Отзывы НОВЭКС, сеть хозяйственных магазинов

Была сегодня в магазине, меня обвинили в воровстве, заставили открыть рюкзак, всё высыпать, не чего не нашли и даже не извинились. Была в магазине несколько минут, при всем желании я не успела бы что-то украсть.

Покупала кучу всего, в том числе возле кассы купила упаковку Гриппомакса, в которой открыв дома вечером обнаружила, что внутри не 10, а 8 саше. Цена упаковки 249,99. Если бы заметила сразу, то обязательно бы пришла разобраться в сложившейся ситуации. Просьба, либо персонал не вытаскивать пакетики с мыслью о том, что клиенты не умеют считать до 10, либо заклеивать такие коробочки скотчем, чтобы у любителей халявы не было возможности прихватить несколько штук. Ещё приобретала тампоны, но не посмотрела, может и там чего не хватает. Вроде бы мелочь, но не хочется кого-то спонсировать. Также бросается в глаза отвратительная расстановка товара, приходится долго искать необходимое, при том, что один сотрудник был на кассе, а в зале никого не было. Ценники, особенно на нижних полках вообще нечитабельны, потому что расположены под наклоном и приходится наклонятся и поворачивать каждый ценник, чтобы узнать стоимость товара. Одним словом, неприятное впечатление от данного магазина.

Замечательный персонал, своевременное и качественное обслуживание, девчата-большие молодцы.

Замечательный Новекс. Ассортимент очень богатый. Чистенько, уютненько. Девочки продавцы- красотки. Все покажут, все расскажут. Постоянные скидки и акции. Цены не кусаются. Очень удобное расположение магазина. После работы всегда захожу.

Данный магазин на высшем уровне ! Чистота и большой выбор , Вежливый и знающий свою работу персонал ! Рекомендую )

Здравствуйте. Всегда хожу в этот новэкс, очень приятный и вежливый персонал они всегда подскажут и помогут с выбором , и здесь всегда большой выбор товара и очень интересные акции !

Добрый день! Недавно сталкнулась с такой ситуацией, мне срочно нужны были блоки для йоги, в большом количестве. Товара в магазине не было, но коллектив меня сильно выручил. В коротчайшие сроки мне привезли мои болоки. Хочу поблагодарить коллектив магазина за оперативность, отзывчивость. Спасибо вам большое за ваш труд. Всем советую посетить данный магазин.❤️

Самый лучший Новэкс в городе! Очень вежливый и доброжелательный персонал, всегда здороваются и помогают с выбором. В магазине всегда чисто, аккуратно расставлен товар и приятно делать покупки. Спасибо вам большое за вашу работу!

Магазин рядом с маминым домом. Девчонки там отзывчивые, если я что-то не нашла, всегда подскажут где лежит или чем заменить или когда привезут вновь. Но цены порой завышены.

Хочу выразить благодарность коллективу НОВЭКС, сегодня во время расчета на кассе, сама того не заметив, выронила документы (права). Спустя пару часов мне написали в соцсетях,что мои права у них. И самое интересное, что до сообщения я о потере даже не догадывалась. Спасибо огромное, что нашли меня в соцсетях и вернули пропажу, а то пришлось бы восстанавливать.

Сегодня утром был в этом магазине, очень вежливые продавцы помогли с выбором, все быстро и чётко

Сегодня был в магазине спустя долгое время , все так изменилось ,чистота ,порядок ,коллектив вежливый,поздоровались со мной,спросили нужна ли помощь,проконсультировали по товару ,рассказали плюсы минусы,на кассе предложили товары по акции ,пожелали доброго дня .

Добрый день, практически каждый день хожу в данный магазин. Мне очень нравится. Большой выбор товаров по уходу за домом и за собой, ну а если что-то не могу найти то продавцы- консультанты обязательно помогут с выбором

Доброе утро. Хочу сказать, это классный магазин хозяйственных товаров с хорошим выбором, тут есть и посуда, и шампунь, и ароматические свечи, и в общем-то даже больше, чем просит моя душа, к тому же действует самообслуживание и можно спокойно выбирать. Продавцы вежливые, всегда помогут. Магазин чистый. Уютный. Часто туда ходим. Спасибо за хорошее обслуживание.

Добрый день ,постоянно хожу в данный магазин ,живу рядом ,магазин всегда чистый ,уютный ,продавцы -консультанты вежливые ,доброжелательные ,всегда все расскажут ,подскажут ,на кассе обслужат быстро ,вежливо ,предложат товары по акциям,пожелают доброго дня ,спасибо вам, за хорошее отношение .

При покупке нужного товара, пробили еще и тот, который в глаза не видела и уж тем более не брала, заметила только дома, возвращаться не стала. Случайная ошибка продовца или обман, непонятно

6.07.2020 пришли в магазин новекс в 20.45. Магазин был закрыт. Никаких объявлений не было о раннем закрытии.

При покупке на 600р выдавали подарки на кассе , по чеку у нас 612р спросили у девушки про акцию , сказала нужно добрать до 600р Просто будьте внимательнее к покупателям

Который раз обращаю внимание на то, что разобрать ценники невозможно. Сегодня купила тушь, как я думала, по акции. Оказалось, что я купила тушь, которая в полтора раза дороже, хотя название у них почти одинаковое. Вернуть товар не смогла, так как косметика обмену и возврату не подлежит, хотя я эту тушь не открывала и сообщила сразу же, что тушь не та

Живу неподалеку и к сожалению периодически захожу в этот отдел. Персонал приветливый, вежливый. Внешне вроде все неплохо, но есть "но". Уже несколько раз случалось так, что покупала в этом отделе то кондиционер для белья, то Доместос.... Средства те, которыми пользуюсь уже много лет и точно знаю как они "выглядят" (густота, вязкость запах и ТД). И дома обнаруживала что средства явно разбавлены. Причем не чуть-чуть, а основательно. Зарекалась тут покупать те средства, которые не в запаянной упаковке продаются, но бывает остро возникнет необходимость и покупаешь. Порывалась отнести обратно такую покупку, но то чек не сохранила, то сразу времени нет, а потом остываю. В любом случае не советую никому покупать тут то, что не запечатано на заводе и можно в магазине открыть и отлить, долив водой (надеюсь что водой)

Персонал вроде старается, стали все здороваться, предлагают помочь. По акциям можно сделать выгодные покупки. Но очереди на кассе просто раздражают, обычно работает одна, когда собирается пять человек просят открыть вторую. Из-за этой волокиты не хожу туда, если понадобилась одна вещица.

15.07.2018 г были приобретены электрощипцы для волос. При использовании они не выполнили свою основную функцию выпрямления волос, так еще и волосы к панели прилипли. 16.07 обратилась с возвратом в магазин, откуда меня администратор отправил в сервисный центр "Айсберг", где мне сказали, что видимых повреждений на щипцах нет, а значит, что нет повода для возврата. Вернувшись обратно в магазин, было предложено написать претензию, которая будет рассмотрена в течение 20—25 дней юристами новэкса. Как гласит закон РФ "О защите прав потребителей", я имею право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Сотрудниками новэкса были грубо нарушены мои права. Не рекомендую брать у вас электротехнику!!!

Соглашусь с предыдущим оратором,зашёл сегодня утром за мелочью и был крайне удивлён,каждый из работников пожелал доброго утра,просто супер,вот от таких походов сразу день складывается на ура,спасибо персонал вы профи!!!!!!

Магазин не большой, но как там приятно находиться! Персонал подобран замечательный, и подскажут и покажут. Всегда вежливые и улыбчивые.