Отзывы Кузня, караоке-гриль-бар

Хорошее заведение, обслуживание, сервис в целом)

Не могу сказать, что устроило абсолютно все, но в общем впечатления хорошие. Стол бронировали заранее, по меню примерно расспросили по телефону, чтобы понять порядок цен, на все вопросы получили ответы. Не стали делать предзаказ, так как многие не могли определиться с тем, что будут заказывать Единственное замечание, то не совсем быстрое обслуживание. Долго сидели за пустым столом, потом уже начали приносить еду

Хотели пообедать в вашем заведении спразновать день рождения Папы.Когда прешли все было хорошо накрытый стол , после нам принесли горячие.... я заказывала говядину с овощами на сковородке принесли обрезки свинины мелко рубленой плавающей в масле. Объяснив мне что это телятина. Мы были вынуждены отказаться от трёх порций. Мы попросили перенести картофель фри его не оказалось предложили картофельные дольки пренесли две порции. Сказав что это комплимент от заведения. Позже я попросила еще две порции.... на одной из картофелин оказалась нить... я отнесла это администратору и в эмоциях объяснила что это уже перебор..... на что она пришла и сказала ВЫ У НАС НЕ ЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОИГРЫВАЙТЕ И ВСЕ!! БОЛЬШАЯ ПРОЗЬБА СВЯЗАТСЯ С СОМНОЙ ДИРЕКТОРА.

Все можно порекомендовать. Периодически бываем в данном заведении. Да, бывали накладки, и приходили когда зал был загружен и официанта не поймать все же это решаемо ..... Отличное место, вкусное меню, караоке для души

В пятницу. Ждали час официантку, звали звали. Так и не подошла и не приняла заказ. Больше не придём никогда. Испортили отдых.

Приехали специально в данное заведение на Старый Новый год, т.к. на сайте и написано, что работает по-прежнему графику - до 8:00. В 5:20 нас даже не раздели в гардеробе и охрана на входе сказала, что они уже закрываются… хотя было ещё достаточное количество поющих людей в караоке… *мы были в адекватном состоянии, не пьяные, к сведению. Планировали с подругой нормально покушать и завершить праздничный вечер в спокойной «не клубной» атмосфере… Не разрешили. Разочарованы. Раньше таких казусов не было. Измените тогда информацию в 2ГИС и своём Инстаграмм о графике работы, что вы закрываетесь ранее, дабы не вводить в заблуждение потенциальных посетителей, и тогда на будет недопониманий… Написала в Инстаграмм, на что мне даже не то что не извинились, так и просто не соизволили ответить. Поэтому более не вернусь в данное заведение. Тем более оно уже давно перестало пользоваться вниманием у нормального контингента, и стоит на продаже!….

Побывала в вашем заведении, хочу сказать что осталась под большим впечатлением, официанты дружелюбные, администратор вежливый, кухня на высшем уровне. Отдельное внимание хочу уделить бармену Александру, коктейли на высшем уровне, приятная обстановка.

Отдыхали дружным коллективом, вкусно поели, классно поиграли от души по пели, на танцевались. Спасибо вам большое за бесплатный боулинг и за скидки. Корпоратив удался

Бар, не очень, книгу жалоб и предложений не предоставили, официант не подходил, музыка на самом нижнем уровне, НЕ СОветую, посещать данное заведение!!!

Дерьмовый боулинг: во время игры начали менять лампы, свет моргает, монитор на 3 дорожке мутный. Короче шлак, не ходите туда. 1КОЛ

Приехал к вам с Новосибирска... Если бы ваша помойка работала у нас так же как вы тут исполняете вас бы к х..ям закрыли. Пришли на день рождения, повеселиться попеть. Народу особо не было и у вас на вывеске написано до 3 на что мы и расчитовали. Но в 12 к нам подходит официантка и говорит что закрывается на вопрос почему отвечает "если бы люди были то до 3"..вы там ни...я не перепутали?. И вот к ужасной случайности пришлось ещё у вас побывать и вы и тут в своём стиле... На входе говорите работаем до 11. В 11 все так же дальше сидят и ваша официантка говорит что вы просто не пускаете никого в 11. А как только мы остаёмся одни опять включается режим "были бы люди...". Сервис ужасный обслуживание отвратительное и отношение к гостям просто б..ть запредельное.

Мы гости города! Для себя нашли это заведение! Все устраивает максимально! Что касается караоке тем более. Звук отличный, аппаратура качественная! Сервис на уровне.

Кухня так себе, а в целом заведение понравилось

Забронировали две дорожки. Детский день рождения. Приезжаем с толпой ребят. Нам сообщают что у нас одна дорожка. И с ухмылкой предлагают либо взять ее либо идти на все четыре. Берем одну. Стол тоже один,хотя предупреждали что детский ДР и столов надо два. Дорожка ломается и зависает постоянно. Потом вообще выставляет 7 кеглей вместо 10. В итоге нам дают таки второй стол и меняют дорожку,по просьбе накидывают 10 минут за зависания,из которых 3 минуты дорожка тоже не работает. Вторая звезда только чисто за вежливость официантки.

Отличное место. Всё праздники проводим только в Кузне. Вежливый и чуткий персонал, приятно радуют акции и скидки в день рождения. Вкусная пицца, ребятишкам очень нравится. Это то место , куда можно сходить всей семьёй или провести время только в двоём.

В 00:45 сказали что закрываются, хотя везде написано что до 03:00! И это не в первый раз уже! Работают как хотят! На вопрос почему так, сказали что нет людей, поэтому до часа. А мы не люди??? Это нормально??? Я пришёл день рождения отпраздновать, так то мог и в другое место пойти?!

Бармен Александр, очень позитивный, общительный, и разговорчивый. Заведение тоже очень хорошее, процветания Вам♥️

Очень понравилось заведение Кузня бар! Особое внимание хочу уделить улыбчивой официантке Юлии, и всему персоналу! Ставлю лайк!)

Классное обслуживание, официантка Анастасия очень доброжелательная

Хорошее место, отмечали день рождения, обслуживание отличное.

Обожаю, именно обожаю это заведение, всегда очень круто и весело, хорошие цены и замечательная обстановка

Отличное место, приятно были удивлены такому подарку в день рождение! 2 часа боулинга в подарок, да ещё и скидка 20% на все меню) Остались просто в полном восторге от проведённого праздника в вашем заведении!

Отмечали в данном заведении день Рождения! Всё было на высоте: очень вкусная кухня, внимательный и вежливый персонал, своевременное обслуживание. Очень понравилась организация времяпрепровождения, сначала боулинг, затем караоке-бар. Цены самые приемлемые. Осталось положительное впечатление, обязательно придём сюда ещё. В общем всем советуем.

Очень вкусные коктейли! Респект барменам) Причем всем!) Был у Вас неоднократно всегда уходил с положительными эмоциями) Кухня на должном уровне) Все было вкусно) Караоке без сбоев) Все в порядке очереди) Отдельное спасибо хочу сказать администратору Наталье. Всегда ответит на все вопросы) Всегда с улыбкой на лице и с позитивным настроением) Ставлю 10/10 Обязательно приду еще)))))

Лучшее заведение нашего города, можно и поиграть в боулинг, и попеть в караоке. Отличное обслуживание, официант подскажет и поможет с выбором, можно обратиться с любым вопросом! Очень вкусная кухня, самые лучшие и вкусные коктейли, бармен может сделать коктейль абсолютно на любой вкус! Администраторы могут урегулировать любой вопрос! Посещением данного заведения остались довольны!

Заведение всё хуже и хуже. Быдло официанты, а во главе администратор. Когда-то было прекрысным заведением. Сейчас-это просто конченая биндюшка с быдло обслуживанием. Так держать ребята. Формат нашего города.надеюсь увидит кто-нибудь

Были 10.09.2021 в данном заведении, отмечали корпоративное мероприятие с коллегами и были очень неприятно удивлены, что для тех кто курит на улице обратный вход будет запрещен после 2 часов ночи, при этом заведение продолжало работать, на последующую просьбу ответить в чем заключается дискриминация курящих людей, ответа не последовало . При этом после данного разговора с охраной -,ребята решили, что им можно без обьяснения причин не впустить нас обратно, при этом спешу заметить, что с нашей стороны не было нарушения какого либо общественного порядка, вели себя достойно без каких либо действий, которые могли быть расценены как не приличные, либо агрессивные. К сожалению администратор данный вопрос решить не захотела. На наши слова, что у нас оплачена еда и алкоголь и стоит сейчас на столе, к которому нас не допускают, со стороны сотрудников лишь следовал ответ, жалуйтесь администрации. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, провести работу с сотрудниками, а так же произвести денежную компенсацию за не до конца оказанную услугу. В соответствии с ФЗ-54 направить чек мне на электронную почту Santil-1@yandex.ru

Отмечали с друзьями день рождения в данном заведении. Всё отлично, за исключением одного. В день рождения имениннику полагается скидка 20% на все меню. Подчёркиваю, на ВСЕ меню. Девушка официант, которая, как выяснилось позже, даже не является официантом, не предупредила о том, что алкоголь, который мы заказали, в стоимость акции не входит. Естественно об этом мы узнали, когда начали оплачивать счёт. Девушка при этом ходила с ухмылкой Администратор начал прояснять ситуацию, в итоге ничего не понятно, такое чувство что так обманывают всех посетителей, надеясь видимо на то что никто считать не будет, и разбираться тоже никто не будет. Предупреждать о таких вещах нужно заранее, либо наймите такой персонал, который не будет забывать о своих обязанностях. Очень не приятная ситуация, вечер испортили. В данное заведение мы больше не пойдём.

Добрый вечер , отдыхали у вас в заведении , заказывали пиццу , очень вкусная , пробовали кальян , понравился . Ещё вернёмся .

Решили с друзьями посидеть, отметить день рождения. Позвонила что бы забронировать дорожку в боулинге. Меня сразу же поздравили с днем рождения и рассказали про акцию, 2 часа дорожка бесплатно и 20% скидка на все меню. Вот это подарок!!! Зал не большой, но очень уютный, работает кондиционер. По кухне тоже нареканий нет, все что заказывали, было вкусное. Девочки все приносили быстро. Единственный минус, что бы что то дозаказать, нужно было самим идти в бар, вызов персонала не работал. Есть с чем сравнить и этот боулинг клуб понравился по своей уютной атмосфере больше всего. Рекомендую всем, не пожалеете.

Всё отлично. Но игру прирвать не дав кинуть шар последниму в круге участников это сильно не продумано. Не минутой больше, чисто по тарифу.

Был сегодня в кузне был приятно удивлен. Бармен Никита выше всяких похвал. А администратор Наталья просто огонь!!! Всем советую!!!

Здравствуйте! Хороший бар. Были на день рождения и просто на дискотеке. Всё понравилось. Всегда всё на высоком уровне. Персонал вежливый, отзывчивый. Кухня тоже порадовала, некоторые блюда пробовали и остались очень довольны! Однозначно вернёмся ещё!

Были с мужем 21.06)все очень понравилось, вежливый персонал и прекрасная кухня

Были с подругами в баре "Кузня" 12 июня. Такого чизкейка я ещё ни разу не ела. Такое чувство, что он недели 2 в холодильнике лежал, весь заветренный, засохший. Такой ужас, хорошо хоть не отравилась. Официантка сама не подходит, каждый раз нужно ходить звать. Принесла коктейли, на стакане висит волос. Очень разочарована. Единственное, бармен не подвёл, коктейли были вкусные. Ранее была в этом заведении, все было нормально.

Меню прекрасное и вкусное, официанты вежливые, симпатичные))) Атмосфера места шикарная. НО Портит впечатление девушка кальянщица…обнаглевшая ДАМА, первый раз забила не тот табак который просили , второй раз принесла забыла добавить вкус, ни разу не подошла поменять угли, кальян сдулся за 30 мин. Конда пришла забирать кальян на вопрос почему не поменяли угли , сказала что заведение не направлены на кальяны…странно? Зачем тогда они есть здесь. В общем ее не советую. Такое себе впечатление оставила за вечер.

Были на день рождение!!!! Очень все понравилось, сервис, обслуживание, боулинг. Приятная обстановка, вежливый персонал, а особенно администратор Ирина, очень ответственно отнеслась к организации вечера и проведения праздника!!!!

Суперское заведение! Музыка прекрасная, танцевали всю ночь, кухня вкусная-все прекрасно

Периодически посещаю ваше заведение, всегда остаюсь довольна обслуживанием. Прийдя в очередной раз порадовало отношение администратора Ирины, все пожелания были учтены! Бармен порадовал вкусными коктейлями!!! Все просто супер!!!

В целом неплохо (обслуживание,кухня)... Администраторы вечно недовольные(вроде как лица этого заведения). Но вечно грязные туалеты,переполненные мусорки,нет антисептика. Есть фото(думаю отправить его в Роспотребнадзор)...Так сложно Клининг отправлять и следить за этим.По распоряжению губернатора вы должны это делать сейчас ещё чаще.

Были в заведении в первый раз, отмечали день рождения, остались в восторге от обслуживания, лучше просто не бывает, персонал отзывчивый, каждая просьба не оставалась незамеченной, закуски пушка, бармен Никита и официант Руслан были на высоте!!! Уверена, ещё не раз посетим ваше заведение! Спасибо, что вы есть

Бармены Никита и Дима просто невероятно круты! Коктейли как будто Боженька готовил) это любовь

Хорошее местечко:) рекомендую

Хорошее место, обслуживание, еда, цены, организация караоке. Вот только совсем нет ограничений или правил для песен в не очереди. Приходиться слушать одних и тех же людей, которые выкладывают деньги. В итоге никому не удаётся отдохнуть. В следующий раз что раз подумаю, приходить или нет.

Часто посещаю ваше заведение, каждый раз остаюсь довольна, персонал отзывчивый, кухня радует. Отдельное спасибо администратору Ирине и бармена Никите, побольше бы таких сотрудников!!!

Отмечали день рождения сына, уже не в первый раз...и всегда уходим довольные! Хотела отдельно поблагодарить официанта, к сожалению не помню его имени, он работал 25 февраля 2021..обслуживание было быстрое, не успеешь что то попросить, не смотря на то что зал был полный и все что то заказывали, официант прекрасно справлялся! Очень вежлив, интересовался все ли нас устраивает, во время убирал со стола пустую посуду...В общем парнишка молодец! Так же что касается еды, готовилось очень быстро и все очень вкусно! Спасибо поварам и официанту! Ребята, благодаря Вашей слаженной работе и максимально доброй атмосфере, наши гости и так же мы остались все довольны!

Очень атмосферное место, можно и по петь и потанцевать

Обслуживание отвратительное. Просто ниже плинтуса. Приходится бегать самим и искать официанта. В итоге ещё и про заказанные блюда забыл

Хочу выразить благодарность заведению. Помогли организовать подруге сюрприз. Особенное спасибо официанту Богдану! Отзывчивые и вежливые сотрудники. Приятная обстановка. Советую для посещения

12 февраля посетили бар,очень хорошее обслуживание вежливые официанты,хорошая кухня все понравилось,здорово там

Интересный караоке-бар, мне нравится. Мы тут частенько отдыхаем с друзьями, время отлично построили.

У меня просто нет слов. Давно хотела уже написать. Но мне сказали, что жти отзывы руководству до одного места. Меню замызганное. Кухня просто отвратительная. Блюда заявленному весу не соответствуют. Раньше часто к вам 0одила. Теперь спасибо. Есть и другие караоке. И совет от профессионального певца. Наладьте уже аппаратуру

Из плюсов- у вас очень вкусный куриный шашлык, просто

Последний раз был лет 5 назад , вчера решили отметить день рождение жены и был сильно разочерован , согласно оговоренного меня заранее должны были сразу принестм салаты через пол часа горячее , итог бегал за официантом выяснял где салаты , потом ещё час бегал чтоб горячее принесли , официанта не видел и каждый раз когда надо было заказать напитки бегал и искал его ( так как другие официанты отказывались обслуживать ) за столом не следили приходилось упрашивать официанта убрать тарелки пустые , столы расставили так чтоб было максимально не комфортно из них выходить , соседний диван вообще сломался хотя на нем ни кто не сидел , а про то что вход платный даже не упомянули когда приходили бранировать стол и оговаривали меню , вообщем я был сильно разочерован таким сервисом , даже понял почему кто то из их клиентов на рыг...л в лифту , жаль я не пил, тоже бы так сделал !

Итог посещения вашего заведения - синяк на глазу у мужа и разбитая голова . Это у ваших охранников такие методы работы - "вырубать" (как выразился ваш сотрудник) гостей ?????? А также применять удушающие приемы к женщине, в два раза старше???? Руководство Кузни! Вы зачем набираете неадекватных сотрудников на работу? Вы считаете это нормально, что человек, пришедший к вам, уезжает на скорой в травмпункт, где ему зашивают рану на голове???

Руки наконец-то дошли написать отзыв, ребята посещение данного заведения меня повергло в шок, мы пришли с подругами покушать , нам вынесли картошку фри с ТАРАКАНОМ!!!!! Вы можете это представить? Когда я показала это администратору она даже не удивилась , наверное у них это как домашнии животные там! Просто больше туда не ногой, так же вынесли приборы все грязные заляпанные!

5 января сделала заказ по телефону и попросила отправить его на такси. Администратор Анастасия очень вежливо приняла заказ (впрочем как всегда), несмотря на позднее время. Сырный суп просто божественный, один из самых вкусных в городе, всегда заказываю его в Кузне, сэндвичи сочные. Заказ приехал горячий и хорошо упакованный. Подписанный «с Новым годом», что вдвойне приятно. Большое спасибо поварам и администратору. Сколько раз посещали ваше заведение, всегда было все на высшем уровне, придём к вам снова!!