Отзывы Лакомка, кафе-кондитерская

Купил тортик на 8е Марта, съели по кусочку и всю ночь, всей семьёй с горшка не слазили !!

Не поняла это место. Была летом 2021 году, после посещения данного заведения стало плохо животу, всё вышло обратно. Была зимой 2022 года, в пирожном с киви попалась яичная скорлупа. Это как вообще объяснить? Пропало желание посещать данное заведение

Не люблю данное заведение! Персонал такой не приятный и не приветливый! Зашол один раз, продавец своим взглядом испортила все настроение! Не пойду больше!

Раньше была скидка 50% а теперь 30

Мы с самого открытия покупаем хлеб торты. Всегда все вкусное и свежее. Модно придти попить вкусное кофе и расслабиться от суеты.Любимое место моей семьи. Рекомендую

Очень вкусные круасаны по очень адекватной цене. Вкусный кофе. Захожу сюда каждый раз, когда приезжаю. В других филиалах нет этой уютной обстановки.

Вкусно и не дорого, супер

Вчера, в канун католического рождества, пришоа в Лакомку на Дружбе за Штолленом. Мне сказали, что они уже закончились, надо было заранее заказывать. (Что я не успела сделать в этом году). Девочки оьрадовали, сказав, что закваска еще есть, приходите через час. Я пришла, и получила обалденский Штоллен! (Как, кстати, и в том году) Гости сьели Штоллен первым, а не мою утку

Приятное заведение , хороший персонал

Уютное заведение, хороший персонал. Еду принесли быстро, все очень вкусно! Рекомендую!

Вежливый персонал и вкусная еда

Всегда все свежее , все вкусное часто покупаю здесь выпечку очень доволен данным заведением и цены приемлемые !

Периодически бываю здесь, приветливый персонал, вкусная выпечка и кофе, обслуживание на высшем уровне)

Вкусный хлеб выпечка отличный персонал. Спасибо Вам. Мы вас любим

Отличное место! Вчера были здесь с семьей. Все понравилось! Было очень вкусно! Рекомендую !!!

В Дубль гис написано что магазин работает до 22:00, А на самом деле 21-30 закрывается. Подправте пожалуйста, а то я ехала с конца города, и зря

Дополнение от 10.10.21: Компания работает над ошибками, которых, к сожалению, совсем избежать невозможно. Приятно видеть, что готовы прислушиваться к критике покупателя и совершенствоваться. После неудачной покупки и моих претензий к качеству, со мной связался руководитель, извинился, и предложил заменить продукцию. Также в качестве компенсации предложили подарок. Спасибо. Отзыв от 30.09.21: Волос в продукции! Наверное санитарные правила не соблюдают от слова совсем. Решила попробовать продукцию. Взяла Наполеон. Не вкусно. Так и хочется сказать: "Ау, крем!". Одно слоёное тесто в составе. Крем отсутствует. Фото загрузила. Считаю что отдав 160 р за пирожное ожидаешь вкусного наполеона, а не жёсткое толстое тесто. Это неоправданно дорого и не вкусно, да ещё и волосы. С центрами полный кавардак, все перепутала или лежит вверх ногами. На что то просто нет ценника. У самого продавца волосы торчат в разные стороны из-под головного убора.

Медовик - не медовик, пирожное "Картошка" - не картошка, безе.... Все не вкусно. Деньги на ветер, кондитерку - в мусорку.

Очень вкусная выпечка и кондитерские изделия! Спасибо большое Вам!!!

Все свежее и вкусное

Сложно оценивать данное заведение,есть хорошие и плохие качества,начал заходить сюда не так давно.Из самых отвратительных отмечу это хаос с ценниками,там такой бардак,что приходится иногда самому разбираться что есть что,пирог с ветчиной подкладывают под ценники с другими пирогами,думал беру пирог с окороком,тк там был этот ценник,дома обнаруживаю пирог с ветчиной и сыром,к стати о нем гадость редкостная,от этого же отпадает вопрос почему в тихушку подкладывают,такое чувство,будто сами выпечку вообще не пробуют.Со скидками так вообще неясно дело,на входе написано до 50% а что на сколько сатана в аду только знает,а постоянно расспрашивать вымораживает.Было дело панини не доложили,благо в чек хотябы не посчитали,бывают дела скидку вообще не делают.Чтобы понять что стоит брать приходится все перепробовать.Брал как-то бургер они их палочками с ЗАУСЕНЦАМИ ПРОТЫКАЮТ,ТЫ НАДКУСЫВАЕШЬ БУРГЕР,А ТАМ КУСОК ЗАУСЕНЦА ОТ ОСНОВНОЙ ПАЛОЧКИ,КАК РАЗ ХВАТИТ НА ЗАНОЗУ ВО РТУ!Пиццу пиццой язык не повернется назвать,не все правда пробовал,но и не сильно есть желание.Найти что-то стоящее можно,но до этого надо хряпнуть лихого. Из плюсов отмечу кандитерный отдел,я там не сильно часто брал что-либо,но пока что не натывался на какой-либо ужас,хотя думаю если решусь попробовать все,найдется подводный камень.В целом по ассортименту там неплохо,глаза разбегаются на месте,если удается найти что-то стоящее,беру каждый раз не раздумывая,по вкусу многое превосходит на голову пекарню возле моего дома,в которой выглядит все красиво а на вкус все одинаково.Но тут тоже не супер гуд,есть тут совершенно однотонные изделия,благо ассортимент большой и есть удачные варианты.Последнее наверное цены,они слегка так кусаются,частенько без скидок вообще желания брать нет,а со скидками под конец дня оно уже лежалое,ну в общем такое.На последок скажу,что жуть как сомневаюсь что бардак с ценниками закончится или еще какие плохие стороны изменятся.Но если собираетесь тут брать то будьте бдительны,тут много ловушек.

Спасибо за дружелюбие к детству. Выпечка вкусная, а отдельная моя благодарность к организации санузла. Ребенок может самостоятельно воспользоваться не только туалетом, но и раковиной! Мало мест которые удобно посещать с детьми и вы одно из них!

Люблю это кафе, вкусная выпечка и десерты. Насчет персонала - тут как попадешь либо под настроение продавца, либо под человека. Иногда заходишь - очень приветливые девушки, не нарадуешься, а иногда бывает, что могут быть невежливыми. Не могу сказать, что это открытая грубость, но чувствуется неприветственное отношение

Отличное местечко! Всё всегда свежее и вкусное. Персонал всегда вежлив и улыбчив, подскажут, расскажут, в общем, ухожу всегда довольная. Советую.

Большой ассортимент, много вкусного, хлеб их собственный тоже вполне неплох. Сколько раз брал, всегда все было свежее, претензий нет.

Выпечка вполне приемлемая. А вот персонал, как уже и писали в других комментариях отвратительный. Особенно в тц Планета. Хамят, выпечку выкладывают на витрину таким образом, что та выглядит совершенно непрезентабельно. Столы не вытирают, приходится смахивать крошки от предыдущих почитателей. А тут ещё был случай, что ребёнок попросил розовую ... (не помню название), положили зелёную, на просьбу заменить ответили «какая разница? Они на вкус все одинаковые». Кошмар и ужас, более туда ни ногой и всем друзьям порекомендовала не посещать это заведение

Выпечка приличная. Персонал ужасный. В стране "перчатно- масочный", так продавцы берут еду с прилавка без перчаток и швыряют в коробки. Я пришла с ребенком, остались покушать за столиком и наблюдала картину, как криворукий продавец уранила стопку тарелок(конечно они разбились) так нет чтоб спокойно работать, она на все помещение начала материться и кидать проклятия. Повторюсь я была с ребенком. Гнать взашей таких хабалок нужно. Больше в этом заведении не появлюсь.

Атмосфера и выпечка довольно поиятные. Вкусно. Недорого. Огорчает только персонал. Груб. Хамовит. Особенно отличиласть продавец-консультант Дарья. Так написано на бейдже. Столы протирала грязной тряпкой. Маска на подбородке. На замечение одеть ее правильно огрызалась. Лакомка в Планете не самое лучшее место.

Последний год качество упало кардинально. Продают не свежий товар и к тому же плохо приготовленный. Очень разочарован, но вынужден отказаться от услуг данной пекарни. Такое качество кондитерских и хлебобулочных изделий неприемлемо.!!!

Добрый день! Неправильные данные по работе магазина. Написано, что магазин работает до 22.00. А на двери магазина был написан режим работы до 21.30.

В общем ЗАБЕГАЛОВКА с КОНСКИМИ ЦЕНАМИ. Купили 2 сырных булочки (вопросов нет) , гамбургер с куриной котлетой (без соуса, сухой, с ужасной, пресной котлетой, да еще с костями) мало того ужасный на вкус, да еще просят за него как за вполне ВКУСНЫЙ бутерброд. Так же прихватили хлеб и круассан с лососем ( пресный, с вареной рыбой) зато цена конь!!!Так же забыл упомянуть ПИЦЦУ (если засохшую булку со старой колбасой можно так назвать) Скидки ваши тоже после 20.00 "только на бумаге". Внутри умерший салат. По итогу могу сказать, первый и последний раз в этом "заведении", вашим поварам уважаемые нужно выдавать зарплату их выпечкой с вашими ценами. ФУ ФУ ФУ, надеюсь, что хоть хлеб

Очень вкусный курник на заказ! Спасибо.

Пирожные старые, заветренные. Есть невозможно.

Наверное вы просто издеваетесь над покупателями , ну или у вас просто нет времени на обучение персонала. 22.04.20 в 19:44 я купила хот-док ,Панини с ветчиной и Макарун,решила взять один ,так как по прошлому опыту я их выкинула,после того ,как купила их в сети вашего заведения ,только возле Ники. В общем так : Панини в мусорке - испорченый ,вонючий и отвратительный,так ещё и сухой (хоть гвозди забивай) Макурун-в мусорке,сухой и отвратительный на вкус, при вопросе «почему он такой жёсткий и высохший?» мне ответили ,что это печенье и оно должно быть таким. Может я чего-то не понимаю?Возможно... Так же заметила, что персонал кладёт телефоны прям на пакеты,в которые заворачивают еду,на прилавке. ОЧНИТЕСЬ ,РЕБЯТ ,все это уже ни в какие ворота. Если ваша команда не побеждает,так распустите ее уже,вы с ними не заработаете ничего! Они устали, девочки с каменными лицами,они не хотят работать,либо к ним большие требования и они не вывозят,либо они просто глупые и им не нужны деньги,а значит и вам они тоже их не принесут. Распустить всех,по тихонькую и на каждой точке. Ну или нанять хороших менеджеров ,которые знают как должен работать персонал А хот док я ещё не пробовала,а надо ли?

Купила пирожные, а есть их невозможно. Мало того, что жирный маргариновый крем, так они ЗАВЕТРЕНЫ так, что даже пахнут холодильником, не то, что на вкус. “Париж-Брест” и “Пирожное Павлова” на сумму более 200руб. Написала отзыв и выбросила пирожные в урну.

Это просто нечто! Когда лень готовить на завтрак, бежим до хлебницы (хорошо что она в соседнем доме

К хлебобулочной продукции претензий нет. Претензии к чистоте в отделе с тортами. Ужасная грязь между витринами. Огромное количество крошек. Просто необходим санитарный день. Раньше часто приобретала торты на праздники. А теперь желания что-то приобретать нет. Исправляйте! От тараканов избавиться будет непросто.

18.02 был куплен синабон, вкусный, пропитанный, крем хороший. 20.02 пришла вечером на выбор было 2синабона с шоколадом и орехом, купила с шоколадом. Оказался отвратительным, крем жидкий, булочка сухая и не пропитанная, в итоге выкинула. 21.02 пришла в надежде купить хороший синабон, оставался один. Он оказался еще хуже чем 20 числа шоколадный. Просто жесткая булка и кстати с орехом, такое ощущение, что та самая с 20числа, а крем просто вода жидкая. Продавец сказала, что свежая, а по факту наврала. Жаль, что это был вечер и не было возможности вернуть. Нет больше желания к вам приходить!!!!Бургеры и сэндвичи ужасные, так еще и выпечка стала отвратительной!!!

Официанты не вежливые, столы грязные. Еду подают долго. Интерьер удовлетворительный.

Раньше действительно была хорошая продукция. Теперь же мало того, что любимая чиабатта стала просто невкусной, как и другие изделия, так еще постоянно подсовывают несвежее! Буквально сегодня спросили, что есть свежего, а на деле получили ещё прошлогодний, судя по состоянию, хлеб! Сервис также стал хуже, продавцам плевать на тебя, думают только о том чтобы продать черствый хлеб.

Очень вкусная выпечка!! мы там постоянные клиенты! Девочки очень приветливые, иже знают, что мы заказываем и очень оперативно обслуживают!!

Т.к. работаю рядом , иногда забегаю на обед. Самые «лакомые места» в этом филиале , конечно, в зале , где продаётся выпечка (столы стоят в один ряд) . Они часто все заняты , соотвественно, но когда люди уходят , другие посетители занимают быстренько эти места. Так вот , я сделала заказ , заняла место (просто стояла рядом , чтобы сначала убрали стол). И теперь самое интересное . Стол убрали . А вытирать его зачем ? Уже вынесли мой заказ и просто ставят на этот неубранный стол. На мою просьбу вытереть наконец стол от крошек и проч. Девушка закатила свои глаза. Ситуация повторяется не впервые. Неприятный осадок. УБРАТЬ стол , значит привести его в порядок и чистый вид , а не просто собрать тарелки.

Добрый день!!Всегда заезжаю за выпечкой на дружбы,если только не спросил свежая выпечка или нет,обязательно подсунут старую выпечку.Пекарня испортилась,продавцы злые и не внимательные,

Именуются кондитерской и предлагают клиентам черствые булки. Позор, а не заведение

Вкусно)) И еда и чай)

Сам лучшая пекарня в городе, перепробовал вообще все. Очень вкусный хлеб, ни разу не обманули со свежестью продукции. Постоянно добавляют в ассортимент что-то новое, стараются удивить. Дети очень любят ходить в данное заведение и когда перестали готовить брецели, даже расплакались)) Девчонки все молодцы, отзывчивые, улыбчивые, румяные и красавицы. Уезжаем на пмж в другую страну и очень жаль, что там нет рядом такой пекарни, действительно одно из самых любимых мест в городе. Будем скучать и приезжая в гости, обязательно заходить. Спасибо всему персоналу за сытые завтраки и хорошее настроение) целую вас всех) Михаил Алексеевич хорошо придумал с данным форматом и он сейчас не держит пистолет у моего виска)))

Ужасное заведение! Ужасный персонал, который отбивает желание даже жить, ужасная подача и самое ужасное - цезарь! Название салата идёт от соуса, который используется при заправке, если вы не в курсе. Ваш повар вообще где-то учился?! В вашем салате галимый майонез, 1 кг пекинской капусты, бледно красный помидор и один кусочек мяса! И все это накрыто ужасным качеством сервиса!!! Допустим, можно испортить салат, но не пельмени!! Из просто забыли ПОСОЛИТЬ!!!! Нельзя отправить отзыв без звезды, иначе бы поставила вообще -5 сразу

Из хорошего - только интерьер и атмосфера, но как по мне, это заслуга дизайнеров данной сети, а не персонала

Пришел первый раз в это заведение и заказал эклеры, этими эклерами можно убить человека. Не сильно остался доволен!

Добрый день, сегодня в первые побывала у вас в пекарне, и зря , что это было впервые. Все превосходно, выпечка класс, персонал приветливый. Теперь я ваш постоянный клиент. Удачи вам в вашем бизнесе, процветания.

Всегда с радостью приходим к вам:3 Ни разу еще не попадалось что-то не свежее и т.д Доброжелательные кассиры (не все ) но многие) Всем советую сюда приходить:3

К сожалению та самая лакомка которая была на ул. Ермакрва год назад и сейчас на улице Дружбы разные вещи. Больше сюда не поеду на завтрак. Сначала подали грязную ложку. Затем принесли кашу в тарелке с осколом. Затем сама каша не так что была из-за которой я ехал на завтрак. Олади все в жиру. На них давишь вилкой и от вида пропал аппетит. Вспомнить какие были Оладушки и сравнить с этими это небо и земля.

За сие «лакомство» я отдала в районе 500 рублей, было бы не жалко, если было бы вкусно. И так по порядку.. Торт «красный бархат», меня очень удивил, мне кажется руководство и кондитеры далеко не в курсе какой он должен быть. Тут же это три рассыпчатых коржа: шоколадный, красный и белый. Скреплён весь этот шедевр сливками, пожалуйста загуглите и прочитайте какой он должен быть! «Мильфей шоколадный», не убавить ни прибавить, Мильфей должен быть с классическим ванильным кремом, данный эксперимент не очень удался у кондитеров. Торт «чернично-маковый», по вкусу как обычный советский пирог, не более. При выборе макаронс меня очень посмешили, когда я спросила: « с каким вкусом макаронс?», мне ответили: «ну они все вкусные». Когда я все же переспросила, мне рассказали про какие то вкусы взятые с потолка, но судя по цвету это должны были быть: малина, кокос, лимон. Все отвратительные! Не понятная какая-то жирная масса с каплей ароматизатора и красителя. И на десерт... Торт «морковный», поговорка- «в семье не без уродца» как раз про него. Все из купленного было ужасно, кроме морковного торта, он был более менее. Если смотреть субъективно то и 1 жалко поставить

Если разговаривать о вкуснейшей выпечке в Новокузнецке, то ассоциируется сразу с «Лакомкой» Здесь выпечка поистине вкуснейшая, слойки с брусникой и голубикой. И к тому же, недорого и вкусно!...

Кофе здесь неплохой, а вот выпечка не всегда бывает свежая. Поэтому обычно прямо спрашиваю продавца, свежая или нет)) но макарунс если свежие - выше всяких похвал

Прочитала в отзывах про "истекающий водой" торт "Прага", решила поделиться впечатлениями от торта "Сказка". Купила его на день рождения, хотела порадовать близких знакомым с детства вкусом. А вкус никакой. Водянистый торт, не имеющий ничего общего с названием. Уж если используется название ПРАГА, СКАЗКА и т п., надо придерживаться рецептуры, а не заменять ингредиенты водой. А вот корз Ведь можете же!

Свежая выпечка,приятный персонал

Очень нравится тут выпечка, ароматная, сдобная, вкусная. Иногда беру кофе, латте- на 3, а американо сносный.

Купил шоколадный торт "Прага" за 900 руб. Из него прям брызжет водой, хоть отжимай. Раньше такого не было. Покупал этот торт уже раз 5 в этом году. Последние два раза вот такое качество. Больше его брать, конечно не буду.

Добрый вечер, находимся сейчас в данной кофейне (17.11.18). Очень любим данное заведение с молодым человеком, очень нравится мятный чай, даже не смотря на то что заварку насыпают просто в чайник, а не в специальный для этого пакетик, но это мелочи по сравнение с тем что сегодня нам вынесли чайник без крышки, накрыв его пластмассовой крышечкой для стаканов на вынос, мы сели, на столе были пустая сахарница и салфетница, сотрудники за 20 минут даже не обратили на это внимание при выносе заказа, при покупке мороженного был обнаружен светлый волос, плюс сотруднице что без притензий спокойно заменила на другое мороженное, но осадок все равно остаётся, так же не очень приятно наблюдать как сотрудники в рабочей униформе выходят курить, они работают уже с готовой продукцией и все микробы и пыль с улицы потом легко может попасть на продукты для покупателей, обратите пожалуйста внимание на данную проблему.

В этом 2018 году хлеб стал отвратительный, причем во всех магазинах сети. Видимо мука не того сорта. Этот хлеб стало невозможно есть.

Доброго всем времени суток. Не могу не оставить отзыв от посещения данного заведения. Очень часто берём выпечку в этой сети кафе, чаще на Ермакова и Бардина, а тут решила зайти выпить чай с гамбургером, то есть перекусить. И осталась крайне не довольна. Особых претензий к бутерброду нет, но чай прям хочется выделить отдельным и не одним предложением. Это не чай, даже не чайный напиток. Это некая жидкость, в чайнике без крышки, цвета лимонада ( чай просила чёрный!!), Просто вспомнила примерно похожий вкус в больнице давали лет 20 назад, который никто не пил! Ну нельзя же так. Позиционировать себя как кофейня и наливать нечто, даже чаем не назовёшь что. Самое интересное я пожаловалась на чай, мне предложили заменить чаем с бергамотом, та же история. Как будто просто для избежания конфликта. Принесли почти такой же напиток, ни аромата, ни цвета, ни вкуса. В общем пришлось съесть бутерброд в сухомятку и купить лимонад в магазине за углом. Очень огорчена, отбили все желание посещать это кафе. Также заляпанные соусом мягкие сиденья не очень порадовали. ((((. Оценка только один балл к сожалению.

Всегда была просто в восторге от этого кафе, всегда свежая выпечка, вкусный кофе, но за этот год (2018) стала замечать, что качество стало снижаться: то кофе не то сделают, то сироп не добавят, то заказ долго ждать приходится, хотя раньше с этим проблем не было, всё было активно и живенько..... Однажды приехали с подругой взять кофе, я люблю лате с мятным сиропом, а подруга капуччино без сиропа, когда уже сели в машину и отпили по глотку, оказалось, что моё латте без сиропа, а капуччино как раз с сиропом. Но это еще ладно.... Сегодня, 24.09.2018 г. в обеденный перерыв заехала быстренько перекусить, поскольку работаю неподалеку, а обед длится всего 42 минуты. Заказала бутерброд горячий, чай и салат оливье. Чай и бутерброд принесли сразу, а вот салата так и не дождалась.... по истечении 20 минут я напомнила о своем заказе и пояснила, что мне уже нужно бежать на работу, девушка вежливо ответила, что он готовится, но заказов много, на что я ответила , что мне уже нужно бежать на работу и попросила салат на вынос, через 10 минут салата еще не было, поэтому мне ничего не оставалось, как уйти без него, потому что на работе с опозданиями очень строго. Очень неприятно..... Такое неуважительное отношение к постоянному клиенту.... Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЯВЛЮСЬ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ.

Живём рядом, частенько приходим сюда за свежим хлебом, всегда вкусно и обслуживание хорошее.

Ну так вот. Привыкла я значит, что в лакомке всегда вкусно. Ага. Зашла я в сие заведение, дабы отведать панини с курицей, да вкусить кесадилью. Не получилось. Панини сухая, кесадилья сухая. Вкусно? Нет. Впервые решила продегустировать кофе и расстроилась ещё больше. Перелили эспрессо,пена отвратительная, вкус вязкий. Убедительная просьба, если ставите такое серьезное оборудование, то готовьте лучше сотрудников. Либо поставьте автоматическую машину и не напрягайтесь: и качество будет лучше и стабильнее. Кофе сложный продукт и неумелый сотрудник может своими действиями испортить самое дорогое зерно.