Отзывы Бел-Сервис, ремонтная компания

Сделали демонтаж кондиционера, трассу не убрали. Назначили день монтажа нового кондиционера, звонит оператор, говорит, что не успевают монтажники, переносят на след день. Наступает тот самый день, звонит оператор, придумывает новую причину, якобы отсутствует трасса, будет к концу недели. Хотя при демонтаже сказали, что старую трассу нет необходимости убирать. Теперь оказывается есть небходимостью. Я, конечно, все понимаю, люблю завтраки, но не такие. Уже конец лета, а кондиционер до сих пор в коробках стоит

Как жаль, что отзывы о данной конторе я прочитал после обращения. Ну добавлю и свой после последнего обращения в эту шарагу. 8.08.22 г. я принёс в ремонт электрическую мясорубку в офис на Славянской. Приёмщица составила заказ-наряд на диагностику и ремонт. На словах мне сказала, что диагностика стоит 500 руб. но если будете делать ремонт, то он входит в стоимость работ и общая сумма за ремонт (включая диагностику) составит до 2500 руб. Это если предстоит замена привода. Я согласился с такими условиями и она распечатала заказ-наряд на подпись. Прочитав его там было написано что диагностика стоит 650 руб, а ремонт до 5000 руб. Указав ей на это, она перепечатала заказ-наряд на правильный. В котором было указано, что диагностика стоит 500 руб., простой ремонт 800, средний - 1200, сложный 1600 руб. Я подписал и пошёл домой. На следующий день мне позвонили с офиса и сообщили, что в мясорубке поломана шестерня и ремонт стоит 4000 руб и ждать нужно 1 месяц!!! Я сказал что отказываюсь от ремонта, т.к. цена новой мясорубки 5500 руб. При посещении сервиса для того чтобы забрать мясорубку, мне её отдавать отказались без оплаты за диагностику. На просьбу написать письменный отказ о выдаче также было отказано. На вопрос почему ремонт такой дорогой внятного ответа я не получил. Получается что за сложный ремонт (с заменой привода) цена была указана 1600 мах. 2500 руб, а за замену простой пластиковой шестерёнки- 4000 руб! Пришлось отдать 500 руб непонятно за что. Отнёс мясорубку в нормальный сервис, сделали за 2 часа - заплатил 1700 руб! Обходите стороной эту шарагу.

Отличный сервис . Все время ремонтирую свою технику в Бел- Сервисе . Приемщицы на Славянской очень вежливые. Делают быстро и качественно .

Сдал электрогриль на диагностику и ремонт. В итоге ни одно и ни другое не сделали.

Достаточно хороший сервис, менял дисплей на g s10e , заказали зч,сделанили все вовремя и без задержек ,все на высшем уровне

Ужасное впечатление осталось от последнего посещения Бел-сервиса на ул.Славянская,15. Сдала утюг на диагностику, через два дня позвонили, сказали что не ремонтно пригоден. Когда приехала забирать утюг оказалось, что на ручке появилась трещина. Девушка приемщица (Москалева И.В.) пыталась меня уверять что в таком виде я и сдала утюг, потом вообще заявила "что вы хотите он у вас на выброс, какая вам разница". На вопрос что именно откручивал мастер в изделии, она заявила, что мастер возможно и не откручивал ничего. Попросила пригласить мастера- мастер с клиентами не общается. Пыталась дозвониться до директора, оказывается директор Бел-сервиса не отвечает не за что и с клиентами не общается. Перезвонил мне (с третьей попытки) главный инженер (Юрий Михайлович) и сказал что никаких трещин на ручке он не видит и чтобы я забирала свой утюг и не звонила больше.ОГРОМНЫЙ СОВЕТ СДАЮЩИМ В БЕЛ-СЕРВИС- ФОТОГРАФИРУЙТЕ ИЛИ СНИМАЙТЕ ВИДЕО СВОЕЙ ТЕХНИКИ, чтобы было доказательство в каком виде вы сдавали.

Обращалась по поводу замены экрана на свой старенький J7 .Впечатления положительные .Очень приятные сотрудники.Были внимательны и вежливы. отремонтировали быстро.

ЕСЛИ ВКРАТЦЕ..... НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ ШАРАГУ. Чуть больше года назад привозил в этот сервис свой телек, который тупил по-страшному. Во-первых убила цена за диагностику( оплачивается 1к в любом случае) Во-вторых, это горе-мастера поставили мне б\у плату под видом НОВОЙ, гораздо дороже цены б\у на вторичном рынке. И на последок: через год, даже меньше, он снова нала тупить точно так же, оказалось (как сказали в другом квалифицированном сервисе) на процессоре этой б\ушной платы не было радиатора и проц тупо перегрелся, можно выбросить её к хренам.

Ещё один значительный минус к Вашей некомпетентности! Моторным блоком называется сам мотор в пластиковом кожухе с резиновой насадкой + плата на самом моторе. Так же в подобных пылесосах имеется аккумуляторный блок и отдельно плата управления! Называйте вещи своими именами и не вводите людей в заблуждение пытаясь "обелиться".

Отвратительный сервис!!! Абсолютно некомпетентные мастера!!! Обратился с беспроводным пылесосом со следующей проблемой. Сразу оговорюсь, девайс уже не на гарантии. В один момент пылесос просто перестал включаться. При этом находясь на "базе" индикация заряда идет. Вскрываю корпус. Проверяю мотор путем подачи на него напрямую 12В от аккумулятора. Работает! Проверяю тестером напряжение на 4-х встроенных батареях. Так вот даже десятых долей напруги в них нет. Ни в одном!!! Что естественно говорит о вероятном выходе из строя блока заряда. Ни за что не угадаете вердикт "мастера") Ответили так, сгорел моторный блок! Стоимость ремонта 15 000 руб.!!! И это при стоимости нового пылесоса 12 000. Хорошо ещё сразу предупредил, что номера деталей все сфотографированы, а то чувствую всунули бы какой нибудь реально нерабочий мотор!

устранили поломку телевизора в этот же день я доволен

Когда позвонила поинтересоваться ремонтируют ли беспроводные наушники sony, девушка оператор ответила: там ремонтировать нечего. Даже не выслушала в чем поломка, я была в шоке, в итоге она как бы посоветовалась с мастерами и сказала , нет не возьмут.

был в данном заведении результатом доволен.. привозил регистратор в ремонт не успел домой доехать пришло смс что уже можно забирать.. забрал, все работает

Сдала на ремонт варочную панель плиты и получила ее расколотую мне ее втихую положили треснутой стороной вниз сумки ,саму панель не отремонтировали а запростли 18т рублей это специально так как они ее угробили возя туда сюда на предполагаемый ремонт за такие деньги можно новую купить, судите сами можно ли им доверять ,желаю им быстрого разорения ...

От работы ТЦ «Бел-сервис» сплошной негатив, потеря времени, денег и нервов !!! Самый ужасный сервисный центр в г. Белгороде! Отвезли к ним в ремонт холодильник за свой счёт. Насчитали за ремонт 9000 рублей плюс доставка к ним и обратно. По акту выполненных работ поменяли чуть ли не все «внутренности» холодильника и после этого он отработал всего лишь полтора месяца. По гарантийным обязательствам, гарантия на проведённые работы составляет 3 месяца!!! Добиться же выполнения этих гарантийных обязательств невозможно !!! Сначала девушка в приемной отфутболивает Вас на главного инженера, он, в свою очередь, не желает с Вами разговаривать, отфутболивая обратно. Когда же путём уже неоднократных звонков, Вам удастся связаться с ним, ПО ТЕЛЕФОНУ, без описания даже на словах возникшей проблемы с холодильником, ему удаётся установить, что это не гарантийный случай!!!! И перевозка в оба конца и последующий ремонт, естественно снова за Ваш счёт ))). Мило, неправда ли ... Но не посещает надежда, что это все таки может быть гарантийным случаем, (что Вам, конечно же без определённых знаний, а если бы они у Вас были, то Вы бы и не обращались в этот якобы сервисный центр) и тогда в любом случае доставка и запчасти за Ваш счёт. То есть, по сути, Вы играете в рулетку, повезёт, что Вам починят или как нам не повезло. Поскольку гарантийные обязательства, на самом деле написаны лишь для обязательной строки в таких документах. А вот выполнять их никто не будет!

Отнес в ремонт планшет, экран которого перестал реагировать на касание. Планшет приобретался на Озоне, прошло менее года и по идее действовала гарантия. Но в гарантийном талоне стояло отметки о продаже, поэтому немного переживал. Планшет приняли, сразу сказали, что будут обращаться в фирму производитель за подтверждением гарантии. Предупредили, что проверка и ремонт могут длиться до 45 дней. Буквально через 3 часа пришла смс-ка о готовности. Не поверил, перезвонил, пришел - все отремонтировали по гарантии. На приемке общались вежливо и доброжелательно. Рекомендую обращаться по поводу ремонта техники.

Дозвониться нереально

В отзывы не верю, но в этот раз решила сама написать, потому что сервис действительно хороший. Соотношение цены и качества ремонта очень радует! Ремонтировала здесь ноутубук, всё понравилось!

Пару недель назад сюда приходил, чтобы починили планшет. Перестал работать сенсор, не знаю почему, может в программе глюк, может погода плохая, может ещё что-то. Приняли на диагностику значит, квитанцию выдали. Вообще, к ремонту претензий нет, всё работает, но как же дозвониться до вас трудно!

Телефон перестал заряжаться, сначала даже батарею поменяли, но бесполезно, ничего не помогло, только деньги лишние выкинула! Пришлось нести в ремонт. В белсервис не приходилось до этого обращаться, поэтому шла с опаской. Но мне его хорошо рекомендовали, вот и решила сюда обратиться. Ремонтировали недолго, всего пару дней, выдали гарантию на ремонт. Теперь телефон нормально заряжается, посмотрим, как будет дальше.

Доволен целиком и полностью! Качественный сервис, ремонтируют очень быстро! И не надо потом опять в ремонт нести, нетбук работает уже недели две, и никаких зависаний даже! Спасибо!

сдал в ремонт телефон сказали приходить через несколько дней. через два дня набрал им, но дозвониться не мог долго слишком, начал переживать даже. Трубку всёже взяли через какое-то время, сказали, что телефон готов, и можно забирать. но я в этот же день забрать не мог, приехал на следующий. все там вечно заняты, но телефон отдали отремонтированный, работает хорошо уже больше недели, не ломается.

Очень радует что ремонтируют быстро, за разумные деньги хотя хотелось бы еще дешевле. Персонал вежливый как и везде в целом. Не первый раз по разным проблемам обращался к ним.

Сдох аккумулятор на телефоне, самому было поменять никак ибо все закрыто корпусом на болты. Отнес в Белсервис утром, забрал в перерыве, когда был на обеде уже с замененным аккумулятором. Никаких нареканий)

Телефон перестал подавать признаки жизни. Чтобы его спасти отнес в Белсервис и в итоге чудооо, он спасен. Обращайтесь так же как и я в белсервис! :)

Сломался телик и его надо было починить, отдал в белсервис и не пожалел, сделали дешево и телевизор работает)

Монитор перестал показывать изображение, я в панике обратился в белсервис за помощью. Мне пообещали помочь, починили монитор и все снова стало работать. Спасибо белсервис за то что мне не пришлось покупать новый монитор.

В ноутбуке сломалось гнездо зарядки, оно просто взяло и расплавилось. Отнес в белсервис узнать что по чем, мне предложили приемлемую цену и я согласился. Радости не было придела когда починили мне мой ноутбук, посоветовали как пользоваться им чтобы подобное не повторилось. Спасибо большое!

Сломался телик, без него мне совсем не то потому что играю через него на плойке. Отнес в белсервис и был приятно удивлен цене и скорости работы. Работает так будто ничего и не ломалось :)

Сломалась стиралка Самсунг, выдает ошибку сенсор, не работает и все. Вызвали мастера из Бел-Сервис, определил быстро, протестил. Это конечно не совсем дешевый ремонт, но Бел-Сервис молодцы, сделали все быстро и качественно, рекомендую Бел-Сервис.

Накрылся мой деловский монитор, обратился в Бел-Сервис, там знают, как делать ремонт серьезной и дорогой техники, короче брак заводской был изначально, сейчас все работает нормально, но обидно, не повезло, даже у делл бывают осечки.

Отличный сервис! Быстро работают! Вызывал мастера для ремонта холодильника. Вежливый, приехал вовремя, провёл диагностику. Объяснил, в чём поломка, назвал сумму. Цена нормальная, доволен полностью ремонтом, холодильник стал работать, как раньше.

Месяц назад обратился по телефону в сервисный центр. Рассказал девушке о причине том. что происходит при включении. Записали выезд мастера через три дня.На четвертый день мне позвонил мастер и сказал что нужно менять полностью кондиционер, причина такова, что данная модель снята с производства и та деталь, которая вышла из строя более не выпускается. Это было определено все дистанционно ...не выезжая. Ну я погрустил пару дней и решил позвонить парню, чей телефон нашел в записях у себя...(когда то обращался к нему) Выслушав. он сказал что скорее всего проблема с деталькой, которую заменив ...думаю...все заработает. Договорились о встрече. приехал человек. а это район, 15 км от города. Посмотрел, разобрал, прочистил, поменял емкость, собрал и О ЧУДО, все заработало. Стоимость кондиционера ( без выезда и установки такой марки 20000р) Стоимость детали 100р. Плюс выезд, замена, чистка. ИТОГО: 1000р. И как вы думаете, к кому в следующий раз я обращусь?

Ужасно не компетентный девушка на ресепшене, хотел сдать блок питания от ноутбука в ремонт. Они сказали что не могут его проверить без ноутбука. Верх некомпетентности.

И я хочу поделиться впечатлениями об этой "замечательной" компании. На экране LCD телевизора появилась рябь, размером в 2/3 экрана, которая пропадала каждые 10 сек, и снова появлялась. Решено отдать в Бел-сервис, благо живу практически над ними. Так вот. Ваши мучения начинаются сразу, при попытке дозвонится к ним. Как в МТС звонишь, время ожидания может быть таким-же. Далее Вас ждёт хамство на приемке. Девушка на рецепшн будет ставить вашему телевизору диагнозы, не являясь специалистом и не вскрывая его. В моем случае - "сгорела матрица, ремонту не подлежит". Я так не считал, симптомы не "матричные", поэтому попросил провести платную диагностику. 1000 рублей. Через пару часов звонок - забирайте, все подтвердилось. Как здесь пишут многие - следов вскрытия не обнаружено. 1000 рублей оплачены за их "экспертное" мнение))) Телевизор отремонтирован в другом месте. Мой телевизор замечательно работает на старой, сгоревшей, по вашему мнению матрице. А всем людям, со сломанной техникой - не ходите туда, почитайте отзывы! Такие конторы должны закрываться, а не процветать на центральных улицах города.

Разбила любимый galaxy a7. Обращалась в несколько сервисов, необходимо было сохранить водо-защищенность. В итоге сделали только в этом. Сказали, что аппарат теперь как с магазина.

Вообще никогда и никому не рекомендую обращаться в этО заведение. Одни понты , девушки на приеме и правда хамки. На все у них один ответ - не гарантийный случай. Платите деньги - проведем диагностику, платите деньги -напишу отказ в гарант.ремонте. безобразие, зачем тогда гарантия вообще, если за любое ваше телодвижение платить. Уж лучше другим людям, более вежливым заплатить, чем этим "специалистам "( При мне так же парня облаили, содрали деньги и послали

Принёс смартфон Samsung Galaxy Note4, спросил заменить два нижних микрофона сказали приблизительно 2200 руб., я понимаю в перепайки цифровых микрофонов есть сложность но когда я спросил о замене шлейфа целиком в ответ услышал 3000 руб. При этом шлейф стоит менее 500 руб., я купил за 370 руб. на замену ушло 15-20 мин. Шлейф через интернет магазин купил привезли в течении 9 дней.

В черный список сервисный центр "БЕЛСЕРВИС", который находится на ул. Щорса. Отдавал в ремонт ж/к телевизор LG в конце прошлого года. Поменяли якобы светодиоды, содрали 800р. за диагностику и 4000р. за материал и работу. Спустя меньше года появился запах гари из решетки в районе светодиодов. Сдал уже в другую ремонтную мастерскую и там сказали, что светодиоды никто и не менял, стоят родные, а только зачистили контакты. Бессовестные мастера и хамоватые приемщицы, цены накручены и при этом такое отвратительное качество, что через некоторое время приходится снова ремонтировать. И это за деньги, а не по гарантии. Обращаться можно только по необходимости - по гарантии. За деньги с ними лучше не связываться - опасно для кошелька и "здоровья" вашей бытовой техники!

ремонт на сумской сдал на ремонт телевизор спустя неделю сказали что полетела плата ремонту не подлежит на вопрос какая плата, сказали что она одна позвонил в Ст. Оскол спросили какая плата сгорела (их как я предполагал не одна) отвез в Ст. Оскол все починили хотя в Белгороде только за диагностику заплатил 920 руб. не советую обращаться в эту компанию деньги они по любому снимут в накладе не останутся на приемке люди вежливые а вот о ремонтном составе я задумался

Белгород, Славянская улица, 15. Худенькая девушка на приемке, если не ошибаюсь, зовут Алина, жуткая грубиянка. Нагло хамит клиентам, ни на один вопрос внятно ответить не может. Только из-за ее поведения не хочется обращаться к Вам в мастерскую. Просьба к руководству принять меры, такое отношение недопустимо!

Дорого. Берут много денег с клиентов аргументируя тем, что у них только оригинальные детали используются (которые, задумайтесь, стоят в 2 раза дороже чем себестоимость техники), вообще не рекомендую сюда ходить. Попал сюда случайно, т.к. перепутал сервисы.

Отдал на диагностику пылесос-проверить двигатель. Взяли 350 руб. При этом апппарат не вскрывался даже-когда вскрыл его, он был весь в пыли и винты не тронуты с завода ещё. Интересно,как можно проверить двигатель не разбирая его??? Не рекомендую обращаться в эту организацию-здесь только профессионально обманывают и выкачивают наши деньги...