Отзывы Городская поликлиника №2

А то что даже отдел статистики телефон уже неделю не берут это нормально?

Позвонила уточнить про рентген кабинет, нужно было сделать по заживлению вывиха плеча, перед снятием гипса, сказали что работает до 19 в понедельник и можно сразу в кабинет, т.к.не прикреплена к этой поликлинике , прошла несколько остановок пешком, чтобы успеть... График кабинета другой, неприятный врач начала возмущаться, работает по другому графику, никого из других поликлиник она принимать не будет (а я уточнял этот вопрос!), ничего делать она не будет.

В столь сложное время хочу поставить поликлинике 5*! Все быстро, четко, весь персонал очень вежливый. Больничный открывала в платной клинике, потом при положительном тесте позвонила в это отделение, заявку приняли, врач через пару часов связалась со мной, продлила больничный. На дом я сказала ей не приезжать, смысла нет никакого. Не понимаю людей, которые с пеной у рта с 37,5-38 вызывают врача. Как будто не знают, как орви лечить. По телефону все спокойно проконсультировали, больничный открыли, на тест записали. На тест пришла, никого не было, за 5 минут всё сделали. Затем по истечению больничного дистанционно закрыли. Все четко! А главное, в регистратуре все очень вежливо отвечали на все вопросы. Спасибо сотрудникам большое! И крепитесь, эпидемия когда-нибудь закончится :)

Спасибо! Вежливые сотрудники. То что вам в 32 зуба не улыбаются, так извините, пока я в очереди стояла, меня саму многие пациенты выбесили, и я не представляю какого там отработать целый день, наверное я бы просто жила на успокоительных. В моем случае, врач поставила диагноз, выписала направление в больницу, всё быстро и без лишних нервов. Желаю сотрудникам поликлиники только адекватных пациентов, а не таких, как я там видела я.

3 часа просидеть в поликлинике, чтобы просто закрыть больничный лист. Это мощно конечно. Пойду помолюсь, чтобы больше никогда сюда не попасть.

Умрешь не дозвонишься !!! В регистратуре работает одно хамло ! Чисто люди которых не берут больше не куда потому что они просто не умеют общаться с людьми 25 минут ожидания !!! Не за что не поверю что там на столько большая очередь на звонок в регистратуру !!! Куда смотрит заведующая ? Или может ей помочь работу сменить ? В итоге в этот же день посетила поликлинику , в регистратуре все сидят играют в телефон , нет не какой очереди на звонок )) Глав врач вонючие хамло ! Какое начальство , такие и подчиненые ! Вызывала врача на дом пришла хрен пойми кто не представилась , обувь снять сложно , а бахилы им не дают . Горло не посмотрела , температуру не померила , толком ничего не назначила Должна была прийти взять тест на ковид , в итоге решила что он мне и не нужен !

Ужас а не поликлиника

Нахожусь в прямом контакте с заболевшим ковидом, в пятницу (01.10) врач сказал, что в субботу (02.10) придут взять мазок. Конечно, никто не пришел. В воскресенье (03.10) мы сами позвонили, на что нам ответили, что придут либо в этот же день до 14:00, либо в понедельник (т.е. сегодня, 04.10). Уже 3 ДНЯ у меня не могут взять мазок, хотя у меня все те же признаки заболевания. Сегодня (04.10) звонила в поликлинику уточнить, придет ли врач брать мазок. "Отстояла" очередь из 16 человек, провисела полчаса, и звонок слетел. Стала перезванивать, а на линии уже больше 20 человек. Это какой-то кошмар!

Ужасное обслуживание. Занимаешь очередь уходят не предупреждают прием до 14:00 а народ сидит с 8:30 очередь не двигается( ужас какой-то (( единственный Плюс эт кофе хороший, вкусный такой)

Уважение вызывают всего лишь несколько специалистов. Остальные - мрак с наглыми рожами. Организация обслуживания сродни колхозной: заходишь в кабинет - чего припёрлись, я вас не вызывала; сидишь в коридоре - чего сидите, я что-ли бегать за вами должна. Потратьтесь уже на сигнальные лампы, как в цивилизованных учреждениях! Красный - занято, зелёный - вход разрешён, самим же легче станет. Для чего нужна система записи по времени чуть ли не за месяц, если всё равно сидишь в общей очереди, а просидев несколько часов, узнаёшь, что приём окончен полчаса назад?! С этими дебильными прививками вообще цирк - толпы и толпы потенциально заразных людей маются в коридоре ежедневно! Окна в регистратуре заклеили прозрачной клеёнкой. Максимально дистанцировались от посетителей? Это ничего, что сотрудника регистратуры теперь плохо слышно, даже людям с хорошим слухом? Если так дорожите здоровьем сотрудников, то установите переговорные устройства, подобные банковским! Для чего нужна эта идиотская фраза "ваш звонок очень важен для нас"? А просто собщить номер в очереди закон запрещает? Здесь растеряешь последние остатки здоровья, нервов, сил и бездарно потратишь время!

Ужасно!Пытались записаться на прививку!Но дозвониться ни у меня,ни супруга не получилось.Звонок длился 35 минут!!!И безрезультатно! А эта музыка и ‘ваш звонок…12-11-10… в очереди

Поликлиника не следует собственному расписанию. Все источники вплоть до таблички на двери сообщают, что рабочее время по субботам до пяти. В четыре часа ровно регистратура закрыта, а на месте только охранник.

Записалась через портал к врачу, эта поликлиника ближайшая к моему дому, пришла специально заранее чтобы заполнить нужные бумаги, т.к сюда пришла впервые. Встретила меня очень хамоватая женщина на регистратуре и послала в неизвестном направлении т.к мой дом этой поликлиникой не обслуживается, как это узнать неизвестно, не только мне но и злобной администраторше, крч прикольная она бесплатная медицина

Спасибо огромное Дощаникову А. А. за своевременый поставленный диагноз. За направление в спец. учереж. Регистратура - хромает, там ещё остались женщины из сов деп времен - которым работать там не хочется и не надо. С ними по прежнему приходиться воевать! Девочкам из процедурного кабинета (общий анал з крови, и биохимия) - милые, добрые, всегда поддержат, подскажут. ГЛ. Врачу - спасибо! Что привела поликлинику в норм состояние. Вместо одного неадекватного эндокринолога - сейчас 3-и! Много терапевтов (пусть даже и молодых и не опытных), но они есть! Верните аппарат с кофе!!! И я не совсем поняла зачем нужно было менять номерацию кабинетов!?

Добрый день. Ставили прививку от Ковида в этой поликлинике. В регистратуре все были очень вежливы. Осмотр перед прививкой прошёл быстро и почти без очереди. Ремонт в поликлинике хороший. Есть достаточно мест для сидения у кабинетов, есть кулер с водой и стаканчиками, кофе аппарат.

Сейчас много говорят о самоотверженном труде медицинских работников. Но все это никак не относится к работе Поликлиники № 2. Полное равнодушие и пофигизм! В регистратуру не дозвонишься, чтобы вызвать врача. Видимо экономия на персонале напрочь отбила здравый смысл. А еще это издевательское: «ваш звонок очень важен для нас» в автоответчике. Нет, неуважаемое руководство, вам не важны наши звонки, вопросы и проблемы. Вам важно только собственное благосостояние, которое вы активно увеличиваете, ущемляя пациентов. В праздничные дни дежурил всего один врач, которого не дождешься. Опять же экономия на персонале. Бесплатных лекарств не дают, несмотря на подтвержденный ковид и плохое самочувствие. Руководство поликлиники, где лекарства? Себе что ли все растащили? Не все терапевты оснащены пульсоксиметрами для измерения сатурации. Наверное тоже экономия, так любимая главврачом. В записи на КТ отказывают без объяснения причин. Более того, о том, что в КТ отказано, никто не сообщает. Ждешь, надеешься, а они даже и не думают записывать. При своевременном информировании можно было бы сразу начать решать вопрос самостоятельно через платные клиники. Люди, если вы заболели ковидом и относитесь к Поликлинике №2, то вам не повезло вдвойне. Вас оставят один на один с болезнью, и выживайте, как хотите, никому до вас дела нет в этом заведении.

Если есть возможность не ходить в эту поликлинику - не ходите. В регистратуре сотрудники обманывают о результатах теста на ковид: говорят, что положительный, потом через ДЕСЯТЬ дней звонить терапевт и говорит, что он отрицательный. Добиться чего-то можно только через глав.врача или Минздрав области. Люди сидят в очереди по 3 с лишним часа и уходят ни с чем.

Дозвониться не возможно от слова совсем.

Отвратительный сервис. Регистратура бросает трубки и врёт по поводу того, что нас записали ко врачу - в назначенный день врач не приезжает, и говорят что вы не были записаны. И так несколько раз. Держитесь подальше от этого клоповника.

На одного пациента тратиться 40 минут 40 а потом выходит врач и говорит что не принимает новеньких. Ты просидел в очереди три часа . Три. . Это б... Что такое . И сидишь очередь ещё раз по 40 минут . Что за врачи то . Отказываются принимать пациента ни одной звёзды бы не поставила. 33 кабинет.

Была необходимость в информировании о бесплатных услугах по ОМС. Во время звонка в регистратуру и уточнения возможности сдачи определенного вида анализов бесплатно, женщина просто посылает на прием к терапевту под предлогом " С ним решайте такие вопросы", после чего просто бросают трубку. Работой крайне недоволен.

Приняли за 15 минут до закрытия. 5+

Была в поликлинике 25.02.2020 Заплатила 2175р. за справку для автошколы и получила отвратительное качество услуг! Врач в 14 кабинете, выписывая направление на анализы забыла выписать направление на сахар, пришлось ещё 2 раза приезжать доставать. В лаборатории потеряли анализ крови, пол часа ходила разбиралась. Чтобы поставить печать приходится сидеть час с людьми, которым тоже нужно поставить печать! Час!!! Итог : 2175+5 проездов и уйма потраченных нервов, теперь эта поликлиника будет ассоциироваться с безответственным персоналом и их ужасным отношением к людям

Была в поликлинике 25.02.2020 Отвратительная поликлиника !!! Даже 1 звезду ставить не за что! Заплатила 2175р. за справку для автошколы и получила отвратительное качество услуг! Врач в 14 кабинете, выписывая направление на анализы забыла выписать направление на сахар, пришлось ещё 2 раза приезжать доставать. В лаборатории потеряли анализ крови, пол часа ходила разбиралась. Чтобы поставить печать приходится сидеть час с людьми, которым тоже нужно поставить печать! Час!!! Итог : 2175+5 проездов и уйма потраченных нервов, теперь эта поликлиника будет ассоциироваться с безответственным персоналом и их ужасным отношением к людям

Начинают работать только когда повысишь голос и ссылаешься на закон. И карточку найдут, и направление дадут на бесплатное обследование, и примут, и оформят. Народ, знайте свои права! Если отказали - звоните в Минздрав, там вам точно скажут что можно а что нельзя. Нам можно больше чем вы думаете! Требуйте!

Быстрее умрёшь в этой поликлинике чем получишь помощь! Пришла к лору на прием с гайморитом с температурой и гноем в носу! На что мне сказали я принимать не буду вас! Я свою норму выполнила! Напишу жалобу тогда в здравоохранение!!!! Может подумаешь как выполнять клятву гиппократа!!!!

Ни один телефон не отвечает

Нормальная больничка. Пришел подождал 10минут и попал на прием.

Пришёл сегодня к терапевту к 2м часам, она работает до 4х. Просидел в очереди 2 часа в итоге сказали что только те, кто с больничными могут пройти остальные в следующий раз. На высказанные мной возмущения предложили как альтернативу встать в очередь в соседний кабинет, а очередь там образовалась ещё больше чем в предыдущий. Возмутительно. В итоге пришлось идти к главному врачу! Он нормальный мужик, сразу решил все мои вопросы. Там люди сидят в крайне плохом состоянии по 4 часа ждут приёма и в итоге их разворачивают и говорят приходите завтра. За что мы платим налоги?! За такое отношение? В регистратуре на просьбу куда написать жалобу отвечают пишите куда хотите. По телефону никакой информации не предоставляют, говорят смотрите в интернете. При мне Бабушка лет 90 просила работников регистратуры подсказать ей во сколько завтра приём врача, работник ответила ей с ужасным тоном что надо ей смотреть на расписание, и только после того, как Бедная бабушка стала в огромных очках щурясь рассматривать это расписание женщина из регистратуры ей сказала опять же с довольно пренебрежительной интонацией. Без мата здесь крайне сложно комментировать отношение работников этой поликлинике к больным. Гастроэнтеролога у них нет вовсе, пришлось обследоваться платно, половина врачей либо в отпуске либо болеет, просто цирк. Буду писать на них жалобы куда только смогу! Бомбит просто от таких совковых заведений и от такого отношения к больным и пожилым людям, никакого уважения!

Хорошая поликлиника, не так давно приписалась к ней. Очередей нет, нормальный ремонт, вежливый персонал. Вот только невропатолог странная женщина... У меня ВСД и мигрени из-за травмы спины, пришла за рецептом на лекарства (раньше ходила в другую пол-ку). А она мне тоном, не терпящим возражений, посоветовала снять часы, весь пирсинг,кольца,браслеты и цепочки, потому они перекрывают энергетические пути. Такие дела.