Отзывы Renault, автоцентр

Остались довольны покупкой,отдельное спасибо Хамитову Руслану.

Обслуживаю свой редкий автомобиль Renault, ребята молодцы всегда выручают и помогают.

Радует внимательное отношение к клиентам. Всегда можно обсудить объем работ, чтобы не переплачивать.

26 ноября заезжала на техобслуживание в сервис РЕНО на Машиностроительной, 1/2.Порадовало приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная. Работу по замене ГРМ выполнили качественно, на мои вопросы получила развернутые ответы. Существует бонусная система скидок на сервисные работы.

Атмосфера в салоне Рено мне понравилось, по-доброму все, никто не давит, лишнего не навязывает.Спасибо мастеру Айрату, на тестовой поездке ознакомился с авто на дороге ,все разьяснил.

Заезжала на ТО , обслуживание и сервис вышка, мастера квалифицированные, объяснили и дали рекомендации.

Огромное спасибо менеджеру Марату. Все профессионально и быстро

Менеджер Гузель подробно и оперативно предоставила информацию об автомобиле. Быстро оформили сделку. Очень вежливый и приветливый персонал. Клиентоориентированность на высшем уровне! Рекомендую

Заехал со стуком в ходовой, быстро разобрались и оперативно отремонтировали автомобиль. Огромное спасибо всему коллективу сервиса, настоящие профессионалы своего дела. Вы лучшие удачи Вам в это не простое время.

Супер! В другом сервисе просто отказались от ремонта моей Реношки... Здесь всё грамотно рассказали показали , взялись за сложнейший ремонт!!! Я очень рекомендую этот сервис , ребята супер профессионалы!!!

Все хорошо, обслуживание на высоком уровне

Большое спасибо сотруднику автосалона Гильфанову Марату! Сервис на высшем уровне

Была на ТО в Рено. Все на высшем уровне. Спасибо ребятам и девчатам, помогли по всем моим вопросам. Очень добрые и приятные сотрудники. Приеду и не раз. Рекомендую от чистого сердца. Профессионалы своего дела!

29 октября заежала на ТО. Сделали все быстро, качественно. Мастер Радик топ

Приехал без записи, обслужили быстро и качественно. Спасибо за оперативность.

Отличный сервис, качественно и доступно, все понятно объяснили!

29 октября заезжал на осмотр ходовой части. Ребята молодцы сразу обнаружили и без лишних вопросов заменили левый рычаг по гарантии. Выражаю огромную благодарность мастеру Игорю.

Был на сервисе. Нашли неисправность, которую не могли определить два сервиса в городе. Теперь только к ним. Работа на уровне!!

Был здесь на переобувке колес! Все качественно и быстро! Мастера все молодцы объясняют по всем вопросам и главное решают! Особенно благодарность Ленару.

Все супер! Хорошо и быстро сделали шино монтаж.

Отличный салон, добрые и позитивные мастера.

Сегодня по рекомендации подбирал и покупал авто с менеджером Маратом✊. Сразу скажу, не пожалел. Приятен в общении, дает грамотные консультации, на связи даже в свой выходной. На все мои вопросы получал оперативные и компетентные ответы, были предложены все варианты покупки. В итоге цена минимизирована максимально. Марату желаю больших перспектив в своей работе, по больше клиентов и хороших продаж

Благодарю за отличный автомобиль и внимание к клиентам

Рекомендую ТТС как одно из лучших авто салонов. Обращался по гарантии авто, обслужили на высшем уровне! Быстро, качественно, профессионально!

Купил на днях автомобиль с пробегом Весту, доволен машиной, и работой продавца Гаязова Ильшат. Рассказал все по машине, осмотрели на подъёмнике. Спасибо за честность.

Все очень понравило! Сразу встретили. Подобрали автомобиль! Ничего не утаивали рассказали всё как есть. Огромная благодарность продавцам автосалона renault

Все замечательно. Менеджеру Марату спасибо.

Очень понравился менеджер Хамитов Руслан, сразу подошёл спросил, что интересует, ответил, что пока сам хочу посмотреть, по ходу осмотра возникли вопросы, попросил его подойти и ответить на интересующие вопросы, ответил очень просто и по человечески. Спасибо большое, за консультацию!

В данном автосалоне приобретаю уже не первый автомобиль, а все потому что сюда хочется возвращаться, ведь уже сколько лет беру машины у Хамитова Руслана. Ему отдельная благодарность! Ведь он специалист своего дела! Его подход к работе очень радует, желаю ему и дальнейших успехов в его труде, а автосалону процветания!

Хотелось бы выразить особую благодарность Хамитову Руслану , профессионал своего дела, если сомневаетесь в выборе продавца, то однозначно к нему.

Купил автомобиль с пробегом Калину универсал, всё прошло быстро и удобно, на месте сделан страховку Осаго. Спасибо большое менеджеру Гаязову Ильшату, сразу видно опытный человек.

Покупал Логан. Все быстро и оперативно оформили. Менеджеру Марату большое спасибо.

Столкнулись с гарантийным ремонтом Арканы, по пробегу выскочила болезнь, благодарю Габдрахманова Радика за грамотный подход к решению нашего вопроса. Без лишних вопросов все сделали, гарантия сохранилась, работа выполнена! Прям удивлён таким подходом, а то наслышан про негатив в отношении гарантийного обслуживания у официальных дилеров, а тут обратное, прям настроение подняли хорошей работой! Успехов вам!

Хочу выразить огромную благодарность Курбанову Фархаду. Как опытный автолюбитель, я долго себе искал подходящую машину, Фархад помог определиться с выбором и подобрал отличный вариант. Все рассказал и показал. Приобрёл у него Аркану полгода назад, сегодня прошёл первый ТО, всем доволен. Побольше бы таких квалифицированных специалистов! Ещё раз спасибо.

Прошёл очередное ТО в рено центре, спасибо персоналу за качественную работу! Быстро и оперативно все сделали! Спасибо!

Длинный отзыв писать нет времени и желания. В паре слов, купили автомобиль Renault, сервис крайне печальный, клиентоориентированность на крайне низком уровне, после разговора с руководителем менеджера понял что сотрудничать с вами больше не будем.

Заезжал на нулевое то (протяжка ходовой),через 2-3 месяца появился стук при остановке и при начале движения,заехал к знакомым на сто,все болты ослабленные,вот и проводи у вас тех обслуживание

Б/у машины тут не берите, пожалеете! Автохлам, цены завышены, потеряете Свое время. Лучше ищите в другом месте. Менеджеры красиво поют, но они только болтать умеют, ничего больше о машинах они вообще не знают. Привозите автоподбора, не жалейте на него денег!

Если хотите вечных проблем с обслуживанием, абсолютно некомпетентный гарантийщик и оочень долгое обслуживание. Разумеется, непредоставление документов, подмена понятий и документов- вместо документов по гарантии дают коммерческие. Совет- если обращаетесь по гарантии, все строго в пистменной форме, в 2х экземплярах. Даже если на 5 минут.

Сегодня прошла 1 ТО. Благодарю мастера Миннахметова А.С. за внимательное отношение к клиенту, качество обслуживания, за самый человеческий подход. Очень тактичный и вежливый. Отдельное большое спасибо продавцу-консультанту Ильясу за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения всех вопросов. Такие люди создают приятное впечатление об автосалоне и желание продолжить обслуживание авто именно у вас. Спасибо!

Заезжали недавно в сервис Рено. Обслуживание очень понравилось, все на отлично, начиная с администраторов заканчивая начальством.

Ужасное сервис. Который раз заезжаю с проблемами в машине, но все один ответ - это болезнь всех Рено. Даже не пытаются вникнуть в суть проблемы. Главное машину продать и чтобы люди заезжали на ТО за баснословные деньги, иначе машина слетит с гарантии. А проблемы с машиной решать не хотят, видимо, потому что это гарантийный случай и исправлять проблему за бесплатно не хотят. В общем моя оценка сервиса 0 из 5. Мое мнение покупая машину за 1,6 млн рублей, можно и полояльнее относится к клиентам. Вопрос в том, что смысла заезжать на ТО и платить 15К нет, т.к. это гарантия про которую они так любят хвалится, на практике не работает. И будьте готовы к тому, что Вам на все ваши замечания по машине будут отвечать: Мы не знаем, это болезнь всех Рено и пр. И, кстати, все положительные отзывы о салоне связанны с покупкой новой машины. Оно и понятно, людя на радостях оставляют хорошие отзывы. Проще заехать в нормальный автосервис, где специалисты заинтересованы в решении проблемы клиента. Заезжал 06.11.2021 в 9.00

Хочу оставить отзыв о мастере-консультанте Айрате Миннахметове приятный человек и специалист своего дела.

В первый же день сломалась крышка открывания бензобака до сих пор так езжу

Купил авто, когда пришел в ГИБДД инспектор не принял мои документы, так как в договоре и в акте было указано, что двигатель отсутствует) Помчался в ТТС Рено, документы быстро исправили, поехал обратно в ГИБДД. Благо приняли без очереди. В - внимательность Кстати, сотрудники ТТС даже не извинились... Ну а в остальном все нормально)

Покупали новый Каптюр. Огромное спасибо менеджеру Василисе, за помощь в выборе нового авто. Спасибо!

Хочется выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Галееву Ильясу. Очень внимательно отнёсся к нам, помог выбрать комплектацию автомобиля, всё подробно рассказал и показал. Спасибо Вам Ильяс и удачи!

Купили Рено Дастер дизель в автосалоне Рено. Спасибо менеджеру Руслану Хамитову.Очень помог, оформление прошло быстро и без проблем.

Спасибо за оперативную работу менеджеру Марии и мастеру Игорю в автосалоне РЕНО Наб. Челны.

Купили Рено Сандеро степвей. Автомобиль некомплектный, узнали через несколько дней эксплуатации, что нет салонного фильтра . То1 и то2 прошли нормально. После установки ГБО появился дефект, загоралась лампа ошибка датчика двигателя. Заезд в четверг, 22 апреля, в 15-30 по записи на диагностику ходовой части и двигателя. На диагностике сказали, что датчик подключали к ГБО и пусть они исправляют. По факту этот датчик к ГБО не подключен, контакт пропадал в разъеме датчика, а не в проводах.. То есть деньги взяли и послали. Записали мойку оплату, оплатил, мыть не обязательно, не помыли. Добавлено: В 2018 году поставили фаркоп, оригинал ждать долго, привез фаркоп из фирмы Шериф, поставили. Тогда ГИБДД ничего не требовало, а сейчас требует акт выполненных работ и разрешение на установку. У меня бумаг не осталось, заехал в Шериф, дали паспорт и Сертификат безопасности. Записался на обслуживание в сервис Рено ТТС на время 9-30 на 11 мая. Быстро выдали акт выполненных и работ и разрешение на монтаж. Спасибо, приятно общаться с менеджером.

Приехали в салон просто прицениться, в итоге приобрели автомобиль. Спасибо продавцу Василисе за помощь в консультации и подборе автомобиля.

Мысль о покупке машины появилась год назад. Объездив несколько салонов, не определилась с выбором автомобиля, и оставила эту затею, на более поздний срок. Потом пандемия, было не понятно, что будет, и только через полгода, когда обстановка становится стабильной, я возвращаюсь к мысли о покупке автомашины. В этот раз я уже имея представление об отношении к клиентам в посещенных ранее салонах, отправляюсь в ТТС Renault, надежность салона и компетентность сотрудников, которого не вызывала сомнений. Свой выбор остановила на РЕНО Аркана, но покупать не решалась. К моему счастью, мне очень повезло с менеджером- Динмухаметовым Рустамом!!! Считаю, что только благодаря этому специалисту мне удалось достойно завершить все вопросы по принятию такого решения, как покупка машины. В процессе оформления мне понравилось абсолютно всё: от трейд-ин и покупки нового авто, быстрого обслуживания на кассе, чистоты в салоне, до выезда на новой машине из центра под теплые поздравления моего менеджера. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя. Отдельное большое спасибо Рустаму за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!!! Рустам просто мастер своего дела, владеет информацией в полном объеме, согласовал допы с отличными условиями, полностью сопровождал покупку авто на каждом этапе! После покупки показал все опции, дал хороший инструктаж по использованию автомобиля. Выражаю отдельную благодарность менеджеру Динмухаметову Рустаму, и особо хочу отметить его у руководителя ТТС, как очень компетентного сотрудника. Покупкой осталась довольна. Буду рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде! Уехала из вашего салона в хорошем настроении с прекрасной покупкой. Очень рада приобретению.

Купили рено логан в данном салоне .Машина была под заказ привезли быстрее чем планировалось.Хотелось бы вырозить благодарность консультанту Линару и кредитному специалисту Ксении ребята сделали свою работу профессионально)))

Сегодня купили Рено аркана. Очень довольны остались этим салоном.огромное спасибо Хамитову Руслану и Динаре Нигамадшине . Подобрали кредит на выгодных условиях,все четко объяснили. Спасибо огромное .желаю этому салону дальнейшего процветания.

Мне очень нравится этот автоцентр! Рекомендую!

Сегодня забрал дастер в Челнах у Марии, все вовремя, без очереди, все понравилось!

Покупали автомобиль Renault Kaptur в марте 2021 года . Нас обслуживал продавец-консультант Руслан Хамитов . Обслужил хорошо , ответил на все наши вопросы , все объяснил и показал , также объяснил условия прохождения ТО , познакомил с мастером .Остались довольны работой автосалона .Рекомендуем обращаться за автомобилем в этот автосалон

В феврале покупали автомобиль Рено , менеджер Мария! Очень компетентный сотрудник, заинтересованность в клиенте и оперативность на высшем уровне. Спасибо большое за работу !

Красивый салон, понравилось отношение персонала , преодолел автомобиль дастер у продавца Рустама, все очень хорошо объяснил , хороший специалист

Отличное обслуживание,хочу выразить благодарность менеджеру Булату за индивидуальный подход,за профессионализм.

Приходили к Вам за выбором авто младшему брату, большой выбор и приятные менеджеры. Вели диалог с Рустемом, все по полочкам разложил и объяснил. Придём как только младшенький закончит учёбу, пообещали как ни как )

Обслуживание на самом высшем уровне! Очень вежливые менеджеры!

Благодарю автосалон ТТС за помощь, когда бы не обращалась , всегда помогут бесплатно. У меня проблема с сигнализацией, ребята обязательно выйдут к машине перепроверят, методично объяснят при необходимости устранят проблему. Спасибо

Спасибо за качественную и оперативную работу корпоративному менеджеру Бритьковой Марие. Получили сегодня Рено Дастер

Приобрели автомобиль, Сандеро Цены актуальны, сервис на высшем уровне. Огромное спасибо Булату менеджеру, объяснил и показал все по полочкам.

Спасибо компании ТТС за сервис на высшем уровне! Отдельная благодарность менеджеру по продажам Равилю за индивидуальный подход и оперативное обслуживание! Помог с выбором, рассказал все нюансы, документы по моей просьбе были готовы заранее, оформление заняло 30 минут. Рекомендую!

Здравствуйте! В этом месяце покупали автомобиль для семьи в вашем автосалоне, все прошло замечательно

Понравилась работа сотрудника Рустама. Вежливый, приветливый молодой человек. Помог с выбором автомобиля моим друзьям . Автосалон на высшем уровне!

Купил автомобиль Рено неделю назад. Вторую машину беру марки Рено, как и обычно доволен продавцов дилера ТТС. В двух словах, что касаемо вопросов покупки автомобиля: все на высшем уровне, четко сложённая работа отдела продаж, особенно подчеркну менеджера по продажам Хасанова Равиля. Все объяснил по автомобилю, по дальнейшему сервису, провёл тест драйв- продал машину за один день.молодец. Покупку проводили всей семьей за время подготовки автомобиля, каждый нашёл чем заняться- дети рисовали раскраски (предоставленные автосалоном), супруга отлично провела время в кафе. Рекомендую данный автосалон на все 100%, за 6 лет работы ни к сервису ни к салону претензий не было)

Покупали автомобиль в ТТС Рено в январе 2021 года у корпоративного менеджера Бритьковой Марии, все оперативно, быстро, профессионально. Остались довольны обслуживанием и чутким отношением ко всем деталям со стороны корпоративного менеджера. Спасибо!

Добрый день. Меня зовут Александр. Я владелец автомобиля рено Дастер в653нк. 12.12.2020 года я обратился в компанию ТТС Набережные Челны по поводу выхода из строя перепускного клапана ДВС. Мне сказали , что случай гарантийный, но придется подождать так как их нет в наличии. Сегодня уже 15.01.2021г. Я понимаю, что Ваша компания не очень торопится выполнить свои гарантийные обязательства передо мной. За свою историю сотрудничества с компанией ТТС я приобрел для себя и своей семьи 4 автомобиля, на 2 из которых до сих пор провожу ТО в вашей компании. Из-за отсутствия у вашей компании клиентоориентированности вынужден буду в будущем отказаться от дальгейшего сотрудничества.

Сегодня покупала автомобиль, все понравилось, менеджер Александр сделал очень выгодное предложение, так же спасибо отделу кредитования, все очень удобно и ясно

Отличный автосалон рекомендую

Покупали родственникам автомобиль. Все понравилось, отзывчивый приветливый персонал, рекомендую.

Сегодня купили рено дастер, огромное спасибо сотрудникам Виктору, Александру, Динаре, слесарю Константину, и руководителю Галиеву Рамису Гаязовичу за оказанные услуги. Мы покупкой остались довольны, рекомендуем всем салон Renault.

Купили автомобиль Рено Логан Степвей, менеджером был Руслан, покупкой очень довольны, сделали приятные подарки. На Покупку авто времени понадобилось буквально 2 часа, получили электронную Птс, там же застраховали Осаго и уехали. Спасибо Руслану за быстрое и качественное обслуживание!

Был на обслуживание автомабиля, во всём доволен. Всем спасибо

Купив авто у ттс рено понимаешь что купил откровенно автохлам с периодически выскакивающими ошибками...

Эти не хорошие люди( тут была не нормативная лексика, модератор не пропустил). Цены на самом деле гораздо дешевле. То что и так идёт с завода продают как будто ставят они. Например коврики,антикор..... Жадная контора( тут то же была не нормативная лексика)да же зимнюю резину не могли подарить.специалисты с банка ездят по ушам не хуже. Впихивают насильно не нужные опции. НИ КОГДА НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Хочу выразить огромную личную благодарность менеджеру сервиса Renault ТТС (ЧЕЛНЫ) Миннахметову Айрату за его работу. Его доброжелательность, компетентность, вежливость, готовность помочь по решению любого вопроса, касаемо моего автомобиля RENAULT ARKANA очень тронуло меня. Айрат решил проблемы моего автомобиля за короткие сроки, чему я очень благодарна! Спасибо большое за данного сотрудника! Побольше бы таких отзывчивых менеджеров по сервису! И теперь записываться буду только к нему :)

Пригнал рено флюенс!! Диагностировали неисправен генератор!! Заказал привё, не оригинал!!! Установили и ошибки не пропали!!! В гаражах лучше специалисты чем в этом сервисе!! И мы ни чего заделать не можем, типа не оригинал и из-за этого не работает!! Да сейчас все ездят на не оригинала! Может и не в генератор дело!! " я ещё в другую фирму заеду и если что буду им предъявлять за некомпетентность! Просто отварительно поступили!! Деньги заработали и послали подальшк

Очень понравился автосалон. Машину взяли в августе, но долго выбирали, несколько раз приезжали к ним) не могли определиться с маркой авто. Сначала обслуживал менеджер Ильшат, отлично провел тест драйв, позже Ильшат перевелся, обратились к Раилю, грамотно, по человечески все объяснял и показывал. Заезжал на ТО-0, мастер Радик

Качество сервиса оставляет лучшее. След ТО проходить однозначно не буду в ТТС. Заехал провод на фонарь заднего хода подключть. Проводили час диагностику сказали что из разьема оборвало и надо целиком жгут менять. Заказ минимум 2 месяца. Просил сделать как ремонт электропроводки. Отказались типа это очень сложно. Взяли 650 руб. Дома заглянул под бампер. Никакого раэьема там нет. Надо было бампер отвернуть и соединить 3 провода. Всегда ездил в ТТС. Это был последний раз. Машины из принципиальных соображений тоже там покупать не буду.

В 2014 году покупал тут первый новый автомобиль. Рено Сандеро в предыдущем кузове. Во время всего гарантийного срока обслуживался здесь, мастера были отличными. Единственный минус, тут салонный фильтр для этой машины стоил 1200 рублей, когда в любых других магазинах цена была от 170 до 230 рублей (оригинал). Машина откатала без особых проблем (единственное по два раза менял шаровые, но это моя езда и стоят они 700 рублей) 157.000 км. В конце июля решили обновить автомобиль. Сперва хотели сандерик в новом кузове, потом хотели Рено каптюр, в итоге остановились были на Рено аркане. Соблазнились было программой "первый семейный автомобиль скидка 10%". Но эта программа лишь для поддержки автосалонов, никак не клиентов, на 10% скидки вам продадут автомобиль с кучей глупых "допов" половину которых можно сделать самому за 500 рублей, другую половину за 1000. Отдельное спасибо менеджерам по продажам, что не канифолили мозги и не пытались обмануть с этой программой. Нам итоговая цена все таки показалась завышенной, в подарок мы просили литые диски (зимняя резина, сигнализация, коврики шли в -10% по программе) Руководство салона упорно не соглашалось. В итоге поехали в салон шкоды, добавили немного денег, и купили автомобиль гораздо высокого качества. Хочется выразить благодарность за то что не купили Рено аркану, катаюсь второй месяц на шкоде кодиак не могу нарадоваться:)

Всё хорошо второй рас купил там машину собираюсь ещё если бог даст.

Хочу поблагодарить мастера-консультанта Галиева Радика Латыповича за отзывчевость и добропорядочность в решении вопроса.

Салон принял машину по гарантии(купили 2 месяца назад), но, к сожалению, дальше ничем не могли помочь , сказали ждать 3 дня и только потом будут диагностировать и искать причину поломки, даже не выдали подменный автомобиль . Начали говорить, что у нас произошёл гидроудар(скорее всего не гарантийный случай), смешно конечно такое слышать от автосалона и их мастеров, зная как может случится гидроудар, особенно в сухую погоду в городе. Покупатели остаются важны только до покупки автомобиля. Вот такое отношение мы вчера увидели по отношению к себе. По сравнению с автосалоном в Нижнекамске, который оперативно связал нас с мастером и тот готов был посмотреть нашу машину уже в этот же день, но из-за перевоза автомобиля эвакуатором за наш счёт, нам пришлось ее оставить в Наб.Челнах(

спасибо хамитову руслану за помощь в подборе автомобиля. подобрали отличный автомобиль, сделали хорошую скидку и подарки.

Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность Ринату и Руслану (менеджеры по продажам), Булату (специалист по трейд-ин), Анжелике (кредитный специалист) за профессионально проделанную работу! Все было на высоком уровне! Очень довольны приобретенным автомобилем и обслуживанием специалистов!

Купил автомобиль Рено Аркана, остался полностью довольным по работе салона, отдельная благодарность менеджеру по продажам Гаязову Ильшату.