Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Российский кафель, сеть магазинов

Edmon Ed
15.08.2022 10:55

Нормальный кафель

   5
Ya
27.06.2022 06:17

Дали замер помещения. Керамогранита нам посчитали на несколько коробок больше каждого! Их было 3 вида. Одним порог выложили, другие продаю на авито даром, лишь бы уже забрали. Отказались рос кафеле принимать, тк 21 день прошёл. Больше ни ногой к вам. Главное, скидку Новосёлов сделали)) только мы переплатили куда больше

   1
Константин Викторов
14.06.2022 21:13

В очередной раз попытался обратиться в этот столь «замечательный» магазин за покупкой плитки. Несколько раз обжигались с этой сетью, но в крайний раз директор магазина уверяла, что больше не будет ошибок и рады будут видеть снова за покупками для наших объектов,обещали быть внимательнее в просчетах, сроках и делать хорошую скидку как постоянным покупателям (ремонтная компания) … В итоге ничего не поменялось … По итогу: Российский Кафель для меня теперь точно никогда не будет магазином для покупок, потому как эта ситуация нам опять сорвала сроки поставки, управленцы магазина нагло врут и обещают лояльные условия (по факту им абсолютно безразлично, что они обещают), в магазине висит объявление: нашли дешевле, сделаем цену ниже конкурента (по факту опять обман) … П.С. Вы не меняетесь …

   1
Елена
03.06.2022 15:17

По рекомендации покупали в этом магазине плитку. Большой выбор, хороший консультант. Все нарисовали в программе, посчитали.

   5
Максим Павленко
19.05.2022 10:49

Нам очень повезло, заскочили в этот магазин по чистой случайности, а отоварились плиткой на ванную, санузел и коридор. Выбор отличный. Ещё и сантехнику тут купили, в общем, без беготни и суеты приобрели все для ремонта. Очень довольны, консультанты замечательные, дизайнер все нарисовала и посчитали нам по площади и плитку, и клей, вплоть до затирки. Уровень обслуживания 5+.

   5
Olga Sinkina
19.05.2022 10:19

Очень много магазинов с плиткой объездили, но в душу ничего не "западало"... Знакомые посоветовали Российский кафель на Попова. Очень понравился выбор, огромный ассортимент, очень вежливые консультанты. Выбрали с мужем плитку и нам тут же дизайнер на компьютере сделал дизайн нашего сан.узла с различными вариантами. Все очень быстро, профессионально, учитывая наши пожелания. Сделав свой выбор тут же все оформили, оплатили и договорились о доставке. Да, многие коллекции идут под заказ, но нам так понравилась плитка, что мы были готовы ее ждать и дольше))). За плиткой в ванную комнату только сюда!

   5
lsharabanova
12.05.2022 17:25

Приобрели настенную плитку в магазине Российский кафель по адресу: г. Барнаул, ул. Попова, 188а. При заказе плитки предоставили замеры помещения, консультант магазина произвел расчет, на основании которого мы приобрели именно то количество, которое рассчитал консультант. Когда рабочие уложили плитку выяснилось, что консультантом расчет был произведен неправильно, плитки не хватило!!! Считаю, что консультант магазина некомпетентна на своем рабочем месте, у нее отсутствуют элементарные умение, навык и опыт работы. Так как, при необходимости ВСЕГО 24 плиток (трех!!! коробок), консультант ошиблась на 8 плиток (одну коробку). Пришлось дозаказывать еще одну коробку плитки, срок поставки НЕДЕЛЯ! Из-за халатного отношения к работе данного сотрудника у нас остановились ремонтные работы и увеличился срок выполнения работ. Сотрудники магазина даже не попытались решить данный конфликт, только мило улыбались.

   1
Татьяна Валерьевна
25.04.2022 10:05

Делюсь своим опытом. В данную компанию обращаюсь второй раз в жизни и второй раз промах. Лет 7 назад брала плитку на фартук, оказалась разного размера. И в этот раз. К продавцу особо претензий нет. Но ЧТО ПРОИСХОДИТ у вас с теми людьми, кто собирает заказы???? Плитка разного калибра, часть сломанной, коробки искарежены. Из за вас просто потеря времени, вам потом еще и заменить не чем... Кто следит у вас за сбором товара, почему так безответственно, люди вам несут деньги за товар и качество обслуживания. Прошу руководство обратить внимание на логистику, так как вы тоже теряете свои деньги за доп выезды грузчиков и т.д.

   1
Татьяна Черкашина
16.04.2022 15:22

Пока сам несколько раз не спросишь предполагаемые скидки и акции несколько раз при очередной покупке, ничего не предложат. Еще и неохотно отвечают, увиливают от ответа.

   1
Анна Викторовна
24.03.2022 16:56

Подло перемотали скотчем,чтобы не было видно,что плитка битая!посмотреть,в течение трёх дней хозяину квартиры возможности не было!Вот так организация!позорище!

   1
Андрей Волков
15.02.2022 20:20

Большой выбор разной плитки по, бываю там периодически с заказчика.

   5
Ольга Новоселова
28.08.2021 13:21

Делаем ремонт и выбираем плитку, и попали на прекрасного продавца-консультанта Елену. Сразу видно, что отлично знает своё дело! Помогла с выбором, предложила все варианты которые нас интересовали и мы нашли что искали!))

   5
Сергей С
28.07.2021 20:54

Год назад купил плитку, а пару недель назад возникла потребность еще в 2шт. Позвонил, чтобы уточнить по наличию, скинул чек с наименованием, сказали проверят, отпишутся. Проверили, плитка якобы есть в Нск, поштучно купить нельзя, только коробку. Ну ок, переплата в 4 раза, но плитка нужна. Оплачиваю, проходит почти неделя, звонят, плитки, оказывается, нет. Поезда в магазин, возврат, зря потраченное время. Не серьезно.

   3
Ирина Красникова
17.07.2021 15:04

Совершенно не клиентоориентированный персонал. Желания покупать что-то в данном магазине отпала совершенно. Подсчет плитки даже не сделали, скребя зубами сказали что вообще могут не выстраивать расположение объектов в помещении (и как хотите так и представляйте как будет выглядеть общая картинка). Более того даже вариант не дали на распечатку, чтобы обдумать и посмотреть что именно нам подходит. В итоге получается что неизвестно что покупаешь так как специалист даже полноценно не может представить композицию. В других салонах такого нет.

   1
Юлия Печагина
13.06.2021 08:36

Более ужастного места и отношения к клиенту мы не встречали. В начале апреля заказали плитку, плитка пришла (часть была битой, кроме того просто недосчитали нам 16 плиток!!!!!! 16!!!!!!!) битую плитку обещали обменять, заказали ждали неделю, снова приходит битая, снова заказали, ждали неделю и снова часть битая, ещё раз заказали, заказывать каждый раз приходится коробками сегодня звонок - вашу плитку забыли загрузить в машину ждите ещё неделю!!!! Мы не сами делаем ремонт, его делаю рабочие, которым приходиться платить и за пустое время!!!!! Это самое ужасное место, никому не советую. Берегите свои нервы!!!!

   1
Сергей Сергей
12.06.2021 10:22

Магазин никому не посоветую!!!!!!! Брал плитку в ванную и туалет, в туалет плитки не хватило 1й коробки, ладно до заказал ждал неделю, по итогу было продано лишней затирки 3 ведра, собрался вернуть на что был получен ответ мол вы долго саоброжали не позднее двух недель нужно возрощать! Никто ничего слушать не захотел.

   1
Роман Яр
29.05.2021 01:14

Занимаюсь 15 лет плиткой, отвратительный магазина ещё не встречал. То делаем скидку пенсионерам то не делаем, если работаем с дизайнерами то 5 процентов. Короче магаз рога и копыта. Паркет холл или также стройклассика рулит.

   1
Юлька Пулька
20.04.2021 10:33

Очень долго и сложно выбирали плитку. По настоящему порадовал магазин "Российский кафель" на Попова. Продавец Дмитрий очень грамотно и главное с желанием нас проконсультировал! Спасибо за работу!!!

   5
OlgaMya
14.04.2021 11:59

Покупала плитку в ванную комнату от производителя Concept GT из коллекции White Mix. Плитка пришла целая, при укладке проблем не возникло. Смотрится очень мило)

   5
Анна Николаенко
27.03.2021 13:52

Согласна, что очень зависит от филиала (например, на Правобережном тоже столкнулась с невежливым общением: продавец перебивала, клешнями приходилось выуживать информацию о наличии и доставке, терпеть цоканье и закатывание глаз). Но так как именно в РК был мрамор, который мы хотели, обратились в другой филиал. На Попова исключительно отзывчивый персонал. С нами работал Андрей (высокий молодой человек с татуировками), очень грамотно и быстро показывал что есть именно ПО НАШЕМУ запросу, а не просто предлагал что не попадя (такое бывает, когда консультант не слышит запрос). Но мы точно знали что хотели и специалист предложил сделать макет и рассчитать, все вышло экономично по раскладке, без лишних резов. Уже уходя мы заприметили керамогранит в прихожую, но сказали что подумаем, потому что присмотрели в другом магазине. Тут тоже консультант не стал настаивать и продавливать, а просто сказал, что конечно если надумаете, приходите. Так, собственно, мы и сделали) проще было оформить все в один заказ и тк он вышел больше 10к, нам полагалась бесплатная доставка. Мы сразу обозначили, что живем не в той квартире, где идёт ремонт, и чтобы поставили доставку по возможности на субботу. С нами предварительно за день до доставки связался менеджер с просьбой подтвердить время. А в день доставки звонили уже экспедиторы за несколько часов до назначенного времени. Все очень слаженно и быстро доставили, в фирменных коробках, с читаемыми артикулами, нам сказали что есть 3 дня на проверку, но мы проверили тут же: все оказалось целым. В общем, покупкой: от макета до доставки всем довольны, хотелось бы отметить ещё удобство выбора: коллекции представлены доступно, при дневном свете, что очень ценно при работе со светом. Магазин сам чистый, аккуратный с зоной, где можно присесть на диван обсудить какие-то моменты. Благодарим Андрея и всю команду!

   5
kaka123
10.02.2021 18:25

Здравствуйте. Вчера покупали плитку в данном магазине. Нам помогала продавец Елена. Спасибо ей огромное , очень все грамотно рассказала , посчитала, составила дизайн. Очень приятная женщина, спасибо ей огромное. Но !!!! Все настроение испортила очень грубая сотрудница (крупная девушка с короткой стрижкой, к сожалению не посмотрела её имя) которая при клиентах позволяла себе очень грубо говорить с нашим продавцом. Она её отчитывала как школьницу , очень грубо и нервно . Если вы позволяете так общаться с персоналом , то делайте это хотя-бы не в торговом зале. Прям очень неприятная дама, больше с ней встречаться не охота . Проведите беседу со своими сотрудниками. А Елене ещё раз огромное спасибо.

   4
Анастасия Телькова
26.01.2021 18:22

Классный магазин! Долго искала плитку в ванную, так как нужно было найти максимально подходящую к найденной идеальной картинке. Спасибо огромное продавцу Наталье за терпение и помощь. Выбор огромный - все вывешено на стендах, про все расскажут. Плитку нашли, нарисовали эскиз и привезли вовремя. Осталась одна коробка - ее приняли обратно без проблем. Ванная получилась идеальной!

   5
Рита Круглова
26.01.2021 13:39

По пунктам : 1) продавец предупреждала, что выставочные образцы могут отличаться по цвету от того, что приедет в заказе. Но я не ожидала, что настолько сильно будет это отличие. 2) стоимость доставки в офисе озвучили 750 руб, водитель же взял 800. 3) пришло много битой плитки. И прикол в том, что её нужно самому собрать, привезти им на склад, а оттуда забрать целую. Благо в замене плитки не было никаких проблем. 4) продавец не правильно считает количество плитки. Говорит, что посчитала с запасом, но деле же пришлось угол докладывать обрезками. Из плюсов: много выбора плитки, продавец с тобой работает (по крайней мере мне попался такой).

   2
ББ
09.12.2020 10:35

Обновлю от февраля 21го года отзыв)) Произвели не правильный расчет. Осталась одна коробка, без двух плиток. Обратно принимают только коробками, хотя купить можно и поштучно. Странно. Но делать нечего, покупаем пару плиток и делаем тут же возврат. Через пару дней деньги вернулись на карту *** Делаем ремонт на работе. Заодно решили обновить плитку. Сначала заехали естественно в мурломурлен. Приценились, нашли подходящие варианты. Потом заскочили в салон РК. Выбор достаточно большой. Различные размеры, расцветки. Все красиво представлено. Свет со всех сторон. Но много чего лишь только под заказ, как оказалось. Подобрали то, что есть в наличии. Оплатили и... езжайте на склад (район ЗСВ). Нежданчик однако. Деньги с карты ушли, поэтому решили не заморачиваться- возврат не делать. Неудобно, если честно. Хоть и есть у них доставка - но нам надо было "прямо сейчас". Обещали, что если будут битые плитки - то их без проблем поменяют.

   4
Zhenzhenich Pechenin
23.11.2020 13:27

Здравствуйте. Купили плитку керамо мараци для сан узла, качество так себе. Осталась одна коробка плитки, целая, в связи с пандемией обнаруженной у меня температурой не смог вернут в течении 30 дней, указанных в договоре. Обратившись в торговую сеть, объяснив все объстоятельства задержки по поводу болезни. Попросил принять товар (коробку плитки) у меня обратно. На что получил отрицательный ответ. Сославшись на не понятные объяснения. Цены на мой взгляд завышены, товар среднего качества, обслуживание на "троечку". Обращаюсь сюда "Русский Кафель" - подумайте хорошенько.

   3
Илья Ефанов
17.11.2020 13:13

Был сейчас в магазине за новым мостом хотел приобрести плитку. В итоге ушёл из магазина злой расстроенный и без плитки. Девушка менеджер просто отвратительно общалась, сказала, что не может посчитать мне необходимый объём и на мою просьбу о подборе плитки компаньона ответила «ну идите выбирайте из коллекций». Я сам являюсь руководителем подразделения в коммерческой фирме и хочу сказать вам, если вы считаете такое обслуживание нормой то я просто не годую, если для вас это тоже не приемлемо как и для меня то примите пожалуйста меры! Спасибо.

   1
Юля Клинк
29.10.2020 04:43

Печально что не прочитала реальные отзывы до обращения в этот магазин... Приехали выбрали плитку, оплатили, на следующий день звонок "ой, а её нет" давайте другую, перезаказали.... Привезли, доставка же бесплатная, предупредили за 20 мин, в квартире никто не живёт, мы приехать не успеем за 20 мин, был только рабочий, он принял плитку проверил партии-совпало, нашёл битую (которую надо поменять самим на складе, вопрос зачем мне ждать было доставку если теперь все равно ехать на склад менять битую магазином или доставщиками плитку). Начал клееть плитку. Приехали на следующий день и какого было удивление что плитка не тааааа, и дело не в партии или названии, а в текстуре (в названии это одна буква в конце, это я выяснила путем долгого изучения ноответсвия коробок, при приёме плитки это нереально заметить). А пол коробки уже наклеяно. Звоним в магазин "ваши проблемы" объяснили нам. Ну и вишенка на торте ЦЕНА:не хватило плитки тк дизайнер видимо не слишком компетентен и не в курсе что рисунок на плитке должен совпадать в т.ч в углах (на фотографии распечатанный в магазине вообще просто квадратики), посмотрела в другом магазине и какого было моё удивление цена плитки дешевле на 30%,разочарованию нет предела. В пустую потрачено лишних 5000 р

   1
Григорий Агапов
18.10.2020 06:27

Не устроила Система оповещения клиента,о поступлении заказа на склад. Плитка должна была придти 15 числа, позвонил сам 18, на что мне сказали, вы были недоступны. 21 век можно и смс оповещение отправить ! Срок хранения на складе 5 дней ! Делайте выводы сами, стоит ли покупать с таким сервисом в данном магазине.

   1
Татьяна Прокушева
14.10.2020 19:20

Большой выбор, цены оптимальные! Доставка в срок! Приятно иметь дело)

   5
Надежда Альт
27.09.2020 04:33

Отличные продавцы! Идеально подобрали плитку! Нарисовали дизайн-проект!качество плитки отличное!

   4
Ирина Дацко
14.09.2020 11:07

Очень хороший магазин плитки. Много мест объехали, но остановились именно на этом магазине. Продавцы вежливые, грамотные. Все рассказали, показали, нарисовали эскизы нашего будущего туалета и ванной комнаты. Подсчитали количество плитки очень даже точно. Не пришлось не докупать, не возвращать. Доставка была от магазина в оговорённые сроки. Мы очень довольны!!!!

   5
Алексей П
31.08.2020 17:23

Выбирали плитку в апреле, остановились на коллекции "Relax", в магазине на новом мосту консультант Марина очень грамотно и быстро составила примерный рисунок ванной комнаты и просчитала количество плитки. Доставили в срок под заказ. Ремонт закончили, плитка всем нравится, спрашивают где приобретали.

   5
Galina Proskurina
09.08.2020 06:13

Покупали с мужем плитку в ванную, выбор хороший, но что касается сервиса, он просто на нуле. Плитка идёт на заказ, первый раз привезли не ту что надо, сказали все поменяют и опять привезли не ту. Мы решили вернуть её и купить в другом магазине. В итоге ремонт затянулся на 3 недели, а при оформлении возврата не получили никаких извинений, только грубость и намёк на то, что мы сами виноваты в сложившейся ситуации. Очень печально, что в такой казалось бы крупной компании работают такие некомпитентные люди.

   1
razumovskayakar
07.08.2020 20:25

На днях закончили ремонт в своей ванной,я очень давольна результатом.. гости когда в неё заходят первое что говорят Вау!) Девушка консультант отрисовала несколько вариантов дизайна, спасибо ей за терпение)) Плитку везли под заказ, ждали неделю,хотите всё и сразу езжайте в леруа, будет у вас "как у всех". Спасибо магазину.

   5
You Richmond
02.08.2020 04:06

Добрый день. Хороший магазин. Плитку коллекции Agat Laparet приобрели с хорошей скидкой. При монтаже сложностей не возникло. Качество плитки хорошее. Помещения подучились яркие. Дизайнер Любовь помогла с проектом, всё так как мы и задумали. Немного ошиблись с расчётом количества плитки, возможно, была моя ошибка с размерами помещений. Доставка вовремя, аккуратно. В салоне внимательны к пожеланиям клиента. Очень довольны результатом. Спасибо!!! И не нужно придираться к салону по мелочам. Нормально работают.

   4
alenamasa
31.07.2020 08:18

такая конкуренция, а магазин от производителя никакой, просто никакой. Ходишь как в музее, смотришь, экспонаты, а в наличии 3 вида плитки. Остальное плати 70%, тогда привезем. Всем надо сейчас, на что вы рассчитываете с таким подходом. Цены не низкие. Чем завлекаете? как будете дальше торговать, а главное- чем? Поехали мы в другой магаз и сразу все купили. Адьюс ! Консультанты приветливые, а потом , когда клиенты уходят не заказав, то и до свидания говорить не за чем. так-то.

   2
Наталья Бурындина
01.06.2020 17:59

Очень хороший магазин на Попова 188 а, огромный выбор, консультанты помогли с подсчётом количества плитки, объяснили всё, составили несколько вариантов по моим размерам. Очень понравилось!!!

   5
Елена Маленкова (Леденёва)
29.04.2020 15:37

В конце февраля обратилась в магазин на ул.Попова 188А для покупки кафеля в ванную комнату.Остановила свой выбор на плитке Azori. В Новосибирске на складе не оказалось в нужном количестве светлой плитки,предложили неделю подождать поступления...пришла,мне сказали,что часть плитки будет из новой партии,а часть из той,что была на складе.На мой вопрос нельзя ли,чтобы все было из новой партии,чтобы не отличалось по оттенку,мне ответили,что нельзя и вряд ли возникнут проблемы с цветом,но возникли(часть плитки с каким то розовым оттенком,а в другой этого оттенка нет!)...Теперь головная боль,как ее расположить,чтобы не бросалось в глаза! Мне не понятно,почему нельзя было поставить все из одной партии,у меня ванна немаленькая,но кому то могло понадобиться меньше плитки и вы бы пристроили эти остатки!!! Но последней каплей было сегодняшнее обращение в магазин.Затирка,которую приобрели к плитке,не подошла по цвету и я хотела обменять целые упаковки,мне отказали в обмене или возврате денег,так как прошло больше месяца! Вы знаете,какая сейчас ситуация в стране...неужели нельзя было пойти на встречу? Я общадась с продавцом и она сказала,что директор против,на мой вопрос,где директор,она указала на недалеко стоящую женщину.На мои попытки с ней поговорить-полный игнор! Так что в эту организацию я точно больше не обращусь.Для объективности хочется отметить дизайнера Елену(не знаю,к сожалению,ее фамилии) Очень душевная и приятная женщина,терпеливо и участливо помогала в выборе плитки.Человек,который на своем месте,чего нельзя сказать о некоторых других сотрудниках.

   2
Maks Klochkov
24.04.2020 07:15

Добрый день всем, кто читает этот отзыв. Взял я плитку в этой кампании 8го апреля, привезли в срок. 22го - бесплатно. За это спасибо и +1 звезда. В остальном: качество плитки Global tile antico просто амерзительное. Размеры гуляют настолько, что просто пизд*****ц, крошится. Сверлится отвратительно. Дизацнер не предупредила, что плитка текстурная с барельефом. Предложила ее на короб, ну очень прям очень неудачное решение. Официальных претензий писать не стали. Времени ждать и прочее уже нет. Довожу до руководства этой организации. Некоторые партии плиток не соответствуют заявленному качеству. Неприятный осадок. А покупателям - будьте внимательнее, и если есть время, то обязательно меняйте товар. Спасибо за внимание.

   2
Alexandr Belykh
16.04.2020 17:12

Покупал в этом магазине плитку в санузел и на фартук в кухне. По соотношению цена-качество и срок поставки всё устроило. Рекомендую!

   5
Даша Шишкина
12.04.2020 11:06

Покупали плитку в ванную. Все супер,плитка качественная. В магазине обслуживание на высоте!:)

   5
Ирина Полежаева
31.03.2020 18:24

Покупали плитку для ремонта туалета в магазине на Попова 188 а. Очень понравилось обслуживание. Все продавцы были внимательными и компитентными. Помогали нам с выбором плитки. Всё очень понравилось. В следующий раз обязательно пойдём именно в этот магазин)))

   5
knazeva353
31.03.2020 15:33

Пытались выбрать плитку в ванную и на фартук кухни, консультант Елена просто как в замедленном кино, ни чего расзсчитать не смогла, все время стояла что то невнятно говорила, в наличии нет ни одной приличной коллекции... Елена тщетно пыталась создать проект кухни на планшете, но он ей так и не поддался)) ни ногой больше туда!

   1
Владимир Меркулов
29.03.2020 17:17

Шикарный выбор плитки, наглядная демонстрация. Консультант здорово помогла при выборе, учитывая наши пожелания касаемо дизайна и прайса. Есть возможность вернуть лишнюю плитку( правда только если целая упаковка), поэтому перед визитом в магазин хорошенько определитесь с идеей/параметрами/выпирающими конструкциями. Недостающее количество докупали поштучно на складе- весьма удобно. Бесконечная беготня и выбор кафеля для ванной закончился в этом магазине:) Результатом довольны.

   5
Алена П.
26.03.2020 11:54

Самый большой выбор в городе. Хотелось в ванную чего нибудь этакого, объездила все. Нашла только тут. Не знали, сколько брать, нам посчитали, а с распечатанным дизайн-проектом комнаты (его нам бесплатно сделали) все понятно стало. Хотя осталось немного лишней плитки после укладки, но пусть будет запас на всякий случай.

   5
Руслан Тимашевский
15.03.2020 07:20

Сразу видно профессионалов своего дела. Огромная благодарность за помощь в выборе качественного и недорогого продукта. Отличный выбор, индивидуальный подход к каждому

   5
misha9995999
01.03.2020 14:29

Заказывали плитку для ванной.В наличии нет ничего. расчитали каличество не правильно,дозаказывали,ждали неделю.плитка неровная,зато цены высокие.не советую этот магазин , сильно пожалели что обратились в этот магазин.

   1
timon
09.11.2019 13:34

Красивый, уютный салон, грамотные менеджеры, чисто за это накидываю балл, и это единственный плюс. Все остальное огромный минус. Не смотря на обилие представленных коллекций, в наличии нет ничего, от слова СОВСЕМ. Доставка недели 2, по-моему это огромный срок, особенно когда идёт ремонт. В общем если не готовы ждать, не советую тратить своё время.

   2
Константин
11.09.2019 08:45

Занимаемся отделкой и этот магазин стараемся вообще не брать во внимание, потому как часто у них происходят казусы по непонятным причинам, хотя и понятным, но об этом умалчивают менеджеры. В этот раз началось все с того, что нужна была плитка для санузла, заказчики выбирали в многих магазинах, которые могут привезти эту коллекцию, но срок о котором сказал менеджер при посещении этого магазина был крайне приятен и не болен того, потому как работы в квартире уже шли и кафель нужен был в кратчайшие сроки. При покупке пообещали привезти в субботу 7 сентября (за 3 дня), но по факту позвонили в субботу и перенесли на 11 сентября, тем самым испортив планы (из-за доставки не планировал семейных дел, а планировал день посвятить рабочим моментам). Сегодня 11 сентября опять позвонили с магазина и сказали, что могут привезти только часть плитки, а остальную на субботу, нам пришлось отменить грузчика и перенести доставку всей плитки на субботу. Итог: плиточник пока сидит без работы неделю, хотя мог бы работать на другом объекте, срыв сроков финальной сдачи объекта. Цены не самые низкие по городу, нам много раз Аксиома (давно работаем с эти магазином) привозила плитку гораздо дешевле и быстрее, учитывая сумму со скидкой в Российском кафеле. Вывод: в очередной раз убеждаюсь, что Российский кафель лучше вообще не брать во внимание, высокие цены и постоянные срывы сроков - ничего хорошего в этом нет.

   1
Evgeny Ivanov
23.06.2019 10:39

Покупал плитку на фартук, помогли определиться с выбором и ещё все посчитали и нарисовали, безумно доволен, огромное спасибо девушке Юлии, которая мне все посчитала, теперь плитку буду брать только здесь

   5
Сергей Сидоров
08.06.2019 19:23

Плитку посчитали не верно. Обратно принимать отказывались. Отношение хамское.

   1
Алексей Якушев
01.06.2019 13:49

Расклад плитки не точный, осталась коробка, обратно не приняли, так как прошло 3 месяца. Не советую обращаться в РОССИЙСКИЙ КАФЕЛЬ. В формуле М2, та же плитка, оказалась дешевле.

   1
Ангелина Макарова
27.02.2019 07:46

Купили плитку в ванную, сотрудница сделала подсчет плитки и сказала что вернуть оставшуюся плитку можно без проблем но только целой коробкой. В итоге подсчет оказался ошибочным (присутствует и наша вина что не перепроверили), осталась целая коробка и еще несколько плиток. Приехали в магазин вернуть коробку плитки, у нас не взяли, предложили написать претензию, написали. Приехали во второй раз, когда с нами связались и дали согласие на возврат, отдали плитку, нам выписали чек и сказали приехать еще раз за деньгами, сумма меньше 1000р. В итоге, чтобы вернуть плитку и деньги за нее, нужно приехать три раза в магазин, потратить свое время и финансы. Обращаться в данную организацию больше не планируем и другим не советуем. Отношение к покупателю отвратительное.

   2
Nebo
08.12.2018 16:08

выбрали кафель,сказали ждать неделю,оплатили 50% ждем. Нам позвонили и сообщили о поступлении раньше,попросила записать на бесплатную доставку в субботу. Нам нужно срочно было уехать из города на два дня. В субботу утром поехали оплатить остаток в магазин и нам сообщили,что теперь только платная доставка т.к в субботу не принимаются заявки на беспл дост.Предложили платную доставку. Хотя почему нет по беспл? Мы оплатили утром,можно было сообщить на склад ,чтобы нам тоже отгрузили в этот день. Пришлось платно соглашаться и когда мы приехали к дому получать кафель после обеда,одновременно с платной машиной,подъехала бесплатная практически пустая машина. 350 руб это копейки конечно,но было неприятно. Гибкость компании на 0,под клиента никто не подстраивается,деньги главное получить.Хотя большинство компаний пошли бы на встречу клиенту в данном случае. Этим смазали впечатление о магазине,поэтому 3

   3
СуперПупер
15.10.2018 06:40

Посмотрели на сайте - заявлена мебель для ванной - приехали выбирать - мебели нет! Уточнили у персонала - как-то нехотя ответили что у них сейчас ремонт и мебели в зале нет, а где есть, может в другой магазин сети нужно проехать или на компьютере по каталогу выбирать ничего не предложили. На вопрос может где в другом месте посмотреть - ответили категорично - мебели для ванной у нас нет. В итоге уехали ни с чем. В общем не понравилось.

   1
Аня Морозова
15.08.2018 16:07

По кафелю в Барнауле это пожалуй самый лучший магазин. Покупала там плитку маме в ванную комнату. Очень много коллекций представлено в ассортименте. Есть товар и под заказ и в наличии. Девушки продавцы прорисовывают дизайн проекты абсолютно бесплатно. Цены абсолютно такие же как везде, но мы попали на акцию. Покупка обошлась на 20% дешевле. Остались очень довольны

   5
Татьяна Кончаковская
15.08.2018 05:20

В принципе, неплохой выбор и доступные цены. проблема только с наличием. практически вся плитка под заказ и ждать больше недели. нам привезли одну коробку из другой партии, но с заменой проблем не возникло.

   4
komp22rus .
13.08.2018 09:33

Зашли в магазин с женой... За 10 никто не подошел! Хотя кроме нв никого не было!

   1
Илья Беликов
23.06.2018 07:38

Купили плитку, 4 коробки пришло битой пришлось самим ехать на склад. Причем в когда позвонили в магазин нам обеснили так что чутли мол ваша проблема. Мастер начал работать оказалось что Пано с двух разных картинок. Пришлось опять ехать на склад. Про возврат денег за оставшиеся коробки это ваше что-то.

   1
Марго
08.06.2018 12:42

Покупали в этом магазине плитку для ванной. Понравилось, что в магазине большой выбор. Дизайнеры сделали полную раскладку на компьютере, распечатали, что очень пригодилось мастерам, которые делали ремонт. Количество плитки рассчитали верно. Единственный "-" это то, что плитка не пришла в срок, а только через два дня. И когда получали на складе, нам чуть не отдали ломанную плитку. Хорошо, что мы обратили внимание. Ещё и работники склада удивлялись : "А разве вам не сказали в магазине, что будет коробка ломанной плитки?". Я ответила, что оплачивала только ЦЕЛУЮ и обломки мне не нужны. Тогда нам принесли нормальную. Поэтому следите за тем, что вам отдают на складе.

   5
7 небо
13.10.2017 15:48

Покупали плитку для офиса. Магазин Попова, 188а. Консультант Наталья всё посчитала и выписала в течении 10 мин. Объехали все крупные магазины, такого выбора однозначно нет ни у кого. Ждём акцию 19.10, придём за плиткой для дома! Хотя и так есть масса акционных позиций. Уверен, не такой привереда как я может купить в любой день.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва