение оплаты через Островок на телефоне, но это не помогло. В итоге я потеряла полчаса и думаю потеряла бы больше , если бы настоятельно не порекомендовала ещё раз проверить все брони с Островка, где и лежала моя потерянная бронь этого номера. Конечно после того как оплата брони нашлась и администратор поняла, что допустила оплошность, тон поменялся и она даже извинилась. Но я уже кипела от такого не корректного поведения и когда вышла решила, что больше в этот отель не приеду. Неделю я не писала отзыв, не хотела писать под действием эмоций. Сейчас понимаю, что поведение одного сотрудника не должно ставить клеймо на отель. Ведь при заезде и на следующий день все сотрудники были приветливые, у меня не было никаких проблем. Мне через неделю нужно снова ехать в Новокузнецк и я бронировала этот отель, отменять не стала. Надеюсь в эти дни этот сотрудник будет на выходных ...

Ходим с детьми в бассейн! Народу мало, всегда чисто и уютно. Плюсом также хочется отметить что можно заказать чай/кофе в бассейн. Цены демократичные!

Приехал с русским загранпаспортом, мне сказали что не примут или я должен дать внутренний паспорт. Так как я гражданин 2ух стран и не имею русского внутреннего, меня “культурно” и сказали ищите другой. На просьбу позвать менеджера был ответ “он вам не поможет”. В других отельях принимают без всяких проблем!!!!

Пишу от лица организатора МК Алексея Осипчука. Мы рассматривали различные отели нашего города, но по райдеру идеально подходил только Бардин, который находится в самом центре города. Для Алексея предоставили лучший номер, которому отдавали предпочтения такие публичные личности, как Сергей Лазарев, Ани Лорак, Лариса Долина... Приятным бонусом стал сеанс массажа! ⠀ Порадовало, что в отеле был свой ресторан. Не было необходимости ломать голову где заказать вкусную еду, ведь включены даже ранние завтраки. ⠀ Провести досуг с пользой можно посетив СПА комплекс, находящийся прямо в отеле: бассейн, сауна, хамам...найдётся все и на любой вкус! ⠀ К слову, мы уже давно сотрудничаем с Бардином и всегда очень довольны сервисом!

Этот отель претендует на вполне определенный статус. Поэтому и оценка будет строже. Думаю, что в Новокузнецке это лучший отель по соотношению качество номеров/сервиса и цены. Номера и само внутреннее пространство - отлично. Очень стильно, качественно. Очень дружелюбно и чисто. Есть минибар и прилагается бесплатная водичка с пакетиками кофе_чая_сахара. Отличные мыльно_рыльные принадлежности и полотенца, халаты и тапочки. Завтраки начинаются очень рано и заканчиваются в 10-30. Продукты на завтраке очень хороши. Судак - просто отличный. Папоротник - очень вкусен. Ассортимент вполне достаточен. Какие странности/неудобства/минусы. Парковка есть за шлагбаумом, но она маловата. Телевизор в номере велик и хорош, только смотреть его невозможно, настолько он "запинается" и цифрит на всех каналах. Сантехника в ванной отличная. Но шланг душа откровенно короток даже для меня, ростом 166. Для высоких людей - это будет вообще неудобно. При этом температура воды регулируется краном от холодной до кипятка с шагом около сантиметра. То есть, течет холодная, чуть повернул - кипяток. И наоборот. Вентиляция в номере не хороша. Почему-то при таких интерьерах окна сделали без откидывания. Открывается вся створка и есть ограничитель. То есть самый дешманский вариант. Постельное белье - чистое, но сильно электризуется. Очень странный вариант организации постели. Одеяло помещено между 2-х простыней. Для меня, который в любом другом отеле начинает с мучений, вытаскивая одеяло из пододеяльника, это хорошо. Но многим такое решение покажется весьма спорным. На завтраке почему-то грязная посуда после ухода гостя убирается не очень оперативно. Из фруктов - одинокий нарезанный ломтиками апельсин. Ну и кофе. Сам кофе используется хороший. Но в термопоте любой кофе превращается в бурду. Вид из окна (если во двор) - никакой. Инфраструктуры - кафе, магазины - тоже нет. Понимаю, отель не виноват, но мне, часто и много командировочному это важно. Остановлюсь ли ещё раз, скорее всего да. Поставленная четверка - она с БОЛЬШИМ плюсом

Доброго дня. Благодарю руководство такого милого заведения, ресторан маленький и очень уютный, бизнес - ланч очень быстрый,и очень вкусный. Очень нравится что есть выбор(что могу сама себе собрать комплекс). СПА зона это просто сказка, все чисто, радует что можно заказать и чай, прохладительные напитки,так же большой выбор блюд(для спа). Весь персонал очень вежливые и улыбчивые. Спасибо что вы есть)

Очень ь хороший, уютный отель. Красивый номер. Персонал вежливый. Принесли вазы для цветов. Вкусный завтрак.

На днях впервые побывала в ресторане, попала на бизнес ланч. Цезарь, солянка и паста с лососем, зеленый чай за 250 руб - прям отлично! Теперь по порядку. Уютный небольшой чистый зал, сервированные столы, приятные вежливые девушки официантки. Как только присела, сразу налили бокал воды - мелочь, но приятно. Блюда выносили быстро. Понравился хлеб, подали три вида, большую белую булочку, маленькую ржаную, и кусок лепешки. Посуда хорошая. Качество еды устроило вполне, порции удивительно большие для бизнес ланча. Минус могу отметить только один при расчете положила 300 руб (сотенными купюрами), предполагая оставить 50 руб чаевых. Но сдачу мне не предложили, т.е. чаевые взяли по умолчанию. Мне не жалко, но я привыкла сама распоряжаться своими деньгами. В целом этот момент не испортил впечатления. Спасибо!

Очень красивые номера для проведения фотосессии, например, утро невесты и встречи для жениха и невесты - как мы и сделали! Фотографии очень красивые получились спасибо! Рекомендацию нашли на сайте Wedfriends!

Были в отеле сборы,выбрали номер двухкомнатный люкс ,номер просто шикарный,фотографии получились очень красивые.

Отель был выбран благодаря сайту Wedfriends. Бронировали номер для свадебной фотосессии. Администраторы были очень доброжелательны и вежливы. Объяснили все нюансы и показали номер. За ночь до фотосессии разрешили привезти платье в номер, что безумно облегчило нам утро. Номер был чистый, красивый, но единственное-кондиционер не очень справлялся со своей функцией, поэтому было душновато. Но это не испортило нам наш день. Советую выбор данного отеля для праздничных фотосессий.

Хороший комплекс, хамам достойный, бассейн чистый, можно заказывать травяной чай прям в баньку, рекомендую! Всем доволен.

Цена на сайте указана одна,на самом деле в два раза дороже.В итоге рассчитывают совсем по другой цене-ещё дороже!!!(расчёт в конце-видимо для этого).Все сводится к тому -лишь бы содрать побольше денег.В номере одеяло без пододеяльника!На нашу просьбу дать пододеяльник-ответили что нет таковых.Как так то??Предложили два маленьких.Мы разве для этого снимали номер с большой кроватью?Пришлось спать с мужем под одеялом без пододеяльника!!!(Неприятно) Завтрак,и без того ужасный,нельзя исключить из стоимости(что это?-платите и жрите то что дают?) В общем впечатления очень отрицательные.

Хороший ремонт, чистое белье, приветливый персонал, бесплатная автостоянка для постояльцев, отличные завтраки, достойная локация. Из минусов: стойкий запах табака, отсутствие системы кондиционирования воздуха.

Здравствуйте. Прововели у Вас семейный вечер по случаю свадьбы, нам очень понравилось. Обязательно вернёмся к Вам. Вежливые официанты, которые не оставляли нас без внимания, контролировали, чтобы на столе всего хватало. И просто замечательная кухня, все было очень вкусно И быстро, спасибо поварам. Отдельно хотелось бы выразить благодарность официанту Олесе, которая помогла нам определится с меню и приняла заказ на наше мероприятие. Хотелось бы Всем посоветовать Ваш ресторан, с вкусной кухней, приятными ценами и доброжилательным персоналом. Долго не могли определится с местом, но благодаря Антону Хряпочкину и его программе wedfriends, нашли Ваш ресторан. Спасибо!

Спасибо большое! Очень удобное расположение и красивый интерьер для проведения свадебной фотосессии. Нам понравился просторный номер, чистота и вежливый обслуживающий персонал. Так же большое спасибо нашему фотографу который подсказал и показал данный отель на сайте для невест www.wedfriends.ru где мы подробно всё узнали и правильно распланировали время.