Отзывы Александровский двор, развлекательно-оздоровительный комплекс

Ужасное отношение к людям!!! Судя по отзывам , не только мы ахренели за отношение к нам администратора! Забронировали сауну, приехали, и говорят обязательно надо заказать кухню. ГДЕ У ВАС ТАКОЕ НАПИСАНО ???? Куда смотрит ваше начальство ??? Это нормально , что все жалуются на еду? На администратора? На вкус еды? Начальству просто насрать на людей! Заказывали рыбу красную. После неё все траванулись!!! Вы думаете , что если у нас в городе самая нормальная сауна, то можно так с людьми обращаться?! По чистоте претензий нет, но отношение ужасное!!

Администрация бронирует сану как попало и информацию предоставляют которою сами не знают. По телефону бронируешь, тебе говорят что все хорошо , приезжаете вносите предоплату. приезжаешь внести предоплату а тебе говорят что у нас на эту дату все забронировано и уже оплачено! Классно ! Спасибо , больше сюда даже не будем пытаться забронировать что то, администрация данного заведение отврат!

Ходим в эту сауну уже не один раз! Сегодня решили посетить ещё раз…вчера разговаривала добрая женщина, сегодня уже наглая хабалка была администратор, позвонила напомнить о времени и сказала, что нельзя приносить свою еду …всю жизнь ходим,всегда можно, сейчас якобы нет, начала со мной перепираться, якобы я путаю что-то , в общем все желание отбила быть их постоянным клиентом! Как минимум помните , что администратор это ваше лицо!

Всех приветствую! Отдыхали 20.11.2021 в зале с горкой. Бассейн, сауна всё было замечательно! НО!!!! Кухня ужасная! Казалось бы, из того что было заказано крылышки куриные, мясо по французски, салат греческий, картошка фри....ну очень сложно испортить приготовлением! Оказывается можно! Было всё сухое, несоленое, жёсткое! И вот совет тем кто будет заказывать там отдых, вы попросите какой то документ, где написано что при бронировании отдыха у них, необходимо заказывать еду, которая ещё и невкусная! Цена как в ресторане! Сама не попросила такой документ, потомучто потом дошло)) сейчас читаю отзывы и вижу что кому то говорят ещё и сумму на которую необходимо сделать заказ! Где это прописано и установлено-положение, правила...?!?! Если это прописано в каком то документе, то будте добры качественно исполнять то что у вас заказали!

В понедельник заказали зал с большим бассейном и внесли предоплату. К платежу прописали за большой бассейн. Сегодня приехав к этим обманщиками, выясняется, что наш зал занят, а мы якобы зарезервировали другой зал с маленьким бассейном. Администратор орёт, думая, что криком может решить всё проблемы. Мы просто были в шоке!!! Кроме того бильярд в зале оказался платным - 200 р. В час, а по телефону нам сказали, что он включён в стоимость зала. Одним словом АФЕРИСТЫ!!! Если не хотите испортить себе настроение, выберите другое место, нервы дороже.

В понедельник заказали зал с большим бассейном на воскресение. Оставили предоплату, в сообщение к платежу прописали Большой бассейн. Сегодня приехав в назначенное время уже другой администратор огорошила нас новостью, что оказывается мы заказали другой зал с маленьким бассейном. Это недопустимо так обманывать людей!!!! Кроме того администратор нас обманул, что бильярд входит в стоимость зала, а на деле оказалось 200 рублей в час. Не советуем связываться с этими АФЕРИСТАМИ, поберегите ваши нервы.

Заказали пиццу у них, с доставкой на дом 35см. Пицца не плоха, но вот размер никак не 35см, макс. что удалось намерить это 33см. По весу не замеряли т.к. дети быстрее съели)) Но чувствую что нет там заявленных 800г. И все это добро за 630р. Колбаски не колечками а пополам, короче видна рука "художника" от слова ХУДО ))) Короче брать тут пищу не советую.

Сюда больше не приедем, администратор хамка ужасная. Попросили отключить джакузи, через час позвонили, попросили, чтобы включили, на нас накричали и только через 30 минут включили. Из джакузи лилась вода, мы решили спросить это нормально или нет. В итоге у нас все полы были в воде, и вдобавок нас выставили виноватыми, якобы мы там что-то включили не то , повысили на нас голос, воду с пола убрали хотя бы. Постельное было грязное, было противно на нем спать. Связи в самом посещении нет от слова совсем. Холодильник изначально не был включен, хотелось приехать и поставить все в холодок, но увы, не так все просто. В туалете были накиданы бычки, их не соизволили убрать, мангальная зона не убрана совсем, в мангале было все от прошлых посетителей. Когда мы узнавали есть ли посуда там, нам сказали, что все есть. В итоге из посуды есть только ложки, ножи и стаканы. Ни вилок, ни тарелок нет. Спальных мест максимум на 6 людей, хотя написано, что 10, и дополнительно.

Беспардонность полнейшая! Администратор просто вопиющая наглючка!!! Хотелось бы грубее о ней выразится, но… только из-за этой женщины никогда не приедем в это заведение… печально, нам очень нравилось… 0-

Позвонили заранее уточнить по стоимости, администратор ответила 1600 за 4 человека и плюс по 100 за каждого свыше 4х. Хорошо, приехали бронировать. Она подает меню, спрашиваем зачем? Оказалось, что на каждого посетителя нужно минимум на 700р заказать что то из их кухни!!! Спрашиваю, а по телефону об этом нельзя было сказать? Ответ убил... ну вы же приехали сюда и вам рассказали.... Не побывав там, сразу отрицательное мнение. Недостоверная информация, неполная. Огорчает такое отношение.

Все понравилось, сауна жаркая. Дозвонились быстро. Чудесный двор. Все чисто. Единственное не понравилось в душевом поддоне копится вода.

Посещали данное заведение на Новогодние праздники, большой и дружной компанией из нескольких семей с детьми. Зал с горкой. Т.к. с собой ничего не разрешается, то заказывали много чего из еды. Впечатления двоякие. Итак: Плюсы. Сауна большая и чистая. Парилка и бассейн тоже. Вода в бассейне была нормальной темпиратуры, дети были в восторге. Скидка с 10 часок действительно есть, поэтому час обошелся 800р. Нормально А теперь минусы. А их собственно говоря два - это цена и качество еды. Одно блюдо было нормальным - это картошка фри, реально вкусная. Салатик, ну так на 3. Все остальное пиосто ШЛАК, ЖЕСТЬ!!! Пицца - цена 1800р. за большую. Она была из слоеного теста (wf?), в форме пирога и начинкой из смеси кетчупа и майонеза, этакий кетченез. Жутко не вкусная. Ребят вы серьезно? За такую цену она должна была быть идеальной. В любой нашей пиццерии пицца намного лучше. Мясо по французски - цена 600р. за порцию. Кусок жирнющего, жесткого, даже язык не поворачивается назвать мяса, сверху лежал вчерашний или позавчерашний картофель и опять все густо залито мазиком. За эти деньги в Шашлыкове можно заказать огромную порцию реально вкусного мяса на несколько человек. Ребрышки ‐ цена, точно не помню, вроде 400р. за порцию. Просто высушенные кости, практически без мяса. Больше сказать нечего. Вывод. Стол обошелся в тыс. 10000р. Сама сауна 2400р. Кухня отвратительная. Цена космос а качесто гг. Руководству. Если вы позиционируете свое заведение как Vip, с соответствующими ценами, то сделайте настоящую vip кухню, а не кухню из совковой столовки. Самой сауной и бассейном остались довольны. Но если вернемся, то закажем только сауну и картофель фри. Так что думайте и не тратьте деньги зря.

Ужасно!! Для того чтобы забронить потребовалось позвонить 4 раза, администратор вечно занята была и просила перезвонить (ещё и глухая). Это был знак, что не стоит идти в это место. С собой ничего нельзя брать. Ни салфеток на столе, ни простыней в сауну, тапочки платные. И самое главное холодно. Пол ледяной. Бассейн ледяной, может это и плюс для кого-то конечно, но не для нас. Чьи то вещи оставленые. (Как выяснилось вещи персонала). Не понравилось от слова совсем. Были с мужем много где, этот поход был самым неудачным. Больше конечно туда не пойдём.

Отличный большой бассейн,днем скидка -50%,Администратор добрейшая женщина!!! Всем Довольны,обязательно вернёмся!

администратор попался очень хабалистый, а ведь впечатление от места начинается с администратора....(( огромный минус за "лицо" заведения.

Классное место, чисто, тепло и помещение большое для сауны. Но цены очень высокие. Со своим нельзя - это минус.

Посетили данное заведение как сауну, при бронировании был сделан акцент именно на ГОРЯЧУЮ воду, по итогу: Горячая вода отсутсвовала, номер с бильярдом, но за него нужно отдельно платить!!!!! бред какой-то, цены завышены 1600 р/ч совершенно не оправданная цена, кухня оставляет желать лучшего, были семьей, может для веселой принявшей алкоголь компании и не будут заметны данные минусы. Более данное заведение посещать ненамеренны!!!!!!!!

Хорошая сауна, большой с горкой бассейн. Неплохая кухня. цены средние. Вообщем 5из5

Были в этой сауне уже несколько раз. Ходили чисто мужиками попариться и отдохнуть душой. Всё понравилось: сауна просторная, хорошая, сухая. Бассейн большой, есть гидромассаж и горка. В самом номера очень просторно, есть большой ТВ, музыка и караоке. Всё супер. Рекомендую!

Отличная гостиница и отличная сауна, все на уровне, хороший сервис, чистенько и уютно, днём скидка 50%

Хороший интерьер, чисто, обслуживание неплохое. Большой бассейн, но разочаровало, что вода в нем довольно холодная. В душе горячая вода тоже прохладная. Цена действительно выше среднего - 1600 руб./час. Написано, что в дневное время действуют скидки 50%.

Любимая наша сауна! Всегда в восторге от неё! До 17:00 скидка 50%! Очень всем рекомендую ! Особенно с детьми, тут и чисто и водичка тёплая!

Вынуждены были срочно искать где остановиться в Новокузнецке, приехали ради большого крытого бассейна, в описании было указано развлекательно-оздоровительный комплекс от 1900₽ номера. Обрадовались-Поехали... Итого: номер большой, просторный, очень темный, освещение никакое... выдали гель для душа, щетку и тапочки... в номере всего два полотенца большое и маленькое и видимо два полотенца для ног. Ванна в рыжих пятнах и долго мучалась не могла открыть слив, потому что он был заткнут и ванна просто набиралась. В номере нет даже стаканов, только рюмки и бокалы... фена тоже не обнаружилось... обед и завтрак очень вкусные, особенно пельмешки! Но главное разочарование-бассейн!!! Цены просто космос, наверное он золотом выстлан! С 8 до 17 скидка 50%, итого 800₽/час, взять можно минимум 2 часа! За ребёнка которому ещё нет 2ух цена такая же! А после 17 соответственно цена 1600₽/час за человека и тоже минимум 2 часа! Никакой прилежащей территории даже прогуляться или посидеть на лавочке...

Все хорошо, вот только вода в бассейне очень холодная! Пришли покупаться с детьми, а в итоге дети два часа просто сидели играли! И конечно большой минус, что еду напитки нельзя иметь свои.

Всем привет! Сегодня остановился в данной гостинице. Ни чего не скажу насчёт бани здесь, так как ни разу не был. Но номера в гостинице отличные. Кухня вкусная, сам проверил сегодня. Так что зачёт на все 100%. Рекомендую всем!

Несоответствие реальности и предоставленной информации в интернете, фото не соответствует уведенному и интерьеру, и комплектующим! Очень завышенные цены и отвратительное обслуживание. Дама приветствующая гостей проявила максимум грубиянства и хабальства! (Нельзя в сфере обслуживания так с людьми общаться). Очень не довольны остались, арендовали бассейн с горкой на детское ДР. Помещение холодное, вода тоже, но отмечу чистоту, это единственный для нас был плюс при посещении данного заведения. Сауна по квадратным метрам рассчитана на большое количество гостей, но по факту только 4 человека имеют право находиться без дополнительной оплаты,свыше надо доплачивать! НИКАКОЙ С СОБОЙ ЕДЫ И ВОДЫ! БРЕД!!!(такое впервые встретили) для детей считаю, можно было бы сделать исключение. Наш вывод: переплатили за оказанную услугу, несоответствие цена-качество, ужасное отношение персонала. Пожелание для администрации: пересмотрите хотя бы право посещения детьми до 7 лет- люди потянуться!

Справляли тут девичник и день рождение. 3 звезды за отличный бассейн, сауну и одному хостесу(как правильно её назвать не знаю, и имя мы не запомнили) прекрасная женщина. , спасибо ей. были мы в большом номере. Большое помещение, все чисто и уютно. Внутри все очень красиво, бассейн с аттракционами. Приезжали и звонили несколько раз и попадали к другой женщине, весь мозг с ней вынесли себе, ей лишь бы быстрее от нас уйти (а не подтолкнуть на чтобы мы тут остались и выбрали их место для события ) показала через зубы нас помещени. С собой не чего нельзя, цены у них среднего кафе. Хотелось бы видеть на вашем сайте подробнее фото, описание, цены и меню. Так здесь очень красиво, что снаружи, что внутри. 1600р за час ещё и со своим нельзя, слишком вы уж загнули.

Хотели арендовать сауну для небольшой компании в день рождения. Цена в 2гис - 1000 руб в час. По фото и описанию на сайте всё выглядит прилично. При звонке администратору - сюрприз - цена 1600 в час. Это ошибка или заведомая ложь, чтобы заманить клиента? Склоняюсь ко второму. Впечатление испорчено. Желание провести время в данном заведении пропало. Кто знает о чём ещё они лгут...

Хотели забронировать сауну, ездили 2 дня подряд. Разные администраторы консультируют по разному. Одна по телефону сказала, что интересующая дата свободна, на деле оказалось, что нет. Вторая наврала по поводу акции, якобы скидка 50% с 8:00 до 17:00 действует только до 20.11, хотя нигде такой информации нет. Примите меры! Обучите их чтоли! Хамки.