Отзывы Pharmacorp, Ltd, представительство в г. Москве

3 июня 2021 года столкнулась с весьма неприятной ситуацией. Пользовалась услугами интернет аптеки первый раз, поэтому было много вопросов. Непонятно прописано на сайте про доставку в регионы (в любую аптеку или в определенную), а также об оплате (в условиях оплаты прописано, что можно оплатить при получении в аптеке). Указанный на сайте телефон в течение двух часов не отвечал. Отправила также запросы на электронную почту. Ответов не получила. А через некоторое время статус заказа изменился на "отменен", в связи с неоплатой в течение 2-х часов. При этом, когда я обратилась за разъяснением этого вопроса через электронную почту, в этот раз ответ мне пришел в течение 10 минут. Но содержал он не разъяснения, а оскорбление (меня назвали "невменяемым_хамлом")!? Считаю подобное поведение сотрудника службы клиентской поддержки недопустимым. Руководству компании следует обратить пристальное внимание на хамское поведение своих сотрудников. Неплохо бы им изучить Национальный стандарт РФ «Услуги торговли. Требования к персоналу» ГОСТ Р 51305-2009, который предъявляет к персоналу торговли такие требования, как знание и соблюдение профессиональной этики, знание и соблюдение культуры торгового обслуживания покупателей.

Заказывал кетостерил. Очень удивило, что сотрудники с бешенной скоростью меня подгоняли оплатить. Ни в одной организации такого нет. В итоге и нахамили, и заказ в одностороннем порядке отменили. Судя по манере общения по телефону и манере отвечать на отзывы - хамство в этой организации цветет пышным цветом. Очень рад за тех кому работать удобно, но это точно не я.

Заказывала дорогой препарат, который в данный момент найти было сложно. Но, здесь его купила. Консультанту Валерию Спасибо большое за помощь и терпение в оформлении заказа. Лекарство получила. Спасибо большое!!!

Заказываю в данной аптеке препараты, которых нет в СПб, заказ выполняют быстро, доставляют в Питер за два дня, мы очень довольны сервисом и качеством. Спасибо!

Делал заказ впервые, все пришло вовремя. Рекомендую!!!

Не однократно делаю заказы, последний сегодня оплатил заказ номер 61134 на сайте, сам нахожусь в Санкт-Петербурге и все препараты приходят в срок, оперативная поддержка клиентов по электронной почте или по телефону! Работают на совесть!!! Одна из лучших Он-лайн аптек!!!

Неделю назад заказал таблетки метотрексат. Сегодня позвонили из аптеки, что заказ пришел в указанную аптеку. Все получил, очень доволен! спасибо за работу.

Заказала в этой «аптеке» онкопрепарат ,жду когда привезут ,а они даже и не думают этого делать ,заказала второй раз ,такая же ситуация .Звонила по телефону указанному на сайте 7дней никто трубку не взял ни разу. Написала на почту и началась переписка с хамскими ответами от службы поддержки ,которая закончилась тем что написали чтоб больше им не писали и не беспокоили их . Отвратительное отношение ,никаких препаратов не доставляют !!!!

Делала заказ номер 49150 все быстро доставили, из Москвы в Карелию. В моём городе не оказалось нужного мне препарата, конечно переплата космическая в аптечной сети 2000, тут цена 8600

На дом не доставляют. Заказала в свою аптеку под домом в новосибе. Через два дня забрала заказ и оплатила в аптеке при получении. Сервис на пятерку, жалко что не знала раньше. Минус бал за цены.

Очень плохое отношение к клиентам. По телефону некто полусонный говорит, что не курирует заказы, сделанные на сайте, хотя в письмах от компании указывается этот номер. Пишут запрос на подтверждение согласия с условиями заказа, отправляю подтверждение, по итогу тишина. Отправляю с сайта подтверждение - по итогу тишина, отправил 5 писем - ноль эмоций. По телефону они этим вопросом не занимаются. В результате через несколько дней приходит письмо на тему, что у меня нет совести, что для меня они препарат бронировали якобы, а я им не отвечал! Сегодня так вообще выяснилось, что они мне письма присылают, а я им не отвечаю)) Я проанализировал отзывы, положительные, которые пишут здесь на 2gis этой компании, так вот отзывы написаны какими-то фейками, то есть у аккаунта только один лишь отзыв, написанный персонально для этой компании. А вот отрицательные отзывы написано явно реальным людьми. Ко всему прочему, хочу отметить, что домен сайта зарегистрирован в Гонконге. Именно поэтому у меня серьезные сомнения в том, что данная организация реально работает легально и работает вообще. Будьте осторожны и бдительны.

Сделал заказ, указал контактные данные и адрес доставки. Через какое то время на почту пришло письмо о отмене заказа по причине: " Анонимные заказы в обработку не поступают". Судя по всему, собирают данные для продажи, а не реальная аптека.

Не рекомендую!!! На сайте указан номер телефона и написано: "Звоните!". Для того, чтобы сэкономить время (не регистрироваться на сайте ) и узнать, сколько стоит доставка и сам препарат, позвонила оператору. При разговоре оператор настойчиво отправляла на сайт. Не могу сказать, по какой причине оператор не назвала мне стоимость доставки и в чем тогда смысл указанного телефона для связи, если все только через сайт. Сделала заказ через сайт. Через некоторое время пришёл ответ. Заказ отменён по причине недоброжелательного общения с оператором. Нормы при общении были соблюдены. Причем, оператор в одностороннем порядке заблокировала и телефон и емайл аптеки. Все письма мне возвращаются , а телефон недоступен. Вот так, у оператора плохое настроение. Хорошего дня. Улыбнитесь, все хорошо. Спасибо Вам!!!

Благодарен этой аптеке. Заказал препарат Провера на самовывоз, через 4 дня получил в Кемерово выбранной мной аптеке под домом. Сертификат, накладная и чек все выдали в аптеке. Спасибо за помощь! Всем рекомендую

Судя по тому, как организован колл-центр в данной аптеке, лучше в нее не обращаться. Позвонил первый раз, узнать есть ли в наличии требуемое лекарство (сказали есть, оформляйте заказ) и нужное количество (а тут просто бросили трубку). Оформил заказ №38696 на сайте, после оформления было предупреждение, что по итогу обработке заказа мне позвонят или отправят письмо по email. Закажу вечером на сайт, вижу, что заказ отменен и там же отображается сообщение: --------------- Юрий, здравствуйте Согласно инструкции по медицинскому применению, лекарственный препарат Методжект отпускается в аптеках по рецепту врача. Для дальнейшей обработки заказа необходимо прикрепить копию рецепта оригинал которого будет сдан в аптеку. Прикрепить рецепт возможно на сайте аптеки https://apteka.hk/index.php?route=information/contact либо в ответном письме на данное сообщение. С уважением, служба поддержки клиентов Pharmacorp +7(499) 391-16-28 --------------- Ни звонка, ни письма мне на эл. почту не было. При этом, приведенная ссылка в этом сообщении не работает (ответ от сайта - 403 Forbidden), и ответить на данное сообщение нельзя, на сайте аптеки под сообщением есть только одна кнопка - продолжить. Если ее нажать, то попадаешь просто в историю заказов. Звоню в колл-центр, озвучиваю номер заказа и говорю, что не могу отправить рецепт. И после этого слушаю ряд хамских комментариев: "Надо письмо читать внимательнее, там есть...", "Ссылка не работает, это у вас с браузером проблемы...", даже не слыша меня, что ответить на сайте невозможно - "Ну так надо ответить на это письмо...". А потом оператор просто бросил трубку. Думаю, если аптека показывает в таком виде свою "парадную", колл-центр - то о дальнейшем качестве обработки заказов можно вообще забыть. Тут и мысли нехорошие появляются, действительно ли вообще доставят подлинное лекарство.

Заказ 32988. Дороговато,но в условиях российской действительности-приемлимо. Главное , не жулики-лекарство оригинал,cpoк годности хороший. Сотрудничеством доволен,если приспичит.снова обращусь.Аптеку рекомендую.

Здравствуйте, хочу поблагодарить работников аптеки Фармакорп!Спасибо вам огромное за индивидуальный подход к клиенту, добросовестную работу и оперативную доставку! Заказывала 2 дня назад для мамы особо важный и редкий препарат Герцептин! Нашла его только у них! Было конечно очень много вопросов при заказе, как его доставят ведь у него особый срок хранения, за сколько доставят до Хабаровского края, г. Комсомольск-на-Амуре. ..Но выход нашли сразу, заплатила в итоге 46300 за сам препарат, термоконтейнер и быструю доставку! Сегодня курьер доставил прямо ко мне на дом! Все в целости и сохранности! Не бойтесь заказывать препараты у них, хоть и способ оплаты немного смущает через киви кошелек, но вы ни в коем случае не пожалеете! Все доставят быстро и организованно! Всем рекомендую аптеку Фармакорп!

Добрый день! Заказывала лекартсво. Доброжелательные, компетентные сотрудники помогли разобраться по всем вопросом быстро и своевременно. Отношения внимательное, не успевала с оплатой, перенесли по моей просьбе сроки оплаты. Всё выполнено быстро и качественно - заказ, оплата, доставка. Большое спасибо. Рекомендую всем сотрудничать с данной аптекой. Спасибо.(89049732228) С наступающим новым годом!

№ заказа: 31751 Здравствуйте,заказывала таблетки Кортеф,пришли очень быстро,7дней!Хорошо упакованны!Качество обслуживания на высшем уровне!Сотрудники очень вежливые!

№ заказа: 31463 Хороший сервис и обслуживание. Заказы делала неоднократно. Все просто

№ заказа: 29978. Заказываю какой раз, пока все нормально. Единственное цена немного высоковата. Но при этом, это единственная интернет-аптека с нужными мне лекарствами.

Заказ #25689 . заказывал впервые сумма около 10 к руб. У нас в городе нет такого препарата выход был или топать в соседние города или заказать тут! Заказал была не была, оплатил по киви ( хотелось бы по больше вариантов оплаты, сбер итд) но это мелочи, кому надо не в облом оплатят и в терминале!!! все отслеживается , через 6 дней принесли на дом, коды бьются ! Отлично, буду заказывать еще! Компании процветания и успехов!

Заказ #23228. Заказывала препарат для беременной сестры, который невозможно найти в провинциальных аптеках, только в Москве (но это для нас далековато). За счет государства выдача препарата была приостановлена - задержка поставок (так сказали). Но прерывать прием было нельзя и лекарство нужно было в кратчайшие сроки. Это был мой первый заказ. Но почитав отзывы рискнула заказать и не ошиблась! Сформировала заказ на сайте, подтвердили наличие, выставили счет, оплатила, четко приходили на электронную почту все шаги по моему заказу: подтверждение оплаты, статус отправки, номер отправления для дальнейшего отслеживания посылки. Меня это безумно порадовало и успокаивало что все идет по плану. Забрав посылку и убедившись что получила то, что заказывала, наполнилась радостью и уважением к данной аптеке. Теперь буду рекомендовать аптеку Pharmacorp всем кому необходимы подобного рода препараты. Отличная интернет-аптека жизненно необходимых и редких препаратов! Большое спасибо за то что она есть и за их качественную работу!

#23030 Заказ выполнен за неделю, быстро. Спасибо! Вы, похоже, единственные торгуете Модитеном в интернете

Пользовалась услугами интернет аптеки первый раз, поэтому было много вопросов. Но операторы горячей линии отвечали как то вяло, невнятно и старались все время меня ткнуть носом, что я должна внимательно читать, что на сайте написано. Было обещано также, что при получении денег мне перезвонит оператор, но мне никто ни разу не перезвонил и я потратила немало денег на междугородние переговоры. Также недовольна, что оплата только через киви. При доставке через курьера мне отказалась показать лекарство и открыть упаковку. Хотя я не кота в мешке покупаю! Не проверить целостность ампул и срок годности- это нарушение закона. И самое главное- я покупала препарат, который без рецепта категорически нельзя продавать ( это написано на сайте и подтвердили на горячей линии) . Но у меня его не попросили!!!!!!! Хотя по телефону предупредили, что без рецепта не отдадут. Странно, мягко говоря.

Заказ #21265. Заказывала 2 раза в аптеке лекарства, которых нет в нашем городе. Хочется отметить оперативность в выполнении заказа, информированность по электронной почте и на сайте каждого шага пути лекарства от аптеки до клиента. Несомненно, буду дальше сотрудничать с аптекой Pharmacorp.

Первый раз приобретала лекарство в интернет-аптеке. Номер заказа 22330. Покупала не для себя и для онко-больного. Препарата не могли найти нигде, включая городские аптеки г. Москвы и Санкт-Петербурга, а еще лекарство нужно было приобрести в ближайшие сроки. Осталась довольна работой интернет-аптеки Pharmacorp, Ltd. Уже порекомендовала знакомым и друзьям. Спасибо! всем сомневающимся рекомендую смело обращаться за покупкой медикаментов в Pharmacorp, Ltd. Виктория. г. Ростов-на-Дону.

№ заказа: 21956 . Хорошая аптека. Все отлично и доставка, и то что лекарства многие и очень редкие есть. Но самое похвальное это наличие доставки по России. Спасибо им за это

Заказывала на сайте препарат Тырымпырым-медак. Сначала испугало то, что нельзя онлайн на сайте оплатить картой сбербанка - сразу закрались подозрения - почему так, ведь уже чуть ли не в чебуречной можно картой расплатиться? А тут какой-то киви, с которым я никогда не связывалась. Да и плюс стоимость таблеток-то не малая - страшно, однако просто так 7500 неизвестно куда переводить! Но я рискнул.. Пришло за неделю, постоянно получала оповещения на электронную почту о состоянии своего заказа - очень удобно. Сразу дали номер почтового отправления для отслеживания на сайте почты россии - тоже порадовало, что всегда могу посмотреть, где находится препарат. Учитывая его не малую цену, такое подробное сопровождение было очень и очень кстати для моего душевного равновесия. Посылка пришла в коробке, внутри чек. Если обобщить - все понравилось, буду заказывать на этом сайте дальше.

Здравствуйте, по номеру заказа 20734 первый раз заказала бабушке модитен депо, всегда не доверяла сайтам, а тут решилась, и, не ожидала: во первых-пришло оповещение что лекарство поступило в продажу, во вторых- посылка пришла через 9 дней. В третьих- срок годности 2 года, т.е. не просрочен. Сайт на серьезном и профессиональном уровне. Спасибо.

Заказываю лекарство модитен-депо второй раз. Заказ 20540 выполнен быстро и доставлен в г. Бийск за 10 дней по почте. Большое спасибо за лекарство, я его нигде не мог купить почти год, а у вас как только появилось, сразу позвонили и оформили заказ в тот же день, спасибо.

Заказ 20476. Заказываю лекарство от астмы на этом сайте не первый раз. По тому что нашел только у них. прислали очень быстро, упаковка качественная. Рекомендую.

Заказала в аптеке очень редкий препарат, заказ 20429. Препарат купила за адекватную цену, отправлен заказ был быстро. Очень довольна работой аптеки.

Заказ № 20348, только в этой аптеке смогла найти нужное мне лекарство, с доставкой в наш регион. С доставкой в Крым далеко не все аптеки работают. Благодарю всех, кто принимал участие в обработке моего заказа, быстро, качественно, я осталась довольна. Спасибо, рекомендую всем.

Покупал в фармацевтическая компания Pharmacorp инголятор от атстмы (заказ 20111). Прислали быстро, хорошо упаковали. Всем рекомендую.

Заказ №19478. Только в этой аптеке нашла нужное лекарство. Доставили быстро. спасибо. Советую всем кому нужно быстро доставить и найти нужное лекарство.

Заказ #19414. Не смогла найти лекарства в своём городе, спасибо аптеке Fharmacorp. Быстро и удобно по адресу доставили лекарства. Довольна работой, оперативно доставили заказанные лекарства. Спасибо.

Заказ № 18204. Второй раз заказываю в этой аптеке. В Алтайский край доставили быстро - 4 дня почтой России, есть скидки. Спасибо! Буду обращать ещё!

№ заказа: 18133. Заказываю постоянно препараты. Отлично сработали, все пришло точно в срок. Аптекой полностью доволен.

Заказ №17877 был доставлен в Приморье всего за 5 дней! Единственное место где нашла свое жизненно необходимое лекарство причем по доступной цене! Благодарю за оперативность, очень приятно иметь с вами дело!

Заказ № 17551. В Алтайском крае заказанного лекарства нет, заказал в этой аптеке. Доставили быстро -7 дней, есть скидки. Спасибо! Буду обращать ещё!

заказ номер17518 противо вичевые препораты до нальчика по почте за 5дней очень удобно спасибо ппп

Заказ 17383. Уже 4-й раз пользуюсь услугами аптеки, все быстро оперативно, уже через неделю получила лекарство. Спасибо! Буду обращать ещё! Так как нужное лекарство есть только здесь!

№ заказа: 17027, спасибо. все пришло вовремя. Хороший сервис. Отработали отлично. Есть возможность зарезервировать товар

Заказ № 17362. Остался всем доволен. Покупал лекарство которого не было ни в одной аптеке Саратова и области. Теперь буду знать куда обращаться в таких случаях.

Заказ №: #17167 Я Очень довольна. Заказала "Дапсон-Фатол", заказ меньше чем за неделю уже был в Воронеже. Всё отлично упаковано. И пусть цена дороже обычной, но на сайте можно заказать то лекарство, которого практически нет в России. Есть только в Москве и Санкт-Петербурге. Большое СПАСИБО!!!