Отзывы СДЭК, служба доставки и логистики

Отвратительное обслуживание Ветровой О. Не здоровается. Взяла, не предупредив, объявленную ценность, просто вкорячила в счет. Отвечала через губу, видно, что клиенты ей в тягость.

Безобразная работа с клиентами,как офиса так и горячей линии.Продавец отправлял запчасть через этот офис, так мало того что они навязывают доп услуги по стоимости сравнимые почти с доставкой, говоря что нужна доп упаковка иначе они ответственности не несут,так ещё и вводят я так понял в заблуждение,мне нужна была быстрая авиа доставка,они как будто специально оформили магистральную,сказав отправителю,что это и есть авиа. Более того я в течении получаса сообразил что это не авиа доставка,позвонил на горячую линию, объяснил что я плательщик по получению,поменяйте на авиа,они сказали что груз уже ушёл,я говорю 30 минут только прошло,тем более это было перед закрытием офиса.Нет ушёл и все! В итоге я через сутки только понял что он ещё до следующего вечера был там. В СДЭК приложении по поиску «отрадное»не выдаёт ,в личном кабинете стояло отрадное , что это за пункт не понять, в итоге оказалось что римского-корсакова 8 это оно и есть,а это и есть пункт отправки,то есть груз ещё почти сутки был в пункте первичной отправки.куча нервов и потерянного времени

Почему-то именно в этом отделении цены отличаются от других. Отправление здесь посчитали за 1 кг 850 рублей, а племянница отправила мне этот же кг за 480. Это консультировала девушка. А когда отправляешь через парня, цены адекватные и ещё альтернатива всегда будет предложена, как то посылка-коробка, что-то типо этого, можно отправить в мягком пакете, тоже дешевле . Фамилии уточню и напиши ✊

Та же самая почта россии, только дороже!!! Ответственности никакой ни за что, никогда не несут. Хорошо умеют только оплату принимать. Посылка пролежала 3 дня в этом отделении, отправление авиа, по итогу задержалось более чем на 3 дня на данный момент, и не известно сколько еще, при том что на сайте все было расписано заранее, когда плановое прибытие, выроятно полетели в первую очередь "более приоритетные" посылки. Техподдержка со штатными, нелепыми и не дающими никакой информации отговорками! Качественный сервис познается только во внештатных, экстренных ситуациях, а с ними у СДЭК ожидаемый слив, и уклонение от ответственности!!! Невозможность страховать б/у товары при отправлении это еще один пример, подтверждающий мои слова. Желание пользоваться услугами данной "шараги" отпало раз и навсегда!!!

Хорошая логистическая компания, норм возит, цены адекватные. В целом все збс.