Отзывы RICH FAMILY, сеть гипермаркетов детских товаров
Огромный выбор игрушек, колясок, кроватей, детской одежды
Детская мебель Детская одежда Игрушки Детская обувь Товары для новорождённых Сценические / карнавальные костюмы / Аксессуары Спортивный инвентарь Снаряжение для туризма и отдыха Спортивное оборудование Велосипеды Товары для творчества и рукоделия Новогодние товары
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по RICH FAMILY, сеть гипермаркетов детских товаровПросмотров (21)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Регулярно захожу к вам в магазин.Большой ассортимент глаза разбигаются.Хочется купить все и сразу.Была в магазине 20го сентября.Хочу написать благодарность продавцам помогли подобрать верхнюю одежду и обувь на зиму.Купила все что нужно.К сожилению на большее денег не хватило.Рекоменую этот магазин
Вроде магазин мягко говоря не самого качественного ширпотреба, казалось бы откуда им знаком термин клиентоориентированности... Но, заехал за стулом, пообщался с консультантом, нормальный парень, вежливый, общительный пусть даже знаний ему не хватает, в общем уже собрался уезжать и встретил ОТЛИЧНОГО консультанта, который не пожалел времени, все мне объяснил и по стулу, и по шатру, и пусть в итоге мне шатер не подошёл, но качеством обслуживания я остался доволен и даже удивлен, всё-таки прав был вождь, пролетариата кадры решают ВСЕ!!!
магазин для взрослых и детей) покупали тут малой коляску и игрушки часто берем) взрослым - цены, детям - радость)
Такое ощущение , что продавцы там вообще не хотят работать , часто бываю в этом магазине и Волне и на Ленина и мне не понятно почему в магазине на Ленина все подскажут, проведут , добрые и отзывчивые , ав Волне вечно грубят и ни чего толком не подскажут , но не хотите работать идите на другую работу ! К Кассирам в этом магазине не относятся , но кто работает в зале это ужас
Стояли ждали минут 20 очередь в примерочную, так и ушли ни чего не померив. 2 примерочные на такой большой отдел. Вещи висят высоко, рядом нет ни каких лестниц. Консультантов много, а толку ни какого стоят в одном месте сами по себе.
Просто отвратительный и грубый персонал!!! Складывается впечатление, что сюда принимают на работу по принципу - кто лучше нагрубит и матом покроет. Просто сборище хамло и матершинников, словно не в детский магазин зашли, а в пивнушку в подворотне. Персонал хамит, огрызается, орёт только налево и направо да ещё и по своим рациям друг друга матами кроют и это вот всё видят и слышат дети. Были с маленьким ребенком, он сидя в коляске случайно рукой задел игрушку, которая упала, так тут же налетели бабы (извините, но женщинами их язык не поворачивается назвать) и как давай орать, что вы мол папаша за своим отпрыском не следите. Больше ни ногой в эту шарашкину контору!
Отвратительная сотрудница Анастасия оформляющая возврат товара, разговаривает таким тоном как будто ты ей что то должен, одно пожелание не хочешь работать нормально ищи другую работу или учись общаться с людьми!
Купили сыну велосипед почти за 14 тыс. Через несколько дней сломалась каретка. Такие деньги ломят, а качество #####. Сын расстроен. Плюс ко всему фиг починишь. Конструкция вообще какая-то непонятная.
Поставьте пожалуйста больше примерочных… 2 это очень мало…
Обратите внимание на свою музыку играющую в магазине. Песни играют с матами!!! В детском магазине. Можно обычные детские песни хотя бы включить.
Не дорогая, но при этом качественная одежда
Не чего не покупайте у данного магазина очень много брака и деньги не возвращают кормят ссылками у другие места просто на б..ло работают .
Одеваем здесь своих малышей, цена приемлемая и качество вещей нормальное
Покупал сыну пистолеты оба бракованные.
Очень большой выбор игрушек и товаров для детей)Так получается, что 2й раз столкнулись с возвратом(папа не тот пазл купил,нужен обмен)Никакого негатива,все вежливо)Отличный персонал))
Большой выбор игрушек, одежды и товаров для детей, очень приветливый персонал, всегда помогут с поиском товара в магазине.
Всё доброго времени суток. Приобрёл тюбинг оказался брак камеры. Возврат отказались оформить ссылаясь на отсутствие чека. Расчитывался по карте есть дата и время операции. Отношение персонала отвратительное. Не тратьте своё время на посещение данного заведения.
Одеваем здесь всех своих мелких, вещи хорошие и цены нормальные
На днях были в магазине,персонал себя ведёт так,будто им все обязаны,хамят,огрызаются, одна прилетела начала предъявлять претензии: « Че это достаёшь игрушки с подтоварки?!» Это вообще что?! Все витрины открыты,я имею право взять вещь с неё и посмотреть. Руководству бы стоило побеседовать с персоналом. Если не нравится работа,не стоит работать и свои проблемы,выливать на посторонних,как минимум ,не этично и не профессионально.
Очень грубый персонал! Зашла почитать отзывы и была мягко сказать удивлена, я не первая, кто пишет негативный отзыв. Почему же руководство не объяснит, как надо общаться с покупателями, я не понимаю!? Сегодня проходила мимо отдела, где карновальные костюмы, они навешаны так плотно, что один пакет просто упал. Я даже и на метр к ним не приблизилась, просто шла мимо в другой отдел. Рядом раскладывала продавец еще товар, я же в грубой форме услышала, нравоучения, что я, якобы уронила этот пакет с костюмом и еще его пнула!!! Я была настолько ошарашена такой наглостью, что на меня, на клиента, наорали, да и вообще, я то здесь реально не причем! Даже, если и покупатель бы действительно что-то уронил, так впринципе недопустимо обращаться к клиентам!!!
Лучший магазин детских товаров - всегда адекватные цены и хорошее качество. И красивые украшения к новому году
Были сегодня в магазине с детьми. Померили костюм подошёл на кассе сказали что разукоплектован. Мало того что меня в этом обвенили но ещё девушка из детской отдела накричала на меня при других покупателях не разобравшись в ситуации. Кричать на покупателяй это у вас нормально?
Приехали купить ребёнку зимние штаны 18 ноября уже. Выложены только маленькие размеры. На сайте есть штаны разных размеров. А в наличии в магазине нет, так как они стоят в коробках по магазину.
Кассир Ирина , ведёт себя по хамски. Не хотелось бы видеть подобных сотрудников никогда в данной сфере . Работает со спущенной маской .
Гарантии и возврата нет, совершенно! Купили зимний комбинезон ребёнку, по приезду домой увидели оторваную кнопку, утром приехал поменять, сказали что это не возможно. Возврата нет. Хотя все бирки гп местах и чек сохранили. Предложили написать притензию, которая рассматривается 10 рабочих дней, и если её удовлетворят, то нам предложат сделать ремонт
Хороший магазин , часто тут бываем, покупаем ребёнку игрушки и одежду. Не устраивает только не корректная информация на ценниках … Прописанной вещи с 92 до 104 роста, по факту ни одной 104 не нашли
Отличный магазин. Особенно нравится большой ассортимент игрушек, спорт.товаров. В очереди не приходится долго стоять, что бережёт мои нервные клетки
Ужасное качество обслуживания. Для возврата или обмена товара нужно обойти 5 инстанций, где ждать консультантов по 25-30 минут. Резюме: для возврата товара потратить минимум 40 минут.
Грубые консультанты..
Сделала интернет - заказ сегодня, в течении 3.часов как было написано должно прийти сообщение о статусе заказа. По истечении 3 часов пришла в магазин. Администратор сказала, что не видит у себя кроме как на почте заказа, который должен был у неё подтверждён в программе, как то так. И выдать она его мне не может. На просьбу помочь мне в решении вопроса, так как заказ оплачен и взять пойти товар второй раз я не могу, последовал ответ :звоните на горячую линию. Номера телефона горячей линии в дубль гисе нет , на сайте не нашла, а администратор сказала, что не знает его. И кроме как звоните на горячую линию ничего не было предложено. И главные слова, которые ждёт покупатель я услышала : НЕ НРАВИТСЯ МЫ ВАС НЕ ЗАСТАВЛЯЕМ У НАС ПОКУПАТЬ.. Затем наконец-то пришёл "заказ" в магазин и мне его отдали. Но впечатление осталось.
Попросили проверить игрушку сотрудника который раскладывает товар. Она нам ничего не ответив пригласила другого сотрудника. Ждём 5 минут - никого нет. Обращаемся повторно к тому же сотруднику. Говорит надо ждать. Ждём ещё 10 минут. Никого нет. Сами берём отвёртку и батарейки в столе проверки и проверяем игрушку. В итоге за эти 20 минут никто так и не подошёл.
Закрылись за 10 минут до оффициального закрытия магазина. В магазин не пустили. Ехал с другого города чтобы купить всего один товар. В обслуживании отказали!
Добавлю и я отрицательный отзыв. Купил детский вещи в данном магазине но так как был не уверен в размере специально переспросил на кассе если не подойдёт можно обменять, меня заверили что да две недели на возврат и обмен. В итоге когда комбинезон не подошёл хоть я и брал размер больше мне отказали в обмене ссылаясь на закон о правах потребителя и точто я его не одевал и он полностью соответствовал товарному виду не кого не волновало. И очень хамское отношения отдела притензий, но так как сумма не велика я не стал писать притензию Ещё книга жалоб исписана вся!!!! И так только негатив !!!!
Между стеллажами одному не пройти, только бочкОм, бочкОм. Товар не рассмотреть, толком не видно его. С каждым разом всё больше и больше коробок. Вообще разбирать товар собираетесь?
Приехали за полчаса до закрытия, народу куча, все с детьми. Касса одна, вторую никто так и не открыл. На просьбу открыть кассу девушка рявкнула-это не ко мне
отвратительный персонал,взяла ребенку сандали а они покрасили кожу ребенку где застежка,приехала вернуть назадпо гарантии а они сказали деньги не вернем так как видно что надевали сандали я написала на экспертизу,так как носить такого качества обувь ребенку нельзя,из чего они сделаны раз красятся,мне сразу сказали вам в ней откажут и нет смысла в экспертизе и не давали сначала написать
Из всего товара что я тут увидел это БЕСКОНЕЧНЫЕ горы нераспакованных коробок: на входе, в проходах, возле полок - везде.
Зашла купить ребенку сандалики-пинетки, одевать летом в коляску. Ребенок не ходит и не сидит еще, советов по выбору обуви не спрашивала, так как сама знаю что и для какой цели хочу купить! А консультанты когда нужны, не дождешься, зато здесь прибежала одна дама и давай в грубой поучительной форме убеждать меня взять сандалии ребенку с супинаторами и жесткие как колодки, которые не гнутся! Я ей объяснила, что мне для НЕ стоячего, тем более НЕ ходячего ребенка. Ставить и водить в пинетках никто не собирался, просто вместо носков в коляску! Нет, ведь, не дала выбрать и купить что хочу, хотя, я хотела, так еще и громко оскорбляла на весь магазин, что я глупая и хочу исколечить этим самым ребенка! Хотеломь бы просто узнать у руководства магазина, вы вообще хоть в курсе, как консультанты должны общаться с клиентами?! Даже если я не права, объянять клиентам нужно вежливо и с уважением чужого мнения, обосновывая свою точку зрения научными фактами.
Доброго дня, в ДубльГис график работы с 10 по адресу на Власихинской. Приехав в магазин к 10 время работы указано с 9. По телефону оглашали тоже время работы с 10ч. ???? 1⭐ из за не точности информации для покупателей.
Покупки в данном магазине товары разных категорий уже 5 лет. Все устраивало, никаких нареканий. Брали санки "Ника" очень довольны остались, самокаты детям, велосипеды, кроватку сыну и всякие принадлежности для новорожденных и много другое, НО в прошлом году, летом, купили прогулочную коляску бренд "Rich Family". Откатали на ней два месяца. Весной, после двух недельного использования сломалась одна из ручек. Звоню в магазин, объясняю ситуацию. Мне отвечают, что это сезонный товар и помочь нам ничем не могут! Коляска за 3600 на два месяца?!? Ну это уже через чур! Очень разочаровали нас, доверие подорвано! Даже не попытались помочь, тем более, своим постоянным покупателем! В следующий раз будем думать, стоит ли покупать что-то в вашем магазине!!!
Заказали через сайт один трамвай, пришёл совершенно другой. И по форме и по цвету. Внимание вопрос! Вы сами не знаете, что продаёте или у сборщика заказа проблема с глазами? Зато деньги за заказ на сайте берут сразу, а дальше без разницы что скидывать в заказ. А вишенкой на торте была вторая игрушка. Которая пропела 15 минут и стала глючит. В итоге из 2-х игрушек мы получили : одну совершенно не ту что заказывали, а вторая сломанная. Спасибо за такую дрянь, а не игрушки. Дно, а не магазин!!!!!!!!!!
В этом магазине нет примерочных?
Разочарована данной сетью магазина! Моя мама подарила дочери погремушки, интересные и по доступной цене! Я зашла на сайт рич фемели, увидела, что и вещи для грудничков там очень даже по приятным ценам, в отличие от того же детского мира. Приехав в магазин, купила 4 боди для дочери, ВНИМАНИЕ 74 размера!! Брала вообще на вырост (дочь сейчас 62 см ростом и 6 кг вес), и вся одежда из других магазинов на 68 см ей велика!!!. Пришла домой, постирала вещи на руках в еле тёплой воде!..какого было мое удивление, когда утром я начала надевать одежду и поняла, что все вещи СЕЛИ и не сходятся снизу. В эту же минуту отлетело 2 клёпки (до этого не одной клёпки с других боди не отлетало, которые были купленны в других магазинах). Потом я увидела как боди на глазах расходится по швам..... Я взяла другой боди, на нем все тоже самое....одна клепка отклеилась, другая сломана, не защелкивается.... Куплены вещи были за 190 руб каждая. Просто деньги на ветер.... Я лучше доплачу 50-100 руб за вещь в том же детском мире......и ребёнок относит вещь!
Практически все что у нас в доме есть для ребенка куплено в этой сети, и подарки для родственников и друзей предпочитаем выбирать у вас. Никогда раньше не было никаких проблем с покупками. Все габаритное забирается упакованным со склада, покупали и коляски и кроватку, все было в порядке, среди выставочных образцов выбрали что понравилось, проконсультировались, товар выписали и пошли на склад забирать-красота, все удобно, пришел домой, распаковал и пользуешься! Но не так все радужно, именно тогда, когда мы решили сделать подарок на день рождения крестнице, которая живёт в другом городе, за 300 км, мы ошиблись в том, что доверились вам на 100%! Мы, как и обычно, выбрали доску для рисования с витрины, нам выписали код товара, со склада забрали и отправили в другой город, распаковывать не стали, что бы заново потом все это не собирать. А в коробке бракованная доска, вся выгнута, поверхность в каких то наляпах, ужас в общем. Возвращать эту доску мы не планируем, нужно заново отправлять это из другого города, ехать к вам в магазин, возможно, что то доказывать...ребенок не особо заметил, что что-то не так, решала что так задумано ( Пишу для того что бы магазин обращал внимание на свой продукт, вероятнее всего вы сами знать не знали, что в этой коробке какой-то брак. Так могло и от поставщика прийти. Но ответственность, перед покупателем за качество продукции, несёте именно вы. Ну и конечно для того что бы другие клиенты магазина не доверяли слепо, а сразу проверяли все на месте и пусть заново при вас все упаковывают. Фото прилагаю
Всегда ездим в этот магазин, самый любимый магазин нашего ребёнка ☺ рекомендую вам посетить, нам очень нравится.
Отличный магазин! Качественная одежда, приемлимые цены, много игрушек! Без проблем делают возврат и обмен! Рекомендую!
Огромный выбор товара , игрушки , детская одежда , велосипеды !! Приемлимые цены , хорошие консультанты .
Не магазин а какое о недоразумение. Заказал на сайте товар. Товар был в наличии. Оплатил. Через день приходит смс что товара нет. Я не понимаю зачем выставлять товар в интернет магазине когда его реально нет?! Чтобы создать вид ассортимента ?! Кароче однозначно минус за потраченное время. Если хотите разбираться ,то вот данные "Заказ 345025 отменен. Товара нет в наличии. Денежные средства возвращены на карту."
Мне понравился ваш просторный магазин, где есть что выбрать. Но! Ходить по нему долго просто невозможно. К вам ходят часто закупаться беременные женщины которые очень быстро устают, так облегчте им жизнь поставьте в магазинах пуфики или скамеечки небольшие, что-бы можно было отдохнуть и пойти делать покупки дальше. А то из за усталости, пока дойдёшь от одного отдела до другого хочется взять все бросить и уйти.
Нет примерочных и размеры только до 140.
Обожаем этот магазин. Огромнейший выбор и ассортимент. Приемлемые цены и качество товаров. Одежду, игрушки, и все детские принадлежности покупаем только здесь. Супер. Продолжайте в том же духе
Очень нравится ассортимент компании RICH FAMILY, всегда приобретаю товары для своих деток и на подарки друзьям, очень довольна качеством товара. Восхищаюсь организаторам данной фирмы, молодцы, очень грамотный подход. Чаще посещали отдел в ТЦ Волна на власихинской, но , к сожаленью, приехав в очередной раз за подарком племяннице, я была очень разочарована. В торговом зале товар стоял просто посередине и абсолютно было неудобно делать выбор, все загромождено коробками, как будто мы были не в торговом зале, а на складе. Странный хаос в магазине. Мы решили поехать в другой гипермаркет данной фирмы, который находится на Ленина 203, и приобрели там все необходимое. Получила удовольствие от общения с продавцами-консультантами, очень грамотный и внимательный подход к покупателям, спасибо огромное. Такой идеальный порядок в торговом зале. Посещали уже несколько раз RICH FAMILY на Ленина 203, очень рекомендую всем. Прилагаю фото с ТЦ Волна. Надеюсь, что там тоже будет порядок, жаль, не один уже сталкивалась с той ситуацией завал товара в торговом зале. Спасибо.
Недорогая одежда и обувь для детей. Хорошего качества.
Купил спортивный уголок с турником, лестницей и прочим. Выдали в помятой коробке. Дома распаковал, а там запах сырости. Вся инструкция толи грязная, толи в плесени как и основная коробка. Пришлось каждый компонент с Фери мыть, а инструкцию с коробкой незамедлительно выкинуть и искать в интернете
Покупал велосипед. Начитавшись положительных отзывов о нем....велосипед Rush hour rx900....оказался полное га....но. На 3 день стала постоянно выкручиваться болт крепления шатуна с левой стороны. Подтяжка не помогала. Так что не советую вообще этот велосипед, возможно вся эта марка точно такая же низкокачественная. Велосипед сдал в магазин. Забрали на экспертизу и сказали ждать до 10 дней.....после решения магазина дополню отзыв!!!
Отвратительная работа менеджеров!
Здравствуйте! Я хочу пожаловаться на работу магазина рич фэмэли в г.Барнаул, в тц Волна. Произошла неприятнейшая ситуация в которой как я считала, такая огромная Компания, в такой сложный период времени Эпидемии могла бы проявить лояльность и пойти на встречу покупателю. 06.04.20 приехала в ваш магазин, заранее посмотрев цену акционную на детский велосипед 990р. для моего 2х годовалого ребёнка. Продавец консультант у которого я попросила помощи, был занят ценниками и из за колоны за которой его не было видно отвечал на мои вопросы, только после того как я попросила его выйти и наконец пообщаться с покупателем, он соизволил подойти(Шубин Александр, бейдж не хотел показывать, отвернулся когда я начала смотреть). Выбрав велик , оказалось что данного цвета фиолетового нет в собранном варианте, но почему то 3красно-голубых велика стоят, на что мне сказали, что я должна доплатить 500р за сбор маленького для 2х годовалого ребёнка велосипеда (ребят вы издеваетесь??? 990велосипед и 500р за сбор???). Я мать одиночка, специально выбрала по интернету дешевый велосипед, мне некому его собирать(о чем я впоследствие сообщила директору, но для нее это не аргумент). Я пошла на стойку информации, где мне тоже сказали платите 500р. Я позвонила директору Бессмертных Галине Валерьевна- которая разговаривала со мной не как с покупателем лояльно и вежливо, а 10минут мне доказывала , что я должна оплатить сборку, доказывала почему на витрине стоит 3красных велосипеда, а мне вдруг понадобился фиолетовый (что если бы был собран фиолетовый, тогда да можно было забрать в сборе ), но не было у меня этих 500руб, и собрать мне некому. На вопрос где ваша лояльность, бывают случаи исключения, мне было отвечено директором сегодня вам исключение, завтра ещё куча покупателей придут, на вопрос почему другие велосипеды стоят в ассортименте, а именно эти все красные, сказано, что видимо возврат или приход (да почему я должна вникать в ваши тонкости выставки, я покупатель, посмотрела на сайте, выбрала, пришла, хочу купить ребёнку велик фиолетовый, почему столько возникло проблем??) Извините конечно, но я в шоке от такой лояльности, не думала , что из за такой мелочи будет такая неприятная ситуация, хотя до Александра ко мне подходил молодой человек приятный продавец и сказал, что без проблем за 10мин ребята быстро вам соберут, я тогда не понимаю в чем была сложность сделать исключение и пойти мне навстречу. Фото прилагаю где видно другие велосипеды в разных цветах, а который я выбрала только в красном цвете и 3штуки. Я очень люблю ваш магазин, часто покупаю ребёнку товары игрушки, коляску брала, столик, ходунки и прочие товары, оставляю немалые деньги, но так испортить отношение в раз, я конечно в шоке, мягко сказать. До горячей линии я так и не дозвонилась. В итоге выдали мне велосипед в мешке как мусор, на вопрос, а если что то будет не хватать, было сказано приедете ещё раз докомплектуем
В Рич Фэмили продавец на просьбу проверить игрушку в коробке отказал, сказал, что игрушка гарантии. В результате пришли домой, открыли, а на игрушке трещина и скол! Спасибо, что не разбита полностью, а то сколько бы было у ребёнка слез! И я так понимаю возвращать нет смысла, потому что как доказать, что это не мы её разбили? "Спасибо" за испорченное настроение, будем жаловаться дальше.
Есть разный сегмент колясок в принципе в ценовой политике по моему мнению дешевле чем во всех иных детских магазинов по городу где был. По крайней мере купил хоть и самую дорогую, но здесь. Консультантов много , но зачастую приходиться ходить по рядам и искать их. И это к лучшему- ведь вам никто не мешает раздумывать и не задает вопрос: - вам подсказать...
Ассортимент более-менее, хотя все одинаковое какое-то. Консультантов - ни одного. А вот низкий балл как раз за обслуживание. Нужен был срочно праздничный пакет, зашли сюда. На кассе подали 1000₽. Нужно было сдать сдачу 900 с копейками. Так кассирша Светлана подняла такую панику..
Поставьте, пожалуйста, корзинки для покупок по залу
Обожаю этот магазин.Радует не просто большой, а огромный ассортимент - выбрать можно на любой вкус и бюджет. Нашла там все что искала для деток.Осталась очень довольна данным магазином!
Сервис никакой! Чтобы обменять товар надо пройти 7 кругов ада! То время для написания заявления особенное, не соответствует часам работы магазина, то заявление рассматривают 3 дня. Огромная сеть, а элементарные процедуры не автоматизированы вообще! Чтобы обменять товар пришлось приезжать 3 раза!
Очень неприятное обращение к покупателю было со стороны сотрудницы отдела кукол и хамское отношение управляющий, так мне представили тётеньку с чёрными волосами. Приехала в магазин рич фэмэли который находится в волне, город Барнаул. Увидела куколку по привлекательной цене, этих куколок на полке стоял целый ряд до стенки, под ними ценик, что на ценике написано мелким шрифтом название, я к сожалению не увидела (зрение слабовато) после расчёта обнаружила что цена у куколки не 259 руб а 420р,пробили по кассе, пошла посмотреть ценик 259р,позвола сотрудника, она мне начала тыкать что это написано троль и цена от него, ряд с тролями стоял рядом, она начала с двигать этих троллей на место где я взяла двух куколок, за ними также эти куколки с цеником не от них(на них ценника небыло) мне позвали управляющую, она начала повышать на меня голос доказывая что я не права, что на ценике написано и надо читать, что если бы тут лежали носки и вообще может вам всё в одну корзину свалить,,, для чего мы пишем на цениках названия!!! Вообщем меня обхомили и унизили, честно мне очень стыдно за ваших руководителей!!! Если они ведут себя так с покупателями, то что спрашивать у рядового персонала. Очень разочарованная с испорчены настроением ушла. Прикрепляю фото, стоял целый ряд от ночало и до сомой стенки стелажа этих куколок но с таким цеником.
Зашли посмотреть одежду для внучки, но больше 10 минут выдержать не смогли, занудная музыка - джингл бэлс, джингл бэлс, трам-пам-пам, "трам-пам-пам без конца и без начала просто сводит с ума, бедные посетители и сотрудники магазина. Ассортимент оценить не смогли, ушли с головной боль, как можно безобидную песенку превратить в пытку?
Большой выбор классных игрушек
Все знают что в рич фэмили самые демократичные цены на детские товары, но еще хочется отметить что и сервис прекрасно работает. Недавно купили для ребенка зимний комбенизон, после примерки дома он оказался малой. У нас его без проблем приняли назад и на следующий день вернули деньги на карту.
Пожалуй, это один из лучших детских магазинов. Очень светлый и просторный
Несколько раз покупала здесь вещи. И игрушки тоже, качество обычное, не супер и не плохо, а вот цены иногда радуют, скидки бывают))) ну и кокнечно здесь есть все!!!
Ребята!!! Вы крутые. Детскую кровать купила белую) просто огонь. За 8 тыс полностью деревянную Можгу!!! Ещё с детства их линейки помню. Свитера, обувь, игрушки, даже автомобильные кресла и люльки покупаю только у вас. Невероятный персонал, все помогут, ещё и погрузить и собрать!! Цены самые низкие. Своих детей закупаю только там. Мне кажется, что магазин работает в ноль для людей. Спасибо огромное!!! Перетащила к вам всех подруг из других дорогущих магазинов!!! Желаю вам только всего хорошего. Лучший детский магазин.
Отсутствие раздевалок это очень большой минус. Считаю это ужасно когда ребенка нужно при всех раздевать чтобы померить вещь. Для нашей семьи это не приемлемо.
Персонал грубый если что-то спросишь,то ответ один ☝
Здраствуйте подскажите Велосипед 20" RUSH HOUR гарантия сколько покупали в апреле 2019