Отзывы ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЦЕНТР МНТК МИКРОХИРУРГИЯ ГЛАЗА, АО, Нижневартовский филиал

перед тем , как записаться сюда на диагностику зрения для дальнейшей лазерной коррекции, я с ними связалась и уточнила есть ли лечение моего диагноза, и есть ли оно конкретно у них!!! стоит ли мне вообще идти , тратить деньги... мне ответили , что конечно лечение есть, и у них делают коррекцию зрения на мой диагноз! во чудо! на диагностике чудесная врач Анастасия рассказала , что лечения моего диагноза ещё в принципе НЕ ИЗОБРЕЛИ , и тем более у них такое не лечат. интересно получается не правда ли))) шарашкина контора

Очень вежливый персонал, чувствуешь себя комфортно. Все объясняют спокойно и детально. Рекомендую

Большое спасибо врачу Анастасии Алексеевне за детальную консультацию !! Очень благодарны вам с женой !!

Отличная клиника! Вежливый персонал, профессионалы своего дела! рекомендую!

Всем доброго дня! Хочу поблагодарить хорошего специалиста, врача- офтальмолога, Анастасию Алексеевну! Отличная и грамотная постановка диагноза, и своевременно оказанная помощь , сохранила мое зрение!! СПАСИБО!!!!!

Ни раз посещаю данную клинику, всегда добрый и отзывчивый персонал. Отвечают на все интересующие вопросы. проводят лечение которое помогает , а не на словах. Буду ходить и дальше в данную клиники по необходимости.

Прием понравился, ответили на все вопросы, специалисты высококвалифицированные. Порядок во всей клинике. Рад, что в нашем городе есть такие специалисты.

Мое мнение, что здесь работает не компетентный персонал. Сын проходил обследование чтобы дали направление на операцию в г. Екатеринбург, заплатили деньги за прием, более 3 тысяч, сказали что все хорошо можно делать операцию, я не стал ждать направление а созвонился с Екатеринбургом и сын поехал делать операцию. Приехав провели ещё раз обследование, и оказалось у него отслоение сетчатки, операцию делать нельзя. Получается из за того что вартовский персонал не знают свою работу, не компетентный, мы кроме оплаты приема потратили деньги на дорогу, жилье, прием врачей в Екатеринбурге это нам влетело очень хорошо. Нам в клинике пришли отслоение, и через месяц сделали операцию, вопрос а Нижневартовский филиал зачем нужен, просто сбор денег не за что. Второй сын сделал операцию в визус 1 все хорошо, на у них нет операции смайл, самое лучшее ласик

Невозможно дозвониться. Обратимся лучше в другую клинику!

Хотела записаться на приём, звоню второй день, всё время занято. Видимо клиенты не нужны. Одна звезда, так как даже не дозвонилась.

Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники, как театр начинается с вешалки, так и здесь. Просто удивительно, насколько приветливо тебя встречают, проводят диагностику, не помню, как фамилия медсестры, знаю, что Даша, врач Медовщикова А. А., большое вам спасибо. Вы занимаетесь своим делом, помогаете людям.

Была на консультации, ожидада получить от врача информации больше чем есть в интернете. Зря сходила (я регулярно посещаю это учреждение)

Очень нравится данный центр, врачи помогают лечить зрение дочке (5 лет), весной в этом году при осмотре было плохое зрение (+7 и +8), прошли полный осмотр, лечение (на аппаратах здесь же), носим очки теперь каждый день. Каждые 4 месяца проходим аналогичное лечение, и результат отличный. Месяц назад заменили очки на (+5, +6). Планируем продолжать лечение, чтобы к школе восстановить зрение дочери. Спасибо огромное всем сотрудникам и нашему лечащему врачу Медовщиковой Анастасии Алексеевне.

Не дозвониться,12 звонков и так и никто невзял трубку,деньги списываются,интересно почему?Недолго думая я записалась в Визус,и прекрасно,цены такие-же.Конкуренты не дремлят.Не советую обращаться в эту клинику.

Никогда не дозвониться!!! Я не понимаю, куда руководство смотрит?! Ознакамливаются ведь с отзывами пациентов и не могут сменить администратора, которая не удосужиться поднять трубку, либо записать номер телефона и перезвонить пациенту (если занята)!!!

Ужасная клиника!! Может на телефон отвечать будут а не скидывать!!! Так ещё и деньги с каждого до звона списываются!!!

Добрый день. Укажите, пожалуйста, рабочий телефон или хотя бы через раз поднимайте трубку аппарата. Дозвониться вообще невозможно.

На телефоны вообще не отвечают! В регистратуре - безграмотная женщина! Анализы предлагают сдавать без разбора какие, не смотря на возраст ребенка!

Второй день не могу дозвониться! Причём идёт списание денег за каждый звонок! Более 30 попыток безуспешных! Столько отзывов негативных по этому поводу, пора бы уже что-то предпринять?

Честно говоря в данной клинике все устраивает, но дозвониться до вас не возможно, это правда. Идут гудки, потом сброс просто. Вы зачем себе репутацию портите??

Невозможно дозвониться! Ни в какое время,никто не берет трубку. Вы работаете вообще?

Второй день не могу дозвониться

Записала маму на приём за месяц до указанной даты. Объяснила, что человек очень болен, живёт в другом городе и без особой нужды её нельзя дёргать, но ситуация страшная, потому даже приедет. Так как запись за месяц была, то стоимость диагностики не полная, а 50%. В итоге, мама приехала, а за 2 дня звонят и отменяют приём. "Спасибо" огромное, чтоб ваши родные сталкивались с такой же ответственностью

Отвратительная клиника, хамское отношение к клиентам со стороны администратора. Постоянно отменяют или переносят приемы. Никогда не дозвонится!

Приехали по записи с другого города. Двери закрыты, телефоны не отвечают. Потеряли деньги и время. Не рекомендую данное заведение

Не берут трубки, для чего нужен администратор ? Вынуждены ехать лично, чтобы записаться на консультацию.

Были на приеме 25.03 у Мария Александровна З. плохое впечатление сложилось о враче . Причину плохого зрения объяснила травмами головы , которые были больше 6 лет назад . ( не зная степень тяжести ) Причём не видя истории и выписки болезни . Зачем говорить то, что чудится или кажется , думала врач оперирует фактами . Направила к невропатологу , невропатолог , что зрение улучшит ? Не услышала предложений и рекомендаций , как улучшить зрение , какие процедуры можно сделать , так , отмахнулась от нас. Ожидала большего , тем более цена за консультацию выше средних по городу . Теперь пойду в городскую к офтальмологу

Добрый день! Третий день пытаюсь дозвонится, невозможно

Дозвонилась легко. Удалось записаться на ближайшие дни (платно). Лучше приходить минут за 15 до приёма - для оформления документов (бывает очередь в регистратуру). Оповещение о предстоящем приёме по тел не делают - предупредили при записи. Я попала на диагностику с задержкой в 10 минут (было много детей на обследование - видимо в этом причина). На всё про всё потратила примерно час времени. Персонал доброжелательный, атмосфера приятная. Качеством обследования и назначенным лечением довольна.

Странно, что пишут - не дозвониться. Всегда дозваниваюсь с первого или второго раза. Звоню по первому номеру. Вот сейчас позвонила и после нескольких гудков ответили и записали на приём. Если звонить в обед, то конечно, трубку не возьмут.

Добрый день. По какому номеру можно позвонить чтобы записаться? Первый не правильный, второй факс срабатывает

Дозвониться нереально! Ни в какое время

Дозвонилась через телефон спокойно, конечно не с первого раза, но дозвонилась. Хорошо обследовали и сделали заключение. А те, кто пишет, что дозвонится не могут, то пробуйте. Пока я там оформлялась, раз 100 звонил телефон, сотрудник не успевает просто физически.

Пыталась дозвониться, безрезультатно, трубку не берут. Попробовала записаться через сайт, тишина, никто не перезвонил, не записал. Зачем тогда запись через сайт? Две недели пытаюсь записаться на приём, такое ощущение, что этой клинике клиенты не нужны

Дозвонилась со 2 раза. Вежливая администратор без проблем записала на удобное мне время, дала общие рекомендации.

Без проблем дозвонился и записался. Всё вежливо и культурно. Очень помогли. Обнаружили и извлекли из глаза инородный предмет, с которым проходил месяц и думал проблема в инфекции или т. п. Всё сделали быстро и без боли. Отдельное спасибо врачу Западновой М. А., за высокий профессионализм.

Вам уже на протяжении года пишут, что не могут дозвониться!!! Уберите номер телефона с 2гис, если информация не актуальна, что бы люди не нервничали. Пенсионеры неделю вам пытались дозвониться и в декабре,и в январе, трубку ни кто не берет ((( Я лично отговорила к вам обращаться, даже тратить время на буду, везти их через весь город....что бы узнать у вас информацию! Уважайте своих потенциальных клиентов-это залог хорошей работы и, положительных отзывов.

Третий день пытаюсь дозвониться, полный игнор! У вас вообще администратор работает или как?

Как к Вам дозвониться? Долгое время трубку не брали, а потом просто скинули, и теперь постоянно занято!

Как дозвониться к Вам?? На какой номер?? Невозможно дозвониться

Возможно дозвониться?

в первые посетил. талон на 8:30 16.09 проседед до 9:00 ожидая как мне сказали в регестратуре что меня вызовут. вообщем встал ушёл. печально там как то...

Не дозвонится НИКОГДА!!!

Вечно занят телефон. Не дозвониться!

Хочу выразить огромную благодарность и признательность всем сотрудникам Центра. Отношение к клиентам отличное! Все сотрудники (начиная с гардероба) приветливы, доброжелательны и внимательны. Более того, я восхищен результатом лечения! Пришел на лечение почти с нулевым зрением, а вышел - зрение сто процентов! Это ли не профессионализм врачей, граничащий с волшебством! Спасибо Вам огромное за то, что возвращаете людям великий дар божий - ЗРЕНИЕ!

Не дозвониться до Вас!!!

Не возможно дозвониться.

Дозвонился, записался, пришёл в назначенное время. В очереди не сидел. Прошёл полную диагностику глаз. Работа специалистов понравилась. Хамство и антисанитарию не увидел

Квалифицированный персонал. Просто отличные врачи.

Пришла сюда впервые, платно проверить состояние глаз. Регистратура еле работает. При том, что я была записана на конкретное время, пришла за 20 минут до приема, в очереди передо мной стояло 4 человека, в итоге меня оформили спустя 50 минут ( т.е. через полчаса от начала моего приема)! Оформили двух человек, которые по времени и по очереди шли после меня, хотя я огласила своё время и высказала, что я давно уже жду, на что мне ответили: «ждите, мы не можем всех сразу принять». Полная безалаберность и непрофессионализм. Настроение было испорчено на весь день. Извините, за такое отношение платить ещё деньги (ещё и немаленькие) не намерена.

Замечательные и чуткие специалисты, полное обследование по полису ОМС. Был этим удивлен, оплатил только подбор очков. Молодцы, очень понравилось отношение персонала.

Приятное место, грамотные специалисты.

Записалась по полису ОМС проверить зрение и узнать некоторые волнующие меня вопросы. Персонал доброжелателен, качественно и хорошо проверили зрение, ответили на мои вопросы. Регистратура на тот момент имела только одно окно. В центре есть гардероб, куллер с водой. Чисто, аккуратно, светло. Проверка зрения на аппаратах занимает около 40 минут, при том что мне хакапывали капли для расширения зрачков.

Был сегодня 21.08.2018г. по ОМС. Соглашусь с предыдущим отзывом от "nataha-nv". Никакого хамства абсолютно небыло, даже намёка. За что отдельная благодарность персоналу за трепет и внимание к пациенту. Есть гардероб и бахилы, возможность попить водички из куллера. Антисанитарии тем более нет, постоянно находилась уборщица и проводила уборку. В общем мне всё понравилось. Поставил 4 из 5 только потому, что если делать даже небольшую корректировку глаза (-0,75), необходимо ехать в Екатеринбург, т.е насколько я понял у нас в Нижневартовске проводят только диагностику. Записывался через электронную почту, сейчас не знаю как они отвечают на телефонные звонки, но когда оформлялся в регистратуре, администратор поднимала трубку и соответствующе представлялась. В регистратуре присутствовало 2 администратора, что не создавало очереди. Моё мнение - положительное и рекомендательное.

Проходим осмотр каждый год со дня открытия. Раньше платно проходили, уже с 2013 г. по полису ОМС. Дети ещё проходят Школу Зрения каждый год. Записываемся заранее. За день до приема звонят с регистратуры и предупреждают о приеме. Нам очень нравится!

Ставлю 3 звезды по причине - не могу дозвониться для записи, нужно ехать. А так плохого ничего сказать не могу...

хамство в адрес не было а то что пришла с болью в глазу мне поставили диагноз сухость глаза и не заметили инородное тело в роговице, я так думаю это только не квалифицированный специалист Может!

Проверял зрение сам и у дочки. Грамотная и быстрая работа. А про хамство и антисанитарию пишут конкуренты.

сложно записаться по полюсу

Что за бред тут понаписали? Какое хамство и антисанитария? Я уже неоднократно приводила сюда дочку на осмотр (по полису кстати) и ни чего подобно точно нет. Абсолютно адекватный и вежливый персонал. Плохо конечно, что запись чуть-ли не за два месяца, но так и на каждого пациента ни пять минут отводят, а все тщательно проверяют не меньше часа.

С хамством не столкнулась, я просто не дозвонилась..... Почитала другие отзывы и не знаю стоит ли теперь ехать....

Работать там никто, я та понимаю, не хочет. Особенно это касается приема по ОМС. Записала детей в мае, чтоб попасть бесплатно на прием в августе. И что Вы думаете, никто даже не потрудился мне перезвонить и напомнить о приеме. Мало того, когда я стала сама звонить, чтоб уточнить не поменялось ли что за 4 мес. ,никто трубку так и не взял. Меня приветствовал лишь автоответчик. Больше к ним не пойду и никому рекомендовать данное сомнительное заведение не буду. Отвратительный филиал по обслуживанию клиентов. Смените весь рабочий персонал, может и люди к вам потянуться!

Ужасное отношение к пациентам! Хамство и пренебрежение персонала, сплошная антисанитария, старшая медсестра проверяла мое зрение на аппаратах не отрывая взгляда от своего мобильного телефона. И ведь все это не бесплатно! Такое отношение, что сейчас в филиале просто зарабатывают деньги, не думая о людях :( Очень жаль...а поначалу все было просто замечательно, год назад все были приветливы и корректны, а теперь вышла как оплеванная, с испорченным настроением. Зимой опять нужно будет туда идти, надеюсь что все изменится. P.S. Продублировала этот отзыв в Екатеринбургское отделение в надежде, что там примут меры!