Отзывы Зооветфарм, ООО

Доброжелательный персонал, отличные советы

Прихожу не в первый раз , нравится качественная работа, всегда помогут с выбором!Успехов вам

Хочу сказать огромное спасибо персоналу сегодняшней смены.Отличное обслуживание,помогли с выбором и оставили только хорошее впечатление об этой аптеке.Теперь буду приходить только к вам!Девочки супер,успехов вам

Хочу сказать , ужасный персонал , просто отвратительный . Они ведут себя так , будто покупатели приходят не в аптеку , а к ним домой . Причём будто человек зашёл в грязных резиновых сапогах в дом и лёг на кровать не разувшийся!!!!!!!! Это я что б вы поняли с каким лицом они встречают покупателей . О желании, что либо показать я вообще молчу. Совсем не компетентные !!!!!!!!!!’ Раньше лет 6 назад было все иначе . Почему руководители не принимают какие либо меры???????? Видимо это родственники или знакомые работают . Раз им настолько наплевать на людей .

Уважаемые собственники данного магазина, ваши продавцы портят имидж вашего бизнеса. Либо это родственники работающие у вас и вы не можете их поменять, либо вас устраивает, что уровень обслуживания - отвратительный. Не хотели делать возврат воротника, хотя не прошло и 10 минут с момента покупки, аргументируя сперва тем, что покупка была по карте, а потом, что они аптека. Изучайте Закон о защите прав потребителей и будете в курсе, что можно вернуть, а что нет.

Здравствуйте Отвратительное отношение к покупателю Полгода мой шпиц болеет (хроническая почечная недостаточность ) Продают корма не по размеру собаки ,предлагают от гастрита от чего угодно Я понимаю ,что им все равно Но так работать нельзя Нам нужен только ренал Неохотно разговаривают И не всегда понимают,что такое Ренал! Для чего этот корм нужен Слов нет Ушла расстроенная Без корма Просим чтобы заказывали снова и снова ,скупаем все до последней банки Сколько просили ,но не заказывают Руководство, обратите внимание на своих сотрудников !

Все тут находил то, что надо было, и по хорошей цене. Персонал всегда был приветливый. Однажды даже посоветовали ветеринара, который хоть на чуть-чуть, но продлил жизнь нашему питомцу. И все испортило одно неприятное происшествие. Сегодня заехал за 10 минут до закрытия. Хотел приобрести корм. Зашёл с картой. Мне любезно предложили оплатить наличкой либо переводом. На мой вопрос "Почему". Мне ответили, что смену закрыли. И это во время работы магазина. Я ехал сюда с другого конца города, рассчитывая попасть вовремя. И попал, но терминал уже не работал. Спасибо Вам.

А мне все нравится!!!

Так не удобно работают. Я вот каждый день работаю с 8.30 до 19:00 и никак не успеваю.

Сходила в эту ветаптеку всегда как ни приду грубые продавцы и не довольные вечно!Еще лекарста оказывается дорогие в других магазинах дешевле.Больше не пойду.

Сам магазин хороший, но из-за грубых продавцов ставлю 2 звезды. Зашла перед закрытием. Купила корм. По карте не стали пробивать. Оплатила наличкой. Чек не дали. хотя время еще не было 19 часов. Если магазин работает до 19 часов, и по карти должны пробивать до 19 часов и снимать кассу с 19 часов, а не заранее.

Не знаю откуда столько негативных отзывов. Но я был сегодня. Купил лосьон для ушей кота, антипаразитарные и 2 миски стальные. Продавщица была доброй и отзывчивой. Был 16 июня.

Продавцы работают не заинтересовано, консультацию дают не охотно. Желание ходить в эту аптеку отпала.

Покупали воротник собаке, продавец подсказал размер, был один раз.

Хамское отношение продавца к покупателю. Если хоть кто-то из начальства этой аптеки читает комментарии , прошу научить своих продавцов правилам общения ,чтобы они хотя бы иногда нормально ,адекватно консультировали по товару .

хороший зоомагазинчик. Цены как везде

Обратилась в вашу аптеку и в следующий раз вряд ли приду . У продавца нет никакого интереса к работе, элементарной вежливости. Если обычно есть цель продать и рекомендовать какой-либо товар, то здесь совершенная противоположность. А так же мне не был выдан чек после покупки.

Приходила в мае 2019, пишу, потому что снова понадобилось обратится в ветеренарную аптеку и именно это место ближайшее к моему дому. Обычно когда спрашиваешь совет у продавцом, они стараются дать какой то совет, а здесь я наткнулась на ситуацию, когда на любой мой вопрос следовал ответ "не знаю" с недовольным лицом. Просто после такого даже желания нет приходить. Немного интереса к своей работе не хватает у продавца и более вежливовго отношения.

Не понимаю кто пишет отрицательные отзывы. Ассортимент приличный, если даже какого то корма нет в наличии, обязательно предложат замену (ни чем не хуже). Продавцы всегда вежливы, помогут, подскажут, расскажут. Что покупателю ещё надо?? Спасибо за ваш труд!!

Магазин очень большой /по меркам зоомагазинов/. Сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором. Спасибо Вам большое

За препаратами для своих питомцев всегда еду сперва в эту аптеку и практически всегда все есть. Всегда проконсультируют и подскажут по лекарствам.

ЗООВЕТФАРМ - прекрасная ВЕТЕринарная АПТЕКА!!! ... ... приветливый, вежливый персонал: девушки-продавцы ... Дают хорошие рекомендации ... ассортимент ~ иногда скудный (особенно в выборе нужного корма), другое - нормально: лакомства, лекарства и ветеринарные препараты для домашних животных ...

В целом, магазин нравится, но очень мало игрушек для кошек/котов. Точнее, скудный и однообразный выбор. Мячики, перышки ну и всё пожалуй.

Сколько бы раз не заходила в эту ветаптеку, вечно отсутствует нужный мне корм! У вас какие то проблемы с поставками? Почему нельзя заказывать больше (а не 1-2 пачки), если на товар есть большой спрос? Покупка корма для питомца превращается в квест «Кто подкараулит новый привоз в ветаптеку и успеет купить единственную на весь магазин пачку нужного корма?». И проведите надлежащую работу с персоналом, а то у них вечно два состояния: либо они прячутся у себя в кладовках, лишь бы не обслуживать клиента (даже элементарно ответить на вопрос, когда будет следующий привоз, ведь я не могу постоянно караулить этот момент), либо орут и грубят, чтобы те сами поскорее ушли. Думаю, с таким отношением вы в скором времени растеряете своих клиентов.

Уже не первый год езжу в эту аптеку.Хочется сказать большое спасибо девочкам-продавцам.Очень приятное обслуживае.Хочется приезжать снова и снова.

Никогда не дают чек , столько раз заходила в эту аптеку и ни разу его не дали, прошу разобраться в данной ситуации вышестоящее руководство.

Огромный ассортимент кормов и сопутствующих товаров , приветливые девушки -продавцы ! Всем рекомендую !!! Процветания вам :)

Хочется поблагодарить девочек-продавцов данной ветаптеки за радушный приём и профессиональную консультацию по препаратам. Я очень довольна! Теперь с удовольствием буду приходить в Вашу ветаптеку. Спасибо Вам большое!

Хочется пожелать девочкам , которые работают в этой аптеке уже не первый год терпения и здоровья. Каких только идиотов не ходит к ним.Несколько раз была свидетелем как клиенты по хамски, это мало сказано,вели себя.Уважаемые клиенты фраза что "клиент всегда прав " очень часто не уместна . Ведите себя достойно.Девочки желаю счастья вашим семьям.

Вчера покупатель передо мной попросила скидку 10% по карте. Без предъявления карты. Я спросила на каких условиях дают карты? Продавцы никак не прокомментировали это, а начали грубо разговаривать. Куда хозяин смотрит? Почему условия разные для разных покупателей? И в общем доступе нет этой информации почему? Я через день хожу в вашу аптеку. Не приятно очень.

Хотела приобрести лакомство для собаки но видимо продавцу было не до меня, махнув рукой куда то в сторону она сказала что надо смотреть где то там, и ушла обедать

Часто бываю в этой аптеке. Очень приветливые продавцы,всегда стремятся подсказать и помочь с выбором.Видно,что девочки очень ответственно относятся к своей работе.

Хорошая аптека, в ассортименте почти всегда есть нужные препараты.Очень приятные девочки , всегда внимательны. Грамотное и вежливое обслуживание.

Покупаю в этой аптеке уже с самого её открытия. Не понимаю возмущения и отрицательные отзывы комментаторов. Девочки продавцы всегда помогут с выбором, подскажут, если есть вопросы. Всегда вежливы. Ассортимент в аптеке всегда большой, как мед препаратов, так и кормов. И цены приятно радуют.

Аптека сама нормальная, выбор большой, но вот продавщицы две хамоватые женщины, никакой клиентоориентированности, словно из 90х. Подсказать нормально не могут, встречают с недовольной мордой и вопросом "чего вам?". Покупала как то лоток, так они стоят при входе и заставили сами искать нужный размер и крышку, мол ничего не знаем, смотрите все что есть в наличии стоит в углу, а там гора, пойди разберись, все перемешано. Ещё пока выбирала корм, обсуждали с подругой какой то у прилавка свои брови и губы, вместо того, чтобы покупателям помочь. Не рекомендую. За свои деньги можно найти гораздо приятнее аптеку. Видать им покупатели не нужны особо. На разовых рассчитывают, или кто случайно заглянул и таких же хамок

К ассортименту и ценам претензий нет. Есть все нужное и по хорошей цене. Не нравится отношение продавцов к покупателям, нет клиентоориентированности, будьте приветливей.

Такое ощущение, что комментаторы ниже ездят в какую-то другую ветаптеку. Я тут бываю постоянно, продавцы очень милые девушки, по моему у всех у них есть питомцы, всегда приятно поболтать, меня уже узнают, помнят, что у меня две собаки. Часто подсказывают что-то полезное. Почти всегда в наличии есть нужное, если нету то предлагают привезти под заказ. Если с вами продавцы грубы или неприветливы, может стоит на своё поведение внимание обратить?

Искало одно средство , нашла именно в этом магазине. Здесь также увидела огромный ассортимент товаров, большой выбор кормов и витаминов, и цены порадовали.

попросил сухой корм для щенков, продали для взрослых собак. специально переспросил не для взрослых собак корм... продавец посмотрела, сказала то что нужно мне. быстренько купил и ушел, дома открыл, собачки не могут разгрызть этот корм.

По справочной узнал что именно в этой аптеке есть Ципам. Приехал, мне говорят нет и не было его.Я спрашиваю,может у вас в других филиалах есть? Нет говорят, нигде нет. Зачем же тогда дезинформировать людей, давать неверные сведения в 003? Всё таки я ехал к вам, потерял время и деньги на проезд

Отличный магазин, низкие цены

нормальная аптека, я в плане по ценам! наверное самые низкие цены в городе, и все всегда в наличие!.