Отзывы Ниссан, автосалон

Позвонила, попросила соединить с сервисом, девушка взяла трубку и говорит - я сервис! Попросила ее чтобы меня записали, она сказала что перезвонит, прошло 4 дня… до сих пор записывает!!! Убедительная просьба к руководству!- выведите отбельную линию на сервис, чтобы там трубку брали мастера, ну никак ни Спящая красавица, которая после звонка заснула!

09.05.21г заказал Кашкай в комплектации ХЕ. Обещали в июле, потом в сентябре потом в ноябре-декабре . В итоге устал слушать сказки. Позвонил в Кемерово и Новосибирск у них все есть и завод у них работает. Им любую комплектацию делают без проблем. Заказал в Кемерово и уже 10.09. можно забирать. В Новокузнецком ниссане деньги не нужны? Рекомендую Кемерово и Новосиб и допы дешевле и для них все делают хоть какую комплектацию. И ещё на деньги попал, цены растут каждый месяц. За 4 месяца на 68т.р. дороже стало. А мог бы уже ездить.Какой то мутный салон или директор. 12.08.21.

Огромное спасибо Дмитрию менеджеру сервисного отдела! Была проездом в Вашем городе, загорелась ошибка. Приняли, помогли, все объяснили! Спасибо, Вам Дмитрий!

Хочешь ходить пешком бери NISSAN, так что разницы нет между б/у и новой если что то сломалось ты все равно пешеход. Сервис отстой не советую брать у них машину.

Регулярно приезжаю на ТО к этому дилеру. Всегда обслуживание по высшему разряду. Очень радуют цены на то и на материалы. Цены на расходные материалы ниже, чем в интернет магазинах. Владею автомобилем Nissan qashqai j11. По гарантии меняли некоторые детали. Нравится основательный и профессиональный подход. Следующий авто будет только марки Nissan и все это благодаря отличному сервису и высокой лояльности компании.

Большое спасибо Вячеславу Ярцеву за подбор автомобиля:) Грамотный специалист, рекомендую.

По КАСКО меняли фонарь, заодно помыли машину и коврики, спасибо

Некомпетентность полнейшая! В итоге отца заставили платить дважды! Приехал по гарантии, сказали, нужно чистить свечи...Отдал 1800. В итоге через 2 дня поехал с другого конца города на аварийках,тк ситуация не изменилась, свечи оказались не то что чищеные, а просто поломаные! Сказали, надо менять. И содрали еще 2200.а с первого разу заменить не судьба была? На каком основании содрали с пенсионера двойную цену? За некомпетентность ваших "недомастеров"??? Ужас просто! Пользуетесь, что человек неконфликтный, я бы разнесла вашу контору.

Пол года не могли принять машину в ремонт по КАСКО. При этом никто со мной не связывался, приходилось постоянно звонить самой, выяснять по статусу прибытия деталей и тд. Ни разу не позвонили в Обещанный день!!! Это просто не понятно! Обещают перезвонить и не перезванивают! Звоню сама, мастер по ремонту всегда типо занят, берут мой номер, обещаю позвонить, а в ответ тишина! Видимо за клиента не считают! Клиентоориентированность на 0!!!! Отвратительно! Не достойны звания дилера! Не понимаю куда смотрит руководство!

Хочу порекомендавать менеджера по продажам авто Лапина Славу, он помог мне в этом центре выбрать и купить автомобиль Ниссан Кешкай, сервис тоже хороший, все удобно продуманно для клиентов и качественно выполняют ремонт, в сервис загоняют и всегда моют твой автомобиль, девочки всегда предложат Вам кофе, вежливые. Я осталась довольна.

Сервис,не достойный звания дилера.Никогда сюда больше не обращусь.

Приехали к автоэлектрику с проблемой щитка приборов,щиток переодически внезапно гас полностью и так же внезапно начинал работать,провели полную диагностику электрооборудования авто и якобы скинули ошибку из за которой все происходило и возможно при возникновении той же проблемы вновь, придется менять иммобулайзер. Сказав что щиток полностью исправен, потому как они его прозвонили и не выявили проблем. Но через пару дней все повторилось вновь и я поехал в ОБЫЧНЫЙ автосервис, где мне без всяких диагностик сказали менять щиток приборов так как у него умирает какой то чип,который нельзя прозвонить... Поменял и все отлично,но видимо у официалов не хватило компетентности для решения столь сложной задачи

Тяжело добраться без авто.

Ужасный сервис! Сдавали машину на ремонт по осаго. Во первых информацию надо вытаскивать клешнями, сами не позвонят в обговоренный срок, приходилось звонить самим узнавать. Во вторых ремонт сделали не качественно, машину поцарапали. От царапит отмазывались, типо это наше. Фонарь задний поставили с браком, спасибо хоть что заменить согласились без проблем. Ужас просто, а не сервис!

Добрый день. 3 года назад купили машину в Nissan. Обслуживаем у дилера. Отличный сервис, отзывчивые сотрудники.

Ужасное обращение с клиентами, полностью не компетентный состав приёмщиков, механиков и т. д. Описывать очень долго свою проблему (может позже напишу про этот Цирк) , не советую обращаться к ним НИКОГДА!!! Жаль нет оценки 0

Добрый день!Хочу оставить отзыв о автосалоне Ниссан г.Новокузнецк ул.Димитрова 8б. Моя огромная благодарность всем сотрудникам,которые здесь работают.Два года назад в этом салоне я брала свой А/м Террано.В этом году ,когда на панель управления показала ошибку двигателя,ко мне был отправлен эвакуатор от салона.Все сделали быстро и без лишних проблем .На время диагностики и ремонта машины мне предоставили подменный автомобиль Nissan Qashqai.За что я безмерно благодарна. Машину сделали очень быстро и в срок. Огромная благодарность сотрудникам -Анне Кривошеиной (менеджер по работе с клиентам) за оперативное и приятное обслуживание. Директору Сергею Сергеевичу Меркулову за прекрасное отношение к клиентам. Приемщику Антону Часовских огромная благодарность за быструю и качественную работу! Огромное вам спасибо!Сервис на высоте!

Читаю отзывы о СТО Ниссан и удивляюсь. Сами, что ли пишут? Конечно, когда машину продают, они тебя оближут, но вот дальше, можно назвать одной фразой"им сышь в глаза, а они говорят- божья роса". Покупал у них в 2014 Патфайдер, ставил сигнализацию за 39000. Я не первый раз ставлю сигнализацию с управлением со смартфона, поэтому сразу принёс местную симку, отдал менеджеру Кириллу, он раньше в Хендае работал. Короче, поставили мне симку Саратовскую в сигнализацию, хотя в руководстве по установке чёрным по белому написано- симка проверочная, её устанавливать НЕЛЬЗЯ. Конечно, машину забрал, нечего не заметил, когда заметил и обратился смотри выше "божья роса"- шары идиотов, которые ставят и не понимают, что ставят. Кстате закон о потребителям не имеет срока давности, терпение тоже лопнула, потому что голосовая связь по причине этой снимки не работает. Далее, сигнализация имеет функцию при разряде аккумулятора, заводить машину, для подзарядки аккумулятора. Вместо этого она начинает орать и приходит сообщение о разряде батареи. Приезжаю в Ниссан, и опять чудо, они говорят, что это божья Роса, и надо проверить аккумулятор, Но Не СИГНАЛИЗАЦИЮ!!! Про гарантийное обслуживание, я рад, что оно закончилось, воздушные фильтры в салон пихают так, что они там гормошкой играют, вместо антифриза доливают тосол и т. д. И я не думаю, что там что-то изменилось. Кстате мой комментарий они удаляют каждый день.

В целом обслуживание на уровне Новокузнецка. Персонал вроде есть а масло продать не могут, просидел 30мин так никто не освободился, уехал без масла. Сказочная контора.

брал себе здесь машину. но делал на заказ, цвет нужен был особенный. пригнали то, что нужно. всё так как и я хотел. спасибо вам ))

Здравствуйте! В 2014 посетив все автосалоны города зашли с супругой в Ниссан. Рассматривая варианты задержались у довольно престижного вида аппарата Альмера и я был приятно удивлён его нутром. База Логана, кузов Блюбера, а ещё и цена (470) нас привлекли. К нам подошёл Сотрудник Кирилл, предложил тестдрайв. Я люблю именно простую технику и чёт мысленно стал искать подвох: не бывает все так просто. Отказался, ушёл. Дома перебрав все варианты, посовещавшись решили вернуться на тестдрайв. Прокатнувшись за штурвалом на мкпп, ещё был в раздумьи. Но увидев Альку в чёрном цвете, я понял, что она меня нашла :-). Обратившись к Кириллу рассмотрели устраиваемый меня вариант. Кирилл надыбал его махом и мы с женой отправились домой ждать наш авто. Через пару недель меня позвали забирать Авто. Ребята, это моя первая машина (мотоциклист). Тряслись руки и колотилось сердце. С Кириллом подобрали сиг-ю, парк-к. В течении 3х лет прохождения т.о. я уже знал в лицо почти весь салон, который приветливо отвечал на мои порой странные вопросы автоновичка. Сот-к ремперсонала Никита терпеливо и подробно показывал замену расходников и особенностей конструкции конкретного авто. Через какое-то время сигналка стала отключать поворотник. Все было исправлено электроннщиками. Прошло 5 лет. Из всех поломок - сгоревшая дублирующая лампочка (тьфу.т.т). Переодически мне звонили из Ниссан, интересуясь работой дилера. Буквально сегодня по акции заменили масло и фильтр. Быстро, качественно, недорого. Сотрудник сервисного отд Алексей вежливо и подробно отвечал на задаваемые мною вопросы. В общем уверенно заявляю, что рад своему общению с Новокузнецким автосалоном НИССАН ФЛАЙМОТОРС. (01.07.2019)

Обращался к дилеру по отзывной компании, меняли газогенератор подушек безопасности. По времени минун 40 с мойкой машины бесплатной.

Был на диагностики эл, систнмы ниссан-кашкай, приняли быстро и все в рамках гарантийного обслуживания, поменяли аккумулятор по гарантии, Флай - мотор,,, молодцы, Обсуживаю автомобиль только у них,

Приехал покупать Murano, приехал на такси с другого района (свой авто уже продал). Менеджеров свободных не оказалось (в салоне было пару человек). Меня попросили подождать. Спустя 30 минут ко мне подошла девочка из ресепшена и попросила приехать завтра так как сегодня менеджере не освободятся! В итоге меня даже не проконсультировали. Сервис на нуле! Уехал покупать новый Santa Fe, так как сервис имеет не маловажное значение при дальнейшей эксплуатации.

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв. В принципе, я обратился по пустяковому вопросу разблокировки навигационной системы, но каково было мое удивление, когда мне оказали быстрый сервис и подарили приятные бонусы в придачу. Помыли машину, поменяли по отзывной кампании Airbag водителя, разблокировали навигацию и вручили купон Nissan Assistans 1+ И все это за скромные деньги и 1,5 часа времени. Деликатная и практичная зона ожидания: кулер, диваны, кафе, буклеты, детская зона. Клиентоориентированный и отзывчивый персонал. Пока что сформировалось именно такое впечатление.

Всем доброго времени суток! Хочу написать про Наш с супругой "горе опыт" общения с данной конторой! После успешной продажи автомобиля супруги- ДЭУ Матиз и сбора некой суммы денег- очень хотели приобрести ей новенькую машину! Изначально планировали купить Ладу Гранту в кузове Лифтбэк! Поездив по автосалонам нашего города чудом заехали в автосалон Флай Моторс, что на Димитрова, 8. Прокатились на тестовом а/м Ниссан Альмера по старой технологической дороге в направлении Ильинки (кто знает-тот поймет о чем речь). После тест-драйва у супруги загорелись глаза и Лада перешла на второй план, тем более что для брони авто требовалось оставить предоплату 1000 рублей. С Нами работал менеджер Кирил, по его словам в качестве бонуса на а/м бесплатно установят брызговики, коврики и возможно даже простенькую сигнализацию с авто запуском типа Старлайн А91. Мучительные дни ожидания, параллельный сбор необходимой суммы денег! И вот звонок из автосалона, звонит Кирил и говорит "пришла Ваша машина-можете приезжать смотреть "! После работы беру супругу и пулей в автосалон! С правой стороны от входа в автосалон стоит вся в пыли, на месте водителя нет коврика, зато отчетливо видны следы чьих-то ног. А/м оказался с двумя дефектами-это плохо прокрашенный задний бампер в месте крепления с крылом и правая передняя зверь стояла как-то криво-заводской брак (спасибо мать его нашему Волжскому Автомобильному Заводу). На что менеджер заявил "Ничего страшного" есть два варианта развития событий: Первый-это кузовной ремонтный цех, где в течении 2-3 дней зазоры доведут до идеальных и перекрасят дефектные детали". Второй -это снятие данных деталей с аналогичной новой машины с целью их дальнейшей замены.. И самое интересное-обещанные коврики, брызговики и автосигнализация- это уже дополнительное оборудование, которое не входит в стоимость авто. Если надо-то плати и установим... ))) Вот тебе и новый автомобиль с салона!!! Короче настроение Нам испортили окончательно... Приехав домой обзвонили автосалоны в ближайших городах: Барнаул, Новосибирск и Кемерово! Точно такая-же машинка, в такой же комплектации оказалась в автосалоне Картель Авто г. Кемерово менеджер Юля отправила нам на электронную почту фото МЫТОГО А/М. В Пятницу перевели предоплату 2000 рублей для того чтобы пришел ПТС, а уже Воскресенье поехали за автомобилем в автосалон Картель Авто в г. Кемерово. Наученные горьким опытом взяли с собой Китайский толщиномер. К нашему счастью машина оказалась без дефектов и перекрашенных элементов, в качестве бонуса нам подарили салонные коврики и брызговики, которые установили еще в салоне... Для себя решили, что в автосалон "Флай Моторс", занимается разводом покупателей, пустыми обещаниями и затуманиванием мозгов. Похоже что эта контора сама может устранять дефекты на новых авто и при продаже ничего не сообщит об этом его счастливому обладателю... Просто бизнес по Русски... И ничего личного!!! Всем удачи и ровных дорог!

Хочу выразить благодарность Вячеславу Ярцеву за внимательность и профессионализм. Выбирала новый кроссовер, среди прочих марок рассматривала Nissanы X-trail и Murano. Вячеслав предложил тест драйв в любое удобное время, не следующий день, не конкретное время, а время удобное для нас. Рассказал обо всех технических особенностях. Очень интересное предложение по "trade in". Но в итоге я стала обладателем автомобиля другой марки. А от работы сотрудников салона Nissan остались положительные впечатления.

Все хорошо по ка ничего не произойдет, в общем они в моей "альмере" 2016г. магнитофон сломали 02.06.2017г. магнитофон с навигацией был, есть там один мастер-ломастер с огромной короной на башке он там еще электриком зовётся через губу с клиентами общается, он в тот же день на две недели восвояси с рулил, а когда им предъявляешь на вахте на их ней то с УХМЫЛКОЙ ПОСЫЛАЮТ в магазин за новым магнитофоном за свои кровненькие. Короче , "любая рыба гниет с головы" так вот "с душком рыбка то !". Директор позволяет себе . Как я погляжу то в каментах не мало сказано про сие конторку.

Никогда не делайте кузовной ремонт здесь. Мастера ничего не признают, делают как попало. Усилий и стараний 0. Кроме того, в компании нет никакой культуры речи. Директор только кормит обещаниями, по факту дефекты не устраняют, просто держат машину (не отдают по требованию) и вымогают деньги.

Добрый день. думаю о смене машины, был в тойоте о ней был мой первый отзыв за сегодня. После тойоты поехал в ниссан, сейчас у меня пафик в макс-ке, по сайту посмотрел что в салоне очень схожи, но все-таки решил убедится лично. Надежд про Новокузнецкий Ниссан особо не питал, т.к. когда свой пафик покупал в нашем салоне в максималке авто не было ни в салоне ни под заказ не решились привезти, поэтому уже второй раз покупал авто в Кемеровском ниссане. Скажите прихоть, а я не привык покупать кота в мешке, покупая машину почти за 3 ляма хочется все потрогать, везде заглянуть, все покрутить и т.д. в общем понять нравиться тебе авто или нет. В общем приехал Патрол оценить, а их нет...... Представляете кризис в стране что все Патролы раскупили, или у АФ кризис?!!! Офигел немножко, мне предложили глянуть патрол что пригнан к ним на ТО, вежливо отказался, терпеть не могу посторонних за рулем моей машины, даже жене редко разрешаю, думаю и владелец патруля был бы не очень рад если бы узнал. В общем несолоно хлебавши поехал в вольтсваген смотреть Таурег.