Отзывы НОВЭКС, сеть хозяйственных магазинов

Кассир Павлюченко совершенно не умеет общаться с покупателями, общение в приказном тоне с недовольством

Очень нравится магазин, часто захожу. Светлый, красивый, просторный, очень большой ассортимент, можно найти много интересного. Бывает забежишь за чем-нибудь необходимым, а уйдешь с полным пакетом))) Спасибо большое девочкам, которые там работают, сами идут на контакт, приветствуют, всегда помогут, покажут и подскажут. В последнее время стала замечать появление разных новинок, классно, раньше ни где такого не встречала, охота все купить и попробовать. Все супер! Всем советую этот магазин.

Отличный магазин. Очень нравится обслуживание. Чистое помещение и приветливые сотрудники , всегда подскажут и помогут с выбором. Хорошие цены, да и скидки часто бывают.

Часто посещаю этот магазин, большой выбор товара, вежливое обслуживание на кассе и в зале, и самое главное- хорошие скидки и акции. Консультанты по косметике всегда вежливы и стараются помочь с выбором. Всегда приятно ходить в такой магазин, всем его рекомендую

часто хожу сюда за косметикой, обычно персонал вежливый и очень приятный, совсем не ожидала, что в этот раз на меня и мою подругу буквально накричит продовец-консультант. 07.07 примерно в 16:30 мы подошли к кассе самообслуживания, отсканировали товар и обнаружили, что цена отличается от цены на ценнике. я предложила отменить покупку и пойти посмотреть, может мы перепутали ценник. женщина - консультант средних лет, стоявшая рядом, даже не спросив нужна ли нам помощь, нажала "оплатить", "далее", "без пакета" и т. д. я спросила, а почему цена отличается? продавец-консультант очень грубо и на повышенных тонах ответила "ну вы подождите!". далее разговаривала с нами также, очень грубо и неприятно. не считаю, что человек с таким отношением может работать в подобных местах...

Приятный персонал, вежливое обращение с покупателями, всегда проконсультируют!

Если вам нужен магазин, где есть всё, то вам сюда! Этот Новэкс просто необъятный!!! Можно бродить часами. В какой отдел не зайди, ассортимент просто поражает: например порошки - помимо привычных всём есть еще и корейские, и белорусские. Шампуни: и натуральные, и бессульфатные, даже профессиональная серия есть! А отдел посуды, там просто завораживающая красота, на любой вкус, и классика, и цветная, и оттенки нюд, есть даже ручной работы турецких мастеров и просто милая, от которой невозможно отвести взгляд. Каждый раз можно найти что-то новое. Вот вы знали, что можно помыть люстры, не трогая совсем их руками? С этим магазином можно, оказывается есть такое средство, для бесконтактной чистки люстр. Кстати огонь! Отдел игрушек это отдельный уголок милоты!!! Что уж говорить, про отдел с косметикой, такое количество баночек просто завораживает, а у девочек, которые там работают, есть какой-то талант, подобрать именно то средство, которое действительно работает. Я люблю этот магазин за ассортимент, уют, там работают чудесные девочки, которые всегда помогут, посоветуют, они очень доброжелательные, вежливые, искренне пытаются помочь! Да что люблю, обожаю этот магазин и всем советую!

Отличный магазин, большой выбор товаров различных категорий, акции, купоны. Данный филиал (Малахова, 62) выбираю из-за удобного для меня расположения и вежливого персонала

Хочу сказать большое спасибо девчонкам с магазина, красотки, умницы, зашли купить на днях угля и мангал, взяли ещё и палатку и много чего ещё, что потом пригодилось. Ещё и скидка на кассе по купону, в принципе всё есть, самое необходимое, рекомендую.

Ой ребята, вы такие молодцы, такой шикарный магазин

Купили эл.чайник. Втечение 14 дней он потек. Пришли в магазин, составили претензию. Через 2 дня звонят, говорят в обмене отказано. Продавец и еще кто-то сделали вывод, что брака нет (весомое экспертное мнение). После своей "проверки", сотрудники запаковали чайник вместе с остатками воды в п/э мешок! Теперь на диске еще и какой-то налет. Я в шоке от такого сервиса. Нигде с таким не встречалась. Явный брак не хотят менять, экспертизу тоже не проводят. Ни ногй в эту сеть больше. Никому не посоветую к вам ходить! Отвратительное отношение к клиентам

Вы че эту ху..ню продаёте? Или как называется, после сборки доработать напильником ???

продали за дорого бракованный товар. Я лояльный клиент. Но чтоб так. Я в шоке.

Магазин с самым большим ассортиментом

Обожаю этот новекс! Всегда интересные новинки, огромные скидки, акции, купоны, очень уютно и хорошо. Продавцы доброжелательные, всегда подскажут и помогут. Приятно приходить в магазин. Спасибо вам!

Мой любимый магазин. Всегда покупаю здесь уходовую косметику. Много скидок

Давно не была в Новэксе на Малахова,так как уезжала.Была приятно удивлена,как изменился Новэкс,конечно опять все переставили,что ничего не найти,но девочки -консультанты всегда помогут и расскажут, у меня даже есть свой любимый консультант,но она выйдет завтра и возможно завтра ещё прийду .В общем довольна и ассортиментом,и обслуживанием,и всем.

Хочу написать большое спасибо девчонкам с новэкса ,помогли выбрать подарки для любимых женщин,мамы,дочери и жены.Хороших вам продаж и настроения.

Хочу написать отзыв о своем любимом магазине,в который хожу уже не первый год.Этот магазин всегда приятно удивляет ассортиментом,скидками и вежливым отношением персонала.Сегодня заходила за новогодними подарками,купила подарки всем,большой выбор подарочных наборов и новогодней посуды.Кроме всего прочего купила ёлку и игрушки.В принципе,этот магазин меня вполне устраивает и нет желания менять его на другой.

Большой ассортимент различных товаров, удобное расположение и консультанты, всегда готовые помочь)

Классный Новэкс рядом с домом!!! Там есть всё!!! Спасибо консультантам, всегда помогут с выбором!

Очень понравился магазин. Закупаюсь различными товарами для дома. Сейчас вот закупилась различными новогодними товарами, сейчас очень большие скидки. Очень хороший персонал,всегда очень отзывчивые и предлагают помощь!!

Всегда покупаем товары для ухода и дома именно в этом магазине. Большой выбор на любой вкус. Регулярные скидки и акции. Чисто и уютно. Консультанты всегда помагают при выборе. На кассе никогда не было конфликтов и больших очередей. Рекомендую всегда своим знакомым именно ЭТОТ магазин!!!

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением о данном магазине. Большой, светлый, уютный магазин. Большой выбор товара (здесь можно найти все самое необходимое), очень много скидок, приветливый персонал (всегда подскажут,проводят до места где стоит товар). Очень довольна посещением данного магазина.

Научите своих кассиров вежливости. Я подошла к кассе без маски, забыла в машине, спросила есть ли у них одноразовая. На что мне в грубой форме ответили, что я обязана зайти к ним в маске. При этом протянули пакет с масками, чтобы я взяла. Уже дома обратила внимание, что эту маску мне пробили в чек. Не вопрос, я готова была ее оплатить. Но получается так, что я за свои же деньги получила грубость - от этого очень неприятно.

В данном магазине гель для душа палмолив 700 мл стоит 436 рублей. Вы в своем уме?? Этот гель в любом другом супермаркете стоит куда дешевле, например в магнит косметик можно этот же гель купить за 270. Магазин завышает цены на все! Не рекомендую.

Всегда любили эти отделы в торговых центрах. Еще с подросткового возраста любили ходить к вам за косметикой эссенс и катрис, помню лет 9 назад у вас они появились у самых первых. А спустя время теперь хожу за бытовой химией и другими мелочами. Хороший выбор, обслуживание. Рада, что ваша сеть растет и магазины стали появляться и в Сибири.

Очень радует огромный выбор продукции и отсутствие огромных очередей на кассе

Сегодня столкнулась с обманом в интернет-магазине ООО "НОВЭКС" г. Барнаул. На сайте было написано, что при покупке экспресс-кондиционера для волос 200 мл Gliss Kur Безупречно длинные косметичка идет в подарок. Я заказала 4 штуки кондиционера и много еще чего. Привезли заказанный товар в битком набитой коробке, начала разбирать, косметичек нет. Звоню по телефону 88005005813 и оператор мне отвечает, что надо было в комментарии при оформлении заказа указать "хочу косметичку"типа это было условием акции(что за идиотизм, как-будто кто-то откажется от подарка, да я именно этот товар заказала из-за косметичек, дома много косметики, хотела ее по косметичкам рассовать). Я всегда заказываю много товаров в их интернет-магазине и уже давно, никогда таких условий для получения подарка при покупке товара не было, подарки всегда привозили, а сейчас чистой воды обман. Сайт их вечно еле-еле работает, все вечно висит, чтобы много товаров заказать надо 3-4 часа потратить. Естественно, я не увидела о их таком условии и осталось без косметичек. Очень неприятно, меня просто обманули, испортили воскресное настроение(((( Номер товарного чека, если захотят разбираться(в чем я сомневаюсь) 24669 от 28.11.2020 г

Добрый вечер, приобрела сегодня аэрозоль фирмы твист (краска для обуви).Где стоял товар ,ценник был 99( со скидкой), дома обнаружила, что в чеке цена 239. 90.Сколько можно народ обманывать, почему после рабочего дня , зайдя в магазин , нужно постоянно проверять соответствие ценника товару?Это минус работе продавца и компании в целом. Регулярный обман, и ведь ни разу не было ошибки,чтобы на ценнике была цена выше,чем стоит товар...Разбогатели,наверное...не помню такого в магните,а в новексе не первый раз.

Хороший магазин. Постоянно акции, скидки. Можно купить хорошую косметику или шампунь недорого. Главное поймать момент! Продавцы не всегда вежливые, часто меняются. Это минус. На кассе обслуживают быстро.

Здравствуйте!Подскажите в каких магазинах помимо магазина на Докучаево(Раздолье),есть ещё корейская косметика ?

Здравствуйте , у вас есть зарядки для IPhone ?

Выбирал 30ого ноября себе парфюм, не дешовый по моим меркам. Консультанты, точнее одна, вместо того что бы помочь, смотрела на меня так, будто там ничего нельзя трогать, с каким то пренебрежением даже. я ничего так и не выбрал. не потому что мне ничего не понравилось. контакта с покупателями 0

Хороший магазин, большой выбор. Но меня очень удивляет поведение консультантов!! С толпятся в кучу и стоят , мешая выбрать товар!!!!

Раньше была нормальная компания. сейчас отвратительная доставка постоянно задерживается курьер если постоянно занят прозвон предварительно перестали делать Не советую делать больше заказов в интернет-магазин новакс. Заказ никогда не оплачиваете предварительно, в последнее время это очень задерживает.

Любила именно этот магазин. Огромный выбор всего, что пожелает душа. Есть и поближе, но я ездила именно в этот. Вчера заехала купить себе тональный крем и тушь. И была расстроена, что большая часть тестеров просто отсутствует. Раньше такого не было. Я всегда очень лояльно отношусь к консультантам. Но мне не очень приятно было выбирать себе покупки. Когда кучка продовцов столпилось возле стендов с косметикой и миленько беседовала на свои темы. Мне нужно походить по выбирать, ознакомиться с ассортиментом. А сложилось такое чувство, что я им мешаю своим присутствием. Да даже в маленьком новексе рядом с моим домом девушки всегда подходят к тебе и предлагают помощь. А тут же как будто меня нет. Наверно все же буду опять ходить в Рив Гош. Там более профессиональные девушки работают.

Посещали магазин 15.05.19. В магазине на продукции отсутствуют ценники. На вопрос как узнать цену , хамоватая сотрудница грубо ответила нам- " Идите на кассу и там спрашивайте цену". У нас привоз товара цены мы не знаем! Спрашивается зачем тогда вообще выставлять товар??? Мне не особо охото с каждым товаром бегать на кассу чтобы узнать его цену.

Очень рада, что когда-то выбрала именно этот филиал, очень нравится выбор и продавцы, радует наличие постоянных акций.

Линия поддержки клиентов просто бесполезна

Место расположения магазина хорошее! И товара всякого много! Но однако есть и то чего нет

Большой магазин с толково расставленным товаром, коего большой выбор. Когда бываю в этом ТЦ, обязательно что-нибудь приобретаю из косметики – молочко для тела, крем для рук, гель для душа с вкусным ароматом. В «Новэксе» у дома таких продуктов почему-то нет.

Недавно хотела купить комет для посуды. Напротив ценника со скидкой в 2 ряда стоял другой комет-который по большой цене. Только дома увидела, что ценник большой. Вернулась-сказали, что они не при чем. Это могли покупатели переставить. Ни разницу не вернули. Ни возврат не сделали, так как возврат бытовой химии не делают. Сестра говорила, что она когда работала в новэксе-всегда разницу возвращала....

часто посещаю этот магазин, все есть, часто бывают акции))вроде не бывает жалоб, не знаю чего хотят покупатели от продавцов или я просто слишком спокойная)

Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем магазина Новэкс, купила лампочки светодиодные, гарантия 2 года, цена 199 рублей за одну шт., гарантийный срок до января 2018 года. Принесла неисправные лампочки, таких в наличии нет на обмен, написала заявление, чтобы вернули деньги за некачественный товар, попросили банковскую карточку с которой была оплата за данный товар, тот счет закрыт. Сотрудник Новэкс сообщил, что не могут вернуть деньги, так как сейчас кассы переведены в онлай-режим.

Накануне новогодних праздников зашла в отдел. Пока у кассы считала деньги за покупку, кассир отдала мою дисконтную карту другому покупателю, а меня попыталась убедить, будто я её забрала. После просмотра камеры всё выяснилось, но, несмотря на это, сотрудники вместо того, чтоб хотя бы извиниться за ошибку, довольно грубо сказали, что покупатель сам должен следить за своей картой (т.е., по их мнению, отсчитывать деньги, не глядя в кошелёк, а наблюдая за кассиром в это время). Теперь у меня нет карточки и покупки в этой сети магазинов стало делать невыгодно. Жаль, много лет приобретали всей семьёй хозяйственные товары здесь. Хорошо, что сейчас существуют и другие подобные сети!

Мой любимый новэкс

Верните контейнер для сбора и утилизации отработанных батареек. Сегодня совершал покупки, обратил внимание, что для каких-то благотворительных пожертвований установлен ящичек, а для сбора и утилизации батареек исчез, спросил на кассе, получил вполне утвердительный ответ, что больше нету. Выбрасывать батарейки содержащие Li+, а некоторые Zn, Ni, Mn, Pb, Cd, Hg - как бытовой мусор просто нельзя. Это не цивилизованно. Неплохо было бы вернуть контейнер для сбора отработанных батареек, аккумуляторов и пр. источников питания, а также люминесцентных ламп.

интернет-доставка от Новекс - это что-то с чем-то. не надо никуда идти, не надо ничего тащить. заказала, позвонили, всё согласовали, приехал дяденька, всё привёз, отдала деньги, всё! имхо, это что-то прекрасное. наконец-то! :))

Впервые стала пользоваться доставкой хозов через интернет, чтоб не идти с пакетами. удобно, оператор сразу перезвонила, привезли все вовремя упаковано хорошо и подарочек положили, которого и не ждали. Было очень приятно))) можно картой, либо наличкой расчитаться, чек на дому об оплате отдают. Очень удобно сделали))))Пока не подвели, уже в течении года пользуюсь интернет заказами)))Спасибо!

побывал я на днях в новексе на Малахова. выбор поражает просто! супруга была в полном восторге, персонал- очень доброжелательный! в который раз понимаю, что магазин этот на хорошем уровне.

Новекс стал ярче и радостнее В августе хотела написать жалобный отзыв о том,что в Новексе делают ремонт, при этом магазин, или хотя бы часть его не закрыли, не огородили, коробки в проходах и прочий мрак. Потом был отпуск и результат я увидела только сегодня. Яркие, свежие цвета в отделке это хорошо, но еще лучше - это понятная теперь навигация по залу, без всяких лабиринтов (минотавров боюсь), наконец-то убрали этот магазин в магазине в виде отдела декоративной косметики. Зы: в дальнем углу - зал с акционными товарами "все по 22", "все по 99" и т.д. Фотка другого Новекса с Алтапресса