Отзывы НОВЭКС, сеть хозяйственных магазинов

Хороший выбор качественного товара вполне по приемлемой цене. Вежливый персонал, никто не хамит, все спокойно и вежливо, сотрудники всегда с улыбкой. Часто бываю в этом отделе, т.к удобно после работы забежать и недалёко от дома.

Хороший магазин, близко к дому, большой выбор товара, консультанты всегда вежливые и приветливые. Помогли и проконсультировали с выбором косметики и уходовых товаров для кожи, девочка всё рассказала и подобрала хорошую косметику.

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Вежливый компетентный персонал. Приятно посещать данный магазин.

Хороший магазин,большой выбор,но персоналу явно не хватает вежливости. Толком ничего подсказать не могут,о продукции мало что знают,так еще и хамят.

Хороший магазин, большой ассортимент. Всегда вежливый персонал. Спасибо!

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина, вежливые и общительные консультанты, очень помогли с выбором нужной продукции. А если еще купить по скидке в 15 процентов и плюс еще 5 процентов вернется на бонусную карту, то вообще очень выгодно получается. Консультанты всегда рассказывают о выгодных акциях.

Добрый день! Очень часто хожу в этот новэкс в Европе, всегда отзывчивые девушки тут работают и парень) все расскажут, помогут найти, в магазине чисто всегда! Только одно удовольствие получаю когда хожу туда)

Приятный магазин. Здесь можно приобрести практически все товары для дома и быта, а также косметику. Ассортимент очень разнообразен, действует система скидок и накопление бонусов. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернутся снова.

В этом магазине можно найти практически всё. Особенно радует обученный персонал, который не просто принесут-унесут, а помогут подобрать наиболее подходящий вариант будь то порошок стиральный или краска для волос. Очень нравится магазин, хожу сюда постоянно.

Хороший магазин

Хороший магазин, нравится, что огромный выбор и бытовой химии, и косметики, и средств для ухода, для сада оргорода, для дома. Хорошие скидкибыва.т и ценник относительно низкий. Ну и карта лояльности - оформить не трудно, а всегда приятно.

Грубый персонал…………..

Здравствуйте. Сегодня покупала туш и другие товары в итоге когда подошла на кассу мне пробили всё кроме туши которая так и осталась на кассе. Когда пришла домой увидела что товара не хватает((((

Пишу о сети всей. Кароче, историей можно назвать каждый заныр в этот магазин, который превращается в «дайте вынырнуть». Расчет на кассе это просто «прослушайте наш телемагазин на диване». Носочки, кремочки, помадки, бусики, резиночки... А карта у вас есть? А хотите приобрести? А может день рождения у ваших близких? Тогда вот подарочный сертификат. А порошок по акции, понюхайте порошочек... как пахнет. Я не помню всего, что они говорят. Но так в 90-х торговали на рынках. Отбивает всякое желание ходить. Лучше раз в две недели в какой-то гипермаркет заехать, что бы тебе не втирали в уши эту дичь с кассовой зоны или «акционных» товаров и ароматных порошочков. Раз пять приходится повторять «нет, нет, не надо, нет, не нужно». Даже здороваться отбивает желание, с боязнью, что сейчас она начнет со мной говорить... кстати, советую ходить в наушниках. Вдруг у них там динамики работают а оттуда паводок рекламы, что ты забываешь за чем пришел, пытаясь не слушать эти заливания рекламы. Одно и тоже. По 3-7 раз. Что вы думаете по этому поводу?

Нужно было срочно купить новую тушь для ресниц и лак для волос. Девочки-консультанты,спасибо огромное! Взяла тушь по акции по вашей рекомендации,очень довольна! Так же купила лак,краску для волос и выиграла шампунь в лотерее. Мелочь,а приятно. Хороший магазин! Бываю каждый раз,когда посещаю Европу. Рекомендую.

Всегда все есть! Консультанты всегда на местах и хорошо ориентируются в ассортименте

Не покупайте здесь ничего. Продавцы на кассе забывают свои обязанности. После совершения покупок они забыли снять с вещей антиворовские ярлычки, из за чего пришлось искать чеки и этикетки от вещей, и возвращаться в магазин, чтобы снять эти ярлыки, из за чего все планы были нарушены, т. к. я вернулся уже домой, у меня были другие дела и возвращаться в магазин, который, кстати, вовсе не в пару шагах от дома, совершенно не входило в мои планы.

Нормальный магазин с отзывчивыми консультантами,с хорошим ассортиментом,с акциями,с порядком на полках. Но когда просишь консультанта о помощи в выборе косметики,ведут к самой дорогой... На кассе обслуживание вежливое и ненавязчивое. Админ грубовата. Были 02.01.18

Столкнулась сегодня с грубостью продавца на кассе.Кузнецова А.В.Разговаривала грубо.Нужно было пробить два товара по разным чекам,она начала возмущаться на всю очередь,что надоело ей столько бумаги тратить.После этого пришлось вернуться через несколько минут,и что же я услышала?Она обсуждала меня с другими работниками! Сдача кладётся не в монетчицу,а швыряется на товар. Прошу принять меры, поведение данной девушке неподобающе компании и известным именем!

Вчера была в отделе Новэкс на Павловском тракте, 251в. В этот отдел хожу часто. После реконструкции стал очень удобным. Покупая зубную пасту, на витрине не могла найти нужную мне марку, а пришла именно за ней. Обратилась за помощью к продавцу-консультанту, она с готовностью откликнулась на мою просьбу и нашла на витрине то, что мне было необходимо. При расчете на кассе обслуживал тоже очень вежливый продавец. На том мой отзыв бы закончился на оценке 5, НО сюрприз ждал на следующее утро. Взяла упаковку и удивилась, что она заклеена мало заметным маленьким скотчем. Пошла и вскрыла ножницами с одной стороны, подумала - наверно всякое бывает с упаковкой. Но оказывается вскрыта была не только упаковка, но и сам тюбик помят и поцарапан. Уважаемые работники Новэкс - новые тюбики пасты опечатаны фольгой! - наверно кому-то из вас жизненно необходимо понадобилось почистить зубы на рабочем месте и он его вскрыл. Очень неприятно в начале рабочего дня с таким встретиться, чего никому НЕ пожелаю.

Прочитала, что сумка пищала на выходе. Забавно, но я так попадала в Новексе около педуниверситета и недавно вот как раз в Европе. Но! тогда, в первый раз она запикала только на выходе, молодой парень-администратор растерялся сам, ибо из всего моего клатча могли пищать только ключи или телефон. В Европе у меня запиликало на входе, с другой сумочкой :D закинула эту сумочку в шкафчик, на обратном пути достала, на выходе опять запищала, коварная! Посмеялась, сделала несколько шагов назад, администратор или консультант, в общем, молодой человек сотрудник не стал докапываться (видимо, видел, что при входе пикала) и просто сразу что-то там размагнитил :) И да, сотрудники молодцы, восприняли ситуацию адекватно в обеих случаях)) Но вообще я хочу рассказать не о конкретном отделе, а об Интернет-магазине. Заказываю постоянно (из-за работы и здоровья не всегда есть возможность самой мотаться). И знаете что? Я знаю обо всех акциях и, блин, сэкономила уже за эти полгода кучу денег!))) Радует бесплатная доставка при заказе от 500 рублей, приятно удивляют всякие пробнички, которые туда вкладывают. А ещё очень классные сотрудники всегда перезванивают и уточняют, если вдруг на складе не оказалось каких-либо позиций из заказа. Возможность оплаты ТРЕМЯ способами (стоит брать пример организованности): Наличными курьеру, картой курьеру (терминал всегда у них при себе), и через интернет-банк - выручает бесконечно)) Курьеры кстати тоже нормальные ребята - всегда позвонят заранее, уточнят, дома ли, удобно ли встретить. Конкретно сегодня: срочно понадобилось заказать набор мелких сладостей и коробочку для них, сама на работе на сутки, могу заказать только. Оплатила через интернет-банк.Так вышло, что у них на складе не оказалось Love is, которая была у меня в заказе. Диспетчер перезвонила и предложила вернуть деньги на карту, либо подобрать вместе с ней замену. Подобрали, заодно я уточнила, какой цвет коробочки мне придет (на сайте они представлены в четырех цветовых решениях), чтобы не попасть на бога Рандома :D в итоге связывались по заказу с ней за вечер несколько раз, даже пошутили над тем, как я пару раз пролетала именно забыв уточнить цвет некоторых вещей. В общем, ребят, вы молодцы! И моя палочка-выручалочка)))

На днях мне не посчастливилось оказаться в этом магазине. Когда я покидала новэкс, на меня запищал металлодетектор. Сотрудник магазина меня задержала, выяснили, что пищит моя сумка, она попросила достать то, что может провоцировать этот сигнал, я достала косметичку, оказалось не косметичка. Я сказала, что больше ничего такого у меня быть не может, тогда она ПОТРЕБОВАЛА достать ВСЕ содержимое моей сумки, прям там, на людях!!! Не уверенна, что она в праве такое от меня требовать, но я все достала (носовой платок, ключи, деньги, паспорт, кучу бумажек для записей и ежедневник, деньги). Как ни удивительно, ничего из этого сигнала не вызвало. Не найдя причину меня все таки выпустили из магазина с напутствием: "Идите пищите в других магазинах!" Также эта барышня не постеснялась упрекнуть меня в неадекватной реакции на происходящее, я, знаете, без особого энтузиазма свою сумку потрошила.

Никогда бы не подумала, но здесь меня порадовало присутствие консультанта по косметике. Она подобрала классные продукты, предложила выгодные акции. Оч.приятная ненавязчивая, но в то же время небезразличная девушка. Хочется вернуться сюда за следующей покупкой.

Меня очень порадовал этот магазин. Зашла за шампунем, искала нужную марку, в этот момент подошла продавец-консультант, предложила помочь. Без внимания не оставят, проконсультируют и помогут найти нужное. Отзывчивый персонал. Обстановка хорошая. Зал большой, в общем всё как надо. Очередей как таковых нет. Но всё таки цены кусаются... Причем на всё.

Из всех точек, где была, эта самая приятная взору. Просторно, 2 больших зала, в одном из которых 3 зоны. Проходы широкие, могут разойтись 3 человека. Ассортимент приличный. Консультантов не вызывала, но возле шампуней постоянно кто-то есть. Работает одна касса, очень редко две. Да и потока покупателей я там не видела, в основном 1-2 человека в очереди. Что прям радует, так это то, что в этой сети можно купить практически все для домашнего использования: порошки, лампочки, гладильные доски, утюги, вазы, кастрюли, парфюм, тапки, пижамы и проч. Конкурент с таким разбросом - Уютерра, но цены там не для бедных.