Отзывы Деловые Линии, ООО, транспортно-экспедиторская компания

Получил груз быстро без очередей

На оформлении 3 минуты, на получении 23. Ничего не меняется в деловых, всё стабильно.

Женщин на выдаче документов предостаточно, что даже очереди нет. А вот на получение люди аж за воротами стоят.

Худшая транспортная компания

Это абсолютно фашистская организация, обходите ее стороной, убийцы чужого времени, ватокаты, их сотрудники всеми возможными и не возможными способами (с улыбкой на лице) делают все что бы повторное желание обратиться в эту транспортную приводило к психологической травме. Для понимания, их работа схожа с работай организаций 90-х годов (паспортный стол, рег. центр, почта и т п), такое ощущение что теперь все «фантастические ….» собрались в этой организации и здесь обитают. Долго - огромные очереди как в офисе так и на складе, дорого - куча дополнительных доплат. В частности посылку отправленную на ваше имя по паспорту при полном соответствии ФИО ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ если вдруг вы не сможете получить смс, но если даже произвести смену номера по которому можно получить смс то нужно ждать более суток!!!! Это называется - …. (смотри первое предложение).

Кобыльник Ольга оправдывает свою фамилию. Максимально быдловатая тётка. Отказалась вчитываться в доверенность и выдавать отправление. Ни при каких условиях наша компания больше не будет работать с деловыми линиями.

Отправлял посылку, всё прошло неплохо

Отличная транспортная компания. Часто пользуюсь услугами компании, все во время как часы

Большая очередь на оформление документов, нет электронной очереди, навязывают страховку груза

Самая худшая доставка не отдают товар без кода подтверждения который поступает на номер которого у меня уже нет , курьер не связываться. Мутная контора .

Сестре нужно было отправить мебель. В интернете нашла Деловые линии. Мне понравилось у них хорошее отношение к клиенту, уважительное. Спокойно и подробно объясняют свои условия. Все прозрачно, без подвохов. Доставка была вовремя.

Доставка грузов до маркетплейсов происходит в установленное время. Сотрудники работают грамотные, объясняют все условия, подсказывают. Хорошая и надёжная компания. Советую.

Лучшая транспортная компания, уж мне то есть с чем сравнивать. Только здесь качественная доставка грузов. Отличная доп.упаковка, сроки конкретные.

Нравится как доставляют товар деловые линии, без заморочек. Все четко и понятно. Удобный сайт, но если необходимо, то операторы всегда на связи.

Я дважды просил оплатить доставку до двери. Две девушки мне дважды объяснили, что малогабаритный груз при наличии лифта доставляют до двери бесплатно. посылка пришла, женщина сидит с грудным ребёнком на руках, муж на работе, а поднять посылку на лифте до двери доставщик отказывается, говорит, что оплачено только до подъезда! Её муж по телефону еле упросил поднять посылку на лифте! Я спрашиваю - вы там все идиоты, или через одного?! (квитанция №00450088003)

2 года назад нам стиральную машинку прям на глазах водитель уронил и никто не возместил ущерб! Спустя 2 года груз был с Питера в пятницу. Доставку заказали на понедельник, сказали что с 10 до 14 привезут, а оказалось нас мало того что в доставку не включили, так ещё и наш груз посреди машины был! Сами пол машины растаскивали, чтобы выгрузить свои вещи! Одно место недосчитались, водителю позвонили, сообщили, он бросил трубку и после начал сбрасывать! Позвонили на терминал в наш город, разговаривал оператор так грубо, что впечатление было, что мы ей лично груз не довезли! Контора одним словом. Бедлам. Люди! Лучше переплатить и нормальной транспортной отправляйте!

Пришёл товар, 16 августа доставить не смогли нам, так как все машины заняты, заказали доставку на 17 августа с утра и до 13:00. В итоге Водитель позвонил 14:51, что привезёт груз, естественно грузчики были до 13:00 и уехали, привезли груз через час после звонка, где-то в 16:00. Бросили на пороге, наш администратор попросил помочь ей занести груз, так как она одна осталась в офисе, Водитель нагрубил и не помог девушке. Вот и с кого спрашивать? Чей косяк? Менеджера, который записал доставку на утро и до обеда, а в итоге привезли намного позже. Или это Водитель специально прошляпил время и привёз груз позже??? Отвратительно себя так вести. Мы за это деньги платим, а не за «спасибо» Вы доставляете товар.

Всё быстро, удобная парковка, а главное не дорого

Большая компания, все очень сложно. Не получилось экспедировать груз по городу на условиях которые были оплачены.

Оповещение,когда груз пролежал более 3 дней,насчитали платное хранение.Ничего решать не хотят.Если есть возможность, возите другими транспортными.

Постоянно сталкиваюсь по работе с этой компанией. В последнее время есть стойкое разочарование. Последний раз при получении груза пришлось ездить неоднократно: 1. Сначала не понравилось как подписана разовая доверенность (просто утеряли основную на право подписи, это при том, что много лет подряд получала с такой подписью и все было нормально) 2. Получив груз со второго раза, выяснилось при получении груза, что утеряли сопроводительные документы и в ответ отвечают, что я их получила днем ранее (при том, что мне в каком-либо получении первый раз отказали). 3. Заявку приняли на поиск документов, документы нашли. Итого это будет уже третья поездка за одним и тем же грузом. Пожелаю компании хороших сотрудников

Нужно было привезти автозапчасти из Ижевска. Обратился в Деловые линии, посоветовали друзья. Доставили достаточно быстро. Автозапчасти все целые, без повреждений. Все на месте, ничего не пропало.

Отправляла в Самару 12 мест, все доставили вовремя. Коробки не помятые, ничего не пропало. Все как и надо, вовремя, все целое, цена приемлемая. Отслеживала на сайте. Получатель без сложностей забрал груз.

У сестры через 2 недели свадьба. Деловые линии не опоздали с доставкой, привезли мой наряд вовремя. Заказала в интернет магазине очень красивый наряд, оформила доставку по совету магазина в ТК Деловые линии. Осталась довольна, упаковка была целая.

Компания повела себя недобросовестно .Транспортная компания ненадлежащим образом доставила груз,повредив его упаковку и целостность товара ,хотя будучи профессиональным перевозчиком должна была указать грузоотправителю на вид и характер надлежащей упаковки и приемки груза. . Полиэтиленовая пленка ,в которую был упакован товар не обеспечила его сохранность.Теперь транспортная компания отказывается от возмещения каких либо потерь или возврата денежных средств за товар. В результате покупатель остался без товара и потерял денежные средства. Менеджеры компании и страховщики отказываются от своих обязательств. ООО «АлтайВорота Торговый дом»

Компания повела себя недобросовестно .Транспортная компания ненадлежащим образом доставила груз,повредив его упаковку и целостность товара,хотя будучи профессиональным перевозчиком должна была указать грузоотправителю на вид и характер надлежащей упаковки и приемки груза. . Полиэтиленовая пленка ,в которую был упакован товар не обеспечила его сохранность.Теперь транспортная компания отказывается от возмещения каких либо потерь или возврата денежных средств за товар. В результате покупатель остался без товара и потерял денежные средства. Менеджеры компании и страховщики отказываются от своих обязательств. ООО «АлтайВорота Торговый дом»

Хотите дорого, долго и по-хамски? Тогда вам в деловые линии)) В офисе обслуживание ужасное, долгое, вечные очереди: оно и понятно, из 8 окон всегда работает 1 или 2. Сами менеджеры, которые работают на документах, хамят, отвечают нагло, как будто делают одолжение. По расценкам тоже оборзели: всем предлагают плюсом доставку по городу, за 400-450 руб, почти как межгород. Давно зареклась с ними больше не работать, но тут поставщик забыл исправить и отправил мне по-старинке этими деловыми линиями.... И я не смогла удержаться, чтобы не написать отзыв, просто уже нервы на пределе от общения с этой компанией... Но судя по количеству негативных оценок руководству на них просто пофиг. Ну ладно, хоть люди почитают, чтобы в это не вляпаться

Всё супер постоянно пользуюсь,доволен очень

Заказал ветровики с Владивостока. Продавец упаковать их очень добросовестно. Когда получал сразу же открыл упаковку и ужаснулся, ветровики были переломный на несколько кусков. Такое ощущение что по этой посылке камаз проехал....

Услугами Деловых линий пользуюсь несколько лет. Живу в Москве. У меня небольшой магазин детских игрушек. Часто делаю оптовые закупки у поставщиков из других городов, поэтому возникает потребность обращения в службу доставки. Коробки достаточно объемные, но легкие. Мне кажется, такой груз перевозить не выгодно, но ДЛ не отказываются. Могу сказать, что этот перевозчик надежный, выполняет обязательства по договору и самое главное не подводят со сроками. Доставка быстрая, на даты можно рассчитывать, которые видно сразу на сайте. Возят по всей России и за ее пределы. Пункты выдачи размещены в удобных местах, не на окраинах, много по городу. Ориентировочное время прибытия посылки можно увидеть на сайте, там же легко рассчитать примерную стоимость посылки. Она может варьироваться в зависимости от веса, объема, направления и упаковки. По прибытию груза сразу уведомляют. В случае, если нет возможности забрать посылку или в других ситуация можно оставлять вещи на хранение. Ребята в компании работают хорошие, приветливые. Ничего ни разу не терялось и не было поврежденным. Сотрудники адекватные. В общем придраться не к чему. Стоимость доставки вполне устраивает, оплачивать можно онлайн или наличными по факту получения. Компания хорошая, рекомендую.

Отвратительнейшая компания!!! Груз потеряли и не могут найти месяц. Я получатель, соответственно заплатил отправителю деньги сразу. Груз для меня важен! И ни каких возмещений и извинений нет. Полностью не советую эту «Контору».

Вороватые халопы. Обманули 80ти летнюю бабушку! Груз СПб - Барнаул было 24 места, привезли 23 и курьер просто клялся что все посчитал. Бабушка поверила на слово и подписала накладную. Это нормально? Вас когда из Куеты высвободили? Откинулся недавно наверное штрибан, и теперь занимается воровским промыслом. Больше никогда не буду отправлять этой компанией, и вам друзья не советую. Всегда есть энергия или сдек

Пользуемся этой тк более 10 лет. Считали, что дорого, но надежно. Но последний случай изменил мнение. Обращайте внимание на такое мошенничество. При перевозке было полностью уничтожено содержимое 1 места. Затем упаковано в другую коробку, наклеили новые ярлыки. Соответственно груз получен и при распоковке только установлено данное мошенничество. Написаны 2 претензии, разногласие. Деловые Линии пишут что груз застрахован и они ни причем. Страховая пишет что это не страховой случай. Ни фото груза ни видео не просматривают. Вот и думайте.

Надо было получить груз из Челябинска, почитав отзывы думали ну всё на целый день там застряним , но к нашему удивлению все быстро и качественно , рекомендую

Как бы хотелось написать хорошее. Но увы. Позвонила в дл. Составили заявку с девушкой. указали сроки, сумму. Груз из екб до Барнаула забрали 12.04.2022. Сказала девушка три дня на доставку. 16.04. Ждём звонка. Нет. Проверяем по номеру накладной -груз в пути. 17.04. Ждём. Звоним вечером сами! Девушка отвечает. Да груз прибыл. У нас отмечено что вас оповестили. Нет , нам не звонили, а то зачем мы сами тогда вам звоним. Она сказала- ждите, вам позвонят сегодня, но скорее всего завтра. Думаете нам позвонили? Нет. 17.04 поздно вечером звоню в горячую линию и договариваюсь о доставки. И тут мне говорят итогоВую сумму в 47 тыс рублей. В заявке было 32 тыс. я фигею. Создаём заявку на запрос менеджеру почему такая сумма( девушка по телефону- топливо то подорожало). 18.04 жду когда позвонит менеджер. Обед звонка нет. Снова звоню. Сделали повторную заявку. Опять тишина. Третий раз звоню и девушка мне говорит, вообще то у нас протокол. И ничего что мы ждём какие сутки. Через пол часа мне звонит менеджер и оказывается параметры груза другие, ценник стал другой и упаковка с амортизацией, это говорит вы сами попросили. ( нет, я просила деревянный короб и все. В январе этого года мы переезжали из Барнаула в екб и перевозка составила всего 25 тыс рублей с грузчиками. И когда нам нужно было ехать обратно, попросила девушку дублировать заявку. Но когда забирали груз, водитель посчитал на 10 мест больше. Всего 40 вышло. Ок. И тогда же вечером звонят и говорят они пересчитали мест стало 38. Но о том что стоимость доставки увеличена, не сказали ни слово. Когда я менеджера спрашивала как сумма увеличилась он мне сказал- тарифы все указаны на сайте. Надо было смотреть. ) вот почему сумма увеличена. Я говорю хорошо. Когда сделают доставку- он говорит я оставлю заявку и вам перезвонят. Думаете нам позвонили? Нет конечно. Звоню на горячую линию и мне говорят так у вас блокировка стоит. Я сейчас ее сниму и вам позвонят. Я ему объясняю что я это уже слышала. Продолжение следует в фото

Заказывал доставку легкового бампера с Владивостока,в Барнаул, по телефону указал точные габариты, и жёсткую упаковку, сделали расчёт сказали сумму,меня это устроило,но когда пришёл товар,сума была в два раза больше, начал звонить разбираться,в компании начали глупо отмазываться ,мол в день отправки был день сильно загружен ,из за этого цена увеличилась, я говорю это не мои проблемы, меня об это не предупреждали,сказали разберёмся сделаем скидку и вернём деньги, нечего не вернули,так что не советую пользоваться услугами этой компании, просто уроды

А как-то можно минус поставить? Отвратительная организация!!! Менеджеры вообще работать не хотят. Уже больше месяца жду, когда мне вернут деньги на личный кабинет из-за ИХ ЖЕ ошибки. Почему-то две стандартные коробочки с журналами они засчитали за 1 кубометр, вместо 0,1! Сайт бесполезный, менеджеры тоже. Чем они там занимаются, вообще не понятно. Жалко руководство и их убыток, глаза бы хоть открыли на свою деятельность. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Столько нервов потрачено впустую!

Первый раз обратилась в Деловые линии. Отправляла 15 мест. Все доставили вовремя. Все коробки целые, не мятые, не вскрытые. Заказчик доволен.

От сотрудничества с Деловыми линиями, только положительные впечатления. Доставили диван, холодильник, стенку. Доставка груза выполнена пунктуально, квалифицированно с осторожность. Первый раз воспользовались доставкой, уверена не последний.

Добрый день! Впервые воспользовался услугами данной компании. Доставляли лобовое стекло из Красноярска. Это была единственная компания по маршруту Красноярск - Барнаул , которая изготавливала обришотку и страховала груз. Обришотка сделана качественно, а стекло зафиксировано надёжно. В итоге никаких повреждений не обнаружено! Груз доставили прямо до дома и помогли занести. Я очень доволен и рекомендую данную компанию для бережной доставки ваших товаров. Так же, большое спасибо экспедитору Денису Бакаю, вежливый и отзывчивый сотрудник. P. S. При выборе данной компании изучал отзывы, было немного страшно, так как много отрицательных. У всех компаний бывают ошибки в работе, но самое главное их признавать, исправлять и в дальнейшем не допускать.

Все что можно испортить, обязательно испортят, порвут вилами погрузчика и тд. Даже в обрешётке. Сейчас наверное один из худших перевозчиков, раньше возили хорошо.

Отправляю груз раз в месяц, мне нравится сотрудничать с Деловыми линиями. Оформляю на сайте, документы всегда оформлены правильно. Груз хорошо упаковывают, весь целый и в полном объёме приезжает. Получателю привозят точно в назначенный день.

С Краснодара до Барнаула вы доставляли 5-ти кг-й груз с 22.02 по 10.03 АВИАДОСТАВКОЙ! Браво! Хотя вы звонили отправителю и мне получателю и согласовывали смену доставки с авиа на авто, и тем не менее даставили якобы авиа за 17!!! дней. Выписали УПД на сумму авиадоставки, пообещав пересчитать на авто и прислать на эл.почту исправленный УПД. Не достойно ведёте себя.

Достали с хранением. Отправитель поменял получателя, не оповестили а за хранение 300 рублей будь добр отдай.

Груз 6 дней на терминале, а доставить не могут. Каждый день кормят завтраками. Жалко операторов вынуждены выслушивать о проблемах на которое даже руководству ДЛ НАПЛЕВАТЬ. Отзывы они не читают, проблемы не решают. На их хваленом сайте просто все даты закрыли и все.

Отправила в Москву посылку, три недели назад!!! Подруге пришло сообщение что курьер доставит сегодня, в итоге это сообщение дублируют каждый день уже неделю!!! Там пищевые добавки, которые уже три недели непонятно где!!! Дозвониться невозможно, подруга дозвонилась, договорились о смене адреса доставки. В итоге ей никто не перезвонил, позвонили мне- сказали при смене адреса мне нужно написать заявление… дополнительные проблемы, я попросила уже не менять тогда адрес а доставить уже на тот!!! На что мне ответили что позвонят получателю для подтверждения , и снова тишина!!! Ужасно конечно, причём стоимость отправки не дешевая

Раньше постоянно отправлял этой компанией как свои вещи, так и рабочие заказы. Но теперь туда ни ногой! Всю логистику с работы тоже перевёл в другую ТК. Причин много: постоянные ожидания на выдаче (неколько раз более часа!!!), потеря грузов и наконец порча. 05.07.2021 отправил мотоцикл из Сочи в Барнаул. Упаковку в обрешётку делали сотрудники ДЛ. В итоге мот закрепили через "задний проход": никаких растяжек, бруски упёрли в суппорта и датчики АБС, сама обрешётка в полтора раза больше мотоцикла, прислонили к борту и прошёркали сумки...), в общем его болтало всю дорогу и он приехал с повреждениями! На претензию сказали, что ни при чём, сослались на страховую, а страховая обратно сослалась на перевозчика... Короче писец. Надо было идти в суд, но пожалел свои нервы. Просто больше сюда ни ногой! Персонал - с кривыми руками, руководство - с ветром в голове... Аккуратно товар возить не умеют, добровольно ответственность нести не хотят, деньги берут с удовольствием. Контора сдулась...

Быстрое обслуживание, не пришлось стоять в очереди, склад организован очень хорошо, за пару минут наблюдения увидела как удобно работать ребятам на складе и как легко находить нужный груз, всё отдают очень быстро

Отличная служба доставки, быстро доставили, помогли загрузить груз в машину

Ждали важную срочную посылку ориентировочно 3-4 февраля, 3 числа позвонили сказали завтра (4.01.22) привезём вам с 8 до 12 доставка до адреса бесплатная. В итоге пол дня потеряно, ближе к 12 позвонили сказали сегодня не привезём, давайте завтра! Серьезно?! Если ваше время ничего не стоит и вы работаете бесплатно, сочувствую! Но мое время это деньги! Пришлось самим ехать забирать посылку (а это ещё несколько часов времени)!!!Отвратительное обслуживание, не рекомендовала бы никому пользоваться данной транспортной! Нет ни одного положительного отзыва, но руководство это видимо устраивает (клиентоориентированность -1) и они не собираются ничего с этим делать, ужасно!

Отвратительная работа всего. Первый косяк вышел, когда габаритный груз ехал по ставке негабарита. Заметил, пересчитали по более низкой ставке, возникла переплата с моей, ибо счёт был уже оплачен. Едет следующий груз. Выставляют счёт на полную стоимость, переплату не учитывают. Ни в примечании, нигде, как будто ее нет. Ок, оплачиваю полностью, оставляю вопрос открытым. Едет следующий груз. Опять счёт на полную стоимость, с дополнительной услугой логистики по городу, которая мне не нужна. Прошу перевыставить счет, учесть переплату. Перевыставили- опять криво. Не могут обозначить ни итоговую сумму, ни НДС. А мне точно заплатить НДС очень важно по безналу. Но, поскольку, не все услуги перечисленные в счёте имеют НДС, то без помощи менеджеров никак. С горем пополам, под диктовку, выдали мне нужные суммы. Дальше шапито. Оплатил счёт в 7 утра. Деньги списались, платеж исполнен. Но, их бухгалтерия разносит деньги сутками. В 15:00 не видят они деньги и все. Груз не выдают, платёжка с печатью для них не аргумент, ответственных нет, в Питере головной офис, звоните туда. То до 6000р платёжку можно, то до 9000, то до 10000. Никто по ту сторону вразумительного ничего не сказал. В общем, менеджмент отвратительный, стоимость перевозки высокая, оценка кол. Работает хорошо только робот на звонках.

Хотел бы поблагодарить работников данной компании, 24 января в 8-12 приехал на терминал отправить две коробки, не успел подъехать уже ребята сами с машины выгрузили. В Офисе оформили очень быстро, всего времени ушло 8 минут. Посылку до Улан-Удэ доставили быстро 28 января, хотя должна была прийти 31. Единственный минус просчитал на сайте цену вышло 4700 руб, по факту приятно удивили всего 925 рублей. Две коробки 60х40х40 и вес 45 кг. Спасибо за быструю доставку, грузчикам и менеджерам отдельное спасибо.

Ужасная компания долго дорого

Везут груз с Новокузнецка до Барнаула уже неделю 400км. Постоянно ответ от оператора груз в пути. Не рекомендую к сотрудничеству.

Здравствуйте во первых потеряли груз с палетного борта из 7 позиций получил только 6 а во вторых приехал писать претензию и человека нет на рабочем месте все долго и муторно

Отправлял документы в Волгоград. Документы были очень важные и сроки доставки имели большое значение. Все дошло в обещанные сроки. Сервис понравился, груз отслеживался весь путь следования, пришло оповещение, что документы на складе, оператор тоже был на связи, так как были вопросы по ходу и звонил. Теперь подумываю над тем, чтобы заключить договор и работать на постоянной основе, сейчас изучаю условия, нужно обсудить с руководством и думаю будем работать. Тем более на первый год работы предложили очень приятную скидочку.

Обратилась в Деловые линии впервые, нужно было отправить электрооборудование. Оформила доп. упаковку и доставку по адресу. Отслеживала на сайте. Сработали хорошо, доставили вовремя. Абсолютно все целое, осталась довольна работой компании.

Отвратительная Транспортная компания. Обещали груз доставить до места, в пятницу с 10:00 до 14:00 в итоге вообще ничего не привезли и не перезвонили даже, пришлось звонить самим в 17:20 в итоге переводили два раза на разных операторов , ничего внятного не могли сказать, кроме того, что груз в машину не вошёл, обещали передать менеджеру, который должные был связаться со мной и все решить, в итоге опять ни ответа ни привета от них, щас буду снова звонить и выяснять в чем Причина. Ужасное отношение к Клиентам , раньше вы такими небыли !!! Больше не ногой к вам !!!

1. Очень дорого. Груз 3 кг между терминалами Москва Барнаул 700 р. (Изначально даже 980, но можно попросить убрать доставку по Барнаулу) У других компаний вдвое дешевле 2. Позвонили, что груз приехал, в 16:00. И забрать нужно уже на следующий день, тк дальше будет платное хранение 300 р. Бесплатное хранение 1 день!! А если человек на работе?! Будний день! 3. Хотела оплатить по счету организации, оператор обещал прислать исправленный счёт (без доставки по Барнаулу), но ничего не исправила. Пришлось платить при получении наличными. 4. Хотела решить проблему со счетом, но дозвониться невозможно. Голосовой помощник на 5 минут, а затем никто не берет трубку. Потратила час впустую. 5. Хотела связаться с кем то через сайт, но чат с оператором доступен только если отправить скан паспорта)) серьезно?)) 6. Уже второй раз по приходу груза мне звонят ваши операторы- суперхамы. Этот их тон.. больше подходит коллектору. Высокомерие, грубость, полное отсутствие уважения к клиентам

Заказал третью доставку через Деловые Линии.Пора написать об этой конторе все что думаю. 1 доставка.Отстоял в кассе 40 мин,впереди был всего 1 человек,его обслуживали в кассе 40 мин.Там где выдавали бумаги на оплату все прошло быстро.На складе выдали чужой заказ,приехал домой,стал только выгружать и позвонили со склада,произошла ошибка,два Александра Александровича одновременно получали заказ и грузчики перепутали.Пришлось возвращаться. 2 доставка.Сделал доставку на дом.Машина до меня не доехала,остановилась у соседнего магазина,там я и забрал заказ.Водитель сказал,что на этой машине ему не подъехать ко мне.Другие организации почему-то подъезжают. 3 доставка.Два дня меня доставал звонок с номера 74951363698.Принимаю звонок,в трубке молчат.Сегодна 16 декабря после моего более минутного ожидания наконец-то сказали что звонят с Деловых Линий и мол ожидайте на линии,я ожидаю на линии,а они ложат трубку.Я собрался,дошел до Деловых Линий.Там сказали,что заказ ожидает с 14 декабря.Мол дозвониться до меня не могут.Наверное,звонить и молчать в трубку это сервис Деловых Линий.Я поинтересовался до какого числа бесплатное хранение,чтобы самому забрать заказ (печальный опыт доставки есть).Получил неоднозначный ответ:вообще-то по правилам бесплатное хранение всего 1 день после оповещения,но в компьютере почему-то указано до 20 декабря. Вот 3 доставки и все 3 проблемные

Наверное одна из лучших компаний. Цены конечно "конские", но парни на приёмке шевелятся быстро, офис гораздо хуже, что удивительно, потому что в других ТК наоборот!

Сказать что это пипец, ни чего не сказать!!! Нескончаемая очередь в несколько десятков человек, с утра до вечера, в любое время суток. Люди стоят на улице, у склада на морозе по несколько часов это просто издевательство! Категорически не советую связываться с данной компанией!

Если бы можно было, поставил 0 звёзд! Отправил груз 20.11.2021, накладная 21-02442594244, из Москвы в Барнаул. Дата прихода груза была указана 28.11.2021. В итоге сегодня уже 8.12.2021, груза нет и не говорят где он. Другие операторы говорят что его потеряли. Составил претензию, там просят указать документы о праве собственности на груз, которых у меня, конечно, нет. То есть если какой-то из грузчиков заберёт себе твой груз, то ему ничего не будет за это и ты не узнаешь никогда этого. Компания дно....

Транспортная конченная, невозможно работать. Потеряли груз, искали два месяца, нашли. Потом предъявили счет на срок хранения два месяца у них на складе этого самого груза

Дно, это если без применения нецензурной лексики. Про очереди и т.п. много написали ниже. Счёт оплатил 8 октября, работаем по эдо (на сайте в личном кабинете это также отображается при заросе документов), не могу получить закрывающие документы. Пришёл в офис на балтийскую, даю счёт, говорю мне к этому счету документы, акт и с/ф, дает документы, уже на работе отдаю бухгалтеру оказались они с ошибкой, сумма не та, согласен сам виноват не сверил, но зачем у вас не компетентные менеджеры котрые даже документы распечатать не могут нормально. Сейчас если у поставщика есть возможность ориентируем на другие ТК.

Хочу оставить отзыв о Деловых линиях. Они мне очень помогли. Я открыла небольшой магазинчик. Товар мелкий и дорогой, поставщиков много и далеко от меня. Каждый раз ездить в Москву за товаром как-то неудобно. Нужна была доставка. Поспрашивала у знакомых, не раз назвали компанию Деловые линии. На сайте просчитала все и меня вполне устроила цена и срок доставки. Оформила там же и там же отслеживала весь путь моего груза. Очень боялась, что что-то может не прийти, вдруг потеряется. Но напрасно, все пришло точно в срок абсолютно целым. Магазинчик свой пополняю, грузы приходят хорошо, нареканий у меня нет. Даже наоборот, очень облегчилась жизнь, упростились задачи, высвободилось много свободного времени для других дел. Здорово, что так просто можно поддерживать целый бизнес. Я очень рада, что мне удаётся мои задачи решать таким путем. Спасибо ещё раз Деловым линиям.

В сб 27.11 я оформила заявку на забор и доставку груза 00450117513 на 29.11.21 (Пн) из города Барнаул в Сочи. Вежливая девушка спросила примерные габариты, вес, объём груза. Так как я ещё была в процессе сбора вещей, называла очень примерные значения. Назначили удобное время с 14:00 до 18:00 29.11.21. Во вт 30.11 рано утром у нас был вылет. Экспедитор позвонил и расспросил всю информацию про количество коробок, ответил на все вопросы, за что ему спасибо, и сказал ждать его после 16-00. В 17-30 примерно я позвонила ему сама, т.к. никто не приехал. Он ответил, что заявку отменили

Сотрудничаю с вашей компанией давно, всё устраивает. Но в последнее время в Барнауле очень ленивое обслуживание на выдаче груза. Очередь больше 10 человек, а грузчики ходят пустые по помещению, собираются в кучки, смеются. Работают два-три сотрудника, остальные - время тянут. В итоге час прождала груз. Неприятно...

Месяц назад отправила груз, оператор выставила счёт за не существующую услугу. Сразу внимание не обратили, через пару дней уточнили, что услуга была лишней и нам вернут деньги. Но после написаня заявления на возврат, и по прошествии 10 рабочих дней, деньги не вернули. Приехали в филиал Барнаул Власихинсая, сказали сами виноваты смотрите за что платите, а вопрос вы там за что зп получаете? В итоге никто на извинился, как в филиале так и на горячей линии стрелки переводят друг на друга. Деньги вернут, возможно обращусь в прокуратуру, но нервы свернули знатно. И самое противное никто ни разу не извинился! Ты дурак и пошёл ты на... Не советую связываться с этими мошенниками.

4 ноября 2021г. я привезла груз на терминал по адресу: г. Барнаул пр-т Строителей 25 (ППВЗ Вестфалика). Менеджер по телефону сказала, что я могу привезти груз на один из двух терминалов в Барнауле и какой бы я не выбрала, ориентировочная дата прибытие в Москву - 13 ноября 2021г. Оставив груз на пр-те Строителей 25, я так и не получила обещанный звонок от менеджера (на Строителей нельзя было ни оплатить, ни взвесить груз). 7 ноября 2021г. я позвонила, чтобы уточнить местонахождение посылки. Мне сказали, что ее заберут с пр-та Строителей 25 и привезут на Балтийскую 84 в понедельник (8 ноября). 8 ноября 2021г. никто не позвонил. 9 ноября я вновь звоню менеджерам. Менеджеры не смогли ответить, забрали ли посылку с пр-та Строителей. Информацию я смогла получить от продавца обуви в магазине Вестфалика, а не от менеджеров ТК "Деловые Линии" . Спасибо продавцу. 11 ноября 2021г. посылку отправили из Барнаула в Москву. Срок доставки 6 дней. Сегодня 25 ноября 2021г. и мне НИКТО не может сказать, где мой груз. Отвратительная контора, не рекомендую. Никто ничего не знает, отслеживания нет, говорят перезвонят и не перезванивают. --

Груз прибыл в пятницу. Договорились о том что мне его привезут в понедельник, но сегодня среда и его все ещё нет. На телефон поддержки звонишь начинаешь выяснять составляют обращение и на этом все. За 5 дней ни один человек не позвонил мне ни чего не сказал внятного. Ужасное отношение к клиентам. По телефону держат вас за дурака, ссылаясь на то что вас не слышно. Это первая транспортная компания с таким отношением и последняя.

Самая отвратительная тк на мой взгляд. Занимаюсь производителем обвесов и внешнего тюнинга, с постоянными отправками по России и СНГ. Отправил два груза, которые перепутали, один груз сломали, один получатель получил через два месяца, другому ещё месяц или больше ждать. Решение проблем нулевое! На горячей линии информацию предоставляют отправителю и двум получателям разную. В претензионный отдел на терминал ездил за решением три раза, ни капли не помогло, хотя девчонки в офисе помогали как могли. Плюнул на компенсацию, которую должен получить, т.к. её чтобы добиться вам придётся немало потратить времени и нервов. Крайне не советую!

Заказал капот из Хабаровска специально в цвет машины, что бы не красить, обрешотка, страховка. Как итог капот пришёл с повреждениями, обрешотка цела, а вот упаковка самого капота с явным дефектом. ТК и страховая не признают порчу. Попал на покраску из-за некачественного оказания услуг перевозки. Явно не советую данную ТК, если будет необходимо перевезти что-то ценное, либо составлять отдельный договор, дабы они несли ответственность в полном объёме, а не отписывались.

Раньше меня ДЛ устраивали по всем параметрам. Но в последнее время постоянно огромные очереди на выдачу, причем в любое время суток. Полтора-два часа стоять на улице у склада - это уже слишком. Перешла на другую ТК. Уже месяц не была в ДЛ. Как там ситуация с очередями?

Не советую связываться с этой конторой. Конченый их регламент не даёт права почему-то поменять получателя, поменять может только отправитель. зачем так сделано? только усложнять всё могут. В чем сложность не понятно. И втридорго все.И на сайте чтоб зарегистрироваться это сто кругов тупых вопросов пройти.фото документов не более 5мб.делал фото на самых мелких настройках камеры и то выходило больше 6мб.делал скрин фото(идиотизм), но не подошло по качеству. в итоге плюнул. не дай бог ещё связаться!

С компанией уже лет 7, если не больше. Четвертый раз подряд уведомление о приходе груза присылается за пять минут до закрытия в субботу. Раз груз должен был по сроку прийти в пятницу, перенесли на субботу и без пяти минут 16 прислали уведомление о прибытии груза. Имеем огромные очереди в понедельник и ожидание двое суток для забора груза. Вам работать лень по субботам или некому?

Ситуация следующая: отправитель затянул отправку и отправил спортивный инвентарь в последний момент, груз задерживался на сутки, большие соревнования были под угрозой срыва, руководитель Александр Власов и его профессиональная команда сделали просто невозможное! Незнаю всех деталей, но после вечерней паники что мы будем делать, рано утром я получил груз, оперативно разгрузили и выдали. Огромное спасибо вам от всех барнаульских скалолазов. СЦ БАЛАНС Рекомендует!!!

Самая конченая контора, груз уже месяц лежит у них на складе и никто его не отправляет.

4 года пользовалась услугами этой ТК , 28.092021 отправили груз из Москвы на мое имя , груз перепутан и прибыл в Екатеринбург, отдан другому получателю , по возвращению на терминал ошибочного города , через 2 недели , груз не спешат отправить адресату , за время поисков ни разу ни один менеджер не позвонил прояснить ситуацию , по моим звонкам дежурное « мы приносим вам свои извинения» . Прибыв наконец 27 10.2021 , ни кто не оповестил о грузе, кроме того , пока груз висел в Екатеринбурге обещали бесплатную доставку , теперь взяли свои слова обратно , ссылаясь на то, что не так понято было . Больше пользоваться услугами ТК нет желания !

Крайне не советую данную компанию.Пользовался их услугами, но терпение не вечное. Грузы теряют, искать их не собираются, на телефоне не знают чем помочь , В общем ,слишком деловые эти линии, в делах им не до клиента с его грузом.

Хрупкий груз с Владивостока. Пришел с опозданием относительно расчетной даты прибытия. К грузу была заказана упаковка/страховка/паллетный борт. Груз выкатили на паллете, без паллетного борта. Фары были осмотрены, но не очень внимательно. Получателем был отец. В итоге при сдаче в кузовной сервис было обнаружено, что у одной фары сзади просто в мясо вдавлен корпус, что там аж отверстие образовалось (стоимость фары 25к) . На решетке радиатора сломано одно крепление (стоимость решетки 16к). Не понимаю, как можно так работать. Была уверенность, что при всех заказанных опциях - ТК справится. Остальная часть груза шла ТК Кашалот с того же города, там все идеально. Номер накладной 21-02321148223

Это даже не дно, эта контора снизу подстукивает. Груз теряют, информации нет, на любой вопрос один ответ, мы вам перезвоним и на этом всё. Говорят пишите претензию, скидывайте документы , якобы будем возмещать, наверно также как и искать груз.

Очень жаль, что нет оценки ниже, т.к. единица слишком высока для этой днищенской компании. Я бы никогда больше не пользовался их "услугами", но некоторые компании отправляют только этой "транспортной компанией", если можно их так назвать. Груз №21-00081992782 пришёл ещё в конце сентября, доставка по городу была оплачена и назначена на 01.10.2021г. Сейчас 19.10. груз не доставлен, дозваниваюсь каждый день минут по 15 на их днищенскую горячую линию, и каждый раз они говорят что уточняют информацию и что перезвонят в течении дня, естественно никто не перезванивает, ничего вразумительного сказать не могут, телефон другой дать не могут, я правда в замешательстве и даже и не знаю что с ними делать. Могу только предупредить людей: если перед вами стоит выбор какой ТК отправлять или получать груз, то ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого дна, уж лучше "Почтой России".

Потеряли груз и не торопятся его искать всем глубоко похер на клиентов !!

Отвратительная компания. Одной звезды много для них. Груз поступил 02.10 на склад. Заказали доставку на 05.10. Груз не привезли. Позвонили 06.10 узнать в чем проблема. Сказали что началось платное хранение. В процессе разговора выяснилось, что груз потеряли на складе. Звонили каждый день узнавали. Менеджеры ничего не знают. Дозвониться невозможно, переводят друг на друга. 13.10 сообщили о находке груза и о том, что МЫ должны заплатить за платное хранение. Через споры доказали что нашей вины нет и платить не будем. На доставку поставить не смогли, так как какой-то несуществующий отдел не может подтвердить доставку. 15.10 поехали сами, 1,5 часа пытались получить груз. Забрали. Ужасное отношение

Отвратительная организация, цены выше чем в других ТК, очереди по 30 человек, 1 грузчик выдает, чтобы получить груз, уходит 2-3 часа. Груз с Новосибирска в Барнаул отправили во вторник, в чт сказали, что машина пришла, но ее ещё не разгрузили, в сб тоже самое, в пн сказали, что машина пришла ночью и ее ещё не разгрузили, а на сайте при проверке по номеру накладной написано "дата перевозки скрыта по техническим причинам". Начальник склада ничего пояснить не может. В других ТК груз с Нск приходит на след день после отправки.

Один день хранения 300 рублей вы что там охринели что-ли ? За что за один килограмм пластика кончиная компания

Я в шоке от этой шараги. 21.09.2021 был выслан груз с Москвы на мое имя. И на данный момент ещё не приехал. Сегодня 6.10.2021. Операторы ничего толком не могут сказать. Груз задерживается и всё. На попытках возят груз чтоли. Отвратительная компания.

до сегодняшнего дня не верил в очереди в этом месте, сегодня пришлось поверить.

На данный момент худшая тк в Барнауле. Груз приходит с задержкой 4-5 дней. И самое главное, километровые очереди. Будьте готовы к тому, что забирать посылку вы будете минимум 2-3 часа. Раньше была одна из лучших! Позор! Больше сюда не обращусь.

это дно! не обращайтесь к ним никогда, заказал через это дно доставку из Омска в Барнаул пришло через три дня, после искали 8 дней. груз и сроки застрахавал в возмещении оплаты перевозки отказали. ублюдки и те и другие

Сплошной бардак, груз с Новосибирска ехал 2 недели! 2 недели Карл!!! Приехал забирать очередь человек 30, и вообще не двигается, на улице дождь, дубак, 4 часа ожидания в очереди! Замёрз как собака, из разговора с людьми в очереди некоторые стоят с утра. В город еду и всегда ещё куча дел, заявок, не успел ничего, простоял в очереди. Прошлый раз ждал полтора часа. Это бред. Кладовщики элементарно не успевают, потому что на выдачи полтора землекопа. На этом прекращаем сотрудничество с данной конторой. Не советую связываться с этой организацией, поберегите своё время нервы и здоровье.

ужасная очередь. руководство просто отказывается решать проблему нехватки грузчиков. а ведь проблеме уже не первый месяц. очередные несколько часов в очереди. желающие хорошенько постоять- тогда вам сюда!!! итого: 2 часа 30 мин. стояния в очереди на получение груза. все люди стоят в наряжении и злятся. почему мы должны тратить СТОЛЬКО времени?

Огромные очереди . Чтобы забрать груз трачу 1.5-2 часа. Сроки доставки груза не соблюдаются.

Заказал Авиа доставку с Москвы в Барнаул, груз едет уже 6 дней. В ЧС деловые линии. Раньше такого не было.

Были когда-то ЛУЧШИМИ, сейчас, не рекомендую, выдача отвратительная, нач склада хамит

Два с половиной часа в очереди

Суки, вскрыли коробку, вытащили вещи и снова заклеили, мы сразу не заметили, т.к. доставка была в цех, надеюсь вам это в 100000000 раз аукнется....

Постоянно получаю грузы в данной компании, но последние два раза - это просто нечто. В начале месяца, при получении со склада, отстояли в очереди три с половиной часа. Сегодня ситуация ещё интереснее - три дня назад позвонили и сообщили о прибытии груза, заказала доставку на дом (под впечатлением от последнего посещения терминала), но и тут сервис ниже некуда. Утром пришло смс, в котором назначена машина, водитель указано время доставки. Прождав весь день, сама связалась с водителем и оказалось, что моего груза в машине и не было, т.к. его не нашли на складе, и когда будет доставка он не в курсе. Звонки на единый номер - это вообще нечно из ряда вон. Оператор сообщила, что помочь мне может только эксперт и перевела звонок на другого специалиста. Ожидание было 30!!! минут, но ответа так и не последовала. Перезвонив ещё раз, другой уже оператор сообщает, что по программе сопровождения груза она видит, что его на складе не нашли при погрузке. На мой вопрос - почему со мной не связались и отняли весь день, который был потрачен на ожидание груза, ответить специалист не смог, как и сказать когда же я увижу свой груз.

Прошло уже 25 дней с момента как груз сдали на терминал во Владивостоке, а груз оказывается до сих пор во Владивостоке, и они только недавно его начали искать. Около 30 раз позвонил на горячую линию, каждый раз разные ответы, большинство просто говорят ждите, груз когда-нибудь прибудет. Оставил уже много жалоб и обращений, реакции ноль, страшно подумать, что данная компания является коммерческой и умудряется ещё с кем-то конкурировать и до сих пор не закрылась. Накладная 21-02321123699

Самая ужасная ТК в России. Бардак, за два месяца потеряли три раза груз. Просто нет слов. Хочу всех предупредить , НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой транспортной и не тратьте деньги на их страховку , все это развод на доп. оплату , по факту не чего не выплатят. Так как это будет в любом случае не страховой случай. Третий день не можем получить груз из Новосибирска... На собаках надежнее заказывать перевозку. Потеряли груз на терминале. Накладная 2101261096528 ...... Жаль. Ранише не плохая транспортная была , сейчас стараемся обходить ее стороной и вот опять попал с ними.

Люди, Это просто ужас , эта ужасная транспортная говнопания потеряла три раза за два месяца груз!!!! Конями проще возить. Нету смысла платить за страховку , эти ......и в сговоре . При любых обстоятельствах , оказывается не страховой случай. Срывают поставки, я из-за этих людей теряю клиентов и время. Самая отвратительная и ужасная транспортная компания в Стране.

Просто ужасная компания задержка груза на 9 дней при получении товара очередь нереальная,выдают по 30 минут на человека вобщем можно простоять пол дня.больше ни ногой туда

Эта компания отвратительная! заказала листы материала АКП в жесткой упаковке, заплатила за это. Пришли дорогущие листы все зацарапанные до "мяса" и непригодные к использованию!!!! И груз страХУЮет "РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ", которая, никогда не выплатит всю сумму и будет доканывать месяц! НЕ РЕКОМЕНДУЮ 10000%!!! УЖАСНО!!! НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОРЧУ ГРУЗА! фото прилагаю, но это далеко не все повреждения! заказала 5 листов, 4 поврежденных, страховая посчитала, что мне куски из них можно использовать, и оплатила 25 % от суммы всех листов, из 33 600 руб. за товар и 3 280 р. доставка, выплатили 11 тыс.

Отвратительно работает данная компания. С начала этого года регулярно то теряют грузы, то ооочень сильно затягивают сроки по доставке. Вот и на данный момент опять груз не понятно где. Точной информации не дают, а груз должен был быть доставлен еще 13.09.21г. получателю. Тарифы растут бешено, а сервис все хуже и хуже.

Это ужас, а что будет зимой, люди по 2 часа стоят на улице в ожидании груза. Привозят груз быстрее, чем его получаешь на терминале..

Груз 250 км везут неделю! Больше работать с этой компанией не будет и не кому не советую!

Просто отвратительная организация!!!! В среду пришёл груз, супруг поехал оплатил всё и оформил заявку на доставку на четверг, при том что сумма доставки менялась от 390р до 1390р и это у 4 менеджеров с кем мы общались, в итоге с суммой доставки вроде определились и тут понеслось... В четверг звоню в данную организацию а мне говорят что заявки на доставку не было, что якобы оператор не могла оформить доставку, поскольку машина в нашу сторону ходит только во Вт и пт, немного не приятно, ну думаю ладно, давайте на пятницу оформим, оператор все сделала, сказала ожидайте в пятницу с 12 до 18 часов, окей жду... Время 17.00 пятница - звоню оператору, а мне говорят доставка никакая не была оформлена, как так то, блин.... При том, что в понедельник уже начинается платное хранение. Говорят можете забрать в субботу, я говорю не могу в субботу - уезжаю, в воскресенье они не работают, а в понедельник уже платите за хранение, тут уже нервы на пределе... Договорились, что хранение делают бесплатным и оформляют доставку на Вт... Жду... И.... Не тут то было, звоню во вторник, проверить едет машина или нет, а мне отвечают доставка никакая оформлена не была... Ааааааа.... В итоге выясняется, что всё таки заявка на 14.09 была, но она на согласовании у менеджера по доставке.... И при том что за эти дни я "висела" на телефоне минут по 40 ожидая оператора... Это конечно ад... Моя эпопея ещё не закончена... Оператор сказала со мной свяжется в течение 2 часов менеджер, но конечно никто не позвонил, посмотрим что дальше....

По накладной 2100021464354 потеряли груз на терминале прибытия в г. Барнаул. Вторые сутки не дают обратной связи о том, какие действия предпринимаются для поиска. На горячей линии тоже слышу всего три слова - «извините, нет информации». Полное безразличие к клиентам, начальнику склада вообще плевать на все. Сухо кинул мол - оформляйте отмену выдачи и все. Никакой оперативности. У меня срываются сделки из-за такого халатного отношения перевозчика.

Можно было б поставить оценку меньше 1 поставил бы. - Сервиса ноль; - Сроки поставки ноль; - цены за доставку ноль. Хуже транспортной компании нет!!!!

В таком виде приходит груз, пакеты разорваны, груз россыпью лежал сверху посылки, в очереди по 3 часа стоишь

Ужасная компании, мало того, что из 3х операторов работает всего один , ещё и груз сломали! Нет слов!

Нереальные очереди, по 2-3 часа стоят на получение.

Отвратительная организация услуг при самом дорогом тарифе перевозок! Очередь на получение 2-3 часа!!!

Ужасная компания!!! Машина уже три дня разгружается , товар не выдают! Очереди человек по 40-50 на получение товара

5 ЧАСОВ СТОЮ В ОЧЕРЕДИ!!!!!

Категорически не рекомендую эту компанию. Третий день получить груз не можем. В компании остался один грузчик? Вы что творите? По 50 человек в очереди на получение собрали! Мало того. Постоянные поборы скрытыми платежами. Какой то въезд на терминал в Москве. Всегда доставка на 100 рублей дороже. И так ценник уже становится конский, но ещё постоянная нервотрёпка с получением грузов.

РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, ИМЕЙТЕ УВАЖЕНИЕ К СВОИМ ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯМ!!! Это издевательство над людьми! Очередь на получение груза больше 50 человек. Стоять на улице, на солнцепёке больше двух часов. Доставка груза до места по адресу, привозит по своему расписанию. Больше вашими услугами не буду пользоваться, и другим не советую.

Если вы юр. лицо с не самым большим оборотом то крайне не рекомендую пользоваться данной компанией! Отношение к клиентам скотское, сроки срывают, к грузу относятся наплевательски и просто швыряют (наблюдал когда Машина приехала, Водитель просто кидал другие коробки пока искал нужную), вопрос по доставке срочного конверта с терминала на терминал не могут решить неделю!! Если вы за свои деньги хотите потрепать себе нервы то это в деловые линии!

Любите терять свое время? Тогда это то, что надо! Вам обещали доставку с 12 до 16? Смело вычеркивайте на ожидание весь вечер! По телефону "горячей линии" будут врать: сначала у водителя сломался телефон, но он уже в пути, потом, что уже вот-вот приедет. А ровно в 15-47 водитель стал доступен и выяснилось, что он только выезжает со склада. Вовремя доставлять никто и не собирался!!! Зачем предлагать на выбор временной промежуток, если вы и не собираетесь его соблюдать?

6 и 7 сентября 2021 года. Очередь на выдачу груза со склада больше 20 человек! Очередь движется очень медленно! По отзывам 2гис это наиболее ключевая проблема. Но Руководство не желает это решать. Это последний раз, когда пользовался услугами данной ТК. Крайне не рекомендую!

В понедельник получить груз без проблем не получится. Очередь на полдня. Работает на выдачу один инвалид с одной рукой.

Третий час в очереди! Один грузчик и ноль карщиков! За 20 минут не выдали ни одного груза! 6 сентября, встал в очередь в 10.00, получил груз в 12.40!

Постоянно большая очередь, на доставку ценник самый высокий в городе, постоянно задерживают, теряют, и разбивают посылки, не советую данную компанию, страховка это все бред, только одно название, задержали поставку груза на три недели в и тоги одни отписки, а выплыты компенсации за просрочку доставки 0руб.

Доставили быстро, с Находки до Барнаула, было бы 5 звёзд но замяли угол крыла

Больше двух часов простоял в очереди за получением маленькой коробочки

Принимали доставку в течении многих лет от данной компании, проблем не было, но последний 2021 год просто ужас , что творится. Каждый (!) свой груз нужно выбивать , менеджер ошибочно на каждый груз ставит блокировку и ни кто не сообщает о том , что груз прибыл! Дозвониться - практически е возможно до операторов через прослушивание мелодий в течении 15-45 минут возможно решить проблему, а менеджер с *51234 вообще не берет тел , хотя операторы заверяют , что Елена Сергеевна на работе !

Очень плохой сервис, очереди не пробиться, делается все очень медленно, тяжелые и габаратные грузы не снимают с автомобиля, сотрудгикам склада это просто не надо! По хорошему нужно открыть второй терминал в центре чтоб разгрузить первый.