Отзывы Якутия, авиакомпания

Тобук туһата суох

Отвратительная компания! Отношения будто они тебе одолжение делают, что везут тебя. Вечные косяки с регистрацией то тупо нет заявленных мест, то несколько человек на место.

Ужасная авиакомпания тех.причина меняется время это какой-то ужас говорят извинения!

Ужасная авиакомпания! Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы сделал это без колебаний!

Трубку не поднимают, от слова совсем, уже второй день. Не успел поменять дату вылета

Задержали рейс от 13 июня в 15:30 на 02:15 14 июня, затем еще задержали до 12:00 дня 14 июня. Потом вообще ОТМЕНИЛИ!!! Перенос на другой рейс аж на 19:30 15 июня!!! Ни один телефон представительств в Москве по 2гису НЕ работает, тел колцентра не работает. С утра написала на info@yakutia.aero с просьбой решить проблему, так оправили поздно вечером тел представителя. Сразу позвонила по указанному номеру, а там сидит редкий хам, наезжает где вы были, отвечаю никак не дозвониться, не найти вас, мой рейс столько перенесли, затем отменили, на что он отвечает ну очень приятно! Нормально нет?!!!

Сегодня 3 июня рейс задержан на 2 часа, перенесли на 21.20 без объявления причин и даже не удосужились с утра отправить сообщение о переносе! Как издевательство смс пришло в 15 23, когда я уже была в аэропорту. А ведь могла попозже приехать, чтоб не таскаться с тяжёлым чемоданом, если бы с утра отправили сообщение о переносе рейса!!! Чемодан примут только через два часа!!! Сходила в офис АК Якутия, там есть одна женщина Введенская Маргарита, которая кроме слова "Ничего не знаю" ничего не знает! Зачем ее поставили там или почему она там работает, если ничего не знает?

Очень недовольна,100 раз пожалела,что купила билет . Хотели зарегистрироваться через онлайн,оплату сделала а с регистрацией не получилось по тех.причинам. дозвониться не получилось. ручная кладь в размерах указана 50×40×20,купили чемодан специально для ручной клади нет же заставили засунуть на турникет,конечно же не влезла,заставили через багаж отправить,пришлось отправить пустой чемодан,а вещи перекладывать пакет. Прилетели с пересадкой в Барнаул,улетаем с пересадкой через Новосибирк,а в агенстве сказали,что у нас прямой рейс. Нормальные компании предупреждают СМС сообщением.А Якутия не считает это нужным. на звонки не отвечают,сотрудники которые сидят в регистрации грубые,не никакого уважения пассажирам.

Невозможно дозвониться до call-центра, сотрудники на кассе не компетентны от слова совсем, задержки по непонятным причинам. Номер, по которому принимаются претензии, тоже не отвечает

Отвратительная авиакомпания, вылет в 18-00, сейчас 19-30 мы уже как час сидим в самолете, а так и не вылетели. У компании позиция моя хата справа, никакого уважения к пассажирам

Отличная авиакомпания! Из минусов: до операторов реально не дозвониться, робот на линии немного бесит, отсутсвует онлайн бронирование на сайте. Из плюсов: отсутсвие очереди на стойке регистрации, приветливые сотрудники, даже место у окошка досталось. Все четко, вовремя. Если доработаете функционал сайта, добавлю пятую звезду))

Одна из самых дрянных компаний на сегодняшний день! Задержки вылетов -это ничего не сказать, они чуть ли ни на сутки!!! Причём когда переносят второй раз подряд даже не удосуживаются предупреждать!!! Люди, не пользуйтесь услугами этой...как бы помягче сказать...особенно если дорожите временем нервами и деньгами!!!

Задержки, задержки, задержки Сколько можно уже! На протяжение уже скольки лет непрекращаемые задержки

Нещебродская авиакомпания. Ни за что не летайте этой авиакомпанией. Особенно Якутск-Москва-Якутск. Покупаешь прямой рейс. А у них то в одну, то в другую сторону... допосадка пассажиров в Красноярске. Какого черта???!!! Полёт не 6 часов, а 10. Спасибо за все удобства

Отвратительная авиакомпания! Задержка рейса 784 до Москвы почти на 7 часов! Брали специально прямой (у мамы больные колени) они сделали посадку в Новосибирске, людей с самолета не выпустили, только бизнес класс, полный беспредел! За что такие деньги берут вообще не понимаю, выбор людям не предоставляют, другие авиакомпании не летают поэтому делают что хотят!

трубку не берут уже 3 день оператор с кем там так долго говорит? ужас

Просто издевательство! Зачем писать тогда здесь номера, если нихрена не берете!

Хуже некуда действительно! 3 номера не существуют, а другой тупо не берут! И во тлф во всех сайтах не берут трубку! А у нас люди пропали

Не кто наберёт трубку даже горячая линия убогий сервис самая тупая Компания

вот уже второй день недозвонится им на номер который по смске мне отправили вроде бы пересадили на другой рейс и точно откуда мне лететь не знаю вот такие вот дела.

худшая авиакомпания в России. Просто взяли и удалили наш рейс из табло, ничего не сказав. Теперь все сидим, не знаем что делать.

Впервые воспользовалась перелётом данной авиакомпании и надеюсь, что дальше мне повезёт больше! Покупала билеты за два месяца, супер дешевой ценой они не отличались, но идеально подходило время вылета-прилёта. Наш вылет из Москвы ожидался в 11:40, за 12 часов пришла смс о переносе рейса на 13 часов, спустя пару часов пришла смс о переносе на 16 часов, спустя время приходит смс о перенесли на 00:40, затем переносили на 2:55, в итоге вылетели мы только в 03:30 утра, итого задержка рейса на 17,5 часов. Благо смс присылали заранее и мы ожидали дома, а не в аэропорту, но многие пассажиры все это время находились в аэропорту, как нам сказали представитель авиакомпании ни разу не подошёл и вообще его не нашли на территории аэропорта, питание и гостиницу естественно никто не предлагал. Официального ответа нам тоже никто не говорил, просто пилот на борту корабля принёс извинения от членов экипажа о задержке рейса. По телефону дозвониться нереально, так как большая разница во времени с Якутией, именно там у них операторы находятся. Самое обидное, что у нас по прилету была пересадка на поезд, билеты конечно же пришлось сдать и потерять деньги, которые РЖД удерживает за сдачу билетов, оплата производилась по карте, теперь ждать возврат до 30-и дней. Питание на борту - претензий нет, было вкусно и много, но это никак не скрасило время задержки рейса.

Не летал этой авиакомпанией и на это были причины причем не зависящие от меня. Звонил в филиал Улан-Удэ по горячей линии с целью купить билеты от Улан-Удэ до Москвы, оказалось что Якутия продает билеты не на свой рейс ) В принципе об этом я уже где то слышал, но не сталкивался вот так в лоб. Девушка оператор к сожалению очень долго искала рейс, хотя была достаточно вежлива. В результате оказалось, что рейс есть, но стоит он намного дороже так как они покупают места у S7 (Сибирь). В общем пока не удалось слетать на самолетах Якутии ) может быть и к счастью.