Отзывы Аквамир, сеть зоомагазинов

Приятные,приветливые девушки. Вчера с сыном ездили покупать рыбок,выбрали,нам все рассказали о них и подсказали как запустить в аквариум.

Здравствуйте! Хотела поблагодарить сотрудниц данного магазина, а в частности - Ирину Михайловну, за помощь в подборе товаров. Я пришла для покупки аквариума и всего, к нему прилагающегося, сыну на День рождения, и мне помогли подобрать все в соответствии с моими пожеланиями, дали ответы на все вопросы, которые я задавала, помогли удобно все упаковать для транспортировки. Большое Вам спасибо, в скором времени придем с сыном для приобретения рыбок в купленный и подготовленный аквариум☺️

27.06.2022 зашла в магазин, сотрудницы не подняли голову даже, пока я к ним не подошла, не хотя и зевая разговаривали, такое чувство что только что проснулись. Не знают ассортимент магазина в котором работают, в общем обратите внимание на то как работают ВАШИ сотрудники.

Классный магазин. Ассортимент большой, выбор аквариум на любой вкус и цвет. Все,что нужно купили. Спасибо.

Сегодня приняли спонтанное решение завести рыбок . В течении дня обращались в несколько магазинов и никак не могли определиться не с выбором аквариума , не с его жителями . И вот , уже почти отчаявшись , нашли ваш магазин . Приехали , нас радушно встретили , все подробно рассказали , показали , помогли выбрать нужный грунт , фильтр и прочие приспособления для аквариума . Но самое главное нам даже воды для аквариума налили , так как мы были совсем не подготовленные . В общем прекрасный магазин . Замечательный персонал ! Благодарим вас за наших новых домашних питомцев !

Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом Вашей сети, все всегда устраивало, отношение продавцов, ценовая политика, но сегодня произошла крайне неприятная ситуация, которая изменила мое впечатление, и к сожалению не в лучшую сторону. Меня послали на 3 русские буквы и ещё в одно прекрасное место. ………….. К сожалению не запомнила Ф.И.О. Сотрудников , но инцидент произошёл около 13.00 08.04.2022. С подругой зашли за кормом для кота. Выбрали паучи, которые были по акции. Под товаром были наклеены желтые, акционные ценники с перечёркнутой старой ценой. Я рассчиталась, но заметила что товар был пробит без учета акции. На мое замечание, что ценник совершенно другой, продавцы начали спорить, что это не так , что в магазине отсутствуют какие-либо акции и пр. ( хотя ранее 04.04.2022 , я уже приобретала этот товар по акционной цене) . С продавцом прошли к стеллажу с кормом, он убедился, что был не прав, начал общаться со своей коллегой по вопросу решения данной ситуации, на что она в хамской форме начала говорить: «что отдай ей, мы из своих заплатим», я говорю, что мне не надо «из своих» и ссылаюсь на закон о защите прав потребителей, на что она опять же ответила : «какие же все умные»….. и пр. по итогу разницу вернули, т.к. у продавца параллельно был разговор со специалистом, который сказал возвращать! Все закончилось бы не плохо, НО , когда мы выходили из магазина, продавцы принялись обсуждать эту ситуацию, и женщина-продавец нецензурно выразилась в мой адрес. Вступать в конфликт дальше не я , ни моя подруга не стали, но стало очень не приятно! Пожалуйста, проведите работу с Вашим персоналом, так как это не первый отзыв о хамском и непотребном отношении к покупателям!

Недано стала клиенткой данного магазина. Подарили аквариум. Вежливое и внимательное обслуживание. Продавцы приятные, доброжелательные и общительные. Всегда помогают с выбором. Товар представлен разных ценовых категорий. Можно подобрать все необходимое для питомца. Особенно завораживает выбор рыбок. А их море это вообще шедевр!!! Такая красотища!!! Несколько раз покупала рыбок и осталась довольна. Хороший магазин!!!!!

Хорошего дня и настроения персоналу магазина! Кратко расскажу свою историю. Приобрел с месяц назад 100кг грунта для аквариума в этом магазине, засыпал его в новую банку на 1000 литров и начал ждать пока запустится биология. Через неделю запустил первых жителей (танганика) и в течении пары часов вся рыба лежала на дне с сильным отравлением. Рыбу отловил, не без потерь, но большинство были спасены. Спустя еще 1,5 недели решил вновь попробовать запустить рыбу, подопытными стали крупные боэсмана. Просидела рыба в аквариуме с грунтом часов 8 и тут мне показалось странным поведение одного из первопроходцев. Рыбу отловил в старый аквариум и начал думать что делать дальше. Варианта 2 - либо грунт не качественный и сильно фонит, либо я за 2.5 недели так и не добился запуска биологии. Вариант с грунтом решился по сути сам собой! Позвонил в аквамир, на Ленина 28 и рассказал свою историю (чек на грунт я конечно же выкинул в первый день), на что мне предложили привезти мешок грунта в магазин для испытаний. Привез грунт, для меня выделили отдельный аквариум, литров на 30, установили в него фильтр, обогреватель, выбрали и посадили рыбу. Вечером и утром отписались и сбросили видео о результатах :) рыба живая, грунт в порядке! Подытоживая вышесказанное - это лучший в городе магазин для аквариумиста! Отличные специалисты, которые могут помочь как новичку, так и опытному аквариумисту (я уже 20лет с рыбами, и у меня такая проблема впервые). Хороший выбор рыбы и оборудования! Огромное спасибо за потраченное на меня время! Очень приятно!!! :) С наступающим новым годом вас!!!!

Покупали на развес корм «фармина для щенков» он начал от него дристать, либо испорчен-либо, либо что, пришлось выкинуть) больше на развес не будем брать. Так обслуживание хорошее, но корм разочаровал

Собирал здесь свой первый аквариум, молодой человек(продавец) очень помог, рассказав про основы аквариумистики, про плюсы и минусы разного оборудования, про совместимость аквариумных животных. В итоге я завёл себе креветкарий, и сухопутную улитку), а лет 7 назад, в этом магазине раздавали брошенных котят, по сей день один из них живёт у меня, люблю его, а он меня радует. Спасибо девушкам, что убедили его взять) Когда у них появились муравьи в продаже, я и их купил. Единственный магазин в городе, где вживую продают формикарии и муравьёв, и опять я получил очень обширную информацию про них. P.S. летом у них очень душно,но оценку не снижаю, так как оцениваю не качество ремонта, а сервис и обслуживание. Хорошие ребята там работают, спасибо Вам за вашу работу.

Оформила заказ на сайте на доставку наполнителя. Цена была указана ниже обычной. При звонке оператор сказала, что сбой на сайте и цена указана ошибочная. На все мои доводы о том, что мне должны оформить заказ по указанной цене (по которой оформлен заказ) и сбой на сайте - не моя проблема, мне отвечалось только одно "сбой, цена на самом деле выше". После мой слов "вы по закону обязаны..." оказалось что "товара по данному артикулу нет в наличии....". Весьма неприятно... понимаю, что ошибки бывают, но каждый знает что человеческий фактор на покупателя влиять не должен, это внутренние проблемы продавца...

Очень хороший магазин. Приезжали посадить наших рыбок в транспортировочный пакет. Нам все объяснили, пересадили, куда надо закачали кислород. Очень выручили, т.к везти далеко. Профессионалы своего дела!

Ходим с дочкой в этот магазин несколько лет. Можно сказать что дочка как и наши потребности в зоотоварах, животных и аквариумных обитателях выросли на глазах у продавцов Аквамира!!! В магазине ОЧЕНЬ интересно! СПАСИБО продавцам этого магазина за грамотные консультации, помощь с выбором питомца!!!!!!! Молодые люди- продавцы-консультанты и продавец -консультант Ирина - очень грамотные, радушные, терпеливые, профессионалы своего дела. Брали мы тут и аквариум, оборудование для него, много рыб и хомяка с клеткой и домиком, грамотно проконсультировали и про поведение и про содержание. Главная их достопримечательность, как мне кажется, ОГРОМНЫЙ выбор аквариумных рыб: от простых данио, до цихлид (и не знаю как они там еще дальше), про каждую расскажут, спросят про наши условия, кто уже живет, грамотно посоветуют, объяснят, при покупке ненавязчиво напомнят как адаптировать рыбу к нашей воде!!!! При запуске аквариума всегда подскажут и дадут воду. При выборе конкретных экземпляров всегда доверяю выбор продавцам и ни разу не пожалела! Все животные, рыбы, улитки и растения, которых покупали в магазине были здоровые, красивые и до сих пор живут и радуют глаз! Еще там ОЧЕНЬ интересно и взрослым любителям аквариумов и детям - у них есть большой МОРСКОЙ АКВАРИУМ, Где морские рыбы (клоуны, дори, другие), актинии, крабы-отшельники. Устраивают мини-экскурсии по аквариумам, про обитателей морского в том числе - детям ОЧЕНЬ интересно! Однажды стали свидетелями кормления больших актиний - ЭТО ПРОСТО ШОУ!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ продавцам-консультантам за грамотную, высоко-профессиональную работу!!!! И за привлечение детей к такому интересному миру животных и рыб ;)

Мне нравится здесь персонал. Может, просто везёт, но как ни обращусь с "рыбными" проблемами, так помогут. Неравнодушные продавцы, за это респект. Что по большим рыбам, что по совсем мелким - посмотрят на фото/видео, расспросят об условиях содержания, предложат варианты - и не торопятся сказать "да не парьтесь, просто слейте в унитаз". Даже перед закрытием магазина после работы примчишься, никто торопить не будет, разговор будет обстоятельным) PS А ещё новых представителей фауны покажут и познакомят, и подержать дадут, интересно там не только детям, в общем)

Отличный магазин, постоянно прихожу сюда,приветливый коллектив, всё покажут, расскажут,покупал аквариум здесь и рыбок сразу, ребята подсказали грамотно какой лучше аквариум, грунт, фильтр и прочие комплектующие взять, а также подсказали в выборе рыбок))) очень рад)) буду приходить только сюда, возможно надумаю ещё какую нибудь живность завести)))

Добрый день! Отличный магазин, приветливый коллектив, последние два года только там покупаем товары для котика, всегда подскажут, порекомендуют, отличный магазин!

Необходимо было купить переноску для грызунов. Нашел на сайте . В наличии на Ленина 28. Приезжаю - переноски нет - продали, хотя на сайте она есть и именно в этом магазине. Прошу - поищите по своей сети где она есть , чтобы приехать и купить. Нашли - в ТЦ Европа. Поехал туда - там тоже нет . Говорю как же так. Я благодаря вам пол города объехал . Говорят , что надо было звонить . Надоел мне этот бардак. пошел купил в другом магазине . В Аквамир больше ни ногой ибо всем пох.

Вчера была в этом магазине с детьми. Много аквариумов, детей не могла оторвать, смотрели и радовались, никто их не ругал, а молодой человек-консультант провел миниэкскурсию. Купили корм для кошки, а вот наполнитель, по совету продавца, поменяли на аналогичный, но более дешёвый. Кошка новый наполнитель приняла, а для семейного бюджета заметная экономия. Рекомендую магазин, респект дружному и внимательному коллективу!

Аквамир давно перестал быть аквамиром, приходишь за рыбой, а выбирать нечего, та рыба которая есть сплошной замученный мусор, про растения вообще молчу, валиснерия и роголистник это их предел. В общем за аквариумистику -1. А за флору ничего не могу сказато не интересуюсь.

Сайт - это просто ад какой-то!!! Наймите уже нормального программиста.

Первые "аквариумные" шаги начал с посещения этого магазина. Сначала был смотринг, несколько раз. Долго переваривал информацию, полученную от консультанта. Чтение интернета. Потом - шопинг. Взяли для начала пару сомов (анцинтрусов), улиток, неонов. Решили ими ограничиться. Неприхотливые, как раз для неопытных. Спустя полгода приобрели барбусов и к старым рыбкам добрали сородичей. Брать более дорогие экземпляры пока боюсь. Опыта нет, да и порой лень матушка))) На данный момент Аквамир устраивает на все 100%.

Отличный магазин, уже много лет покупаю все для своих питомцев только у них. Консультанты всегда помогут и подскажут при выборе любой продукции. Спасибо вам за вашу работу!!! Ваш постоянный клиент!

Давно мечтал об аквариуме. Посоветовали Аквамир. Пришел, продавцы помогли решиться с размером аквариума, подобрали рыб, корм, научили и объяснили как запустить аквариум, когда высадить рыбу. Оформили скидку! Приятное общение, опытные аквариумисты! Отличный магазин, рекомендую всем!

Покупаем в данном магазине больше 3-х лет. Недалёко от дома, цены с другими не сравнивал. По графику работает до 20-ти часов. На кассе рассчитывался в 19.53, сначала отказались принять банковскую карту, объясняя тем, что сняли показания с терминала. Обслуживала продавец - терновская, нахамила на то, что показал ей время, в итоге пришлось поругаться. Вторая продавец что-то ей сказала и госпожа терновская стала вдруг приветливой, и рассчитала по карте. Итог - буду ходить принципиально в другой магазин, если магазин по графику работает до 20-ти часов, то и будьте добры все свои внутренние процедуры выполнять после закрытия, покупателям не важно что у вас и как, важно какое обслуживание!

Очень вежливый персонал, дали совет и проконсультировали по ценам. Спасибо вам, побольше бы таких приятных людей)

Меня постоянно выручает данный магазин с покупкой сухого корма Акана для собак, дешевле чем в сети Аквамир во всем Барнауле варианта не нашла, с заказом корма тоже никогда проблем нет, можно позвонить и буквально через несколько дней забрать заказ.

Всё отлично мне очень понравилось.

Был несколько раз в это магазине. Люблю рыбок, но не простых а редких и в этом магазине раньше был хороший выбор рыбок. Уютно, персонал внимателен к клиенту.

Ребят, что с вами не так? Спаскуженный персонал всю историю существования этого магазина на Ленина-Пролетарской. Покупаю там что-либо последние лет 7 с периодичностью раз в год, примерно. Изо всех сил стараюсь этого не делать, но иногда жизнь не оставляет мне выбора)))) За эти годы лица разные, но одинаково высокомерные и хамские. Постоянно выделываются, то глаза закатывают, то ходят по пятам, как за ворами, то хамят на кассе. Наверное, дело в руководстве, говорят, рыба гниет с головы. Последний раз на кассе муж в ответ на безразличие продавцов при расчете пошутил: "Спасибо большое, пожалуйста, приходите к нам еще", на что они заржали. Видимо укора в свой адрес не заметили. К другим филиалам Аквамира претензий не имею.

Хороший ассортимент товара, но животное может сдохнуть без корма, пока вас обслуживает продавец! Вообще не шевелятся! Постоянно спят, постоянно не приветливы и постоянно возятся с кассой! Она висит у них чаще, чем работает! Посетителей явно не любят! вообщем не приятные продавцы! Плюс - только место расположение в центре, рядом мало что есть подобное.

Самый ужасный зоомагазин в городе. Абсолютно некомпетентные продавцы. Когда заходишь, окутывают призренным взглядом и навязчиво следят, как бы ты ничего не украл, при этом толпясь и без того в узких проходах, что трудно дышать. Спросили консультанта по поводу наполнителя - так она в ступоре минуты две стояла, пока мы не ушли. На ул. Пушкина есть похожий магазин - не смогли правильно посчитать корм и в итоге не отбили бонусы на карточку. Как уже писали ниже - продавцы заняты своим делом и лучше их не беспокоить. Больше туда ни ногой.

Сегодня был вопиющий случай. Я зашла и выбирала миску для кошки. Меня консультировала Курочкина Маргарита. Она довольно равнодушно показывала мне миски до 100 рублей, посоветовала взять бамбуковые. Я выбрала мисочку, на которой был наклеен ценник 77 рублей. На кассе выяснилось, что нужно заплатить 92. Почему? Нужно было раньше сказать. Второй продавец сказала: возьми 77 рублей, но Маргарита твердо ответила: пусть платит 92. Мне не жалко, но почему по человечески не сказать, что не все ценники переклеили, например. Маргарина, Вы нарушили закон!!!

Захожу сюда за рыбками и кормом для них. Никогда претензий не было, всегда все объясняют, все показывают. По ценам приемлимо. Единственное-не думаю, что не стоит продавать котят беспородных за 500 рублей.

Корма для кошек продают хорошие и по нормальным ценам, они вообще везде примерно одинаковые. Мне нравится рассматривать здесь аквариумных рыбок и надписи - характеристики что ли этих рыбок. Шедевры типа "дружилюбная непрячица" умиляют :-) Двоечникам тоже надо где-то работать? Зато осенью у них котенок завёлся, сказали - подкидыш. Такая красивица-кошечка, что я две недели ходила вокруг неё страдала (дома кошка уже есть), а потом всё равно забрала! И живут у меня теперь две кошки :-) Дерутся постоянно, но зато с ними весело :-)

Мне нравится магазин, выбор хороший, Но вот цены достаточно высокие, не каждый сможет позволить себе. Одежда на животных, процентов так на 20-30 выше, чем в других магазинах, менее раскрученных

Несомненным плюсом данного магазина является достаточно хороший выбор рыбок и всего остального для аквариумистики. (Я сейчас говорю с точки зрения аквариумиста, как вы уже наверное догадались:)). Прогрессивная бонусная система тоже плюс. И то, что могут привезти какую-нибудь чудо-животину под заказ еще один плюс. Минусы: достаточно дорогие цены, ошибочные наименования товаров на ценниках. И самый большой минус - это непонятно откуда взявшиеся чудо-продавцы-консультанты. Причем появились они там недавно. Раньше были нормальные парни, и если чего то они даже и не знали, то явно переживали по этому поводу и старались хоть как то поддержать разговор, им нравилось то, чем они занимаются. Сейчас же набрали по объявлению ... молча таскается за тобой этакий индивид как охранник пока ты ходишь и рассматриваешь рыбок и прочую утварь. Если честно - напрягает. На лице надпись:только дернись и я тебе нагрублю ))))) У них лучше вообще ничего не спрашивать, так как они ничего не знают. И НЕ ХОТЯТ ЗНАТЬ. Явно видно что ребята просто "перекантовываются" а не работают. ПРактически на любой вопрос они отвечают "не знаю" ..... и как бы оценивают твою реакцию... ПАру раз я им подсказывал что можно спросить у более опытных коллег. Слава богу такие там еще остались, правда работают на кассе в основном. Последний раз спросил у чудо-консультанта герметик для аквариума. Он тут же радостно ответил что таких нет. Через минуту я на полке нашел что есть... Но покупать уже не стал, да и не буду в дальнейшем ходить. ЗАчем ? НЕ хочется отвлекать людей от важных занятий, заставлять их работать ... Вывод: елси вы четко знаете чего хотите купить (например, собачий корм и т.д.) - магазин отлично подойдет. Если же вы сомневаетесь или вам нужен грамотный совет профессионала - ОБХОДИТЕ ЭТОТ ВАРИАНТ СТОРОНОЙ!!!!!