Отзывы Мартин, производственная компания

Хочу выразить огромную благодарность компании за установку жалюзи;быстро,аккуратно,пунктуально; помощь менеджера Татьяны по подбору цвета и фактуры-окна приобрели совсем другой вид.Спасибо!!!

Данная фирма установила осенью 2020г. ворота алютех серии престиж с автоматикой и дистанционным управлением. Через 6 мес. в марте 2021г. ворота при закрывании не останавливаются и вновь открываются. После моего обращения об устранении данной неполадки в ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД, ООО Мартин уже 14 дней не находит времени выехать на место установки ворот. В ответ на мои сообщения не торопиться и заявляет что выезжают они ПЛАТНО (хотя случай произошел в период гарантийного срока!!!). По моему предположению они изначально делают такие настройки, чтобы потом "делать платное ТО" (на это косвенно указывает в инструкции (приложение к договору) обращение что при возникновении "не остановки ворот" необходимо обратиться к продавцу...... Кроме того данная фирма НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЛЕРОМ АЛЮТЕХ. Когда я позвонила официальному представителю Алютех, они не удивились сложившейся ситуации с "фирмой Мартин". В отличие от Мартин офиц.представитель алютех Бесплатно предположил возможные варианты и Бесплатные пути решения вопроса. Не рекомендую ООО Мартин (ИП Лаптева Г.Н.) к сотрудничеству.