Отзывы НОВЭКС, сеть хозяйственных магазинов

Я редко бывала в этом магазине, но теперь хочется заходить почаще, тк радует приветливость и вежливое отношение персонала. Особенно хочется выразить огромную благодарность продавцу консультанту Владе

Очень хороший магазин,много товаров,особенно по акции.Всегда помогут,расскажут как правильно пользоваться)Не втюхивают "по дороже",как в других магазинах,что очень приятно) На кассе вежливое обслуживание,все так по доброму,не пытаются тебя быстрее сплавить) В общем ,после каждого посещения положительные эмоции остаются.5+

Хороший ассортимент, вежливые сотрудники.

Забегала в данный магазин за средством для чистки ванной. Спасибо продавцу за консультацию, быстро соорентировала по данному вопросу и предложила очень хорошее средство для чистки. Потом еще кучу акций предложила, вообщем с пустыми руками не ушла! На кассе очень вежливо обслужили, дали кучу купонов со скидками. Поэтому за покупками теперь только сюда, очень хороший магазин.

Живу рядом и все прекрасно. Хороший Новэкс с приятными продавцами! Кто то тут пишет, что там что то плохое, прогуляйтесь в другие магазины с бытовой химией.

Очень хорошее обслуживание в данном магазине, все всегда расскажут и покажут. А после ремонта стал еще лучше, все новое и красивое. Хожу почти каждый день.

Прекрасный магазин! Всегда можно найти всё, что нужно для дома

Классный открыли магазин Новэкс на Шумакова после ремонта,светлый такой уютный.Ассортимент полностью устраивает,теперь можно все купить в одном месте.

Вроде большой магазин, а после реконструкции выбор стал меньше. Продавцы частенько отсутствуют на кассе, приходится ждать. Также забывают менять ценники, и о настоящей цене узнаешь уже на кассе, где товар отказываются продавать по висящему ценнику. Радуют акции.

Товар был убран на склад, сотрудница принесла без каких либо проблем Выражаю благодарность.

А меня очень устроило обслуживание в этом магазине. Консультанты не навязчивы, предупредили, что если нужна помощь-можно обратиться. Особенно порадовала продавец-консультант Надежда, которая обслуживали нас на кассе. Она очень подробно рассказала про акции, убедилась, что мы взяли чек со скидкой, дала буклетики и была очень приветлива. Думаю, такой сотрудник достоин поощрения

Оценка касается одного важного момента и ВСЕЙ СЕТИ: - магнитные полоски, прилепленные скотчем на мелких товарах-это что-то с чем-то. Как правило, когда убираешь это творение, в 90% случаев остаётся липкий слой, либо срывается наклейка с товара, - именно поэтому я перестала покупать у вас декоративную косметику и уход. Цель абсолютно понятна, но другие же сети могут реализовать данный момент по другому. И -да, консультанты стали очень навязчивы.

А мне честно говоря не очень нравится навязчивость консультантов, не успеваешь зайти, так сразу "Чем мы можем помочь?" и так каждый, пока всех не разгонишь))) Но потом начинается квест "Пройди быстро и без дополнительной покупки через кассу")) Постоянно вот эти долгие разъяснения и предложения по акциям))Все это конечно не так страшно, и можно вытерпеть)) Но когда ты торопишься, то это просто невыносимо.....Недавно я быстренько забежала за определенным продуктом, у консультанта я уточнила, что нужно было и быстро побежала на кассу, так как я опаздывала на День рождения, там то меня и ждало испытание)) Женщина в возрасте (не буду описывать как она выглядела, не хочу, чтобы кого-то наказывали, хочется, чтобы донесли до сотрудников эту информацию) меня обслуживала очень медленно не расторопно, и предложила товары по акции. Я сказала быстро "знаю" , на что последовал вопрос "Откуда вы знаете?" Я сказала, что знаю, что у них часто акции и мне не нужно ничего из представленного и что знаю, что они должны это говорить, но мне некогда слушать, так как я тороплюсь. На что я выслушала целую лекцию о том, что это во всех магазинах сейчас так и это жизнь и прочее....Потом она очень долго меня рассчитывала, смотрела бонусы, хотя я сказала, что копим. В общем осадок у меня остался не приятный, времени я потратила больше чем рассчитывала и идти снова не хочется. Я понимаю, что это работа, нужно предлагать сопутствующий товар, озвучивать акции, но "учить жизни" клиентов явно не нужно и когда они говорят, что торопятся и в данный момент это им не нужно, наверное нужно прислушиваться к людям, а не к регламенту.

Лично меня обслуживание в этом магазине всегда устраивает. Всегда подскажут, объяснят, помогут. Кассиры вежливы, всегда расскажут об акциях, быстро работают. Во многих других магазинах этой торговой сети гораздо хуже обслуживание. Да и акций всегда предостаточно, всегда можно выбрать из акционного товара, что необходимо

Написано работает до 22:00 , а на самом деле в 21:45 уже кассы снимают и закрываются !!!! 7.01.2017 Спешили, ехали , чтобы успеть и увы , - хоть и 15 мин оставалось , что нам было необходимо так и не приобрели !!(((

Никак не могу взять в толк, зачем сотрудники этой сети магазинов обматывают товар скотчем. Нет, я, конечно, понимаю, что они крепят антикражки (или как это называется?) таким образом и защищают товар от покупателей, но разве нельзя это делать аккуратнее? Я потратила кучу нервов и времени, чтобы распечатать сменный баллон освежителя воздуха. А однажды рискнула и купила себе тушь и блеск для губ в этом магазине. После удаления скотча на флаконах остались липкие следы, которые не удалось ничем оттереть. Пользоваться такими вещами неприятно, поэтому пришлось их заменить. Удобно, что магазин рядом с домом, но я уже лишний раз задумываюсь...а стоит ли туда идти?!

Начать можно с того что работает максимум две кассы причем количество народа не является фактором для расторопности, и более медленных кассирш я еще не встречала. Моя оценка за вечный простой в очереди!!