Отзывы Поликлиника, Городская клиническая больница №33

Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Третьяковой К.Ю. за проведенное лечение. Впервые за несколько месяцев результаты моих анализов стали положительными и в этом огромная заслуга доктора. Именно она подобрала мне курс лечения, который помог мне справиться с болезнью. Именно ее советы, душевная теплота и поддержка помогали мне бороться с недугом.Нередко мы, пенсионеры, с недоверием относимся к молодым специалистам, считая, что они не накопили еще достаточного опыта. Но я смело могу назвать Третьякову К.Ю. настоящим профессионалом! В наше непростое время, когда часто приходиться сталкиваться с хамством, злобой, халатностью, притворством ради наживы, такие люди как Третякова К.Ю. внушают веру и надежду, что тебе всегда помогут и окажут квалифицированную помощь.Я уверена, что многие больные, обратившиеся к ней, довольны проведенным лечением и испытывают чувство признательности к этой молодой девушке. Так пусть же каждый день, прожитый ею, будет согрет теплом наших благодарных сердец! Деревцова Л.А.

Не знаю что сказать про поликлинику я там не была, но про больницу саму отделение урологии просто ужасная, спасибо большое что моего отца довели до гроба. Бог вам судья

В очередях нужно стоять по 3 часа, пациенты неадекватные, ужасное отношение к больным

Уроды!!! Лежу с температурой 39,4!!! Трубку не берет 2ой день с 7 утра названиваю!! Зав.отделения тварь! Сказал ожидайте ответа 9 минут в итоге сволочи специально проверила и ждала 20!!! Минут!!!! Вы сволочи издеваетесь? Мнение нахрен эту больницу если вы не врачи а твари конченные! И скорая тоже, "выпейте парацетамол и все пройдет" температура 39,4!!!! "А что вы ждете от скорой то? "

Невозможно дозвониться,отношение хамское

Вы где бл*ть все, звоню с 7 утра ни кто трубку не берет

Худшая поликлиника в городе. Полный бардак!!! Даже писать неохота, т.к. перечень негативных факторов будет очень длинный...

Бесплатная медицина заканчивается у окна регистратуры....

Звоню второй день записаться к терапевту,говорят мест уже нет.Звоню с 7 утра,через 30минут дозвонился,а мест уже нет. Бардак.

3 года назад ходила лечить зуб, была большая киста Вылечили только со второго раза Спустя год зуб пожелтел, причём передний Сейчас при отбеливании зуба в частной клиники Мне просверлили старую дырку, оказалось что это была паста в внутри йод который был у меня все 3 года, но самое ужасное было дальше, у меня нашли сломанный инструмент в десне. Достать его не смогли, решили оставить так как воспаления не было. Вывод: второй раз меня не стали звать на удаления йоды и пасты и запломбировывать зуб из-за того что врач накосячил и оставил мне подарочек! А из-за йода пожелтение зуба произошло так как не больше 20 дней йод там мог находиться! Не нагой больше к вам!

Позвонила в регистратуру ,ответил кол-центр ,и ужасно разговаривают ! даже не записали никуда и сбросили

Это как понять?! До 18:00 работает, а заходить в поликлинику по номеру телефона, который не отвечает. Время 15:32.

В нашей поликлинике нет лора. Дали направление в поликлинику 33. Два дня подряд с 7:00 не покладая трубку дозвонилась только в 8 :20. И оба дня уже не было записи к лору. В колл центре сообщают, что записи нет и предлагают звонить завтра...при этом в первый день сказали, что у них нет рецепта как дозвониться до них с утра, во второй день дама сказала, что талоны закончились и бросила трубку. И так каждый день.

Дозвонился в регистратурк сегодня в 13:40 без проблем, по вопросу ревакцинации, четко и обстоятельно все быстро объяснили. Спасибо.

Невозможно дозвониться и записаться на приём к терапевту. По беременности направили. Первый раз не смогла попасть, пошла к платному доктору. Сейчас снова направили, опять та же история. Звоню, сначала автоответчик, потом гудки и все операторы заняты. Через портал хотела записаться, там ко всем терапевтам всё занято. Как попасть на приём? Не понимаю.

Кошмар и дебилизм. Комментарий об этой больнице в двух словах. Сначала сгубили человека, потом не могут отдать тело родным. Телефон не берут, историю болезни потеряли. Управы на вас нет

Звонила в поликлинику с 8 утра, чтобы вызвать врача, ждала 30 минут. Ответили и на этом спасибо. Разговаривают максимально неуважительно, постоянно перебивают, общаются так, будто люди знают, какую информацию необходимо говорить. Все звонят за помощью,а не для получения дозы негатива. Жаль, что бесплатная медицина скатилась.

Врачи замечательные, а вот в кол центре одно хамло работает! С сотрудниками проведите профилактическую беседу!

Ужасная как больница, так и поликлиника.Всем безразлично на пациентов, санитарки плохо выполняют свою работу. Если заболевание в тяжелой форме, на пациента не обращают внимания.Тут есть только парочка хороших врачей, не советую эту больницу!

Пришел сегодня оформить мед книжку для трудоустройства, в регистратуре одна сказала "Книжку приобретайте в роспечати", другая говорит "Мы не делаем мед книжки", на вопрос кто же их делает? Получил ответ: "Ищите в интернете". У меня просто слов нет. Интересно они с пенсионерами так же общаются, которые не знают что такое интернет?

Издеваются просто. Мужу выписали больничный лист, ошиблись в указании пола. Врач Камышенкова Е.А. В итоге третий день не может получить больничный лист, приходится в обед приезжать и уезжает опять ни с чем. Одни отговорки, то не работает программа, то не удаляется предыдущий лист. Ужасное отношение. Если Вы не можете нормально и вовремя исправить свои ошибки, значит не допускайте их!!!! PS Прошла неделя, а результата нет!!! Больничный лист не готов(

Не возможно записаться с утра! До 9 утра- не дозвониться, а после-уже талонов нет!

Отвратительный сервис!!!!!!! Не дозвонится в колцентр. Как вызвать врача на дом?????? И деньги за ожидание сдирают.

Отличная поликлиника в отличие от 47 поликлиники!

04.03.21 Пришла сдавать на тощак кровь в 31 кабинет, который еще и одновременно прививочный, процедурный . Пришла в 7:30, анализ на кровь берут с 8до9:00 В 8:25 выходила мед сестра,сказала людям на лестнице, что бы больше не разрешили занимать очередь, что принимать не будут. Время 8:56 ,всё ещё в очереди, принимают катастрфически редко и в основном "своих" без очереди, очередь огоромная, заканчивается на лестнице. Дышать нечем, душно и хочется пить ( без воды два часа ,не считая ночи),людям становится плохо, старики забыли за кем занимали( за 2 часа в очереди ,любой может забыть),скандалы чуть ли не до драк, осадили двери в кабинет,ругаются ,ни кого не пускают. 09:05 волна паники охватила второе крыло коридора, люди, которые пришли после 8,так же не могут выстроить очередь, потому что некоторые уже уехали,не захотев ждать, кто то бегает по другим кабинетам проходя других врачей . Узнала что оказывается люди уже не первый день пытаются сдать тут кровь отстаивая очередь часами и всё безрезультатно . 09:13 захожу в кабинет. Меня встречает счастливое лицо мед.сестры, которая говорит " о ,еще началось ,здорово " ,это она так радуется, людям,которые мучаются и ругаются в очереди. Пока они сидят в своем кабинете, где на пустых местах они могли бы брать кровь у людей,а плавать по кабинетам с шуточками. Практически два часа в очереди ,такого ни в одном городе не встречала. И да , к слову, это всё "веселье"в период пандемии, когда возможно половина ковидников сидим там и заражает других,не говоря уже просто о том, что подхватить можно всё что угодно тут. Записаться можно исключительно через колл-центр,звонок ровно в 07:00, тебя предупреждают что за ожидание вы оплачиваете по своему тарифу,и ждешь,просто гудки, 50 минут ожидания,берет трубку хамло, ура, убиваешь час времени ,оплачиваешь и получаешь утречком ведерко негатива от оператора, и кстати не факт что тебя запишут, ведь талоны то не резиновые. Если сделали запись по телефону, то введите нумерацию, век технологий,

Хотите что бы вам сказали закрой дверь с той стороны, то проходите в 25 кабинет!

Все пишут, что в регистратуре хамят! Мне не хамили ни разу, может разговаривают не очень доброжелательно, ну и ладно...вы не опускайтесь до хамства и всё будет хорошо) при мне залетел мужчина, хотел записаться к стоматологу, в регистратуре перепутали и отправили к терапевту. Ужас, что было. Я человек со стороны и то хотела вызвать полицию, как он орал...и матом и не матом..а вы хотите, чтобы с регистратуре вам нормально отвечали? Сколько за день таких неадекватов?

Огромные очереди, чтобы закрыть больничный лист, нужно стоять в очереди 4:35 минут, позвонили заведующему, в ответ на что приходили каждые 15 мин старшие сестры и ставили печати на больничных листах, НО ТАКИХ ЛЮДЕЙ ИЗ ВСЕЙ ОЧЕРЕДИ ОКАЗЫВАЛОСЬ 2% И ОЧЕРЕДЬ МЕНЬШЕ НЕ СТАНОВИЛАСЬ, я считаю что это неорганизованность персонала, ХАЛАТНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДАННОГО УЧЕРЕЖДЕНИЯ, ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ И ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ

В КоллЦентр дозванивалась сегодня ровно 2 часа!!!

С температурой заставляют приходить в поликлиннику- продлевать больничный!!!- 37,7 для них не смертельно видите ли ...и это в пандемию !!- тест взяли только на 7 день от начала заболевания - и не дожидаясь его результатов- на след день сидите у них в очереди!!!- большего наплевательства и на конкретного человека и на всех остальных- кто может оказаться в этой очереди - трудно представить !- вот почему в ленинском районе такая высокая заболеваемость ковид!!!- так это ещё они анализы берут через неделю!- такого бардака я ещё не видела !!!не поликлинника и не врачи ,а убийцы!!!!

Невозможно записаться на приём!!! Звонила в кол центр, прождала 30 минут, ни кто трубку так и не взял, постоянно повторяли что я в очереди и ожидать ответа, звонок платный, начала звонить ровно в 7, так как если раньше звонить то они ещё не работают!!!! Это ужасно!!! Это уже не первый раз!!!

К терапевту в 21 кабинет очередь постоянно, приходишь по записи, а там живая очередь. Смысл записи тогда ? Отвратительно. Ничего не организовано. Назначения сомнительные, анализы не назначают, как и от чего лечат ,вопрос.

Была на приёме у нефролога Гордеевой Е. М.! Не понравилось вообще, врач не помогла ничем. Сказала только раз у вас хронические заболевания, что вы хотели. Анализы не дала.Ужасное отношение.

Сегодня начал звонить с 7:00 по номеру 2145433,мало того что звонок платный,так ещё и трубку никто не брал целый час...так и никто не взял,а дозвонившись через час,сказали что записей больше нет ...бардак...

Сейчас звонила с 8 до 9 и трубку никто не взял для записи.

Дозвониться нереально. Час... А когда дозвонишься, то нужно соглашаться на любое время. Выбора нет... Зачем эти колл-центры? Сменилось лишь название. Отношение к людям совершенно не меняется.....

Хожу сюда исключительно только из-за знакомых врачей. Сейчас, во время карантина, поражает халатное использование масок и средств защиты у персонала.

Сегодня была по направлению на приёме у эндокринолога Игнатьевой Ирины Анатольевны. Зря только время потеряла. Поставила диагноз, основываясь на одном анализе крови, сделанном 3 месяца назад в другом городе. Это нормально? Так я могла и к соседке или к гадалке сходить. А еще тут есть платные приемы. Как говорится, и даром не нужны такие услуги.

От куда забежал заведующий поликлиники. Ему пора в дурку. Не адекватный хам! Врачи тоже не далеко ушли. Одни только жалобы. Так идите в платные клиники, а да вас туда не берут.

В регистратуру не дозвониться

Идеотская поликлиника с поху... М персоналом, даже не знаю как записатся, а если записался тока тогда когда им надо а не тебе, по телефону всегда трубку кладут когда еще толком не рассказал, одним словам ФАШИСТЫ

Поликлиника ужасная, в регистратуре грубые. Через интернет записи ко врачу нет, а в регистратуре отказали записать.

Ко врачам записаться сутра невозможно! Постоянно занято, или кидают трубки!

ужас а не врач,кураева,очень грубая,что говорить даже не хочется.самая ужасная поликлиника.

Самое ужасное заведение, даже язык не поворачивается назвать поликлиникой.Персонал постоянно грубит,а врач-терапевт Кураева вообще наглая,грубая

Нет электронной очереди по интернету, по времени не вызывают, приходится ждать в режиме живой очереди В регистратуре огромные очереди

В регистратуре очереди. Этика общения у Заведующего и его подчиненных отсутствует. Время для сдачи анализов вообще не удобное, приходиться свою работу пропускать. Флюорография до 16:00, касса до 16:00, не попасть. Справки в бассейн не выдают, только платно. Ужасно.

записаться к эндокринологу невозможно! запись с 7 утра,в регистратуру не дозвониться,как дозваниваешься уже расписано всё! конечно,что там расписывать один час приема в день! говорят записывайтесь через интернет,а сами не хотят заводить карточку и сделать прикрепление! маразм и замкнутый круг!

Большая поликлиника на территории больницы. Входит в число крупнейших медицинских стационаров города. Очень чистая и современная.

По утрам нельзя записаться к врачам по телефону, так как в регистратуре бросают трубку. К терапевтам и хирургам всегда невыносимые очереди. Через портал пациентов (через интернет) запись к большинству врачей недоступна. Всё же хочу порекомендовать одного замечательного врача, которая работает в этой поликлинике- невролог Корнакова Ольга Сергеевна. Это очень приятный вежливый и профессиональный врач. Обращалась с головными болями (последствия аварии). Она назначила препараты, которые помогли, да ещё и на дневное отделение оформила на физиотерапию и капельницы. После лечения у неё, я стала чувствовать себя намного лучше.

Позвонил в регистратуру, хотел записаться к терапевту. В грубой форме, буквально "послали" в 47 поликлинику. Такого грубого отношения ни в одной больнице не встречал.

Отвратительная поликлиника, бесконечные очереди, регистратура толком ничего не объясняет и посылает куда по дальше. И по классике конечно же не работает электронная и телефонная запись ко врачу.

Врач Кураева вместо приема пациента в грубой форме возмущалась почему я пришла не по прописке, я со слезами ушла не с чем, что за отношение, это врачи????

Абсолютно отсутствует электронная запись, система совковая, талоны раздают утром на следующий день! Как ещё нужна реформа?!?!?!

Это ужас! Пришла пройти обследование,сделать узи сердца, в итоге сделали только экг и то ничего стоящего сказать не смогли.Узи отправили делать в частную клинику,естественно не бесплатно.

Это самая ужастная поликленника что я видел, куча врачей дела от них ноль... Очереди неимоверные, принимают ужастно, куча кабинетов, народ сидит ждет, а врачи и мед сестры просто бегают туда сюда... Лучше вообще не болеть, чем в такую поликленнику ходить...

Регистратура работать не умеет абсолютно. На вопросы не отвечают по своей поликлинике, по телефону разговаривать не умеют, бросают трубки, карту найти не могут и даже не пытаются, грубиянки, которые ничего не знают с каким вопросом к ним не обратись. Вы работаете в организации, и регистратура это не отдельное, не с чем не связанное в поликлинике помещение.

К врачам претензий никаких, вежливые, внимательные, но к регистратуре просто разрыв злости!!! Пришла с направлением из женск.консульт к эндокринологу, в регистратуре даже не дослушали, при слове эндокринолог сразу -она в отпуске записывайтесь через "портал пациента". ОК записалась, правда ближайшая дата была свободна через месяц. Пришла в указанную дату, сказали врач на конференции, ждите, прождала 1,5 часа и мне говорят я не отношусь к этой поликлинике идите в свою, пошла в свою мне говорят у нас эндокринол.нет идите в 33 больницу, вернулась в 33-ю, долго отказывались оформлять, в итоге со скандалом все таки приняли и без очереди!

Попасть на приём ко врачу-специалисту нет никакой возможности. В регистратуре никогда не говорят полной информации. Если я пришёл на приём к лору, то мне говорят, что он принимает только по записи, хотя об этом мне в регистратуре не упомянули. При попытке записаться на следующий день, в регистратуре ответили отказом. Захотел записаться через день, но оказалось, что запись ведётся только по телефону и только за день до приёма. В понедельник позвонил, чтобы записаться на вторник, также отказ. Запись ведётся ТОЛЬКО в 7 утра и ТОЛЬКО по телефону. Об этом, при прошлых разговорах, также никто ничего не сказал. Как записаться на приём?