Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Ростелеком, ПАО, телекоммуникационная компания

Your Super Hero
11.02.2022 10:47

Менеджеры ослы. Хочу подключить интернет, но не могу так как невозможно дозвониться. Если дозваниваюсь, то мне никакой консультации дать не могут, просто перенаправляют на другого менеджера. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРОСТО СКАЗАТЬ ЦЕНУ И ЧТО НУЖНО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОДКЛЮЧИТЬ ?

   1
Юрий Шевченко
11.02.2022 07:59

Ждём подключения интернета с 19.12.2021 , сегодня 11.02.2022 Номер заявки 21-0474621/ от 19.11.2021

   1
MrIvanSergeevich .
07.02.2022 11:17

Качество обслуживания плохое. Навязывают услуги от которых потом не можешь месяцами отключиться. Сколько не обращался и не писал. Заявка в расмотрении... Платите денежки)))

   1
Мария Русинова
07.01.2022 09:18

Действительно ужасное отношение к потенциальным клиентам !!! Оставила заявку на подключение 4 января , сегодня уже 7, до сих пор никто не перезвонил. Сами себе статистику портите .

   1
Натан Мисюра
23.12.2021 06:43

Отвратительное отношение к клиентам менеджеры не компинтентны говорят одно на самом деле другое всё что могу это собирать деньги

   1
Александр Борухсон
15.12.2021 08:03

Просто отвратительное отношение к потенциальным клиентам,оставил заявку на подключение,24 часа прошло а со мной до сих пор никто не связался

   1
Елена Кирилич
14.12.2021 14:54

Интернет отвратительный. На просьбу отключить данную услугу, заставляют отсылать куда то скан паспорта. Вопрос, зачем, если при подписании договора на обслуживание, паспортные данные брали. Почему я должна в какой то чат отсылать скан своего паспорта, чтоб ОТКЛЮЧИТь услугу. Заявка подавалась через личный кабинет. С проблемой не помогли, отключить проблема. Буду совсем отказываться от услуг. Жаль что не ценят клиентов. И кстати, ваш единый телефон, это как госуслуги, реально бесит

   1
Димон Тарасов
14.12.2021 04:53

Ужасный интернет, не дозвониться до оператора. Ещё год потерплю Ростелеком, и меняю их навсегда, и забуду как про страшный сон. Никому не советую.

   1
Анна иванова
23.11.2021 08:56

Домашний интернет сейчас весьма стабилен. Были вопросы по домашнему телефону- и они были решены, что называется "не выходя из дома", спасибо консультанту, который трудится здесь в обратной связи.

   5
Андрей S
22.11.2021 03:41

Худший провайдер в Находке! Невольно снова стал их пользователем (из-за слияния с АльянсТелеком), и тут же началось - извините, технические работы! Я в АльянсТелеком за 10 лет звонил один раз!!! ,по причине отсутствия связи (кто-то порвал кабель при строительных работах). Но теперь я вынужден по два раза в неделю звонить! Всем советую - меняйте провайдера, пока нервы целы!

   1
Вадим Равдин
18.11.2021 01:52

Офиса в Находке нет, договор расторгнуть нельзя, телефон поддержки говорит услуга отключена за неуплату. Но при этом каждый месяц продолжаются начисления. Готовлю жалобу в Роскомнадзор и иск в суд.

   1
Konstantin Tkachenko
22.09.2021 03:49

Здравствуйте,подключил МТС у нас в городе Находка нет офиса,для расторжения договора,или вы сами расторгнете,по истечении месяца!?

   3
Наталья Бажанова (Матыкина)
10.08.2021 14:55

Ростелеком не присылайте мне поздравления с днём рожденья: Я не Светлана Николаевна и у меня не 8 августа день рожденье, к тому же я не являюсь вашим абонентом , извините!

   1
Прохор Пономарев
08.07.2021 13:53

Ростелеком, это перебор, я отказываюсь от ваших услуг! Менеджер нагрубил, сообщив дословно: "вам не нравится - берите веник, убирайте, че вы мне звоните?". По 8-800 сказали, что ничем помочь не могут. Проблема: обклеили весь подъезд рекламой, на тонкий скотч к штукатурке. в итоге она валяется на полу. Около 20 буклетов на 5 этажей.

   1
Viktor Chikunov
21.04.2021 09:16

Проблему решили, спасибо подержке в vk

   4
Сергей Бляхеров
08.03.2021 14:04

Были проблемы с интернетом, офиса в городе нет, ближайший в партизанске, не дозвониться до поддержки, как будто звоню с автоответчиком пообщаться и послушать его, появился второй телевизор, понадобилось телевидение, покупайте приставку за 5000, по-другому никак, хочется послать на 3 веселых буквы, но все разговоры записываются

   1
Ал А
29.01.2021 16:23

Пропал интернет, офиса ростелекома в городе нет. Дозвониться до этой шараги не возможно.

   1
Kat Cher
13.01.2021 12:25

СВЯЗЬ НЕСТАБИЛЬНАЯ И ПОДДЕРЖКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. НИ ПО ОДНОМУ ВОПРОСУ НЕВОЗМОЖНО НИЧЕГО РЕШИТЬ. СМС-КИ ОТПРАВЛЯЮТ ТЕБЯ НА САЙТ, САЙТ В ПРИЛОЖЕНИЕ, А ПРИЛОЖЕНИЕ ОБРАТНО В СМС ИЛИ НА САЙТ. ЗАКОЛЬЦЕВАЛИСЬ, А ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЕН! ЧТОБЫ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРОВ, НУЖНО ПОЛЧАСА ВИСЕТЬ НА ЛИНИИ, А В ИТОГЕ ОНИ "НЕ ИМЕЮТ КОМПЕТЕНЦИИ РЕШАТЬ ТАКИЕ ВОПРОСЫ" (ИХ ЦИТАТА), А ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА КОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ НЕ МОГУТ ПОТОМУ ЧТО ТЕ (ВНИМАНИЕ!) СПЯТ. В КРУГЛОСУТОЧНОЙ СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ СПЯТ! ОФИСА ТОЖЕ НЕТ, СУДЯ ПО ПРИЛОЖЕНИЮ... УРОВЕНЬ КОМПЬЮТЕРНОЙ ГРАМОТНОСТИ У НАШЕЙ СЕМЬИ ВЫСОКИЙ, ПО ПРОСТЕЙШИМ ВОПРОСАМ НЕ БРОСАЕМСЯ ЗВОНИТЬ. КАЧЕСТВА - НОЛЬ, ЗАТО АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ ВСЕГДА ГОТОВЫ СПИСАТЬ, ИГНОРИРУЯ ЗАЯВКУ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ. ПЕРЕХОДИМ ОБРАТНО НА ПРЕЖНЕГО ПРОВАЙДЕРА. МЫ ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ ЗА КАЧЕТВЕННЫЕ УСЛУГИ СООТВЕСТВЕННУЮ СТОИМОСТЬ. НО КОГДА ТЕБЕ ВЫСТАВЛЯЮТ ВЫСОКИЙ ЦЕННИК И НУЛЕВУЮ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ... ПОКА-ПОКА РОСТЕЛЕКОМ, НАДЕЮСЬ, БОЛЬШЕ НЕ ВСТРЕЧАТЬСЯ НИКОГДА.

   1
Светлана Павлова
11.01.2021 05:10

Ужааасная компания просто!Делали первичное подключение по Акции (год платишь по 1 руб и оборудование становится твоим) только одно НО!Проплатила год стали выставлять счёт как за аренду оборудования.Поехали в офис,сказал сорудник ,что это рассрочка и в декабре 2020 мы полностью выкупаем оборудование.Сейчас звонила ,кто что из операторов говорит,вот до смешного,кто говорит,что это все же аренда,кто говорит,что рассрочка,даже говорили ,что это рассрочка аренды оборудования

   1
Александр Мадонов
02.01.2021 11:39

Офис в Находке отсутствует.

   5
ДМИТРИЙ лепшин
09.10.2020 21:44

Услуги компании ниже плинтуса!!!!!!

   1
Мария Ильина
16.08.2020 00:28

Ужасно . Ограниченный доступ в интернет и телевидение ( аварийная ситуация) уже сутки . Ищите решение , почему я должна страдать ? Дозвониться не возможно . А мне интернет необходим как воздух сейчас . Именно вай-Фай. Однозначного буду менять оператора .

   1
Елена Максименко
10.06.2020 07:54

Третий день не работает интернет,телевидение,заявку оставила.Ждите вам позвонят с тех.подержки,ничего!!!буду уходить с этой компании!!!!!!

   1
Сергей Сергеев
20.05.2020 11:36

Постоянно приходится перезагружать коробку ростелекома, и пришел в офис закрыть счет и разорвать договор, расписание офиса не верео указано, на час раньше закрываетесь.

   1
Александр Саитов
23.03.2020 08:59

С интернетом омобых проблем не возникало, но устраиваться работать туда никому не рекомендую. Особенно школьникам/студентам После потраченных дней работы на эту компанию, он ее названия передергивает. Не заплатили вообще ничего.

   2
Александр Саитов
13.12.2019 16:55

Пользуюсь более 3х лет, проблем не возникало.

   5
Анастасия Рябченко
04.11.2019 06:55

Честно говоря, я не понимаю почему я в месяц плачу 2 раза абонентскую плату. Операторы меня убеждают что я плачу одну сумму, а по факту счёт мне выставляется 2 раза в месяц. И отключают интернет. Переехала в другой город. Услугу отключила. Пока дошла до офиса, мне начислили ещё 2 абонентской платы! За что, не очень понятно. Вы отлично работаете, когда вам нужны мои деньги при первом подключении, но в последствии вам плевать на клиента. Как говорится, атписка

   1
Robin Bad
16.07.2019 05:02

Ужасное качество интернета, постоянное подключение доп. Услуг и подорожание не понятно с чего.

   1
Парвиз Зарипов
14.07.2019 07:22

Плохое качество интернета !

   1
Дмитрий Верхотин
13.07.2019 06:21

Наблюдается постоянное подключение ненужных услуг (управление просмотром, пакет каналов), хотя телевидением входящим в пакет даже не пользуюсь. Решил сменить провайдера. Оператор из службы поддержки предложил другой тариф, по сниженной цене и с отключенным телевидением. Пока 3 звезды. Пользоваться можно, но могут возникнуть неприятные моменты и внезапное повышение цен за услуги.

   3
Александр Гильманов
30.12.2018 03:45

Полное г...но хуже не куда

   1
Евгений Алексеев
16.11.2018 04:33

Ужасный сервис. С ценой обманывают, навязывают услуги. В офисе даже не здороваются.

   1
Владимир Шумков
06.09.2018 16:00

Обслуживание ужасное, возникли проблемы с интернетом и телевидением, вызывал мастеров дважды, приходили меняли конектора, проблема осталась. Подключили мне тариф о котором я даже и не догадывался. Дозвониться до операторов не возможно убил 40 минут устал. В приложении есть чат, так вот там почти 3 часа выбивал из них информацию откуда у меня 2600 за месяц. Короче это просто ужас, будем менять провайдера.

   1
Евгений Алекс
31.08.2018 16:48

Сервис на нуле, качество плохое интернета, к своим абонентам относятся плохо. Не рекомендую!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва