Отзывы Увинская жемчужина, торговая фирма

Заказал раньше у вас воду, у меня остались ваши же арендованные баллоны, потом перешел на другую доставку, приехали без проблем поменяли баллоны. Теперь решил вновь заказывать у вас но вам не понравились такие же баллоны только с другой этикеткой и я должен вам еще заплатить за аренду 1Баллона 450 рублей??? Это уже не аренда получается а полная стоимость баллона!

Много лет являемся клиентами данной компании .Всегда было взаимопонимание .Сегодня случился казус -муж забыл о доставке и уехал из дома.На просьбу перенести заказ на следующий день последовал ответ (дословно)-мы вас наказываем(!) и доставку воды переносим на три дня.После этого великое желание сменить компанию

Много лет заказывали эту воду. Отвратительный сервис в последнее время. Как-то доставщики забрали оплаченную мной воду, так как не было у них информации об оплате и уточнить у диспетчеров они не удосужились

Заказываем воду и воспользовались услугой по санитарной обработке кулера. Хотим отметить работу диспетчеров - всегда вежливые, доброжелательные, профессионалы своего дела. Большая благодарность - ребятам из службы доставки, всегда привозят воду оперативно, заказываем не первый год. Вежливые, улыбчивые). Вода вкусная. Кулер почистили очень качественно и быстро, сами забрали - сами привезли, кулер - как новый ) Спасибо Вам за Ваш труд!

Вода нравится, но в последнее время перестал нравиться сервис. Заказала воду до обеда, в итоге время 16.00 - никого. Перезваниваю, мол, а где вода? «А мы вас на завтра перенесли… с 9 до 12...» А меня кто-нибудь проинформировать не хочет? Могу ли я в это время или нет? Очень стремно, ребята

Добрый вечер, если тратишь время на отзыв , то обязательно на положительный , негатив просто исключаешь из своей жизни вместе со всеми приложениями, в данном случае так не получилось , очередной раз столкнулся в этой компании , что воду привозят тогда когда им удобно , а вы должны сидеть дома и ждать пока они соизволят приехать , на звонок администратору , предлагает привезти в другой день, я так понимаю , что и воду пока надо взять где-то в другом месте учитывая что им сегодня привезти воду не с руки. Кроме того , был случай они просто не приехали так как не успели, а рабочий день закончился !!!! Не вольно задумываешься заказать воду в другом месте , здесь клиентов не ценят !!! Обращаю внимание руководство - если в моем случае это не в первый раз , думаю это уже система !!!!

Очень хорошая вода, иногда заказываю лечебную воду очень полезно для организма , молодцы за доставку до 20-00

Заказываю второй год, доволен водой, привозят во время без выходных. Жалко, что дорого

Заказываю воду уже не в первый раз. Вода хорошая, привозят в указанные сроки. Диспетчера внимательные, отвечают вежливо на вопросы. Спасибо большое за вашу работу.

Сделайте уже наконец оплату переводом по номеру счета либо телефону,это так неудобно на сайт заходить ,куда то ещё.,21 век на дворе ёлки-палки!

Отличная вкусная чистая вода! Привозят всегда чистые бутыли, доставщики всегда вежливы. Рекомендую!

Сегодня перешёл с олероли на эту воду , вода норм привезли быстро, что удивительно парень что занёс без маски перчатки отсутствовали .напрасно так себя ведут я так думаю

Позвонила, хотела заказать воду. Для операторов стало проблемой что не могут найти меня в базе. Абсолютно не компетентный персонал.

Самая вкусная водичка❤️ Удобное приложение и замечательные курьеры ! Всегда все вовремя и в срок

Ужасная контора! Не советую туда обращаться! Обманывают, вместо положенной удмуртской воды льют челнинскую! Операторы оборзевшие, не здороваются, иногда просто забывают трубку ложить и начинают перемалывать кости, если операторам что-то не нравиться открытым текстом шлют на три буквы. Руководитель тоже, постоянно избегает разговора. Буду жаловаться дальше в Ижевск! Отзывы- положительные, пишут сами сотрудники!!!!

Быстрое обслуживание. Приятные диспетчера.

вода вкусная

Заказывали воду не один раз, под конец вода пахла плесенью и тухла. Тару свою назад тоже не принимают. Минусов больше чем плюсов. Не рекомендую.

- Такими услугами пользуюсь первый раз, все понравилось! - в обед заказал, до 15-00 привезли как и обещали! - Операторы хорошие, быстро и по доброму разговаривают - Вода приехала холодненькая и вкусная - раньше мучался чистить чайник от фильтрованной воды из крана, от этой воды за 2 месяца никакой накипи - НЕТУ Рекомендую!

Сама вода хорошая, заказывали больше года, однако операторы и доставка это что-то, трубку берут оооочень долго и с явной неохотой, бывало что трубку не брали по 5-7 минут, также бывало что когда трубку наконец таки брали то слышно было как оператор занят своими делами (ест, говорит с кем-то ещё), доставщики воды тоже не ахти, вечно нет сдачи и постоянно приезжали с какими-либо претензиями, например "а что вы на более раннее время не заказывали?! ВЫ ЖЕ ДОМА ВОТ" и такое достаточно часто, видимо доставщики будут довольны если вообще не заказывать, со слов друга также имело место быть когда он ждал нас у подъезда и увидел что едут доставщики воды, позвонил и сказал что видимо к нам, мы были готовы и как домофон зазвонил сразу взяли трубку но и опять доставщики были недовольны, со слов друга они удивились почему так быстро открыли на что второй сказал "ВИДИМО В ОКНА ПАЛЯТ". В общем если вы достаточно терпеливый человек то вам можно рекомендовать эту воду так как она действительно хороша, но чтоб её получить придется терпеть к себе такое отношение.

Заказываю больше года. Вода хорошая. Доставка всегда по указанному времени, ни разу не переносили сроки. Было пару раз сам забывал что воду заказал, так доставщики ждали минут 10 пока до дома добрался. Знаю у других дешевых компаний доставку можно и 3 дня ждать. Про то что тару не забирают при расторжении договора, так это сразу сказали когда оставлял залог за неё. Вода из Удмуртии, у других - местная вода из Калмаша, с одной бочки разливают, названия разные. Решайте сами.

вода хорошая, но по доставке проблемы. уже не первый раз оператор звонит и говорит что доставщики приехали и нас не было дома, хотя специально их ждали. подводят. решите вопрос с логистикой и будет отлично. предлагаю что доставщики специально так делают, чтобы не везти до нас, так как мы находимся далеко на краю города.

Организация не серьезная!!! Самовольно переносят дату доставки, причем не считают нужным проинформировать заказчика и объяснить причину. Оставили без воды 70 человек на предприятии на 4 дня!!!

немного с привкусом вода, но баллоны всегда чистые и это главное, привозят в срок, раньше пользовались фильтром, но решили что такая вода лучше

А мне Увинская жемчужина очень нравится! Вода не оставляет накипь. Ребёнку очень нравится по вкусу, что для меня очень важно!!!. Всем советую!!!

Вода как вода!!!! Менеджеры ничего не объясняют при первом заказе. Если отказываешься от них, обратно свою тару не принимают!!!! Да и цены выше остальных поставщиков!! Не советую

Вкусная вода( со слов жены) сам не вижу разницы. Хорошая фирма, приятно работать с ними В плане сервиса предлагаю: а) сделать скидку если оплачиваешь воду сразу на 3-6 месяцев( как сделал Дом.ру) б) принимать пласт карты в) диспетчерам быть повежливее , слышал многие жалуются ( у меня этой проблемы нет- я заказываю по аське)