Отзывы Тойота Центр Новокузнецк, дилерский центр

Хорошее отношение, ценник не маленький, но и сервис хорошего уровня, тем кто хочет съэкономить, то лучше в непонятные сервисы ехать, остался обслуживанием доволен, спасибо

Покупаю в этом салоне вторую машину первая была Камри - неплохая машина, но когда приезжаешь в Тойота центр на техническое обслуживание все всегда с какими-то диким временем ожидания не доделками, разбиванием корпуса брелка сигнализации (поменяли корпус с горем пополам и то пришлось ругаться, но всё-таки через месяц корпус был заменён) и таких историй масса. К Камри нареканий нет, кроме "жидкого" кузова, очень много появилось сколов хотя я аккуратный водитель. Ну и вот история от которой стало если честно очень неприятно, сдал в трейдин Ками купил в Прадо… выдавали новую 2 дня…. Доп. оборудования по требованию салона нужно установить на 400 тысяч, цены на доп оборудование, мягко говоря, нереально завышены, так же завышены цены на работу, но при этом супер асов я там не увидел, так как после установки шумоизоляции за 170 000 руб приходится самому пластик на место ставить! Как доп. оборудование я попросил установить мне под рейлинги для багажника. Поехал на новеньком Прадо в Барнаул , проехал 300 км., выхожу смотрю заглушки на рейлинге нет, делаю фото отправляю менеджеру в салон, говорю: "Отлетела заглушка на рейлинге, как же так, ведь это новая машина, а уже что-то отвалилось". Мне ответили, что во всем разберутся, но ответа так и не поступило до того момента, пока я не приехал, и не потратил в очередной раз своё время, просидел 30 минут и в этого мне ответили, что проверили камеры и заглушка стояла когда моё авто выезжало! В общем скажу так, очень жаль, что дилер компании Тойота в Новокузнецке не работает над улучшением сервиса, при этом не стесняется брать не маленькие деньги за некачественные услуги! Обращаясь в Тойота центр Новокузнецк вы получите услуги максимально дорого, при максимально плохом качестве!!!!!

Доброго дня! Приезжал в сервис узнать о прошивки в мультимедиа, можно ли поставить по новее по шустрее, и исправить замедленную реакцию. Машина на гарантии! Проверили сказали что можно, но за деньги! Удивительно, а как же гарантия? Или выпущенные вами же прошивки исключительно за деньги? Не очень приятно, но это пол беды! Сидел ждал-ждал! То один человек делал, но в какой то момент у машины аж пять человек собралось! Я подошёл спросил проблемы какие то? Сказали пытаются разобраться пока не получается, ну ладно. Вообщем я в шоке! Прошивали мультимедию с 9 утра до 16:30 - итого 7,5 часов

Продают масло в пластиковой канистре 5w 30 контрафакт, batch-код нанесён печатью которая стирается пальцем а должна иметь слегка выпуклый шрифт и ощутима на ощупь как должно быть на оригинальной канистре. Двухслойная этикетка приклеенная с помощью клея( открылась даже буквы печати слизала) а должна приклеиваться с помощью статики. Явный контрафакт продали даже не мог подумать что у дилера возможно так посмотрел только дома. Ещё деньги отказались возвращать за не открытую канистру. На фото покажу как выглядит batch- код на оригинально канистре которая покупалась у них и что они продали через 7 месяцев.Будьте аккуратней!!!!

Долго присматривал автомобиль с пробегом. На сайтах объявлений каждый второй перекуп, или продавцы что-то утаивают. Нашёл автомобиль в Тойота Центр Новокузнецк. Ничего не скрывали, все рассказали, показали диагностическую карту, проверил с автоподборщиком все совпадает. Авто отличный! Тут же его обслужил и поменял масло по акции. По цене вышло не сильно дороже чем менять в гаражах, зато уверен что масло оригинальное и не наткнусь на подделку. (Знаю конкретный случай, когда после разливного масла одного небезызвестного магазина в моторе образовался гуталин, такого себе не хочу.) Тут же решил и поменять масло в вариаторе, по той же причине. Приеду к Вам на обслуживание ещё не раз.

Купил себе Toyota LAND CRUISER Ходит уже второй год без нареканий Хороший Тайота центр!!!!!!!

Мне очень интересно , почему при покупке авто , мы должны приобрести доп. Оборудование на 100-200 к?) Ответили - политика дилера , нормально что это - нарушение закона в принципе ? Договор мы подписываем , но гарантий нет , что авто пока едет с завода до дилера будет иметь ту же стоимость , а не подорожает на 100 к

Тойоту Короллу отсюда купил, все отлично, машинка бегает, не подводит, остался доволен работой данного дилерского центра.

Добрый день. Всякому терпению приходит предел: к сожалению, я вынужден написать сюда отзыв! 10 мая сего года я записался на оценку своего Rav-4, чтобы теоретически сдать его в Трейд-ин. Приехал из другого города в Тойота центр Новокузнецк в назначенный час. Пока машиной занимались заключил договор о покупке нового Rav-4. Уточнил у менеджера Андрея, что цена на новый авто фиксирована и прописана в договоре! Неприятно удивился про дополнительное оборудование на 150 тысяч, но согласился. Оценку моего авто мне сообщили через 2 часа после отъезда из автосалона: чуда не произошло - ценник ниже рыночной процентов на 40. Каково же было мое удивление, когда ровно через 10 минут мне перезвонил всё тот же менеджер Андрей и сообщил, что цена повысилась на 200 (двести) тысяч!!! При этом никакую документацию - почему цена такая, какие косяки по машине - не было предоставлено. Говорят, что это платная услуга. Ну нет, так нет! 28 мая мне пришло на электронную почту письмо и сразу 2 телеграммы, в которых сообщалось, что срок доставки нового авто перенесен еще на 2 недели, то есть уже на август! Мысленно к этому я был готов. Но какое мое было удивление, что позвонил мне всё тот же Андрей и попросил приехать в салон и заплатить 20 процентов от стоимости. На мой вопрос - почему? в договоре об этом ни слова,- последовал ответ, - это желание начальника отдела продаж! Вечером Андрей перезвонил опять и сказал, что предоплата не нужна. Но готовьтесь заплатить все 100 процентов от стоимости сразу, как машина поступит с завода на центральный склад Санкт-Петербурга. Чудеса продолжились 03 июня: Андрей сообщил мне снова "радостную" новость - цена на мою новую машину повысилась на 50 тысяч! И ценник в договоре вообще не окончательный. До каких пор будет продолжаться этот беспредел? Надеюсь, что руководство или компетентные сотрудники Тойота центр Новокузнецк прочитают этот отзыв и прокомментируют все описанные события! Не хотелось бы разрывать договор, но к этому всё идет... С уважением, Евгений

Купил в данном салоне автомобиль и сдал другой! Менеджер не полностью объяснил итоговую цену за автомобиль, в итоге понял что меня обманули, когда подписывали документы. Сейчас бы я купил авто без трейдина и не в Новокузнецком салоне! Под эгидой серьезной фирмы работают менеджеры которые ей не соответствуют! 20 мая прошел первое нулевое ТО в Кемерово, были замечания к сигнализации, почему то автомобиль закрывался только после второго нажатия кнопки закрыть, со смартфона получается я этого сделать не смогу, так как нет возможности нажать на закрытие 2 раза, во время автозапуска не загорались габариты и для кого то работает радио в этот момент, в Кемерово сказали что это уже вторая машина за эту неделю с подобными проблемами с Новокузнецка и что за допы отвечает Новокузнецк, так как они устанавливали. Официальные дилеры СталЛайн сказали что если здесь не напутано с проводами то возможно надо просто ее запрограммировать цена от 2 тр. до 7тр. Вопрос: за что я заплатил Тойоте центр Новокузнецк 36 тр. за установку данной сигнализации, если данная услуга у официалов мне обошлась бы в 3 раза дешевле.

Отвратительно наплевательское отношение к клиентам. 2 часа провести в салоне,чтобы просто оплатить авто ни за один миллион. Никто никакого внимания не обращает что ты делаешь в салоне,зачем ты туда пришёл. Понимаю многих своих знакомых,которые уходят оттуда лишь из-за полного отсутствия от слова «совсем» внимания к клиенту. 29.04 пришли с мужем оплачивать авто. 2 часа провели там и никто ни кофе ни воды не предложат. Менеджеры даже элементарных вещей о машине не знают. Кассир пересчитывает сумму в это же время без конца и края отвечает на телефон. Хуже салона ещё не видела.

Ужасно долгий шиномонтаж!!! Занял 2,5 часа, с оформлением документов 3 часа! Колёса на 15, машина Киа Рио! Это как надо растянуть удовольствие, чтобы так долго переобувать автомобиль. Ощущение, что таким образом автосервис пытается оправдать свои космические цены на работы. Клиентоориентированность на очень низком уровне. Обещали час, полтора. Никто даже не принёс извинений за такую задержку. Я разочарован таким отношением.

Дилетанты! Обратился 24.02.21 в кузовной отдел по поводу приобретения двух датчиков парктроника,, установленных в заводской комплектации. Ответ менеджера Андрея поразил: вы их сами ставили. Объяснил, что с завода были и не дозаказывал. Ответ: делайте запрос на завод. (завод в США) . Очень профессионально!!!! Прям Angail!!!

Проходил ТО 2 на Авто 2020г ,Тойота Камри г/н 497 08.02.2021г. Сообщил о том,что температура в двигателе падает заранее,по телефону ,а так же по приезду ,скинул видео даже ,записав его во время езды по трассе ,по просьбе сотрудника по телефону (хотя я думал что диагностика по другому делается ) По итогу сказали,что все отлично и я могу ездить не беспокоясь ! Итого: сейчас на улице -15, после полуторачасовой езды и предварительного прогрева Авто -температура двигателя около 50 градусов ,я купил Авто за 2700000 и езжу с холодным салоном ,но они говорят что все в полном порядке,хотя тут понятно что с термостатом проблемы !

Приезжал на ТО 20000 авто - камри, из замечаний было внезапное пищание парктроников и не складывающиеся зеркала. После ТО мастер сказал все исправно. На вопрос как проверили парктроники ответил что ходили кругами вокруг машины

Непорядочность или полный непрофессионализм автосервиса. Надеюсь, что всё-таки второе, так как первое не лечится. Развод на деньги колоссальный. Работники сервиса почему то считают, что интернетом в стране пользуются только они. И клиенты консультацию у других специалистов получить не могут.

Обращался к официальному дилеру по поводу стука передней подвески. Автомобиль Тойота Камри 70. Данная проблема проявляется при отрицательных температурах и, судя по отзывам в интернете, является «болезнью» данной модели (проблема с передними стойками). Специалисты провели диагностику передней подвески, провели тест-драйв с видеофиксацией. Случай был признан гарантийным, необходимо менять передние стойки. Запчасти были заказаны, стойки пришли через неделю. Всё поменяли, сделали развал-схождение. Все работы произведены в рамках гарантии (бесплатно, включая стоимость стоек). На данный момент проехал 1500км, также сегодня на улице -33 градуса, никаких нареканий в работе передней подвески, никаких стуков! Огромное Вам спасибо! Успехов и процветания!

Ни в коем разе не буду рекомендовать данный салон знакомым. В феврале 2019 года в данном салоне был приобретен новый автомобиль, но руководство эксплуатации к нему выдано не было ( якобы книжек поступило меньше, чем машин). Обещали позвонить, как только руководство поступит на склад, чего так и не дождалась. В итоге после череды звонков выяснилось, что имеется моя подпись, правда не показали где, что все документы мной получены, менеджер который со мной работал уволился, спросить не с кого. Руководство, конечно, было мной скачано на телефон, но пользоваться им так неудобно. Приехала, оплатила данную книжку ( 564 руб. ), обещали привезти через неделю и сразу же позвонить. Позвонила сама через 2 недели, получила заветную книжку, не мою- «Ваша не пришла ещё»! Просто нет слов. Конечно после такого «сервиса» желание посещать данный салон пропадает совсем. Лучше съездить за машиной в Тойоту-Кемерово, как делала до этого.

Кому как, а я благодарен "Тойоте". Машина моя не новая, два раза были проблемы, серьезные.. чтобы найти причину, можно было пол машины перебрать. Заехал на"Тойоту" - нашли, устранили. Что ещё надо.. Спасибо ребята!

Качественная и быстрая работа

Сегодня зашёл, хотел авто поменять, реакции́ на меня "0". Как будто не я им деньги несу, а они мне. Разочаровало...

Ужасный салон!!! Приехал для приобретения 2х автомобилей, 30 минут простоял , прождал менеджера, что бы показали автомобиль, так никто и не подошёл, все авто закрыты и осмотреть салон нет возможности. При обращении к другим сотрудникам , с целью консультации по авто, все друг на друга показывают пальцами и результата никакого. Зато в салоне играет блюз и всех входящих заставляют маски надевать. Ужасное обращение к клиентам, наверное у них очередь из покупателей стоит , поэтому и расторопности у них нету!

Безобразный сервис по гарантии!!! Трижды обращалась по одной и той же проблеме. Записывали видео, слушали, ездили... Месяц ждали запчастей и, как оказалось, одобрена не вся замена, причину ни кто не пояснил. Уважаемые руководители, нужно ценить время своих клиентов, жду комментариев и устранения проблемы.

Результата еще нет, но предполагаю он будет на выставленную мной оценку. Обратился я к ним т. к. моя машина подходила под замену по отзывной компании топливного фильтра. Т.к. в прошлом уже был опыт бесплатной диагностики в другом сервисе после которой была сломана запчасть я с настороженностью отношусь к такому рода бесплатным процедурам, на вопрос об этом мне было сказано, что все будет действительно бесплатно и качественно. Сдал автомобиль в сервис, заменили этот топливный фильтр, при чем присутствовать при ремонте у них нельзя, сидишь и ждешь в салоне или нервно гуляешь за его пределами, надеясь, что все сделают качественно и нигде не обманут. И что вы думаете!? После замены топливного фильтра машина стала заводиться очень долго, секунд по 10-15 если долго простоит, например ночь, но через минут 15-40 часто так же плохо стала заводиться. Обратился к ним еще раз, записали на диагностику, провели, сняли опять этот фильтр, пригласили показали, вроде как все нормально, пригласили опять удалиться из сервисной зоны, поставили обратно этот фильтр. Минут через 40 пригласили опять, сказав, что все это время машине была заглушена и неисправность уже могла проявиться, но завелась машина сразу. Я радостный уехал от них, предположив, что в первый раз поставили резинки уплотнительные плохо, но сейчас же все хорошо поставили. В этот день позже пытаясь завести машину после простоя, понял, что ничего не изменилось и проблемы с запуском устранены не были. Поехал к диагносту другому, он сказал, что уходит давление и причина в топливном фильтре. Записался опять в ТПК «Золотое крыло» с этой же проблемой (уже во второй раз). Но на след день машина завелась по какому-то стечению обстоятельств нормально. Я отказался от поездки в Тойоту. Но в следующие дни опять проблема проявилась. Решив, что в тойоту обращаться не стоит купил клапан в этот фильтр и поехал его менять, но открыв крышку бензобака увидел что у меня отломано крепление одного шланга, т.е. его рукой задели и он отвалился, причем было видно, что в месте скола уже в трещине старая грязь или даже скол заклеен чем то был. А также повреждены ребра на крышке фильтра, видимо у Тойоты нет нужного инструмента для откручивания этой крышки что бы не поломать эти ребра жесткости или может они мне установили далеко не новую запчасть. Поехал в Тойоту рассказал об этом им. Предложили написать заявление и ждать 10 дней. Здорово, теперь в машине воняет бензином, и ждать у моря погоды 10 дней, надеясь, что свои ошибки ОД умеет признавать.

Пришлось посетить данное заведение, чтобы откалибровать датчик нулевого положения руля. Почему-то после подключения сканера на сто сбросились его настройки. А сделать это может только ОД. В прошлом году обращался с этой же проблемой, и всё прошло успешно. Но не в этом... Да, кстати, речь идёт о CAMRY 2002г. Надеялся получить ответ, почему это происходит. А тут ещё холостые обороты пропали куда-то. Ну, думаю, поеду, исправлю, заодно, может быть причину найдут. Менеджеру всё изложил и начал спокойно ждать. Василий (это манагер) время от времени подходил с вопросами и уносил ответы мастеру. Мне с мастером общаться нельзя!!! После 2-х часов ожидания Василий мне объявил, что ошибок нет, и в чем причина такого поведения автомобиля они не понимают! А я и не знал, что чек не горит!!? Надо бы, мол, компрессию померить, но у них прокладок нет (мотор v6)...Можно долго повествовать. В общем выкатили мне мою подергивающуюся лошадку, сел я в неё, заплатив, как договаривались 2090р,и увидел, как на панели по-прежнему красуются весёлые жёлтые буквы TRC, VSC. А это значит, что с тем датчиком никто не общался... У меня возник поавомерный вопрос - КАК? Оказывается, это разные диагностики, хотя включается в одно место и нажимаются те-же кнопки. Ну да ладно, можно понять. Но Василий мне же не сказал об этом, а про тот злополучный датчик мастер ни сном ни духом. В результате прений, всё - таки закатили машину второй раз, хотя, конечно могли бы и не делать этого. Но и из этой затеи ничего не вышло - не калибруется!!! И по диагностике двс - ничего, ни намёка, в какую сторону искать, мол параметров мало, машина старая... АФФИЦИАЛЬНЫЙ дилер!!! Может программы нет, нормальной, дилерской, или ещё чего для квалифицированной работы? Итог - 4 часа бездарно потраченного времени, результата - 0,зеро! Правда машина чистая и две "модных" рамки под номера - утешительный приз. Это красивая вывеска с налётом былой славы, а за ней отряд нарядного персонала, и всё. PS ничего личного.

Добрый день, надеюсь, мой личный опыт в приобретении нового автомобиля в этой организации поможет кому-нибудь. Я как представитель юридического лица по своим должностным полномочиям занимаюсь приобретением и эксплуатацией транспорта в организации. Систематически приобретаю новые автомобили, но те модели в той комплектации, которые нам необходимы (средняя, их потом проще реализовывать) не всегда имеют место быть в наличие. Поэтому приходиться искать в ближайших городах к нашему городу, то есть есть опыт, вот о сравнении и хочу рассказать. Обращайте внимание на каждый пункт договора при заключении, с каждым годом договор становится всё толще с 2016 года по настоящее время он увеличился в два раза с 6 страниц до 13 причем информация в дополнениях совсем не относится к закупке автомобиля. Но преподносят её как требование Тойота-Моторс, это чушь полная, в Новосибирске и Барнауле такого нет, 6 страничек как это было раньше, и нет никакой дополнительной бредятины. Также в компании полностью игнорируют внутренние локальные документы организации покупателя ссылаясь на свои внутренние локальные документы, но, извините, и те, и те это не ФЗ РФ поэтому необходимо договариваться. Вообщем на эти переговоры у меня ушло два дня причём после оплаты, просто не мог получить оплаченный товар. Руководитель на связь не выходит, хотя в 2016 году мне дал свой мобильный телефон с предложением звонить при возникновении любых вопросов связанный с данной организацией. В то время 2016 году нас тоже обязывали заключить договор на сервисное обслуживание с ООО "Максимальное соединение" фирма, которая никакого отношения к Тойота-Моторс не имеет, хотя на тот момент у нас был действующий договор с ТПК "Золотое Крыло". Совет: требуйте регламент при заключении договора и при согласовании исключите протоколом разногласий бесполезные пункты, т.к. их очень много выдуманных в нашем городе. PS. Это мой личный опыт и моя точка зрения, имею право. Девчонки не обижайтесь это к вам не относитс

17.03.2020 приезжали в салон для расчета стоимости автомобиля Камри классик 2.5 белого цвета , молодой человек составил заявку и сказал, что с нами свяжется тот менеджер который проводил с нами тест драйв. В итоге так никто и не позвонил. Спасибо Тойота центр Новокузнецк! Купили другой автомобиль.

Хочу выразить благодарность Ненашевой Елене, а также Турик Алексею за помощь в приобретении автомобиля. Забронировали авто по телефону, к вечеру получили договор на электронную почту и произвели предоплату. Через день приехали за автомобилем, осмотрели, оплатили и через час покинули салон. Что не мало важно, наша просьба по смене шин на зимние без была услышана и к нашему приезду автомобиль уже был готов. Большое вам спасибо! За вторым автомобилем только к вам.

Я конечно понимаю, когда в автосалоне самая дешёвая машина около 2 миллионов рублей, а покупателей, именно покупателей, а не праздно шатающихся людей, как на базаре. Вы абсолютно спокойны за свое будущее, но все же к вам пришёл клиент, который хочет приобрести не мешок картошки. А ваш менеджер, очень расстроенный тем, что его отвлекли от болтовни с противоположным полом, очень, очень (показал всем своим видом и словами) не хотел толком все объяснить и рассказать. В итоге, мы ушли. Но вас это абсолютно не расстраивает, потому что ваши автомобили купят другие люди.

В этом салоне 21.01.2020 приобрели новый RAV4, это наша 4 машина марки TOYOTA, всегда было все четко и отлично. Однако этот раз обслуживание было безобразное: волокита и неорганизованность. Менеджер Алексей, заверил при заключении договора по трейд-ин, что на день выдачи будет установлена сигнализация и нам с старой машины переставят зимние шины на новую. ( продается на летних шинах). Однако, приехав в назначенные им 17 часов, занялся нами около 18 часов, документы не были готовы, за 4 дня сигнализация не установлена, а установят ее только после оплаты ( о чем он нам сразу не сказал,хотя я ему трижды вопрос задала; шины нам не поменяют. Зная,что на улице зима и гололед, нам ни кто даже не предложил приобрести зимние шины. Сотрудники службы трейд-ин о том, что нам выдачу машины назначили на 17 часов вообще о нас не знали, но они документы оформили оперативно. К тому времени ушла домой бухгалтер,которая работает до 18 часов. Каждый последующий документы сканировали, отправляли эл. почтой ей и руководителям, все согласовали и отдали нам нашу уже оплаченную около 19 часов машину только около 21 час. 30 минут. В результате радости от покупки нового авто ни какой- на летней резине поздно вечером мы оказались на гололеде, при отсутствии возможности заменить в мастерской шины на наши зимние, т.к. мастерская закрылась. Вывод: не советую обращаться в Тойота-центр Новокузнецк, и вряд ли у нас появится желание здесь купить новое авто еще раз. Лучше мы это сделаем в другом центре,где мы приобретали машину этой марки в первый раз.

22 декабря по телефону договорился о покупке нового автомобиля в автосалоне, 23 декабря купил. Без обмана и прочей волокиты. Особая благодарность менеджеру Владиславу. Поздравляю коллектив "Тойота Центр Новокузнецк" с наступающим Новым Годом! Здоровья, удачи, процветания! Спасибо! KVN 14 RUS

И так добавлю немного мёда в негативные отзывы! Два разв ездил в Тойота центр Кемерово с проблемой - по мультимедийной системе! Камри 70. Так вот в Кемерово работают просто не компетентные, не коммуникабельные люди я Вам скажу!!! В Кузне все отладили! И встретили добро и проводили хорошо! Теперь на ТО только сюда!!!

Самый ужасный сервис во всем мире,до специалистов не дозвонишься говорят что заняты и сами вам перезвонят, не перезванивают!3 месяца ждал что бы загнать авто на ремонт по КАСКО!

Самый ужасный сервис, отказываются менять по гарантии, долгое время ожидания! Купил тут машину за 5 млн, сиденье протерлось, а менять не хотят! Хотя первый раз поменяли! Обоснование- нашли микротрешинку! Бред полный. Не советую данный автосалон!

В ноябре 2018 года в очередной раз стал счастливым обладателем TOYOTA CAMRY, которую приобрёл в Тойота Центр Новокузнецк. Счастью нет предела, так как ждал свой автомобиль с июня месяца (пол года). Бешеная очередь на Камри (наверное связано с тем, что это совершенно новая Камри в совершенно новом кузове). Но при заказе автомобиля с доп. оборудованием на сумму в размере 150-200000₽ возможно было бы получить автомобиль в течении месяца. Очень заманчиво, но решил воздержаться, так как цена на доп. оборудование не приемлема для меня (сам директор двух магазинов автозапчастей, автоэлектроники, автоаксессуаров) и в курсе рыночных цен доп. оборудования. Пока ждал долгожданный автомобиль, цена за это время поднялась несколько раз. В итоге во время заказа автомобиль стоил 1962000, а по прибытию 2036000. Но это всё не так страшно, так как при заполнении договора мне сообщили, что цена может меняться за время ожидания. Теперь самое интересное. Брал автомобиль в кредит. Сделал первоначальный взнос 600000₽, остальную сумму на 5 лет в кредит. Естественно при оформлении кредита есть «обязательные условия» без которых банк не одобряет кредит. И вот свершилось!!! Банк одобрил. Деньги поступили на счёт и мне отдали мой долгожданный автомобиль без доп. оборудования(без лишней лепонины, типа мухобойки, ветровиков и т.д.) Подошло время первого платежа и мне пришло сообщение от Тойота Банка. И когда я установил мобильное приложение, я увидел сумму основного долга 1781671.97₽ Итого получается. 2036000 (стоимость автомобиля), минус 600000 (первоначальный взнос) равно 1436000 Стоимость каско с франшизой примерно 124000₽ (Полноценная каско около 167000) Осталась непонятная сумма 222709. Оказывается это страховка жизни (не является обязательной и на условие кредита не влияет) так написано в договоре. Эту страховку нельзя расторгнуть, можно лишь анулировать в течении 14 дней. Но про это все промолчали, а узнал я про это только тогда, когда подошло время первого платежа. И естественно прошло уже более 14 дней. Стоимость страховки жизни включили в стоимость кредита и придётся заплатить проценты и на эту сумму

Неплохой дилер, более менее работают быстро и качественно, во всяком случае в ДЕСЯТКИ раз лучше чем ОД Мицубиси! рекомендую.

Приветствую дорогой читатель отзывов) Не так часто пишу отзывы, но сдесь накипело. Стал я обладателем подержанного Тоета Ленд Крузер Прадо 150 2013 года. Произошла поломка на трассе, я сразу же позвонил О.Д. записался на ремонт, они смогли принять автомобиль на диагностику только через 10. Принимают документы на ремонт два сервисных специалиста:) Которые вообще ничего не понимают в машинах, и не могут нормально проконсультировать по ценам запчастей, ну ладно дело не в этом. После диагностики сказали что нужно менять блок управления компьютером, но это не точно. заявили стоимость 100000р, и только после этого можно продолжать диагностику, на что я ответил, а если дело не в компьютере то кому он останется? Ответ был что, запчасть останется вам, и вернуть ее нельзя. В конечном итоге мне сказали машина ваша, что хотите то с ней и делайте. И цена на запчасть стала 57000р. В заключение хочется сказать, что нормальных специалистов там нет. Отношения к клиентам ужасное. Были случаи когда приходилось обращаться к дилеру Форд и WV там более компетентные менеджеры и ремотники с поставленной задачей справлялись быстро. От дилера Тоета машина уехала не веревке:)) Я не рекомендую этого ОД Всем удачи на дорогах)

— Вчера на улице Кирова водитель белой "Тойоты" не справился с управлением... Да и где ему было справиться, когда менты всем управлением навалились!

Однозначно не рекомендую. У нас в Красноярске закрылся оф дилер, поэтому покупал здесь. Я приехал с Красноярска, предварительно договорившись о времени выдачи, и никто не подготовил ничего. Бегал за менеджером по салону и напоминал ему что мне 800 км назад ехать, хотелось бы уехать побыстрее. При-этом машина стоимостью больше 3 миллионов рублей. То что по гарантии никто ничего не объяснил, машина не до конца вымыта и много чего по мелочи это уже и не в счёт. Через 4 с половиной часа забрал машину и счастливо поехал. Однако данные "профессионалы" мне документы неправильно оформили, вторую неделю не могу на учет поставить. Видимо придётся опять в Новокузнецк ехать. Так что если у вас хорошо со временем. его (времени) много обращайтесь сюда. Вам помогут убить время.

Обращался в Тойота центр для обслуживания Toyota Prius 2007 года , американка. После двух обращений могу сказать, что буду обслуживаться только у дилера в дальнейшем по сложным вопросам. История и причина обращения в дилерский центр: У меня загорела ошибка - желтый восклицательный знак в в круге, что говорило о некритичных проблемах в тормозной системе. У меня есть Bluetooth сканер, но с ним возникла проблема, и я решил обратиться для диагностики в Fit сервис в Новосибирске. Думал, там некритичная ошибка и её можно будет быстро исправить после диагностики. Однако там мне не сказали деталей по этой ошибке, и предложили съездить в специализированный гибрид сервис. Я в Гибрид сервис Новосибирск, и если быть кратким, там мне не смогли помочь. Я прождал главного электрика 1.5ч, и решил уехать, т.к. для исследования проблемы (C1378) было предложено погуглить на форумах. Сначала записался в автомир Новосибирск на стационной, но планы поменялись и я оказался в Новокузнецке. К слову, в автомире диагностика бы стоила 2200р. Первое обращение в Тойота центр Новокузнецк: Я приехал, у меня приняли авто, и пообещали исследовать проблему. Я ожидал в зале примерно час. Довольно комфортные кресла со столами, мне удалось поработать за ноутбуком за это время. Ошибку детализировать не удалось. Сказали, что обрыв провода, а где точно - они выяснить не могут, т.к. отстутствует документация. Денег за диагностику не взяли! Это меня решительно удивило, т.к. работа была проведена. Я решил найти электрика, который исследует косу на обрыв, благо теперь понятно что за коса. Через 5 минут , после того, как отъехал у меня загорела "гирлянда": ABS, VSC, Brake. Я записался на повторную диагностику в Тойота центр через два дня. Второе обращение: Приехал я на повторную диагностику, оставил автомобиль. В зале мне пришлось подождать 3 часа. За это время я прошел тест драйв Тойота Камри (без предварительной записи). Оказалось, что электрик-механик решил исследовать косу по своей инициативе, и поэтому это заняло столько времени. У меня был ноутбук для работы, поэтому я спокойно ждал. В результате в косе не нашли проблем-обрывов, и мне предложили по очереди поменять два блока связанных с тормозами. Предложили подобрать на разборах блок, который в багажнике, и если не поможет - который отвечает за всю тормозную систему. По ошибкам ABS VSC - тоже сообщили о причинах, и убрали ошибки, т.к. неактуальные. После приема авто обнаружил, что у меня вообще нет актуальных ошибок. Скорее всего в косе был окисленный провод, и после прозвона проблема ушла. Будущее обращение за сервисной кампанией: Пока ожидал авто, я написал на сайте тойоты запрос на сервисные кампании. Мне нашли актуальную, и теперь жду записи на середину сентября 2017 года. Должны поменять блок и помпу охлаждения инвертора. По сложным ошибкам решил обращаться к дилеру, т.к. в итоге все равно придется к ним ехать. Существенная экономия времени.