Отзывы Таттелеком, ПАО

Отвратительно, до тех поддержки нужно дозваниться часами, вечером интернет плохо работает, частые сбои.

На весь салон работает только один сотрудник

С каждым разом одни разочарования

Совковый подход. Управление такое же. В тех поддержке бабульки сидят. Нажмите говрят пуск, найдите мой компьютер. Вот и вся помощь. Очень трудно дозвониться.

А я вот услугами этой компании пользуюсь более 15 лет - телефон, интернет, тв. Все замечательно работает, менять оператора не планирую. В офисе у них бывал пару раз, тоже жалоб нет, девчонки доброжелательные, работают быстро и главное профессионально, отдельно хотелось поблагодарить вашего специалиста Веронику.

Гнилая контора, лучше не связывайтесь. Особенно не соглашаетесь на комплексные услуги с роутером в рассрочку. Любой платёж списывают за рассрочку, симку блокируют и первый месяц, как обещают, он не бесплатный, 15 числа подключитесь, максимум до конца месяца у вас будут работать услуги, это в лучшем случае, потом будут только деньги драть и все равно ничего не будет работать. Консультанты горячей линии, отдельная тема, там слов даже нет, чтобы описать. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. А кто тут пять звёзд ставит, так только они же сами себе.

1 ноября обслуживалась у специалиста Гулии, хотелось бы отметить как поставлена работа в этой организации, чётко, слаженно, граммотно, в главное ответ мне был дан за короткий срок приёма, девочки успеха вам в вашей работе!!!!!! Уважаемые руководство, прошу отметить работу Гулии и поощрить её в денежном варианте, я в восторге от её работы

Отличное качество услуг. Пользуюсь домашним интернетом ТВ и сотовой связью. ТВ как ТВ все хорошо, цена доступная. Интернет всегда отдаёт заявленную скорость что очень хорошо, сотовая связь ловит там где у половины операторов не ловит таких как Билайн, МТС

Обслуживание ужасное, берешь талон и сидишь часами. Пришли мы в 11:56, сидели два часа, приходили после нас другие люди, постоят минут 5 и после их вызывают и уходят раньше, а мы так и сидели.

Отличный офис,приходил переносить услуги,девочки помогли разобраться,рассказали все условия. Оказалось по новому адресу у меня ещё и домофон,выдали сразу новые ключи.

Очень хорошее обслуживание клиентов , сотрудники очень отзывчивые,во всех вопросах помогли.Спасибо этой компании,услугами пользуюсь не первый год! В офисе чистота и порядок , что очень приятно для клиентов ! Успехов и процветания этой компании.

Отличное обслуживание, сотрудники компетентны. В салоне уютно и чисто. Не знала что есть рассрочка в компании без банков очень удобно, обязательно приду за покупкой!!!

Пользуюсь не первый год. Никаких жалоб и поломок. Компетентные сотрудники и хорошая служба поддержки. Быстрый интернет и качественное ТВ. Плюс дают сим карту для бесплатного общения внутри сети.

У меня 3в1 все устраивает. Но данная связь только для этого региона, если вы кудато едите, даже на неделю, сразу покупайте там симку, дешевле будет. Симка просто сама по себе не подключается никуда, только в ручную, и гигантский ценник на интернет. Съездил в Питер на 7 ночей. Обошёлся мне данный маневр в 1300примерно, при том что купил 2 пакета интернета. Если бы не купил было бы ещё дороже. Буду знать в следующий раз. Жена на вшивом теле2 не отдала ни копейки. Имейте ввиду ребята!

Уже 2 недели не могут подключить услуги по новому адресу, в службе поддержки до которой сложно дозвониться постоянно спрашивают номер телефона для связи а толку ноль

Добрый день в нашем доме установили умный домофон адрес ул.тан 209б от таттелеком раздали ключи с логином раздовала ключи курьер но дали не те ключи и не тот логин он моему подъезду не подходит я установил их приложение мой дом он показывает не мой подъезд а следующий дом ул тан 209 я обращался на горячию линию дал заявку чтобы решили свою ошибку и поменяли ключи и дали новый логин но они предлагают чтоб я приехал в их офис и они перепрошьют ключи но зачем мне ехать туда тратить свое время если это их ошибка

Полный отстой. До телефона справочной не реально дозвониться

Полное ГАВНО, номер тех. Обслуживание платный, даже не могут 8-800 сделать.

Расторгла договор, в связи с переездом. Специалист очень вежливый, все быстро оформили.

Установили в моём доме домофон! Довольны всей семьей! Понимаю, технологии новые, есть недочеты, но это есть в любой технике. В наше время, это еще один плюс к безопасности. Благодарю компанию, за такие возможности, а так же сотрудницу офиса, к сожалению, забыла как её зовут, помогла разобраться,как пользоваться приложением, так понятно объяснила, даже мне взрослой стало все понятно. Спасибо за Ваш труд!

Достали уже, весь подъезд обклеивают своими объявлениями. На лоб себе поклейте. Для этого есть доска объявлений. Ремонта дом не видел десятилетия, при отклеивании вместе с скотчем отходит краска со стены, скоро от ваших объявлений вся стена в подъезде будет обшарпаной. Вы портите общедомовое имущество.

Самая нехорошая компания просто ужас. Одни минусы

Почему единый номер справочной 88432222222 не отвечает до него просто невозможно дозвониться. Хотя написано круглосуточно.

Добрый день. Контора просто ужасная. Заявку на подключение оставили неделю назад, до сих пор не подключили интернет. Никому не советую данный провайдер.

С 2000 годов наблюдаю диктаторское поведение этого монополиста телефонных услуг, когда все поотключали их проводной интернет и стационарные телефоны. Перекинулись паразитировать на сотовые и домофоны. Странно что они вообще не загнулись и банкротами не стали. Пройдет пару лет и видеодомофоны сломаются и их никто не будет обслуживать.

Поменяли домофон ключи не раздали , у них в офис приехал за ключом обслуживание очень долго, работает только два окна , вообщем шарага не советую

Вопросы решать не хотят, делают всё очень медленно. Только услуги свои быстро предлагают.

Долго обслуживают

Уже не занем до кого достучаться!!! Провели ваш Летай, был бы выбор ни за что бы его не подключила. Месяц назад подали заявку перекинуть кабель, они так и не могут дойти. Все завтраками кормят. Ужасная компания, отношения к клиентам "0". Куда еще можно обратиться?

Очень долгое и медленное обслуживание. Просто ужасное. В апреле ещё писал заявление для предоставления нужной мне информации. Уже июнь начался до сих пор не могут связаться техники. Хотя обещали через 14 рабочих дней.

Очень долго обслуживают!

Никогда этот интернет не будет работать нормально

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. УЖАСНЕЙШЕЕ и ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ обслуживание. Такое очущение сладывается им наплевать на клиентов. На просьбу обслуживать побыстрее вообще не реагируют, наоборот замедляются еще больше.......Откуда набрали таких работников?

Установили свой домофон ключи не выдали теперь мы должны сидеть в большой очереди в офисе летай. Ни какого уважения к людям. Сегодня сидели в очереди там 2 часа так и не получили свои ключи. Отвратительно. Не советую связываться с этой компанией.

у вас самые бездарные, самые тупые работники в этом мире, и кто работает на эту компанию тот полнейший кретин, и я передаю это всей компании летай, самый медленный интернет, самый убогий из все роутеров роутер, и ущербный калл центр

каким то боком поставили левый домофон и ключи не отдают ,

Было обещано , что цена за интернет не изменится ни при каких обстоятельствах! В силу какой-то их модернизации тариф в цене подняли, за которую придётся платить абонентам. Одна ложь , одно враньё на постоянной основе. Категорически не советую иметь дело с этой компанией

Написано бесплатно, звонил аж 2 раза 78432222222 Зачем писать бесплатно что платно!

не вздумайте пользоваться услугами .дно

Ужасно хамское отношения сотрудников по номеру телефона. Грубят и скидывают трубки

Не подключайте этого провайдера. Не возможно пользоваться , одни проблемы и вылеты. На 2х квартирах этот Интернет это нереально. Ещё и дозвонится не возможно.

Очень долгое обслуживание

Пользуюсь интернетом месяц за 350р, тариф 100мб/сек. По-факту скорость скачет от 30 до 50мб. Выше 50 ни разу не поднималась. Проверял на разных устройствах, так что дело не в них. Переодически интернет вылетает и работает на очень низкой скорости. До тех поддержки не дозвониться. Из плюсов Отмечу быстроту подключения монтажниками и стоимость тарифа. Была бы альтернатива, то не подключил (не)летай.

Не стоит даже одной звезды, месяца нет как подключили интернет + телевидение, так уже услуги приостановлены за долги в начислении, которая в последствии оказалось ошибочными. Я оплатила сумму указанная в условии договора (1500 рублей за два месяца) . Подавала обращение , они его приняли, но ошибку решать не хотят , а сейчас узнаю что добавили ещё начисления на сумму 1990 рублей! За что?! Снова еле как дозвонилась до оператора службы поддержки, она снова мое обращение приняла , передала каким-то специалистам и на этом все. Никакого решения, специалист службы поддержки наверное должен решить проблему, а она кому то это проблему передаёт , где те благополучно забывают о ней и сдирают просто так деньги!

Самая конченная организация цену постоянно меняют что на сотовой связи что на кабельное тв да и не дозвонится до них часами сидеть и ждать нужно, решил позвонить и уточнить почему цену на кабельное тв подняли со 150 до 270 в очереди более 20 был в течение 15 минут.

Безлимит до 50 кб/с

Отвратительно!!! Обман полнейший

Заманили акцией ,,месяц интернета в подарок,, В итоге не получил этого месяца, а деньги на оборудование потратил! Не рекомендую никому!!! Одна звезда очень много для этой оценки!!!

Не компания а помойка. Ужасное качество, отказаться от услуг целый квест. Избегайте их услуг из всех сил, потом не отмоетесь окунувшись в сотрудничество с ними.

0бмaнули. За интернет заплатил, но подключать его не хотят. Говорят у них там мой плвтёж заблокирован, надо подождать. Платил наличными в этом сдании. В0ришkи! Обратно на дом ру переду.

Даже 1 звезда из 5 много для этой шаражкиной конторы. 1. Интернет как бы есть, но его как бы нет. Скорость ниже, чем заявлена. Интернет может просто пропасть на неопределенное время. 2. Поддержка никакая. У компании нет федерального номера горячей линии. На тот, что есть дозвониться возможно, но вы будете сидеть и слушать песенки минимум 30 минут. Вас не устраивает? Пишите в мессенджер. Но готовьтесь, что там вы будете переписываться целый день, потому что после каждого вашего вопроса будет приходить сообщение: «На ваш запрос Вам ответит первый освободившийся специалист». Так называемая поддержка пишет с ошибками, на вопросы отвечает неполно. Приходится уточнять-уточнять-утоянять и это может длиться несколько часов. Настолько некомпетентной поддержки Я не видела нигде. Но есть и плюсы! Ваша ужасная поддержка настолько меня взбесила, что сегодня я ушла от вас к Дом.Ру! Из дом.ру перезвонили оперативно и уже через 2 часа подключили мне пакет услуг с большим количеством каналов и большей скоростью интернета за ту же сумму. Осталось только расторгнуть с вами договор. И попрощаться НАВСЕГДА! Прошу представителей компании не отвечать шаблонным ответом. Этот отзыв я пишу больше чтобы предостеречь тех, кто хочет начать пользоваться вашими услугами. Бегите отсюда!

Интернет так себе,отключают когда хотят,сказал что перехожу на другую связь,сказали всего хорошего досвидания…кто там работает и почему он получает деньги если не кто не может решить элементарную проблему?это не реклама но перехожу на дом ру,там хоть относятся к человеку подобающе

Это компания может вас отключить если вам не понравится качество связи Без предупреждения без письменного заявления и поменять тариф что произошло со мной мы с женой подключались к таттелеком чтобы между собой связь была бесплатно этим нас и привлекла компания тариф айда год я пользовался связью пока не начались проблемы сутки не было связи после моего звонка к что меня не устраивает такое качество связи что я теряю клиентов они просто расторгли договор вместо того чтобы решить проблему со связью потом извинились вернули мой номер но тариф не вернули сказали что новый тариф более выгодно в итоге я трачу более 700 руб в месяц все новые тарифы это обман желаю им пожара и долгих лет неблагополучия

Это просто невыносимо. Позвонил в среду 29.09.21. Сказал что мне нужно подключить интернет, оставил заявку на подключение. Ответили что в субботу придет человек и подключит все. В субботу целы день сижу дома жду специалиста. А его нет, уже 15 часов, а его нет. Звоню в компани у всех один ответ" Мы передали информацию, вам позвонят." В итоге никого в субботу не было. Звоню вечером и переспрашиваю когда придет специалист для подключения? В ответ ждите в понедельник. Хорошо. В понедельник жду. Пол дня прошло, никого нет. Звоню. Один и тот же ответ оператора "Я ничего не решаю, я только передаю информацию". В понедельник тоже никого. Звоню вечером переспрашиваю: -Когда мне подключат интернет? - Как только приедет специалист -Когда приедет специалист? -Он с вами должен связаться... -Когда он со мной свяжется? -Когда освободится..... В итоге ходим по кругу. никакой конкретики. Я должен сидеть дома не ходить на работу и ждать когда же ко мне приедут. Два дня уже на смарку. Во вторник приезжает какой-то инженер теник, и заявляет что приехал только посмотреть, а подключать будут в лучшем случае через неделю. Спасибо. Я потратил 3 рабочих дня чтобы человек приехал и просто сказал "ЖДИТЕ". В итоге нет ни интернета, ни специалиста. Одни операторы которые куда то передают информацию.

Долгое обслуживание, не умение совладать с клиентом это просто кошмар... Столько времени потерял в ожидании....

Ужасный интернет,просто ужасный.Замелекесье не возможно посмотреть фильм одному человеку,постоянно не догруз идет.Не советую

Оставлял заявку на подключения интернета,мастер не позвонил в назначенное время и в итоге не пришёл. Хотел узнать номер мастера по горячей линии, операторы никак не решают вопрос. Общаются на горячей линии по хамски. Буду оставлять претензию. Ужасная компания, рейтинг 0

Зачем вы присылаете на почту уведомление о задолженности всего на 329.64 рубля на 27.08. если я в этот день заплатил 360 рублей. Зря ходил на почту потратил время, так как не знал что это вы

Ждали мастера, сами назначили время с 9 до 13, в 13:10 позвонили - сказали давайте перенесём на другое время. Такие вещи можно заранее делать, а не когда целый день ждёшь и после положенного времени уже звонить.

Это самая дебильная организация по персоналу .Там персонал ничего не знает и не понятно кто за что отвечает.На элементарные вопросы менеджеры не могут ответить.Будут футболить куда угодно лишь бы отвязаться от ваших вопросов.Интересно руководство знает что страдает репутация регионального ведущего оператора!?Если эту проблему не решить и как можно скорее,от слова Таттелеком все будут убегать,причём не из-за качества услуг,а из-за безграмотности персонала и его безразличности.

Очень медленное обслуживание

Позвонил попросил отключить интернет, отключили, сказали чтобы в течении 5дней привез роутер. Я повез роутер в ближайший салон приехал никого нет на точке. Позвонил на горячую линии уточнил могу ли я сдать роутер в салон по адресу набережночелнинский проспект, ответили что могу. Поскольку на точке никого не оказалось, поехал в 7й комплекс там закрыто, поехал в палитру там ответили что можно только в 27м комплексе... Дальше я не поехал и ездить не планирую вам надо роутер заберите его и штраф который вы мне вписали в квитанцию за не сданный роутер платить тоже не планирую. Образовавшийся долг за кабельное телевидение оплачивать не буду пока не снимите штраф 1500рублей, роутером я вашим не пользуюсь и он мне не нужен. У меня еще от ростелекома лежат пару штук. Так что если вам нужен роутер приезжайте заберите.Адрес я вам сообщу.

Интернет не работает, деньги дерут ни за что, обслуживание ужасное

Я перешел со своим номером от оператора "Летай" к другому оператору. Перед этим я побывал у них в офисе обслуживания для уточнения паспортных данных, и заодно спросил как после перехода можно будет вернуть оставшиеся на лицевом счету деньги. Мне ответили, что нужно будет прийти снова к ним в офис и написать заявление на возврат средств, и при себе нужно будет иметь паспорт. И вот после смены оператора я пришел с паспортом писать заявление. И тут выясняется, что нужно при себе иметь еще чек последнего зачисления на лицевой счет. На вопрос "зачем" ответили, чтобы я им таким образом доказал, что это мои деньги. Я по их мнению еще должен это доказывать! Выходит, что пользоваться этими средствами в рамках услуг оператора я мог, ничего не доказывая, а тут я должен доказать что-то. Получается, что они посчитали, что имеют право пользования моими деньгами, а я нет. АБСУРД!!! Законно ли это вообще? Похоже они это придумали, чтобы максимально усложнить возврат денег клиентов и присвоить их себе. Отвратительная контора. Уже в открытую грабят абонентов, и не стесняются.

Отвратительный сервис , не советую

Самый некачественный и ненадежный провайдер в городе. Крайне не советую с ними связываться

Давно не встречал такого хамства и безграмотности.

Эта одна из конченных компании с которым я когда либо работал, цены поднимают каждый месяц. От этих пид... Ху. Ещё отключишься нужно бя два часа в очереди простоять. Дисциплины у сотрудников -0 у директора и руководитель -100 даже не могу построить хорошую команду. Во время обслуживание клиета успевают ещё между собой болтать короче бардак не советую лучше вдругие таттелеком обходите стороной

22.03.2021 посещали данную организацию. Честно скажу были приятно удивлены- очередей нет, обслуживание быстрое. Изменения заметны, молодцы, развиваются.

Доисторическая компания . Что бы что то сделать отключить изменить тариф И так далее надо ехать к ним стоять в бесконечной очереди . 2021 год !!!! Современные Технология ? Какой тут вообще застряли люди с развитием

Ужасное обслуживание и самый ужасный провайдер

Если бы можно было поставить оценку с минусом , так бы и поставила! Таттелеком не волнует их рейтинг в городе, по телефону они не могут отключать услугу, через личный кабинет тоже, они прекрасно видят что пользователь перестал пользоваться интернетом, и никто не позвонил и не спросил все ли у вас работает, интернет «тупой», нормальные каналы по телеку исчезли, зато цену поднимают регулярно! Мы сегодня отключились от их услуг, выставили счёт как будто мы пользовались до последнего момента!!! Хотя с собой принесли договор конкурента, где видно когда мы отключились от их кабеля. Не рекомендую!

Вчера написал а чат whatsapp о том, что мне нужен специалист, чтобы проверить качество интернета (звонил на горячую линию, помочь не смогли), написал я 7.02.2021, чтобы пришли ЗАВТРА, т.е. 8.02.2021, на что был получен положительный ответ, предупредили что специалист придет с 17:00 до 20:00, я все это время ждал, но никто так и не пришел. Пишу в чат, на что получаю ответ "У вас заявка на 09.02.2021". Передаю привет техподдержке из чата, благодаря вам теряются клиенты. Ухожу на Домру, чего и всем советую. Таттелеком последние к кому стоит обращаться и то перед этим подумав 100 раз. Люди читающие этот отзыв, не ведитесь на разницу в 100 рублей за тариф в месяц, переплатите за качество. У меня в доме раньше был только таттелеком, сейчас их монополии конец.

Бардак ,некомпетентность

Отвратительная работа технических специалистов второй день дома ожидаю когда эти с.... расшивелятся.

В субботу, в 16.00 пропал интернет, вечером позвонил в техподдержку, оставил заявку на ремонт в воскресенье 27.12.2020 с 9.00 до 13.00. Так просидел в ожидании целый день !!!!!!!!!!!! никто не перезвонил, сам неоднократно названивал, на горячей линии только ссылаются на какого то координатора, то на большой объём работ техника ( смешно, получается что он один работает по всем заявкам), зачем вообще обговаривать время работы? В итоге, предложили перенести заявку на следующий день, легко и просто, перенести заявку. Не компетентно и не солидно.

11 ноября 2020 г. через акбарс онлайн положила на счет телефона деньги. Деньги не пришли. 25 ноября съездила в таттелеком, простояла в очереди 1.5 часа, написала заявление на возврат денежных средств. Обещали возврат в течение 10 рабочих дней. Прошел месяц, деньги не вернули. Опять ездить и стоять в очереди 1.5-2 часа, желания нет. А телефон не берут.

Ооооооочень долгое обсуживание ((((( 4 столика из них на двух только принимают клиентов,и то очень долго обслуживают.

Самый тормознутый интернет да ещё и дорогой

Очень быстрое, качественное обслуживание, надо было расторгнуть договор на обслуживание. Спасибо за оперативность!

Номер телефона рабочий если кому понадобиться 58-73-60

Даже не думайте подключаться, качество интернет соединения просто отвратительное. Для того что бы расторгнуть договор нужно проходить квест с поездками в офис, и отправкой им на почту требования о расторжение, плюс к письму требуют вложить скан паспорта. Не связывайтесь.

Зачем обещать людям , что придёт сегодня мастер и подключит ? Перестанете врать вы или нет? Мастера до сих пор нет ... не первый случай , ужасная контора . Руководство менять надо вам а не людей обманывать

Кошмар, до сих пор ждем мастера что бы по просту подключили интернет, кабель и роутер есть. Отвратительное обслуживание и никакой компетенции у персонала. Очень разочарована....

В связи с переездом ,должны были прийти через 3 дня и подключить интернет ,на что позвонили и сказали ,то что не успевают и переносят на ещё один день и придут с 17:00- 20:00 ,но от них ни звонка ничего не поступило ,ужасное обращение со своими клиентами ,прошу рассмотреть данный вопрос о пунктуальности .

Отвратительное качество (его отсутствие) интернета и телефонии. Никогда не пользуйтесь домашним интернетом данного провайдера! Вынужден пользоваться потому, что живу в новом доме, где Таттелеком монополист. Постоянные перебои с интернетом и до оператора ремонтной службы не дозвониться. Вызываю их мастера по 2 раза в месяц! Бесит!

НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ «ТАТТЕЛЕКОМ» НИКОГДА!!!!! НА ПРОТЯЖЕНИИ 4 МЕСЯЦЕВ ПЫТАЕМСЯ ОТКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ, НО ВСЕ ЧТО НАМ ГОВОРЯТ ЭТО «ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ, ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ» УЖАСНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ ПО НАШЕМУ ВОПРОСУ И ГОВОРЯТ, «НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ, ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ» ПОБЕРЕГИТЕ СЕБЯ, СВОИ НЕРВЫ И СВОИ ДЕНЬГИ!!!

Добрый день уважаемые руководители компании таттелеком! Когда вы уже наберёте сотрудников??? В зале 20 человек и 1 оператор!!! И это в наше время, время сервисов и услуг! Ужасная компания! Люди не подключайтесь к ним! Им лишь бы деньги содрать! В 2018 году расторгнул договор! Оплатил задолженность! А они до сих пор мне квитанции за услуги шлют! Ещё и умудрились на взыскание к судебным приставам обратиться! Боже упаси еще связаться с этой компанией

Самая ужасная компания в мире.полный отстой.сервис обслиживание сплошной минус

Офигенная возможность пользоваться дорогим кабелем. Интернет как-бы есть, но в то же время нет. Провели оптику gpon в дом. скорость обещали до 100мбит. максимальный тариф до 500мбит. до 100мбит это значит любое рандомное значение от 0 до 100 в любой момент времени. Причем чаще 0 чем 100. Как вообще можно было так испаганить качество оптики? Зачем тратить столько денег на дорогие технологии, если можно было с тем же успехом adsl проложить и гарантировать конкретную скорость. Возможно Олегу Андреевичу что-то недоговаривают на планерках... За 100 возможных мбит плачу 750р в месяц. йота 4г на минималке стоит 400р в месяц, и работает намного стабильнее!

Подключили интернет и телевидение, был свой роутер, при переезде когда хотел отключить сказали, что у меня якобы взят в аренду роутер, хотя стоит роутер от дом ру, который я купил давно, приехал из другого города,простоял час в очереди, после чего сказали писать претензию и в течении двух недель дадут ответ, прошло 2,5 недели, нет ни ответа, ни привета, в итоге пришлось им звонить и они сказали, что претензии рассматриваются месяц, в офисе говорят одно, по телефону другое. Впарили аренду устройства, которого не было и не хотят разбираться. Однозначно худшая компания во всей России. Если вы надумаете решить проблему, то свяжитесь со мной по телефону: Или по электронной почте: Egor563140@gmail.com

Здравствуйте. Я Спиридонова Анастасия, обратилась к вам за расторжением договора. Сказали написать письмо на почту кансел, сказали что расторгнут в день обращения. В итоге несколько дней уже прошло, а ответа нет. Когда позвонила на горячую линию, то сказали ждать. А ещё мы брали роутер в аренду и в связи с переездом мы хотели его сдать. Нам сказали что главный офис не работает в воскресенье, но назвали адреса других офисов, сказали время их работы и что там можно будет сдать роутер. Мы туда приехали,но роутер не приняли, послали в главный офис. Нам сейчас переезжать в другой город и нет возможности вернуться обратно. Роутер могу сдать только я, так как оформлен на меня. А если мы не сдадим его после расторжения договора сразу, то нам начислят штраф 1500 рублей. Это нормально? Набирайте квалифицированных специалистов, рассматривайте все сообщения, тогда и клиентура у вас будет. И расторгните мне уже договор. Почта, с которого мы писали вам письмо - dinarhajrutdinov16004@gmail.com

Позвали на собеседование на запланированное время и как оказывается меня не ждали!!!!Хоть бы предупредили !

Пришла сегодня в 16.45 меня не стали обслуживать не первый офис не второй говорят что уже закрыты так как работают до 16.45 после этого врямя не обслуживпют и просто посылают, но при этом сам офис на ключ не закрыт все сидят за компьютером все 6 человек и хамят смеються мол им все равно жалуйтесь куда хотите.отвратильный персонал пожелела что с вами сотрудничаю в ближайшее время перейду к другому провайдеру и цены у вас сьали очень дорогие.

Долго, дорого, беспонтово! Пришли отключать, спрашивают причину. Говорим, что переезжаем. Спрашивают куда. Говорим, что это не их дело. Говорят, что это необходимо при расторжении договора

Была бы возможность поставить в "минус" сделала бы так!!! Ужасная компания.. Ужасный интернет.. Скорость снижают.. Всё зависает.. Нафиг эту компанию.. Расторгаю договор!!!!

Меня подали в суд ни за что. После расторжения договора они продолжали мне зачем то делать начисления.. Я добился отмены судебного решения, а извинений с таттелекома мне никто не принес! Ни в коем случае, советую всем, не связывайтесь с этой компанией!

Давно там не был. Таттелеком у меня ассоциировался с очередями, с раздраженный персоналом. Решил сходить поменять тарифный план, дали на 200 руб дешевле в месяц. Понравилось обслуживание, люди стали поприветливее, интерьер поменяли. Много поменялось в лучшую сторону. А вообще, понравилось что Таттелеком стал мотивировать постоянных клиентов. Раньше меня сильно раздражало, что новым клиентам давали хорошие скидки, а ты как постоянный клиент платил дороже.