Отзывы БестВей, автосервис

Сервис устраивает прежде всего удобными локациями. Стоимость ТО в период гарантийного обслуживания прилично ниже,чем у официального дилера,а отметка в сервисной книжке та же самая. Стоимость расходных материалов немного выше,чем в специализированных магазинах по продаже запчастей,но много есть чего в наличии,а если и нет то оперативно довезут. Все очень даже на уровне. Было. Пока я не попала на ТО-4. Написать можно много чего,но выделю основные претензии. 1. Предварительно договорившись о дате проведения ТО была заявлена одна сумма,а когда приехала сдавать автомобиль сообщили другую. Но ничего страшного...Когда я напомнила о предварительных договоренностях оставили сумму без изменений. 2. Перед ТО-4 я самостоятельно приобрела расходники и моторное масло для плановой замены . Попросила менеджера Артёма все расходники б/у ,которые подлежат замене после замены оставить мне в коробке в автомобиле,акцентировала его внимание на свою просьбу. По факту , когда я вернулась домой я ничего не обнаружила. Позвонила в сервис и спросила где хотя бы моя канистра с остатками масла. По книжке масло должно было быть залито 3.6 л. , соответственно остаться было должно около 400 мл масла. Как раз на доливку. В сервисе мне сообщили что залили ВСЁ масло и ничего не осталось. Получается они мне передали в мотор 400 мл. Не знаю насколько это критично, но я поехала обратно к ним выяснить этот вопрос. Я не специалист,но если залить масло в двигатель на 400 мл больше положенного ,это может вызвать какие то поломки. Естественно я расстроилась, т.к. Артем категорично сообщил мне ,что масло залил всё. Я достала щуп и проверила уровень масла ,он был на верхней отметке. Тогда я поняла,что где то осталась моя канистра с остатками масла. Вернувшись к ним опять ,я попросила предъявить мне мою пустую канистру. Принесли не сразу , было там не больше 100 мл. Где ещё 300мл никто не знает.На мои претензии Артем сказал что "не хочет со мной ругаться".Я тоже не хочу ругаться,да ещё за свои же деньги.

Машина была в плачевном состоянии (солярис). Все поломки оставлял на потом, пока в один прекрасный момент она мне не сказала "ХВАТИТ МЕНЯ МУЧАТЬ" Не далеко от моего дома на Сахарова 3 находится данный сервис. Решил попробывать и записался на ремонт. Принял у меня машину консультант Артём (кстати очень добродушный, вежливый и грамотный сотрудник), объяснил ему с какими проблемами приехал и на што обратить внимание. Скрытых поломок которые требовали ремонта, окозалось больше. По каждой позиции Артём всё доступно разъяснил (что, зачем, почём). Спустя полтора дня упорной работы я сел в обновлённый автомобиль. Радости моей не было придела. Вот уже несколько дней я езжу без радио, наслаждаюсь звуками полностью исправного автомобиля. Проблем было много, пришлось вложиться, но результат стоит того. Приятным бонусом была скидка Спасибо сотрудникам за проделанную работу!!!

Гремела подвеска на Поло. Записался на диагностику в Бествей. Проблему устранили. Быстро, недорого.

Во время движения машина начала странно себя вести. Срочно нужно было посмотреть, что с ней случилось, потому как нужно было на следующий день ехать в другой город. Позвонив в разные сервисные центры, я получала отказы одним за другим. Везде запись. Или заняты мастера. Я позвонила в Бествей, объяснила ситуацию. Ребята вошли в положение и посмотрели мою машину в этот же день. Хоть моя ситуация и не была критичной, но на дальнее расстояние ехать на не исправной машине всё же было страшно. Мне всё исправили. Спасибо ребятам с Бествея за оперативность, понимание, доброжелательность и хорошую работу. Рекомендую!

Был 23 числа, менял колодки, были доп работы, все согласовали. Без лишних приписок, ещё и скидку сделали, рекомендую

Была проездом. Помогли быстро. Спасибо за квалифицированную помощь!)

Быстро, удобно, всё грамотно. Спасибо

Добрый вечер. Обслуживался в данном сервисе неоднократно. Начиная от замены масла в двигателе, заканчия заменой термостата и рычагов подвески на автомобиль Honda Civic 5D. Стоимость ниже диллера, а качество на уровне. Все сделали по времени как и было озученно. Всем советую БестВей на Сахорова 3! Отдельные сппсибо приемщику Игорю за доброжелательность и профессионализм.

Всегда адекватное обслуживание. Всё покажут/расскажут/объяснят.

Хороший сервис. Работают быстро, и, как мне кажется, недорого. К работам нареканий нет. Персонал доброжелательный. Сервис рекомендую.

Отличный сервис, хорошее местоположение, все понравилось, рекомендую.

Делали подвеску. Все четко. Игорю особое спасибо за быстрый приём. Не первый раз к ним ездим,все супер!

непонятно почему с автомобилями старше 15 лет не работают и не важно какой у тебя автомобиль хоть жига хоть мерседес

Всё гуд, всё понравилось) рекомендую)

Посоветовал друг, оказался и правда хороший сервис! Работают профессионалы своего дела, быстро чётко и слажено. Спасибо за вашу работу!

Сегодня заезжал, что могу сказать: немного дороговато по некоторым позициям, но всегда есть возможность договориться на скидку. В целом впечатление хорошее, приеду ещё, отдельное спасибо за вежливость и позитивный настрой

Отличный сервис!) Быстро обслужили, грамотно подсказали, что и как надо сделать, по ценам тоже демократично. Короче, если не поленитесь доехать, не пожалеете - советую, кайф)

Всем советую, сохраните нервы и деньги)

Уже на протяжении нескольких лет обслуживаю здесь все свои автомобили.Грамотный подход к каждому клиенту,отличные специалисты,делают только то ,что нужно,ничего не навязывают Честный автосервис! Приятные цены

Присоединяюсь ко всем нижеперечисленным положительным словам. Железный конь, как и хозяин могут спать спокойно

Работают хорошо, все качественно без задержек

хороший сервис, мне нравится, нареканий нет, работу свою знают

Летом делал ремонт,в том числе и замена масла,запчасти были свои спустя 7 ткм поехал менять масло и в итоге при откручивании пробки сказали затянуто очень сильно,я спросил посмотреть пробку и увидел не ту пробку которую я отдавал мастеру.Была ли она там установлена новая или бу ну точно не ту что я отдал для замены. И запчасти предлагают с наценкой почти в 2 раза. Ехать и что то доказывать я точно не буду,но свой отзыв оставлю.

Хороший автосервис, уровень достойный в соотношении цена-качество, все родные и друзья обслуживают авто . За долгое время сотрудничества ни одного косяка не наблюдалось.

Был впервые и был приятно удивлен тем, как быстро они работают и идут навстречу по срокам (нужно было очень быстро сделать , еще вчера, как говорится). Не люблю писать отзывы, но здесь прям от души, братцы!

Случилась беда с авто и снова встал вопрос: куда ехать, где делать? Официалы дорого и долго, гаражные сервисы не внушают доверия. Мониторя цены и время заезда в сервис снова оказался в БэстВэй. По плану работ - замена ступичного и промежуточного. Заехал, обговорили расходники. Подсказали, что промежуточный меняется вместе со скобой. Не знал и не факт, что в обычном сервисе ее бы заменили. Окончательное решение ремонтироваться принял после предложения начать работы через 3 часа. Должны к этому времени подвезти запчасти, заказанные сервисом. Цены на запчасти, скажу сразу, выше, чем если бы закупал сам. Причем прилично выше. Неприятно удивил тот факт, что при запчастях клиента увеличивается ценник на работы. О как... Оставляем авто, ждем звонка. Как обычно бывает, беда не приходит одна. Вынув привод, сервисмены обнаружили бедственное состояние масла в АКПП. Меняем, т.к. узел серьезный. Чуть позже "вылез" текущий сальник. Глупо его оставлять при смене масла. Меняем, плюсуем к сумме работ. Жаль, что с сальником засада по доставке - несколько дней. Пробовал заказать сам, но те же сроки. Печаль. В итоге забрал авто, радовавшее меня тихим ходом. Все отлично. По сервису - здесь работают спецы, знающие технологию работ по вашему авто. Цены на работы и запчасти ниже, чем у официального дилера, но не на много. Возможно этим и об'ясняется наличие "окошек" в графике ремонтов. Если нужно срочно и качественно, а у дилера запись на неделю вперед, то вам сюда. Пользуюсь услугами этого сервиса не первый раз, пока не подводили. Скидки имеют место быть. Сотрудники приветливые, общительные, всегда подскажут что и как. И почем.

В целом слова соответствуют делу, но много предлагают лишнего, не нужного. Разочаровали цены на комплектующие - ощущение что заказывают их у официалов) как вариант приезжать со своими.

На бывшей машине (фольксваген гольф) делал тут химчистку салона. Сделали качественно и достаточно быстро. Правда салон еще два дня выветривал от запаха химии, но это вопрос скорее к химии. Результатом остался доволен.

Сколько я не обращался в данную контору, ни разу так и не вышло воспользоваться услугами по ремонту и обслуживанию. То разводят на лишнюю работу, то цену озвучивают самую дорогую по городу. Спустя почти 3 года решил снова обратится в данную компанию, думал может что-то изменилось, но оказалось нет. Записался на ТО для замены масла в ДВС с отметкой в сервисной книжке. За замену масла озвучили сумму 2000р, при том что масло и фильтр мои. Аргумент такой цены, отметка в сервисной книжке. Я готов был переплатить в несколько раз за эту отметку и записался. Приехав ко времени, мастер приемщик сказал, что замена масла будет длится 2 часа! У меня слов не было от эмоций, такая возможность им была предоставлена за 15 минут работы получить прибыль в сумме 2000р, а они её просрали. Ну а я съездил просто так.

Отлично все понравилось

Все очень быстро и качественно! Спасибо огромное, ещё обязательно вернёмся! #автосервисбествей

Всегда обслуживание на 5+, хорошие работники, которые всегда разберутся в проблеме #автосервисбествей

Постоянно обслуживаю свою машину здесь. Всегда , всё отлично. Крайне квалифицированные специалисты, лишнего не навяжут, все рекомендации аргументированы. Один из лучших сервисов в городе. #АвтосервисБестВей

Уже несколько лет только к вам! Авто своей семьи обслуживаем только тут. Так держать, молодцы! #автосервисбествей

Качественный ремонт. Заявленные работы выполняют в указанные сроки. Ничего лишнего не навязывают. Цены на мой взгляд не выше конкурентов.

Отличное обслуживание и сервис, все четко и демократично по цене.

Всё очень понравилось! Вежливое обращение, грамотные специалисты, четкие ответы на вопросы что и когда нужно отремонтировать, сколько примерно это будет стоить. Первый автосервис, в котором я чувствую реальную заинтересованность сотрудников в том, чтобы отремонтировать авто и отпустить клиента с миром, а не нагреть его на бабки! Спасибо!!! Реально, желание ездить в другие сервисы (где постоянно приходится чувствовать себя обманутой), просто пропало.

Своевременно обслуживание. Помощь в подборе деталей. Качественные работы. Постоянно делаю ТО в этом сервисе. Выбор подходящего мне время.

Ремонтировался в БестВей на Академика Сахарова 3,оперативно отремонтировали,по поломке проинформировали и после дали пару рекомендаций,все понравилось,остался доволен!

Все отлично быстро грамотный персонал быстрее и проще чем у офицалов

Благодарю коллектив на Сахарова за ремонт моей машины! Спасибо за оперативность и технически грамотное отношение к работе. Хочется особенно отметить сервисного консультанта Игоря: его профессионализм и глубокое знание дела позволили сократить сроки ремонта!

Отличный автосервис! Качественная работа!

Приезжаю на диагностику в бествей на сахарова 3. Все нравится. Профессионально. Рекомендую.

Приезжал в Бествей на Академика Сахарова, 3. на диагностику. Всё супер! Молодцы, рекомендую

Приезжала на диагностику и срочный ремонт в БестВей на Академика Сахарова, 3. Всё понравилось. Рекомендую.

БестВей на Академика Сахарова, 3. Огонь! Сделали срочный ремонт и провели диагностику Всё понравилось, быстро, доступно по цене. Сервисный консультант Игорь очень доступно и просто всё объяснил! РЕКОМЕНДУЮ!

Не дозвониться, время 18.36 работают до 20.00

Отказались брать Гранд Чероки для замены антифриза. Не работают с автомобилями старше 15 лет. Просто поменять антифриз... Странные ребята

В целом хороший сервис, клиентоориентированность на уровне, отдельное спасибо Роману Вопрос решен, неисправность в машине исправлена

Записался на замену масла 08.10.20. Приехал ко времени, а мне мастер говорит: "все подъемники заняты, ждать часа три." Три часа на замену масла по записи, Карл!!! Только время потратил на покатушки к ним :( Кто планирует своё время обходите этот сервис стороной.

Обратился с проблемой коробки Акпп, было пару звонков по уточнению проблемы, обещали перезвонить и пропали Решил записаться на адаптацию коробки, на сайте по моему автомобилю написано 1700, Александр(который так и не перезвонил!!!) втюхивает цену 5700 Не обращайтесь, полный развод и не уважение к клиентам!!!

Был там три раза, за три года. Три раза ребята косячили, два раза потом исправляли. Третий раз не смогли исправить. Последний раз себе обещаю машину в бествей не отдавать)) Но директору спасибо, очень трепетно относится к клиентам!

Ремонтировался в БестВее,достаточно оперативно и по ценам приемлемо,в целом доволен!

Я уже даже не помню, сколько лет обслуживаю свою машину в Бествее. Всегда все хорошо. Что для меня особенно важно — человеческий подход. Все можно обсудить, где-то идут навстречу, предлагают варианты. В итоге машину жены обслуживаю теперь тоже здесь. Был момент несколько лет назад, когда мне показалось, что дороговато. Друг посоветовал другой сервис. Съездил туда. В итоге мне насчитали больше раза в полтора и еще и общение было не самым приятным. Так что снова вернулся в Бествей и больше уже не дергаюсь. Здесь все объясняют, показывают, на вопросы отвечают. Я доволен.

Сервис отличный. Всё понравилось. Буду обращаться ещё)))

Давно обслуживаюсь на станции Академика Сахарова 3. Всё очень нравится. Быстро и качественно. #автосервисбествей на Сахарова

Отличный сервис, хорошие мастера, приемлемые цены, езжу обслуживать только сюда всем рекомендую.

Обслуживаюсь на данной станции свыше трех лет, и после каждого посещения оставались только положительные эмоции!

Ну что рассказать... так сказать разводят на деньги. Как в прочем и во многих сервисах. Приехал поменять колодки на передних колёсах и насчитали ремонт суппортов переднего моста,хотя пол года назад мне уже ремонтировали суппорта и смазывали и чистили именно у них, как оказалось их нужно делать опять, составшись на марку машины и опять платить деньги. Получается езжу на работу и домой по асвальтной дороге и ремонтировать суппорта каждые пол года.