Отзывы Балтийский лизинг, филиал в г. Набережные Челны

Практически из всех лизинговых компаний, представленных в городе эта компания более-менее меня устроила, предложили достаточно хорошие условия. Но всё впечатление портит специалист по работе с клиентами Эльвира, очень трудно с ней работать, у неё полностью отсутствует клиентоориентированность, постоянно надо из неё вытягивать информацию, она видимо ждёт что за ней будут бегать и уговаривать, данное поведение напрягает и отталкивает. Пару моментов о том, как мне помогали разрешить мои вопросы, связанные с лизинговыми платежами: - перед заключением договора меня заверили, что я без проблем смогу оплачивать ежемесячные платежи наличными, скинули мне реквизиты, в банке с большим трудом платёж провели, но в итоге он не прошёл, долгое время не могли найти ошибку. Я неоднократно обращался по данному вопросу к Эльвире, просил её помочь решить этот вопрос через их бухгалтерию или другие службы, т.к. у них расчётный счёт в этом банке, но помощи от неё не дождался, если она вообще что-то предпринимала и пришлось самостоятельно разбираться с банком, в итоге выяснилось, что сотрудник банка ввёл неправильный КПП, т.е. надо было его изменить на номер КПП их филиала; - находясь в другом городе написал Эльвире скинуть мне реквизиты для оплаты лизингового платежа наличными, в ответ она отписалась о том, что реквизиты не изменились. Я не спрашивал про изменения в реквизитах, я вежливо попросил скинуть мне их. Главное договор заключён, дальше сами, никакой помощи. И эти мелочи копятся и начинают формировать общее впечатление об этом специалисте и о компании в целом.

Никто трубки не берет