Отзывы Джунгли, сеть зоомагазинов

Не однократно посещаю этот магазин. Всё устраивает, продавцы откликаются на все просьбы и готовы консультировать по всем представленным товарам.Помогут с выбором)

Отличный магазин, вежливые и внимательные продавцы. Всегда помогут с выбором. Буду рекомендовать его всем друзьям. По моему мнению это лучший магазин для животных!

Здравствуйте! Зашла узнать, есть ли в магазине влажный корм Cat Chow в коробках по 10 штук. Продавец посмотрела на меня, как на неадекватного человека, и ответила: «Его не то что в коробках, его вообще нет». Я вежливо удивилась, потому что пару дней назад видела корм в других джунглях. На что мне снова отвечают, что быть такого не может, его сняли с производства, что я нигде его не найду. При этом разговаривают на повышенном тоне. Я собралась ответить, но меня вновь перебили, доказывая мою неправоту. И когда я начала спрашивать, почему со мной так говорят, мне ответили: «Мы вам объясняем». Я просто вышла из магазина, потому что у них мне не хотелось даже узнавать про альтернативу. Жуть.

Отличный магазин, хожу в него уже много лет. Компетентные и вежливые продавцы, всегда проконсультируют по каким либо вопросам, помогут сделать выбор. Хороший ассортимент в магазине. Однозначно рекомендую данный магазин!

Отличный магазин! Продавцы опытные и грамотные! Здесь можно купить всё необходимое для питомцев и получить качественную консультацию абсолютно по всем интересующим вопросам. Рекомендую магазин.

Магазин очень хороший, продавцы вежливые, всегда все подскажут и посоветуют. Хожу в него уже много лет и другим хозяевам питомцев советую

Неплохой ассортимент, продавец вежливая, вполне можно ходить сюда

Отвратительный продавец консультант. Так сложилось, сто это ближайший зоомагазин к дому и когда я без машины, вынуждена идти сюда. Уже несколько раз посещала данный отдел, вообще никакой заинтересованности по отношению к покупателям! На элементарные вопросы по ассортименту ответы из серии «как хотите», «вон там где то» и тд Уже неоднократно об этом вам пишут, реакции 0 Вы теряете покупателей!

Отвратительное общение! Продавец дико надменная женщина. Смотрит и разговаривает так, будто я на нее как минимум плюнула... И никакой консультации по ассортименту, просто показывает САМЫЙ дорогой товар!

Общение продавца абсолютно не корректное. И это было не однократно. Включен кондиционер на полную, поподаешь в ледник! С такой жары, легко заболеть.

Самый лучший зоомагазин, грамотно проконсультировали и подобрали корм для щенка и всякие штуки для малыша, рассказали абсолютно все: как ухаживать, как приучать гулять, про лежанки, про игрушки, про вакцину, про обработки. Я в восторге

Некорректное общение.

Ужасное обслуживание! Продавцы наглые и не доброжелательные, сегодня посешали магазин и просто развернулись и ушли, 04,03,21

Добрый день! 06.12.2020 г. ориентировочно в 18:00 - 19:00 обращалась в филиал сети магазинов «Джунгли» по адресу Северо-Западная 161а. Попалась очень наглая продавец-консультант. Я спросила есть ли в наличие ботинки для собак, на что получила ответ, что да, но нет смысла их смотреть так как я пришла без собаки и не могу померить, я попросила просто показать, чтобы ознакомиться с ассортиментом, материалами, разменами и ценами, на что ещё раз получила ответ, что в этом нет смысла. Я спросила у продавца: «То есть Вы мне не покажете?», на что она безразлично махнула в сторону витрины, я подошла к витрине, чтобы самостоятельно посмотреть, но витрина закрытая, а обувь лежит друг на друге из-за чего сложно рассмотреть все модели и размеры и тем более материал изготовления. Продавец недовольно подошла к витрине, чтобы ее открыть и сказала в очередной раз, что она конечно покажет мне товар, но это бессмысленно, на что я сказала, что сама решу, на что получила хамский ответ от продавца: «Нет, это я решу». Я не совсем понимаю, на каком основание мне отказывают в обслуживание? На основание какого пункта закона о защите прав потребителей мне отказывают в обслуживание без личного присутствия собаки? Я может не своей собаке хотела ботинки купить, а соседской в подарок. Я должна была украсть соседского пса, чтобы получить человеческое обслуживание в вашем магазине?) Я, как покупатель, имею право купить ботинки любого размера и для каких целей и для какой собаки мне эти ботинки я также имею право оставить при себе, я не обязана делиться с Вами этой информацией и это не повод отказывать мне в обслуживание. Почему продавец позволяет себе право хамить? Почему нельзя объяснить по человечески почему продавец считает, что лучше делать такую покупки именно с собакой. Ведь я в целом понимаю необходимость присутствия собаки. Но это не является обязательным условием и уж тем более не является основанием хамить. Отвратительное, высокомерное и хамское отношение к покупателям. О клиентоориентированности данный продавец, видимо, не слышал. Даже оценку 1 ставить жалко после такой наглости со стороны представителя магазина.

Добрый день! 06.12.2020 г. ориентировочно в 18:00 - 19:00 обращалась в филиал сети магазинов «Джунгли» по адресу Северо-Западная 161а. Попалась очень наглая продавец-консультант. Я спросила есть ли в наличие ботинки для собак, на что получила ответ, что да, но нет смысла их смотреть так как я пришла без собаки и не могу померить, я попросила просто показать, чтобы ознакомиться с ассортиментом, материалами, разменами и ценами, на что ещё раз получила ответ, что в этом нет смысла. Я спросила у продавца: «То есть Вы мне не покажете?», на что она безразлично махнула в сторону витрины, я подошла к витрине, чтобы самостоятельно посмотреть, но витрина закрытая, а обувь лежит друг на друге из-за чего сложно рассмотреть все модели и размеры и тем более материал изготовления. Продавец недовольно подошла к витрине, чтобы ее открыть и сказала в очередной раз, что она конечно покажет мне товар, но это бессмысленно, на что я сказала, что сама решу, на что получила хамский ответ от продавца: «Нет, это я решу». Я не совсем понимаю, на каком основание мне отказывают в обслуживание? На основание какого пункта закона о защите прав потребителей мне отказывают в обслуживание без личного присутствия собаки? Я может не своей собаке хотела ботинки купить, а соседской в подарок. Я должна была украсть соседского пса, чтобы получить человеческое обслуживание в вашем магазине?) Я, как покупатель, имею право купить ботинки любого размера и для каких целей и для какой собаки мне эти ботинки я также имею право оставить при себе, я не обязана делиться с Вами этой информацией и это не повод отказывать мне в обслуживание. Почему продавец позволяет себе право хамить? Почему нельзя объяснить по человечески почему продавец считает, что лучше делать такую покупки именно с собакой. Ведь я в целом понимаю необходимость присутствия собаки. Но это не является обязательным условием и уж тем более не является основанием хамить. Отвратительное, высокомерное и хамское отношение к покупателям.

Я в восторге от посещения, очень хорошие и добрые девочки, всегда подскажут и покажут)))

Откуда столько негатива? Люди, вы не знаете на кого вылить все что в вас накопилось? Я уже 3 года хожу в этот магазин, потому что он рядом с домом! Продавцы чудесные! Всегда помогут, расскажут, посоветуют! Иногда несколько раз за неделю захожу, т.к. животных много, много приходиться покупать! В магазине всегда присутствуют скидки. Замечательный магазин, именно из-за работников! Только они создают приятную атмосферу и хочется заходить и покупать хоть каждый день

По-возможности,не посещайте этот магаин .продавцы продают товар только который дороже.отношение негативное.если не хотите испортить себе настроение,не посещайте этот адрес,лучше проехайте пару остановок и посетите джунгли на А.Петрова.будете очень удивлены отношением продавцов ,желанием помочь и подсказать.по адресу Северо-Западная совет работодателям сменить персонал.больше туда не ногой.

Являюсь постоянным клиентом вашей сети,всегда беру в разных магазинах какой по пути,а недавно приобрела квартиру в этом районе и стала покупать именно здесь.Сначала подумала,что у женщин просто плохое настроение в первый день посещения мною данного магазина,но по истечению времени могу с уверенностью сказать что именно в этой точке ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал!Две взрослые женщины,которые хамят,огрызаются по товару особо консультаций дать не могут.Складывается четкое ощущение что ты пришла к ним домой и они делают тебе одолжение просто что то продав

Не покупайте подгузники для животных марки triol . За 525 рублей вы просто и деньги теряете и проблему не решаете. Подгузники неудобные, собака сняла их через 5 минут. На боках плохо застёгиваются. Брали для собаки весом 9,5 кг, упаковка была предназначена для животных от 7 до 15 кг. По заявлению получила отказ на возврат денег. Тогда продавали бы их по штучно, чтобы можно было подобрать для своего животного. Продавцы не умеют работать с конфликтными покупателями, вместо того, чтобы успокоить покупателя, сами начинают агрессивность в ответ.

Недавно завели кота, и смогли отовариться здесь всем необходимым. Единственный вопрос: ребят, а чего цены такие высокие? Я понимаю, вы не большой маркет, но можно за корма выставить и более адекватную цену.

Постоянно покупаю здесь все для питомца, выбор большой, часто акции. В целом все хорошо) Но продавцы не всегда вежливы, к сожалению.

Раньше была постоянным покупателям в этом зоомагазине. Всегда помогали,даже в самых сложных ситуациях. Часто покупала корм и товары для ухода за животными.

Высококвалифицированные специалисты данного магазина очень помогли советом в покупке препарата для нашего питомца. Спасибо! Рекомендую магазин.

Небольшой зоомагазин со всеми сопутствующими товарами. Правда, маловато питомцев.

Заехала к ним по пути. Врач прописал спец.корм. Продавец оказалась совсем не готова работать. Может у нее личные проблемы были в тот день, но с клиентами нужно общаться, если пришла работать в сферу продаж. Магазин маленький, ассортимент не видно весь или вовсе не ясно где его искать. Просила продавца проконсультировать про данный корм и узнать какие вкусы есть в наличии, а ей так обломно было шевелить рукой за прилавком и с кислым выражением лица кое-как нашла мне пару упаковок. Швырнула на прилавок и очень ждала, когда её никто не будет трогать. В итоге выяснилось, купили обычный корм, а не лечебный, что нам прописан. Не люблю писать негатив, но очень надеюсь на руководство. Кто-то же должен проводить работу с персоналом. И мерчендайзер не помешает этой торговой точке. Больше заезжать к ним не буду, хоть и мимо езжу. Лучше поеду на другой конец города в ту же сеть, где люди работаю с удовольствием.

Являемся постоянными клиентами этого магазина к обслуживанию претензий нет продавцы общительные все объясняют и рассказывают работают отлично.Но вот есть вопрос ,когда товар участвует в акции на него не действует скидка по карте как я понимаю потому что к товару есть бонус или скидка где цена уже снижена ,в нашем случае это был корм 3кг и на упаковке написано до +20% как я понимаю тогда вес упаковки должен быть 3кг600гр или 3кг 200гр.Но увы взвешав ради интереса упаковку мы не увидели( до+20%)в подарок ни грамма.объясните пожалуйста почему так и как эта акция проходит или это просто так пишется чтоб продать товар без использования скидки? К продавцам претензий нет они свою работу выполняют, вопрос к тому кто эти акции делает. На фото видно на весах 3074 это вес корма и упаковки и ни грамма обещанного в подарок и скидку по карте не сделали

Была во многих магазинах этой сети и только здесь мне не понравилось.. Бедные рыбешки в этих аквариумах, такое ощущение, что за ними плохо ухаживают. Продавцы отчаянно заняты общением между собой и помочь совершенно не хотят. Продали нам живой корм для рыбок и будто одолжение сделали. Если бы я заранее не прочитала информацию об этом корме,с выбором они мне бы точно не помогли(хотя в других магазинах всегда специалисты консультируют тебя). Рекомендую все магазины Джунгли, кроме этого.

Являюсь частым клиентом магазина, не скажу что в восторге, но магазин хороший. Продавцы подсказывают, если спросить, помогут выбрать, посоветуют. В приветствиях и улыбках не рассыпаются, но работу свою делают. Часто возникают вопросы по поводу лекарств или витаминов, всегда подскажут, расскажут о возможных последствиях, подберут в соответствие с пожеланиями. Ещё, ассортимент не большой, но необходимое все есть. Я заводчик собак, поэтому их частый гость. Пожелания, расширить ассортимент...

Являюсь постоянным покупателем на этой точке, обслуживание продавцов отвратительное, отвечают грубо.