Отзывы DNS, сервисный центр

Услуги пока не оказана, но уже имеются претензии. Срок оказания услуги до 45 дней. Почему не 120 или 365 дней ? Нет этапа приемки, на котором специалист в течение 3-5 дней смог бы сообщить о сложности проблемы. Чтобы понимать как в период ремонта обходиться без компьютера. Даже при уточнении статуса ремонта по телефону 8-800-77-07-999 получить информацию нельзя. Ответ один - у Вас не вышел срок 45 дней. Зачем эта служба ??!

Отвратительный сервис!!!! Кормят завтраками! То одно говорят, то другое. Не дозвониться до них. Минус 5 звёзд!!!

Трубку вообще не берут, не дозвонишься. Обещали в течение 4-5 дней провести ремонт нового МФУ и сами не звонят и трубку не берут.

Не компетентные специалисты ! Сдавали товар прошёл месяц . Приехала забирать , забрать не смогла так как была оформлено на мужа. Никто не сказал что нужно забирать по доверенности , хотя узнавали специально про это. Отсидела час просто так !

Обслуживания никакого Подходишь на кассу просишь подсказать , на что тебе отвечают - сами разбирайтесь , вот компьютер, там все написано В зоне выдачи товара просишь помочь распаковать товар чтобы проверить , на что тебе отвечают - возьмите ножик и сами распаковывайте Следует вопрос , а зачем ты тогда вообще там сидите , если вы даже не можете помочь клиенту

Отличный формат работы, большое количество товара в наличии. Персонал доброжелателен, особая благодарность Николаю

По гарантии не ремонтируют бытовую технику, если в доме произошёл скачёк перенапрежения. Хотя гарантия действует по документам! Не понравилось!

В год берем техники в ДНС больше чем на миллион и, конечно, периодически возникают проблемы с оборудованием. Парни всегда быстро и оперативно решают возникающие вопросы по вопросам гарантийного обслуживания. Большое спасибо, желаю чтобы уровень сервиса не снижался.

Сдал на ремонт кофемашину DeLonghi по гарантии , после 14 дней позвонили сказали, что дефектов не обнаружено, приехал её забирать мало того что она была грязная так и еще дефект они не устранили ( не смогли определить). Там же на месте вместе с мастером (если его на можно назвать) проверили кофемашину, она оказалось не рабочей, вернул обратно на ремонт. Это говорит что сервис нулевой. В итоге кофемашину не сделали!!!! Одной звезды им даже много!

Сдавал парогенератор на ремонт, как официальным представителям philips в г. Нижневартовск. Мало того, что они его месяц пытались отремонтировать, но так и не сделали и вернули, а при разборе в другом сервисе, оказалось, что они разворовали детали.

Сделали все за день, сдавал колонки на ремонт

Все долго и далеко находятся и один днс сервисный центр на весь город еще та дыра в два гисе не пишут что у них короткий день Еще та дыра

Не понятно для чего этот сервисный центр нужен. Это они не берут потому что не смогут сделать, то они не делают...короче сидят в пустом помещении два скучающих "специалиста"...