Отзывы Городская поликлиника №1

Что могу сказать! Не дозвониться!!!! 6 часов и музыка убивает, "вы более 20-ый в очереди" они вообще трубки берут? И так 3 дня... минус 1300 за услуги связи.... личное посещение - такой цирк! 3 окна!!! А работает только одно!!!! Искуственно созданная очередь! Про "больных" я лучше промолчу!!!! Что можно решать в регистратуре с человеком 20 минут? Вы в своем уме? Прием 5 минут идет у врача! А в регистратуре минимум 2 часа стоишь!!!! Упростите запись! Да и зачем запись, если удалось записаться- то очередь общая!!!!???? И как приглашают в кабинет, если ты на 8:00 и вызывают в 9!!!!! Я сочувствую врачам и все понимаю!!!! И без ковида такое было! Минус 5 звезд Вам!!!!!

Отвратительная поликлиника, проще умереть чем вызвать врача на дом! Звонила час, в итоге никто не взял и сбросили, тв@ри! В регистратуре бардак, если работать не умеете, то зачем вообще идёте, давно пора поменять рабочий персонал! Если у вас есть возможность попасть в друг у поликлинику то бегите от этой подальше

Всё впорядке и персонал и стены!

Все до лампочки, у меня температура 39, я весь день звонил, вызвать врача, так и не дозвонился, писал на почту, и на Ватсапп, полный игнор, жена поехала на Жукова, 1 час простояла в очереди в регистратуре, работник ответил, у нас врачи не выездные, сами приходите( с температурой), и я пополз в больницу. Я удивляюсь, как там до сих пор глав врач работает, его нужно уволить с такой организации работы

Очень плохая работа поликлиники. Врач пришел только на второй день после вызова. ПЦР тест взяли в воскресенье. Сегодня уже среда и результатов до сих пор нет. Как лечиться - непонятно. Лечение не назначают, дозвониться невозможно.

Отвратительный персонал в данной поликлинике. Женщина, которая открывает больничный -невоспитанная хамка. Нагрубила по телефону.

Невозможно дозвониться до регистратуры, чтобы вызвать врача на дом.

Невозможно дозвониться!!! Звонила три раза. И каждый раз мой звонок 10 в очереди. Жду минут 15. Доходит очередь до меня, и звонок сбрасывается! Как так? Что там с телефоном!?

Самая худшая поликлиника. Каждый день тратим на звонки по 2часа, сначала мама заболела вызвали врача, никто не пришёл, но позвонили, по телефону назначили лечение и на следующий день взяли тест. ПЦР тест не готов и это спустя 4дня. Теперь и я заболела, вызвала врача 2дня назад, в итоге врача нет, никто не звонит, тест никто не брал. Звонишь им, разговаривают хамски. На все вопросы ответ один "мы не знаем". Просто нет слов

Бардак, неразбериха. В регистратуре сидят, «курят траву» какие то баушки старые. Особо охото выделить врача Коваленко, которая принимает 1,5 землекопа и шляется по больнице

Проблема в отсутствии нормального колл центра,сайт не работает, от слова совсем.

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность персоналу поликлиники #1 за внимательное и качественное отношение. В условиях такой высокой нагрузки всегда есть возможность получить консультацию как на приёме у врача так и по телефону, очень приятно знать, что всегда можно получить своевременную помощь. Конечно есть ещё, что сделать лучше, но спасибо за то что вы делаете! Желаю крепкого здоровья!

Супер убогая поликлиника,с наглым и невоспитанным персоналом! Расставляю все точки,что бы всем было понятно что из себя представляет эта псевдо «поликлиника» 1- дозвонится вызывать врача или узнать тест на ковид,нереально нужно дозваниваться как минимум от 30 минут! 2- приходят домой на вызов спустя 2 дня,ПРОСЬБА ЧТО БЫ Я ИМ ВЫНЕС БАХИЛЫ ЧТО БЫ НЕ НАСЛЕДИЛИ,ИМ СОВЕРШЕННО ПО**Ю,ПРОХОЯДТ В ОБУВИ ГРЯЗНОЙ,ГОВОРЯТ ПОМОЕТЕ!!!!!!! 3- ОЧЕРЕДИ В ПОЛИКЛИНИКЕ БЕШЕНЫЕ,ХАМСКОЕ ОБЩЕНИЕ,НЕОПРЯТНЫЙ ПЕРСОНАЛ,Я ТАКОЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ!!!!!!!!!

Ну вот с воскресенья ждала врача и в итоге не приехал даже в среду. Позвонили только по телефону узнать о самочувствии. Мазок на ковид приехали сдать сами,так два часа там проторчали. Врач ушла на конференцию и все пропала на 45 мин. Ну это как вообще??? бесплатная медицина что скажешь...

Мрак, хотел продлить больничный так как недоконца выздоровел, но второй раз я эту 3-х часовую очередь к терапевту не просижу.

Хороший приём в кабинете заведующей, терапевт Славий, внимательно выслушала, дала рекомендации, уважительно относится к каждому пациенту. Хотела мед отвод, в итоге врач рекомендовала сделать спутник лайт, все прошло достаточно быстро

Это просто жесть, ужас

Сайт не работает! Дозвониться нереально!

Даже одной звезды не заслуживают

ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО КАК ТОЛЬКО ПОДХОДИТ ОЧЕРЕДЬ ЗВОНКА, ПРОСТО СБРАСЫВАЮТ И ВСЕ

Отвратительно Не дозвониться, врача не вызвать Смысла от бесплатного отделения нет

Отзыв - строго отрицательный. Такого бардака, как в этой поликлинике, я давно не видел-мне кажется, что в местах нестоль отдалённых - не такое наплевательское отношение к людям. Что ж тут говорить. У меня просто слов - нет. Если бы можно было - бы, то поставил минус пять звёздочек в оценке организации работы. Это оценка работы- главврача или директора учреждения. Не смогли организовать правильную работу своих сотрудников.

Самая ужасная поликлиника. Не советую связываться с ней, неделю будете ожидать, когда ваш пцр тест обработают и потом неделю потратите на то, чтобы дозвониться до этой поликлиники, а также запаситесь деньгами на телефоне, потому что на один ответ оператора уходит примерно полтора часа, но результата никакого, вас скажут, что тест ещё не готов, позвоните позже, потом программа не будет работать и т. д. А сколько нервов потратите, не сосчитать.

Невозможно дозвониться,по полчаса слушаешь музыку,в итоге звонок сбрасывается,приходится по новой.С 8 утра до 8 вечера пыталась узнать результат анализа на ковид,потратила все минуты и деньги на телефоне,а результат так и не узнала.

Не дозвонилась! Ждала 30 минут, была 10-й в очереди, а когда должны были ответить, произошёл сбой. Это видимо у них такая практика, судя по отзывам.

Советую не вызывать врача на дом, если не хотите быть облиты гов*ом с ног до головы. Вызвала в пятницу, приехал только в субботу. Началось с того, что врач не мог найти дом, а когда я говорила, что отличительный признак - это аптека у подъезда, она говорила, что ей насрать какой там отличительный признак. (Зачем тогда звонить и спрашивать, как найти дом). Когда пришла, начала говорить, зачем я её вызвала, если у меня не температура под 40 и мне не 90 лет. Сказала, что я могла бы сама дойти до больницы и мне просто лень. (Чтоб вы знали, я уже неделю лежала дома, лечилась и мне ничего не помогало, а как только я узнала, что у моей подруги, с которой мы тесно контактируем, ковид, то я сразу вызвала врача). Я думала, что она возьмёт у меня мазок, но она только пришла, наорала, сказала, что я ленивая и ушла. Пришлось всё таки сходить самой в больницу и сдать мазок, пока шла чуть не сдохла от одышки и каждые 5 минут останавливалась отдохнуть, потому что думала, что упаду и не встану. Пожалуй, буду пользоваться платной медициной, как и раньше, там хотя бы не грубят. А, и как все тут писали, дозвониться я не смогла, звонила несколько раз по часу. Пришлось оставлять онлайн заявку, благодаря которой мне позвонили через 6 часов, спасибо.

30 минут звонил, что бы мне сказали что к хирургу записаться нельзя ТК все уже забито на месяц вперед. ещё и звонок сбросили почти сразу

ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ С ОСТРОЙ БОЛЬЮ, С ПОДОЗРЕНИЕМ НА ТРАВМУ ШЕЙНОГО ОТДЕЛА ПОЗВОНОЧНИКА Позорище

Вакцинацию осуществляли ваши врачи на территории предприятия, вторую ввели 30.07.21, данных на госуслугах до сих пор нет!!! Что делать? Почему их нельзя вовремя внести?!?!

Я из другого города, заболела, необходимо было взять бл. Пришла в 15-00 прикрепилась в 108 Каб, прошла в регистратуру, оформила карту и пошла на прием к терапевту. На все ушло 1 час, из них больше ждала, когда карту поднимут ко врачу, у кабинета 2 человека в очереди. Зашла в кабинет, осмотр провела врач открыла бл и дала направление на мазок, так как симптомы ковид, заразилась от мужа, а у них на работе все с подтвержденным ковидом. Домой врача не вызывала, ходила сама с температурой, но все быстро и спокойно.

Контора п*дoрacoв и х*ecocoв, до которых невозможно дозвониться, животные, наймите больше людей на телефон, вечно в регистратуре седят какие то тетки и нифига не делают, и трубку типа взять некому. На что идит налоги людей - непонятно.

Добрый день! Невозможно дозвониться. В очереди была 2,но до меня так и не дошла очередь,так как кончились деньги. Вообще какое то безобразие стало,люди безразличные.

Здравствуйте. Возмущена отношением участкового врача к больным. У меня дома лежит больной папа с одышкой который почти не может передвигаться, тяжело дышит, ему тяжело ходить даже по квартире. Сегодня 02.07 моя мама звонила чтобы вызвать участкового врача на дом. Она попросила прийти врача, чтобы его осмотрели и назначили анализы. На что врач просто ОТКАЗАЛАСЬ выезжать на вызов объясняя это: "А зачем мне его смотреть? Я запишу его состояние с ваших слов." С каких пор осмотр больного у вас происходит по телефону? Кое как моя мама добилась направления на анализы. Вы не имеете права отказать в обслуживании больного человека. В жизни больше никогда не обратимся в вашу поликлинику. Обязательно сообщу о таком отношении другим! На сайте оставить негативный отзыв и вовсе нельзя, считает за спам, молодцы!

Ужасная поликлиника. Нужно убирать глав врача, что там твориться это просто беспредел. Больным ковидом не приходят, не берут анализы, не приносят противовирусные препараты, когда в других поликлиниках города все эти правила соблюдаются.

Пришла с сильными болями в спине, утром не смогла встать с кровати - настолько защемило спину. Вызвала скорую - ехали долго, приехали, сделали укол, после которого, мне кажется, стало еще хуже. Еле добралась на такси до поликлиники. Дежурный врач прошел мимо меня со словами: у нас рабочий день до 15ч. А я еле стою, искры из глаз от боли. Причем на сайте написано, что они в сб до 18ч. Мало ли что написано, говорят. Запись к неврологу у них проводится только по вторникам. Я взмолилась:запишите меня хоть куда-нибудь, пожалуйста! На что получила: а вы что приехали как поздно, спите до обеда сами, а врачам тоже отдыхать нужно, они люди. Стало обидно до слез, я дойти не могла до обеда и скорую с уколом ждала, сволочи! Хотя бы можно человека с невыносимой болью, если отказываетесь помочь, говном не поливать?! Цензурных слов нет просто! Лежу сейчас дома, все хуже и хуже, переворачиваюсь с криками от боли, встать в туалет не могу, уколы не помогают, а они НИЧЕГО не посоветовали и даже к врачу не записали.

Какого хрена надо висеть на линии и ждать ,пока тебе ответят пол часа ( хотя ты ПЕРВЫЙ В ОЧЕРЕДИ). В итоге за это ожидание списывают все деньги с телефона и хрен дозвонишься, хрен узнаешь расписание какого-либо врача

К неврологу,эндокринологу и кардиологу на электронном портале записаться просто невозможно!!! Три недели подряд по вторникам,с 7 утра,пытаюсь отследить запись к узким специалистам,результата ноль!При попытке дозвониться после 8,ждала по 20-30минут на телефоне, в итоге ответ:запись закончилась!!!А когда тогда она начиналась???!!!Безобразие полное!!!На мой вопрос что делать,сказали,что не знают, ждать следующего вторника. В итоге записалась бегом хотя бы к терапевту, который смог направить только к кардиологу(хоть на этом спасибо),и направление на ОА!Всё!!! Теперь понятно,почему одни бабушки в поликлинике,они там просто живут ,то бы везде успеть!!!А у молодых,работающих людей, просто нет столько времени на такую "бесплатную помощь".

Не могу дозвониться до платной регистратуры. Сразу сброс. Заберите мои деньги, но они не хотят...

Телефоны указаны в 2ГИС неверно. Телефоны смотрите на сайте поликлиники (вход через 2ГИС)

Вы издеваетесь??? 8 минут звоню и никто не отвечает, причём в очереди первая...кошмар! В прошлый раз свекр не вытерпел,поехал в поликлинику вызвать врача на дом

Дозванивался ровно час, при этом был 23м в очереди. Час, Карл! Походу там сидит один человек, как раз минуты по 2...3 на человека и выходит. Вызывал врача - пришёл на третьи сутки. Претензии, конечно, не к врачам, а к руководителям - хреново организован процесс.

Смогла дозвониться каждый раз, слушая музыку "в очереди". В первый день врач не дошла, "много народу", назначила два эффективных и два неэффективных препарата. Во второй день дошла, поставила мне диагноз "ангина", несмотря на отсутствие гноя, только глядя на воспаленную миндалину. Прописала огромное количество средств для полоскания, от которых слизистая иссушилась. В третий раз вызывала вчера, температура не спадает. Вместо амоксициллина я принимала азитромицин, ибо на первый у меня резистентность. Мне сказали, что то, что я принимала, очень слабое - и начала писать Амоксиклав, на что я сказала про резистентность. И сразу же она исправила на ФЛЕМОКСИН в той же лошадиной дозировке - сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Про тест, результаты которого я жду, ничего не сказала - судя по назначению АБ, она думает, что устойчивость пройдет, а у меня ангина. И тесты ПК делать не хочет, ведь я не лежачая, не пожилая, не контактная. Было упомянуто, что ко мне больше не будут ходить - мол, приходите сами в ПК, продлевайте больничный. Мой терапевт участковый, видимо, перестала ходить по домам. Честно, эмоций не хватает описать, как чувствую себя в данной ситуации. +2 балла, что приходили ко мне почти всегда и назначили почти все эффективное, но по 2-3 раза одни и те же препараты.

Невозможно дозвониться !!!! Какой то кошмар!!!!!

Ждал ответа оператора 59 минут, как сказали что позиция в очереди первая сразу отбой!!!

Ждал ответа 36 минут , но произошёл сброс. Восхитительно. Просто класс. Эпогей безразличия к звонящим горожанам. p.s.: сегодня дозвонились за 2 минуты -видать что-то подкрутили!

невозможно дозвониться,полнейшее безобразие!!!почему во время эпидемии люди с температурой должны идти в Поликлиннику и заражать других людей!!!!

Дозвониться не возможно!30 минут ждать и не дождаться ответа,каким словом это назвать-.....!!Вы сами знаете!Предполагаю что у меня covid,что ж пойду в поликлинику,раз такое свинство творится!

Невозможно дозвониться, звоню четвёртый раз ожидаю по 40 минут звонок и идёт сброс. Мне с ковидом идти самой в поликлинику что ли?

Чтобы узнать результат теста, звоню уже 3 день, а в ответ, то абонент занят, то трубку не берут, сегодня вообще- абонент просил не беспокоить! Слушаю эту "музыку" по 20 минут, да ещё и за деньги...

И как это понимать, ваши проверки с дозвоном? Более 10 минут слушаю в трубку , как бренькает ваше фортепиано. ( и это не разовый звонок в вашу организацию) Но я звоню не для этого. Я звоню, чтобы врача вызвать!!!!! На добавочный по ковидникам тоже не дозвониться!!!!! Где она, моя медицина ? За которую я как и все отчисляю налоги? А???

Почему не дозвониться до регистратуры? Что с наше медициной твориться? Ужас какой-то.

Ужас, сижу третий день с температурой дома, не дозвониться, президенту легче позвонить. Что за дела?

Не дозвонится! 25 минут и ничего. Следующие звонки по 15 минут и также ничего. Красота! Работают видимо :)

На протяжении дня с супругой вдвоём пытались дозвониться, так и не удалось, когда на 40 минуте, одной из попыток оператор взял трубку, супруга начала говорить, а оператор просто сбросил трубку!

Весь день сегодня пыталась дозвониться! Но это нереально! Ждала каждый раз больше 15 минут,а звоник у меня платные! Ужас,а не поликлиника

Дозвониться невозможно. Набираю каждый час и жду по 20+ минут.

Я конечно прекрасно понимаю уровень бесплатной медицины в НН, но оказывается удивляться еще есть чему. К моим родителям с ковид-ассоциированной пневмонией, с уже имеющимся адекватным планом лечения, был вызван доктор из данной поликлиники, чтобы а) продлить больничный, б) оценить состояние. Приехала некая доктор Кузина Ю.А., которая: - не соизволила разуться в квартире, либо надеть бахилы - не измерила пациентам температуру тела, уровень сатурации, не провела аускультацию легких, не ознакомилась с результатами анализов и КТ ОГК (проведенных естесственно ранее и не по рекомендации участковых врачей) - порекомендовала заменить препараты, которыми лечат пациентов с ковид-ассоциированной пневмонией, на гомеопатический противокашлевой препарат. Об уровне оказания медицинской помощи данной организацией и конкретным врачом уже доложено в вышестоящие организации.

Дозвониться невозможно, потратила все свои минуты и заплатила ещё оператору за то чтобы послушать песню в трубке в ожидании оператора из регистратуры. Не надейтесь вызвать на дом врача. В итоге в срочном порядке сбивать температуру, чтобы приехать лично (с температурой то на порог не пустят). Как бы вы себя не чувствовали, будьте готовы ехать лично на приём, к тому же отстоять в очереди в регистратуру около 40 минут, выслушать как девушка с ресепшн ТЫкает, проявляя максимум профессионализма. И самое приятное-очередь ко врачу, который «может опаздывать».

Дозвониться до регистратуры невозможно!

Просто ужасное место. Приходишь с острой болью, говорят идти к кабинету и в порядке живой очереди. Приходишь к кабинету, очередь миллион человек, что вдовы в кабинете по 20 минут. Сидишь 4 часа, смена кончается, идёшь на *** со своей острой болью, потому что это никого не интересует. Открыть больничный - сиди 4 часа Получить мед.помощь - сиди 4 часа Получить консультацию врача - сиди 4 часа Записался на определенное время - сиди 1,5-2 часа Чудо просто, главврач, видимо, слепо-глухо-немой

Целый день не можем дозвониться до регистратуры

Мало врачей. В лёгкую можно просидеть в очереди 3-5 часов

Я сильно заболел и не мог двигаться. Но температуры не было. По телефону регистратуры мне сказали, что если нет температуры, врач не приедет. Среднее время дозвона по номерам регистратуры и старших медсестёр 15 минут. Время от времени Звонок обрывается и можно начинать заново. Я желаю вам испытать те же страдания, которые испытал я, когда имел с вами дело.

Обычная городская поликлиника. Главный плюс рядом с домом. Не так давно сделали ремонт.

Нормальная поликлиника, был с положительным ковидом, звонили, делали анализы, возили на кт, потом ещё анализы, потом кровь и ЭКГ, таблетки кстати тоже сами привезли, на мой взгляд есть поликлиники ещё хуже, а в этой и на УЗИ запишут без громадной очереди как например в 34 на Бекетова, только сложно до них дозвониться.

Пришёл в поликлинику, уточнить дату закрытия больничного листа. Встал в очередь, все хорошо. Проходит минуты 3, дама и ее избранник передумали стоять в очереди во 2-ое окно и приняли решение ретироваться в соседнее, 1-ое окно. И так, подходит моя долгожданная очередь, как вдруг эти два аборигена решают рвануть вперёд меня к окну с криками «МЫ ТУТ СТОЯЛИ, НАША ОЧЕРЕДЬ!». Я был дико возмущён таким раскладом событий и решил отстоять свои права, но судя по всему обслуживающий персонал стоял на стороне данных индивидуумов и встал на их защиту, отсюда и отзыв. Надеюсь что справедливость восторжествует когда нибудь. Хотя мы ж в России живем, какая справедливость.

Хирург Алоян Е. Ну это не врач вообще ...не ходите и не тратьте свое драгоценное время,здоровье. Сидит как королева ,на пациента не смотрит как будто к ней кусок г.....пожаловал. На вопросы не отвечает ...ну хотя да...,если не отвечает значит не обладает знаниями!!!И это факт! Задав вопрос:ну а что это такое у меня ? ответ был таков:Не могу сказать ...

Как и везде теряются карточки, огромные очереди в прививочный кабинет - дети не выдерживают, гам и крик стоит. Радует что чисто и коридоры не тесные