Отзывы Шале, клуб-отель

Решили с супругом остановиться в данном отели, пожалели с первой секунды когда открыли дверь своего номера. Это ужас номер настолько маленький что все свое время нахождения в нем мы постоянно бились ногами об кровать возле которой даже мне было сложно пройти одной. Чтобы было понятнее мы с мужем по этому номеру передвигались по очереди))))))))В номере нет ничего кроме тапочек и халатов и на этом все. Мы заселились поздно так как приехали после работы голодные уставшие,мы заранее взяли свою еду и зайдя в номер я поняла что в нем нет ничего ни холодильника ни чашек ни чайника чтобы подогреть еду надо было через весь отель пройти спуститься на ресепшен на первый этаж и только так решается проблема. Просто я пытаюсь донести то,что я как простой человек среднестатистический с небольшими доходами вбухала за этот называемый номер с вечера до 12:00 следующего дня 3500тр. Это просто писец как обидно. Крайне не советую этот отель.

Отвратительное место. Ждали пока официанты обратят на нас внимание около 20 минут! С горем пополам у нас приняли заказ. На вопрос сколько ждать, ответили 15-20 минут. После прошедших 40 минут нам принесли ХОЛОДНЫЕ овощи-гриль. К мясным блюдам претензий нет. Помимо этого в зале, прямо под столами, бегают маленькие дети других посетителей и их собака... Остались только негативные впечатления после посещения этого заведения. Выглядит всё как обыкновенная забегаловка.

Всегда отдыхаем в Таежке. Все норм. Сегодня прям показательные выступления того, как не надо обслуживать людей. Официант Никита, подходили к нему сами 4 раза, просили принять заказ, каждый раз ответ один ‘он занят’. Попросили подойти другую официантку, ответ тот же, они все заняты. В итоге прождали 30 минут. Только после того, как пригласили администратора, официант соизволил подойти. Ребят, ну это ни в какие ворота… Что за сервис? Такого не было раньше. А вам Никита, точно не стоит работать в сфере обслуживания.

Все очень вкусно и быстро,официант Мария была очень любезна ,борщ ,шашлык на 5+.

Так и бронируй у вас, не предупредят, не перезвонят о бронировании. Хотели отдохнуть, в баню сходить, шашлыки пожарить, зимой итак мало развлечений, номеров полно, а вот бани заняты, и то на честном слове, а ты сиди и жди, освободят или нет, и никто не предупреждает, не перезвнивает. Съездили, спасибо.

Каждую неделю пару раз приезжаю покататься на лыжах. Здорово, что можно и между деревьев бахнуть). Ещё есть несколько фигур для трюкачей. Единственное, подъём 75₽ ну это очень дорого! Учитывая, что спуск занимает 40 секунд. 30-40р нормальная цена для бугеля 650м.

Присоединяюсь к Дмитрию , сегодня 09.01 зашли перекусить , пока уже не подошла к бару , ноль эмоций , свинарник на столах , официант Наталья абсолютно не воспитанная девушка , при диалоге демонстративно разворачивалась и уходила . , принесли мороженое перед горячим , на вопрос : А что десерты подаются в первую очередь ? Ответ убил - че приготовили , то и выношу

Кафе Таёжный ужасное место! 40минут ждали что бы приняли заказ. Столы очень грязные. Официанты 5 человек ходят по залу и так не продошли принять заказ.

Инструктор понятно рассказывает, как правильно выполнять упражнения, указывает на ошибки и не даёт получить травму., поэтому 5 звёзд. Спасибо вам Александр -Сын Кирилл

Стол убрали только после 5-ой просьбы, ожидание заказа заняло более часа, если раньше порция картофеля фри была полная тарелка, то сейчас принесли 20 штучек на большой тарелке, а в меню граммовки нет.Ценник нормальный, но его явно не отрабатывают

Царская кухня! Просто топ! Персонал, интерьер, всё на недосягаемой для многих заведений высоте! За много лет не сбавили ни балла!

Так и не удалось дождаться свой заказ в ресторане. Сначала 15-минутное ожидание «сейчас я подойду от официанта». После оформления заказа - нам сказали ну прям максимум 40 минут. Очень странно, что даже напитки не принесли. Администратор не смогла ещё в течение 15 минут помочь, чтобы вынесли напитки. Общее ожидание час двадцать. Суп и напитки хоть вынести могли!! Конечно мы встали и просто ушли. Место для мазохистов))

09.07.21 отмечали свадьбу в ресторане Шале. Благодаря слаженной работе администраторов и персонала, банкет прошёл идеально. Гости отметили быструю и качественную работу официантов, еда была очень вкусная, все остались довольны. Бронируя ресторан, мы знали, что нам придётся выкупить отель, и это оказалось очень удобно, и для нас и для гостей. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу отеля, в номерах чисто. По нашей просьбе для сборов нам было предоставлено два номера раньше времени заезда, абсолютно бесплатно. Второй день отмечали на территории комплекса в шатре, предоставили скидку 20%, приятный бонус. Огромное спасибо ещё раз, обязательно порекомендуем ваш комплекс для проведения мероприятий.

Цены как на курорте за границей, планировали свадьбу именно в Таежном, звонили узнавали, администраторы разговаривают надменно, все приходится из них вытягивать. Никаких бонусов приятных, никаких скидок, НИ-ЧЕ-ГО предоставить не могут. Отношение к клиентам ужасное!!!

Приезжаем отдохнуть из Новосибирска в Новокузнецк. Отличное место для отдыха. Зимой отдыхали, чистый номер, вкусная еда и в ресторане и в кафе. Доступные цены. Приезжали летом, ничего не изменилось в худшую сторону-это очень радует, что заведение процветает, вежливый персонал, разнообразное меню в ресторане. Рекомендую всем кто хочет отдохнуть от повседневной суеты.

Изумительно мило , приятно и комфортно

Отличный комплекс. Отдыхали большой компанией. Аднимистрация комплекса пошла нам на встречу. Рекомендую место.

Отличное место для проведения времени с друзьями! Все очень понравилось, приедем ещё!

Отличное место для отдыха с семьей и друзьями! Огромная территория, везде чисто,персонал отзывчивый С удовольствием вернёмся к нам вновь !

Отличное место! Все понравилось!

Шикарная большая горка!

Невероятное место. Всегда тёплое отношение. Хороший отзывчивый персонал! И с горки покататься, и на коньках, и мясо пожарить. Всё под рукой! Здорово!

Отличное место для отдыха. Есть мангальная зона. Хорошая горка для катания на бубликах, ледянках. Безопасно, можно кататься и отдыхать с детьми. Очень довольны, приедем ещё.

Место отличное, можно отлично отдохнуть от городской суеты, полюбоваться природой

Здорово провели время с друзьями на природе! Катались на плюшках на удобной горке, можно приезжать с детьми, места всем хватит. Будем ездить еще!))

Очень хороший горнолыжный комплекс , персонал вежливый и отзывчивый,лыжи выдают хорошие , наклон горы нормальный, подъёмник роботает хорошо.ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Здравствуйте! Отмечал в ресторане Шале свой юбилей! О самом ресторане отзыв уже писал. Сейчас хочу сказать слова благодарности в адрес декоратора Евгении из Праздничного агентства Блеск: именно она занималась оформлением зала, столов, фотозоны + делала план рассадки гостей. Евгения достойна только самых лучших слов: всё было сделано модно, со вкусом, в срок. В процессе подготовки Женя предлагала по несколько вариантов исполнения деталей декора, прислушивалась к пожеланиям. Евгения - спасибо Вам ОГРОМНОЕ!

Очень любим это место! Постоянные клиенты на горе.Решили отметить День Рождения в ресторане. Даже не сомневались, что всё пройдет на высшем уровне! Спасибо всем ребятам: администраторам( Аня, Юля) , декоратору Жене, поварам и официантам! Молодцы!

На курорте Давос цены ниже. Делайте выводы.

Были у Вас семьёй, 10 января. И не смотря на то, что было ну очень много людей, обслуживали очень быстро и качественно. Все вкусно. Зал очень красиво украшен, елочка

Отличное место, катался с 2008 года, отмечал свадьбу в 2009 году. Как приезжаю в Новокузнецк с Новосибирска это единственное нормальное место где можно хорошо покататься и провести время возле Новокузнецка. Но 11.01.2021 года чуть не сломали сыну ногу на подъемнике, всё в штатном режиме, приехали, начали подниматься с сыном вместе, как всегда. Трасса подъема в ямах и после первого столба сын не удержался и борд врезался в бугор, мы упали. Однако сотрудник будки даже на секунду не остановил подъемник, нас тащило волоком, ноги выламывало, вывих колена у сына, сотрудник видимо отсутствовал на пульте управления канаткой. Спасло только, сумасшедшая нагрузка на сустав и у сына снялся зашнурованный ботинок. Чем занимался в смотровой будке сотрудник Пономарев Александр и почему не увидел падение, мне не известно, до 3 опоры всё прекрасно просматривается. Но честно сказать готов был размазать весь его нос по этому подъёмнику. А если бы за трос зацепились при падении с удушением? Где в принципе техника безопасности и инструктаж сотрудников.В общем такого я здесь не ожидал, сейчас поедем в травмпункт, дай Бог чтоб с ногой сына всё обошлось, брелок от сигнализации сломался, чехол на телефоне в дребезги. Администрации комплекса советую просмотреть видео и принять меры к работающим сотрудникам, которые не могут извинится за причиненный вред здоровью, а Пономарев еще начал утверждать что мы сами виноваты, нечего было на гору лезть, раз кататься не умеем, здесь хотел еще челюсть ему сломать, чтоб потом думал что говорит в принципе. Требую его увольнения!!! Заведение получило отрицательный отзыв к себе в книгу и историю

Таежка - отличное место, если нужно покататься на лыжах или сноуборде и не ехать далеко. Но в прокат лучше не заходить. Снаряга ушатана. Персонал хамоват. Нельзя оплатить прокат с другой карты, на которой остались деньги. По ошибке зачислили средства не на ту карту. Исправить нельзя. Пришлось пополнять повторно. Приезжайте только со своим снаряжением, чтобы не портить настроение. Цены на бугель завышены - 65руб. за подъем с человека в выходной. Абонемента в выходной нет. Линия подъёма не чищена. Новичкам, особенно на бордах, трудно устоять. Из плюсов - помогают при посадки на бугель.

Неудовлетворительно. В целом пейзаж и строения, создают нужную атмосферу А-ля горнолыжное место. Но по порядку: Прокат: нет,нет и ещё раз нет. Не тратьте деньги. Там снарягу выдают которой давно место на помойке. А берут аж 300₽ в час

Очень долгое обслуживание, также долгое приготовление блюд

Прекрасное место и отвратительный лживый персонал, остался очень неприятный осадок от работы администратора Анны, никому не советую отмечать там праздники без договора.

Мы очень рады, что выбрали место празднования нашей свадьбы в Шале, праздновали в кафе, очень уютно и благодаря оформлению Евгении было всё атмосферно! Кухня вкусная, персонал очень хороший и добрый, никаких проблем не было

Были на свадьбе и в принципе понравилось. Еда вкусная, все красиво, но немного официанты мне показалось работают не очень расторопно.

Отличное место для катания на горных лыжах и сноуборде! Конечно, не Шерегеш, но вблизи Новокузнецка - лучший вариант.

Дорогие молодожены! Если вы хотите выбрать ресторан Шале для места проведения свадьбы, выбирайте, ресторан очень хорошо показал себя в этом, к официантам, поварам - вопросов нет, все гости довольны. НО. НЕ выбирайте местного декоратора Евгению, которую Вам будут предлагать для украшения зала. Выполняет она свою работу из убеждений 'лишь бы заработать'. При демонстрации моих желаний в плане украшения президиума, я только на свадьбе узнала, что вместо обещанных мне деревянных инициалов имен - имена были из пенопласта, а не из дерева. Все цветы при украшении зала использовались наши, которые привезли непосредственно мы, и обещанного возврата денег за наши цветы - нет. Она дала в украшение ни одного цветка. Около 21000 мы потратили за услуги декоратора: накрыла скатерти, поставила деревянный стенд, повесила гирлянду, поставила по несколько бутылок на каждый стол, и повесила ткань на арку для выездной регистрации. ВСЕ. Так это все могла сделать я сама. Извините, но буквы из пенопласта, которые развалились по дороге в номер - это то, что меня добило. Где обещанная гипсофила в вазах, где обещанное разнообразие в цветах на украшении арки, и прочие цветы на столах гостей??? Почему скатерть на президиуме была НЕ однотонная? Что за дешевое сочетание коричневой скатерти на самом столе, и розового цвета скатерти, прикрывающей ноги. Почему мою просьбу об украшении президиума по ВСЕМУ периметру проигнорировали? Почему жених сидел вообще за голой стороной стола??? На мое обращение и высказанную претензию самое Евгении, она сказала: я вас услышала, спасибо за обратную связь. Отличная клиентоориентированность. Ни извинений, ни возврата обещанной суммы денег за наши цветы.

Отличное место для отдыха с семьей. Очень много развлечений для взрослых и детей. Бесплатный детский городок и большая горка, на которой можно кататься на своих плюшках. Просторный каток. Доброжелательное обслуживание персонала. Рекомендую!

Были с друзьями у Вас. Долго ждали заказ и принесли все холодное. Такое отвратительно отношение к гостям, это возмутительно. Наверное много гостей и мы были лишними ....

Отлично провели выходной день всей семьей в эко-комплексе и кафе. Приятная атмосфера, интерьер готов к встрече Нового года. Негромкая, приятная музыка звучит в кафе. Очень уютно сидеть возле большого камина и наслаждаться видом на гору. мы остались довольны посещением этого красивого места в черте города, что очень немаловажно!!

Ставлю пятерку, но добавлю пару слов! Еда была вкусная, очень красиво оформлено, приветливый персонал) Но так как жениху и невесте особо за своим столом долго не посидеть в связи с участием в конкурсах, поздравлениях, фотографиях итд, отклюешь чуток от блюда, убегаешь опять куда-нибудь, приходишь с целью доесть почти полное блюдо, а его уже унесли. И так было с каждой порцией( Я, честно говоря, осталось голодной на собственной свадьбе, потому что не успевала поесть)))А в целом, все прошло хорошо!)

Вкусная еда, красивое место. Но плохое запоминается сильнее- работа трёх администраторов, которая не приносит хорошего результата, в итоге нас просто дезинформировали по условиям проведения банкета. Особенно неприятное впечатление оставила администратор Анна, по указаниям которой, даже столы в Шале стояли не так как мы договаривались и рисовали. Заказывали соки и просили, чтобы половина- яблочный, а вторая половина с другими вкусами. А нет! Анна решила, что все 60литров заказанного сока будут яблочными!!! Официанты оставляют желать лучшего- столы плохо убирали: стояло много пустой и грязной посуды. В гостинице пустые номера и не совсем чистые (мы жили в люксе!) В гостинице возникают проблемы с приготовлением кофе- его просто нет! Ни в кафе, ни в гостинице.. Просто мы так попали в разные дни! Этот комплекс был для нас семейным, но больше возвращаться сюда не хочется. Совет для новых клиентов- записывайте все условия, что предлагают вам администраторы! Поварам реальное спасибо!!!

Вкусная еда, красивое место. Но плохое запоминается сильнее- работа трёх администраторов, которая не приносит хорошего результата, в итоге нас просто дезинформировали по условиям проведения банкета. Особенно неприятное впечатление оставила администратор Анна, по указаниям которой, даже столы в Шале стоили не так как мы договаривались и рисовали. Заказывали соки и просили, чтобы половина- яблочный, а вторая половина с другими вкусами. А нет! Анна решила, что все 60литров заказанного сока будут яблочными!!! Официанты оставляют желать лучшего- столы плохо убирали: стояло много пустой и грязной посуды. В гостинице пустые номера и не совсем чистые (мы жили в люксе!) В гостинице возникают проблемы с приготовлением кофе- его просто нет! Ни в кафе, ни в гостинице.. Просто мы так попали в разные дни! Этот комплекс был для нас семейным, но больше возвращаться сюда не хочется. Совет для новых клиентов- записывайте все условия, что предлагают вам администраторы! Поварам реальное спасибо!!!

За недостатком хороших залов в городе, нам пришлось праздновать свадьбу в Шале. Очень вкусная еда, красивое место.. но плохое запоминается сильнее: работа трёх администраторов- не приносит хорошего результата, в итоге нас просто дезинформировали по условиям проведения банкета. Особенно неприятное впечатления оставила администратор Анна, по указаниям которой, даже столы в зале стояли не так как оговаривали и рисовали! Заказывали соки и просили, чтобы половина- яблочный сок, а вторая половина- других вкусов. Ну нет, Анна решила, что все соки будут со вкусом яблока( 60литров!!!)! Сложилось впечатление, что ее задача обмануть! Официанты- оставляют желать лучшего- столы плохо убирали, стояло много пустой и грязной посуды.. хорошие отзывы от некоторых молодожён- это просто реклама, за которую пара потом получит денежку. Гостиница желает лучшего- номера пустые и не совсем чистые. В гостинице возникают проблемы с приготовлением кофе- его просто нет! Ни в кафе, ни в гостинице. Просто в разные дни мы так попали. Этот комплекс был для нас семейным, пока мы не провели в нем наше самое значимое мероприятие! Совет для новых клиентов- записывайте все условия, что произносят администраторы! Поварам реальное спасибо!!!

Добрый день , всем. Вчера 22.09.2019г. Выкупили беседку у озера на пару часов. Решили отведать шашлык в "Шале". Заказали шашлыки, овощи гриль, суп, картошечку с грибами, чай, сок и еще один напиток . После заказала сказали, что заказ самим нужно будет нести в беседку т. к. у них много работы. В итоге сами официанты принесли заказ. Но все было холодное. В завершении всей трапезы был подан чай и овощи гриль. Хотя было оговорено подать овощи с шашлыком. На что официант сказала что вот как то так. Тем самым хотелось бы выразить желание организовывать подачу блюд продуманно и своевременно.

Проводили свадьбу в ресторане Шале. Очень вкусная кухня, гости оценили все яства, даже хотели взять рецепт Салата у повара. Персонал был не заметен на самом мероприятии .

Праздновали свадьбу 11.07.19 С выбором места, мы не думали совсем, знали, что это будет точно Шале, уж очень они нам понравились, после первой встречи) Началась подготовка к свадьбе, естественно мы поехали подбирать меню и обговаривать все детали, знаете, лучшего администратора, я не видела никогда! Анна - это просто ваша находка. Она рассказала все очень подробно, все объяснила, много посоветовала и я ни разу не пожалела, что полностью ей доверилась! Всю свадьбу она находилась в зале и все контролировала. Свадьба прошла идеально, лучше свадьбы просто я не видела никогда. Еда безумно вкусная, серверовка идеальная, официанты, Официанты - это вообще отдельная тема, чтобы вы понимали, насколько они идеально сработали, я их не видела вообще, но на столах всегда было идеально чисто, как они это делают, я не знаю. Спасибо Вам огромное за то, что вы есть! А мы обязательно вернёмся, годовщин у нас будет много ❤️❤️❤️

Снимали беседку на выходных - все хорошо. Сделали скидку в честь дня рождения, за это спасибо! Воздух вокруг шикарный, несмотря на то, что недалеко от города. Есть стоянка на ночь - тоже очень удобно (хотя для посетителей могли бы сделать и бесплатной, но это наверное придирка). Вокруг более-менее чисто, все прибрано, все остались довольны.

отмечали свадьбу моего брата, очень все понравилось. хорошее обслуживание, милые персонал. пока 5 баллов

Отмечали свадьбу в верхнем ресторане Шале. Отношения персонала и официантов оставляет желать лучшего! Во время банкета, официанты не выполняли свою работу. Не убирали пустые тарелки и пустые бутылки со стола. Их приходилось просить по два раза, чтобы подошли к столику! И то, не всегда это у них получалось! Считаю, за ту сумму, которую люди оставляют на банкете, можно намного лучше выполнять свою работу и уважительней относиться к своим клиентам!!!

В ресторане Шале 14.07.2018 мы отпраздновали нашу свадьбу , все очень понравилось ☺️Красивое место для фотосессии на природе

А вот и отлично в этом ресторане. Не знаю как остальные отзывы. А здесь прям очень вкусно. Одни пельмешки чего стоят. Уха выше всяких похвал. Персонал довольно приятный. В декабре был на корпоративе в ресторане посидели очень душевно, хотя нас было около 100 человек. Рекомендую обязательно попробовать фаршированную курочку просто пальчики оближешь. И запах такой !!! Деревом пахнет и домом.

Катался сегодня с дочкой на лыжах. Зашли в кафе погреться и прождали заказ 25 минут..... Блины со сгущенкой и отвар шиповника!!! Быстрее было доехать до города и там поужинать... По факту блины почему-то то принесли с джемом, со стола так никто не пожелал убрать; счёт попросил прождал ещё 10 минут и в результате сам пошел на стойку оплачивать.... Никогда такого не было в данном заведении!!! Выводы сделаны! Будем кататься и пить чай на других трассах и склонах!

Сервиса нет. Четыре официанта слоняются по залу не обращая внимания на клиентов. Ребенок ходил выращивал меню.

Сервиса никакого! Сидим 20 минут- меню не предложили, никто не подходит, в зале четверо официантов и не могут справиться с клиентами. Обратились к официантке, сказала ждать и ушла- видимо не вернется!

Часто работаю в Таёжном ...Очень всё нравиться , отзывчивый персонал и вкусная кухня ...Отдельное спасибо администратору Евгении .Всё классно .Советую как свадебную площадку ...

Ставлю не кол только из за горячего шоколада с зефиром, он был очень вкусный. Мы отдыхали 25 февраля 2018 года, примерно с 13-14.00 накатавшись зашли в ресторан шале. Все бы ничего и шоколад горячий вкусный и официант вежливый и все хорошо. Но есть большое но... Это но касается кухни, пожалуйста дайте им соль!!!! И покажите как пользоваться, пусть пробуют что готовят это есть было не возможно, но возникать там не стала так как сама из общепита, своих не трогаю. Заказывали картофель фри , и свинину ( не помню название , отбивная на ней грибы, томат, майонез). Еда вся пресная, она вообще без вкусная, картофель жирный и пресный. Дома я поняла что отравилась. Знаете не очень приятно отдавать 300 рублей за порцию свинины с картофелем , отдавать такие деньги за не вкусную и ещё как оказалось не свежую пищу !!!!!

Заказали скумбрию гриль и шашлык. Скумбрия вкусная, горячая, 5 баллов! Шашлык сухой, недожаренный, чуть теплый по ценнику самое дорогое блюдо в меню, за что 380 непонятно. В заведении прохладно, горячей воды нет(

Были здесь около двух лет назад, но до сих пор добрым словом вспоминаем шашлыки, салаты и плов) да и ценник был вполне демократичный, учитывая, что было 4 человека, которые ели как не в себя)