Отзывы Таттелеком, ПАО

Отзывчивые сотрудники,все вопросы были быстро решены

Чаще всех офисов бываю здесь, если нужно что то оплатить и купить. Всегда разные акции на телефоны и сопутствующие товары. Милые сотрудники и отзывчивый начальник.

Отличное обслуживание,была проблема со связью. Приятная девушка помогла решить проблему. Всё объяснила и внятно рассказала,что делать. Очень понравилась грамотная речь и профессионализм. Спасибо огромное за своевременную помощь.

Все отлично, быстро и качественно

Вежливые, компетентные сотрудники, по всем вопросам можно получить квалифицированную помощь. Обьясняют подробно, про все условия и акции. Остались только приятные впечатления от посещения. Желаю успехов всей команде Таттелеком Елабуги!

Хорошо работают

Провели оптику, все отлично. Скорость очень радует. Несмотря на все предыдущие претензии к этому оператору сейчас все более чем устраивает, спасибо за оперативность в монтаже новой линии.

Была в офисе на Молодёжной, 9. Очень вежливые сотрудницы, меньше чем за сутки подключили интернет и тв в частный дом. Спасибо огромное!

Невозможно попасть в кассу!!! Постоянно ИНКАССАЦИЯ! 30 минут! приходила в разное время!

Ужасная контора! Отвратительное отношение к клиентам. Думают раз нет альтернативы у нас, то можно относиться по свински!

Качество интернета ужасное!!! Оптоволокно только в многоэтажки заводят, а двухэтажки и частные дома пусть сидят на модемном интернете за высокую оплату. Таттелеком - позор, а не сервис. Думаю купить вай фай роутер с симкой нормального оператора. Если увижу разницу- сниму обзор и буду распространять. Чтобы люди не платили большие деньги за некачественный интернет.

Самая плохая и неадеакватная компания в Татарстане!!! 7 лет назад продал квартиру, перенёс точку на новую!!! Полгода назад отказался от услуг, 3 часа в очереди, быстрее никак!!! А сейчас узнаю, что у меня есть точка на старой квартире. Как так?

Три дня нет интернета. Звоню в справочную, но проблему так решить и не могут. По ремонте подъезда, горе рабочие повредили что-то где-то и техникам Таттелеком похоже не под силу починить это. + ещё и Номер справочной платный.

Отвратительная компания и отношение к клиентам. Рыба гниёт с головы. Пришли мастера на переподключение и ничего не сделали, слишком много заявок, предложили в другой день. Когда я сказал что буду писать претензию то сразу появилось время, но от услуг данных господ я отказался. Интересно это ведь как часто надо с вами такими красавца и брать административные? Плохо, что нет вам альтернативы. А касательно отрицательных отзывов о вас, вы и так знаете весь интернет кишит ими.

Пришли отключить домашний телефон в итоге пришлось просидеть 2 часа, есть такое впечатление, что они специально это делают!

Больше не буду связываться с данного организацией

Отвратительное обращение к пользователям, 4 часа сидела в очереди на отключение!!!так еще и не отключили , сотрудники ведут себя по хамски!

Были тут с мамой поменять тариф (онлайн она не захотела, говорит хочу лично спросить у работников таттелекома), но знаете, реально помогли. Я еще на свой интернет подключила кешбек, теперь одна сим-ка летай пачти даром!))) Короче не ленитесь ходить в офисы, полезно оказывается ))))

Ужасное качество предоставляемых услуг и оборудования, были бы конкуренты все бы давно перешли в дом.ру и прочим.

Ужасная организация. Начиная с онлайн консультации на сайте, заканчивая злыми и вредными работниками этой конторы. Жаль, что в их руках полная монополия на связь в Елабуге. Есть более качественные провайдеры.

Отвратительно предоставляется услуга. В праздник выключили телевидение во всем доме. Не сознаются, что авария. Заявку на техника только на следующий день могут оформить. Регламент у них такой. Хреновый регламент. Раз такой регламент значит компания ПЛОХАЯ. ТАТАРЫ на своем рынке зажрались и ничего не хотят делать. А в маленьких городах таких как Елабуга - они чуть ли не монополисты и считают, что люди должны глотать хамство и беспредел и платить еще за это. А все это время люди сидят с оплаченной услугой и услугу не могут получить. Операторы даже не хотят вникать. Всем плевать с высокой колокольни. Говорят заученную фразу. Требуешь предоставление оплаченной услуги, а тебе одну и ту же фразу "Заявка на завтра". Друзья, если Вы планируете подключение интернета и ТВ, не рекомендую завязываться с ТАТТЕЛЕКОМ. Отстой.

Таких хамоватых сотрудников стоит ещё поискать, Таттелеком похоже специально подбирает кадры для работы с населением. Вечная нескончаемая очередь, и куча проблем, оператор просто сидит и не берет следующего абонента, пока предыдущий пошёл оплачивать задолженность, хотя было бы все быстрее и логичнее, если бы не лень матушка) но она объяснена тем, что не возможно выйти из абонента. Одним словом, бред! Уважаемый Таттелеком, будьте внимательнее и лояльнее к своим абонентам.

P.S. Извинения от елабужского офиса и предложение перенести установку на другой день последовали только после звонка в главный офис в Казань, но судя по интонации девушки, с которой я разговаривала, я потребовала чего-то сверхъестественного, и вообще, ей надо уходить домой, а её заставили передо мной извиняться...я не прошу пресмыкаться передо мной, я прошу всего лишь предупреждать меня заранее, что мастера не приедут, чтобы я могла отлучиться по своим делам! Мне неприятно, что мои звонки просто игнорят, тем самым уходя от проблемы. Очень неприятный опыт, прошу, подумайте, прежде чем решитесь воспользоваться услугами этой компании! И да, отдельно хочу упомянуть Гульшат, что сидит в отделе прямых продаж. Более НЕкомпетентного сотрудника не встречала! Мало того, что при заполнении договора перепутала данные моего паспорта, вся её манера вести разговор смахивала больше на базарный трёп, чем на деловую беседу. Похоже, Таттелекому стоит задуматься об изменениях в своём штате сотрудников!

Не, ребят, это просто тихий ужас какой-то...оставила на сайте заявку на подключение интернета 03.09 утром, установку назначили на 06.09 с 9:00 до 11:00, в итоге время 20:00, я прождала весь день(!), а мастера так и не пришли, даже не предупредив! С их стороны не было ни звоночка с извинениями и предложением перенести на другой день, а мои попытки связаться с офисом либо заканчивались тем, что номер был постоянно занят, либо (в те два раза, когда всё-таки удалось дозвониться) меня заверили, что моя заявка стоит у них на особом контроле, и вообще, рабочий день до 20:00 и мастера обязательно всё успеют. Ребята! Это просто КОШМАР, что за шарашкина контора у вас?!?! Забавно, что машина таттелекома стояла около моего дома и пробыла там около часа, после чего работники компании просто уехали, видимо, на более важный вызов. Что мешало им прийти на мою заявку, если она была в этом же, или пусть и в соседнем, доме, - останется для меня загадкой. Спасибо за потраченное время и нервы, Таттелеком!

Очень быстро подключили интернет, все работает отлично. Монтеры специалисты своего дела.